2005年09月15日


    自杀是一种选择,有时是一种富于勇气的选择,绝大多数人选择活着并不表明极少数人不可以选择自杀。比如抗战那会儿的投江八女,就比当时无数的“良民”和“汉奸”来的勇敢。“11人坛主”在搜狐的一篇帖子《“博士”是用来跳楼的吗?》中大发一通感慨,观点倒也没跳出一般通俗的说法。我且以小人之心猜测一番,估计坛主大概没多少机会接受更多高等教育,对中国高教现状也不怎么了解。“11人坛主”在帖子中说“我们就是培养了一群目光呆滞、行动怪异、不能自理日常生活甚至连自己的性别都不是很在意的‘知识分子’?”,我想也不是要棍打一片彻底否定中国高教成果,只不过是借此机会狠狠出了口鸟气吧。

    中国古代有个人羡慕鸟儿翱翔蓝天的自由,他从悬崖上一跃,没有飞起来不幸摔死了,周围的人很想不通:好好的干吗自杀呢?过去的年代里,曾经有很多有道之士,他们已经懂得生命不过是一种短暂特殊的存在形态,梦想可以达到一种永恒存在的境界,其中的一些人或者吃些重金属炼制的“丹药”或者干脆什么也不吃(叫做辟谷),终于离开了这个世界(据说是成仙了),搞得活着的人们很糊涂,不知道是不是应该羡慕他们。任何年代,都会有人对他们生活的世界很失望,相信在另一个世界能够找到一些欢乐,他们选择离去的时候心里未尝没有一种欣慰。当然,总会有人是带着极度的怨恨、悲愤、痛苦等负面情绪自主离开所在世界的,对于这些人而言,自杀也算一了百了彻底解脱,剥夺他们自杀的权利,逼他们生不如死地活着,未免太残忍、太不人道了些。还说抗战那会儿吧,一些中国妇女因为被日寇强征为随军慰安妇,将要受尽侮辱而不愿苟活,对于她们的自杀,大概最不高兴的就是日本小鬼子了。

    自杀的原因各种各样,最终结果倒只有一种,就是离开我们所熟知的这个世界。自杀的结果好不好呢,我不知道。“11人坛主”好像认定了自杀不好,不知道是凭借什么判断的,依据是自杀所用的行为(别忘了突发灾难时跳楼可以逃命)还是自杀的结果?子非鱼焉知鱼之乐乎?如果一定要反对自杀这种选择,我以为还是去做些什么来让这个世界更多些吸引力,不要总去抱怨谁谁懦弱谁谁没有“应对能力”不能适应环境。近年来,国内破获了许多的集团腐败案件,那些单位都什么环境呀!请“11人坛主”说说看,多几个对那种不良环境感到“郁闷、牢骚满腹”、不能适应的人好不好?

    有时候自杀的人成了英雄,比如千年以前的屈原老夫子,今天咱们国人还过端午节纪念这事。屈先生可是当时“知识分子”里尖子中的尖子,因为不愿同楚王同流合污而无奈投江,不知道“11人坛主”在单位里“凡是‘尖子生‘,一律的不要”的信念是不是得自楚王真传,呵呵。有时候自杀会被人骂,比如五十年前在中国大陆自杀的日本兵,现在国人还会骂他们死不改悔、罪有应得(不过死了的日本士兵们都被摆进了靖国神社,小泉有事没事总要去拜一拜,搞得中日关系那叫一个“僵”)。其实,这些种种都只不过是表达活人的心情,逝去的人大概不会知道了。

    最近几年,国内一些知名大学和研究院所对博士生的毕业要求越来越高,导师也恨不得弟子都是不吃草的汗血宝马,最好都傻傻地不顾性命、不想前途、不花实验经费地多发文章快出成果。许多博士生过得那叫一个苦字,拿着四五百快钱的生活费,每周工作七八十个小时,很多时候还要自己找仪器找实验场地,还要忍受老板肆无忌惮的臭骂和威胁,实在是连农民工都不如,快赶上包身工了。还有更残酷的事实,许多人累死累活地辛苦个四五年拿了博士学位,毕业后发现无处可去,远不是“11人坛主”想像的“天之骄子”或者“自视甚高的人群”。不夸张地说,曾经有过跳楼或者跳河念头的博士生们海了去了。

    上海有机所的孟博跳楼了,孟博的选择原因我不得而知,也不愿去猜想,只能尊重他的选择。“11人坛主”在帖子中引了一段孟父在事情发生后说的话:“孩子已经‘自私’地走了,我将遗书公开,目的有二:一是警醒后人珍惜生命,对社会负责;二是大学生自杀的悲剧时有发生,希望各高校从孟懿的身上汲取教训,提高应对能力。” 真正是冠冕堂皇、义正词严呀!可是看了这段话,我的心里很不是滋味,这些话怎么那么像是古装历史剧上老爷们面对子民们的训令或者当代官员们的大会发言,怎么感觉不到一些些人类普遍的同情心,怎么就体现不出一丁点儿父子之情呢!不过比起“11人坛主”在帖子里的胡言乱语还是要高明得多,毕竟“白丢一条人命不说,你单位还得给他发丧,你说窝囊不窝囊!所以,还是不要招惹的为上”,这样的话不是一般人能写出来的。不知道“11人坛主”平时对子女说话是不是也这么一副口吻。

