2006年12月07日

  为何是大跃进?因为公司能如百度一般上市,就能钱途无量。为何是乞丐?因为IT人普遍很穷(少数大公司不在此列,只谈草根阶层)。IT业,说起来欣欣向荣,口水直飞;IT人,天天对着电脑,上班还能QQ、冲浪,真让人羡慕;IT发展,高速飞跃,一天三个样;工资,少得可怜,但却无奈。

  今天到51job晃悠,看看有什么合适的策划职位,却无意发现了这份调查报告。

笔者投的最后一票,倒不是想转行,对这个行业我还是充满信心的,毕竟21世纪是信息时代,而互联网是信息量最大,传递最快、最广的媒介。透过这个表,我们可以看出超过70%IT人士都对行业有困惑,对自己的薪水是相当不满意的,但却包含着无奈。一个行业有这么多人都对薪资不满意,这就存在相当大的问题,其原因大致归结为以下方面:

一)行业背景:IT现状如何,笔者在互联网该拜传统行业为师有所评价:

传统行业天天提用户就是上帝,互联网天天提如何忽悠用户。

传统行业谈如何建立渠道,互联网谈如何耍流氓。

传统行业比的是产品和渠道,互联网比的是忽悠和空手道。

传统行业先练内功,互联网先练轻功(一方面是大跃进需要,另一方面是败了好撤)。

整个行业的氛围是不太好的,充斥着口水之争,互相恶意诋毁辱骂,甚至大搞人身攻击,言论自由是好事,春秋战国的百家争鸣就是因言论自由而起,也因此而成就中国文化史一段辉煌。只可惜虚有其表,那时各成一派,法家、道家、儒家等等,每派有各自理论,都是以理服人,怎又像现在靠诋毁、靠强势、靠霸气中伤他人?归根就是缺少行业标准与规范。

二)公司层面

1)公司资产:公司普遍年轻化,无甚固定资产,几台电脑稍微值钱,其他都是无形资产,经济实力薄弱(这也是需要找VC的重要原因)。

2)受制于人:因为缺乏资金,所以找VC,但VC钱是要还的,而且会丧失一定决策权,造成想做不能做的局面。从某种意义上,VC就是穿着西装的高利贷者。

  3)年龄结构:公司普遍年轻化,许多老板都是80后,用人经验、社会经验、营销经验、管理经验严重缺乏。

  4)营销渠道:新兴公司,渠道有待建设。

  5)营销手段:周鸿祎说过这年头,谁的屁股都不太干净有哪家互联网公司敢说自己没流氓过?只不过大小之分罢了。

6)传统行业:老板(实权者)原为传统行业,对互联网认识不清,于是瞎乱指挥。

7)投机取巧:有些公司就是皮包公司,以骗钱为根本目的。

8)表面现象:不择手段的片面追求排名、注册量、用户人数。

9)急功近利:网站(软件)尚不完善,市场占有率、用户认可度很低,就盲目求利,走进恶性循环。

10)跟风严重:盲目跟随,无核心产品。追VC投资也一样,仅仅概念就求VC

11)无归属感:员工压力普遍很大,不是享受工作,享受激情,而只是完成任务,有些公司的职员实为混日子,这样的公司效率不低才怪?

12)随意开人:IT行业人员流动应该是最大的,流动过大造成人心不稳。有些人做看得见的事,有些人做看不见的事,而公司上层往往忽略后者,甚至认为他们没做事,于是任意开人,为人才感到惋惜,更为公司感到悲哀。

)个人层面:

1)  期望过高:过高估价自我。

2)  业绩不佳:没成绩出来,公司不加薪,很正常,毕竟公司不是福利院。

行业的混乱,公司的薄利,员工待遇又怎能提高?甚至有些公司不涨薪反降薪。用一个朋友的话就是:“挂的是经理的名,做的是业务员的事,拿的是营业员的钱,现在连营业员的钱都比我多了!”

本应该是最宽松、最自由、最活跃的互联网企业,现在变得越来越不自由,越来越压抑,工资越来越低。互联网是前途无量的行业,能推动社会变革的行业,现在却是一群拿着低微薪水的人们在推动,好似乞丐在搞大跃进。

希望尽快出台行业标准与规范,希望净化行业环境,希望真心提高用户满意度,更希望IT人士的薪水能一高再高。

 

 

Littlemonkey  12.07  0207

2006年09月01日

当人才遇到奴才……

人才是什么,是有能力的栋梁之才,一些企业为了吸引人才也是不希抛出"重金炮弹"招募其加入,更有甚者会为人才制定一些特殊的制度与政策,求之时会有“三顾”之心,必恭必敬之态,给我们的感觉就是此企业有如此的心胸,必定会成就非凡之业.

