2007年04月18日

有人说,咱们中国每一个成功的网站背后都有一个裸体的女人。

人家美国有裸体女人的网站可多了去了,最著名的要数那个白宫稻康亩。早在10年前,还青春年少的我第一次接触互联网的时候,就在前辈的指引下登录了这个网站。后来我也把这个网站指点给我的师弟们…… 因此,裸体的女人是不足以让美国的网站成功的。

在中国金科玉律的定律到了美国水土不服么?

突然想到,911火了BlackBerry,美国副总统给BB做的广告啊!

这次 ,美国弗吉尼亚理工大学校园枪击案,在经历了短暂的震惊之后,全球的人把目光投入到这个据说可能是凶手的facebook上:

http://www.facebook.com/p/Wayne_ … osis_Chiang/6202368

之前,fackbook在互联网圈里应该说还是小有名气,但是在外面呢?

在这次震惊世界的枪击案后,世界各地的大众媒体扑新闻的同时,我敢肯定这个facebook的流量会有一个突破性的增长。

不信就明天看alexa吧。

顺便说一句,那个男孩看起来很帅。真是让人感到可惜啊。 

相关文章

2007年04月16日

2007-4-16

2007年04月10日

摘要:

口碑营销,话题营销的本质,它不是广告,是公关。而公关,就要有公关的办法,用投放广告的方法来做公关,不但会让自己的投入事倍功半,同时还会让人们对这个新兴的市场手段失去信心。

而对于Feedsky来说,他们把自己的这个新服务命名为“Feedsky话题广告”,本质上就对所有参与此计划的企业带来了误解。如果相关市场人员对此理解不深,很容易就上了这个“广告”的套,好像尚邮这样。广告费花出去了,但是广告效果不如投放其他广告更好,公关效应又根本没有做起来。

我也想进言Feedsky,尽快调整投放模式和投放要求,顺便把这个产品的名字也改了吧。我个人建议不若就叫做“Feedsky话题营销”。叫做“话题广告”的话,大家都当你这个是广告了。而如上文所述,在我看来,口碑营销绝不是广告。如果feedsky的话题营销产品在几次尝试后大家发现效果和预想的相去甚远的时候,会极大的伤害blog营销这个很有前途,对feedksy来说也很有钱途的市场模式。

正文:

Feedsky的话题广告上线开始测试也有一段时间了。

feedsky就发来了新的一封Email,通知我现在有了新的话题了:尚邮。出于对话题的负责,我仔细的看了看这个尚邮的网站。可是我发现,我的古老的SonyEricsson P802手机的UIQ操作系统根本不能使用这个尚邮。很遗憾呢。我不想单纯的放一篇广告稿上Blog,Feedsky是给了我话题,但是如果这个话题不是我的,我也不会写。

按照尚邮公司的说法:

尚邮就是可以解决您上述所有烦恼的,中国人自己开发的手机邮件(push mail)产品!
您只需要在手机上安装一款尚邮软件,登录尚邮网站或直接在手机终端上预先做好邮件接收的规则设置(比如接收谁的邮件、拒收谁的邮件、在什么时间段内接收),当有符合您设置条件的新的邮件到达时,就可以马上在手机上收到这封邮件。

我觉得这是一个把普通手机和普通运营商变成BlackBerry的软件。纯粹的从感觉上来说,这个软件让我感觉还是有点意思的。那么,这个“有点意思”的软件产品和中国第一次的blog话题营销相结合,其效果到底如何呢?

回过头来说说这次中国付费话题广告的处女作,我发现,尽管这种以金钱刺激用户的方式让一时间网络上Blog中关于“尚邮”的话题很快的多起来,但是很多用户其实和我现在写的这一篇区别不大,他们根本没有试用一下这个软件。许多用户只是简单的按照Feedsky话题广告所要求的必要条件对尚邮的介绍进行了Copy和简单的评论,贴上相关Logo和链接,比如这个这个,还有这个。我在这些Blog话题里翻了翻,发现从这些blog里面完全不能够获得关于“尚邮”的有效信息。这个“尚邮”究竟如何,怎么用,有什么需要注意的地方……等等,没有人给出答案。这样的广告推广,花在每个用户上几十块甚至一百元的费用究竟有多大效果看来还需要仔细估量。