    按照网上流行的说法,个人平均收入和学历之间是有些关系的。一般随着学历的提升,收入会相应增加,学历到硕士学位时收入达到最高,博士反而会有所下降。对于想要报考博士研究生的人来说,这已经不是一个利好的消息。现在,“11人坛主”又发帖子质问“‘博士’是用来跳楼的吗?”,更加让人忧心重重,好像博士没事经常跳楼似的,不知这么写之前是否做过调查统计分析,自杀比率和自杀方式到底与学历是不是有关?人家网上说收入和学历那可是实实在在做了抽样调查的,“11人坛主”千万别乱下结论,不要学不像挨骂还影响了咱们国家博士招生的大计。

    孟博不是第一个跳楼的博士,也不会是最后跳楼的博士。与国外相比,国内跳楼的博士好像是多了点,我提这一点想说明的是跳楼和环境的关系,而不是要说跳楼和博士有什么关系。希望学校和导师们可以给博士生们提供更好的研究环境,可以给博士生们更多一些关心和理解。不希望学校里导师和博士生们的关系真的就想老板和打工仔的关系,更不希望中国传统文化中那种浓浓的师生情意就断送在我们这一代手中。

    最后还要强调一点,自杀是一种选择,也是每个人的一项权利,与年龄、性别、学历无关,很多人在特定环境中都有可能做出并且实施这种选择。自杀这种权利是与生俱来的,没有人可以剥夺,不论你是文盲或者你是诺贝尔奖获得者。除了古人无楼可跳,除了高位截瘫患者无能为力,对于现代人而言,跳楼不过是自杀方式的一种。据说自杀的方式有很多种,是不是其他方式会比跳楼更high,“11人坛主”知道吗?我不知道,只有一条命,没办法选择两种或者更多种自杀方式,再说毕竟一种也没试过。无数个人已经跳下去了,就算有个把博士跳跳也算正常,这不正说明博士也是人嘛!千万别学“11人坛主”把博士当成“连自己的性别都不是很在意”的怪物,嘿嘿!




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延伸阅读:

博士是用来跳楼的吗

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2005年09月09日
  5年的人事工作经历使我对人性有了更深入的认识,对中国人(包括自己在内)的坏毛病有颇多感慨和无奈。之所以放大说是中国人的劣根性,是因为我相信我下面说的很多特性在国人身上是普遍存在的,发生的几率要高于那些比我们好的国家。我是一个中国人,并不想贬低自己的民族,但我认为我们民族经过这一百年来的动荡,特别是十年文革,教育的确是被歪曲和延误了,国民整体素质处于一个很低的水平。我在下面所发表的言论,既是在揭中国人的伤疤,也是在揭自己的伤疤,但我相信一个人或者一个民族,只有勇于正视自己的缺点和毛病,才有改进和强大的机会。 

  一、人人相轻 

  中国人不是文人相轻,而是人人相轻,只要想轻视别人,总有相轻的理由。比如北京人轻视外地人,上海人轻视外地人,城里人轻视农村人,南方人轻视北方人,有钱人轻视穷人,开车的轻视走路的,走路的轻视扫路的,吃饭的轻视做饭的……就是不会相互尊重。在企业里面,就表现为硕士轻视本科,本科轻视大专,大专轻视中专,名校轻视非名校(靠!中国有什么名校?),干部轻视职员,职员轻视工人。更搞笑的是学理科的轻视学文科的,学文科的轻视学理科的,市场部的轻视技术部的,技术部的轻视市场部的。 

  这不是随口乱掰,我就常听到“他们技术部的水平不行,解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素质太低了,基本的产品知识都不具备”……这样的废话加屁话。都是一个公司的,别人不行要伸手帮忙,站在那里说风凉话能解决什么问题呢?说句老实话,在一个公司里面,都是出来打工的,谁比谁高多少呢?何况大家捧着的是一个饭碗。都是中国人,美国人把咱大使馆说炸就炸了,日本人就是不还钓鱼岛,连香港人都说咱们是“大圈仔”,我们还有什么理由去轻视自己的同胞?一个缺乏同情心的民族绝对不会是一个伟大的民族。我每次看见那些吃饱了腆着肚子趾高气昂地骂服务生的人,以及我们公司那些拿着几千块rmb(折合几百美金)的伪白领,以为自己忽然中产了,整个一不知道天高地厚的傻样,就觉得这个国家没什么希望。 

  我记得以前读书的时候,每次大考,统计总分要精确到小数点后两位,然后依分数排名,根据排名自己挑座位,于是坐前面的就轻视坐后面的,老师还要说“你们坐前面的不要到后面去玩啊!”,估计中国人爱轻视别人的坏毛病就是那时候养成的。 

  二、缺乏团队精神 

  人人相轻,自然学不会相互合作。加之私心重、视野窄、眼光短,所以中国人在企业里面非常缺乏团队精神。我最近在公司推行绩效考核,有些部门经理不爽了,因为他们一算,自己的奖金要变少,还要被公司考核,于是背后说坏话的也有,开会大吵大闹的也有,不闻不问的也有,种种姿态,不一而足。有同事问我:“不至于那么严重吧,不就是搞绩效考核吗?一个制度而已”。制度本身倒不复杂,但是损害了某些人的个人利益,于是这个事情就变得复杂了。这些经理不会说自己的奖金变少了,而会说本部门的奖金变少了,本部门的风险变大了,或者挑起部门员工对制度的敌意,来对我施加压力。所以一个很简单的事情,就变得非常复杂了。 