   但实践中大家才会发现有时候事情并非如想像中那样简单明了,如果真是如此也就不会有所谓的"厚黑学"之说,我们中华民族还有个“人情关系”之说,很多时候不是看能力而是看魅力,看关系,所以有时候我们不是在做事,而是在做关系。

  从古至今,做到对人才尊敬,并能"疑人不用,用人不疑",放手让人才去干的,感觉稍微强一点的也就算刘备,诸葛亮待遇算是很不错的,刘备能把军事、政治等大权基本上下放由其管理,他自己图了个轻松,刘本草根,却能安于乱世,成就一方之业.懂得尊重人才,重视人才,善用人才的确是很重要的因素.历史是用来回味与学习的,但我们至多只学到刘备的三顾茅庐之举,却没有学到他对待人才之心,如何善用人才这点,还很差火候.

   前段时间深圳某知名互联网公司就因掌握企业资金与权利的一把手与某人才在发展方向上面的不合,分道扬镳之事,很多从传统行业转入到互联网的牛人,往往会自持经验,低看群雄,有时候甚至有点过于偏激,技术出身,传统出身,这类人才成了互联网公司的最终决策者,如果只是一味行事那后果可想而知,不知却又干预,发展又怎能顺利?学学刘备吧,人才招过来就善用,自己也图个清净与快活,自己负责招募更多人才,去用更多人才.

奴才在我们眼里一贯都是一种没有主见,乃一小人角色,但想想为什么奴才自古就比人才活的滋润与潇洒?为什么老是人才被奴才陷害?为什么奴才更能讨得领导的欢心?

大胆揣测原因觉得是奴才懂得做事,会做事,也许有人说人才不更会做事情嘛,更能做好事,做大事,这的确不假,这种常理大家都懂,但想想人才做的是什么事情?所做的事情是领导想要的事情吗?顺了领导的心吗?而奴才不同,会揣摩领导心思,懂得按照领导的意志去执行,而不像人才因为有自己的高度、自己的思考、自己的方向,按照自己的方式去做,如此就算是从公司大局上着想,但是违背了上面的“潜在意愿”(上面说出来的,不见得就是其想说的,口是心非也常如此也),长期如此就会积累很深的怨恨,最终的结果便可想而知,这也可以从某个方面说明了“忠良之臣无善果”的现象。所以说人才做事是一切从实际出发、从战略出发、从大局出发……,但人才却懂得从领导出发。

 如果奴才能向人才学习本事与能力,人才能向奴才学习社交学、心理学,那应该会是一组完美的搭档,但如果真这样,那还有人才与奴才之区别?也许这世界上本来一些事情就天生是对立,如果试图改变也只能是妄想,顶多可以在梦中实现罢了。

 

PS:在我写这小文的之时,得知某哥们因为在自己blog里写了些抱怨公司的言(而这blog地址也是很保密的),却被小人告密到老总那,使得我这哥们不得不离开公司,老板之气能理解,然此小人之气,吾糊涂也。“君子得才,小人得志”,才大者却无安身之地乎?坦荡之心怎敌小人之肚?

  最后用鄙人小作来结束这悲凉的话题吧:“花开自有人来观,强者自有人来赏,此处不是留人地,终有宝土展宏愿。” 送给包括我兄弟的所有失志人才。

  Littlemonkey  09.01

 

2006年08月21日

前天重装系统windows2000OK后到天空软件安“智能ABC5.23”,安装过程中,卡巴6.0显示有病毒,于是乎开始查毒,木马与弹窗广告共8个病毒,卡巴可查但可惜杀不掉,于是极度郁闷,突然想到安全卫士360,虽在网络上看过网络对其的是非评论,但自己毕竟没有亲自用过。安装并使用,看到很详细的病毒报道,非常欣喜,把这些该死的病毒使用者的老家都找到了,其中那个宣传弹窗广告的网站最可恨,自己给自己打弹窗病毒的宣传广告,要大家都来搞弹窗,都来QZ咱们弱小百姓,这时候我的心情是非常感谢周鸿一的,给了个这好的工具,于是就一通的杀下去,里面的自动阻止插件功能,也顺便用了,感觉非常满意。

