09月 6, 2013
大学生创业就是提前迈进社会的第一课,也是一个很好锻炼自己的机会,所以在读大学的时候同学们都纷纷开启了自己的创业路,当然不少学校也鼓励大学生创业,并提供不少的支持,可惜能活下来的创业项目比例十分少,所以今天我给大家分享一个来自广工大学生的创业故事给大家,希望可以给在创业路上的学生们一些借鉴。

这个项目可以说几乎与互联网无关,他们的销售和推广工作大部分都在线下,其实我更看好在线下做得好的项目,毕竟互联网只是一个辅助销售的渠道而已,而且网络竞争大,通常刚创业的大学生在互联网的优势都不明显。当大学生要直接面对互联网上业务和品牌都十分成熟的竞争对手时,通常都毫无还手之力,所以线下和周边的资源成为你最应该整合的力量,毕竟线下和身边的资源你更容易了解和更容易获得。事实上有不少实体店派传单的效果比你做任何一种网络营销的效果要好,所以做生意不能单纯迷恋网络营销,要学会找对营销方法。

阿聪

我认识阿聪有两年多了,当时他已经在做卡斯玛服装,卡斯玛定位很明确就是服务大学生,为毕业生提供专用的面试正装,而且是专门做男装,女装竞争太大,而且大学城的广工校区男女比例达到13:1,所以选择做男装还是相对明智的。这项目是阿聪跟4个同学一起合作启动的,大家凑齐3万块启动资金就满怀激情地开始了他们的创业之旅。项目里阿聪是领头人,负责进货、推广、销售等工作,发展校园代理等等工作都由其他合伙人一起分担。

刚开始的时候店面开在番禺大学城商业南区,这里来逛的人很少,整个商业区比较冷清,开在这里最大的原因是租金便宜。由于人流量少,而且平时又要上课,所以做生意的模式需要适当地调整,这时诞生了一个奇怪的实体店销售模式就是预约到店服务,这个不同于预约上门,而是你什么时候有空过来店面,大家先预约一个时间,然后店主就会根据这个时间提前到店面等候,客户来了就帮他们量尺码,然后就挑服装挑领带等等,最后完成销售,这种看似不好执行的方法,居然被他们做通了,下面阿聪分享了他的经营心得。

南区旧店面

由于南区很少人逛,想靠店面人流量促成生意是很困难的,所以工作重心改为发展学生代理,在学校的论坛发帖招,还有在宿舍招,只要推荐客户来消费都获得相应的提成,提成会根据销量适当递增。当时没有建网站,所以就直接用新浪博客来做官方网站,给学生代理看款式、下载款式图片和学习销售技巧,并且定期策划活动印制传单给学生代理去派发。

除了发展学生代理,拓展更多销售方式也是很必要的,这时候卡斯玛开始成为学生会举办比赛活动的赞助商,一般几百块钱或赞助一些领带公文包作为礼品就可以了,然后在活动现场挂个广告牌子。很多人都觉得这个广告出来的效果一定不怎么好,事实也是如此效果十分不明显。当然做活动赞助除了作为品牌宣传,还有一部分是跟学生会领导建立友好关系,而且他们一些部长都需要穿正装,学生会内部也需要正装,所以间接增加了销售机会,而且学生会也会把卡斯玛推荐给其他同学,去年10月份就有一单学生会推荐的十几人的单交给了卡斯玛来做。

这样下来一年时间,已经有不少同学习惯了卡斯玛的预约到店服务,有时同学们早到了,就会在店面门口等候,有时也会有几个同学一起等门,因为这样开始吸引了竞争对手的关注,在我们的店面旁边和对面开起了男装店,当然他们根本不知道客户的来源,低估了客户的忠诚度,这些客户都是在电话或网上谈好再过去的,所以忠诚度很高,但他们只知道这间卖男装的店经常有人等开门来购买服装,认为很多人会自己走来买服装,所以他们最后都相继关门了。

因为没有人指导,卡斯玛在经营的过程中也是一步一步摸索的,所以走了不少弯路,例如一开始都是给客户一个一个来量尺码,所以效率很低,一个下午才做7-8个客户,最后发现比较快速和精确的做法是,先用现有的西服给客户试版型,直到找到合适的肩宽就按该样版的款型来做,一般只需要再修改衣长、袖长、胸围就可以让客户穿到很合身的西服。当然这个方法其实在西服定制行业是很普遍的,所以大家以后创业前最好能认真体验一下同行的服务和操作手法。

单纯的销售服装是很难做大的,所以必须要把卡斯玛品牌化,为了更好提升品牌形象,卡斯玛的服装开始贴牌生产了,我们找到一家给G2000代工的工厂,让他们帮忙做服装贴牌,而且服装都用G2000同样的材料和车工来生产,所以服装的质量比以前提升了一个等级!