  中国人很少会把团队利益放在个人利益之上。其实在一个企业,团队利益和个人利益是一起的,公司好了大家都好,公司垮了,个人也拿不了几个月薪水。老外很崇尚个人价值,但在企业和组织里面非常遵循个体服从整体的准则,这就是对企业的正确理解。所以中国的职业经理人其实很不职业,就是没有团队精神,把个人或者部门凌驾于整个组织之上。开会讲话都是“我们市场部”、“他们技术部”、“他们物流部”、“他们财务部”,听起来不象是一个公司的,象有仇。我记得有次一个经理为他部门员工薪酬的事情问我“你们公司……”,我当时反问了一句“我们是谁?公司是谁?”他一下子楞住了。 

  美国人在自家小孩读幼儿园的第一天,回来问的是“你今天为别的小朋友做了什么?”、“你为老师做了什么?”……这就是从小培养合作意识、团队精神。我估计中国的父母可能问的是“你今天喝了牛奶没有?”(担心自家小孩没喝到),“你今天在幼儿园乖吗?”(担心不乖被人打)……所以中国人从小被教育的是强调利己,而不是强调合作。nba那个嘉得乐饮料的广告语“我有,我可以”被国内企业大肆抄袭,于是“我选择,我喜欢”、“我运动,我快乐”之类的东西到处泛滥,其实这里面就隐含着一种很突出“自我”的思想。我不明白为什么我们中国人老爱做些纠枉过正的事情,要么灭绝人性的搞共产主义,要么把西方的个人价值观夸张到极端自私的地步。一个社会也好,一个企业一个组织也好,应该是我为人人,人人为我。不合作,就是不利己,都强调自己,漠视别人,这个国家不会进步,一打仗大家又要做亡国奴。 

  缺乏团队精神,企业内耗就多了,在我们公司,有40%的工作时间是去解决内耗的,因为部门间的摩擦太多,个人间的摩擦太多。所以我就感慨,老外几万人的公司都管得好,咱们中国企业百来号人就象一盘散沙,这不是一个管理制度或者管理手段的问题,而是一个文化的问题。中国人的历史就是这样的,老爱自己内部起哄,一跟外人打就完了。私心太重,就不会顾全大局,不顾全大局,就学不会妥协,不会妥协,就天天吵架,你争我斗,企业就在这样的内耗中完蛋了。 

  三、疑心大,不诚信 

  做人事经理免不了经常和人沟通,我就发现我们公司的人与人之间特别不坦诚,大家总是相互猜疑,经常听到这样的话“我知道他是这样看我的……”、“他肯定在老板面前说了我的坏话……”、“这个事情我不好说,不想惹麻烦……”,人前不说真话,人后乱说坏话。于是,企业的市场问题、生产问题变成了人际关系的问题,简单的问题搞复杂了。 

  中国人从小就被教育不要信任别人,到了读中学的时候就会耍政治手腕了,刚才还在一起踢球,转身就找老师打小报告。我的初中班主任就每天轮流安排人写纪律监察报告,中国人活得不阳光,就是这样被教化出来的。 

  不讲诚信也是从小养成的坏毛病。我妈妈从小教育我不准撒谎,但她自己却没有做到,邻居来借油明明有说没有,答应小学毕业跟我买辆自行车结果没买,经常把公家的电池拿到自己家用……。所以中国人说谎跟玩似的,因为家庭教育跟学校教育都没上好这一课。进了企业,就是对同事不讲诚信,对老板不讲诚信,对客户不讲诚信。 

  我刚做人事经理的时候,很多人跟我说,人事经理就是老板的传声筒,做这个职位只有死路一条,千万不要做啊!我做了一年,发现其实老板没什么大问题,而是他们天生的爱猜疑老板,又不当着老板的面说实话。所以自己营造一个幻象,自己又信得不得了。企业里面的人际关系矛盾都是这样造成的。 

  我们跟老外打交道,有问题他们会当面指出,不管多难堪,但这并不妨碍他吃饭的时候跟你谈笑风生。所以老外开会,会上可能有10种声音,但会后只有1种声音;中国人开会,会上没人说话,但会后可能有10种声音。我们老板开会结束时通常会问“大家还有什么意见?”全体沉默。一出会议室,跑到自己办公室门一关就开始开部门小会了,靠。 

  无论在一个社会或是企业里面,诚信度越低,运行成本越高。中国人只信任跟自己有血缘关系的人,很难相信别人,其实是我们社会不够文明的一个表现。 

  四、蔑视制度 

  当人事经理的第一天,老板就跟我说:你最大的任务就是把公司的管理制度化。起初还不大理解,后来明白了老板的苦心,公司的各种制度不少,就是基本上没人遵守。这里面有两个问题:一是制度设计本身有缺陷,二是员工意识里根本就没有对制度的概念。 

