2005年07月13日

前言

  当你萌生一个不错的商业创意的时候,如何去把一个梦想转化为现实的行动呢?进行商业计划是很重要的一步。在哈佛商学院每年都会举行创业计划大赛,在MBA们提交的商业计划中评选出优胜者,撰写商业计划正逐渐成为各商学院重要的课程内容。诚然,对未来进行预测是一件困难的事情,我们谁也不会知道明天会怎样,但是都知道明天会不同于今天,现在与过去不同。因此,我们能做的只是进行计划去面对这种变迁,以便能够不断前进,可以说计划是一种生存的策略。

  一个完整的商业计划要求提出一个具有市场前景的产品或服务,围绕着以产品或服务,完成一份完整、具体、深入的商业计划,以描述公司的创业机会,并提出行动建议。商业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动,对于一个非技术的有兴趣的人士应清晰易读。商业计划可能的读者包括:希望吸纳进入团体的对象,可能的投资人、合作伙伴、供应商以及各种政策机构。

一.商业计划的内容

  完整的商业计划一般包括:执行总结,公司概况,产品或服务、市场分析,竞争对手和营销策略、管理团队,财务预测,资本结构和附录等九个方面。下面我们对各个部分的内容进行简单的描述。

(1)执行总结

  是对整个商业计划的简单描述。公司概述、目标市场的描述和预测、产品和服务、竞争优势与竞争策略、盈利能力预测、团队概述、财务预测等。通过看执行总结,投资者应该能够了解整个计划的大体情况,以便决定是否要阅读计划的完整内容。没有兴趣的投资者看完执行总结以后就可以放弃进一步的接触。因此执行总结是整个商业计划非常关键的部分,除了简洁地描述整个计划之外,应该尽量突出商业计划中最吸引人的卖点,尽可能引起投资者的兴趣。执行总结一般不应该超过两页,以免引起阅读者的反感。

(2)公司概况

  这一部分要介绍公司的主营产业,产品和服务,公司的竞争优势以及成立地点时间,所处阶段等基本情况,对公司经营历史业绩进行总结。除此之外,还可以进一步阐述公司的经营宗旨、经营目标、价值观和远景规划等公司基本的问题,让读者清楚公司的经营理念。一个好的经营价值观可以提升商业计划的价值,因为企业的长期成功归根到底是一种文化和理念的成功。

(3)产品或服务

  介绍公司的产品或服务,描述产品和服务的用途和优点,有关的专利,著作权,政府批文等。本部分应该着重分析本公司的产品或服务所具有的与众不同的特点和市场定位,让投资者确信公司所提供的产品或服务具有强劲的吸引力,在投放市场以后可以迅速占领市场份额。另外,对于技术性公司而言最好把公司的研发能力进行一定的描述,证明公司具有持续发展的能力。因为投资者投资的期限可能比较长,他必须相信公司具有持续的发展和变革的能力来应付市场的变化,才会作出长期投资的决定。

(4)市场状况

  清晰地描述行业市场的状况是成功的商业计划的关键要素之一。因为风险投资者通常在寻觅的是一些市场前景广阔、难以复制的的商业计划。本部分必须对公司的市场定位、市场容量、竞争和各自的竞争优势、估计的市场份额和销售额、市场发展的走势进行清晰的描述,尽可能引用行业的数据进行表述。必须对市场进行细分,因为随着分工的深入,单一的产品不可能占领一个完全的市场,因此在撰写商业计划的时候不可以笼统地描述公司的市场定位。


(5)竞争情况及市场营销

  分析现有和将来的竞争对手,他们的优势和劣势,以及相应的本公司的优势和战胜竞争对手的方法,对目标市场作出营销计划,包括产品或服务的定价和分销,广告和提升、规划和开发计划、开发状态和目标、困难和风险等等。竞争对手的状况对于新进企业在行业竞争中的成败是至关重要的,对手在规模、技术领先性和研发、管理能力上的优势可能使得后来者进入的强大障碍,勉强的进入可能会以失败告终。因此,在本部分要尽可能分析竞争对手的实力,确信本公司在未来的竞争中可以找到立足之地。

(6)管理团队

  对公司的重要人物进行介绍,包括他们的职务,工作经验,受教育程度等。公司的全职员工,兼职员工人数,哪些职务空缺。优秀的管理团队通常也是风险投资者评估项目最关键的因素,因为一个一流的商业创意没有一流的团队进行运作往往也不会取得成功,而且往往是团队比创意更加重要。对于团队的介绍重点在于通过人员以往的成功经历突出他们的企业家精神和出色的管理能力,注意团队成员之间的分工和互补。一个有人格魅力的管理团队更容易获得投资者的青睐。

(7)财务预测

  公司目前的财务报表,今后几年年的财务报表预测,主要是盈利预测和现金流量,投资的退出方式(公开上市,股票回购、出售、兼并或合并)。财务预测必须预测到公司的盈亏平衡年度以后,告诉投资者公司大概的盈利时间。财务预测要尽可能的以现实为依据,主要集中在近两年的预测。

(8)资本结构

  公司目前及未来资金筹集和使用情况,公司融资方式,融资前后的资本结构表。

(9)附录

  支持上述信息的资料:管理层简历,技术资料、销售手册,产品图纸、媒体对本公司的报道等,以及其他需要介绍说明的地方。


二.商业计划的写作程序

   一份良好的商业计划包括附录在内一般20-40页长,过于冗长的商业计划反而会让人失去耐心。整个商业计划的写作是一个循序渐进的过程,可以分成五个阶段完成。

  第一阶段:商业计划构想细化,初步提出计划的构想。

  第二阶段:市场调查,和行业内的企业和专业人士进行接触,了解整个行业的市场状况,如产品价格、销售渠道、客户分布以及市场发展变化的趋势等因素。可以自行进行一些问卷调查,在必要时也可以求助于市场调查公司。

