06月 5, 2013

我一直很喜欢苹果的产品,对华丽的三星手机没什么感觉。更严重的问题是,对苹果产品容易产生一种依赖症。假如你是 ipad的老用户,有一天你的熟人把ipad借走一段时间。我敢打赌,你会第一时间去苹果商店买一台新的ipad。

作为70后,我绝对是一个节省的人,但我买过4台ipad。其中两台送给家人,第三台就发生了上述的故事,所以我现在用的是ipad4。

我不是象郭美美一样来炫富的,买4台ipad也称不上富,我天生不爱买车,4台ipad买不下一个汽车轮子。我反思了一下,对苹果的依赖症是怎么产生的。我的答案是,宇宙中有三个世界,第一个是物质世界,第二个是数据世界,第三个是心灵世界,苹果这个产品是触及到心灵世界的产品。

当一个人很宅的时候,就会更加依赖苹果这种产品。从乔布斯的角度,苹果公司的产品不是精品,而是一种极品。这才是广义的极客,颠覆世界是他们的使命。

上周在ipad上看到了毛川和他的代表作,《夜空中最亮的星》。看过不少歌手选秀的节目,也知道《中国好声音》是用拍电影的手法做电视节目,七八个小时的拍摄剪辑成一集。但是,真正最有价值的东西永远来自原创歌手和原创歌曲。如果没有《夜空中最亮的星》这样的作品,那么音乐的世界终归是一场场走秀,而没有拨动人心弦的最强音。

没有乔布斯的苹果成为了一个强大的商业机器,但是21世纪最优秀的企业或许都将带有很浓的文化气息。他们不是靠暴力美学赢得无尽的市场疆土,而是一点点地用柔性路线占据用户的心灵。即使用户的时间越来越碎片化,也抵挡不了温柔情感的侵袭。

我相信苹果公司在未来几十年中不再是特立独行,而涌现出一批这样的企业,他们的名字叫做创客公司。创客公司是互联网时代的产物,因为互联网,分布在世界各个角落的优秀人才能够聚焦到一起,产生最好的创意和分工。而传统企业也在尽力拆掉企业的围墙,以外包或众包的方式去利用互联网世界的人才。

昨天晚上还看了东南卫视的创业真人秀节目《爱拼才会赢》,一个超级课程表的app应用软件就让薛蛮子这样的投资人激动了。而IDG的章苏阳和今日资本徐新的竞争中却非常淡定,一下赢得了一个高科技企业创始人的心。

可能很多人以为《爱拼才会赢》这个节目太梦幻,但我在真实世界里确实知道很多大企业在裁员,很多大学毕业生哪怕是英国回来的海龟硕士都不好找工作。创业型企业代表着未来的就业机会。

具有讽刺意味的是,中国并不缺乏真正的创客公司,他们从很微观的细节做起,用互联网去构建一个美丽新世界,改造原来商业世界的结构。但是新的座标系却没能建立起来,还有很多人热衷商业地产或连锁项目。但是创客公司才能改变世界。

对于创客公司而言,要么改变世界,要么被世界改变。而只有足够强大,才是真正的创客公司。真的该研究一下创客公司了,它们一定和创业公司有着一些本质的区别。甚至是引领未来。

最后,分享一下《夜空中最亮的星》的歌词:

