11月 8, 2012

文/DoNews新锐作者 刘文智

只是个人想法,可能会很片面。

微信的野心很大。

微信从一个单纯的语聊工具到现在平台及产品,用了一些时间,虽然不负众望,但是嫁接在腾讯这个品牌商,似乎总是让人不太满意,就像大家对苹果的期望总是很高一样。

微信现在是一个拥有生态圈的产品了,以语聊为核心,迅速构建的关系链已经开始给微信提供源源不断的平台及支撑,让微信开始有了尝试各种应用的资本。

其它的尝试不谈,今天只谈O2O,个人微信O2O正在从一个很轻的角度切入:

1.二维码扫面成为商户的会员,会员可以获得会员折扣,二维码放置在商户的明显位置(这点和丁丁优惠很像,获取简单,行为方便)。

其实微信大可以像之前很多的o2o应用一样,直接把商家的会员通过微信客户端推送给用户即可,即用户成为微信会员以后,就能获得所在城市的所有商户折扣,但是微信没有,为什么呢?这个其实就是微信做产品牛逼的地方,对于人性的把握很到位,设想一下,如果轻而易举就能获得的东西,人们会珍惜吗?

2.微信不会像团购一样去和商家谈具体的产品,往往就是一个折扣。

不排除正在试水的原因,但是这样的话,能更好的以更高的效率推进整个o2o布局,而不需要陷入到具体商品的维护中,这一点的好处在于:能迅速的铺开。

能和团购更好的形成差异性,避开了凶猛的团购地推大军,陷入到用户比较的尴尬境地(当然不排除以后微信会接入团购,但是考虑到生态圈等问题,如果微信去做的更具体的事情,回回又想入了平台往往家开放的老路子?此处带讨论和观察)

只有标准化的东西才好在全国推广与运营,微信选择从会员折扣做起,就像一根尖利的细针插入了整个o2o市场,尖利且坚韧,细针后面,还有腾讯平台级业务的支撑包括qq团购,qq美食等。

3.其实,如果微信只是这样做了,并没有什么不同,因为o2o整个在中国折腾了足足有十多年的概念(尽管概念是最近一两年才有,但其实就是新壶装老酒,都懂的),但是真正做打折卡做起来的有几家?

好吧,大家继续羡慕吧,微信这样的高帅富,如果生活中的高帅富一样,人一出生就决定了自己握在手里的是好牌还是烂牌,迅速利用会员卡铺开的目的还在于:基于手机客户端的商户与用户关系链迅速建立,没记错的话,应该是获得折扣的时候就必须要关注,此刻,就已经打通了商户与用户间的关系,微信成了商家的营销管道,商家可以迅速的投送营销信息到用户的微信上面,而且是移动端,真正做到随时随地。

利用微信的朋友圈与社交关系,可以让商户的咨询在社交网络中迅速的传播,这个是o2o与移动社交网络的高度结合。

4.这两天关于腾讯收购通卡的传闻不绝于耳(比人消息比较蔽塞,也是最近看业内新闻才知道,不知真假,带验证),如果果真如此,可以看出腾讯或者微信的野心。

通卡是做线下商户的的CRM系统的。

腾讯(或者微信)为什么要去收购一家做CRM的公司?

我们是不是可以想象一下,某一天我用微信去商户那里消费,这个时候,商户通过crm系统马上看到了这个我的消费记录与会员资质积分神马的,还可以看到我的生日等,还可以马上看到我的口味喜好等,这是不是顺带帮商家把客户维系与会员体系等业务都整合了呢?

好吧,我也像不太清楚,不过貌似这样的格局,会让很多o2o公司难以企及。

5.个人总结

做产品最好知道自己要做什么,用最轻的方式达到目的,解决关键位置,把用户需求与产品主张分开看,切勿混谈误导自己。切勿陷入自己营造的大而全的想法中,微信尚能做的如此轻?谁还敢一来就要弄个大而全呢?岂不是自找死路?

关于通卡,这家公司貌似并不特别出名,但弱势腾讯收购了通卡…..说明机会砸中的一定是有准备的人。

如果没有微信爹妈级的后台,还是老老实实的切入细分领域去啃别人不愿意去啃的骨头吧。

所有牛逼的人,以前,可能都被别人笑过,可能都sb过。

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