05月 30, 2013

马云又出来了!

虽然不在是阿里巴巴集团的CEO,不过这次他以一个新的身份再次亮相:菜鸟网络科技有限公司董事长,而这个“菜鸟”又是马云给阿里系下的一盘大棋:物流。合计3000亿的投资规模下重注于“智能骨干网”,马云希望,十年后,全中国任何一个地方,只要网上购物,24小时送达。而与此同时,京东、腾讯旗下的易讯也在加紧物流建设,显然电商争斗已经转此。而电商业内人士刘宏蛟认为,各电商物流争斗的背后是对传统物流业的革命。

“老马新菜”

“我本来以为当了董事长以后就不需要再出来,但是没想到当董事长最主要职责就是出台和走秀。”5月28日上午,身穿蓝色马褂、黑色西裤的马云在深圳以调侃的方式对《华夏时报》在内的诸多媒体记者宣布了其物流大布局构想,“但是今天这个走秀是我期待了很多年,这是一个我们阿里巴巴集团思考了4、5年一直希望建立的事,筹划了很久,但是很遗憾这个是在我不当CEO后才正式把这么大一个项目落地。”

当天,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)共同在深圳宣布成立“菜鸟网络科技有限公司”,同时正式启动“中国智能骨干网(CSN)”项目。该项目由阿里巴巴集团牵头,身为阿里巴巴集团董事长的马云在此项目中获取了一个新的身份:菜鸟科技董事长,而银泰集团董事长兼总裁沈国军出任此公司的首席执行官。

据悉“中国智能骨干网”将应用物联网、云计算、网络金融等新技术,为各类B2B、B2C和C2C企业提供开放的服务平台,并联合网上信用体系、网上支付体系共同打造中国未来商业的三大基础设施。

目标是,希望通过5-8年的努力,通过自建、共建、合作、改造等多种模式,打造遍布全国的开放式社会化物流仓储设施,建立一张能支撑日均300亿(年度约10万亿)网络零售额的智能骨干网络,让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达。
《华夏时报》记者当天从深圳市市场监督管理局网站查阅到,菜鸟网络成立时间2013年5月16日,一般的经营项目包括物联网络软件的研究、设计、开发与制作,物联网络技术的开发与设计,并提供相关技术咨询与技术服务,投资管理,企业管理,投资咨询,经济信息咨询服务。

股权结构上,浙江天猫技术有限公司出资21.5亿元,持股比例43%,是第一大股东。北京国俊投资有限公司出资16亿元,持股32%,是第二大股东。上海星泓投资有限公司、富春物流有限公司各出资5亿,各持股10%。各大快递公司持股情况,圆通、顺丰速运、中通、韵达、申通均出资5000万元,持股比例均为1%。

菜鸟网络管理层信息显示:董事长马云、沈国军总经理、监事张国标(富春控股集团董事长)、董事有汪群斌(复星集团执行董事兼总裁)、沈国军、韩学高(中国银泰副总裁)、童文红(阿里巴巴集团副总裁、张勇(天猫总裁)。董事会席位分配为:阿里巴巴三席、银泰两席、复星和富春各一席,显然阿里系是此项目的“主唱”。

“为什么取菜鸟?我刚刚做互联网的时候,很多人说我是一只菜鸟,但是正因为我们这批菜鸟,马化腾、李彦宏,所有这些菜鸟今天变成不一样的鸟,今天700万淘宝卖家,中国无数小的卖家,所有在网上做电子商务都是菜鸟,只有菜鸟才能飞向千家万户。”

马云当天如此解释“菜鸟”的含义,“笨鸟先飞,飞了半天还是笨鸟,菜鸟还有机会变成好鸟。我们取这个名字不断提醒自己我们要为对社会有敬畏之心,对未来有敬畏之心,我们希望自己成为一只勤奋、努力、不断学习、对未来有敬畏、对昨天有感恩的鸟。”

对于中国智能骨干网的投资,马云透露,“这次的投资确实比较大,第一期的投资的就是1000亿,第二期投资2000亿,我们希望通过2000、3000亿的投资能够翘动几十万亿中国已经有的基础设施,能够把国家基础设施发挥出效应。让我们高速公路、机场、码头充分利用,承担起本来应该有的责任。”