而且,对于这个“尚邮”公司来说,我认为作为中国第一个blog话题广告的投放,其实其本身具有的传播意义就不小。但是很遗憾我除了在互联网上搜到了那许多不明所以的贴着“点击在新窗口中浏览此图片”图片的网址之外,没有找到更多关于这个事件的评论。让我感觉,如果不加以认真的策划和实施,只是花钱的话,很可能花钱也会起到和预期相反的效果。对比一下“谷歌拼音输入法”推出前后的口碑效应,以及后来谷歌和搜狗关于输入法的口水官司,可以看到那些没有花钱的东西获得了极大的传播效应,产品也得到了足够的试用和反馈。

说到这里,我发现,尽管“尚邮”和“Google”在品牌知名度上没有可比性,尚邮如果像Google那样不声不响推出一款产品是必然没有可能取得和Google一样的口碑传播效应的。但是,我们也可以看到,在近期发生的这两件事情上,尚邮和Google对待“口碑营销”不同的认识态度。

在尚邮看来,口碑营销是“口碑广告”,而在Google看来,口碑营销是“口碑公关”。

想到了最近正在看的一本充满了片面的狂热的书:《公关第一,广告第二》。关于这本书是如何扯淡的我们过两天再谈,但是这本书告诉大家一个事实,就是从某些角度来看,广告的作用已经让位于公关。

在尚邮的操纵中,他们只是通过了广告费的支出获得了他们的产品介绍、网站Logo的曝光率,但是他们既没有利用好blogger们作为潜在的第一用户的可能性,也没有利用好他们这个广告是中国第一家投放话题广告的这个事件来进行相关的公关宣传。以至于到目前为止,尽管花的钱可能不少,但是效果估计乏善可陈。

Google的Gmail,Gtalk乃至这次的“谷歌输入法”,每次引起公众传播的,不仅仅是产品本身,每每Google新产品推出以后,网络上铺天盖地的试用报告才是对于Google产品的口碑传播最有价值的东西。网民通过试用产品,让自己真正的变成了用户,用户之间关于产品的讨论,才能够让话题真正的成为口碑的传播。口碑传播带来的营销效应,最终体现在话题的公关意义上。

同时我们要注意到,口碑极可能有好口碑,也有可能有坏口碑。真是天赐案例,这次谷歌输入法的发布在按照以往Google的产品推出后的口碑传播模式走了仅仅1天之后,就被网友爆出了惊天的勺子,口口相传的口碑营销变成了谷歌的一场公关危机。很显然后面的工作应该是谷歌的公关部而不是广告部的工作了。这同样也证明了,真正的话题营销,口碑营销,其本质属性应该是公关,而不是广告。我们都听说过有危机公关,有听说过有危机广告么?广告都是自吹自擂的,不存在“危机”这样的东西。

因此,我想提醒所有对口碑营销心存向往的市场人,千万要搞清楚口碑营销,话题营销的本质,它不是广告,是公关。而公关,就要有公关的办法,用投放广告的方法来做公关,不但会让自己的投入事倍功半,同时还会让人们对这个新兴的市场手段失去信心。

而对于Feedsky来说,他们把自己的这个新服务命名为“Feedsky话题广告”,本质上就对所有参与此计划的企业带来了误解。如果相关市场人员对此理解不深,很容易就上了这个“广告”的套,好像尚邮这样。广告费花出去了,但是广告效果不如投放其他广告更好,公关效应又根本没有做起来。我认为这个和Blogger的素质无关,这个就合事件的策划人有关。

作为一个市场人,我想对尚邮的市场总监说,现在仍然未到说投放完全失败的时候。任何一个市场事件,千万不要以为花了钱就万事大吉。市场需要我们自己的操作。尚邮作为中国第一个话题广告(还叫他广告吧)的投放者,这本身仍然具有着相当有价值的公关潜力。而且,这个话题再加上feedsky在中国IT圈,特别是互联网圈里面的影响力,让尚邮的这个事件在圈子里取得他们曾经期望的口碑传播,仍然大有可能。这个话题需要尚邮迅速跟进公关,炒作blog话题投放这个事件本身,并立刻调整在feedsky话题广告的投放要求。让用户哪怕是看在钱的份上一定要先试用再评论。我相信这个效果一定会好得多。