  第三阶段:竞争者调查 确定你的潜在竞争对手并分析本行业的竞争方向。分销问题如何?形成战略伙伴的可能性?谁是你的潜在盟友?准备一份一到两页的竞争者调查小结。   第四阶段:财务分析,包括对公司的价值评估。必须保证所有的可能性都考虑到了。财务分析量化本公司的收入目标和公司战略。要求详细而精确地考虑实现公司所需的资金。

  第五阶段:商业计划的撰写与修改,所收集到的信息制定公司未来的发展战略,把相关的信息按照我们上面的结构进行调整,完成整个商业计划的写作。在计划完成以后仍然可以进一步论证计划的可行,并根究信息的积累和市场的变化不断完善整个计划。


三.常见的五大弊病

  一个成功的商业计划应该具有结构清晰、风格一致、通俗易懂、避免使用含糊的用语、具有艺术性的页面等特点。另外在写作的过程中还要避免一些常见的弊病

  弊病一:自我为中心,无的放失,对行业的市场状况缺乏分析 很多人在在作商业计划的过程中往往是从自身的角度出发,长篇大论在说明自己要作什么,偏偏对自己的产品和服务有没有市场,产品的销售渠道如何缺乏必要的分析。要知道顾客才是上帝,只有以客户为中心的产品和服务才会获得人们的认可。同时,不分析行业环境和市场给人的感觉是计划者本身对行业的了解有限,使投资者的信心大打折扣。   弊病二:对市场过分乐观,或者进入一个拥塞的市场 有些计划者会拿出一些与产业标准相去甚远的数据来预测公司未来的市场份额,得出过分乐观的结果。又或者进入一个拥塞的市场,交一份不专业的创业计划。

  弊病三:不分析竞争对手的情况 通常都应该分析竞争对手的情况,包括行业内的现有企业、本公司的一些替代产品以及新技术的更新换代等方面。在现今的市场中,竞争是永远存在的,不分析竞争对手的情况会对公司未来面临的危机缺乏认识。

  弊病四:缺乏可行的盈利模式 很多的商业计划对公司未来运行收入来源的描述非常的模糊,象今年年初互联网行情高涨时候靠讲故事的办法获得投资者认可的机会不多,稳健的投资者终究最关心的仍然是公司未来的盈利前景。

  弊病五:财务预测没到盈亏平衡年份 尽管对未来财务状况的预测主观性很强,但是进行足够的预测告诉投资者可能的盈利时间仍然是十分必要的。在很多商业计划中,有的财务计划只告诉投资者未来12个月中资金的使用,这显然是不够的。给人的印象是公司的前景难以预料,现今总是处在流出阶段。

  信息时代技术日新月异,公司所处的市场环境变化很快,写作一个好的商业计划不能保证公司的成功,而且由于环境的变化使原先作的商业计划必须不断地进行调整,原先的商业计划难免在实施过程中变得面目全非。但是,有计划的商业活动总比无计划的商业活动更接近成功,这也就是作为一种管理工具的商业计划的作用所在。

        在Jupiter Communications的一份关于电子商务网站的调查中,出现了一些值得人们注意的数据:

  儿童网站并不容乐观。虽然在Internet上有很多针对青年和儿童的网站,但是在所调查的600多个网站中,只有不到10%能够真正按照网站产品的分类进行购买;
顾客在最终结算时存在疑虑。购物顾客中有四分之一的人在结算之前取消了定单……
这只是关于美国电子商务网站某一调查的一部分内容,说明在网上购物方面还有很多问题有待解决。但是,这并不能阻碍网上购物的快速发展。近来,在媒体上吵吵了一年多的电子商务,终于有了些许实在的动静,一些网上商店陆续推出,风头最火的是网上拍卖网站。

  本文通过对国外电子商务网站的横向研究,总结出经营网上购物网站一定会涉及到一些因素,诸如信息结构组织,价格策略,在线付款,产品递送等问题,供国内的网站经营者参考。

一、 网上购物网站的信息组织要素

  网上购物自身具备的24×7的模式与即时互动方式已经吸引了很多购物者的注意力。这类购物网站能够随时让顾客参与购买,更方便,更详细,更安全。要达到这样的网站水平就要使网站中的产品有秩序、科学化的分类,便于购买者查询。把网页制作得有指导性和更加美观,来吸引大批的购买者。

1、网站设计要素(Web Design)
  确定网站设计风格时,首先要参看一些网站的样板,并了解几家提供网站设计公司的意见,更重要的是向您的目标顾客询问,他们对购物网站的感觉,究竟喜欢什么样的风格。并考虑怎样的设计才能更加有效的吸引住顾客。通过以上的参考,网站最终还是要由您自己完成,您需要决定与顾客之间的交互程度,购物栏(Shopping Cart)和结算提交(Checkout)方式等,从而构造一个具有自身特色的网上购物网站。

2、分类体系(Catalog)
  一个好的购物网站除了需要销售好的产品之外,更要有完善的分类体系来展示产品。所有需要销售的产品都可以通过相应的文字和图片来说明。分类目录可以运用根目录和子目录相配合的形式来管理产品,顾客可以通过点击产品的名称来阅读它的简单描述和价格等信息。

3、购物栏(Shopping Cart)
  对于很多顾客来讲,当他们从众多的产品信息中结束采购时,恐怕已经不清楚自己采购的东西了。所以他们更需要能够在网上商店中的某个地点存放所采购的产品,并能够计算出所有产品的总共的价格。Shopping Cart就能够帮助顾客通过存放购买产品的信息,将他们列在一起,并提供产品的总共数目和价格等功能,更方便顾客进行统一的管理和结算。

4、信用卡支付(Credit Card Payments)
  既然在网上购物网站购买物品,自然就希望能够通过网络直接进行货款的支付。这种电子现金是我们经常讨论的话题,也正是受到人们更多关注的话题。从国外的情况来分析,网民更愿意使用信用卡来支付,因为它方便。至于中国网上购物网站如何解决,我们将在下文进行分析。

