摘要：
口碑营销，话题营销的本质，它不是广告，是公关。而公关，就要有公关的办法，用投放广告的方法来做公关，不但会让自己的投入事倍功半，同时还会让人们对这个新兴的市场手段失去信心。
而对于Feedsky来说，他们把自己的这个新服务命名为“Feedsky话题广告”，本质上就对所有参与此计划的企业带来了误解。如果相关市场人员对此理解不深，很容易就上了这个“广告”的套，好像尚邮这样。广告费花出去了，但是广告效果不如投放其他广告更好，公关效应又根本没有做起来。
我也想进言Feedsky，尽快调整投放模式和投放要求，顺便把这个产品的名字也改了吧。我个人建议不若就叫做“Feedsky话题营销”。叫做“话题广告”的话，大家都当你这个是广告了。而如上文所述，在我看来，口碑营销绝不是广告。如果feedsky的话题营销产品在几次尝试后大家发现效果和预想的相去甚远的时候，会极大的伤害blog营销这个很有前途，对feedksy来说也很有钱途的市场模式。
正文：
Feedsky的话题广告上线开始测试也有一段时间了。
feedsky就发来了新的一封Email，通知我现在有了新的话题了：尚邮。出于对话题的负责，我仔细的看了看这个尚邮的网站。可是我发现，我的古老的SonyEricsson P802手机的UIQ操作系统根本不能使用这个尚邮。很遗憾呢。我不想单纯的放一篇广告稿上Blog，Feedsky是给了我话题，但是如果这个话题不是我的，我也不会写。
按照尚邮公司的说法：
尚邮就是可以解决您上述所有烦恼的，中国人自己开发的手机邮件（push mail）产品！
您只需要在手机上安装一款尚邮软件，登录尚邮网站或直接在手机终端上预先做好邮件接收的规则设置（比如接收谁的邮件、拒收谁的邮件、在什么时间段内接收），当有符合您设置条件的新的邮件到达时，就可以马上在手机上收到这封邮件。
我觉得这是一个把普通手机和普通运营商变成BlackBerry的软件。纯粹的从感觉上来说，这个软件让我感觉还是有点意思的。那么，这个“有点意思”的软件产品和中国第一次的blog话题营销相结合，其效果到底如何呢？
回过头来说说这次中国付费话题广告的处女作，我发现，尽管这种以金钱刺激用户的方式让一时间网络上Blog中关于“尚邮”的话题很快的多起来，但是很多用户其实和我现在写的这一篇区别不大，他们根本没有试用一下这个软件。许多用户只是简单的按照Feedsky话题广告所要求的必要条件对尚邮的介绍进行了Copy和简单的评论，贴上相关Logo和链接，比如这个，这个，还有这个。我在这些Blog话题里翻了翻，发现从这些blog里面完全不能够获得关于“尚邮”的有效信息。这个“尚邮”究竟如何，怎么用，有什么需要注意的地方……等等，没有人给出答案。这样的广告推广，花在每个用户上几十块甚至一百元的费用究竟有多大效果看来还需要仔细估量。
而且，对于这个“尚邮”公司来说，我认为作为中国第一个blog话题广告的投放，其实其本身具有的传播意义就不小。但是很遗憾我除了在互联网上搜到了那许多不明所以的贴着“
”图片的网址之外，没有找到更多关于这个事件的评论。让我感觉，如果不加以认真的策划和实施，只是花钱的话，很可能花钱也会起到和预期相反的效果。对比一下“谷歌拼音输入法”推出前后的口碑效应，以及后来谷歌和搜狗关于输入法的口水官司，可以看到那些没有花钱的东西获得了极大的传播效应，产品也得到了足够的试用和反馈。
说到这里，我发现，尽管“尚邮”和“Google”在品牌知名度上没有可比性，尚邮如果像Google那样不声不响推出一款产品是必然没有可能取得和Google一样的口碑传播效应的。但是，我们也可以看到，在近期发生的这两件事情上，尚邮和Google对待“口碑营销”不同的认识态度。
在尚邮看来，口碑营销是“口碑广告”，而在Google看来，口碑营销是“口碑公关”。
想到了最近正在看的一本充满了片面的狂热的书：《公关第一，广告第二》。关于这本书是如何扯淡的我们过两天再谈，但是这本书告诉大家一个事实，就是从某些角度来看，广告的作用已经让位于公关。
在尚邮的操纵中，他们只是通过了广告费的支出获得了他们的产品介绍、网站Logo的曝光率，但是他们既没有利用好blogger们作为潜在的第一用户的可能性，也没有利用好他们这个广告是中国第一家投放话题广告的这个事件来进行相关的公关宣传。以至于到目前为止，尽管花的钱可能不少，但是效果估计乏善可陈。
