- 技术。
- 产品。
- 技术和产品的区别在于：产品的目的是满足用户需要。技术的目的是满足产品的需要。
- 在小的互联网公司中，技术和产品通常合一。但要做的大的产品。必须要有技术储备。比如做搜索引擎，必须掌握文件储存技术，分词技术、硬盘磁头管理技术等等。
- 产品经理是中场核心。由他来串所有的环节。好的产品经理，能身兼管理、运营、超级用户、PR、BD数职务。产品经理强可以弥补其他角色的不足。
- PR=自己充当超级用户示范作用+培养组织更多的超级用户（口碑传播借助互联网是最有效的传播）+主动媒体联络与沟通（多往自己的产品和公司贴媒体关住的标签）+活动组织+危机公关（防止品牌被破坏）+文案模板写作（只有是模板的才是有效率的）。
- BD=整合公司外的上下游资源。PR和BD不能合并。BD需要很高的素质。BD资源也掌握在高管手中。在一家公司，负责的BD的人职权要比PR高。
- 销售。渠道管理+直销。
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