10月 16, 2013

解读百度就“违反Robots协议”向360巨额索赔:一场数据争夺战

搅局者360面临的巨额诉讼官司即将开庭。百度起诉奇虎360违反“Robots协议”(又称机器人协议或爬虫协议)抓取、复制其网站内容的不正当竞争行为,并索赔1亿元人民币。这个官司在今年2月便已立案,或许由于Robots协议太棘手,等了大半年才开庭。

Robots抓取案根源是百度数据优势

笔者在今年1月6日便率先发现360内测360百科,大量词条从界面风格、到词条属性、到扩展阅读几乎保持一致。当时我推测360搜索在2013年的发展方向或将是:在产品线上,360搜索完全走百度的模式 ——从新闻、网页、问答、地图、音乐到视频等(软件和应用搜索是360特有的)。不过奇虎360后续陆续推出了“雷电手机搜索”“软件搜索”“良医搜索” 以及“购物搜索”,实现与百度产品的差异化。

一方面综合搜索百度有先发优势,有着十多年的数据和技术积累,360想在这方面赶超几无可能;另一方面360爬取百度数据的做法,遭到后者多重打压:既有悬在头上的诉讼,也有重定向等技术手段。在360搜索结果点击百度知道、百科等页面,将被重定向,二次点击使得用户无法享受完整的搜索体验。

当360搜索从无到有,并快速抢占22%(CNZZ最新)市场份额跻身中国搜索老二时,360在PC客户端渠道掌控上优势尽现,反过来,就搜索来说百度也有反制 360的手段:数据。细心观察Google、360等搜索引擎会发现,首页结果出现百度知道、百科和贴吧内容的几率非常大,搜搜问问、爱问知识人和奇虎问答则是补充。如果搜索引擎没有百度的数据,用户找到想要的结果的几率会降低很多。

百度在2004年开始每年推出一个重量级产品:贴吧、知道和百科。现在百度的数据优势显示了当初UGC策略的英明之处。这些用户创造的数据已经成为百度的核心资产,同时百度官方运营人员也功不可没,而360直接将百度辛苦积攒的数据拿去使用,百度自然难以接受。数据是否丰富将很大程度决定搜索体验。

Robots协议,网站维护自身利益的工具?

Robots 协议是网站站长与搜索引擎之间共同讨论后形成、通过Robots.txt落地。网站站长用它决定对搜索引擎的开放程度,引导爬虫如何更有效地爬取自己。现被广泛采用。Google、百度等搜索引擎均严格遵守。通常网站可以在服务器根目录下的“Robots.txt”中指明哪些内容可以被搜索引擎抓取,哪些不可以;也可以指明对那个搜索引擎开放,或者对哪个不开放。限制某个搜索引擎,Robots初衷是限制“BadRob”,即坏爬虫。所谓坏,是指存在安全或隐私问题,抑或太高频率爬取导致服务器压力。

事实上,Robots最初是用来约束搜索引擎的。搜索引擎梦想是获取所有数据,Robots限制了这一点。Robots也可以设置站点地图、屏蔽死链接以及减轻服务器压力不让爬虫爬取大文件。但整体而言搜索引擎是不欢迎Robots的,据某站长介绍,如何要想从搜索引擎获得更多流量,最好别用Robots文件。

不过百度是一家搜索公司,也是一家内容网站——当被Google、360等搜索引擎爬取时,李彦宏的角色就是网站站长。Robots协议对其也有保护作用。对360启用Robots限制很大程度是为了维护自身数据优势,防范竞争。 Robots协议现在已逐步成为网站主维护利益的工具。

2008年淘宝屏蔽了Google、百度等搜索引擎也是利用Robots协议,理由是欺诈风险,今年淘宝屏蔽微信也是类似的理由。京东商城也通过Robots协议屏蔽了阿里旗下的购物搜索引擎一淘:因为一淘未经允许抓取京东商品评价,而这些评价花费了京东上亿的积分激励资源。屏蔽一淘得到苏宁易购的效仿。

360 对百度不满意之处在于:百度的Robots采用了允许部分网站的方式,360被排除在外。其他搜索引擎例如搜狗就可以搜索百度内容。据接近百度内部人士介绍,搜索引擎要加入百度robots协议的白名单,一般需要与之签署一份书面协议。尽管360前几天与百度打了一场足球赛,但暂时应该还难以与之签署书面协议。

显而易见,百度屏蔽360、淘宝屏蔽百度、京东和苏宁易购屏蔽一淘,均是利用Robots协议来应对竞争对手,而不是因为对方的爬虫是“坏爬虫”。

用户创造内容的版权归属成为焦点

Robots的效力与“口头约定”差不多。但进入搜索引擎行业的均会遵循这个游戏规则,这得靠自律。但是违反协议本身是否被法律制裁,现在难以判断。如果争论焦点围绕著作权,届时还要看360的行为是否符合避风港原则。

360 认为百度不应该将Robots协议这么用,他们抓取的数据是用户创造的,百度不应该屏蔽。并且百度不应该只对自己屏蔽。就算360觉得委屈,更合适的方式是推动Robots协议修订,并且说服业界接受,这很难。但现在360采用不遵守协议直接爬取的方法,有点“以暴制暴”的感觉:“规则不公平,抑或有人滥用来对付我,我就不遵守这个规则。”

用户创造内容是否可以不经过网站允许被抓取呢?百度用户创造的内容并没有明确的所有权归属。国内只有知乎等少数UGC社区有CC协议(知识共享),百度内容究竟是属于用户还是百度,UGC社区需要更加明确的版权协议。但360并不能因此就要求百度必须开放数据。况且这些数据的产生百度确实有所付出,例如运营、技术、软硬件资源等。

那么国外有无先例呢?在12年前,美国加州北部的联邦地方法院,eBay起诉Bidder’s Edg案中,Bidder‘Edg违反Robots协议抓取eBay数据,BE败诉。但是在2011年4月微软向欧盟起诉Google,因为Google 限制竞争对手的搜索引擎正常访问YouTube,微软却获胜了。

难以预测本次百度起诉360案结局怎么样,因为可以借鉴的先例也给出了不同的答案。不过本案结局势必会给接下来国内的互联网内容归属、非法律范畴协议纠纷值提供重大的借鉴意义。

本案也将很大程度影响360搜索此后的发展方向。2008年奇虎便推出了问答,但与百度知道还有差距。接下来360很可能会收购知乎这类内容社区,还会加强自有UGC社区建设,很简单,如果人才智力是互联网公司最有价值的流动资产,那么数据将是未来最重要的固定资产。360现在的数据集中在底层安全数据,应用型数据还太少。这是它冒着被索赔1亿元的风险去爬取别家数据的根本原因。

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09月 27, 2013

在本周召开的首届中国互联网安全大会上,全场焦点依然是穿着那件红色POLO衫的周鸿祎。人们注意力集中在他的“吐槽”和360“逐狗”事件上,却忽略了他提出的“泛安全”概念。这将360的领域从安全扩展到整个互联网丛林,透露360未来的发展方向,也意味着中国又多了一家综合互联网公司。大型互联网公司正在跨越原本的服务边界,越来越多地进行垂直整合和横向扩展。

一、“泛安全”模糊了360服务的边界,实质是“去安全化”。

“泛安全”意指安全企业不能局限于查杀木马、病毒这类传统安全业务,要扩展到隐私、App权限、通信录管理等“泛安全”领域。周鸿祎说“泛安全问题有时候比安全问题还要大”,“安全公司从传统狭义的安全领域跳出来进入一个广义的,泛安全的领域你会发现,你又可以看到许多新的机会。”

老周提出这个不难理解,因为移动互联网大潮下安全诉求正在发生变化。

病毒和木马在手机和Pad等移动设备上不再猖獗。安全问题正在向企业和云端转移。用户更强的安全诉求是隐私、权限、数据、恶意吸费等类型的“泛安全”。安全软件解决这些“泛安全”问题是自然而然的选择,也有停留在“手机杀毒”的上市安全公司,但不会走太远。

老周接下来的话透露了360真正的“狼子野心”:“让用户在使用手机、使用电脑上网过程中觉得很舒服,觉得很开心,觉得很简单,这也是安全可以延展的理念。”舒服、开心、简单,这是人们使用任何科技产品均存在的终极需求。说白了,就是用户体验。这与安全的连接就很勉强了。

老周这一“延展”,一下就将360的边界模糊化,将安全这个边界彻底打破。

360已经从电脑管理、流氓软件和病毒查杀,扩展到浏览器、网址导航、手机助手、搜索引擎、云盘等产品。这些产品依然都有一个“安全”的帽子。扩展到后面发现“安全”并非万能招牌。例如特供机、随身WIFI这类硬件,再到雷电移动资源搜索,以及为其带来大量收入的网页游戏,这些产品或服务实际上与安全关联并不大。笔者也提出过360搜索引擎品牌需要“去安全化”。

要继续扩展怎么办?作为最大的安全公司,360自然不会说“去安全化”。“泛安全”是最稳妥的说法。只要360认为其用户需要的,抑或企业利益需要的,都可以“泛”成以安全业务。作为马斯洛需求第二层,安全几乎可以牵扯到一切领域,娱乐、电商、社交等线上业务,汽车、食品、医疗等线下业务,人的生命、财产等等,均需要安全。

二、互联网大公司都在跨越核心业务边界,“泛”乃大势所趋

当企业所处领域处于成长期和稳定期时,竞争不是那么激烈,尚可保持专注。当市场衰退,竞争加剧,抑或有鲶鱼进入时,企业就需要新的增长点,甚至放弃核心业务谋求转型。有时候有远见的企业在成长期也会基于防御或者探索,用空余资源进行一些扩展,但需求并不强烈。

几大互联网公司的发展路径可印证上述观点。他们正在“跨界整合”。传统行业玩跨界转型成本巨大,风险高;互联网行业相对容易些,试错成本低。跨界有两种典型的模式:垂直整合和水平扩展。

垂直整合,是指整合产业价值链的上下游。向产品生产的上一步整合是后向整合,下一步是前向整合。芯片、硬件、系统、App、内容、经销商均一锅端的苹果是垂直整合的典范。垂直整合异常困难,成本极高,模式很“重”,但一旦成功也很难被破解。复杂的产品很难做到100%的垂直整合,包括苹果。只能在一定程度垂直整合。垂直整合的优势是更强的控制力、更大的价值分配话语权以及形成稳定牢固的状态。

水平扩展,先是水平合并,相似业务的收购、并购;接着是类似可替代业务的开展,例如从PC搜索到移动搜索,从功能手机到智能手机。最终是位于生产过程同一层级的业务的整合。互联网消费型产品水平扩展的终极状态是“满足用户一切可以满足的需求”。水平扩展带来规模效应、市场份额、消灭竞争对手,很容易形成垄断或者几个寡头的联合垄断。