  中国人很聪明,但不知怎么把“制度”这个东西(包括制度的设计和遵守)总是搞不好。我是学法律的,我一直认为美国今天之所以这么强大,就是立国时把管理国家的体系和制度设计好了,大家可以安心搞建设。西方人的制度设计有时候是可以用“精妙”形容的,而且对制度的执行在我们看来近乎呆板,而中国人的聪明之处则是在于不管什么制度,都可以把它回避、歪曲、改造,直到这个制度等于没有。 

  我上任后订了一个考勤制度,规定迟到一次扣10元,第二次40元,累积三次计旷工一天(因为公司的迟到现象很严重)。结果制度出来后,我一看有的员工迟到三次了,想着旷工罚款太重,心一软,就对员工说:“到了第三次迟到就补请一个事假吧,事假总比旷工好,下次不要迟到了”(这是我率先违反制度)。结果有的员工下个月仍然迟到三次,刚开始请迟到后事假,后来请病假(因为病假扣的钱更少),后来每次迟到都请病假,到后来连请假条也没有了,打个电话就完事……我痛定思痛,反思洪水泛滥起因是自己放闸,下了一个通知:“以后迟到一律不准事后补假”。不准事后请假,迟到的员工就把请假条的时间提前一天,反正经理们不管。我那时想到了《鹿鼎记》里面康熙对韦小宝说的一句话:“鳌拜逼朕一步,朕就要退一步,朕实在是退无可退了啊!”。最后实在没辙,宣布“迟到一律不准请假”。实施的当月有个女职员迟到三次,我通知她被记旷工了,她委屈得快要哭起来:“我从小就没有旷过课,现在居然被记旷工,你可以问××经理我那天迟到是因为……”,最后一句是“公司讲不讲人性化管理?!”我坚持不为所动,心想自己就是太讲人性,所以酿成如此大错。 

  一个考勤制度执行都如此艰难,其它的制度就不用多说了。我上任以来推行制度化管理,其中的辛酸不足为外人道。很多员工暗地里说我是老板的监工,为了讨好老板不惜牺牲群众利益,真是比杜娥还冤。企业从40人变到200人,管理半径变大,价值观的冲突变多,没有统一的制度就会变成一盘散沙。可是我们的经理们凭感觉管理惯了,用制度管理别人不习惯,用制度约束自己不习惯,员工被制度管理更加不习惯,所以上下一心蔑视制度。 

  我妈妈最小的一个弟弟,就是我的小舅,十八九岁的时候在外面混,经常惹事生非,三年之内被警察抓了9次,平均一年三次,然后我妈妈次次都把他成功地营救出来了。只要他一出事,我妈妈就会到处找关系(我认为她在那个城市简直有一个关系宝库),比如哪个的爱人是刑警队的,哪个的姐夫是爱猫扑,爱生活局的,备好礼送过去,我那个混江湖的小舅就得意洋洋地出来了。所以我很小就有这样一个概念,办什么事都要找关系,有关系犯法了也不怕。 

  前年我那个小舅被判了7年,出来后40岁,这辈子估计基本废掉了。我想就是他因为以前在我***包屁下,习惯性地蔑视国家法律制度。所以说,制度决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。 

  五、政治敏感度太高 

  我在公司跟员工谈话,结尾通常会说:“今天我跟你谈话的意思只是这个事情本身,没有别的意思”,听起来有点绕口。为什么要这么说?因为他们非常敏感。你说他哪些方面需要改进,他会联想到公司是否想炒他;你问他们部门的工作量是否饱和,他会联想到公司是否想炒他;你问他最近有没有继续进修的打算,他会联想到公司是否想炒他。他可能根本不在意你跟他谈话的内容,而是花很长时间来琢磨为什么要炒他。 

  中国企业的内耗多,有个原因是说实话的成本太高。大家喜欢猜来猜去,相互间不信任,本来只是工作上的问题,非要上升到政治的高度,所以都不说实话。比如我对一个经理说“你处理这件事情有问题”,他可能会联想到我不喜欢他这个人,有意针对他。然后他会思考我为什么不喜欢他,是不是上次请客没有叫我?最后一定会找出一个理由来,于是误解就造成了。 

  有个故事说,一个人去找邻居借斧头,可是他觉得邻居与他有些矛盾,不知道会不会借给他,所以边走边想,越想越气,最后跑到邻居的门口说:“你不用借斧头给我了!我才不会求你!” 

  我就是一个典型的特“含蓄”的人,有事爱闷在心里不直接说,自以为这是顾及别人情绪,是一种修养,其实很误事。我曾经不喜欢我的一个下属到了极点,有段时间我每天都想炒掉他,而且这个想法象条毒蛇一样越缠越紧。但我强迫自己做了两件事:第一是站在他的角度来看我有什么问题;第二是坦诚地跟他交换意见。结果两人一摊开说,就那么点事,大家还有继续合作的机会,结果我们又共事到今天。 

  所以我现在强迫自己说实话,说出来至少还有消除误解的机会,不说连机会都没有了。中国人的政治敏感度太高,多半是文革那会遗留下来的,再就是东方人特有的含蓄。不是说含蓄不好,非要学老外在大街上裸奔,但是含蓄得过了头,就显得有些小气和阴暗了。其实相互不信任会活得很累,自己累,别人也累。哪里有那么多的弦外之音?就事论事就完了。 