但如电影里拍的套路一样,来个好戏不长,重启之后,恶梦又来——蓝屏,用我微薄英语,算看明白了上面说“你安装些软件与硬件导致系统无法进去,请卸载”之类的话。于是我又没有了办法,可进安全模式,但由于电脑知识匮乏不知如何在安全模式下修复,用系统盘修复,之后依旧蓝屏。我与系统一块的崩溃了,于是只好再重装。等一切ok后,被我女朋友狠狠K了一顿,怪我不该乱装软件,说系统里有智能ABC,为何又要装,语气是那么的坚定,态度是那么的过火,错误是那么的严重,此时的我有理难说,有冤难申,低调的下面包含着愤怒与无奈。

一直是很相信天空软件的,但却在其中下到了病毒,似乎觉得一个太少,一次给咱送八哥(八个),去里面申诉但却无果,当我第二天把这消息发到QQ个人签名的时候,一朋友也来跟我诉苦,说也是在天空下到了毒,他的情况更严重,重装系统依旧有毒,问我怎么办?这叫我去问谁?希望天空不要被百度收购便忽略了服务。

本来想依靠下安全卫士360,也让我失望了,它那方法好像就是化疗,好坏统杀,也算还给咱“一片清白”,这又是种怎样的心情?以后应该不会再轻易使用了,就算使用也只当个查毒软件吧,至于杀毒,实在没这胆量承受结果。

网络不太平了,流氓越发高调了,良民更加无奈了,在这浩瀚网络,谁又是救世主,而我又该相信谁?

2006年08月11日

让员工吃好得放心,舒心才能更好的做事嘛。今日在前台定餐的时候,有"战友"在旁边说新新快餐的如何不卫生,建议大家别定(人物保密),不过确实是反映出了个很现实的吃饭问题.

一)外面定餐的不爽因素

1)卫生因素,相信如果大家都去看了一些快餐店,估计是不会再吃了,所以就自欺欺人,不看照吃,但细菌依旧是会进到肚子里.

2)难吃,快餐吃来吃去就那味道,而且为了赶速度,口味就别谈咯.

3)价格也不算便宜,最少5块,多的一般8,9块

4)每天就那一个菜,吃来吃去就那点东西..

我们为什么要吃饭,难道只是为了生存的需要? 为什么不能找人帮我们专职做,有些公司也是如此做的.

二)有利因素

1)成本价格绝对便宜许多(买菜过的朋友都该知道),

2)至少比快餐卫生

3)起码让咱们知道是在吃饭,而并非只是"进食"(人和动物吃饭的区别就是,咱们知道口感,而不只是为了生存需要)

4)品种与口味搭配要多些,更注重营养搭配.

三)经济算盘

假设每天有40人定餐(具体人数我未统计),平均一人5/元(暂按照最低消费算),那就是200/天,一个月26天工作日,那便是5200块大洋.

这银子怎么用,委托一人承包?或者是找几个人当兼职工? 都划算啊~也只用工作中午这餐,这就是个小小金矿.200/天,划算到成本(买菜,油,盐等等)顶多150就能搞定,还有得赚.

无论是工资扣除,还是每天提前统计人数,都是很划算的买卖,而且这也算一种为民着想之大事情。

找人做饭一定要严格把关,注意人员素质问题.不怕没人干,这轻松活,要干的人多得很.

"挥别快餐,还我食欲"……..让员工吃好得放心,舒心才能更好的做事嘛。

littlemonkey
  08.11

2006年08月10日

相信和我一样非常羡慕Google那种宽松,自由,和谐工作环境的朋友不在少数,里面有免费的休闲娱乐场所,你还可以把自己家的宠物、孩子带到公司,并且为了省去员工精力与时间,google还可以为员工找公司代办汽车牌照等等,体贴得真是无微不至,刚才特意在百度里搜索了下“Google工作环境”这个关键词,只看标题都能发现有很多诸如“羡慕、向往”之类的词语反复出现,足见其影响效果多么的到位。