1、“什么都可以做”的腾讯是水平扩展的典范。

腾讯最初只做IM聊天。后陆陆续续推出的产品据说已经超过1000个,现存产品具体数量不明朗,有兴趣的可以去数一下。几乎所有中国互联网用户都使用着多个腾讯产品。它正在渗透到(移动)互联网的每一个角落。

除了以“满足QQ用户的一切互联网需求”为己任,腾讯还通过投资、收购或者推出自有产品来防御竞争和扩张。“腾讯抄你怎么办,买你怎么办”成为中国互联网创业者面对的几个典型问题。水平扩展的精髓是利用优势,扩展到新领域,形成多元化的产品格局。

腾讯基于用户基础和社交关系的强捆绑,通过水平扩展,已经拥有坚不可摧的护城河和强大的扩张力量。经济学上,过度的横向合并会削弱企业间的竞争,甚至会造成少数企业垄断市场的局面,牺牲市场经济的效率。因此,在一些市场经济高度发达的国家,政府往往制订有反托拉斯法规,以限制水平扩展的蔓延。

不久前,中国移动一位副总抛出“微信才是真正垄断,运营商不是垄断”的说法遭到炮轰。这是一个充满火药味的话题,姑且不议,巧合的是几大运营商凭借着海量用户基础以及强大的黏性服务,进行了大量的横向扩展。以中移动为例,其服务便跨越移动通信、移动增值、主流互联网产品、本地生活服务等。

2、百度有初步的垂直整合,正在加快水平扩展

百度最初一切业务均围绕信息的汇聚和检索开展。但也逐步有一定程度的垂直整合。搜索产业的上游是信息生产者,传统行业;中间页网站是中游,位于搜索引擎与传统网站之间,例如去哪儿、58同城、好大夫这类垂直搜索;百度是接近用户的下游。

贴吧、百科、知道这类自行生产内容的方式便是一种后向整合;百度最近在力推的“知心”行业垂直搜索以及“中间页战略”则是面向中间页网站的后向整合。与全球搜索巨头Google的垂直整合相比,百度稍逊一筹。Google从硬件到操作系统到应用到搜索以及内容生产,均进行了较好的垂直整合。百度在ROM、终端方面有尝试,进展情况不明。

百度在电商、IM、社交、招聘市场兴盛时也进行了尝试,但并未成功。这时候,百度的水平扩展更多是探索新业务,成了是锦上添花。移动互联网浪潮到来,360这只鲶鱼进入了搜索市场,百度的扩展需求变得异常强烈。

移动端百度正在集中炮火猛攻应用分发市场,天价购入91无线;PC端则开始向视频、O2O市场的扩展,今年就有PPS收购案、爱奇艺智能电视、百度影棒,导航免费、入股糯米等。为了新的增长点,还成立了“前向收费事业部”,加强数字娱乐(阅读、音乐等)和游戏等业务。就在安全大会召开期间,百度推出了“安全卫士”。

利用技术、流量和现金流方面的优势,百度正在进行越来越多的水平扩展,转型为综合互联网公司,去“搜索化”。谁都可以看出,安全、娱乐、视频、硬件,与搜索并无显著的关联。

3、阿里聚焦电商,垂直和水平均在尝试

阿里主业是电商,在这一复杂的价值链中,阿里处于中游。上游有商品生产者、供应链、支付通道、卖家,下游有物流、流量渠道。显而易见的是,阿里目前处于电商最具话语权的环节。

阿里推出支付宝;支付宝本身还有上游如银行、银联。今年阿里金融的强势意味着其向资金流这个层级的后向整合加速。联合银泰等推出菜鸟网络,欲建立中国物流骨干网,向物流整合。对导购网站、搜索引擎和微博等社交网站的复杂态度,显示了其在流量通道上的整合欲望。

这些均是垂直整合。唯有上游的商品、供应链等环节阿里并无整合的欲望。只做平台。阿里的垂直整合是否能成功还有待观察。B2C电商领域的老二京东商城以及垂直电商网站如凡客则有更强的垂直整合。

垂直整合的优势之一是更强的控制。京东和凡客在购物体验上均远远优于阿里。但实施成本也高,“重”模式在成功前会比较痛苦,单就财务压力看,京东现在并没有阿里轻松。一旦选择这种模式也很难放弃,垂直整合是不可逆的。

阿里在IPO前夕通过投资等方式进行水平扩展。之前跨界的阿里云OS、阿里旺旺并未成功。现在阿里收入虾米之类的的娱乐产品,联合硬件厂商进军视频领域,最近还搞了个来往。

投资高德等与本地生活相关的业务,以及投资微博与社交相关的业务,一方面是从B2C及C2C到移动电商和O2O电商的水平扩展,另一方面也是从平台到流量入口的垂直整合。

4、跨界高手雷军:小米垂直整合,投资水平扩展

雷军的小米深得苹果垂直整合的精髓。硬件作为依托,MIUI及MIUI市场形成分发能力,上层还有米聊、云等应用,主题、音乐等内容资源。这与苹果的封闭式帝国颇为相似。互联网销售模式则使之整合了销售和物流渠道。与苹果类似,小米的销售和物流最终还是被分散到电商、实体和运营商,100%垂直整合异常艰难。

除了垂直整合,红米切入低端市场、小米盒子、小米电视的推出则是水平扩展。

雷军个人通过投资在移动互联网进行了多重布局。从入口型产品UC浏览器,到支付工具拉卡拉,再到电商网站凡客诚品,以及语音社交及游戏上市公司多玩。谁也不能否认雷军是跨界高手。

三、跨界并非巨头的专属道具,大家都可以玩

当巨头在跨界时,普通互联网公司也有类似举动。豆瓣“东西”使之好不容易跨越“文艺”边界;UC浏览器则从浏览器跨到游戏,步子迈得有点大;而YY现在主营收入变为音乐,即类似9158的在线表演。越来越多的公司都在进行水平扩展。不胜枚举。

“失败了经验是个屁,成功了屁都是经验”,在成王败寇的丛林法则下,没有放之四海皆准的经验。跨界,以及“反跨界”均是如此。下面几个信手拈来的说辞就值得思考:

——企业要专注?更多的企业包括创业者通过跨界取得成功。围绕用户转,挖掘并满足用户的一切需求。而不是在一棵树上吊死。

——重公司成功很难?垂直整合型公司明显是重公司。但依然有很大机会赢。团购模式很重,死了98%,但依然有几家熬过冬天活了下来。

——公司的基因论?产品失败往往也会被归为基因。例如有啊的失败有人就说百度没有IM基因。从各种跨界案例来看其实基因只是一个影响因素,但不是绝对的。企业基因可以变异,或者说企业根本不存在所谓的基因。

——永远不会做“XX”?华为说过永远不会做消费市场;阿里马云也说过不会做游戏。类似承诺失效概率非常大。在企业发展到一定阶段需要跨界时,很可能突破传统的业务禁区。个人承诺在企业利益前显得很苍白。

四、最后总结一下,关于互联网企业的跨界服务,我的观点是:

1、互联网服务无边界。某个阶段有边界,但这个边界可以被突破,模糊化,甚至消失。有多种做法,如泛化(360,戴着安全帽去跨界)、转型(微软收购诺基亚,跨过软件进入设备服务)、投资并购(阿里)、渐变(百度)、复制(腾讯)。长远来看,互联网企业会从互不侵犯到交叉重合,互相渗透。

2、互联网服务有中心。首先,不论是水平扩展还是垂直整合,均是以用户为中心的。水平扩展是满足用户一切可以满足的需求;而垂直整合则是完美地满足用户某方面的需求。其次,墨汁滴到水里和纸上,发散路径是不一样的。滴到纸上是有中心的。互联网企业的跨界更像是滴到纸上的墨汁,以最初核心业务为中心,而不是毫无章法。越到外围颜色越浅,后期业务与中心关系越来越小。

3、水平扩展和垂直整合交叉。一家企业不会单纯的水平扩展,也不会只是垂直整合,往往视情况交叉进行。先垂直再水平更容易,垂直整合已经构建强大的价值链话语权、团队能力和控制能力。苹果地从PC延展到iPhone、iPad,也可以快速延展至iTV,iXX,而微软要想从软件转型为设备与服务公司,进行垂直整合则会艰难很多,收了诺基亚也一样。这么看,小米及京东这类先做垂直整合的公司前景不错。

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09月 16, 2013

还需要我把联想成为全球PC销量的老大后流传的那个段子再重复一遍么?

在发布会上,有记者问:“联想成为全球最大PC厂商又有何意义?”杨元庆反问:“你知道世界上最高峰是什么吗?”答:“珠穆朗玛峰。”杨元庆又问:“第二高峰呢?”记者说:“乔戈里峰。”杨元庆再问:“第三高峰呢?” 记者说:“干城章嘉峰”。杨元庆的结论是: “下次我不接受地理专业记者的采访!”

事实是,第二高峰、第二位登月者、第二位中国航天英雄是谁,大部分人或许都难以给出答案。

今天盘点一下中国互联网各细分产品领域里的老二名单,梳理一下背后的逻辑。

一、从暴风影音主动认领老二说起

正是因为受到地铁站的暴风影音“我是老二”广告的启发,我才开始关注中国的老二公司和产品。暴风的老二地位极为隐秘,存在一些争议。此前各家视频网站都曾宣布自身的某些指标排名第一或者第二。

百度在5月份以3.7亿美金收购PPS后,爱奇艺+PPS在收入和用户数方面成为视频市场的老二,老大是优酷+土豆。传言中PPTV的被购案若成功落地,第二的位置将被更加激烈地争夺。

视频网站在经历多年烧钱后,依然处于整体亏损状态。智能电视及家庭互联网的兴起,视频市场的整合期正在到来。视频市场竞争相对充分,角逐者并未拉开差距,老大和老二的位置随时会被并购类行为改变,这时候老二与老三、老四联合则极有可能颠覆老大位置。

因此第一个结论是:当老大已经稳定,但未成为寡头时,老二有极大的排位价值,是激烈争夺对象。根据斯考利7-2-1理论,市场成熟寡头形成,老二拥有百分之二三十的份额。2+1<7,因此就算老二与老大之外的所有参与者合并,依然是老二。老大的份额低于5、剩余份额有一定集中度时,跟随者们才有可能通过合并超越老大。

二、以下这些领域的老二位置被激烈争夺

除了视频,还有哪些领域的老二位置还被激烈争夺呢?看看老大份额低于50%的行业便见分晓。

1、B2C:艾瑞2013年Q2数据:天猫50.8%,京东17.1%,腾讯5.6%,苏宁5%,amazon2.2%。京东的老二位置正在被腾讯用易迅+QQ商城+QQ网购的组合拳进攻,苏宁易购也颇为积极。