同时,我也想进言Feedsky,尽快调整投放模式和投放要求,顺便把这个产品的名字也改了吧。我个人建议不若就叫做“Feedsky话题营销”。叫做“话题广告”的话,大家都当你这个是广告了。而如上文所述,在我看来,口碑营销绝不是广告。如果feedsky的话题营销产品在几次尝试后大家发现效果和预想的相去甚远的时候,会极大的伤害blog营销这个很有前途,对feedksy来说也很有钱途的市场模式。

关于feedsky这个产品的本身的口碑传播,效果就好的多,大家通过试用feedsky话题广告,发表自己对于该系统的看法,并提了许多意见。Feedsky作为话题广告(或者叫营销吧)的发布机构,有义务优先保障广告(公关)投放者的利益,好像Google Adsense。并且提供更能够让feedsky给投放者带来营销效应的方式。这个时候,Feedsky作为一个广告发布商,不能仅仅吧自己看作是一个技术性的公司,要从专业的广告、公关的角度来考虑话题产品的经营。关于feedsky话题投放的许多细节还需要尽快确定,比如说:参与话题的频率限定(要尽量限制一个用户参与话题的频率),投放产品体验试用协议(尽量规范用户先试用再评论),其他相关公关资源的协调(扩大传播效果),话题讨论论坛的建设(增加传播的渠道),话题设计的指导(帮助投放者设计公关话题,保障话题设计的有效性),投放性价比计算(自己有个效果预期对于投放者来说更容易说服老板签字批钱),等等……

口碑广告,还是口碑公关,这个很重要。特别是对于feedsky来说。一个企业弄错了,无非是损失一笔市场费用。市场总监口才好的话,一样可以把老板哄的团团转。但是对于Feedsky来说,这个模式的服务弄不好,就把自己极有潜力的一个业务给葬送了。

AD还是PR,Feedsky想好了么??

2007年04月06日

说说关于“谷歌拼音输入法”

这一篇文章我通篇用这个“谷歌拼音输入法”来输入。

我很少用“谷歌”这个词,因为一般情况下,我不用谷歌,我只用Google。 但是这次说到这个输入法,我不得不说说谷歌了。第一是因为这个事儿实在不像Google做的事。第二是因为确实,输入法是谷歌的,不是Google的。人家洋鬼子用不着中文拼音输入法。

前天听说谷歌要发布输入法了,就有两个想法:1,要尽快搞来试用;2,不着急评论。因为到时候网上的大小评论、测试、体验什么的肯定一大堆。我就不赶这个热闹 了。等等看。所以我写了个不合潮流的东西。

没想到,还不到24个小时,在中国互联网圈子里面口碑极好的Google的中国谷歌,就被暴出了惊人的勺子。相关内容网上已经铺天盖地了,我就不重复重复再重复的说了。

开始我也心存疑虑,寻思着,整体来讲输入的习惯是一致的,大家的词库也肯定是大同小异的。但是随着自己和网上网友们的不断测试,我们可以肯定,这次这个谷歌拼音输入法,确实是抄袭了sogou拼音的词库。这个,已经是板上钉钉的事情了。

谷歌多好的条件,做数据挖掘的技术肯定可以比搜狗好,但是有这么好的条件还去抄袭,这说明什么?