很快大家都毕业了,由于这个项目的利润4个人分,确实大家都没有分到多少,而且他们觉得继续做下去没什么前景,所以其他合伙人都放弃了,阿聪以相对低的价格购买了他们的股份,然后花了半年的时间赚到钱还清给了他们。

由于南区要拆迁改造,所以卡斯玛在2012年8月搬到大学城南亭商业街,这里的人流量比南区要大,旁边邻近广工和广美,所以平时都有很多这两间学校的同学过来消费。但有个问题人流量大了铺租自然水涨船高啦,这时候虽然卡斯玛已经盈利了,但是纯利不高,为了尽量压缩租金,所以选择了一个比较偏比较难找的铺位,然后在外面挂些灯箱来引导客户到店,这个店的铺租加上管理费和一些杂费每月大概在1500左右。骏哥第一次过去的时候是阿聪带路的,然后大家一起吃完饭我跟朋友逛逛整个南亭,回来就找不到他们的店铺了,所以不是一般难找哦!

南亭由于是大型商业街,所以也有不少竞争对手进驻了,某派、某拓仕、某衣人等有实力的品牌都开在最显眼的位置,他们为了促进销量大幅度降价,好像上一年他们的生意额都超百万,甚至更高,可惜纯利很低,甚至是负数,所以没多久就关门了。这种打法很像淘宝做爆款,但他们忽略了一点就是大学生毕业后基本上就不再回来了,不像淘宝网店随时点进去消费都可以,所以回头客非常少,如果单纯大幅度降价打折对店面资金压力会非常大。

卡斯玛依然按照自己的方式有条不絮的经营着,通过不断扩大学生代理和拓展销售渠道,在刚开业不久的9月份里,销售额一天最多有6000多,当天店里挤满人。阿聪说学生市场主要是9月-11月,第二年的4-5月份,这两个旺季,想增大销量就要主攻这几个月,通过代理方式,社团合作方式,网络宣传等渠道来做,其他月份就会把精力花在外面的市场。目前卡斯玛除了在大学城发展学生代理,在国内其他学校都有发展店铺代理,有来自四川的,有来自中山、江门、肇庆等等学校里的男装店都成为卡斯玛的代理商,还有一家公司找到卡斯玛给他们的几十名业务人员和行政人员量身定制工作服,这个就是品牌效应,所以大家如果做产品的时候不要忘记要把自己的产品品牌化,这样事业才能做起来。

经历两年多的时间,我们终于活下来了,有辛酸、有痛苦、有彷徨,但是我们活下来了!

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08月 26, 2013

前几天易信推出不久,我的邮箱已经收到几个机构发过来的易信营销课程。哇塞!这简直是神一般的速度。易信里面还没几个好友就已经有营销教程了,看来大家对易信的期望超出了我的想象。发来的教程很简单,其实就是把微信的教程改一下就成了易信营销教程了,难怪可以这样神速地提供教程呢,那我就借着易信的话题跟大家聊聊易信吧。

(阅读全文……)

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08月 7, 2013

8月5日那天微信升级公众平台的后台,把账号分为服务号和订阅号,经过公司内部开会讨论,确定把公司账号升级为服务号,并且申请开通了自定义菜单功能,获得了AppId和AppSecret,目前我们已经在测试调用用户资料和头像,相信很快我们会接入到微信POP系统上面。