2、客户端游戏:易观2013年Q1数据:腾讯47%,网易15.9%,盛大7.8%,搜狐7%,完美4.9%,巨人4.5%。腾讯的老大地位已经明显,网易是老二。盛大、搜狐等也在积极争夺,盛大07年Q1超过网易成为老大,网易代理《魔兽世界》后,10年反超盛大。

3、PC浏览器:据CNZZ 2013年8月数据:IE 42%,360浏览器 26%,Safari 8.58%,搜狗7.81%,Chrome 6.73%。IE凭借先发优势保持老大位置,360浏览器已经保持第二已经很久,份额趋于稳定。QQ、猎豹和百度浏览器等依然没死心。

移动互联网仍处于成长探索期,几乎所有领域都未形成寡头,老大都还是激烈争夺对象。例如手机音乐、手机阅读、手机游戏、新闻客户端。以下几个领域已形成老大,但还不是寡头。

4、手机浏览器:EnfoDesk 2013年Q1数据:QQ浏览器40.5%,UC浏览器28.6%,百度浏览器10.7%,欧朋6.8%,360浏览器6.2%(累积账户市场份额)。QQ浏览器和UC浏览器一直对各自的份额各执一词,均认为自己是老大。这是唯一一个玩家特别不愿做老二的领域。

5、 手机内容分发:CNZZ 2013年Q2数据:百度+91 24.1%;360助手13.79%;豌豆荚10.12%。百度通过19亿美金大手笔收购91无线,高价换来了一个分发第一的位置。但手机分发市场仍然处于快速成长期,最终鹿死谁手并未定局。

6、手机输入法:艾媒2013年Q2数据:搜狗47.1%;百度23.5%;讯飞11.4%;QQ输入法7.2%。百度用搜索技术优势,讯飞用语音识别抢占第二。

从以上数据得出的第二个结论是:当老大被激烈争夺,看上去大家都有机会时,说明市场处于早期。或者是旧市场被新的模式激活,重新洗牌;当老大崭露头角,老二被激烈争夺,市场处于成长期走向成熟,机会开始收缩;当老大变成寡头,“万年老二”出现,市场格局稳定,变数很小。

三、寡头行业的老二们真的会非死不可?

雪球财经创始人方三文曾在演讲中提出过一个互联网投资观点:老二非死不可。我理解的“老二非死不可”的逻辑大致是:互联网公司规模大,高度集中化,最终会形成护城河,形成商业格局上的垄断。“真正的互联网公司一定是垄断的,垄断带来的结果就是老二没有前途,非死不可。投资者要投资老二非死不可的行业里的老大,所以互联网公司最适合价值投资”。

对此我有两个观点:

1、寡头形成的用户和业务规模将带来一系列连锁效应:口碑传播、羊群效应、成本均摊、渠道优势,最终形成品牌,入口、平台甚至生态圈,基于此构建稳固的护城河和强大的扩张能力。老二必须错开巨头锋芒,夹缝生存,颠覆寡头只能是理想主义者的梦。

2、但是,寡头在互联网领域不一定是常青树与定心丸。科技与移动互联网日新月异,就算寡头坐稳后,其模式与产品也可能在短短几年间被替代;就算在PC互联网领域,一些细分互联网市场还足够大,寡头之后依然会留下20-30%的市场。

四、典型的寡头领域:

ü PC IM:QQ,超过80%;腾讯帝国基于关系链形成铜墙铁壁和羊群效应,最终形成强者愈强的马太效应,几乎没有留给其他IM一点机会。MSN、飞信、阿里旺旺、新浪UC轮流坐庄,混战IM,均死伤惨重,谁也未能成为老二。不知YY能否算IM领域的老二。YY错开腾讯核心领域,选择其忽视的游戏语音,去年成功上市。

ü 移动IM:微信,算用户数微信份额超过80%;老二在哪里?米聊、易信、来往以及Line,恐怕暂时都还算不上,陌陌用户超过5千万,勉强算。

ü 搜索引擎:百度,75%左右;360搜索占有15%左右的份额,老二位置牢固。

ü C2C电商:淘宝,超过80%;百度有啊已停,拍拍和易趣情况不明。C2C市场本身也受到B2C挤占,走下坡路的市场,老二是谁更加没人关心。

ü 安全:360,覆盖95%用户,手机70%。老二是金山。

ü 支付:支付宝超过60%,老二是腾讯。(Hitwise 2013Q2)。

五、寡头之下,老二通关有几种模式,欢迎对号入座:

1、差异化生存,闷声赚大钱,“老大的女人不能抢!”,去核心领域是虎口夺食,还不如吃吃剩的或者吃素,别忘了低调,连巨头自己也说了“颠覆QQ的绝对不是下一个QQ”;

2、找准老大的罩门和自身的长处。360找到百度的罩门是流量渠道,自身优势是客户端和浏览器,于是1年时间从0做到了15%;腾讯的财付通和微博,也是用渠道能力获得份额,进而做了老二。

3、吃老本。靠先发优势,瘦死的骆驼比马大。

可以看出,

ü 腾讯威力最猛,在IM和移动IM领域,连一个像样的老二也找不到;

ü 百度搜索和应用分发是老大,视频、手机输入法是老二,也有很多老三老四老五,但缺少一个可以牵制360核心的老二。尽管进入安全领域,但竞争力有待提升;

ü 腾讯产品最全,老大、老二、老三、老四拿名次很多;

ü 阿里只做老大;

ü 360安全是老大,搜索引擎、应用分发和浏览器是老二,但有做老大的勃勃野心;

ü 老二名单里很难见到BAT3体系之外的产品,这是中国市值超百亿美金的4家互联网公司。

你会忧伤发现,YY只有一个。这是一场球赛,“老二”是巨头们脚下的球,传来传去。最关键的是,这场球赛会一直加时,巨头不知疲惫。想要控球,你得离开巨头的主场,但他们已将球场圈得所剩无几,你的选择不多。

想做老二,也不容易。

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09月 12, 2013

有媒体近日报道了云云被新浪收购的消息:传闻中创始人刘骏已到百度任职,其他创始成员已纷纷套现离开。此前,云云融资后已经有过第一波创始成员离职。在豪华的Google班底支撑下,云云一直游走于搜索市场玩家之间,热点事件时它的身影总是若隐若现。在这一年获得的关注远远高过其市场位置。

社交搜索不是救命稻草,更不是创业公司的

云云产品定位传统网页搜索+轻博客系统+社会化问答+微博搜索,什么热做什么,过于繁杂。不过究其背后的核心逻辑则是社会化搜索,这也是Google、百度、360和搜狗等搜索玩家并未涉及的新领域。在Facebook今年初推出Graph Search后,社交搜索获得更大关注。部分业内人士认为社交搜索或将颠覆传统网页搜索。客观理论和主观感觉上,好朋友的推荐会比搜索引擎的推荐更加精准。但用户习惯并非并非一朝一夕积累起来的,改变起来并不容易。

市场并未证明社交搜索的优势。Graph Search概莫能外,推出2个多季度来用户接受程度并不高。“住在旧金山的朋友最爱去的餐馆”“住在芝加哥密歇根大道附近、年龄25岁以下的单身姑娘”之类的搜索方式并不简单,需要输入长句式,还得用一定的逻辑和组合技巧。Graph Search终归只是一款“逻辑正确”的搜索产品。

就算社交搜索本身可行,其在中国的承担者也不可能是云云。社交网站切入搜索容易,因为有用户、流量和社会化数据;但搜索引擎切入社交则不现实。Google、百度等搜索巨头在社会化上都已折戟。Google+活跃度既然远远低于Facebook,而百度的账号体系则一直未能健全,更别谈社会化了,百度空间也一直不瘟不火。云云一个后来者,凭什么让用户去登录,去生产社交数据?

云云想靠社交搜索在中国搜索市场中获得份额,理论上行不通。现在被收购,创始团队散落各方,也是顺理成章的结局。

To C市场沉默,To B市场产生重要影响

这一年多,云云自身的搜索引擎虽然未能取得哪怕0.1个百分点的市场份额,但在企业市场云云却产生了很大的影响。

云云先是与人民网旗下即刻搜索进行合作,提供核心技术。又为后来者360搜索提供微博搜索结果。360在这中间也曾与即刻合作,在搜索结果展示即刻拿到的药监局的药品数据,云云是否在中间牵线,也给外界留下猜想。

云云更大的成就在于为新浪微博提供移动搜索技术。新浪微博拥有超过5亿用户,已经成为中国最大的社会化消息产生地。在某些重大新闻发生时,微博的及时性、互动性、传播力等优势已使其重要性超过传统媒体。信息聚合了,那么信息的筛选、查找以及推荐就是搜索引擎擅长的领域。

微博搜索与传统网页搜索又有诸多不同。微博信息并非网页形式,而是富媒体的短信息;组织方式并非基于URL的,而是人+信息+传播链。微博信息的实时性对搜索技术也提出新的挑战。传统的PageRank技术失效。微博搜索是一种实时搜索+社交+本地的搜索。这是传统互联网公司以及传统搜索引擎并未涉及的领域,也是云云的优势。新浪微博引入云云提供微博搜索技术便不难理解。

云云游走于不同的搜索巨头,或许也得益于云云的投资关系,据说云云曾先后获得360董事长周鸿祎、新浪CEO曹国伟个人的数千万投资,后续还获得新浪投资。再加上Google班底的技术实力,实际上是含着金钥匙出身的创业者。

新浪微博意图搅局搜索引擎市场

那么新浪为何要将云云纳入麾下呢?对于新浪微博来说,被阿里注资后已经在商业化上被装上了一块天花板。核心技术一直由外包力量实施,是很大的风险。即刻便是前车之鉴。对于微博来说,站内搜索做得好不好会影响用户体验,但重要性远远不止于此。

搜索对于微博来说有战略意义。

今年8月2日,Twitter正式在Twitter.com网页版推出通用搜索功能。Twitter.com搜索在原有“结果”中,整合进人和照片,方便用户搜索信息流的同时,也找到相关的人和图片。同时Twitter也支持在搜索结果根据用户搜索关键词进行广告推送,进而变现。

Twitter搜索从“站内搜索功能”向“主流搜索引擎”转变,具备社交、实时和本地的特征,可以与Google等网页搜素引擎差异化竞争,攫取广告主的搜索广告预算。

而微博现在的商业化方式主要是展示广告、信息流广告、少量增值服务、微博营销交易市场、基于微博平台的应用市场及游戏。微博搜索广告并未被挖掘。

除了开始挖掘微博搜索商业化价值,纳入云云后新浪微博还可将原有广告做得更加精准。微博淘宝客的推送是基于用户浏览器的Cookie,信息流广告则是根据用户基础资料的推荐,并不精准甚至构成骚扰。

将用户产生的内容,用户的互动行为,用户的社交关系,用户好友的内容这些信息关联起来,形成图谱,对用户精准画像,才可以实现真正精准的推广。这些技术也是搜索引擎的优势。