  谈恋爱可以把简单的事情搞复杂一点,千转百回都行,办企业也这样,就会影响效率。中国人在企业里面,怕着怕那,提防心太强,往往把简单的事情搞复杂了。其实说穿了,人都很简单,都是吃五谷杂粮长大了,哪有那么可怕?都是你怕我,我怕你,相互间怕出来的。 

  一个企业里面的政治气味太浓,跟老板也有关系。如果老板的控制欲太强,且以支配比他学历高的职业经理人为乐,那这个企业就极有可能成为清宫戏里的朝廷,明争暗斗,不亦乐乎。中国的民营企业搞着搞着就这样了,所以搞不长。没有一个环境是完全纯净的,发生政治行为也很正常,有人的地方就会有政治,但要控制在一个适当的程度。政治行为太泛滥了,就会损害诚信。 

  六、犯“君子”错误 

  这个世界上真正的坏人不多,就象真正的好人不多一样。但中国人很喜欢把“好人”与“坏人”这个本身就很模糊的道德标准去评判一个人的企业行为。公司要炒人,就会有员工说:“他人很好,公司为什么要炒掉他?”拜托,如果只有“坏人”才能被炒,请告诉我“坏人”在哪里?我从不认为我们公司的员工中有坏人,我只评判他是不是合格的企业人,如果他搞婚外情或者同性恋,那是他的价值观和性取向的问题,并不能以此判断他对公司的价值。如果对公司没有价值,雷锋我也不会要。 

  我在公司的绩效考核制度中规定,每个部门每年必须有5%的员工被评为不合格,实际上我最初定的是10%,但后来所有的经理都反对,只好降低标准。即使是5%,经理们也不愿执行,他们对我说:“如果我的部门员工都合格,你一定要弄出个5%,怎么办?我只好安排员工轮流做庄了”。他们说得理直气壮,因为觉得自己是君子,对得起身边的兄弟们。我的回答是:“ge公司的淘汰率是20%,你认为我们公司的员工都比ge的员工优秀?” 

  真正的错事10件中有9件是君子犯的,比如毛泽东与文革,斯大林与大萧反,小人并没有多少犯错的机会。中国人往往给“君子”一个错误的定义,然后用它来掩盖事实真相。如果一个经理在符合组织利益的前提下做“君子”,与员工讲情义,这绝对是一件好事,但如果是违背组织利益去对员工做人情,那么这个“君子”不仅毫无价值,简直形同犯罪。 

  比如法律是最低的道德标准,但它是一条明确的线,你可以在这条线上做得更好,但你不能在线下。所以老外讲“法理情”,把法律摆在第一位,但并不是我们在中学课本中学到的“腐朽的资本主义社会里,只有赤裸裸的金钱关系,没有温情……”,他们只是先把人性定为“恶”,再用法律和制度来预防;中国人讲“情理法”,先把人性定为“善”,出了事再事后惩罚,结果法律没有遵守,人情味也越来越淡薄,医院可以看着病人死,行人可以站在大街上看着歹徒杀人,老外可以实行弹性的工作时间制,因为他们的员工主动性和自律性比咱们强,“领老板的薪水对老板负责”是基本的职业道德,就象在国外有的街道,红绿灯由司机自己按,因为遵守制度已经融入他们每个人的血脉中;要是在国内企业搞弹性工作时间,我相信90%的企业会死得很惨。中国的司机连红灯都敢闯,你叫他自己按红绿灯,他会一直按绿灯到自己不开车的那一天。 

  国内企业为什么很难做好绩效考核,因为中国人喜欢做烂好人,不愿对别人作负面评价,所以绩效考核搞不下去。其实在当“君子”的背后,掩藏的本质是我们的经理人缺乏自信,害怕对下属作负面评价会引起下属反击而已。 

  七、推卸责任 

  我们公司的经理总抱怨老板不授权,权力太小,无法管理员工。可是遇到真正麻烦的时候,他们会把问题往老板那一交:“你看怎么办?”这些经理不会去想,他拿的薪水比员工多,权力比员工大,那么问题就应该到他为止,不然老板要你做经理干什么?可是他们总是把权力与责任分开,权力就是拿的钱多,管的人多,没想过其实权力和责任是对等的,你有多少权力,就要负起多少责任。 

  在我们公司,人事和财务工作不好做,因为这两个部门代表公司行使职权,最容易被经理们“转手”责任。当你正常过问他们事务的时候,经理们会很反感,认为你触犯了他的一亩三分地,挑战了他的权力;可是一碰到员工要加薪、预算被削减这样的事情,他们就会说:“你加薪我是同意的,可是人事部不同意!”、“花这个钱我是同意的,可是财务部不同意!”。其实决定是我们跟他们一起下的,但出现问题的时候他们不去与员工沟通,把责任和矛盾推卸到我们头上。 

  推卸责任的一个潜在心理意识是,看不见自己的问题。中国有句古训:“知天知地知彼易,知己难”,意思是人可以知道除自己以外的任何事情,就是不可自知,说得真好。所以我们公司搞培训的时候,大家群情激昂,有如醍醐灌顶,可是一回到工作中,该犯的错继续犯。因为培训那会老师讲的问题他全分析到别人头上去了,所以出了问题自然是别人的责任。 

  破坏环境是中国企业最推卸责任的做法。企业以牺牲环境为代价得到1块钱的利润,也许我们后代用100块钱的代价也不能弥补。所以老外推行iso14000(环境管理体系)认证,表面上是一种标准,其实就是企业对保护环境的一种承诺,是企业所应承担的社会责任感。我们的企业自己对社会推卸责任,怎么去要求员工对企业负起责任? 