用户习惯确实是类似的,但是从搜狗挖掘出来的,和谷歌挖掘出来的绝对不可能一样。这种不加修饰的直接抄袭,确实是要被人鄙夷的。想起来曾经有一个版本的QQ,注册协议是抄袭的Skype的,大家还记得么。虽然注册协议都是大同小异而且其实无关痛痒没人看的,但是这次输入法的这个道理是一样的。

突然在想,不知道把这两个输入法扒开来看,有多少代码是一样的…… 呵呵,也难怪徐新事质疑

越来越多的证据已经告诉我们,谷歌拼音这是一款不用“20%时间”就可以开发的产品,在搜狗或者紫光的数据库,修改一下皮肤就好。

这次谷歌丢脸还在与,人家搜狗的词库其实是开放的,不过开放也有使用规定,人家要求你用了要署名来源。但是谷歌选择了偷偷摸摸的抄袭。只可惜群众的眼睛比想象中的要亮那么一点点,或者说Sogou早就料到会被抄袭,留了一手……

Keso作为一个众所周知的G-Fans,在“谷歌拼音输入法”发布后第一时间发表了要放弃 搜狗拼音输入转而支持谷歌的言论。不知道在随后的几个小时里发生的此等变故会让他怎么想。Keso说:

这是谷歌拼音输入法的第一个公开版本,没有多少令人耳目一新的创新。汉字输入法已经走到头了吗?我不相信。创新无止境,email已经有35年历史,Webmail也已经有10多年历史,Gmail就是在别人认为基本没多少机会的地方,做出了里程碑式的创新。

听起来话说的没错,本来我也是这么支持Google的。但是突然发现,这次谷歌的抄袭事件说明了什么?说明“谷歌”不等于“Google”,你甚至可以把他们当作两个公司。就好像Ebay和Ebay易趣一样,就好像Amazon和Joyo一样……

我要使用Sogou拼音输入法,需要按下Ctrl+左Shift键;如果要调出谷歌输入法,则要Ctrl+两下右Shift键。所以,我还是会因为习惯性和方便而主要搜狗输入法。

自从搜狗输入法发布以来就以致用它。因为它很像紫光,但是又比紫光好。

说起来,搜狗输入法和谷歌输入法都是很像紫光输入法的东西。搜狗和谷歌的输入法都证明了一件事情:其实紫光输入法是不错的。

但是很可惜,紫光没有能够继续下去。回首中国互联网十数年,这样的例子还有很多,比如瀛海威。瀛海威做过的许多业务,任何一个坚持下来,到今天都能做到很牛叉的地步,但是,瀛海威一个也没有坚持下来,都是浅尝即止,可惜呀,可惜!

继续说输入法。

关于这次谷歌抄袭搜狗词库的事件,我相信很快会过去。 就我敲打了这些字句的体验来看,我认为对我而言,这个谷歌输入法还不如搜狗输入法。

单纯客观的讲输入法,很多时候,决定用户选择哪个输入法的原因,其实都是很小的原因。

昨天到今天我就我身边和Gtalk上的6个朋友做了个有限的小调查,结果发现差不多有1/3的人使用搜狗/紫光输入法, 有1/3使用微软拼音,有1/3使用智能ABC。

而问及原因,使用智能ABC的两个朋友都是对电脑不甚了解,不是IT圈子里的女孩子,他们使用智能ABC的理由是:不知道怎么安装输入法,而且对输入速度的要求不高。

另外 4位朋友都认为搜狗/紫光拼音输入法和微软输入法都差不多好用,其实自己都能够适应和进行比较快的中文输入。说到两个输入法的优缺点,大家的认识页基本一致:微软拼音在输入中英文混合的句子的时候,优势比较大,搜狗/紫光输入法在输入长句子的时候更准确和更方便。2位朋友之所以选择搜狗/紫光输入法做为主要使用的输入法,原因仅仅就是因为搜狗/紫光输入法能够用“,”、“。”翻页,和用“/”输入顿号(“、”)。在他们看来,用“+”、“-”翻页太高,用 pageup pagedown翻页距离太远。

因此,像输入法这种小巧又必备的软件,发展到现在早就殊途同归了。好的拼音输入法之间一定是大同小异的。如果想要拥有杀手级的应用,只需要研究好一两个特别细节的地方就好。把细节做的更细,把研究做的更透,把用户体验做的更好,就一定会有用户因为这一点点的优势,而大规模的转移的。

我不知道有没有统计数据,在Sogou推出搜狗拼音输入法之后,有多少用户从紫光输入法转投搜狗输入法的门下,这个时间用了多少。

现在,谷歌拼音输入法的词库和搜狗一样,词频排序和功能设置又比搜狗输入法弱的多。实在很难想象,现在这个谷歌输入法能够像它的表亲Gmail那样取得划时代里程碑一样的成就。