5、安全问题(Security)
  网上购物网需要涉及到很多安全性问题(例如:密码、信用卡号码及个人信息等)。如何将这些问题处理得当是十分必要的。从国外的发展情况来看,有许多公司或机构能够提供安全认证(例如国外的Secure Sockets Layer(SSL)证书)。通过这样的认证过程,可以使顾客认为比较敏感的的信息得到保护。但经过比较长期的实际运作,国外的网站对于安全问题已经基本达成一个良性的共识,安全已经不再是困扰网站发展的瓶颈。

6、顾客跟踪(Customer Tracking)
  在传统的产品销售体系中,对于顾客的跟踪是比较困难的。如果希望得到比较准确的跟踪报告,则需要投入大量的精力。然而网上购物网站解决这些问题就比较容易了。通过顾客对网站的访问情况和提交表单中的信息,我们可以得到很多更加清晰的顾客情况报告。谁访问了您的网站?从哪里访问的?访问了哪些网页?最为重要的是顾客对什么产品感兴趣?他们到底购买了什么产品?这些都对产品的进一步销售有巨大的影响力。

7、产品促销(Merchandising)
  在现实购物过程中,人们更关心的是正在销售的商品,尤其是价格。通过网上购物网站中将产品进行管理和推销,利用网页的安排和设计技巧,使顾客很容易的了解产品的信息。对于一些复杂的产品就可以采用交叉式的促销策略,针对不同的客户群采用不同的服务方式。

二、网上购物网站中产品的定价策略

1、竞争策略
  应该时刻注意您的潜在顾客的需求变化。我们可以通过顾客跟踪系统(Customer Tracking)经常关注顾客的需求,保持网站向顾客需要的方向发展。在大多网上购物网站上。经常会将网站的服务体系和价格等信息公开申明,这就为注意竞争对手的价格策略提供方便。随时掌握竞争者的价格变动,调整自己的竞争策略,时刻保持产品的价格优势。

2、 捆绑销售的秘诀
  其实捆绑销售这一概念在很早以前就已经出现,但是引起人们关注的原因是由于1980s美国快餐业的广泛应用。McDonalds通过这种销售形式促进了食品的购买量。这种策略已经被许多精明的企业所应用。我们往往只注意产品的最低价格限制,却经常忽略利用有效的手段,去减小顾客对价格的敏感程度。网上购物完全可以通过Shopping Cart或者其他形式巧妙运用捆绑手段,使顾客对所购买的产品价格感觉更满意。

3、 特有的产品和服务要有特殊的价格
  产品的价格需要根据产品的需求来确定。当某种产品有它很特殊的需求时,不用更多的考虑其他竞争者,只要去制定自己最满意的价格就可以。如果需求已经基本固定,就要有一个非常特殊、详细的报价,用价格优势来吸引顾客。很多企业在开始为自己的产品定价时,总是确定一个较高的价格,用来保护自己的产品,而同时又宁可在低于这个价格的情况下进行销售。其实这一现象完全是一个误区,因为当顾客的需求并不十分明确的时候,企业为了创造需求,使顾客来接收自己制定的价格,就必须去做大量的工作。然而实际上,如果制定了更能够让顾客接收的价格,这些产品可能已经非常好销了。

4、 考虑产品和服务的循环周期
  在制定价格时一定要考虑产品的循环周期。从产品的生产、增长、成熟、到衰落、再增长,产品的价格也要有所反映。网上进行销售的产品也可以参照经济学关于产品价格的基本规律。并且由于对于产品价格的统一管理,能够对产品的循环周期进行及时的反映,可以更好伴随循环周期进行变动。

5、 品牌增值与质量表现
  我们一直对产品的品牌十分注意,因为它能够对顾客产生很大的影响。如果产品具有良好的品牌形象,那么产品的价格将会具产生很大的品牌增值效应。在关心品牌增值的同时,更应该关注的是产品给顾客的感受,它是一种廉价产品还是精品。如果您的产品本身具有很大的品牌,那么您的网站完全可以对品牌效应进行扩展和延伸,网络宣传与传统销售相结合,产生整合效应。

三、 网上实时付款的几种方式

  国外最流行的网上支付方式是信用卡支付,它具有方便、快捷、安全、可靠的优点。很多的网站都是利用自动的电子转帐来管理信用卡支付。还有一种方式是通过银行的转帐支票进行支付,它也是随着银行业的发展与联合而逐渐形成的一种比较成熟的方式。

  从国内购物网站的现状来看,以8848为例,存在着多种支付方式并存的想象。包括信用卡支付,银行转帐,银行汇票,邮局汇票等多种方式。甚至有些网站还提供货到付款。这些所有的支付方式都是暂时应用的措施,而最佳的方法还有待于全社会来帮助和解决。只有从银行对信用卡的管理,到人们头脑中对电子支付的认识逐步的改善和提高,最终才能得到一个最适合中国网上支付的方法。

  从当前国内情况来看,如果您的网站所面对的消费群是以北美、欧洲为主,那么可以考虑设立比较健全的国际信用卡支付方式,因为您的消费群体具备信用卡支付的观念和条件,从可行性角度分析是完全成熟的,同时也符合顾客的消费习惯。如果您的目标顾客以国内为主,那么可以参考中国银行,招商银行或者首信的网上结算方式,在现阶段可以作为解决问题的方法。

四、 怎样将产品送到顾客的手上

  很多国外的商务网站都与著名的联邦快递和UPS等大型快递公司存在合作关系,为他们的产品进行物品流动的运送工作。由于网上购物网站所销售的产品大多以小巧精致为主,最适合通过快递的方式进行运输,所以也得到了广大顾客的认同。另一种方式是通过邮递,但产品要受到一定的限制。

