几天前,郭洪驰通过朋友请我吃了一顿饭,目的是聊聊shopex。郭洪驰的个人历史可以参考
柄叔的blog,shopex是干什么的可以看看www.shopex.cn。
shopex要干的事情很简单,为B2C的商务提供建站工具,其潜台词是:为具有“高端”需求的B2C电子商务的商户提供可以捆绑独立域名、功能更加强大、更加满足行业或个性化的需求的网站架设服务。
如果我们再进一步分析这件事的价值,又可以得到两个说法:
1、独立的域名和个性化的功能有助于提高B2C商业环境中商户自身的品牌优势;
2、采用标准化的第三方建站服务可以显著降低自行建站在技术和运维方面支付的成本。
到此为止,目的很明确,优势很明显。不过,当我们整体上去看电子商务这件事的时候,我觉得这个市场的格局是很微妙的。
泛泛的讲电子商务,我试图把他分成如下几个层次:
1、商业信息的发布和撮合,例如阿里巴巴就是这样一个平台,阿里巴巴自己的宣传口号也很明确,meet@alibaba.
2、借助所谓C2C的电子商务平台实B2C之实。以淘宝为代表。这一类型的商户非常复杂,从交易额和参与者的角度上看是当前B2C电子商务的主流。这里面的商家从网上练摊的到线下有相当规模实体点的都有。其主要表现是借助商务平台的流量和展示、支付功能直接完成钱物交换。
3、企业架设独立域名的静态网站,实现商品信息的发布以及各种简单的信息互动。以万网、中企动力为例,他们主要干的是这件事,当然在过程中,主要用的是域名忽悠等等胁迫手段。
4、企业网站的关键词投放,以google和百度为代表。能做到这一步的商户,基本上可以看作真正电子商务的正规军。这么说是因为这个阶段的商户已经已经意识到传统的互联网广告主要解决品牌传播的问题,而关键词广告可以直接创造商业机会。
5、独立域名且具有自行信息发布能力、订单接受能力和结算能力、发货能力的完整的B2C网站,最经典就是当当和卓越。
6、最高境界的玩家是把企业后台ERP和前端电子商务实现完美整合的企业。这样的案例不算多,国内的更加罕见,amazon和dell可能算是其中的代表者。
这六个层次的划分其实并不精确,因为其潜台词是认为拥有独立域名、拥有独立的产供销能力是这个行业的最高业态。而事实上,现在国内B2B和B2C最大份额的淘宝和阿里巴巴,并不关心理论上的最高业态问题。在她们的商业版图上,电子商务商户依托在阿里巴巴和淘宝两个平台上,由阿里软件解决交易过程中流程自动化、由支付宝解决结算的信用和安全问题、由阿里妈妈解决促销广告的投放问题......
所以,在这个市场格局中的参与者(我特地没有说竞争者)会有如下几种类型的厂商:
1、阿里巴巴集团(包括B2C、B2B、支付宝、阿里软件、阿里妈妈)
2、IDC和企业建站服务商(包括众多的IDC和万网、中企动力等这样的企业)
3、shopex以及ecshop这样的工具提供者
4、企业管理软件提供者,包括用友、金蝶、金算盘等
5、硬件软件服务一体化解决方案提供的大鳄,以IBM、Oracle等为代表
写到这里,我们回过头来看看shopex面临的问题:
1、真正的目标市场规模有多大?
按照CNNIC的数据,独立域名的网站千万家左右,按阿里巴巴的数据,他们定义的网商有3000万家,按郭洪驰给我的数据,独立域名的电子商务网站十几万家。在我看来,CNNIC的和阿里巴巴的数据说的市场规模,十几万才是现阶段shopex和ecshop的目标用户。
2、未来的竞争格局
shopex立足现在的十几万向千万进发;淘宝则要想一切办法继续控制现在的几千万商户;IDC和企业建站也要立足于现有用户提供建站功能升级;传统企业管理软件厂商将想办法从后台向前台渗透。
毫无疑问,我更看好目前占据规模优势的阿里巴巴系,他们最大的竞争优势还不是企业规模和资本能力,马云已经通过非常卓越的战略布好了一局完整的棋。简单的说,他不仅可以为商家提供支持服务,还为商家提供巨大的流量。巨大的流量对商家来说意味着交易机会,对消费者来说,意味着丰富的选择权。
以独立建站工具为诉求的shopex,某种程度是在和阿里软件竞争。也就是说,他们是通过B2C交易流程自动化获得竞争优势,这恰恰又是传统企业管理软件厂商的强项。不过,传统企业软件厂商的集体不作为,似乎给了shopex一些机会,而阿里巴巴也因为业务分割而初步显露的企业内部矛盾和业务整合问题面临不小的挑战。
总结一下,不知道是否说明白了,shopex打着电子商务的旗号,实际上干的是软件服务提供商的角色。要想把软件变成服务还能卖出利润,这个挑战一点都不小。如果我们假设独立域名的电子商务网站是业界的最高业态或主流模式,那么shopex确实有前途。反之,如果阿里巴巴系能够在产业链中占据主导地位,那么shopex的前途就很令人担忧。举个可能不是很恰当的例子,在家电制造和销售领域,以国美苏宁为代表的终端销售已经为王,那么以制造厂家的品牌连锁和许可加盟只能是补充。
当然,shopex如果能够正确认识到市场环境,把握好现金流,是否能够IPO不好说,但寄希望于中国市场的庞大规模和潜力,倒也不妨一战!越是简单的事情,越需要执行力,比如3721和阿里巴巴,越是复杂的事情,越需要技术和商业模式创新,比如百度和google。电子商务企业建站这件事,说简单不简单、说复杂不复杂,因此shopex的未来之路将面临无数的选择题。在饭桌上,我和郭洪驰说,只要不把选择题做成是非题,这件事还是有希望的... ...
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