2007年04月05日

2007-4-5

2007-4-5

我在cms.linglingfa.com 转贴了Zuola的两篇Blog之后1天,那里就访问不了了。因为是在国外购买的空间,而且那个服务商我以前并没有用过,所以暂时怀疑了一下是不是服务商的故障。加上工作忙,一时间没有理会。

刚才,一位在日本的朋友突然把我在smc.linglingfa.com上的一个链接发过来,说他在NBC上看见相关新闻了。我才意识到,这个网址在境外访问是正常的。

当初Zuola的Blog被GFW和谐掉,并要求网友转发他的报道的时候,他也仅仅是被“定点和谐”,也就是只有http://www.zuola.com/weblog/ 这个地址被封锁了。他的首页还是可以看的。而且,他在牛博网的镜像贴有完全一样的内容却既没有被强制删除也没有被和谐掉。所以,我真的没有想到GFW会对我这么狠……

这次GFW和谐掉我的不仅仅是cms.linglingfa.com这个域名,而是把我在这台服务器分配给我的ip给直接和谐掉了,这也直接导致我放在这个空间上的所有服务。想通过ip:72.29.90.27 登录空间的管理页面都不可得,包括我刚刚给老婆建立的fanfan.linglingfa.com的blog也无法访问了。由此看来GFW也有人性的一面:小两口刚刚结婚,分什么家啊,继续在一块儿写Blog吧!既然是“天”意,那就只有顺从了。嘿嘿……

对了,为什么标题说我损失了1美元呢。因为这个被和谐掉的空间,是2月14日情人节那天,Surpasshosting.com的促销活动, 一个空间第一年一整年只需要区区1美元!

只是不知道,有没有其他朋友当初也在这里购买了空间,也和我用同样的IP。如果是,而且因为这个事件被误伤到的话,那可真就是遗憾了。

话说回来,由于牵扯到经济问题,我应该可以找到足够的证据证明,我合法的购买的网络服务因为某种人为的原因而无法正常使用,导致我的损失——虽然只 有1美元,但是1年后每个月都要花费6$的呀!我是否可以起诉谁,比如我的互联网接入商(网通?电信?铁通?)?或者CNNCI?或者还有什么别的单位?

在官司上,不知道他们好不好意思说是因为我张贴了其实并不违法但是只是他们不喜欢的内容所以被国家封锁他们概不负责……

有精通此道的朋友可以来帮忙出出主意。谢啦。

我丢了一美元,能通过官司要回来么?》原发表于linglingfa.com

2007年04月04日

上周末Kurt突然告诉我,我们的“软件知道”被百度屏蔽了。在百度中搜索“site:zhidao.8844.com”是搜索不到任何页面的。这种事情并不是第一次,事实上,到目前未知,8844.com仍然有一些二级域名,如xia.8844.com,zhao.8844.com仍然不能在百度中找到任何搜索结果。而www.8844.com和zhidao.8844.com这两个二级域名,也是上周和这周才刚刚解封的。
为此,Kurt开玩笑说:“我都想要起诉百度了。”

其实我个人对百度是不感冒的,我是一个G-Fans,我的Blog有没有来自百度的流量我才懒得管——虽然,在查看日志的时候显示来自百度的流量可不少。但是作为一个公司,就真的不能不认真对待来自百度的流量了。无论那些市场调研报告给出的百度的市场占有率到底有没有水份,百度目前是中国市场第一的搜索引擎的地位是毫无争议的。每一个网站,都需要来自百度的流量,这也是为什么针对百度的争议非常多的原因。

不过,说到因为受到百度“不公正的待遇”(无论真假),要想起诉百度的话,我认为是毫无胜算的。在我看来,百度作为一个公司,baidu.com是他们自己的,私家的公司网站。百度公司有权利和自由让他的网页显示任何不违反法律的任何东西。好像去年曾经一度口水满天飞的时候,天极和百度的官司一样,我认为,百度就是在他的页面上写上“新浪网”,然后给连接到那个著名的“白宫.com”上,那也是人家的自由。比如我这里写上“Keso”,然后你点击看看,我给他连接到刘韧的Blog上去,Keso会因此起诉我么?事情的对错无关乎影响力的大小,我这么做是我的自由,那么百度自然也有权利做他想做的事情。

