信用卡基础知识和使用的补充说明

昨天，我发出这样的疑问：《突然间，我也不明白什么是信用卡了。 》

今天找了许多朋友问问，看来我以前的看法应该还是没有错，应该还是只是有人希望用中国特色挑战国际惯例而已。

1，在美国，信用卡异议的举证责任在银行，银行要拿底单来证明真的是我花了这笔钱，不然，我就可以不还。
2，在中国有的银行那里（主要是中、建、工、农四家）那里，举证责任相反，持卡人要证明自己没花这笔有异议的钱。
3，有银行的朋友说，以上逻辑只是银行自己的逻辑，到了法庭上却未必。前提是你有兴趣跟银行打官司。

感谢 老冒 帮助我宣传我的文章，不过有一点忘记说明，我的帖子后面跟的相关资料中的《信用卡：是尊重惯例还是安全第一 》是为了表示我为什么疑惑。不加说明的和前面的《信用卡的基础知识和信用卡使用》给读者看，容易让不熟悉信用卡的用户心生疑惑。


归类于： 01:互联网, 02:碎碎念 — llf @ 5:47 pm 评论(6)

6条评论

  1. 怎么差距就这么大呢?!

    zinkChen —— 2005年11月02日 @9:24 pm

  2. 已经修改，去掉了那篇可能误导的文章。

    招商银行不错帮我拒付过一次，虽然历经3个月时间。

    mao —— 2005年11月02日 @11:47 pm

  3. 谢谢老mao。

    零零发（llf） —— 2005年11月03日 @10:06 am

  4. 啧啧，憧憬吧，啥时候能推出我们 幸运土猫 的信用卡呢？也许，还有DoNews的IT人专用信用卡……嘿嘿，刘韧可以考虑去找个银行谈谈啊！

    零零发 —— 2005年11月25日 @12:10 am

  5. 第一是还有相当相当多的人不知道什么是信用卡。

    第二个重要的原因，是安全性问题。去年《互联网周刊》做过一个专题来提出信用卡的安全性问题。

    零零发 —— 2006年02月15日 @11:57 am

  6. <p>刚刚看到零零发的<a href="http://blog.donews.com/llf/archive/2006/02/15/727213.aspx"><font color="#5b9eff">需要移动POS，需要安全的移动POS</font></a> 文中提到我关于招商银行的问题：</p><blockquote><p>在<a href="http://blog.donews.com/llf/archive/2005/11/02/612434.aspx"%20target="_blank"><font color="#0066ff">这篇</font></a>后面的回复中，<a href="http://www.uuzone.com/blog/mao"%20target="_blank"><font color="#0066ff">老冒</font></a>给了我刷卡的信心，招商银行的成功拒付案例证明了有实力和良好服务口碑银行是选择信用卡的最重要决定因素。</p><p>否则，要是遇上<a href="http://www.chinacourt.org/public/detail.php?id=192481" target="_blank"><font color="#0066ff">这样的事情</font></a>，就哭去吧……</p></blockquote><p>恰好我现在又有一个招商银行Visa卡拒付的case在身，还没有最终结束，但估计招商银行可以再次帮我成功拒付一个垃圾的商家。　</p><p>下面是事情的回放，大家或许可以从中得到一些经验教训：</p><p>１、今年１月收到一个我过去曾经用过的域名注册商的email通知我一个域名已经过期，　不付款就要丢了。　那个域名注册商因为服务太烂，　我已经不用了。　看到那个域名发现是一个我不想放弃的，当时自己怀疑是不是疏忽忘记转移走了，　于是就马上付了款　－－　$10.</p><p>2、过了些时候发现那个域名我早转移走了，也就是我根本不应该给那家付款，和对方联系，　对方告诉我如果我的域名已经不在他们那里，　刷了卡也不会交易成功所以不会扣我卡上的钱；　</p><p>３、马上登陆招商行网上帐户，　发现的确存在了这笔交易；　和对方联系，　对方一直找各种理由拖拉…</p><p>4、收到月账单，　付款项列在其中。　打电话到招商银行…下面是关键部分：</p><blockquote><p>招商银行800电话的小姐听到我的情况，告诉我“<font style="BACKGROUND-COLOR: #ffff00">对不起，付出的款不可能追回， 除非商家主动退给你…</font>”</p><p>我几乎晕倒，这就是我一直信任的招商银行吗？ 小姐在电话中义正词严告诉我不可能存在拒付的说法，除了态度不错外，完全一副工商银行的口吻！</p><p>继续沟通两句， 发现此接线小姐根本不知道"Chargeback"的概念， 估计是一个新手，当然也可能招商银行培训中没有足够介绍拒付相关的问题。 </p><p>于是我义正词严地给此小姐介绍什么是chargeback, 招商银行信用卡的条款如何说的， visa信用卡制度如何运作的… 并且我告诉她过去我已经拒付过一次了。 </p><p>小姐显然发现遇上一个比较较真的， 只好表示记录此问题提交给其他部门处理。</p><p><font style="BACKGROUND-COLOR: #ff0000" color="#ffffff">显然，如果我不坚持，这个问题根本不会被记录和处理， 拒付程序就不可能进入了。这个恐怕是招商银行应该改进的地方了， 如果我不知道chargeback这回事， 我就只能吃哑巴亏了！</font></p></blockquote><p>5、接到招商行的电话，调查这件事情，对方确认了其visa卡完全遵循国际流程， 我的这个$10应该会被拒付。 </p><p />

    老冒的blog —— 2006年02月15日 @4:09 pm

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