物流之惑

“今天中国物流高速发展离不开三通一达,顺丰以及所有物流公司的发展,去年淘宝双十一节做了191亿,这是一个奇迹,但是更大奇迹居然在一天内运出7800万包裹,这个包裹背后是无数人把自己全家老小发动起来把这些货送出去,没有让中国物流搞瘫。但是长期以往中国未来怎么解决这个问题,因为现在中国每天2500万包裹左右,十年后预计每天2亿包,今天中国物流体系没有办法支撑未来2亿。”马云不无忧虑地表示。

信息显示,2012年支撑国人57亿只包裹流转,“三通一达”承担了其中80%。同时阿里提供的数据显示,2012年淘宝和天猫平台交付的邮件包裹数量占到中国所有包裹总量的60%,日均包裹量1200万个。未来10年淘宝和天猫平台的整体交易额将从1万亿走向10万亿,其产生的包裹量也将是现在的10倍以上。

但市场普遍观点认为,物流基础设施和设备投入严重滞后,国内现有物流业正成为制约中国电子商务高速持续发展的瓶颈。采用国际通用的衡量物流成本的指标(物流成本占GDP的比例)对比发现,美国的物流成本占GDP的比重为8%左右,而我国的物流成本占GDP的比重达到18%。

此外,我国企业的物流费用平均占商品价格的40%,物流过程所用的时间几乎占整个生产过程的90%,而美国的物流费用平均只占货价的10%-20%,最高为32%。

以物流中心的面积为例,中国人均物流仓储面积仅为美国的1/14;现有物流仓储设施中,超过70%建于90年代之前,不能满足现代化需求;中国目前5.5亿平米物流仓储设施供应量中,达到国际化标准的,不满1000万平米。

再看美国,联合包裹UPS、联邦快递Fedex和美国邮政USPS,在美国搭建起开放、共享、社会化的基础设施平台。这三家构建了非常完整的物流配送体系,在全美各地分布十分均衡。除了像沃尔玛等邮寄到店自己取是借助其自有物流体系外,其他大大小小的商家完全依靠这三家,从而极大的降低了美国社会的物流成本。

“我们有一个大胆设想通过建设中国智能骨干网,让全中国2000个城市在任何一个地方能够24小时只要你上网购物,24小时货一定送到你们家。”马云称,“这是一个伟大的理想,我觉得对这家公司最最大的,我自己感受很大,因为四年来我们一直不敢下手,这个理想太大,没有人干过,甚至想都不敢想,我们觉得这是一个国家项目。”

沈国军当天强调称,中国智能骨干网要做的并不是快递物流,而是希望成为一家领先的网络科技公司。在物流的基础上搭建一套开放、共享、社会化的基础设施平台,旨在完善物流企业无法做的,而未来社会化物流体系必需的东西。
物流之争

事实上不仅阿里,近来其他电商对物流也纷纷给予极大重视。去年12月,高调杀入京东腹地的腾讯旗下B2C电商易迅网就打出的是“物流牌”,推出“一日三送”,借此易迅华北地区的订单量已经稳定在了日均12000单以上。

来自艾瑞咨询的数据显示,2013年第一季度,由于易迅网的强劲增长,带动腾讯电商在中国B2C市场以6.8%的份额仅次于天猫、京东居第三位,市场份额较去年同期提升一倍。

据悉易迅目前在北京、上海、深圳、武汉、西安、重庆有六个核心仓库,今年将再建10个二级仓库。其中,位于上海青浦区的22万平米的物流中心预计将在2014年投入使用,同时在全国14个城市建立自有配送队伍。

《华夏时报》此间从易讯得到的消息称,2013年,易讯将会继续深化全国化的布局,以上海为中心建设全亚洲最大的自动化仓储分拨中心,建设成都、济南、福州、长春等10余个仓储配送基地,并在仓库基地周边200公里范围内的重要城市实现一日三送或一日两送的配送服务。

而面对阿里的物流布局以及易讯的攻击,京东在物流上也一直没闲着。《华夏时报》记者从京东获悉,继2010年推出“211限时达”、次日达、预约配送等配送服务之后,京东配送5月中再次升级,推出“极速达”服务,实现行业内最快的3小时送达服务。同时京东还计划在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳六大核心城市同步推出“夜间配”服务,延长截单时间至15:00,用户只要在当日15:00前下单,订单在当天便可送达。