  国内的网站主要还是通过邮递,但并不十分理想。由于受以前邮购商品留下的不良影响,顾客对这种运送方式仍然抱有戒心。目前最佳的方式是直接利用商家现有的传统销售网络进行运送,使得顾客能够放心的购买。但是这并不是所有商家都能办得到的,也不符合网上购物的特点,只能是一种暂时的替代行为。

五、 几点综合认识

1、 网上购物网站要解决的首要问题是怎样让消费者产生购买动机。解决这个问题的方法是:
信息准确、全面,诸如具体的用法、效用、注意事项等等
充分调动形象展示的技术手段,将商品的细节展示出来
要有可信赖的形象
在功能、价格或质量等方面有让人动心的地方

2、 送货要快。任何付了款的消费者都想早点拿到商品,这就是需求,满足了这种需求,就增加了网站的竞争力。

3、 质量承诺是一定要有的。敢于承诺保证质量是增加消费者对你的信息。这种绝对不是空头的,是退款措施结合在一起的。

4、 交互性强是缺省要具备的。要让消费者快速地查寻到想要的商品。

5、 消费文化是购物网站能否成功的关键。商品要适销对路,特别向海外销售的商品更要先调查清楚消费者的喜好。购买力的强弱和消费水平也非常重要,是决定价格策略的重要因素。而网民的质量则是关键中的关键。目前国内的网民数量在急剧增长,但是与美国网民相比在很多方面还有不小的差距,如上网时间的长短,使用网络的熟练程度,应用网络的领域等等。因此,对于目前国内的商家来说,将销售的重点先放在海外是合理的。

6、 国内商家要通过网络向海外销售商品,需要解决的问题还很多,诸如网上实时收款、缴税、海关、递送和递送过程中的包装、质量的保证等等,需要摸索出一套切实可行的模式。在这些方面尤其需要国家有关部门给予政策方面的扶持与帮助,需要与此有关的公司给予有远见的合作。

       Plone is an out-of-the-box ready content management system that is built on the powerful and free Zope Application server. It requires minimal effort to set up, is deeply flexible, and provides you with a system for managing web content that is ideal for project groups, communities and intranets.

eWeek

    * Plone is easy to install. You can install Plone with a a click and run installer, and have a content management system running on your computer in just a few minutes.
    * Plone is easy to use. The Plone Team includes usability experts who have made Plone easy and attractive for content managers to add, update, and mantain content.
    * Plone is international. The Plone interface has been translated into over 20 languages, and tools exist for managing multilingual content.
    * Plone is standard. Plone carefully follows standards for usability and accessibility. Plone pages are compliant with US Section 508, and the W3C’s AAA rating for accessibility.

OSI

    * Plone is Open Source. Plone is licensed under the GNU General Public License, the same license used by Linux. This gives you the right to use Plone without a license fee, and to improve upon the product.
    * Plone is supported. There is close to a hundred developers in the Plone Development Team around the world, and a multitude of companies that specialize in Plone development and support.
    * Plone is extensible. There is a multitude of add-on products for Plone to add new features and content types. In addition, Plone can be scripted using web standard solutions and Open Source languages.
    * Plone is technology neutral. Plone can interoperate with most relational database systems, open source and commercial, and runs on a vast array of platforms, including Linux, Windows, Mac OS X, Solaris and BSD.

A technical overview

Plone is a content management framework that works hand-in-hand and sits on top of Zope, a widely-used Open Source web application server and development system. To use Plone, you don’t need to learn anything about Zope; to develop new Plone content types, a small amount of Zope knowledge is helpful, and it is covered in the documentation.

Zope itself is written in Python, an easy-to-learn, widely-used and supported Open Source programming language. Python can be used to add new features to Plone, and used to understand or make changes to the way that Zope and Plone work.

By default, Plone stores its contents in Zope’s built in transactional object database, the ZODB. There are products and techniques, however, to share information with other sources, such as relational databases, LDAP, filesystem files, etc.

Plone runs on Windows, Linux, BSD, Mac OS X, and many other platforms; easy click installers are available for Windows and Mac OS X, and RPM packages are available for Linux. For full information, see Download.

前些天学校主页改版了。据很多人反映,主页面及二级页面设计得不是很好,颜色搭配不合理,只是内容上多了些新闻,但总体上看来一点都不美观,就像有人说的学校主页真是越改越难看。。。

       今天再上去仔细看了一遍,发现学校主页原来用的是Plone内容管理系统(见主页中间的标志),觉得这个内容管理系统比较好。那什么是Plone内容管理系统呢?

       

Plone是一个Zope上的一个用户友好、功能强大的内容管理系统。Plone适合用作内部网/外部网的服务器、文档发布系统、门户服务器和异地协同群件工具。象Plone这样的一个“万能型”的软件产品其实可以用于很多方面。和zope不同,Plone直接针对最终用户,安装便可使用。

Plone起源于2002年,凭借Zope/CMF的强大功能和社区领导人Limi及Runyan的组织能力,Plone得到迅猛的发展,被公认为最优秀的开放源代码内容管理系统。Plone的用户包括德国汉莎航空公司、美国航空航天局在内的众多知名客户

2003年Plone做为O’Relly首选的开源项目代表参与了COMDEX大会,成为开源社区的一只黑马。

Plone特性

方便安装

你可以通过一个安装程序, 轻松点击几下, 只需要几分钟, 便可在你的计算机上完成安装.

容易使用

Plone的开发团队中包括专职的可用性设计专家, 他们使得Plone在添加、修改和维护等操作更加易用。

国际化

Plone的界面翻译成了30多种语言, 而且包括包括管理多种语言内容的工具。

标准

Plone认真地遵循相关可用性和可访问性标准。包括美国的第508条, 以及W3C的AAA, 以及web的最好的事实标准如,XHTML和CSS.