8月6日我们获得了微信5.0安卓版的测试版本,网上已经公布很多截图了,我就不一一详细说明了,很多业内人士都觉得5.0版本毫无特色,而且订阅号的折叠大大削减了公号的营销效果,并且受到阿里巴巴发布微博淘宝版的冲击,微信5.0版可能会遭受较大的公众账号流失危机。但是今天我发现在查看公号账户资料的时候,系统会默认弹出提示框,提示用户可以把公众账号添加到桌面,这个桌面是手机的应用桌面,不是微信的聊天列表,点击桌面的图标会直接进入微信账号。这个功能对于手机端来说简直就是一个独立的APP了,微信账号APP化战略开始渐露头角了,可以说这是微信5.0版最大的亮点。

经过测试普通的微信公号、认证的订阅号和服务号都可以添加到桌面,但是目前测试版只能添加一个,添加第二个的时候是无效的,等正式版推出的时候或者就可以添加多个了,这样大家不用纠结你的公众账号是否被折叠到订阅号了,因为你的账号会被APP化。

微信的APP平台战略

APP化后的微信账号不再让人觉得只是一个聊天账号,而是真正的APP应用,以后微信公号对账号的功能和开发需求会越来越大。其实微信是换了一种思维来做APP平台,这样的平台最大的特色是社交性和交互性比Appstore要好,Appstore充其量只是一个下载平台,而微信的APP应用不需要下载,用户只需关注一下公众账号就可以使用里面的所有功能,大大降低用户的流量成本和学习使用成本,让用户可以快速上手使用公号里面所有功能,还有微信天然的社交性这是Appstore无法比拟的。对于开发者来说开发成本也大大降低,相信微信APP平台会吸引更多开发者进驻。

微信服务号的机会

微信后台升级后,很多企业都选择继续用订阅号,答案都很统一,因为可以每天群发,觉得服务号每月只能群发一次没有太多营销价值。但是当微信的账号变成一个APP之后,可以想象的空间就可以很大了。因为微信公众账号不再只是一个账号,而是一个APP软件,是一只搭载在微信用户群基础之上的APP软件,而且可以和其他APP一样放在手机桌面的APP软件,所以接下来不用我多说,你懂的!

目前微信5.0的IOS版是不支持把公众账号添加到桌面功能的,也有可能因为这个问题导致微信5.0发布的推延,确实这样做会间接打击苹果公司辛辛苦苦搭建的appstore平台,这样会导致以后APP不用上架,直接在微信搭建就可以了。不过微信APP平台战略确实是一个很大的业务创新,期待微信APP平台会越做越好。

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07月 31, 2013

十年前我开始做网络营销,那时候最重要的推广平台就是聊天室和论坛,到处贴小广告成为我重要的推广任务,那时做的人少,贴出去效果还是蛮不错的,那时真的是互联网蛮荒时代,没有监管、没有备案、没有约束,自由自在发什么都可以,而且当时的网站程序比较简陋没有信息拦截系统,对于现在来说当时做营销只能用一个字形容“爽”!

互联网不再需要技术营销

技术营销时代

在我做墙贴项目时,我开始接触SEO,当时墙贴的主词和长尾都没有人做,通过简单粗暴的优化了一下很快大量的相关关键词我都优化上去了,那时候是08年,这年开始有大量的营销人才投身到SEO领域,并且通过搜索数据、页面布局、关键词堆砌、站群策略等等多样的手段来做SEO,由于SEO效果快,获取的流量和效益大,曾经一度让SEO成为网络营销的代名词,SEO也单独成为一个职业,甚至成为一个产业。同期还有一个名词是很出名的就是SEM,SEM是通过在高权重网站上发布信息来获取百度搜索结果排名,所以不少营销公司和企业都大量聘请了信息发布员,天天在百度知道、百度贴吧、58同城、论坛、B2B网站、博客等地方发布广告,当然这些平台也不会随便让你乱发广告,发布还是需要点技巧的,除了是一个苦力活也是一个技术活,这个时候的营销属于技术营销。单纯的技术营销除了出现在百度,也出现在淘宝,淘宝不少店主都开始迷恋通过技术或取巧的方式来获取搜索排名,从而获得更多销量,这也成为淘宝营销重要手段。

需要转变营销理念

但是近一两年你会发现,有不少以前做网络营销做得风风火火的企业现在有不少已经倒下了,有不少做爆款做得很成功的淘宝店也相继关门,好像以前一直使用的网络营销方法瞬间失效,即使大家相继投入到百度竞价或淘宝直通车也难逃的困境。微博在推出的时候也有不少人采用技术营销的方式来操作,当然这个时候的技术营销已经上升到一个层次就是学会培养用户,但是本质没有变,仍然靠硬广来创收,前期效果相当不错,但是到现在你看看很多大号的微博已经没几条转发了。