  八、缺乏包容性 

  有句话说一个人的成就有多大,取决于他的胸怀有多大。做了人事经理后,我对这句话的感受尤为深切。我们公司有个部门经理,在公司创立初期为公司做了很大贡献,公司也一直努力想培养他。但他的心眼特别小,私心特别重,毫无包容精神,这是一个很要命的缺点。他几乎永远站在自己的立场去理解任何事情,比如,他认定他的上级(总监)不如他,但年终奖比他高,令他无法容忍,所以他经常跑到老板那去说上级的坏话。我跟他说,别人能做你的上级,肯定有他的长处,即使别人有问题,你也应该与 

  他达成谅解和共识,原因很简单:你们是为一个目标工作,而且他是你的上级。可是一直到今天,他还在固执地寻找一切机会攻击他的上级。组织行为学里面有句话说“屁股决定大脑”,就是本位主义,他的大脑就完全被他的屁股(个人立场)控制了。 

  我曾经跟VP开玩笑,评价他为“武功尽失,经脉全废”,意思是基本失去教育意义,无可救药。无论他的工作热情有多高,能力有多强,他不可能走到更高的管理岗位,这就是“性格决定命运”。我甚至断定他在生活中也不会取得成功,至少有一个论据可以证明:他33岁了,至今还没有女朋友。 

  与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处,是对胸怀的一个极大的考验。做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的,就象李敖所说“男人的胸怀是被女人撑大的”一样。摩托罗拉的总裁高尔文喜欢驾船航海,万科的总裁王石喜欢登山,那都是练胸怀去了,人面对大海和高山的时候,心胸自然开阔,连心思都要透亮些。所以我总劝员工在工作之外多想想生活,多见见世面,多长长见识。老窝在办公室那点地方,做手头那点事情,怎么大气得起来?有点事就急了。 

  我们搞计划生育,人口是控制住了,但另一方面,独生子会从小失去考验自己包容性的机会。人要在一个环境中才能碰到矛盾,而人一生中要不断地碰到矛盾,没有包容精神,一碰到不利自己的事情就跳,怎么跟别人合作?怎么解决矛盾?所以中国人缺乏团队精神,也和包容性有关。 

  九、缺乏文化性 

  把包容性再延展开来说,就是文化性。人类创造的文化包括科技文化和人文文化,它们分别发展着工具理性和价值理性,我这里说的是后一种。我曾经看到这样一个案例:一个中国人在一家国内的跨国公司工作,有一个到海外出任分公司ceo的机会,结果公司把机会给了一个他认为专业技能、学历背景都不如自己的老外。他去问老板,老板说:因为公司觉得那个老外有更高的人文修养和更开放的心态,而到一个不同的国家,面临不同的文化和价值观发生冲突的时候,需要他把各种文化和价值观糅合在一起,去实现公司的目标,这远比技能重要。这个案例给了我很深的启示。 

  我始终认为,中国过了“五四”运动以后就基本没有文化了,到了文革就更加把以前的文化都丢了。其实中国的儒家文化有很多好的东西,结果我们没有发扬,却被新加坡发扬了,被韩国发扬了,最坏的是被小日本发扬了。也许中国人穷怕了,好不容易赶上改革开放,所以功利得有点过头。我周围的很多职业经理人用各种证书、mba学历把自己武装到牙齿,恨不得一个个都变成经济动物,谈起工作都是专家,就是不会与人相处。前几天我跟一个公司的同事聊天,他说大学毕业后6年时间里,他没有读过一本小说。 

  中国人喜欢形式主义,以为发扬文化就是上硬件,比如搞几个艺术节,修几座古庙,找几个和尚念念经。人民到了放长假的时候在人山人海里遛一圈,就以为自己文化了。其实文化不是这些物化的东西,它是一种精神的力量,是以人为载体的。穷不是不要文化的借口,因为没有文化会更穷。中国的企业做不长,做不强,技术和管理是表象,真正的原因是缺乏企业家精神和企业文化。别人搞了一百多年市场经济和企业,那种文化传统和底蕴是一种气质,不是画个浓妆就学得会的。现在国内有些企业一进去要军训,要把企业编的文化手册倒背如流,那不是企业文化,是受迫性洗脑。 

  跟中国的员工谈文化素养,谈人性关爱,他们多半以为你有病。他们会说,公司的氛围不好,沟通不通畅,执行力不强,但不会去想这是文化的原因。中国的企业家一有钱就忘本,就嚣张,要写书,要设论坛,要开名车,住豪宅,包二奶,骂警察,就是没想过回馈社会,也是缺乏文化性。 

  学历和技能是衡量一个人的硬件标准,但真正决定一个人命运的是他的软件,是一种性格和态度,是文化。所以老外招聘员工的时候,强调“沟通能力”、“团队精神”、“心理承受能力”等这些东西,就是他们更注重一个人内在的素质,这才是决定个人价值的关键。 