Google的Gmail，Gtalk乃至这次的“谷歌输入法”，每次引起公众传播的，不仅仅是产品本身，每每Google新产品推出以后，网络上铺天盖地的试用报告才是对于Google产品的口碑传播最有价值的东西。网民通过试用产品，让自己真正的变成了用户，用户之间关于产品的讨论，才能够让话题真正的成为口碑的传播。口碑传播带来的营销效应，最终体现在话题的公关意义上。
同时我们要注意到，口碑极可能有好口碑，也有可能有坏口碑。真是天赐案例，这次谷歌输入法的发布在按照以往Google的产品推出后的口碑传播模式走了仅仅1天之后，就被网友爆出了惊天的勺子，口口相传的口碑营销变成了谷歌的一场公关危机。很显然后面的工作应该是谷歌的公关部而不是广告部的工作了。这同样也证明了，真正的话题营销，口碑营销，其本质属性应该是公关，而不是广告。我们都听说过有危机公关，有听说过有危机广告么？广告都是自吹自擂的，不存在“危机”这样的东西。
因此，我想提醒所有对口碑营销心存向往的市场人，千万要搞清楚口碑营销，话题营销的本质，它不是广告，是公关。而公关，就要有公关的办法，用投放广告的方法来做公关，不但会让自己的投入事倍功半，同时还会让人们对这个新兴的市场手段失去信心。
而对于Feedsky来说，他们把自己的这个新服务命名为“Feedsky话题广告”，本质上就对所有参与此计划的企业带来了误解。如果相关市场人员对此理解不深，很容易就上了这个“广告”的套，好像尚邮这样。广告费花出去了，但是广告效果不如投放其他广告更好，公关效应又根本没有做起来。我认为这个和Blogger的素质无关，这个就合事件的策划人有关。
作为一个市场人，我想对尚邮的市场总监说，现在仍然未到说投放完全失败的时候。任何一个市场事件，千万不要以为花了钱就万事大吉。市场需要我们自己的操作。尚邮作为中国第一个话题广告（还叫他广告吧）的投放者，这本身仍然具有着相当有价值的公关潜力。而且，这个话题再加上feedsky在中国IT圈，特别是互联网圈里面的影响力，让尚邮的这个事件在圈子里取得他们曾经期望的口碑传播，仍然大有可能。这个话题需要尚邮迅速跟进公关，炒作blog话题投放这个事件本身，并立刻调整在feedsky话题广告的投放要求。让用户哪怕是看在钱的份上一定要先试用再评论。我相信这个效果一定会好得多。
同时，我也想进言Feedsky，尽快调整投放模式和投放要求，顺便把这个产品的名字也改了吧。我个人建议不若就叫做“Feedsky话题营销”。叫做“话题广告”的话，大家都当你这个是广告了。而如上文所述，在我看来，口碑营销绝不是广告。如果feedsky的话题营销产品在几次尝试后大家发现效果和预想的相去甚远的时候，会极大的伤害blog营销这个很有前途，对feedksy来说也很有钱途的市场模式。
关于feedsky这个产品的本身的口碑传播，效果就好的多，大家通过试用feedsky话题广告，发表自己对于该系统的看法，并提了许多意见。Feedsky作为话题广告（或者叫营销吧）的发布机构，有义务优先保障广告（公关）投放者的利益，好像Google Adsense。并且提供更能够让feedsky给投放者带来营销效应的方式。这个时候，Feedsky作为一个广告发布商，不能仅仅吧自己看作是一个技术性的公司，要从专业的广告、公关的角度来考虑话题产品的经营。关于feedsky话题投放的许多细节还需要尽快确定，比如说：参与话题的频率限定（要尽量限制一个用户参与话题的频率），投放产品体验试用协议（尽量规范用户先试用再评论），其他相关公关资源的协调（扩大传播效果），话题讨论论坛的建设（增加传播的渠道），话题设计的指导（帮助投放者设计公关话题，保障话题设计的有效性），投放性价比计算（自己有个效果预期对于投放者来说更容易说服老板签字批钱），等等……
口碑广告，还是口碑公关，这个很重要。特别是对于feedsky来说。一个企业弄错了，无非是损失一笔市场费用。市场总监口才好的话，一样可以把老板哄的团团转。但是对于Feedsky来说，这个模式的服务弄不好，就把自己极有潜力的一个业务给葬送了。
AD还是PR，Feedsky想好了么？？