可以预见的是,微博接下来会加强搜索地位,丰富搜索功能,同时加强搜索广告、数据挖掘等商业化手段。对于移动端,微博则将加快本地实体搜索等方面的探索。

搜索市场少了个云云,多了个微博搜索。变数更大。

中国搜索市场最后一个变数:搜狗

去年3B大战爆发后,360是中国搜索市场最大变数。

今年中国搜索引擎市场又历经多次剧变。先是Google、Bing等国外玩家通过各种形式表态事实上已放弃中国市场;接着国字头搜索引擎即刻和盘古也开始整合谋求转型;当然搜索市场的老三搜狗也一直悬而未决。现在云云出局,新浪微博入局。估计在今年搜狗的走向也将浮出水面。

笔者此前已经分析过中国搜索引擎市场今年泡沫破裂,大潮退去,裸泳者正在现身。搜索市场的人力、渠道和设备成本高昂,是巨头的游戏。能撑到现在的必然具备不菲的实力。但再有实力无法盈利也难以继续消耗,除非有战略意义。

可以看到搜索市场百度凭技术基础和先发优势,已经具备护城河;而360则是靠客户端、浏览器等渠道能力。新浪微博入局则是凭借一种新形态的搜索:社交+实时+本地。未来几年PC搜索是这几个玩家的天下。

当然还有一个无法忽略是是腾讯搜搜。虽然份额不及4%,但因为背靠大树,腾讯有肉吃,它就有汤喝。腾讯产品矩阵对搜搜也有很大的依赖性,抛却商业化不谈,搜搜具有用户需要的技术、数据和产品。不过其意义还在于,移动搜索。

移动互联网是未来,移动搜索却波澜不惊。玩家即有传统的百度、Google、搜搜,也有名不见经传的一搜、易查、儒豹。他们的商业化均无一例外的受阻,传统搜索广告已经不再适用移动端。百度经过困苦挣扎,在Q2获得10%的移动收入份额,这些还不全是搜索广告。并且百度移动搜索的成功不可复制,例如与PC端凤巢打通共享广告主这个优势。

尽管如此,微信依然没有遮掩其对移动搜索市场的野心。5.0推出的扫一扫可以扫描条形码、图书封面、CD封面、街景、翻译,这便是移动搜索的一种重要形态:视觉搜索。如果微信愿意,它也完全可以切入类似Siri的语音搜索市场。我认为这是迟早的事情。

既然这样,搜搜的地位就很重要。移动搜索与PC搜索不是割裂的,技术也有很多可以共享的地方。渠道和广告客户也完全可以复用一套。搜搜候着等着支持微信或者手Q在移动端与百度们大干一场。

假如云云被收购证实,在百度和360双雄战外,腾讯、新浪能掀起多大浪花?搜狗最终会走向何方,都是今年的变数。

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09月 9, 2013

腾讯今天下午将召开“云开放战略发布会”,宣布正式对外开放。阿里和百度已进入开发者云市场多时,腾讯终于瞄准时机进入这个市场,BAT三家算是在云中在此短兵相接。过去开发网站要么完全靠自己从零开始;要么利用适合的第三方工具包,利用其提供的API进行上层开发;或者基于某套模板如WordPress进行改装定制。

但这些方式无一例外,最后都是将所有代码、文件和数据整合到一起,然后部署。现在,不论是网站还是App正在越来越多的依赖云服务商来组件化开发,开发者通过调用在线接口获取服务。除了广告,网站建设、App开发的分工都在细化,充分的解耦合后通过共享基础数据实现融合。云端功能服务一般都是基础免费+个性化收费的方式,整个系统的构建和维护成本非常低。

虎嗅网和爱科技网就部署于阿里云,计算、存储、网络和安全阿里云负责,费用具备很大弹性,就像超市买菜,根据CPU、内存、存储、带宽、操作系统版本等自动计算单价,按天、按月、按年收费均可。网站如有扩容需求,可随时调整。阿里云还搞一些买一年送一月之类的营销活动,将计算资源当成商品售卖。过去搭建网站,动不动就要购买或租用服务器、托管机房甚至专线的时代,这是很难想象的。

云计算已真正让“计算资源”就像水和电一样统一调度和按需使用。

三巨头为什么要如此重视云计算市场?

1、圈地建生态。拥有开发者就意味着与开发者共享用户价值。开发者即服务自己的用户,也会带来新用户。巨头圈地,圈的是用户,圈的是业务,最终圈的就是业务的价值,收入是其中一部分。

2、收集数据来挖掘。当开发者使用云的时候,数据也放到了云端。服务商便拥有了这些数据的使用权。虽然不一定能拿去售卖,但至少可以分析分析,挖掘挖掘。

阿里需要的是电商数据,腾讯需要的是社交数据,这两者均在自己已有生态里面产生闭环。百度是搜索引擎,梦想着搜集所有数据,因此在移动端、个人云、开发者程序框架上相比另外两者更加积极。

3、直接收费赚钱。三家在基础设施及应用引擎上均会收费。将闲置的资源转租,直接赚租金,或者建立云服务市场赚佣金(阿里)。

1核、1GB内存、100GB存储,1M带宽的虚拟服务器:阿里云140元/月,腾讯云同样配置则要228元/月,且带宽费用按实际使用情况另计算。百度应用引擎,收费形式是按照实际使用情况付费,如流出流量、CPU占用。

4、从开发者获得分成、广告费。今年 6 月,腾讯云上的应用总数已经超过 40 万款,月流水超过 1000 万的应用达到 26 款,几乎都是游戏类应用如蜀山传奇、萌三国、胡莱三国。腾讯在合作伙伴大会公布的数据显示两年分成给开发者30亿。大多集中在了明星应用,腾讯获得了比例不等的分成收入,例如月度收入100万元至1000万元规模的开发商与腾讯各取50%。

百度云开发者的变现方式则是广告收入和移动分发,百度有移动广告等形式的联盟,Q2移动收入已经超过整体10%。与91整合后百度在移动分发领域份额为业界第一,分发能力也是开发者看重的。

阿里在开发者变现的支持则比较少。阿里云更多还是做基础设施服务,以及提供一个云服务的交易市场。

互联网公司的机会在于,做集合了基础设施云、计算、数据、用户和能力的综合云

传统设备商、安全商、运营商、IDC、CDN之类公司的售卖模式正在不断转型。以前是开发者分别购买硬件、软件、安全、带宽等。现在基础云服务商则承担一个整合的角色,实际是将各种传统的基础设施批发过来后,零售分发给开发者。一方面起到调度资源提高效率的作用,另一方面则赚取差价。这种模式可以算IaaS(基础设施即服务)。

单纯做一个批发商空间太小,也无法满足开发者的需求。基础云服务商都在提供更多附加服务,一般会与自身能力结合,例如运营商可能是提供云端呼叫中心、短信网关这些能力。互联网公司处于最上层,能整合的服务更多。

除了服务器、数据库、软件中间件、带宽、CDN等基础设施,互联网企业的开发者云往往会封装流量、用户和数据资源,特有技术、分布式计算、测试、支付、分析各方面的能力。而这些资源和能力是非互联网企业的云服务商难以提供的。这种模式更倾向于PaaS(平台即服务)或者SaaS(软件即服务)。

如同手机,功能机只有通话和短信功能,只能卖设备盈利;但智能机上面可以承载无穷尽的应用和服务,盈利模式也更加丰富。互联网云服务商提供的实际就是智能机。由于有多种商业模式,开发者有可能得到更廉价的计算资源和更丰富更优质的服务。笔者就感受到阿里云、百度云与传统的空间服务器租赁商相比,价钱便宜了,服务丰富了,服务质量也高出不少。

BAT三巨头的开发者云对比浅析:

借着腾讯云的正式开放,笔者将三家提供的开发者云以及个人云进行了一个大致的梳理。由于掌握信息有限,难免疏漏,还请见谅。本文更多是要呈现三巨头在开发者云方面的异同、优劣势和方向,供开发者参考。

我将开发者云分为基础、能力、资源、程序四个部分。

基础云:指部署网站、应用所需的基础设施:计算、网络和存储,以及与之相关的负载均衡(SLB)、CDN(内容分发)。

能力云:是指利用自身的技术、产品、运维等方面的优势提供的一些能力,帮助开发者快速、低成本开发,或者解决开发者遇到的一些瓶颈。

资源云:是指将自己的用户、流量和数据这类资源价值以云的方式,通过API和工具提供。

程序云:指提供开源软件或开发者工具包供开发者使用,帮助开发者快速、低成本构建网站及应用。

BAT三巨头在云服务上的现状:

1、百度云和阿里云耕耘较早,云服务已经体系化。不同类型的云服务均充分布局。腾讯云经过两年准备今天才正式开放,内容还是比较单薄,尤其是在基础设施和能力方面。

2、百度云更倾向于Google的思路,在基础设施上封装服务(PaaS+SaaS)。利用搜索引擎技术特长,例如分布式计算、海量数据处理。Google大力推进云计算的目的是为了将一切放到云端, Chrome、Chrome OS均在弱化“端”的作用。它至今仍然未直接提供基础设施云。

由于搜索引擎需要网站及App开放才能爬取到数据,因此技术上说搜索引擎天生具备开放基因。百度将很多技术能力都开放出来了,例如翻译、语音等,自然语言处理不在此列。

3、阿里云更倾向于Amazon的思路,转租基础设施(IaaS,也有部分PaaS)。Amazon最初便是因为自己的计算能力富余便租给第三方,基于此推出AWS。阿里也面临类似的问题,日常交易量与双11高峰期有很大落差,计算资源闲置富余。因此阿里云可以转租基础设施资源,开放给我们的是云服务器(而不是引擎)。

应用引擎的优势是将分布式能力、负载均衡等统一封装,虚拟服务器是开发可以更加个性化。

阿里云独有云市场,将开发者所需要的服务当成商品,除了自己售卖,还引入第三方服务提供者。做超市(基础云、万网域名)也做商场(云市场、云应用商店,引入中软、华数等厂家)。根据阿里云对大数据的挖掘思路,后期阿里还将做数据分享和交易平台。

百度云对移动开发者支持最为齐全,而阿里云并未区别对待移动开发者这个群体,而是对电商相关的开发者提供特殊的云服务。如团购网站的建站服务。

4、腾讯云作为后来者,在基础云和能力云上提供的服务是百度或阿里的一个子集,还有很多内容需要补全,优势是社交数据(应该会走向PaaS)。腾讯独有的资源是社交数据。因此腾讯的社交传播、社交广告、社交数据挖掘的云是其优势。社交推广、用户基础和游戏变现能吸引不少游戏和娱乐类的开发者,也是可以差异化竞争的地方。