不知道大家是否记得古代 “吴起吮血”这故事,也许有朋友不知道,特发原文如下:“昔吴起善战,尤体恤下属,因之兵士多愿为之奔走。某日,一卒腿部中箭,炎症并发,脓渗血流,起知之,跪而吮之,卒感激涕零。卒母闻之,惊悚失色,连呼:吾儿命休矣!众邻甚惑,妇曰:其父乃死于此。旋,妇言验。”一将军能为一普通士兵吸浓血,想想那带有炎症浓液,都叫人恶心,身为权重官高的将军能亲而为之,这就是非常难以想像的,撇开吴将军是果有此善心还是虚伪不谈,看看这效果,文中以表明,这父子俩都有此类似待遇,并且能猜想出凡是士兵有此情况,都会得到吴将军体贴入微的关怀,用少许恩惠,便换回了将士们的一片忠心,战死方休。如果只从经济角度上看,这是个非常划算的交换,真是佩服吴将军,不光有一流的军事技能,而且有极高的管理才能与创新精神。

 把这两者放到一起,觉得这两者有异曲同工之效,都是应用了“人心管理”,从而捕获人心,那咱们还是来看看Google,毕竟知道Google工作环境的人现在不在少数。

我们不要只看他里面有吃,有玩,有乐,有自由什么的,表面现象是很容易忽悠人的,想想公司毕竟不是游乐场 ,要创造利润,而他们这自由的方式本质上就是为了追求利润最大化 ,提供这样好的条件是想你最好是24X7的在公司待着!

外面有的公司都有!你还出去干什么啊?家里有的公司也都有!而且更好、更方便、还不要银子,干脆把家搬到公司算了,相信公司是非常乐意的,不过美国人的独立意识比咱们中国人强,崇尚自由平等,如果是在中国很多人(包括我)都非常愿意搬到这样的公司住去,公司比家好嘛~这并不是讽刺国人,只是文化差异的不同而已,现实再怎么否认还是现实,一味的否认现实也只能是种“鸵鸟遇敌头埋土”似的自欺欺人。 

    家长工作的时候最担心孩子安全问题,Google里幼儿托管这项服务便解决了后顾之忧,要是还进一步,再开个Google小学、中学、大学,那就更让员工安心了,一流的环境,一流的师资,一流的服务,孩子毕业何处去?来Google吧,因为从小在Google环境长大,从小接受着Google的文化教育,从小就开始认可GoogleGoogle大学毕业后,继续在里面工作,为什么不留?熟悉的环境,而且又是一流的企业,按需培养的孩子,公司也用得顺手,这样员工孩子问题就不再是问题。一方面解决员工孩子问题,另一方面培养了公司未来人才,做到了“按需培养”人才,如此自产自消,真乃圆满也。(以上纯属个人狂想,是否如此有待考证)

他们这种文化,本身就是个免费的广告,对公司形象的正面宣传,看看身边人对其印象就知,在中国,咱们多数是“使用着百度的产品,认可着Google的文化”。

回到先前的话:“公司不是娱乐场所,追求利润最大化是其宗旨”,想想员工在公司待着、公司还好吃好喝的供着,脸皮再厚的也不能只是吃和玩吧!所谓吃人手短,为了报答就需要好好工作,提高工作效率,多多发挥自己的光与热。还有大家千万别忽略了,google的招聘制度,想进去没那么容易,需要几个月的面试时间,这就是个检验过程。

  对于人心管理,我自己也有点构想,觉得在公司应该有个专门的心理部门,时刻观察员工的心理状态,如果有员工情绪不佳,那么就让他停止工作,去放松,去帮他解决心情的烦恼。情绪是会影响工作效率,带着糟糕的情绪工作,一是效率不高,二是可能会耽误重大事情。

有个我记忆很深刻的例子,是日本一企业,当员工家里有不幸之时,身为高层的领导,亲自跑到员工家属的灵堂外,身披丧衣,对每个来访者鞠躬致敬,让人都搞不明白到底是哪家有了不幸。如果你是这员工,能不为这老板卖命运?此员工一家的心早已归于此领导也。华为这次“员工不幸”就处理就欠水平,感觉就是一味推卸责任,做为大企业就应该勇于承担更多责任,如果学学这个领导,也如此一般,危机不就自然成了正面宣传?当然如果只是想作秀那就没多大意思,要真心的把员工当人看,人心管理是需要用心去管理,而不是做做表面现象而已。

   相比之下,我们却依然停留在只会提高员工劳动时间这剥削剩余价值的初级阶段,于是就有了前段时间那华为某员工的不幸,富士康的底薪事件,很多人也正有着类似的被剥削,最简单的例子是对八小时工作制度的解释,人家都是朝九晚五的8小时上班时间,咱们来了个中国特色解释,中午吃饭不算工作,所以要通过延长时间来弥补这失去的时间损失,大家看看自己的工作时间就知道了。