京东称,其已构建由6大物流中心、27个城市仓储中心、近千配送站、200多个自提点组成的覆盖全国1037个行政区县的庞大物流网络。

众所周知,在物流上,京东与阿里不同的地方在于其主打“自建牌”,这其中倍受关注的是其是“亚洲一号”项目。对于此项目,京东官方介绍称,已在上海、广州、武汉、沈阳等地投建“亚洲一号”自建库。

最早动工的上海“亚洲一号”一期工程主体结构已经封顶,竣工之后总面积将达到23万平方米。此外,广州库已完成打桩,武汉、沈阳仓库也已开工。其中,“亚洲一号”沈阳仓储项目占地面积17.4万平方米,建筑面积约11.7万平方米;该项目计划于2013年底完成封顶,并于2014年5月投入使用。

腾讯电商控股公司CEO吴宵光曾在2013年开年内部讲话中称,物流是电商的核心竞争力,未来谁没有物流能力,谁就不要做电子商务。如果一个电商的物流能力只是靠四通一达,就是这个行业里水平最低的电商平台。

“互联网将真正加速侵蚀传统领域,因为互联网本身太小了,传统领域能创造的价值更大。”对于以阿里为代表的电商在物流领域的动作,B2C电商科通芯城市场营销副总裁刘宏蛟5月28日接受《华夏时报》记者采访时称。

她认为,阿里做中国智能骨干网“最小的一个层面,就是对于阿里电商的实体补充作用,但这绝不是重点,真正的重点是中国仓储物流行业太陈旧了,远落后发达国家,电商与仓储物流的矛盾一直存在,尽管多年电商的发展反向促进了传统物流仓储建设,但远没有赶上电商发展速度,曾经与做物流行业的朋友预言,一定有一次物流的优化升级革命,问题是谁来革命。”

刘宏蛟认为,阿里的动作对老对手京东没什么影响,“京东干的也是这事,中国的社会化仓储物流空间大着呢,影响最大的是传统物流业。”

“我觉得留给传统企业的时间不多了,互联网对传统企业的革命才刚开始。”刘如是称。

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02月 4, 2013

温总理点名相邀让马云再次风光。

被称为国内的“电商教父”的马云这几年一直没闲着,与雅虎股权纠葛久拖不决,“支付宝事件”又横生波澜,B2B业务私有刚有眉目,内部大重组又费心劳神,“双十一”王者刚来,CEO继任者又上心头……其实马云最想做三件事:“第一,健康的股东结构——马云能做到,我是个怪人,非常固执,坚持不动摇;第二,我想发现最好的人才,训练他们,培养他们,以前我是老师,今天依旧是老师,让他们比我更棒;第三,维护价值体系。这是我唯一感兴趣的三件事,我集中精力要做的事。”

总理点名

“信息化不仅改变生产方式,而且改变生活方式,将会带来一场深刻的技术革命。我们要尊重企业家、尊重创业者,为不同类型企业创造平等的竞争环境,这关系着未来。”这是国务院总理温家宝对马云的一段表述。

1月24日-29日,温家宝总理在中南海主持召开了三次座谈会,听取各界人士对《政府工作报告(征求意见稿)》的意见和建议。

而与其他各界参与讨论人士不同的是,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云是被温家宝总理点名请来的。马云给总理的建议是,把互联网和电子商务上升到国家战略,并呼吁要培养企业家精神,对民营企业不能开而不放。

资料显示,2010年时,马云已经与温总理有过交流。当年6月25日,温家宝在中央一些领导以及时任浙江省委书记赵洪祝、时任省长吕祖善的陪同下去了阿里巴巴集团杭州滨江园区,了解电子商务的发展情况。当时马云向温总理汇报了阿里巴巴集团及子公司架构、运营模式、盈利状况、未来十年的发展目标及在电子商务方面的创新思路。

“未来十年我们要为一千万家小企业解决一个生存、成长、发展的平台;第二我们要为全世界解决一亿就业机会;第三个目标,我们为十亿人打造网上消费平台。”马云当时对温总理如此表态。

温总理当时对马云以及阿里巴巴集团的评价是:“一个有理想的人和一个有理想的企业,都有一个不屈的灵魂。‘阿里巴巴’为青年人开了一扇门,这扇门可能很小,但穿过这扇门,前面就是光明的坦途,要坚定不移地走过去。”

如今电子商务的发展如今越来越受到政府相关部门的重视。据悉为全面贯彻《2006-2020年国家信息化发展战略》、《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》和《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》,工业和信息化部制定了《电子商务“十二五”发展规划》。