单单看基础和能力,腾讯的优势是实时和可靠的在线服务。腾讯QQ和微信立足通讯,理论上都需要电信级别的健壮。腾讯自称QQ和微信可以做到服务永远不终断,健壮、容灾、负载能力就是他们的优势。

百度的技术优势则是分布式计算能力,不论是爬取海量内容还是响应并发请求。而阿里基于电商的技术特长则是并发事务的处理,对事务状态的控制、交易安全的控制等。这些在其提供的云产品矩阵中也有所体现。三家在技术上各有所长。

5、在个人云方面,百度>阿里>腾讯。个人消费云的声音百度和腾讯要大许多,阿里比较低调,360和网易等反而积极一些,最近百度、360和腾讯相继将免费空间提升到T级别,阿里并无动作。在云OS与安卓之争后,阿里个人云一直不温不火。

可以看到现在开发者云计算市场服务已经丰富多样。这是开发者的福音。除了可以低成本快速搭建和部署网站、应用外,可以专注自己的创意、业务逻辑、用户体验。底层的一些活儿则交给巨头负责。BAT之类的巨头提供的云服务还有更多的价值,除了基础设施支撑外,还将自己的技术、能力和资源通过云的方式分享出来,开发者围绕他们即能快速成长,也有各种变现机会。BAT三巨头的云服务在服务的内容、性能、成本等方面都各有所长,百度和阿里耕耘较早更为成熟,腾讯作为后来者还需要向他们学习。

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08月 29, 2013

iDoNews小牛注:百度高德的先后免费,将强力的冲击导航市场,那些中小型的导航仪厂商,将只能在这两大巨头间艰难生存。

昨天(8月28日),百度导航宣布从2.0版永久免费。

随后,老牌地图公司高德也宣布其导航软件将免费,今天将公布具体政策。

百度率先出手,在声势上把高德卡了一道。新浪科技报道说,“高德内部人士透露,事实上导航免费是高德早已确定的既定策略,正准备明日(29日)召开新闻发布会宣布,没想到百度抢先宣布了免费政策,让高德措手不及。”

谁先谁后其实已不重要,重要的是,两个领先者宣布免费,无疑将颠覆整个导航市场。对比超过300元的专用导航仪,使用智能手机安装专业导航软件,性价比会高出许多,何况现在免费!

在4月份的芦山地震期间,高德地图曾宣布其限时免费策略。在4月29日后回到收费状态。App Store显示高德导航收费版售价为50元人民币,而百度导航收费版此前售价为30元人民币。这个价位已经属于较为昂贵的App,但导航应用还有更高的定价,凯立德移动导航V9.5售价高达108元。

笔者对此事有如下几个看点:

导航是大众刚需,但市场规模受制于商业模式

艾瑞咨询报告显示,2012年中国移动地图和导航市场用户规模为2.53亿人,增长率为62.2%。,市场规模为1.85亿元,预计2013年市场规模可达到2.81亿元。尽管拥有数亿用户,但从市场规模看导航市场的ARPU不足1元。

前期地图导航公司的盈利模式主要有三种:1、卖数据,将数据提供给百度等搜索引擎公司;2、卖软件,toB:制作成品导航软件,预装在导航仪中销售,抑或自产导航仪;3、卖软件,toC:向用户销售手机App抑或PC软件,如高德、百度导航。销售方式一般有两种:“前装市场”是与汽车厂商直接合作预装到汽车,高德便与奥迪、通用等达成合作;“后装市场”则是向用户销售导航软件抑或硬件。

不论哪种方式,导航市场都是做的“一竿子买卖”,销售一次之后便与顾客不再发生关联,没有形成“按份卖钱”之外的盈利模式。导航是出行者的刚需,随着中国汽车市场和基础交通设施的飞速发展,导航市场蕴藏着巨大的机会。

当互联网巨头介入

由于具备天生的移动属性,可与本地生活服务结合,承载了想象空间巨大的O2O市场,导航成为巨头们的争夺焦点。

在百度导航永久免费颠覆这个市场之前,阿里巴巴向高德投资了2.94亿美元获得其28%的股份,充实其移动端数据和入口能力,为日后O2O业务做准备。但截至目前,阿里和高德的业务整合的迹象并不多,在高德今天宣布导航免费的发布会上,或将透露接下来与阿里业务的整合思路。新浪微博被阿里投资后,通过社会化导购的方式为阿里导入大量流量,高德接下来或将为阿里在移动购物、O2O、团购等业务导入流量。

另一巨头腾讯早已布局搜搜地图,独特之处则是模仿Google 的街景技术。

导航市场的变化与计算机产业的历史趋势颇为相似。硬件到软件到互联网模式的精髓,其实就两点:一个是免费,一个是SaaS(软件即服务)。淘宝、360、小米等公司均深谙此道。软件免费,增值服务收费;前向用户免费,后向广告收费;下载次数有限,免费,服务次数可挖掘,收费。

这个变化也将发生在导航市场上。“免费教主”周鸿祎作为高德的独立股东,可以将自己对免费的理解传承给高德地图。高德在4月份的免费尝试中,没有永久免费,或许是受到现有盈利模式影响。高德二季度净利润为380万美元,下滑57%,营收同比下滑5%。免费政策实施后将进一步影响其营收。

截止8月28日8点50分,高德软件的盘前股价下跌20%。

收费企业如何应对“巨头免费“的突发事件?

在此之前百度已经进行了一系列张扬的免费措施。

百度云免费空间升级为1T,使得国内免费云存储进入T时代。随后360云盘、腾讯微云等纷纷宣布了自己的扩容策略。

百度世界大会还宣布了一系列开放政策。百度App开发框架Clouda下的语音识别技术和图像识别技术的开放,则将影响科大讯飞、云知声等依靠语音技术服务盈利的企业。

巨头由于已经构建稳定的商业模式,重点是构建生态系统,汇集用户、流量、数据和开发者,将营收占比不大的非核心业务免费并非艰难的决定。这将深刻的影响建立在收费模式上的企业。这些企业不免费是等死,免费或许会死得更快,但或许也将赢得一丝生机。在360安全免费后,金山快速跟进活了下来,成为老二,其他几家则面临“驾鹤西去,化作青烟”的命运。

为应对巨头免费这种突发情况,收费模式的企业要么先行一步,狠下决心走向免费之路;要么寻求巨头的庇护,为将来有构建免费商业模式的回旋余地。

阿里大股东的护航,或许正是高德走免费之路的底气之一。据新浪科技报道,“免费之后,高德导航手机应用将主要做两个方面的工作:一方面升级底层引擎技术和地图数据,实现交通路况参与计算、接近真实世界的Real 3D体验、全球导航地图等;另一方面,将通过‘本网融合’功能实现离线导航与在线导航的平滑过渡,实现不同使用场景下的无缝体验。”

智能导航的下一步走向何方?

如果说硬件导航是1.0,软件导航是2.0,免费互联网导航服务是导航3.0时代,那么导航4.0时代的导航将会走向何方?

1、智能导航。传统导航是看地图,仍旧会需要占用驾驶者的眼球和精力,除了体验不够简单,还可能会分散注意力。因此下一代导航将向“秘书”式的智能导航发展。AR现实增强技术、语音识别技术、3D导航、街景导航模式都将获得应用。

百度导航支持3D导航等功能,语音识别技术和自然语言理解能力有一定优势。而腾讯的优势则是丰富的街景数据。

2、生活导航。导航一度局限于路线导航,后期发展为更丰富的路况导航例如支持红绿灯提醒、监控仪提醒、拥堵提醒等。现在的趋势则是与本地数据结合的生活导航。例如周边餐饮、景点导航。导航是一个秘书,那么人们的车里只需要一个秘书。因此导航接下来将与移动搜索结合,与语音助手结合,与智能拨号工具等结合,成为汽车空间里面的信息枢纽。

3、无人驾驶。Google无人驾驶汽车除了可以解放司机双手外,另外一大想象空间是最大化利用交通资源。假设一个极限条件,所有汽车都成为自动驾驶汽车,云端调度。那么利用大数据的智能调度将可以让每辆汽车走在最合适的路线上,让每一个物流需求和出行需求都找到最优的交通工具和路线。整个交通系统将在最优状态下运行。

不论是无人驾驶汽车还是智能调度,都离不开路网数据、路况信息收集、GPS、路径规划算法等技术。这些正是导航在做的事情。当导航的对象从司机变为汽车时,司机将被消灭,汽车里面的数字生活完全又是另外一个场景了。

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08月 28, 2013

百度和阿里巴巴几乎同一时间宣布了他们最新的投资举措。与阿里巴巴投资UC不同,百度选择切入千团大战后的团购市场。控股糯米网一度让人怀疑百度降低品味,进入了更为张扬的投资阶段。

团购市场经历了2010年的初生,2011年的疯狂,2012年的寒冬后,迎来相对冷静的2013。在千团大战中大量团购网站“化作青烟,驾鹤西去”,团购市场已远离聚光灯很长一段时间。在黯淡的团购市场,糯米网也没有太高的地位。

团购市场有四股角逐力量:美团和大众点评团为代表的本地生活服务团购网站、聚划算为代表的电商实物类团购、58团购为代表的团购平台和去哪儿等网站的团购频道。在众多的角逐力量中,糯米网仅仅偏安一隅,凭借人人网导入的流量活下来了,以月成交额超过2亿的成绩进入本地生活服务的第一阵营。但其被美团和大众远远甩开,与窝窝、拉手竞争,处于第4、5名的水平。

糯米网逃不出团购亏损的梦魇,已连续9个季度亏损,目前还没止损迹象。为其输血的人人网业绩表现不佳,人人游戏现金牛也出现下滑迹象。还好,陈一舟(微博)的资本运作为人人斩获一定利益。糯米网作为一个烧钱业务,活下去必须引入外部投资。就在投资案宣布前,德银刚刚将“人人”从“持有”调整为“卖出”。百度投资糯米后,人人网股价当天上涨15.37%。

不久前百度刚刚斥资19亿美金并购了91无线,完成了移动端布局,股价回到了近52周的历史高位,近期召开百度世界大会推出轻应用开放平台,将进一步巩固移动端的入口地位。百度心情大好。糯米网就像一款过季时装,碰巧遇到心情好并且购物欲膨胀的度娘。去哪儿、PPS、91等才是它的奢侈品。

百度方面称,投资糯米网,一方面将利用其丰富的本地信息和用户消费数据,另一方面糯米网的线下地推能力为其所用。数据和能力与百度自有的移动搜索、地图LBS和百付通支付都有着整合的空间。

百度及李彦宏曾多次表明对传统行业的觊觎。引导百度整个发展方向的中间页战略、已经折戟的百度有啊和进展缓慢的爱乐活,此前进行的安居客等投资,以及最近推出的“轻应用”都显示了百度侵入传统行业,尤其是本地生活服务的雄心。