夜空中最亮的星 能否听清

那仰望的人 心底的孤独和叹息

夜空中最亮的星 能否记起

曾与我同行 消失在风里的身影

我祈祷拥有一颗透明的心灵

和会流泪的眼睛

给我再去相信的勇气

越过谎言去拥抱你

每当我找不到存在的意义

每当我迷失在黑夜里

夜空中最亮的星

请指引我走出去

夜空中最亮的星 是否知道

那曾与我同心的身影 如今在哪里

夜空中最亮的星 是否在意

是太阳先升起 还是意外先来临

我宁愿所有痛苦都留在心里

也不愿忘记你的眼睛

给我再去相信的勇气

越过谎言去拥抱你

每当我找不到存在的意义

每当我迷失在黑夜里

夜空中最亮的星 请照亮我前行

我宁愿所有痛苦都留在心里

也不愿忘记你的眼睛

给我再去相信的勇气

越过谎言去拥抱你

每当我找不到存在的意义

每当我迷失在黑夜里

夜空中最亮的星 请照亮我前行

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03月 15, 2013

中午和硅谷的一个朋友丁丁打国际长途电话,他在国外一家媒体做主编。没想到聊着聊着,他就收不住了,极力推崇Google Glass这个新产品,“真是太帅了”!他信誓旦旦地说,现在美国很多人都认为谷歌才是一个真正的科技发明者,而苹果不是。这样说真是让人太气愤了,之前苹果被捧到了天上,现在又被一次次地狠狠扔在地下。最近有一个评论倒是说的很到位,那个作者认为,现在苹果走下坡路关键是失去了乔布斯时代的“现实扭曲力场”。通俗一点说,就是苹果产品看上去不再有魔力,而只是一种精致的大众消费品。但是,究竟什么是“现实扭曲力场”呢?那些苦哈哈地生产智能手机的国内厂商是否也能获得“现实扭曲力场”呢?

“现实扭曲力场”可以用百度百科可以查到,但那种解释显然是幼稚的。“现实扭曲力场”如果想要成为一种引导大众消费的力量,第一个因素来自于原创性。在上篇《身在囧途:当当将是社会化电商的先行者》一文中,我提到《泰囧》这个靠稳扎稳打赢得市场的例子,但另外一个力压《泰囧》的案例就是周星驰导演的《西游降魔篇》。预计它的最终票房可以超过《泰囧》的13亿,甚至胜过美国大片《阿凡达》的14亿,成为票房之王。为什么?

其实很多人都认为《西游降魔篇》的戏剧结构不够严谨,情节过于简单,但是它却让很多影迷心甘情愿的买票。我的最佳损友丁丁是这样评价的:“不得不承认周星驰有一种超凡的想象力,能够具有这种想象力的香港导演除了徐克,就是周星驰,他给了观众一个完全与众不同的《西游记》”。丁丁当年曾经是徐克的忠实粉丝,将徐克的所有作品做成一个网站,最后这个网站被黑客破解,数据全部盗走。能从他嘴里说出这样肯定周星驰的话,不管你信不信,反正我是信了。

原创性究竟有多么的重要?这里不得不提一个比周星驰更牛的人,王澍。王澍1985年毕业于南京工学院(现东南大学)建筑系(我还真去过这个沧桑的学校,和他的校友一起),2012年2月,王澍荣获有“建筑界诺贝尔奖”之称的普利兹克建筑奖,成为获得这项殊荣的第一位中国人。对于获得诺贝尔文学奖的莫言我一点也不感冒,可是看到王澍的建筑作品,我一下子就被震撼到了。当同学大学毕业拼命赚钱的时候,王澍“却用了六七年时间与工匠一同干活上工,以一种最原始也是最朴实的途径,来一步一步走近他理想中的中国建筑艺术,细细体验中国传统文化的精髓和魅力。”这和周星驰当年的跑龙套生涯和李安蜗居在家何其相似。原创性是一种厚积薄发和卧薪尝胆的东西,如果乔布斯当年不被董事会开除,孤零零地被驱赶出门,乔布斯最后的“现实扭曲力场”不会那么强大。原创是一种强大的精神力量,这个需要有非同常人的人生经历来支撑。传统的中规中矩的科层式管理会逆向淘汰企业中的“乔布斯”,因此在大多数企业中看得到不断的优化和改良,却看不到原创;看得到数十亿元广告的巨额投入,看不到凭借“现实扭曲力场”去低成本地占领市场。

“现实扭曲力场”的第二个因素平民化+经典化的混合体。《西游降魔篇》是一个平民版的西游记,是市井文化和经典作品的混合体,这才让《西游降魔篇》获得了最大范围的观众。香港电影的市井文化的传统,是周星驰最好的营养。从《大话西游》的成功开始,周星驰意识到经典作品的票房号召力。尽管从创业水平看,周星驰已经不再处于巅峰时代,但当他把平民化+经典化的两种套路混搭在一起,就形成了独特的周式美学。乔布斯的出身非常平民化,甚至是被收养长大。而乔布斯在苹果产品上追求精益求精,将用户体验做到极致,乃至追求经典的作品。真正能触及到用户内心的是乔布斯异常朴素、平民化的风格和他塑造经典产品的惊人能力。“现实扭曲力场”既有平民化的低纬度,又有经典作品的高海拔,因此是上下通吃,常有惊人的表现。

