01月 16, 2013

工信部要传达的信息应该是对国内第三方应用商店进行备案,对个人应用开发者实行实名认证,并非被误读的针对每一款App进行备案。

2012年底,移动互联网领域有两件事情值得大家关注,一个是引发轩然大波的App备案。另一个是近期逐渐显现的移动App同质化问题。这两个问题都与我们所倡导的营造移动App绿色生态链相关。

备案并非针对App,开发者莫担忧

近日,工信部电信经济专家委员会秘书长陈金桥表示:“工信部正在建立一个长效的评估体系,对智能手机应用程序、内置软件进行评估和抽查,而且相关的国家实验室和研究院都参与到其中。其次是要将第三方平台纳入管理,成立要备案,运行要监管。而且平台本身的运营也要有所要求,尤其对个人应用开发者要纳入管理体系,如做实名认证等。”工信部App备案的消息一出,在移动互联网行业引发轩然大波。

应用汇认为,工信部要传达的信息应该是对国内第三方应用商店进行备案,对个人应用开发者实行实名认证,并非被误读的针对每一款App进行备案。工信部出台监管措施的举动应该与Android恶意、盗版软件盛行有关,这是Android操作系统的开放性带来的弊端。但是我们更应该看到Android系统开放性所带来的产业创新活力。正如在改革开放初期的时候,就曾经讨论过“新鲜空气进来的时候,也会有苍蝇蚊子的侵入”,但岂可因噎废食。过去出台的一些产业政策偏重“堵”,设定准入壁垒。事实证明,这不仅限制甚至扼杀了产业的创新能力,还为权力寻租提供了土壤。中国具有世界最大的智能机生产和消费市场,在这个市场中非常有可能产生出领先世界的产品和服务。这个契机类似20世纪70年代硅谷的机会,政策制定者考虑的更应该是如何充分利用这个契机发展创新,而非限制。

因此,我们期待,工信部将要出台的措施,对第三方应用商店和开发者带来积极的影响,对正在兴起的移动互联网生态环境产生更大的利好,促进它朝着更健康更创新的方向发展。

App同质化逐渐显现 有特色才能生存

移动App市场经过这几年的发展,渠道和开发者经过实践探索,逐渐摸清了移动互联网切实可行的盈利模式。国内用户缺乏付费下载的习惯,再加上Android操作系统的开放性,在iOS平台上流行的付费下载机制在国内行不通。广告和App内支付逐渐成为移动App切实可行的两个盈利模式。

广告需要海量的用户做支撑,此类App必须满足用户的刚需,例如天气类、新闻资讯类、优惠券团购类、衣食住行等。中小开发者在推广资源上自然无法与大型开发者竞争,渠道当然也会更加喜欢花大力气投放广告的开发者,胜者自然属于资源雄厚的大型开发者。

App内支付则是手机网游的天下。对于手机网游,近日,从事无线游戏合作与开发的@刘宸-老刘忙在新浪微博表示:“按照短期投入用户数和收入来算投入产出比,已经成为很多平台的通用规则。为了得到更多注册、更好的排名,开发商陷入ARPU比拼中,而更无人敢轻易尝试类似炫舞、飞车这样细分领域好题材,但却低ARPU的游戏。纯商业化驱使下,游戏停留于对RPG或SLG的‘贪嗔痴’、‘仇恨杀’等人性弱点的来回复制中,行业因此滞足。”一语道破手机网游同质化问题,并引发了手游开发者的讨论。《神奇时代》开发者张哲提议“不同题材的游戏分成比例可否不同。”顽石互动CEO吴刚也认为,“不同类型的用户要区分和差异化,这样才有产品与用户之间数据对应关系,”否则小众产品在大众渠道推广成本必然居高不下。“渠道应两手都硬,左手推创新口碑流量型产品,右手推收入,缺一不可。”

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09月 17, 2012

文/非DoNews社区作者 罗川

移动先行”的理念在很多创业者或开发者心目中根深蒂固,以至于忽略了佛瑞德·威尔逊提出的这个理念的第二部分“网站居次”。在移动互联网拼杀,不能忽略PC端产品的威力。

2008年,我工作的领域从网页为主导的互联网切换到移动互联网,和广东移动一起做139.com。讨论中,时任广东移动副总经理的刘尧根提出的一个观点,得到一致的认可:不存在只服务移动设备的互联网,那样的东西注定是局限的,也不可能是真正开放的服务。所以139.com 最初的工作也是从网页入手的,当时已经很有规模的139邮箱,后来的移动通讯录、移动微博、移动网盘的设计理念都是根据用户所处的场景,让web访问和手机访问都可以获得针对性的体验。