移动互联网时代,既有机会也有挑战。互联网企业和传统企业正在彼此渗透和激烈博弈,O2O市场容量高达万亿美金。同时,移动互联网商业化也颇为艰难。除了手机游戏和应用分发模式较为清晰外,传统的网络广告、互联网增值服务等都面临失效的风险。马云(微博)比喻颇为精妙,O2O是“四五点钟太阳”,移动弄潮儿需要它带来光明。

在太阳升起之前,巨头们都想抢占一个好位置沐浴O2O的阳光。BAT三巨头此前已纷纷加强自己O2O链条的建设。但依然集中在Online端的完善。

阿里巴巴前期投资了高德地图、新浪微博、UC浏览器,充实了自己的基础数据和流量入口。阿里还投资了丁丁、美团等网站。完全基于本地的IM陌陌也被传出获得阿里4000万美元投资,这很快被陌陌唐岩辟谣。

腾讯则拥有微信和手机QQ这两个移动端杀手锏级别的应用。除了用户数亿用户,其与电商体系、财付通支付手段、会员账号体系和腾讯关系链社交能力结合的威力不容小觑。腾讯在Offline另外一个得天独厚的优势则是掌握了“二维码”这一线下入口。二维码之于移动互联网,与网址之于PC互联网同等重要。而腾讯正在塑造“二维码就是微信扫一扫”的形象。除此持外,微信公众平台这一天生的客户关系和互动沟通工具,将帮助腾讯拓展Offline企业客户。

BAT三巨头在O2O市场的布局依然还有最关键的两点要打通。

一端是用户习惯养成和市场培育,这不可一蹴而就,三巨头能做到事情只有影响和共同推进。用户习惯往往还会受到网络环境、手机终端能力如NFC进场支付功能等限制。

另一端则是打通Offline。在移动端,光有入口显然不够,BAT三巨头均缺乏Offline能力。即缺少数据,也缺少地推能力。他们急需的要么被苏宁、万达等传统巨头掌控,要么被大众点评、糯米网等拥有。Offline颇为笨重,完全依靠自有力量从头建设进程太慢。尤其是在用户和市场端没成熟前贸然进行,成本会显得极为昂贵。

但团购业务并非打通Offline的最好的方案。

腾讯此前的团购业务并未壮大其Offline能力。阿里则开展了自有团购业务聚划算并投资了美团网,聚划算擅长的依然是Online的实物商品团购。百度则将团购导航升级为团购开放平台。尽管三家均在团购业务上已进行多重布局,但均未解决自己的Offline打通问题。腾讯进展较快,被寄予厚望的5.0在O2O市场的探索也还为正式启动。

仅仅依靠团购业务本身盈利,有些痴人说梦。接下来团购业务寻求被巨头收购成为其打通Offline的工具,显得更为现实。问题是目前O2O的太阳还没升起,用户和市场端还未打通,巨头们或许也消耗不了这么大的“Offline”。百度选择投资糯米网或许也只是练手的行为。

唯一可以确定的是,接下来三巨头将进一步开展对Offline的争夺。巨头们看到O2O曙光时,团购网站们的春天就来了。巨头们眼里,团购网站只是一个选择,本地生活服务网站和传统企业,都可以成为其打通Offline的选项。正如阿里巴巴陆兆禧前期透露的,阿里IPO融资的钱将可能会用作本地生活业务的投资。本地生活将成为高富帅接下来的投资重点,Offline的本地创业者们,准备好了吗?

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08月 26, 2013

微软CEO史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)决定在一年内退休。微软已成立包含比尔·盖茨在内的特别委员会,协调退休前工作,在公司内外遴选接班人。年初各方便已预测鲍尔默将面临被扫地出门。因为可以列举数十条微软做得不够好的地方,尤为重要的便是错失移动互联网。所有人都相信移动互联网代表未来,微软面临着被边缘化的危机。

最近几年微软已经很难有一个振奋人心的消息。不论是WIN8、OFFICE、WINDOWS PHONE、Surface、Bing还是Xbox都未能向世界证明微软可以重振雄风。鲍尔默退休并不意味着接班人就可以回天乏术,但微软股价当天应声上涨7%,这成为人们宣泄对微软失望的方式。人们寄希望微软将由此开始真正实现转型,正如鲍尔默提到的“转到设备与服务公司“。

泰坦尼克号急速前行撞到冰山前,船长的方向无比重要。鲍尔默为微软做了很多事情,13年期间微软业绩良好。但他没有及时转变方向。在微软最有机会转型移动互联网时错失机会。2000年前后微软也未能成功转型互联网,被Google、Facebook和Amazon等公司抢占。

但这真的是鲍尔默的过失吗?

泰坦尼克号撞击冰山的原因应该归咎与谁?不是因为瞭望员发现太晚,也不是因为船长未能掌握方向,而是因为超速行驶。同样,微软未能把握移动互联网浪潮,并非鲍尔默对一款产品或者几款产品的决策失误而造就,而是微软的基因、思维方式和行事模式所决定。

以微软本行操作系统为例,在iOS和Android之前,微软已经推出了WINDOWS CE等支持嵌入式设备的系统,不过模式依然是“卖操作系统软件”。iOS和安卓设备成功的根源是“横向整合”,iOS通过App Store构建了移动应用生态体系;安卓则依靠开放免费+笼络设备商+构建ARM阵营形成了与iOS抗衡的安卓王国。

也就是说,微软移动操作系统落败,并非产品失败,而是产业模式失败。苹果和Google的思维,是微软不可能一下转型的。现在微软要转型“设备+服务”,为时已晚。

微软未能实现也永远无法实现“让每张桌面都有一台电脑”。但它无疑是电脑普及最主要的推动力量。微软代表了一个时代,也引领了一种模式。这个模式的产物便是“WIN-TEL”阵营。微软做系统和基础软件,Intel负责核心硬件。两者处于整个计算机产业的中心。

5月2日,Intel也已换帅。彼时CEO欧德宁提前退休,布莱恩•科兹安尼克临危受命。Intel面临的问题也是转型,追上错过的移动互联网浪潮。目前没有任何迹象表明Intel可以击败ARM阵营,夺回芯片市场的王者地位。

在过去几十年,微软和Intel一唱一和。正如“安迪-比尔”定律所描述的,“安迪造了什么,比尔便会拿走什么”。安迪的Intel提升性能,微软的软件就会升级来吃掉这些增加的性能,这使得人们有不断升级电脑配置的需求。现在WIN-TEL时代已崩塌,“软件模式”已失效。激活码、校验码、破解软件在不久之后将成为历史名词。

人们将不再安装软件,而是使用某种服务,可以是App,可以是Web网络,可以是微信上的公众账号。移动浪潮之后的浪潮是什么?软件即服务,平台即服务,设备即服务,一切都是服务。Chrome OS代表的云端操作系统的思想,将会彻底改变我们先做使用电脑和手机等设备的方式。

但微软前期似乎无法接受这种趋势,他们坚持按份卖软件。不论是最新的操作系统抑或办公软件,或者WINDOWS PHONE。我们使用安卓系统,手机制造商也需要“按份”向微软缴纳专利费。“按份收费”是微软骨子里的思维模式。

一个企业的创始基因有多顽固与重要?苹果的起落就是最好的说明。封闭的苹果不敌开放的Win-Tel阵营,乔布斯因产品打不开市场而被排挤出苹果,但继任者约翰•斯卡利和吉尔•阿梅里奥领导的苹果更是江河日下,不得不请乔布斯重返。乔布斯重返苹果后,iPod、Opening iTunes to PCs、实体零售店、iPhone、App Store以及iPad等一连串伟大的决策成就了今天的苹果。值得注意的是,乔布斯的一系列决策依然未能离开苹果的基因:基于设备的软硬件、内容一体化的独立生态。最核心的则是产品至上的完美主义。乔布斯回归苹果做的事情,表面上是将苹果本身具备的基因和能力唤醒,让止步不前的苹果继续前行;本质上却是苹果的硬软件一体化模式,刚好符合了产业变迁的节奏。

一个假设是比尔·盖茨能否拯救微软?这个答案是否定的。姑且不论比尔·盖茨离开微软一线多年,微软今天的状态是比尔·盖茨创立微软之初设定的“软件基因”决定的。几十年来微软一直没有改变的便是“软件企业”的特质。“按份收费”的模式很有效,使得比尔·盖茨成为全球首富。但这个模式正面临失效,被更优越的模式替换。

微软现在需要做的事情则是重新注入新的基因和血液,以响应当下潮流。这异常艰难。已经有许多微软CEO的候选名单,我并不关心结果。如果微软是泰坦尼克号,它或许已经撞上冰山。此时任命新的船长,可以减少损失,但也回天乏术,终究逃不过被边缘化的命运,就像IBM被微软、苹果们颠覆后所处的位置一样,就像雅虎换帅多次依然逐渐没落的趋势一样。

当现实乏味得像一滩死水时,任何一个涟漪都会激发人们的期盼。微软股价上涨并非因为鲍尔默离任,而是因为“微软终于有点变化了”。尽管这个变化并不会改变微软太多。

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08月 23, 2013

昨日(8月22日)召开的百度世界大会,推出了全新的开放机制:轻应用。所谓轻应用,是介于Web App和Native App之间的一种应用。“轻应用”使用HTML技术,在百度移动产品群展现,支持自定义菜单、内容检索、信息推送等功能。观察Demo发现,百度轻应用与微信公共账号很相似,都是基于“超级App”之上的应用。

一、百度对微信的间接表态

几天前,中国电信携手网易推出“易信”狙击微信,同时拉上搜狐、360和京东等公司站台。阿里封杀微信外链。360也与国外的Line进行了合作。新浪自有的微博一直与微信抢夺用户注意力和碎片时间。而小米在微信之前已推出米聊,并且做到了3000万用户。

传说中中国互联网未来的第一阵营TABLE(腾讯、阿里巴巴、百度、雷军系、周鸿祎)和老三大门户,只剩百度对微信没有表态。昨天,百度携“轻应用”想笼络用户与开发者,间接表明对微信立场。

微信公众账号在支持自定义菜单后,已经具备应用的特征。所谓应用正是功能+数据的结合。微信公众账号具有双向交互、自定义菜单、自动回复、图文消息推送等功能。比较典型的微信App招商银行的服务号,支持余额查询等。

不过微信对其公众平台的定位颇为摇摆,在此不赘述。事实上,微信公众平台的不成熟让其他互联网巨头看到了机会。新浪微博也曾推出媒体开放平台,阿里则基于淘宝客户端推出了公众平台“微淘”。百度现在也乘虚而入。实际上,早在今年5月百度发布二季度移动互联网报告时,便已提及“轻应用”,不过彼时是叫做“Light App”。现在改了个名字叫“轻应用开放平台”,似乎也显示了其挑战微信开放平台和公众平台的野心。