   在人心管理的路上,我们还有很长的路要走,首先需要改变的是认识问题,千万别再只会羡慕Google生活,不要被表面现象所忽悠了,要看到他们的管理实质,学习Google要学习其精髓——人心管理。得人心者得天下。

 

  

 以上乃鄙人狂言,欢迎大家拍砖——littlemonkey

2006年08月09日

  今天早上在donews晃荡的时候,无意中又看到一篇转贴的关于QQ号被盗的文章http://free.donews.com/viewthread.php?tid=17069,里面也是充满了作者的无奈,求助无门,申诉无果啊,而且还要面对盗号者的威胁,这是怎样的哀痛与悲哀,此时似乎都感觉不到愤怒了,引用其文章作者与盗贼(用点软件盗号的人没资格叫黑客)请看下面一段我和黑客的对话:

黑客用N酷.COM(198540)这个号码和作者另外一个号码(542841)的对话:

2006-07-27 17:28:48 N酷.COM
这个号里的好友已删光了
2006-07-27 17:29:12  乄纯蓝ヤ
随你~~你做的事对不起自己良心,我鄙视你
2006-07-27 17:29:32 N酷.COM
想要的话把这个号给你,542841给我
2006-07-27 17:29:41  乄纯蓝ヤ
你快还给我吧,不然我去申诉
2006-07-27 17:30:19 N酷.COM
今天不搞你的,有件事想告诉你,腾讯内部的员工我都认识,想要谁的好不是一句话?
2006-07-27 17:30:24 N酷.COM
你真是个猪
2006-07-27 17:30:38 N酷.COM
好了,你随便吧,我明天再搞你的号吧

 

 被盗者通过自己另个号,和盗号者交涉,盗号者要被盗者用正上的号与被盗号交换,否则就随其四处申冤,.并且还狂言让被盗者随便去找,反正他腾讯公司里有人,想要哪个的密码还不容易?这威胁?.炫耀?还是种嘲笑?我却深深体会到弱势者的无助,这又是怎样种悲切与无奈啊?

     不管他QQ 内部是否有人,但前段时间也的确报道过QQ内部这方面的管理问题,管理不到位,让现在的“QQ强盗”越发猖獗,在现在生活中,我们不是老感慨现在世态炎凉,老觉得人们的互助心越来越弱?让一些受害者心理也有了歪曲与变形?是害怕?省事?还是心理有病?记得2005年,我在深圳东门南海中心发单卖房的时候,正好看到一新疆小孩偷一妇女钱包,我走上去制止了小偷,而后跟这妇女说有人偷她包,要她注意.这人却丢了句:"我知道,要你管",当时心理就特不爽

     现实中已经如此,难道我们在网络上也要如此冷淡?QQ盗号问题现在是越来越严重,不知道是巧合还是什么,当我看完这文章后,到同程旅游QQ群里去抱怨时,一叫"心灵驿站"的朋友说她个熟人也正遇到这问题,是那人的工作QQ,客户都在上面,盗她朋友号的人也算有点良心,"善心大发"般要那个被盗号的朋友先把号拿回去用2,把好友都转完后,再还给他,这是什么事道啊,到底这号是属于谁的?让人只有苦笑.

    天下已经不太平,面对盗号我们能做什么?申诉,这是一个手段,也的确能让一些朋友取回先有的号?但有多少人能申诉回自己的号?还有个问题是,就算号回来了,先前的被撤除的好友还能找回吗?QQ的客服说忙,我也能理解,毕竟有这么多用户,一一处理这小事(给我感觉对现在的QQ,盈利才是大事)的确是需要时间,但对于我们这些对QQ越来越依赖的人们,失去自己的号,就意味着朋友和客户的流失,这种损失如何弥补?更可气的是一些盗号的人,还用被盗的号去欺骗号上的其他朋友,这样就进一步给号主又带来了声誉上的损害,他们的这种行为就是敲诈,就是在犯罪,网络警察也应该管管。

    那么不用QQ?说得容易,做得难,在没有产品能取代QQ 的时候,谈何容易?我个人是宁愿用QQ,也不太愿意用MSN,毕竟一个是中国货,一个是洋产品,支持民族品牌的这点意识还是有的,也希望QQ能壮大发展,但这一定要在不断注重用户体验度与服务的基础上,感觉现在的QQ变了,越来越"视利"(眼睛看着利益),动不动都是银子,在改进客户服务上重视度是越来越少了.心眼越来越不单纯了,至于什么时候变得我不认识了,这就不得而知。

   出路在哪里?办法在哪?现在各行各业不是都是“大客户服务部”吗?我们也可以采用这方法,集体去申诉,集体抗议,我就不信QQ能不关心下“大客户“的呼声?