  结束语:既是网络,大家各取所需,不必望文生义。说到对本文所列问题的解决方案,我想,认识问题是解决问题的第一步,也许答案就隐藏在问题之中。最后,我以我非常喜欢的一段话结尾,与大家共勉:“谁都不是一座岛屿,自成一体;每个人都是那广袤大陆的一部分。如果海浪冲刷掉一个土块,欧洲就少了一点;如果一个海角,如果你朋友或你自己的庄园被冲掉,也是如此。任何人的死亡都使我受到损失,因为我包孕在人类之中。所以别去打听丧钟为谁而鸣,它为你敲响。”——约翰.堂恩
2005年09月02日

大多数人在路上行走的时候眼光是难以顾及其它的,只有当站在路口的时候,才会环视四周以便自己作出正确的抉择。工作这许多年来,每天上班下班,干干活,上上网,聊聊天,基本上还是在老板给描绘的金光大道上奋勇直前,基本上未及环顾四周作个认真的思考。
如今我站在了我人生的一个小小路口,得以闲暇下来思考一下过去,思考一下未来。
其实说大发了,我也就是瞎想,瞎说,还远远够不上“思考”这么深邃……

前些天跟头儿聊天,说到关于IT企业和这个圈子的事情。平时大家吹牛扯淡自然是可以漫无边际,如今想琢磨琢磨怎么挣钱,话题的目的性就强了许多。目的很简单:怎么挣钱?
别说我俗啊,因为我相信大家都在忙着挣钱。
怎么挣钱?ok,再进一点,挣谁的钱?比如说,IT企业。
做IT,就赚IT企业的钱,让那些IT企业去挣老百姓的钱去,这个思路比较有趣,无端的就把自己摆到了产业链条的上游去了,按照阿里巴巴的话说,这叫抢占了有利地形。

就算做白日梦吧,既然梦到这个地步了,让我们看看接下来该怎么梦的好。

Google是近年以来并且应该也是今后几年内互联网业界的代表,Google的发展也从一个方面代表了互联网业界近年来的发展形式和今后几年的发展方向。
我并不认为我是“拜Google教”信徒,但是这并不妨碍我用Google的发展来作为我思考互联网乃至整个IT业界未来发展的基础。

我们的IT未来,是怎样的?
今年8月24日业内最大的新闻就是Google Talk的推出了。一个俗的不能再俗的互联应用,一个简单的不能再简单的互联软件,一个竞争激烈的不能再激烈的互联战场,Google Talk一出,立刻让所有人感觉眼前一亮,为什么?以前我也说过,这是Web2.0的力量。
今年8月25日,全中国最火热的事情就是超女的决赛。几个本来没名气到不能再没名气的小姑娘,一个简单到不能再简单的歌唱比赛,一台混乱的不能再混乱的晚会,一个冗长的不能再冗长的赛程,一个争议多到不能再多的选举……但是超女NB了,为什么?和上面的一样,这个是2.0的力量。
没错,超女不是IT,但是超女反映出来的力量,就是2.0的力量!
还有,超女的火爆让几乎没什么额外投入的 百度 贴吧远远的超过了超女的官方sina网站,sina花了大把的银子弄了大批的编辑,到头来只换来名义上的官方字样,百度贴吧才是整个超女决赛期间最中心的网络论坛。Sina郁闷吧,为啥郁闷?因为他是1.0的,而贴吧,是2.0。
当然,现在 sina 也搞了2.0的blog,还有那个看起来好像“人肉搜索引擎”的2.0搜索: 爱问 ……

又说大发了。花里胡梢的。其实落实到我们身边,就在中国,也很简单,我认为2.0是指引我们未来所有IT服务性行当的基础:我觉得blog会很有前途,我觉得sina们会加入更多的web2.0元素,我觉得手机资费将会大大的降低,我觉得未来广告将会无所不在,我觉得陈一舟必定失败,我觉得……
我觉得什么?

明天,让我们从超女说起吧……
什么?超女是IT么?天知道,反正我就知道超女很火爆,而且,我喜欢纪敏佳……

2005-9-2


福州813的风采早已经风靡全国了,相信热衷于公交文化的网民们没有几个不知道福州的813公交了。但是我今天要说的福州公交,并不是那路传说中的风驰电掣的813,而是以一个“挤”字取胜的大名鼎鼎的福州20路公交车!!

这20路公交车南起福建师范大学,北至福州火车站,延绵十数公里,途径数十车站,堪称贯穿福州南北的公交大动脉。但是20公交车真正出名的时间,却是从2001年开始的。那年年初813公交大部分司机退役了,腾出了历史的舞台,而20路公交就是在这种真空时期粉墨登场。

当时福州公交车队花了大手笔组建了20路车队,甚至斥巨资打造了一支具有国际水准的后勤队伍,据说连扫地的清洁工都要有在空军基地5年以上工作经验的人员。在20路车首航前一周,公交公司还邀请美国兰德公司前来观摩。兰德公司因受813的名声影响,派遣了一支精干的业务队伍前来考察,在经过为期一周的实地考察之后,兰德公司意味深长地要求福州公交公司推迟20路车的首航,声称后果不堪设想。

但是由于箭在弦上不得不发,20路公交车还是如火如荼地开始了他的处女航。当天,电视台报纸广播的记者来了一大片,到处都是摄像机照相机和采访者,毫不热闹。但是,就是在众目睽睽之下,那一辆承担了伟大的首航任务的20路公交车突然散架了,全车四面透风,所有的钢板都落到了地上,全场人员呆立。而刚刚上车的129名师大首航学生则目瞪口呆地看着这一切——公交车被他们挤爆了……

据说福州公交公司的相关领导对此大为火光,怀疑有采购员从中中饱私囊,但是彻查之下,发现公交车的一切性能指标绝对符合标准,公交车散架的唯一原因就是——挤!