我身边有一些以前做网络营销不错的朋友,现在开始发现自己做的事情已经越来越没有价值了,开始迷茫,开始抓不住网络营销的未来,这究竟发生什么事情呢?有些朋友会说是由于百度和淘宝在翻天覆地的改算法,影响了搜索结果,也影响了企业的收入,但是他们的修改不止对你一人,对所有人都一样,相对来说对大家都是公平的,而且平台也是基于用户体验而修改的,所以不能一切问题都归于平台,现在需要的是转变自己的营销理念。

互联网回归商业的本质

互联网的发展就像一部浓缩的人类发展史,从石器时代到现代文明让世人看到任何事物都会走向规范化发展的规律,互联网也从蛮荒营销最终回归到现代商业的本质,什么是商业的本质?产品的质量、群众的口碑、品牌的文化这些都是商业的本质。我从来都不认同那些所谓很牛的推销员说能把垃圾卖给客户,这些客户还会跟你做第二次买卖吗?可能一开始你能赚点钱,但很快你会发现你的生意越做越小,最终被市场直接淘汰。所以不能再以单纯的技术取巧的方式来做营销,营销除了企业的宣传之外,还包括客户的口碑宣传,如果说以前的网络营销2.0是以企业为主导的技术营销,那么现在的网络营销就是以客户为主导口碑营销,现在你的客户主宰着微博、微信、QQ空间等重要的社交平台,他们说一句不好顶你说一百句赞美的话,所以客户才是网络营销3.0的主角,如何让你的客户为你营销才是王道。

本文是写给一些还在咨询发知道、贴吧、文库要多少钱的客户看的,我们公司也一直都有接到不少这样客户的咨询,希望客户们看到之后可以调整一下营销的思路,定制更符合用户体验的营销策略。

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07月 23, 2013

上两个星期我收到了一封网友的来信,以下是y@sh信件的部分内容(有适当整理):

本人38岁,妻子、3岁多孩子,三口之家,本人平均月收入5千,妻子4千多,孩子上幼儿园加上还房贷3千,居住地沈阳,二线城市,消费水平不算高,我厌倦了当前的工作,有自己创业的打算已久,想通过创建网站来实现。我已不想做现在的工作了,创业的想法已有很久,现在想就此请个长假,来专心做网站,觉得自己做发展空间还是会很大,计划分别创办两个母婴方面的网站,内容为相关资讯、热门话题、方式方法、互动娱乐等等,在此基础上还想创办论坛,注册会员增加人气,盈利模式主要为投放广告。我的年龄已不小,也不想就此在公司混日子,就请高手指点一二。

我确实给不了多少建议,但是如果你想在某个行业发展,在资金和资源等综合实力不太具备的前提下,还是不要做平台和大而全的内容,而且以广告作为主营收入也不靠谱,靠广告收入做起的网站没几个。其实可以做些行业里的细分服务,例如微博上的微童星就是一个很好的例子,通过把单一服务做出色了,然后再做行业平台。

这封信也反映了白领阶层到了这个人生阶段对创业的强烈渴望。其实出来打工几年的朋友,都会有种工字不出头的感觉,觉得工资在楼价面前显得微不足道,只有创业才能拯救自己的房奴生活。绝大部分人的一生都围绕着房子、妻子、儿子,没房子就没妻子,没妻子就没儿子,所以房子成为了这一代人结婚的标配产品,除了房子这座大山,儿子就是第二座大山,生活压力成为大家创业的动力,没有创业能力的就拼命跳槽谋求收入的提升。

之前我接触了一位做餐饮连锁的老板,她说有不少加盟他们品牌的创业者都是中产白领,他们除了有稳定的工资收入外,还会做些实业投资,例如开一些小型的早餐店,而且不需要自己花太多精力打理,连锁品牌负责提供食品成品,然后请一两个阿姨来做销售员就可以了,这样形成了网上流行说法的自动赚钱模式,也是不少中产白领首选的经营模式。