二、微信对百度的威胁

微信5.0的“扫一扫”等功能支持封面、条形码、文字翻译的检索,这正是百度已经探索一年多的视觉搜索项目,百度移动App早已支持图片搜索,除了微信5.0扫一扫外,还有人脸识别、宠物狗等。

微信在进入“移动视觉搜索”领域之前还曾试图进入“语音搜索”。在4.5版本中微信还推出了“语音提醒”功能,一个简单版语音助手。语音助手也是百度在移动端重点布局的搜索产品形态。苹果有Siri,Google 有GoogleNow,百度和搜狗则有语音助手。不知道是技术原因,抑或是担心与苹果Siri冲突无法通过App Store审核,微信在5.0版暂未加强语音搜索。张小龙甚至对外透露过自己一直在思考如何将微信与Google Glass结合。

尽管5.0只是显露了微信进入百度腹地的初步迹象,但接下来微信商业化探索中加强移动搜索是极有可能的事情。互联网巨头的服务本来就很难划清界限。彼此渗透已经成为互联网巨头寻求增长和突破的主流方式。

现在百度正式推出“轻应用”则意味着百度与腾讯呈现对攻之势。

三、微信公众平台的优势是账号体系和社交能力,缺点是封闭和保守

尽管百度“轻应用”与微信公众账号均是基于超级App的应用,但两者也各有所长。

微信公众账号最大的优势是用户体系。其次是微信的沟通属性,在客户服务、互动沟通上具有先天优势。微信还具备基于用户体系的社交能力。微信号推送的内容可以通过朋友圈快速病毒传播。微信拥有超过4亿用户,与QQ打通的关系链,社交能力不可谓不强大。再加上点到多的群发能力,微信是先天的营销渠道。但营销属性已经被微信官方弱化。

微信公众账号也有缺陷。

首先开放API限制太多。例如限制对摄像头等外设能力的调用,限制语音消息的读取。

其次技术支持太少。不支持内容检索、语音解析,不支持数据导出,报表分析;

再次曝光通道不畅。由于微信不提供公众账号导航、智能搜索等功能,微信应用被发现只有以下几种途径:1、第三方微信公众号导航;2、公众号账号互推;3、线下通道,主要靠二维码。

最后变现支持保守。这给了第三方微信号联盟机会。微信第一自媒体联盟WeMedia就承载了部分广告系统的功能。

微信官方的缺位,给了第三方创业者一些机会,虽然部分变相手段看上去颇为别扭。

四、轻应用开放平台一定程度弥补了微信的缺点

微信公众平台的问题百度能否完全解决尚不可知。不过从百度世界大会公布的情况看,至少可以解决部分问题。

百度轻应用的初心有几点。

1、对于用户,提升移动搜索体验。

即搜即下,减少下载所需的时间和流量成本;支持检索应用内的内容,此前应用内搜索是难点。用户只能通过应用名称和描述搜索应用。现在则可以搜索传统网站一样搜索并使用应用。

2、对于开发者来说,解决了分发、技术支持和变现困境。

解决了“长尾应用的分发困境”,搜索引擎一大优势是通过长尾关键词实现长尾内容的曝光。轻应用可以帮助新上架长尾应用的推广,也让手机上已经安装的沉睡App得到唤醒机会。百度在PC端有“框计算平台”,允许第三方将结构化数据交给百度。轻应用实际上是一种变相的“框计算平台”。开发者可以主动将App的数据交给百度,让用户搜索到。这明显是奔着微信公众号分发难的缺陷去的。

由于轻应用是一整套的开放机制,百度为开发者提供了配套的技术支持。即与百度云结合的开发框架,语音识别、图像识别技术、LBS、应用引擎等云端技术的支持。百度前期并购的91无线的开发者支持能力整合进百度开放平台后,相关的技术支持是很大的诱惑。这些是微信不具备的。

对于变现百度世界发布了流量交易平台,轻应用与这个交易平台是打通的。这可以解决微信的流量和用户变现的难题。开发者可以向传统的网站站长一样,从百度获得分成。因此也可以认为轻应用是“百度联盟战略”向移动端的一个迁移。开发者变现的支持手段,也是微信所缺乏的。

3、对于业界,帮助传统行业触网。

由于百度轻应用支持手工配置,有各种模板可以选择,没有开发能力的第三方也可以发布自己的应用或者内容。这使得传统企业更容易“触网”“触电”,获得向互联网迁移的机会。在今年百度联盟大会上,李彦宏便表明了用互联网改变传统行业的决心。

4、百度账号体系需完善,社交能力需扩展

百度在账号体系建设方面步伐太慢,社交能力则主要依靠“贴吧”这一杀手级产品。百度需要吸引用户登录百度移动App产品群,也需要将贴吧的社交能力释放到百度旗下App以及百度轻应用。这样才有机会全方位的狙击微信。否则尽管有分发能力、流量导入能力,但用户追踪、追溯、病毒式传播等方面,依然与微信有差距。这是无法回避的事实。不过百度轻应用也支持订阅和推送,可以实现变相的用户追溯。

开发者不会抛弃微信,但也不得不重视百度。百度的分发能力、流量导入能力、开发者技术支持、流量变现能力都关系到开发者的切身利益。接下来百度与腾讯在开发者争夺方面,免不了一场大战。两家都将使出浑身解数,吸引开发者,划定自己的势力范围,开始在移动端的又一轮圈地。

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08月 14, 2013

iDoNews 小牛注:腾讯阿里百度三家的开放皆有不开放的地方,腾讯更多的是在产品上开放,百度则是在技术上学习谷歌似的开放,而最不开放的则是阿里的开放。说阿里没有真正的互联网基因也不为过。

大约一周前,微信第一自媒体联盟WeMedia的微信群爆发了一次激烈的讨论,主题是关于中国互联网巨头的开放。有人说腾讯最开放,腾讯生态系统的第三方最赚钱;也有人说阿里最开放,电商生态繁荣盛世;也有成员认为百度最为开放,搜索引擎本身就是开放的。

在回答谁最开放前,先看下什么叫做开放。谈到开放,往往与开放平台挂钩。开放平台只是开放的一种形式。互联网公司的开放,有业务层面的开放,有技术层面的开放,还有文化层面的开放。但归根到底,最重要的还是核心价值的分享。不妨看看下面对BAT三巨头开放情况的梳理。

在梳理之前,需要指出的是:不要对公司业务与技术层面的“开放”或“封闭”捆绑上道德寓意。某家公司相对开放、某家公司相对封闭,很大程度上是其商业模式、发展阶段决定的。对任何公司来说,不可能为了开放而开放。开放不见得就一定好,封闭不见得就是糟糕——对公司、对业界,皆是如此。

一、腾讯的开放是产品层面的开放,核心资源不可能开放

1、腾讯开放战略声势浩大,主要在产品层面,变现靠游戏

如同外来物种入侵,腾讯一度凭借账号体系和复制能力,让互联网死气沉沉。3Q大战后,腾讯对外宣称将开放作为核心战略。

今年合作伙伴大会上,腾讯公布了最新的开放平台战略。QQ、游戏、微信、空间、邮箱、浏览器等产品都参与其中。在此之前,腾讯还推出了Q+、应用宝、海纳、手机管家等面向App开发者的应用市场。

在变现上,截至4月腾讯给开发者分成累积已达30亿元,预计今年全年也将达到30亿元。腾讯开放平台成功变现的基本是游戏。这与腾讯的主要收入来自游戏有着密切关系。

2、腾讯开放的是导入用户的能力,而不是核心的账号体系和社交关系

腾讯的开放,既有营销渠道的开放,也有支付工具的开放,但开发者真正看重的只有一点:用户导入的能力。拥有10亿多账号,几乎100%渗透中国网民的腾讯,不论是对自有新产品如微信,或者对第三方应用,新用户导入能力都有很大诱惑。例如胡莱三国这款游戏落户腾讯三个月后,获得了超过五千万的注册用户。

腾讯的核心能力:社交关系和账号,却没有真正的开放,也不可能开放。这是腾讯的核心资产。用户就算导入给第三方,依然是“腾讯的用户”。第三方选择腾讯,其实更多是“被选择”。大量网站接入腾讯的OpenID,表面看这是获得腾讯的共享用户,实际上这是大量网站没有选择的选择:每一个网民都是腾讯的。只有通过这种方式,才能方便用户登录,进而吸引用户登录。

周鸿祎在2011年“首届互联网开放大会”提出互联网公司应该要开放。这个大会正是由360主办的。不过周鸿祎妄图杀入腾讯核心腹地,说出了最核心的诉求:互联网公司开放,账号应该共享。几个月后,3Q二选一事件爆发,期间有IM趁机推出了“导入QQ好友”来突破QQ好友关系构筑的城墙,腾讯第一时间通过技术手段阻止了此类行为。

太过封闭遭致怨声载道,在360摇旗呐喊下,腾讯走向开放之路势不可挡。腾讯逼用户二选一,这个世界逼腾讯开放。聪明的腾讯说我开放了,既转移了大家的视线,也造成了开放的假象。腾讯去年收入450亿,给第三方分成大约在5%左右。在实际分成比例上,国外标杆App Store是三七分,开发者得七。腾讯采用复杂的梯度策略,QQ游戏平台最严重的是一九分,腾讯得九。腾讯在游戏界的口碑有些“可怕”,开发者要么选择寄人篱下,接受与贡献不成比例的分成,要么等着抗衡腾讯的“复制”杀手锏。

腾讯是庄园主,用户是他圈养的养。第三方是剪毛的佃户,关系好的可以成为长工,但拿到的收入都极其微薄。至于喝奶、吃肉,与他们没任何关系。

3、腾讯名义开放,本质仍然封闭,腾讯最具备封闭基因

几乎所有主流互联网产品,都有马家军。IM、搜索、浏览器、空间、朋友网、邮箱、门户、阅读、音乐、视频、影音、游戏、安全、微信、应用市场、电商、团购,上百个产品多到腾讯内部的人都数不清楚。

腾讯开放了,但“人有我有”的产品思路仍然没变。就算腾讯不针对潜力产品推新品,已有产品复制类似功能也成为常态。微信5.0就让我查查、百度移动搜索躺枪。

这给腾讯带来实际的好处。复制Talkbox、米聊和陌陌的微信,使得腾讯拿到了船票,“复制”,可以杜绝一切被颠覆的风险。再比如及时跟进的应用分发市场,避免了与百度19亿美元收购91无线类似的付出。腾讯收购投资略显保守,很简单,因为他不缺。

用腾讯离职人士的话说,这是“站在巨人的肩上”,少走弯路,最大化降低成本,降低风险。企业是趋利的,腾讯选择这个路径自然而然,无可厚非。腾讯产品的成功,产品能力固然重要,不过最核心最基础的原因永远都是账号的导入、产品之间协作式的推广。包括微信。

微信通过公众账号走向开放道路,作为乔布斯信徒的张小龙,也沿袭了控制欲和封闭思想。微信账号的API非常有限,自定义菜单目前很保守。微信账号认证极为严格,5.0对公众号的折叠,伤了很多微信创业者的心。微信正在成为一个黑洞App,外界很难染指,并且十分忌惮,下一版微信出啥?微信不干,它的备胎手机QQ会不会干?