   申诉执行慢,还有个原因是需要确认号主的真实性,那么我们成立“QQ申述联盟”就可以用第三方身份来监督申诉人,一定是需要核实真实身份,这样能减少QQ客服的工作量,为的就是让他们加快问题的解决速度,减少给咱们用户带来的精神与声誉上的损失度。

   成立这第三方申诉联盟需要强力的团队、有影响力的个人,有号召力的网站,天下已经不在太平,QQ世道已经开始混乱,谁来做拯救世间的救世主,谁来保护我们的权益,谁来惩治嚣张的狂徒?

   敢当此大任者,今处何方?站出来,扛起重任,解救四方百姓,是他吗?小马哥?他有此能力,实力,但我现在却没有看见他有此心意,那么这人又会是谁?是你吗?我们期待着……

  PS:对于自己重要的QQ,为什么不能提供“保护资料实名制”,比如:二重保护里面设置身份证号,一个身份证号可对应几个QQ,如号遗失,可凭借身份证号或者复印件,扫描件等去取回,这样不简便多了?)

  

 

 

2006年08月06日

今天本来是上网找些电影网站谈合作的,突然发现了这个网,www.wuhan027.com ,原来是个反网易联盟的,

 里面有大概起因介绍,以下引用:"昨天(7.7),网易的网络游戏“梦幻西游”北京区内人头攒动,骂声四起。起因是玩家们近日发现,游戏“国都长安”“建邺城衙门”内出现了酷似“太阳旗”的背景,国子监、秦府等门口的石狮也变成了有些像日本崇拜兽猪的怪物。三四天前,有玩家突然发现“建邺城衙门”“国都长安衙门”最里面的一道白墙上,背景由原来的龙变成了一轮红日,周围还散发出红色光芒,酷似日本军旗太阳旗。一些网友气愤地说,这简直就是对大家的侮辱。随后,又有人发现衙门门口的石狮子也变成了又像狮又像猪的卷毛动物。"

  

   

图片来源于wuhan027

   我现在已经远离网络游戏,对于这事件到现在也是才清楚这事情,游戏是给人玩的,

特别是网络游戏,不要以为只是游戏,而忽略了人的感情因素,作为大公司也特别需要

考虑到民族意识,而不能只为了迎合某种需要而作出妥协与让步,精神与骨气比银子

更重要.

   今天看到这信息,我想到以前的相关信息,以前抗日的时候,汉奸数量多还是日军数

量多? 到底是抗日还是内战? 一个连的日军可以占领一个县城,真是荒唐… 我倒觉得

汉奸比日军更可恶,更该杀,本来同根生的人,当外敌来侵略,不一致对外,反而要投靠

敌人,都是要战斗,都是要死,为什么不能站在一起而是,非要卖国~我们在咒骂日本侵

略者的时候,不要忽略了他们这帮子人,民族只有团结才能振兴起来.

 
2006年08月02日

     "我是白痴别跟我谈技术",我这并非是在骂其他用户都是白痴,咱这人喜欢下下电影,音乐什么的,P2P软件也用过一些,本人在几年中陆续接触并使用过,百宝,PP点点通,马克思,P8,讯雷,PPGOU等相关P2P下载软件,也算有一定用户体验度.,用得有时候是越来越感觉挺郁闷的,很多厂家都喜欢用这技术来忽悠咱,咱可是技术白痴,不懂这什么P2P技术,顶多知道这是个点对点技术,在用过的P2P软件中,有的感觉还不错,却非要搞个什么要点数才能下,更有的非要我注册,真是麻烦,我就这一号懒鬼,厂商老喜欢调研并分析用户需求,介绍自己P2P产品优势的时候,老用技术知识去给咱们这帮子“技术白痴”讲解,但可曾考虑过我们是否听得懂,要知道你们是搞P2P,懂这技术,我们不懂,这还算好的,最关键的问题不是咱们懂不懂,而是咱们根本就不愿意听你们谈什么鸟谈技术。.