开发源代码

Plone使用GNU General Public License, 和Linux相同的许可协议. 您可以使用Plone,而不需要支付任何许可费用, 并可在其上进行扩展.

可被支持

Plone开发团队在全世界有近100个开发人员,而且有大量的Plone专业开发公司提供支持。

可扩展

有很多Plone的附加产品供选择,以添加新的特性和内容类型. 另外,Plone可通过web标准的解决方案和开放源代码的语言来进行脚本扩展.

技术中立

Plone可同绝大多数的关系数据库系统(开源的和封闭源代码的)进行接口,可在大量的平台上运行,包括linux、windows、Mac OS X, Solaris 和 BSD.

为什么选择Plone做内部网?

在任何地方访问你的内容

你可使用普通的浏览器访问所有的信息 - Plone支持所有的浏览器,包括手机上的浏览器。这意味着你能够从世界上任何一个地方,使用web浏览器管理你的内外网。

在线编辑

网站直接在网站里更新,完全不需要其他的任何工具,仅仅是一个浏览器而已。

由可用性设计专家设计

由于对用户界面进行了精细的设计,员工无需太多的培训便可使用。Plone的目标就是能够自学习使用。

限制图片的使用

主要目标是减少图片的使用,这样能够集中精力到内容中去,无需多余的元素。

加强了协作

当编辑和发布内容的时候,你可以授权其他的参与人员进入项目,Plone也支持版本管理和多阶段的内容。

方便管理和配置

Plone的管理和配置直接在Web上完成,系统设置好后就根本不需要访问文件系统。这使得系统的管理非常安全:最坏的情况也就是获得了Zope实例的访问权,他们不可能得到Zope/Plone所运行的"沙箱"外的任何东西。

单点登录

Plone由一个中心的单点登录机制,这样用户不必分别登录到各个区域。安全性也是集中控制的,可轻松支持同公司现有的其他用户认证方式集成,不管是LDAP,活动目录(Active Directory), Novell, Windows, UNIX/Linux或者是其他的基于数据库的认证系统.

可访问性

在网站的设计过程中进行一些特别的考虑,能够更好的支持有视力障碍或者高级技能者都能方便的满意地使用。

鼓励拥有权

用户添加内容,管理人员进行管理。这使得用户编辑和添加内容的时候,让他们感到拥有权,这有利于鼓励内容的创建。反过来,这又让更多人更经常去使用内部网。

2005年07月12日

         在7月6日至7月15日,全国六十多个大中小型城市均举办了同一主题的巡讲,引起IT界以及媒体的广泛关注。据悉,这是由被称为“第一IT应用服务运营商”的中企动力公司主办开展的,主题为“明日科技,轻松拥有——‘数字商务平台’引领移动商务新潮流”。

  在经历了“有商务而无电子”的低效,也经历了“有电子而无商务”的狂热,许多中小企业都看到了网络中隐藏的巨大商机,而随着3G产业和数字电视的发展眉目渐清,互联网实现真正“移动电子商务”的需求更加迫切。据了解中企动力如此大规模地开办本次活动,其目的正是要向人们阐明数字商务平台是面向未来的高科技、高性价比的产品,企业必须着眼未来网络和通讯技术的发展,只有选择面向未来的产品,才不会落于人后,才能跟上时代的脚步,不会被时代淘汰。

  早在2004年10月,中企动力科技股份有限公司就率先推出的“数字商务平台”,是目前中国市场第一款真正可以在手机、PDA等移动设备上平稳运行的电子商务平台,其前瞻性和实用性必然会给中小企业使用“移动电子商务”带来更多的实质性助益。而由于其技术架构是模块化组成,可以多次升级。在近期中企动力便根据高新技术的发展潮流,升级了原先的“数字商务平台”,使其完全能够实现手机、数字电视等的终端浏览,在国内又做到了技术领先。专家预测,虽然目前国内还没有完全实现3G技术和数字电视,但是这样大环境的到来是必然的,在不久的将来所有运作电子商务平台的网站都将面临更新换代,而中企动力则又引导了行业发展的方向。

  中企动力公司一直扮演着行业“创新者”和“引领者”的角色,不光是因为其领先的科技水平,更是因为领先的服务理念。在前不久由中国电子信息产业发展研究院主办、赛迪网协办的“整合互联网营销&关注创新应用”研讨会上,中企动力分别被授予“用户最满意的互联网应用服务平台”和“用户最满意的互联网应用服务提供商”称号,而此次全国大范围宣传“数字商务平台”科学理念的“壮举”,更是其优秀服务理念的体现,可见“第一IT应用服务运营商”的美誉受之无愧。

  中企动力用三年时间架设了基于J2EE框架和XML技术的I2SS(Intelligence Integrated Seamless Solution)技术平台,基于此上的"数字商务平台",以其灵活组件化的设计思想,从根本上解决了功能标准化与用户界面个性化之间的矛盾,此次升级之后,更实现了建一个网站、适用两种或多种浏览方式,从而使更多中小企业能够以极其低廉的成本提前跨入“专有化移动电子商务时代”,相信领先的科技会让越来越多的企业真正感觉到领先科技带来的价值飙升。

2005年07月11日

1. 首先,也是最重要的一点是,不要进行欺骗性点击(don’t fraudulent click),不要试图作弊(don’t cheat),Google永远比你聪明(Google is always a lot smarter than you),已经有太多的账号Account被封的例子了,不要心存侥幸,因为adsense系统能记录每一次点击(adsense can log every click),而你只要有一次作弊,就会前功尽弃,以前所得的所有收入就都被没收了(Your money will be gone)。

2. 提高你的网站的内容质量,只有质量上去了,才能吸引人来浏览,才能提高Adsense的展示次数,只有展示次数多了,在同样有效点击率(CTR)的情况下,你的总有效点击次数才能上升。而且浏览量的加大也能提高Google对你的网站的广告投放力度,不知道你是否发现了你网站上的浏览量大的页面上的广告也多一些呢?