腾讯的心态开放了、业务产品也变得比以前更开放了。但依然是封闭的腾讯,它再开放也开放不到哪里去。它要构建的是“一站式生活”,让所有子民都在其“社交帝国”里,从出生到坟墓。

二、百度的开放是技术层面的开放,过度开放,对百度来说是风险

任何一个有理想的搜索引擎,都希望汇聚天下所有的数据。任何一个有梦想的搜索引擎,都希望成为所有信息的入口。流量和数据是搜索引擎存在的基础。这些数据取自开放的网站。因此,与社交网络不同,搜索引擎的基因是开放的。

国外的搜索巨头Google的创新和开放早已闻名于世。OHA(开放式手持设备联盟),Adsense,安卓系统,Chrome浏览器,Google+都是开放的成果。构建健康的生态体系是Google擅长的任务。

再看回百度,其开放则主要体现在数据、产品和技术三个维度。

1、百度框计算开放平台代表了开放思路:数据为先

百度的框计算开放平台允许第三方将数据接入百度,进而用户可以在百度搜索结果使用服务。例如天气预报,查火车票。进一步的服务依然会将用户导入到第三方。这种开放思路是自己修好楼招揽客人,引入第三方来给用户做好服务。

这一思路贯穿始终。百度内部产品之间的整合,例如百度知道、百科、新闻整合到首页,也是产品之间的一种彼此开放。

百度移动新技术探索的重要一块:应用内搜索,是框计算的衍伸。App大都是数据孤岛,搜索引擎无能为力。百度推出应用内搜索的API战略,以及19亿美元购入91无线,很大程度是为了让应用主动将数据交给百度。

百度最基础的开放,是数据的开放。百度接收第三方的数据,鼓励用户接触第三方服务。搜索引擎的目标是:匹配精确的服务和信息,让用户停留在搜索页面时间足够短。第三方虽然没有获得直接变现,但也获得了流量、用户的间接变现方式。

这意味着百度很难将用户向腾讯一样进行“圈养”,百度只能做用户的搬运工,或者是互联网流量的管道。百度的账号体系搭建十多年,也没成气候,根源就在于此。在360通过浏览器渠道获取了15%的份额后,百度醒悟:必须将流量变成用户。于是百度贴吧等社交产品进一步发力,前向事业部的成立、百度移动云体系构建、也一定程度会加强百度账号体系的建立。

2、百度技术基因:百度云为核心的并行计算、大数据处理相关的能力开放

搜索引擎需要获取全网的海量数据,需要处理海量的搜索请求,还需对用户的搜索请求进行智能分析,并匹配精准的结果。这些都要求搜索引擎必须具备大数据处理、并行计算和机器深度学习等技术。

国内搜索引擎角逐者众多,但都是背景雄厚。要么是依靠腾讯等巨头,要么依靠搜狐等传统门户,或者国家背景。创业者很难入局。既有技术门槛,也有巨大的计算资源开销,尤其是服务器和带宽开销。搜狗寻求收购,有道放弃核心技术,盘古和即刻的合并,都与研发成本高居不下有着很大的关联性。

除此之外,搜索引擎的技术成果是普通互联网产品无法具备的。例如翻译技术、自然语言理解技术、视觉搜索技术,包括语音技术。科大讯飞在语音识别和合成上有优势,但对于语言的理解,依然与搜索引擎有距离。

还有一个对大数据处理技术要求高的是地图。高德地图在toB市场已经足够强大,但地图图层数据之上,还有POI(兴趣点)管理、街景、路径计算、导航等技术,都需要大公司来干。

创业者需要这些技术,自己又鼓捣不出来,或者成本太高。百度有这些技术,只是转化为自有产品,不拿出来用太可惜了。百度云就成了百度技术输出的一个工具。百度云引擎(BAE)、百度云LBS、百度云语义、百度统计、百度转码等工具,都是百度的技术输出产物。接下来百度的深度学习、百度语音、百度视觉等能力可能会进一步开放出来。

3、百度商业开放:广告变现能力,面向的既有站长,也有App开发者

商业开放这块,前期主要形式是联盟。这并非百度首创,与Google Adsense类似,百度联盟与百度广告系统打通,抢占第三方网站的广告位。百度的广告客户获取流量,百度和第三方获得广告分成。

在移动端,这个思路也在延续。百度移动联盟就是允许开发者接入百度移动广告的合作方式。不过在百度收购91无线后,百度也明确了其将加强开发者生态体系的建立。这也是其收购91无线的主要目的之一。

91无线有10万开发者资源,有门户、游戏运营、社交化、货币化、数据统计等百度不具备的to开发者服务。但百度有前面提到的“技术开放”的云,与91的开发者服务能力、App分发的货币化能力等结合,将完善“百度App开放”及“百度游戏”开放这一环。百度对91无线的重视除了体现在重金收购上,听说在正式洽谈的今天,李彦宏还专门飞赴福州与刘德建等人会面签约。

此外,百度在搜索、地理位置和视频都具备商业化开放的潜力。这一切可以利用百度的智能广告技术,基于关键词匹配、数据挖掘和机器匹配的推送技术。

过度开放对百度来说,或许也是一大风险。再怎么开放也得有“护城河”的存在。现在百度的护城河,一是技术、数据积累,二是搜索品牌。但是,百度的护城河相比腾讯的账号体系,显得相对弱势。

三、阿里的开放是产业链的开放,但生态的封闭

看阿里电商生态圈的繁荣程度,可以认为阿里是开放的。

1、阿里选择性地将业务开放给第三方

电商上下游涉及的环节太多。流量、供应链、仓储物流、支付、代运营、统计服务、导购等等。阿里选择做平台,将供应链、仓储物流、代运营等相对较“重”的环节交给第三方来做。

阿里在上下游中,更多是做一个运营商的角色。它只做核心的电商流量经营、用户体系构建、电子支付。其他服务商都围着它转,它是生态系统的构建者,也是主导者,是处于价值链顶端的角色。

京东最初与其相反,期望什么都自己做。什么都做,虽然可以控制体验,但效率太低成本太高,盈利遥遥无期。京东在最近的合作伙伴大会祭出了开放战略。

分工和合作是群体社会的常态化趋势,电商的开放也是必然的趋势。

2、阿里流量和数据是封闭的,在自有体系完成闭环

阿里对其他互联网公司的态度,则体现其封闭的思路。

阿里先后限制百度搜索、限制外站图片、掐断微信流量、限制外站二维码,甚至最近被爆出可能对导购网站进行封杀,体现了阿里在流量和数据上追求的封闭性。

不允许别的网站搜索到自己,也不允许别的网站的图片出现在自己的帝国。流量入口有微博有门户,流量变现有广告系统,流量再消耗还有团购、金融等业务。

电商流量和数据太宝贵,阿里不希望与任何其他第三方共享。阿里的流量,只进不出。淘宝联盟可以导入流量给自己,但用户到了阿里系网站,要么在他们之间跳来跳去,要么关闭窗口。

3、阿里对卖家的心态并不开放,对卖家有圈养之心

阿里建了一个卖场,让用户可以便捷地购物。最初也让卖家可以免费入驻。并因此击败了EBAY。但到后期则开始收费。天猫相当于第二个卖场,豪华些,卖家入驻有门槛还收费,用户被引导到这个卖场。淘宝也有了更多的收费项目,例如卖家要获得曝光,得出广告费。

卖家的开放入驻,是阿里的商业模式,而不是开放。商场不允许卖家入驻还开商场干嘛呢?

阿里卖家在618店庆日情况下,则不乏被阿里限制不得参加的案例。这一定程度也说明,阿里对其卖家有圈养之心。卖家是阿里最核心的资产。

4、说说阿里云,开放得怎么样了?

亚马逊搞成了AWS。阿里巴巴也折腾了一个阿里云。

阿里云最近似乎走上了正道。与万网整合后,面向站在的域名注册、备案、云服务器、云空间租用已经做得非常成熟,体验也不错,配套在研发云搜索等功能。

遗憾的是,这一切与开放没关系,阿里云依然是干的“卖货”的老本行。没有开放阿里的卖家买家资源,没有开放阿里的电商数据,也没有开放阿里的技术能力。阿里云的尴尬便是身处以商业为核心的公司,想做技术驱动的事儿。就算做成,整个过程也是痛苦万分的。

腾讯开放平台、百度开放平台,他们给第三方开发者分成,给第三方网站带去流量。阿里给第三方开发者带来了什么呢?nothing。

可以认为阿里的开放是伪开放。阿里的“开放”是与生俱来的。它的商业模式使得其不能全部都做,也做不了,必须留一些给产业链上下游。阿里有“放”,放下自己不做的给别人,但是没有“开”,没有“open”的心态。

阿里的核心能力就是电商相关的买家、卖家、数据。阿里没有开放这些的迹象。从阿里当前的投资路径看,其更趋向于缺啥买啥,然后构建腾讯一样的啥都不缺的状态,为IPO讲故事。IPO之后优先做的事是如何整合买来的产品,如何支撑高估值。接下来才是推进“金融、平台和数据”战略,这时候开放会对阿里至关重要。

补充一点就是阿里的文化是相对开放的。例如对国内开源社区的贡献,阿里在BAT三巨头是排名第一的。再比如阿里也零零散散生产出了冯大辉、鬼脚七、白鸦等在专业社区颇有声望的大牛。但他们的开放更多是个人分享,与阿里关系不大。

总结

BAT三家在开放上各有所长。腾讯是产品的适度开放,但本质依然是封闭的社交帝国。百度的数据和技术是开放的,它没有封闭的能力,但是过度开放给它带来了缺失护城河的风险。阿里则是最不开放的,不论是数据、技术还是产品,电商产业的繁荣,与阿里开放无关。很难说哪家互联网公司最开放,但个人认为最封闭的则是阿里。

对于开发者来说,也不需要三选一。需要导入用户的游戏开发者更趋向于选择腾讯;需要云存储、LBS服务、应用分发的开发者,需要依靠广告变现流量的站长则会选择百度;也有部分开发者,包括笔者本人会考虑阿里的云服务器,一站式域名注册、备案是阿里的优势,价格便宜,操作方式傻瓜化。在百度收购91后,一位游戏开发者对笔者表示以后会考虑百度开放平台,百度的分发能力、云服务和分成比例比较吸引人。开发者日后以组合的方式,使用三家的服务,会成为常态。