美国知名的评论家John C Dvorak说的“The Net neutrality”即表明了他对于网络中立性的担忧。目前,还没有人呼吁搜索中立,但是如果我们开始思考网络中立,那么我们也应该同时思考搜索中立的问题。不中立的中国互联网的随时可以让你访问的网络变成临时的定向局域网,如果有了不中立的搜索引擎呢?我们现在凭借Google的“Don’t be Evil”来相信他,我们也确实听到许多人对于Google的好评价,包括我在内,是宁愿相信google的,但是除却我对于Google的私人感情,说到整个搜索引擎(Search Engine),我们又有什么理由不担心这些搜索引擎会出于自己的私利而不遵守中立的原则呢?

目前来看,保持搜索结果的中立和客观,是确保搜索引擎质量的必要条件。搜索引擎为了争夺市场份额就要尽可能提供更中立的,更客观的和更有效的搜索结果,只有让用户搜索到他们真正想要的信息,才能够让自己拥有更多的用户——这是一般的、正常的市场规律。但是,在一个本来就不够中立的互联网管理环境下,谁还敢保证这样的规律能够体现在所有的关键词下面?当你在sogou搜索当前热门的“钉子户”的时候,你会发现排名靠前的搜索结果(截图)几乎全部都是“主旋律”。当你搜索“钉子户+zola”的时候,你会发现这个居然是非法的(截图)——虽然单独搜索这两个关键词都合法。

还是前面那句话,理论上来讲,搜索引擎完全有这个权力和自由显示他能够显示的任何结果(我不说“他想显示的任何结果”,因为有时候对于搜索结果的人工干预并不完全来自搜索引擎自身)。最简单的也是相比较而言最正大光明的干预来自于广告排名。搜索结果的显示取决于你出钱的多少。尽管也许这种形式还是可以有一定的说服力:如果网站不够好,那么他们花在排名上的钱会打水漂。因此为竞价排名出价的高低也多少反应了一个网站的实力。实力强的网站排名靠前,似乎并不是一个完全不能接受。但是从本质上来讲这说明了搜索引擎是可以不必遮掩的向用户提供他自认为需要展示给用户的搜索结果的。在百度搜索“下载”,华军被排在第一页的最后一位,我们当然可以说这是客观排名,但是如果百度故意这么做,也很正常。因为无论是在Google还是sogou,华军的排名远远高于在百度那里的排名。

在目前,我还没有发现有其他技术能够取代搜索引擎,并且取代搜索引擎对于互联网的影响力。因此最好的办法就是让搜索引擎们相互制约。如果一个搜索引擎对于搜索结果的干预导致了他的用户的减少和竞争对手市场份额的增加,他们自然会慎重考虑对于结构的非中立和客观的干预问题。但是让我担忧的是,如果当互联网的搜索引擎出现了绝对的垄断的时候,或者因为幕后的交易产生了利益联盟的时候,或者什么其它的非商业因素去操纵了搜索引擎的结果的时候,我们会遇到什么?具有垄断性的搜索引擎,或者搜索引擎联盟对于结果的人为干预会产生“三人成虎”,“众口铄金”的巨大影响。而且,对于这种做法,我们很难说它违法。因为,让自己的页面显示自己的内容是一个网站的自由。

我想,这个问题应该成为我们所有关注网络和搜索引擎的人们的担忧。如果我们都担忧它,它到未必会发生。如果我们都觉得这个无所谓,则它就很有可能成为现实。搜索的中立对于你我其实尤为重要,目前来看,搜索的不中立已经起了苗头。在将来,由谁来保障搜索的中立,将是一个我们必须去思考和寻找答案的问题。

谁来保障搜索的中立》原发表于linglingfa.com

2007-4-3

2007年04月03日

不给Donews添麻烦,相关文章请看这里:

http://www.linglingfa.com/2007/04/03/521/