盲剑客认为，销售形式多种多样，但究其实质。分3类：

1 推着客户走；

2 拽着客户走；

3 牵着客户的手走；

作为客户而言，针对上述3类销售手段互动，他的每一个配合：都意味着离掏出钞票的时限就越近，客户的抗拒潜意识就越发挥作用。

在销售中。我们常常会碰上，一个客户从非目标客户转为准客户，然后并未顺理成章的转为真正意义上的客户，却反而退缩到非准客户，非意向客户的情况。

造成上述问题原因的是：销售人员为了完成业绩时限去强推着客户走或者强拽着客户走；

这种现象产生在主管经理眼里，工作人员工作表现很有主动精神，工作卖力。但在客户眼里，则厌烦并对网站产生负面印象，其后果弊大于利。

盲剑客提示：用户喜欢你的产品是一回事，客户买不买你的销售方式又是一回事

但是，如果采用“牵着客户的手走”策略销售，客户则会欣然接受，并积极配合，道理很简单：从非客户到准客户跨度极大，你需要体会客户的心中无底，价值怀疑，摇摆犹疑感觉，你要去“牵着客户的手走”和他走过这个跨度过程。


对门户网站应而言，采用“牵着客户的手走”策略销售不是指用你的人员去“牵着客户的手走”销售，正确的策略是让你的页面沟通策略“去牵着客户的手走”

因为与现实中不同，网络是页面为王，一切用页面说话。

客户会饶有兴致的按着你页面提示一步步走向正式客户；但不会接受你的销售人员一步步的摇唇鼓舌。原因是，客户第一个接触的不是你的客服，不是你的销售代表，是你的页面。通过你的页面引导工作与页面内容表现，访客会估量你的价值几何，访客会顺从你的页面提示NEXT一步步走向正式客户。

从这个意义上说。盲剑客认为：

一个页面引导沟通销售等于10销售人员的作用！

做为门户网站而言：资金雄厚，尤其技术人才力量大。完全可以实现人性化的页面引导沟通销售。

盲剑客提示：
门户网站要记住，不要让你的客户在走向正式客户的过程成为有跨度的过程。你要细心每一个过程细节，缓冲走向正式客户的跨度，并且表现在页面上。你要：“去牵着客户的手”走！

原文地址：http://www.leadlee.com

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