02月 5, 2013

新浪微博害怕内容变水,目前正为盈利焦头烂额;相反腾讯却根本不在乎Qzone内容水到什么程度,因为这些虚高的流量,重复的图片上传数,不仅意味着漂亮的运营数据,还真的可以赚到钱。

UGC网站做大了,都害怕内容变水。那就意味着讨论氛围变差,做出贡献的初始用户受不了而离开,网站逐渐背离初衷。对于新浪微博来说,也可能它自己都分不清初衷该是社交还是媒体,但无论如何都怕用户流失。

前两天的统计数据表明,Qzone是全球第五大,中国第一大社交网络;新浪微博则是全球第六,中国第二。新浪微博、Pinterest、美丽说、蘑菇街一众最终都会遭遇内容变水的问题。但它们再水,和Qzone的水比起来,都像是大海面前的小河。

问题是,新浪微博害怕内容变水,目前正为盈利焦头烂额;相反腾讯却根本不在乎Qzone内容水到什么程度,因为这些虚高的流量,重复的图片上传数,不仅意味着漂亮的运营数据,还真的可以赚到钱。

这是我随手打开Qzone时,最新的5条日志更新:

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自己撑不住的时候就看看,一直留到高三。

不能不懂的社交暗语

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这样的转载文章在我的空间首页泛滥成灾。对于它们有一句顺口溜:生活常识化妆技,十二星座小秘密。不看后悔成功录,论文大全雅思题。恋爱金句传送门,男默女泪蛋疼文。读到哪句心痛了?不顶不是中国人。

有人把空间比作“内容黑洞”,信息海量,却不堪一用;也有人觉得自己用着一切正常,该发日志就发日志,该评论就评论,没遇到过这种问题。然而前段时间Qzone时间线被“左旋咖啡”占领,让我觉得,比起我或我的好友出问题,Qzone出问题的可能性也许更大一些。

在我看来,Qzone从三方面加剧或说促成了这类“信息流灾难”的传播:

1、非实名

Facebook和Google+都是实名的——至少提倡实名,并建议他们以机构或公共主页身份注册账号。而Qzone天生无法强制实名,因为这是附属于同样匿名的QQ的一项增值服务。

Qzone好友中个人和机构账号没有界限,也使得营销号肆无忌惮。如果你的空间能暴露你的学校和早期经历,还有个人关系链,那想必你是不敢用这样的账号每天发蛋疼文的。

腾讯后来推出实名制的朋友网,但为了推广,降低了从Qzone转载和同步信息到朋友网的门槛,使得朋友网被大量同步而来的信息污染,实名门槛也有形同虚设之忧。

2、模糊原创和自动生成信息之间的界限

除了自动同步过去的东西,我自己不用Qzone,但同步到说说的QQ签名让我也被算做一个活跃用户。这些自动生成的信息并不总是跟原创信息分隔开来的,有时候会代替用户发送日志和说说。

之前的九宫格日记啥的自不必说,在更换了QQ秀以后,点一个键就可以生成一篇日志:

“【免费QQ秀分享】我淘到了免费又好看的QQ秀!这是我辛苦淘到的QQ秀哦,还不错吧?QQ秀商城中还有更多免费QQ秀哦~”。

再比如,多种应用都获取了分享到说说的权限,这点和新浪微博差不多。这些信息一般都要假装像是用户自己写出来的一样。

QQ空间好友动态多达20种以上,可分成3类:

用户主动发送的信息——日志、说说、相册、分享等;

官方应用生成的信息和系统提示;

第三方应用生成的信息。

Qzone首页对我太过花哨,我通过QQ邮箱的“阅读空间-好友日志”去看,这样其实看到的东西已经只有日志和照片,但我还是难逃上述转载文章的轰炸。

造成日志区大混乱的元凶就是“转载”日志。和“分享”不同,“转载”会像你自己写的一样出现在日志分类中,除了前面有一个[转]字;而且你无法用任何方式把它们从信息流中剔除。

我上高中的外甥女隔两天就“转载”一篇讲述“8090那点事”的文章。她说,是她去同学家玩的时候,看到并订阅了一个空间。她转载的那些文章,其实是给她自己看的——作为一名高二学生,她觉得那些文章写的很深刻,自己以后说不定能用得着。好吧。

其实我很清楚,这个功能很可能是在像她一样的孩子们无数次手动复制粘贴之后,促成空间团队帮他们做的。但在发布门槛一下子被大大降低之后,一些原本可转可不转的文章也会被不加思索的转发,使其流动越发不可收拾。

3、强制绑定和强制推送

一般意义上,Qzone好友和你的QQ好友是同一拨人。QQ客户端在很多地方体现与空间的整合,无处不在的小星星和未读提示,折磨着未读数强迫症患者们。

你当然可以取消订阅,但如果对方隔个三两个月,还是偶尔会发那么一篇原创日志,说说心情,还是会传两三张自己的照片,那你还敢退订吗?如果对方是你生活中的密友或必须经常接触的人,又怎么办?

经过以上三板斧,Qzone营销号能取得多大的收益呢?

假定多数用户如我外甥女一般,那转化率大概不会很高。她关注的营销号隔三差五推送的淘宝链接,但她从没留意过;遇到文章中互链的其他认证空间,她也会主动跳过去。

不过这也可能恰好是推送的东西不和她的胃口。她暂时消费不起包包和连衣裙,不过她打算期末考试以后咨询割双眼皮和减肥的事情。要是推送的广告里有这两个,她也许会很感兴趣。

所以,尽管她自己可能会避开广告,她一次小小的转载,可能就会激活一位对广告感兴趣的读者。当用户本身变成营销号的义务推销员,所谓封杀营销大号不仅无效,更是没有意义的。

我想,把Qzone变成所谓“内容黑洞”,恐怕对我们用户而言不是好消息,但对腾讯是有利的。腾讯至少还符合创业者们所谓“用户数和盈利能力成正比”这个预期,它的开放平台以Q币控制了支付,在分成这点上控制力强于新浪,而游戏天生又是符合Qzone用户们特性,发展得起来的东西,比靠文字信息赚钱靠谱得多。

因为内容不赚钱,所以内容多水都没问题——我想,这就是Qzone的逻辑

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