3. 在做到前面两点的前提下,挑选一些比较贵的关键词(select some higher cost keywords)。相信你已经发现你的网站的adsense每次点击收入并不是千篇一律的,而是有的高有的低,原因是什么呢?相信你已经猜出来了,关键在于不同的关键词的每次点击费用是不一样的,这样,在你的页面里如果含有比较昂贵的关键词的话,所出现的广告的点击费用也是比较高的,这样同样的点击次数,所得的收入就更多了。下面列出一些国外某网站上所讨论的一些比较贵的关键词,注意关键词后面的数字并不是每次点击收入,而是Adwords的价格,当然竞价的价格越高,按比例付给你的钱就越多了:
Bush $0.84
Cheney $0.80
Health $3.90

Kerry $2.15
Medicine $1.92
Point of sale software $10.40
President $0.54
SEO $4.61
Satellite TV $3.93
University Degrees Online $8.74
Yoga $1.58
degrees $5.80
entertainment $1.28
hosting $8.77
jessica simpson $0.41
satellite $3.11
university $1.36
university degrees $4.48
webmaster $1.60
web hosting $10.95
有一位仁兄提到了一个关键词Mesothelioma(间皮瘤),这个词价值$52.81,可以说是天价了。与此相关的一些关键词价格如下:
[Abdominal mesothelioma] $17.16
[Asbestos and mesothelioma] $5.42
[Asbestos mesothelioma] $37.74
[Asbestos] $24.95
[Claims] $33.11
[Fibrosis] $14.50
[Lung cancer] $5.34
[Malignant mesothelioma] $47.07
[Malignant pleural mesothelioma] $40.45
[mesothelioma asbestos] $34.70
[mesothelioma attorneys] $75.43
[mesothelioma cancer] $43.37
[mesothelioma clinic] $57.04
[mesothelioma diagnosis] $36.81
[mesothelioma doctor] $53.33
[mesothelioma info] $36.68
[mesothelioma law firm] $40.36
[mesothelioma law] $45.86
[mesothelioma lawsuit] $30.72
[mesothelioma lawyers] $56.61
[mesothelioma research] $24.78
[mesothelioma symptoms] $47.28
[mesothelioma treatment] $56.03
[mesothelioma] $55.85
[mesothelium] $12.81
[Pericardial mesothelioma] $9.60
[Peritoneal mesothelioma] $48.95
[Pleural mesothelioma] $54.03
[Prevention] $7.54
[What is mesothelioma] $36.58
这位仁兄甚至专门做了一个放有Google Adsense的网页来介绍这一医学疾病,而且这个页面已经被人只字未改地抄袭。为什么会有人出这么高的价格来利用这个关键词做广告呢?当然是利益的驱使,因为在美国有很多律师愿意出高价寻找得了间皮瘤(mesothelioma)或者石棉癌(asbestos cancer)等类似疾病的客户,因为代理这些人进行索赔诉讼所得的律师费将会非常之高。这就给我们一个启发,我们也可以找到一个途径去寻找一些价格比较高的关键词,这些关键词应该是分布在一些暴利行业。怎么找到适合你自己的关键词,这主要就靠你自己了。注意,这里我要给出一个忠告:请不要堆砌关键词(don’t put a bunch of keywords in your site),不要仅仅为了adsense而将一些价格高的关键词堆砌在一起,Google最终会惩罚这种行为的,而且中国人在互联网上的欺诈性行为已经臭名昭著了,我不希望再增添新的记录。

4. 尽量不要用已经有很多人用到的关键词,因为某个关键词只有在展示的人越少的时候才越贵。你最好找一个有很多人竞价,但是能展示的人又很少的关键词。

5. 尽量提高你的页面的pr值,有证据表明你的页面的pr值越高,每次点击的收入也会越高。而且pr值越高,越有利于浏览者通过搜索引擎搜索到你的页面,这样你的页面浏览量也会越大。

6. 争取你的浏览者在北京时间的每天下午,也就是美国东部时间每天凌晨的时候点击你的Adsense广告,因为广告商会设定每天的最大广告费用,达到这个费用之后的点击都不会有收入了。所以尽量让你的广告在别人之前被点击。

7. 调整你的广告放置的位置,颜色,大小,使之与你的网站相协调,并且比较醒目。

以上提高6条改善你的Google Adsense广告表现的方法,希望能对你有所启发,谢谢阅读!

    分析家认为,中国目前的情况更有利于外国网络公司的投资。随着互联网用户在中国爆炸性的增长,一些著名网站,例如雅虎和Google正在努力攫取更多的经营合同。


  大市场的诱惑

  由于中国的互联网市场迅猛发展(目前在线人数达到9400万,仅次于美国,占世界第二位),许多网站公司也迅速膨胀,从最初默默无闻到扬名股市。

  现在,来自美国的网络巨头要在中国互联网市场分一杯羹。5月11日,微软公司说,它的MSN门户网站与一家上海的公司签署了合同,共同经营汉语MSN。在5月下旬,美国Google公司在上海开设了一家办事处。它在2月份与腾讯公司达成了为中国企业提供搜索服务的合作协议。另外,雅虎、亚马逊、拍卖网站eBay和旅行网站Expedia也在中国四处觅食。美国互联网市场分析家萨法·拉什奇说:“大网络公司的紧迫意识在加强。它们认为如果在中国没有大的赌注,就有可能被淘汰出局。”

  外国公司机会增加

  中国目前的情况更有利于外国网络公司的投资。在过去,外国公司要想在中国的网络公司投资必须与各式各样的限制条款作斗争。在一般的情况下,美国公司只能在一个与中国公司有合作关系的海外公司投资,通过那个海外公司向中国公司提供网页内容,但在中国公司没有股份。在2003年后期,中国按照对世界贸易组织承担的义务,放宽了这方面的限制。现在,虽然获得批准很慢,但外国公司可以直接拥有中国网络公司50%的股份。

