不是每一个工作的地方都有好玩的事情发生。所以,把发生过的写下来也是件好玩的事。

本地某呼叫中心。该中心分设有英语座席和普通座席。顾名思义,英语座席就是专门接听老外电话的,而普通座席则接听国内电话。

一天,有一老外打进电话,神差鬼使,电话没有转到英语座席,而是转到某普通座席。该座席一听,坏了,是说英语的!怎么办?情急之下,他想让老外留下电话号码,回头再让同事回复,于是,他冒出一句中西完美结合的:“Please tell me your 联系电话!”老外一听,估计也是懵了,说了一句“ok”就把电话挂了,之后再没敢打电话过来。

 

又有一次,某国内男,估计是上海那片的,到电话到呼叫中心。座席一听,听不懂该客户的方言,于是很有礼貌的说:“先生,麻烦你说普通话或者英语。”

 

再有一次,某广州男,打电话进呼叫中心要求解决某事。接听的座席搞不掂,当时正在旁边的座席经理拿过电话打算亲自解决。该广州男听到电话里的声音好像变了另外一个人,就毫不客气的说“你系边个?搭车搭船晤好搭讪啊!”

 

 

 

 



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[点击此处收藏本文]  发表于2006年06月23日 11:24 AM




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