具体发展目标上提出:电子商务交易额翻两番,突破18万亿元。其中,企业间电子商务交易规模超过15万亿元。企业网上采购和网上销售占采购和销售总额的比重分别超过50%和20%。大型企业的网络化供应链协同能力基本建立,部分行业龙头企业的全球化商务协同能力初步形成。经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上。网络零售交易额突破3万亿元,占社会消费品零售总额的比例超过9%。移动电子商务交易额和用户数达到全球领先水平。电子商务的服务水平显著提升,涌现出一批具有国际影响力的电子商务企业和服务品牌。

“电商王国”

马云被总理看重显然是出于如今阿里巴巴集团当下的国内电商行业的龙头地位。无论是B2B、B2C、亦或C2C,甚至还是第三方支付,阿里系的地位其他电商目前还无法替代。

B2B、B2C业务,根据易观发布的2012年Q3数据,阿里巴巴分以47.4%的市场份额高踞老大,环球资源、慧聪网则分别9.0%、4.4%居市场前三位。

B2C上,易观《2012年第3季度中国B2C市场季度监测》数据显示,阿里天猫商城的市场份额占45.1%,还是龙头。京东商城、腾讯B2C则分别以17.4%、3.5%列第二与第三位。

C2C上,阿里市场份额更是惊人。来自市场研究机构艾瑞咨询2012年Q3的数据显示,2013年Q3,阿里系的淘宝网市场份额高达94.53%,腾讯拍拍网、易趣网则分别仅以5.46%、0.01%列第二、第三位。

在电商常用的支付业务份额上,艾瑞咨询2012年Q3的数据显示,阿里支付宝48.6%,腾讯财付通、网银在线分别以20.2%、9.3%分列第二、第三位。

在刚刚过去的阿里2012年“11.11购物狂欢节”上,阿里系震惊电商行业,支付宝总销售额达到191亿元,是2011年的三倍多,其中仅天猫就达成了132亿元,淘宝则完成了59亿元。

在当次“购物狂欢节”庞大的数据背后,有超过217家天猫商城的店铺支付宝成交额突破千万,其中单日单店销量在1亿元以上的店铺有3家,店铺销量在5000万以上的14家,成交在1000万-5000万以上的店铺200家;另外还有1527家店铺的支付宝成交额在百万以上。

“这是中国经济转型的一个信号,是新经济。”对于阿里购“物狂欢节”取得的结果,马云如此评称,“以电商为代表的新商业生态系统对于传统商业生态系统将会开展一次革命性的颠覆,即使是狮子也会倒下,新经济起来的时候到了。”

2012年12月3日,阿里巴巴集团宣布,截至2012年11月30日晚上9点50分,阿里旗下的淘宝网和天猫的总交易额已经突破10000亿元,相当于全国社会消费品零售总额的5%。

阿里系在国内电商行业的“疯狂”表现让马云当选CCTV第十三届“中国经济年度人物”。

“电子商务今天一万亿只是刚刚开始,现在所做的只是对传统零售渠道的变革,未来三年五年,将进入生产制造的变革,直到影响生活方式的变革。”马云在获奖感言中如此称,“今天真正创造一万亿的不是马云,创造一万亿的是今天可能不会回头的店小二,小年轻人,90后、80后,我们在街上不会点头的快递人员,他们正在改变今天的中国经济,而只有他们才是未来经济的希望。所以我不是取代你,而是帮助他们取代你。”

“电商教父”

就在大家对阿里系2012年的“疯狂”还没回过神之时,马云2013年又出惊人之举。

“我将在2013年5月10日,不再担任阿里巴巴集团CEO一职,将全力以赴做好集团董事局主席全职工作。”1月15日,马云的一封内部邮件震动整个电商行业。

马云出生于1964年10月15日,虽然还不到49岁,然也即将步入中国人传统的“天命之年”。

“我原来计划45岁退休,不是因为我想享受生活,而是因为年轻人比我更聪明,如果他们能挑起这副担子,我为什么还要做?我一直在发掘和培养这些年轻人。去年(注:2011年),我觉得很自豪,不是因为我撑过来了,而是那些年轻人学会了如何生存。”2012年6月,马云曾如此对外表述称。