“现实扭曲力场”的第三个因素是“梦想的力量”。其实每个人心中都有梦想,同时面对着如铁壁一般的生活。一旦能唤醒大众心中的梦想,就能带来巨大的市场号召力。尽管苹果公司创新的过程中将遇到千难万险,但用户会以无比包容的态度对待苹果,这一点让旁观者和竞争对手感到不可思议,却是从一个最人性的角度触及到企业管理的本质。企业经营的是人性。理解和尊重人性的企业才能在市场上能够长存。企业分为两种,一种是梦想型企业,一种是非梦想型企业。非梦想型企业诺基亚在短短的几年间就被理想型企业苹果公司颠覆了,这是企业史上的一个惊人案例。而大多数企业认为苹果公司不可学,学不了。因为人性也是魔性,只有学会降魔,才能获得“现实扭曲力场”。 海底捞也是一家梦想型企业,是不是你又要说海底捞你学不会了呢?

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01月 31, 2013

库克接任苹果CEO以来,苹果股价从2012年9月的最高点下降了近40%,市值蒸发近2400亿美元。很多分析师在苹果2013财年第一财季的财报中去找原因,大家的共识是苹果失去了创新的源动力。但是,苹果公司是一家非常复杂的公司,它既拥有完善的商业生态系统,同时又追求产品设计的极简主义;它既在移动互联网所代表的分享经济中卡位,同时创始人乔布斯又极富个性,无时不刻在演绎着独裁式管理;它是一个高利润的公司,目前拥有的现金和流动资产高达1690亿美元,债务只有690亿美元,但苹果在花钱方面却显得吝啬,如对硬件供应商和外包制造商都锱铢必较。

同时,乔布斯的意外去世给库克留下了三个问题:一是苹果公司如何从一家IT公司转型成为互联网公司。不错,目前的苹果仍然是一家线下公司,苹果还没有足够的网感,从快速进化的互联网中去获得更多的创新资源。二是如何保持轻资产公司的风格,而避免成为重资产公司。苹果公司内部对代表着“服务扁平化”的Siri一直持保留态度,“Project Glass”是由google推出而不是苹果,长方形的iphone5等等,苹果应该做得更好,一直保持酷基因。三是坚持苹果的产品美学和产品哲学。苹果的产品会让人不假思索的喜欢,对产品细节的重视和禅宗的精神让苹果产品与众不同。另一方面,“在乔布斯时代,苹果会选择最佳时机发布新品,而目前则是以固定时间表驱动来推出新品。” 苹果地图和Siri都是复杂产品,在固定时间推出新品的文化下,Siri和苹果地图还是“半成品”就已经上市了,这在乔布斯时代是不会出现的。

乔布斯就像是一个麻瓜世界的魔法师,在他的时代极力追求一种颠覆式创新,改变了人们分享音乐和使用移动终端的习惯。在落魄地离开苹果公司的那个时期,乔布斯从皮克斯动画公司吸收了充分的营养,因此变得更富创造力和灵性。而库克开始按照一个传统的制造业公司来管理苹果,其中一个例子是ipad3在用户手中还没有捂热,升级不充分的ipad4又要上市了。这样极大地伤害用户对苹果产品的忠诚度,而苹果却像是停摆了,伤害了用户却一笑而过。

但是,这里不想完全去指责库克,正如前面提到的,苹果公司是一个非常复杂的系统,乔布斯则是缔造这家公司公认的天才。当苹果从天空跌向凡尘,目前仍有很多粉丝对苹果充满期待。乔布斯是苹果最丰富的精神遗产,4月份好莱坞拍的电影《乔布斯》就要上映了。据说拍的一般,但总比春晚好看吧。那是一个传奇,在他去世后依然有巨大的影响力。库克应该知道,现金流不是最重要的,现金流根本不是什么护城河,而只是一些数字。苹果要么满血复活,要么什么都不是。这是伟大公司的一种宿命。

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