我们只是产品的“免费使用者”,根本不需要去理解这产品技术优势如何,我们关心的是功能优势,对于P2P这种无形化产品更是如此,现在光P2P软件种类都有不下10多种,这么多选择,一种产品用得让我们不爽了,就立刻会卸掉,从此与它拜拜(再让我们使用,那可就没门,所以咱们的"首次满意度"非常重要”)

    好多朋友都使用讯雷,为什么?快,方便。就这三字?对。凡事没那多为什么,因为用得简单,用得爽了。顺便也想说说前段时间的"讯雷事件",很多朋友用所谓"盗链"弱点攻击它,这对站长确实能起到点宣传效果,因为这损害了他们的利益,但不要忘记了软件是给人来用的,我们这帮子用户才不会关心盗链问题,让我们用得爽了,我们就乐,用得烦了,我们就骂,其实我们这些用户是很单纯的,不需要想得太复杂,"讯雷事件"一开始都会是无果而终,只能是场对讯雷的炒作与宣传,而且还是一免费的,想想我们都用得这爽,很多人用,光站长不提供下载我们就不用了?不是还可以去官方下载吗?站长们也不会眼睁睁看着流量飞走吧(流量在他们眼里等于银子),于是过段时间这些站长肯定又会恢复下载,事实也却如此。

   顺便插句,如果想打败对手:1)能抓到对手致命弱点(这就好比“抓蛇抓七寸”一样),想想他们七寸是什么,看准了狠狠的打,如果暂时没有或没发现,那么就默默等待,做像狼一样的潜伏者。  2)努力提高客户满意度,而这一点相比第一点更容易实现的,效果也更大。

那么如何提高咱们这帮子用户的满意度:

   1)快速化下载速度快,越快越好,当然一定要是实际的快,而并非虚假的快,DUDU有段时间很火,但人们发现DUDU的加速有点假,看看现在DUDU的“身”在何处?讯雷速度算是很不错的。

   2)丰富化能下的东西多而全  做好资源平台,大而全可以依靠战略合作伙伴一起来实现,团结力量大,一起把蛋糕做大,一起受益。

   3)傻瓜化让傻瓜都会用的软件,记住没几个人有时间,有功夫去研究软件的使用手册,“简单就是好”。

   4)智能化—-自动的功能,主动给用户提供便捷服务.,比如自动关机功能。

 5)实用化多提供些实用,便捷的功能,近来在用ppgou这软件,因为感觉“边下载边观看”这功能还真不错(咱凭良心说话),以前下点片子,都让我等得郁闷加烦躁,想看也只能望着瞪眼,只有去做别的事情(如是半夜下,便开着机睡觉去了,浪费了国家宝贵的电资源,呵呵)更郁闷的是,好不容易下下来的东西,一看却是别的内容或者是影版(我个人很反感影版,效果太垃圾,一般看都不看直接干掉)

其实说白了增加用户满意度就靠个主动意识,让用户觉得是为他们着想,让他们真正有上帝的感觉,最好能有“  飘飘然”的感觉,如果有“飞天”的感觉那就更好了,这样用户自然会认可这产品。

让我们用爽了,用乐了,那么你们这些P2P的软件也自然会大受欢迎,装机量也自然而然的上去了。希望各个厂家别只在口中互相斗争,多在改善用户满意度上下功夫,这才是真本事,才是出路。

    期待更多优秀功能和产品出现,也期待能让我们越用越爽,你爽我爽大家爽,何乐而不为之?

 

2006年08月01日

   慈善商业化,这是我这一个多月来一直在考虑的东西,我一直感觉中国的慈善就象慈善,在国外,慈善是富人们乐意的,也许是自愿,也许国家政策的强制性起了些作用,国外很多都是捐献慈善就能免除很大的税收,而想想在咱们中国又是如何的情况列?

   中国富人们在干些什么,我现在在深圳,这里奔驰,宝马太多,这里的富人也太多,但也有很多穷困的人,奢华与贫困就成了那么明显的对比。。。为什么慈善老是要号召人们去搞,没有主动?制度是有关系的,人心也是有关系的。。。。

    前段时间去接触了下深圳的OCEF,在豆瓣里看见他们的帖子,于是就联系上了,和他们见过一次面,深圳组的OCEF,人少,钱少,帮助少,这样所做出来的慈善成果就非常有限,而且是不能很有持久性的。

    我也建议过我们老板利用地图这好的资源去搞搞慈善,比如,每年的7月左右,各年级都有毕业,想想我们以前毕业后,书本、资料都跑哪里去了?我个人是丢弃了很多,为什么不能找个团队集中收集这些书本,想想全国加起来会有多少书?这些书又能解决多少孩子的书本问题?