马云的履历显示,其1988年毕业于杭州师范学院英语专业,之后任教于杭州电子工业学院。1999年,35岁的马云创办了阿里巴巴网站,并迅速成为全球最大B2B电子商务平台,随后又创办了定位C2C业务的淘宝网、立足第三方支付的支付宝。其后的故事众所周知,阿里系成为目前国内市场最大的电子商务王国,而马云也成为阿里系乃至中国电商领域的“教父级”人物。

“即使不是2013年的5月10日,我也终究有一天要离开CEO岗位的。”对于其未来的工作,马云在内部邮件中介绍称,“在接下来的几年里,我将主要负责阿里巴巴董事局的战略决策,协助CEO做好组织文化和人才的培养,并将会和大家一起加强和完善阿里的公益事业。”

去年6月份,马云明确表示希望做三件事,“第一,健康的股东结构——马云能做到,我是个怪人,非常固执,坚持不动摇;第二,我想发现最好的人才,训练他们,培养他们,以前我是老师,今天依旧是老师,让他们比我更棒;第三,维护价值体系。这是我唯一感兴趣的三件事,我集中精力要做的事。”

回看2009年前后(马云时年45岁),马云与雅虎因股权纠葛产生的一系列冲突,可能从那时开始,马云就已经萌生退意,而后马云的一系列动作,其实就是为了如今隐身幕后做铺垫。

众所周知,阿里与雅虎的故事起于2005年8月,当时雅虎以10亿美元现金以及雅虎中国的全部资产获得阿里巴巴集团约40%的股权,成为阿里巴巴集团的第一大股东。当时双方约定2010年10月之前,雅虎在阿里巴巴集团的投票权只有35%,低于马云等管理层的35.7%。但从2010年10月开始,雅虎的投票权将从35%增加至39%,并有权委任第二名董事会成员,而阿里巴巴管理团队的投票权将从35.7%降为31.7%。

随着2010年10月这一时间点的到来,马云与雅虎之间开始发生关于阿里巴巴集团的控制权争夺战,尤其是阿里巴巴集团董事局主席马云与雅虎时任CEO卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)之间的矛盾日益加深,阿里与雅虎的关系一度降至冰点。而如何从雅虎“赎身重获自由”则是马云近年来的头等大事。

经过多次博弈,终于在2012年5月21日,马云与雅虎达成一致。当天,阿里巴巴集团与雅虎联合宣布,阿里巴巴集团将动用63亿美金现金和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股,合计71亿美元回购雅虎手中持有阿里集团股份的一半,即阿里巴巴集团股权的20%。

交易完成后,新的公司董事会中,软银和雅虎的投票权将降至50%以下。同时作为交易的一部分,雅虎将放弃委任第二名董事会成员的权力,同时也放弃一系列对阿里巴巴集团战略和经营决策相关的否决权。阿里巴巴集团公司董事会将维持2:1:1(阿里巴巴集团、雅虎、软银)的比例。至此喧嚣多时的阿里巴巴集团与雅虎的股权纠葛终于尘埃落定,马云重拾阿里掌控权。

而这其中对外还有两个插曲:一为支付宝股权转移;一为阿里B2B业务私有化。

前者引发的反响不亚于雅虎股权回购。2011年5月10日,雅虎公司披露,在一项战略合作计划中向阿里巴巴集团投资的10亿美元很可能已经受到后者向CEO马云转移支付宝所有权一事的严重损害,具体为阿里巴巴集团已经将支付宝的所有权转移到了马云控股的一家新公司(注:浙江阿里巴巴电子商务有限公司)中。

此纠纷中马云倍受质疑,被认为违背了商业契约精神。财经媒体重量级人物胡舒立撰文称,契约与产权一道构成市场经济的基石,践踏契约原则就伤害了市场之本。

好在此事揭开后两个月左右就得以了解。2011年7月29日,阿里巴巴集团、雅虎和软银宣布,就支付宝股权转让事件正式签署协议,支付宝的控股公司承诺在上市时予以阿里巴巴集团一次性的现金回报,其中回报额为支付宝在上市时总市值的37.5%(以IPO价为准),回报额将不低于20亿美元且不超过60亿美元。

B2B业务私有化作为另一个插曲发生于2012年初。当年2月21日,阿里巴巴集团宣布,向上市公司阿里巴巴B2B提出私有化要约,其最终回购价格为13.5港元,与2007年底上市招股价持平,该价格较2月9日停牌前的最后60个交易日的平均收盘价格溢价60.4%,如私有化成功,预计将耗资190亿港币左右。