  首先从这种变化得到好处的是微软公司的MSN。它的合作伙伴是上海联合投资有限公司,这个合作项目将为《北京青年报》和“上海媒体集团”提供各种内容的汉语服务。它们的目标之一是中国3.4亿移动电话用户。这些用户经常使用手机上网。

  雅虎是另一个率先进入中国市场的网络公司。它在去年以1.2亿美元购买一家香港公司的股票,从而取得了对中国搜索引擎3721的控股权。在雅虎公司负责国际运营的副总裁约翰·马康姆说,3721网站的一个重要吸引力,是它的销售人员与广告商建立的关系,并且有一个行之有效的销售模式。另外,3721了解当地市场,能够帮助雅虎公司设计网站和进行产品定位。

  统计显示,去年雅虎公司在中国的广告销售额达到2400万美元,并且占有1/4的搜索市场。当其他的搜索引擎对一个广告关键词收费3.6美分时,Google已将费用下降到2.4美分。在可能让更多的公司对购买关键词感兴趣的时候,Google还可能对中国的主要的搜索公司百度形成压力。Google在百度占有小量股份。

  利益与风险并存

  一些大的电子商务公司也纷纷进入中国市场。eBay公司支付给特拉华的易趣网公司1.8亿美元,取得对中国网上拍卖商易趣网的控制权,并说今年它在中国至少投资1亿美元。eBay公司的CEO惠特曼不久前说,中国是网站获得商业成功的关键市场。截止今年第一季度的一年中,易趣网的销售额增长了70%,达到1亿美元。去年8月份,亚马逊公司以7500万美元购买了一家英属维尔京群岛的公司,取得了对中国主要的网上售书商卓越网的控制权。同时,亚马逊公司的CEO贝佐斯在5月17日举行的公司年会上告诫股东,这种投资需要多年才能成功。但“在一个快速增长的国家进行的投资是有价值的”。

作者:王翌    来源:中国经营报

如果说,互联网是上帝送给我们的最好礼物,那么门户网则是我们得到这个礼物前必须推开的门。

  随着互联网业务的飞速发展,这扇门里面的内容已经变得包罗万象,甚至更像一个“超级市场”。在这个超级市场里,产品也是琳琅满目:如搜索引擎、网络接入、邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区等等;另外,还存着大量我们意想不到的机会。

  本期专题文章,我们力求全方位地对门户网包括的各种机会进行一次“大搜捕”,并通过一些合作案例告诉您应该如何与门户网合作,希望投资者能及时有效地把握这些机会。

  经常听到一些网站的朋友抱怨说,与大门户的合作非常难。原因很简单,“店大欺客”。中国的互联网资源有相当大的比例都被那几家门户网站瓜分了去,在拥有了客户资源、平台影响力、信息产品及营销渠道后,综合门户已经很少考虑合作,而更多的是考虑竞争。

  事实上,新浪们直到今天仍倾向于将所有看得到的互联网应用都纳入自己的产品体系,给合作伙伴留下的空间非常小。门户这种“霸气”的思路有时候是让人头疼,但如果我们能洞悉门户网站的优势和劣势,仍可以用不高的代价换取门户更多的剩余价值。

  新浪:合作价值不大

  新浪号称全球最大的华人门户网站,其核心的品牌价值是什么?多数人会把新浪当做网络媒体的典型代表,即所谓“看新闻,上新浪”。但新浪本身只是提供了一个最基本的新闻资讯平台的作用,这个平台是所有与新浪进行过合作的新闻源共同打造的,新浪只不过是那些新闻资讯产品的总代理而已,当这个总代理大到可以影响上游供货商的品牌价值时,它是一定会反客为主的。

  随着Blog、Wiki等社会化互联网资讯服务模式的出现,新浪这样的传统互联网门户的价值已经开始逐步降低,美国的互联网上其实根本就没有所谓综合新闻门户的生存空间,随着国内产业界对互联网上的著作权保护越来越重视,新浪模式也越来越不被看好。综合门户的时代已经过去,垂直门户(相对于传统网站而言的,主要专注于某一领域,如IT、娱乐、体育等,力求成为关心某一领域内容的人上网的第一站。垂直网站的特征就是专一。)的时代早已悄悄来临。

  与新浪相比,其他几个大门户都有自己的特色,这些门户的剩余价值也都体现在这些差异化的服务上,从某种意义上说,这些更有价值的东西正是隐藏在综合门户中的垂直门户。

  搜狐:三项业务有机会

  搜狐是最被国内媒体“唱衰”的门户,但我认为搜狐现有的资源其实最有价值,只是如何去开发利用的问题。搜狐的“矩阵”中有三项很强的业务都还没被充分利用——搜狗搜索引擎、ChinaRen校友录和焦点网。ChinaRen校友录是国内最好的“群”应用之一,国内能与之匹敌的就只有5460,但后者在用户量的积累、网站的综合流量以及后台资源等方面都远不如ChinaRen;焦点网的论坛是国内最好的以线下社区为基础的网上社区;搜狗在收购Go2map之后,也已经成为国内惟一具备地图搜索接口的搜索引擎。

  搜狐坐镇北京,要真正成为一个全国性的门户网站,只有把地方资源也抓在手里,出于成本的考虑,现在只能和地方门户进行合作。而搜狗的地图搜索有很高的本地化应用价值,这就给那些割据一方的地方门户网站提供了很好的合作空间。

  而ChinaRen校友录和焦点社区是针对特定人群做分众营销的最好的工具。前者的核心价值在于学生群体具备超前的消费意识和强劲的消费能力;后者则以社区生活为主导,对于那些想切入日常生活用品及社区服务市场的合作方有非常大的价值。