     国人慈善难,一是人性,二是制度,传统观点灌输人们有钱富己家,中国政策中“让一部分人先富起来,而后再帮助其他人共同富裕”,现在的问题是,只做到了前者,真正富裕起来的有几个还去大手笔的帮助穷人?中国的企业帮助贫困,有几个真心?很多都是为了提高自己的知名度做做秀而已,过了就过了,解决不了根本问题。

     解决慈善是根本是解决当地经济,解决当地教育。。。。这就让我想到了是否可以把慈善商业化,但面临的问题是很多,一就是人们的观念问题,能否接受,还有就是政府的支持度,在人们的观念里慈善就是捐献钱,慈善就是无偿~也就是一种提倡美德的思想,但这效果好吗?真正的解决了贫困问题吗?

     还有一点我就觉得咱们中国慈善机构不少,但力量却太分散,没有个团队意识,大家思想都是好的,但力量小了,不聚合起来,效果不大,问题还是解决不了,这就需要一个组织者,聚集慈善力量,一个拳头使劲。

     奥运会当年一直是亏本的,但却在引入商业化后盈利了,世界上没有不能的事情,只有想不到的事情,慈善商业化也是该可行的,鄙人只简单的想到点:

     1)A地某个资源丰富,当地政府可以以政策优惠,引入能开发这资源的企业,条件是一些利润要有一部分用在当地慈善。

     2)网络,这是个很好赚钱的慈善机构用自己的慈善基金不能盈利?

     慈善最大的问题是钱,而把其商业化却能解决这问题。。。。

  PS:吾乃一界小生,也没说出什么道道来,只是想表明自己的一些观点和看法,也乐意与有兴趣的朋友交流。。。如果有朋友觉得乱说,胡吹且当一笑而过的玩意吧。。。。。。。

    07.23参加了这个活动,至于是什么活动复制点介绍过来“本次活动是由南方IT群 、中国IT实验室主办的公益性行业聚会,以为广州、深圳IT业提供交流与宣传平台及各大网站提供合作空间为目的,共有300余人出席。会上,来自网络界的众多精英进行了精彩发言。”

   本来这活动预计是100多人的,后来一报名,一下多了好些,先前预计的场地也需要换了,举办人还挺不错,换地方都短信通知南方IT局面有点混乱,气候还不大,需要加强彼此的联合与合作,这种活动还是非常不错的。。。23号开完后和朋友留影了2张以表纪念。

 

大会logo,主题不错,希望南方企业间有交流,资源,人才共享与合作,彼此超越过去成就,面向未来——呵呵,我自己给的解释。

 PS:左边一个是鄙人  中间个是郑金城,目前就职于根本社区,外号“掌柜”(我给他起的),右边的是小彭目前自己出来做了, SEO相当厉害,咱们彼此三人正在进行个小小项目,我了负责动脑袋,掌柜的主要是战略上把握,以及如果日后项目能运行良好,找VC也会交给他,小彭主要是负责技术,一个人出来搞,要养活自己还要搞这项目的技术方面,真是够辛苦。说起咱们三人,还有些缘分,我和小彭进神州龙都是因为“掌柜”,而先前我们2个和他都是业务方面上的合作关系。。。呵呵~目前咱们三个是个小团队,这是我们第一次集体合影,是我们辉煌的开端。

PS:左边个是陈伟国,也是我一个哥们,再次要特别提出对他的感激,去年这个时候,我将也离开我表哥家自己出来做,那时候在天络科技做事情,工资非常少,当时听到我要自己出来住,感觉天都有点塌下来(当时就这么想),非常的迷茫,不知道该怎么办,在公司和同事谈起要自己出来住的事情,陈兄就主动说要我和他们一起住(还有她妹妹一起),于是我就有写了(“我在深圳800过一个月的经历”http://www.17u.com/blog/article/17578.html),如果那时候不是陈兄的帮忙,也许我这经历都没有了,不知道现在混在何方,所以还是非常感谢他的。。。。目前陈兄也自己出来做了,事业稍有起步,在此祝愿他事业步步高升,兄弟是一生的,友谊是一辈子的,患难兄弟尤为可贵。