在重新评估了师大学生的数目之后,公交公司的领导不得不感叹兰德公司的先见之明,随后公交公司立刻制定了应对之策。01年年中,20路彻底换装,全部换成了运钞车级别的钢板,据说连来复枪的子弹都打不透。
原本20路车队以为这下可以高枕无忧了,但是事实再一次证明计划永远赶不上变化——当年师大的再次扩招给20路车队带来了噩梦般的客源,许多司机在谈到那一天的时候还心有余悸——数厘米厚的运钞车钢板被硬生生地挤压到变形,随后发生了清脆的断裂声——20路公交车运钞版再次散架……

这件事情据说在福建黑帮之中引起不小震动,据说不少黑帮打算用人海挤爆运钞车然后施劫,不过这是后话暂且不提。

公交公司在经历这种巨变之后不得不再次寻求对策,无产阶级的智慧毕竟是无穷的,借着02年台海军事演习的契机,福州公交公司在01年的年底抢先购入大量坦克专用的钢板来作为20路车的钢板材料,厚度可以防御目前世界上最新型的反坦克火箭弹的袭击!以至美国军用卫星一度怀疑中国正在组建一支代号为“20”的渡海装甲部队。

这种厚度的钢板果然让20路公交车队安然无事了几天,但是01年12月24日平安夜的那股人潮彻底粉碎了公交公司的美梦——数以万计的准备去会女友的师大男生涌上了20路公交车,用血肉之躯硬生生地再次挤爆了20路的公交车,把那些被誉为中国最结实的坦克装甲挤成了满地晶莹的碎片,以至于无数的男生由于当天晚上失约而被甩……后来师大男生把这一天称作“绝望的平安夜”。

在经历了如此巨变之后,20路公交车队痛定思痛,把前因后果所有的过程写下来,上报中央,在经历了中科院数次的研究和试验之后,科学家们得出了最后的结论——只有采用航空母舰的钢板才能达到效果……

在经过多方磋商,20路公交车队的技术人员远赴俄罗斯考察他们的航母钢板技术以应用于本地的公交车,一时之间传为美谈。在经过数个月的实地考察和研究之后,20路公交车终于领先于中国海军,抢先装备上了航母钢板!!成为了亚洲最结实,最安全的公交车。公交公司的领导在庆功宴上高兴地宣布:“就算是本拉登来了也不怕!”

不怕本拉登?可以,但是你却不能不怕师大的学生——拥挤的师大学生给20路车队带来了无穷的烦恼,拥有航母钢板的20路公交车当然不怕被挤爆,但是里面的拥挤程度却令许多人谈虎色变——曾经有人脚不沾地地被拥挤的人群挤得“飞”上车,而且从前门上车到后门下车,居然没有机会踩到地板!?

更有甚者是有的人不了解此路车的特殊情况,在这辆车上试图用硬币投币,但是当他从口袋里面拿出硬币的时候,才发现硬币早就被压得像一张纸片那么薄了。幸好司机见多识广,没有把他当作假钞没收了。

当年的国际物理学大会上,有一个麻省博士写了一片论文,大意是目前世界上最小的粒子是夸克,以目前的技术手段,属于不可再切割的,是目前的技术不可能改变夸克的外型。师大物理系有一个教授参与了那场大会,他没有说什么,只是把那个博士邀请到了福州,请他坐了一次20路公交车,博士当天晚上就赶回美国,写了一篇《关于夸克的不可切割但是可以压扁的观点——小议福州20路公交车》

虽然林林总总发生了许多事情,但是不幸中的大幸是——至少20路公交车没有被挤爆了,成功地实现了预定目标,至少可以让公交公司的领导们欣慰了那么一点点。

但是,仅仅过了两个月,噩耗再次传来——02年师大招生的生源中,绝大部分是男生,就连仅存的那些女生也是惨不忍睹的那种。公交公司的领导在得知这个消息之后,脸色苍白、万念俱灰,据说几度曾经打算削发为僧,从此不理红尘……

历史总是惊人地相似的,十月革命一声炮响——外出寻找女友的师大男生正如大家所预料地那样,毫无悬念地挤爆了20路公交车航母版,填补了国内军工企业的无数空白,创造了数百个第一,为我国军队打航母积累的宝贵的经验……

当捷报传至中央之后,中央终于决定——师大移址,在数百公里外的闽侯县盖一个大学城,把师大的学生全部扔进去,省得天天没事挤爆公交车当娱乐。当然,为了掩人耳目,其余的学校学生也被扔了一些进去——正所谓要想藏住一棵树,就要创造一片森林……

这就是福建福州闽侯大学城的来历……

什么也不说了,自己寒一个,转载请署名,偶来自铁血论坛——www.tiexue.net