  网易: 邮件营销有潜力

  与新浪、搜狐并列三大门户的网易早先把精力放到了游戏、邮箱、社区等更有价值的业务中,现在采取的内容战略是以“租赁”模式为主,与MSN进入中国时采取的策略是类似的。这种策略对其他垂直的资讯类网站有一定帮助,但其中蕴藏的风险也很容易看到——当某一天这些大门户想自己做内容时,那些合作伙伴就会发现自己一直是在为他人做嫁衣,不过那时候已经开始强大起来的垂直门户也应该有了很好的用户积累,现在也说不好到底是谁占了谁的便宜。

  网易真正的核心价值是它的邮箱用户,未来利用E-mail营销的手段会越来越多,而邮箱用户特有的黏性可以让网易不必害怕与合作伙伴共享这个用户群,只是要找到令用户不反感的邮件营销模式,尚需时日。

  网址导航站:265的性价比较高

  中国网民总数已上亿,最近几年里的新增网民其实绝大多数都是对电脑操作不很熟悉的低端用户——高端用户早在2000年之前就已经开始上网了。这些低端用户其实对于新浪、搜狐、网易的品牌没有很强的认知度,他们甚至很难拼写出一个合格的网址,但他们上网的需求不比高端用户少,这些人上网的入口恰恰是另一类门户——网址导航站。

  国内最大的网址导航站是hao123.com,已在2004年被百度收购,百度在中文搜索领域占据的强势地位使其并不重视与其他网站的合作,被百度收购的hao123对其他网站的贡献也开始减弱,但hao123至今仍是国内最大的网址导航站。紧随hao123之后的是265.com,已经得到了IDG的投资。265与hao123同属网址导航站的第一梯队,并且第二梯队与它们相比有数量级上的差距。265至今仍比较低调,在融资后的加速发展也并未影响其与国内其他网站之间的合作。

  若选择与网址导航站合作,hao123仍是首选,但现在与它合作,就是与百度讨价还价,其难度可想而知。265的性价比很高,效果比hao123也不会差很多,如果不是对流量有过分的奢求,265.com的流量就足够了。网址导航站也不会怕自己的流量被合作网站带走,因为对于那些初级网民来说,网址导航站的价值是不可替代的,因而这些网站与合作伙伴之间的关系相对比较简单。

  搜索引擎:Google的含金量高

  搜索引擎也可算作一种比较特殊的垂直门户,国内最强势的中文搜索引擎就是百度,其市场占有率在40%左右,处于第一位。但百度搜索的用户群相对低端一些,这些低端网民的消费习惯应该是那些想借助百度进行营销的企业必须考虑的。Google现在国内网民中应用的比例仍不到20%,但Google覆盖的人群主要是白领及IT从业者,其含金量更高一些。

       美国最高法院27日裁决,P2P(Peer-to-Peer)工具开发者将对其用户的非法行为付法律责任。这个结果是众多电影工作室和音乐发行商的一次里程碑性的胜利。他们希望这次判决能够对网络上泛滥的侵权行为加以约束。

  通过将一部分MGM v. Grokster案件(这个案件涉及P2P、网络,以及著作版权)返回下属法院,最高法院的法官们为内容提供商们控诉P2P开发者Grokster和StreamCast引导用户们进行版权侵犯扫清了道路。关于Napster的类似案件也让其P2P开发者陷入了破产。

  法官David Souter在宣判中说道:"那些推出有可能帮助用户进行侵权,盗版行为的开发者都必须为其作造成的后果付法律责任。"

  值得注意的是法院并没有推翻1984年的索尼Betamax一案(这个案件建立了技术中立性的原则)。他们仅仅把目光集中到了商业模式,以及P2P开发者身上。Souter写道:"从Grokster和StreamCast的免费软件协助了其用户进行侵权盗版的行为。这些事实的证据都非常充分。"

  曾经在高级法院辩护过好莱坞案件的律师Don Verilli表示:"所有9位法官点头同意索尼的版权是不容侵犯的。任何人都不能以侵害别人的产权来建立自己的业务。"

  Grokster和StreamCast的律师们都表示要通过上诉来推翻这次判决。他们认为这次判决是黑暗而且令人混乱的。代表StreamCast的律师Charles Baker说到:“’是否帮助用户进行侵权和盗版’是很难界定的。任何公司和个人都有可能涉及这一’罪行’。所以,这项判决无疑会对技术的发展起到阻碍作用。我们现有的标准是模糊而又黑暗的。”

“淘宝目前也确实正在寻找更适合淘宝网发展的城市作为公司总部,其中当然不排除上海”,淘宝公关经理陶然对记者表示。不过,有消息称淘宝将在7月9日在上海举行盛大的两周年庆典。淘宝虽未肯定搬迁总部一事,但坊间人士猜测淘宝搬家的具体时间很有可能就是7月9日。

      淘宝网此次决定将总部搬到上海,无疑是看到上海电子商务的巨大市场。陶然对记者表示,选择上海这个城市确实会对淘宝品牌的发展和企业战略提供很大的帮助,上海的信息、人力资源和金融平台以及国际化的地位都将促进淘宝进一步发展。

  “1998年,诺基亚说了一句话,诺基亚去哪里,哪里就是最好的。我想淘宝今天也是一样的。”淘宝以诺基亚为例解释了淘宝为何要搬去上海。

  陶然还表示,淘宝目前有超过700万用户,上海的本地用户也达到百万。淘宝针对上海的计划是为了更好的为上海的用户服务,就如同阿里巴巴2002年为了接近企业用户将总部从北京搬回杭州一样。

  值得注意的是,淘宝和其竞争对手ebay易趣都将于本月在上海举行重大活动。除了淘宝9日将举行的两周年庆典外,ebay易趣也将于11日在上海举行重大战略发布会,尽管易趣上下不肯透露风声,但业内纷纷推测eBay易趣将宣布引入PayPal支付服务的具体细节。这两者都选择在7月,并且都是在上海做出如此巨大的动作,竞争激烈程度就可想而知了。