03月 27, 2013

3月26日凌晨,腾讯旗下QQ商城与QQ网购合二为一。而这两个平台启用不过两年的时间。这证明了行业激烈竞争的残酷性。在过去的两年里,淘宝跃过了1万亿,而京东商城也有望今年跨过1000亿门槛。腾讯电商如果有重大失误的话,就是浪费了2年宝贵的时间。

为什么要合并

从定位来看,QQ商城与QQ网购二者没有本质区别,从用户角度来看,也没有什么本质差异,保持两个一样的平台毫无意义。同时,在腾讯各大平台上经营的商户卖家也在困惑,到底哪个才是腾讯电商重点发展的。因为本来在腾讯电商平台的整体销量不大,如果还分两三个团队去对接,的确是浪费人力,投入产出不成正比。没有了商户卖家的支持,再好的平台也是不可能做起来的。反过来说,之前的决策就没有想清楚,至少也没有按质按量执行好既定的战略。

合并

合并后的QQ商城定位于“精致有趣”,其实和传统线下的商业思考逻辑是一致的。沃尔玛偏向于通过低价获得低收入人群,梅西百货则偏向于中等收入人群,而西尔斯百货更加个性化高端化时尚化而偏向于高收入人群。淘宝上有无数海量的商品,便宜的商品,而天猫上有所有大牌的商品,也能提供相对更高标准的服务。从市场分析,存在那么一个可以走个性化路线、好玩的、有趣的平台机会。

另外,由于定位改变后,卖家也要做进一步筛选,可以有效提升平台的品质。而对于那些能够留下来的卖家,能够有更多的销售额,更有效的服务于平台服务于用户,这对整个平台进入正轨也是有利的。

B2C开放平台的较量

当然最大的看点未必是QQ网购和QQ商城合并,而是腾讯电商旗下易迅网迟早也是要做开放平台。这就有个悬念:易迅网是要另起炉灶,还是直接与QQ商城对接合并?

无论是京东,还是苏宁易购做开放平台,都是从零开始,无论是运营团队,技术架构,还是招商,而这所有的问题都不会存在于易迅网的开放平台。所以也可以预期,易迅网的开放平台起步和发展速度会远超过京东和苏宁易购

合并之后何去何从

再回过头思考,那QQ网购、拍拍还有存续的价值吗?为什么不能集中流量资源在易迅网呢?把所有腾讯资源集中在腾讯旗下易迅网自营业务这个拳头上?

首先QQ商城是有可能与易迅网未来的开放平台打通的,所以就不存在关闭的问题。其次也没有证据表明,市场里只有一个淘宝机会。问题在于拍拍需要找到属于自己的那个差异化的市场,不是靠无限丰富商品取胜的模式,能够向用户提供一些不一样的价值。

总的来看,腾讯电商在把更多资源投入到自营业务的时候,正在收缩平台模式的战线,并作出一些差异化的尝试。

不过,QQ商城必须要回答一个问题:比较于淘宝天猫,你为用户提供了什么不一样的价值?如果不能回答,接下来是不是等着和拍拍合并呢?还是和易迅网的开放平台合并,继而退出历史舞台?

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