2009年以后,苹果应用商店的成功,使得App开发方式成为主流。应用汇创业之后,我遇到了很多开发者,大多数的开发者以App开发作为工作的唯一重心,忽略通过Web向用户提供服务。我认为这是一个非常片面,也很危险的方向。

的确,随着智能手机性能不断提升,成本不断降低,智能手机将会成为很多更广泛群体首选的计算设备,也具有很多Web服务所不具有的优势。例如, 手机一般是个人使用,很少与他人分享,而且全时随身;手机具有位置属性,这对提供个性化的服务很重要;手机更可能是销售环节的末端,换句话说就是“购买点”,例如用手机在大众点评上查询一个饭店的信息,很有可能是在附近,准备下载优惠券就餐。在某种意义上,手机尺寸小似乎是一个缺点。但很多电商公司认为手机应用比PC网站购买的转化率要高。原因可能是有限的屏幕提供了较少的商品选择,因此不容易分心,从而增加了一个商品的购买转化率;手机的语音输入功能可能降低了输入门槛 (这个技术还在成熟当中)。

但App方式的移动互联网体验也存在着众多先天不足。最大的缺陷就在于丢失了互联网服务中最重要的相互链接。这为产品推广和品牌塑造带来了很大障碍。本来互联网相对于传统业务推广的最大优势就是超链,体现在推广手段上就是通过各种链接,包括搜索引擎和社会媒体的传播。而App本身对搜索引擎不够友好,对社会媒体的支持也有局限,不可能像网页一样通过点击直观感受服务,而必须先经过一个下载、安装的过程。

很多开发者可能会举出Instagram和愤怒的小鸟这样的例子来说,仅有App的软件也可能取得巨大成功。但事实上,Instagram针对Twitter和Facebook的开放平台设计了众多的网页服务体验。而愤怒的小鸟也在去年推出了网页版,在PC端为用户提供了更易操作、视觉冲击力更强的体验,并因此更加普及。

2010年,硅谷著名的风险投资Union Square合伙人佛瑞德·威尔逊(Fred Wilson)提出了“移动先行,网站居次”(Mobile First, Web Second)的理念,在科技创业群体中引起很大的反响,并迅速成为众多移动互联网创业公司的战略方针。这让我想到尧根兄更早时间提出的“不存在仅服务移动设备的互联网服务”这个观点。

看到国内一些非常成功的移动互联网服务,其实在网页和App上都是非常看重的。微博就不用说了,首先是网页,而其App的出现正好赶上了智能手机爆发的时机。大众点评也是在网页端积累了多年的商家数据之后,才推出了App,让用户在室外也可以用手机查找、团购、签到(位置定位)等找到身边的餐厅。对于世纪佳缘这样的严肃婚恋交友服务,需要用户注册并验证用户的真实信息确保真实性,网页端就显得更加重要。否则,在手机上输入繁杂的信息,必然会让很多用户望而却步。

诸如美图秀秀之类的图片服务,手机App满足用户抓拍、快速分享的功能。PC端网页版及电脑桌面客户端版,则侧重用户对于照片的编辑、拼接、打印、邮寄明信片等多维度、多情景的需求。

从我们对开发者的研究和应用汇自身的实践来看,有如下的经验供商榷。

新一代智能手机用户中双屏用户(手机用户和网页用户)的比例远远高过上一个移动互联繁荣时代(SP时代),粗略估算在2012年以前发展的一亿多智能手机用户当中,80%都同时使用PC。

PC和App在产生内容方面具有各自的特性,例如:以文字为主的UGC通过网页建设更有效率,而基于照片的UGC则基本是手机pp的专长。

网页便于重度用户更深入的反馈,例如:小米的粉丝文化是从小米论坛发起,而不是米聊里面得来。

网站是手机App获取用户的重要渠道,针对搜索引擎做合理的网站优化,可以获得很多免费的用户。

“移动先行”的理念在很多创业者或开发者心目中根深蒂固,以至于忽略了网站。我们提醒自己,也提醒移动互联网创业者不要忽略PC网页端产品的威力,不要忽略大屏幕的威力,不要忽略物理键盘的威力。

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