事实上有大多人创业都不会首选互联网,他们宁愿开个实体小店。确实互联网创业成功的不多,而且对于大部分不太了解IT行业的人来说,这些成功不真实水分很深。反而是自家楼下或者公司附近看到别人的店生意火爆,那才是他们向往学习的成功楷模。

当然还有大部分白领虽然是在办公室工作,但拿的比工人还低的工资,虽然这样也不影响他们的创业梦,在没钱没资源的情况下,他们第一个想到的创业机会就是淘宝。淘宝是曾经的草根创业天堂,也是打工者创业的首选,现在还有不少朋友问我,做淘宝还有没有机会,机会当然有,但现在淘宝已进入到拼商业资本的时期,如果你只有一两人,拿1-2万投入都很拮据的情况下,还是算了吧。

其实不需要急于创业,越急越容易失败,这个是我综合身边所有有创业经历的朋友经验,尤其是因为生活压力下而创业的,特别容易被骗。但这并不代表什么都不干,你可以先了解一下身边的资源,如果可以最好优先考虑公司资源,毕竟公司建立了一定时间,都会积累一定的资源、人脉、客户,你可以通过对公司业务和客户等资源的了解,看能否跟公司合作开发一个小项目或新业务线出来。不要觉得这很渺茫,有时机会就是这样诞生的,我就是一个例子,当然我承认我之前任职的公司开创的项目并不成功,只帮公司赚了点小钱,只能安慰自己说没亏就好。但我没有放弃,我在现在的公司也提出启动了微信POP的项目,我再一次在公司内部创业了。

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07月 22, 2013

上星期六客户过来我们公司谈点事,顺带聊起了我们在做的微信POP系统,他们说微信POP架建在微信平台之下,万一微信有什么政策上的变化,你们的系统不就泡汤了吗?其实他们不是第一个质疑,甚至连我们老板也这样问过我同样的问题。确实!活在别人的平台之下风险难测。

平台也是一种规则,有不同的规则就会形成各种的平台,你、我、大家都活在不同的规则之下,所以你会发现国家是一个平台、行业是一个平台、企业是一个平台、小区是一个平台、甚至每个家庭都是一个平台。即使是威力无边的国企也是活在国家这个大平台的规则之下,每个企业都是在行业的规范下获得公平的竞争,每个小商铺在小区的商圈里优胜劣汰,每个家庭都有自己生活方式,我们每天都在接触形形式式各式各样的平台。

所以你会发现原来大家都是活在平台之下,如果你是一名学生学校就是你的平台,如果你出来工作了公司就是你的平台,如果你是一名说书人茶馆就是你的平台,如果SEO是你的职业百度就是你的平台,如果你是做软文营销各大媒体就是你的平台,你的生活、你的工作、你的未来都在各种平台之间游走。

无论你是做Android或者IOS的APP,都是在别人的平台下寻找机会,无论你的APP做得多成功,只要你赖以生存的平台被取缔后,你将与旧平台共同承担被取缔的风险,你的辉煌成就将从零开始,并且为寻找发掘新平台而付出更多的代价。

但我们不必纠结项目是否活在别人的平台下,因为大家都一样,只是互相赖以生存的平台不一样而已。微信也是活在移动网络运营商的平台之下,在运营商的利益被触动后,他们同样受到运营商规则之下的压力,虽然是这样移动运营商也不会把它裁掉,裁掉微信会打击整个移动互联网产业,而且对运营商毫无好处,也会影响运营商数据业务的拓展,因为大家的业务都是唇齿相依互惠互利。

既然我们和平台是互相依存的关系,那么我们跟平台并非是宾主关系,而是合作关系,优秀的平台需要优秀的出品支持,Appstore的成功也是由于里面进驻大量优秀的APP,Android虽然分裂得很厉害,但是依然有不少优秀的APP帮助他们开疆拓土,让Android的市场份额超过苹果成为最多人使用的智能手机系统,淘宝是靠店主们创造出辉煌的销售业绩后让淘宝网成为B2C领域的老大。所以不要觉得活在别人屋檐下,做项目或创业时不要动不动就要做大平台,当前期力量不足的时候应该找棵大树好乘凉,与平台合作你会获得更多支持更多机会,我们需要的是找到适合自己发挥的平台,让自己的项目快速成长。

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