资料显示,阿里巴巴以B2B业务于2007年11月在香港证券交易所上市。上市之时,被认为光环四绕:市值超200亿美元,紧逼雅虎日本被称为亚洲市值第二的互联网公司。市盈率高达300倍;融资17亿美元,超过谷歌成为科技领域融资之最(同时创港股融资纪录);超额认购258倍,冻结资金高达4500亿港元,创香港股市当时的冻资最高纪录。

然而令人遗憾的是,此后阿里的股价走势形成港版“中石油”,IPO后不久达到最高的41.8港元一路下跌,时近一年,创出3.46港元的震撼低价,让许多早期投资者心痛不已,损失惨重。

“将阿里巴巴私有化,可让我们免于承受拥有上市子公司所需面临的压力,能够制定对客户最有利的长远规划。私有化要约也可为我们的股东提供一次具吸引力的变现机会,而不必较长时间等待公司完成转型。”阿里巴巴的港交所公告称。

据悉阿里集团2011年提出,从2012年开始的三年内实施“one company”和“修生养性”战略。其中“One Company”计划将推各个子公司业务的打通、协同。“修生养性”战略指要建立良好的业务生态系统、完善管理生态系统、加强组织文化生态系统,打造具备透明性、公正性、稳定性的平台。

“局部的小调整已经没有办法对B2B进行根本性的完善。”马云在内部邮件中解释私有化的原因,“正是出于以上的思考,出于对B2B股东负责,促使我们下决心把B2B私有化,对业务进行全面的调整、改革和升级,以期更好的服务我们的客户。”

“我们需要加速推进One Company的目标,把阿里巴巴的中小企业和淘宝市场体系有效的结合,实现真正的开放,协同和分享机制。”

在与雅虎2012年5月达成股权回购协议后,马云当年7月对内部进行了首次重组,阿里系称为“七剑”重组,将原有的子公司制调整为事业群制,把当时的子公司的务调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务(ICBU)、阿里小企业业务(CBU)和阿里云等七个事业群,并建立统一的数据。当时的重组主要是将原B2B业务拆分为阿里国际业务(ICBU)与阿里小企业业务(CBU),其他板块业务未变。

不过就在2013年1月15日马云对外表示萌生退意前五天,即1月10日,阿里巴巴集团对外宣布,进行13年以来“最艰难”的大重组,“化整为零”,将阿里系由原来的七个事业部变为25个事业部,同时调整了原有业务决策和执行体系,由战略决策委员会(由董事局负责)和战略管理执行委员会(由CEO负责)构成,并由集团战略管理执行委员会成员中的姜鹏、张勇、张宇、吴泳铭、张建锋、陆兆禧、王坚、叶朋、吴敏芝代表集团层面,分管相关联的业务事业部。

“这是阿里13年来最艰难的一次组织、文化变革!”马云在1月10日大重组的内部邮件中如此感慨称,他同时表示,“这不是一次我们看见了问题的变革,也不是一次水到渠成的变革,而是我们对未来理想的实施,更是因为我们在走没人走过的尝试。”

他解释称,“本次组织变革的一个方向是把公司拆成‘更多’小事业部运营,我们希望给更多年轻阿里领导者创新发展的机会。我们不仅仅需要看见相关业务的发展和他们团队,个人的成长,更希望看到他们通过各自的小事业部的努力,可以把我们的商业生态系统变得更加透明,开放,协同,分享,更加美好。”

“阿里立志发展102年,我们还有88年要走。没有健康,良好的年轻人接班制度,我们很难想象我们会走到那一天。今天只是我们未来N次领导者轮岗换班中的第一次。今天的阿里巴巴已经有这样的能力、实力和责任做好接班人制度的建设,而且我们必须有这样的能力。”1月15日,马云宣布要卸任CEO时如此表示。

对于阿里系的未来的领导者,他描述称,“互联网是年轻人的天下,今年,阿里绝大多数生于60年代的领导者将会退出管理执行角色,我们将把领导责任交给70、80年代的同事们。因为,我们相信他们比我们更懂得未来,更有能力创造明天。能给他们提供更多,更大的舞台是我们更是我们的荣幸,也是我们这些人可以给公司未来创造最大的贡献所在。”

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01月 22, 2013

即将步入“天命之年”的马云看来正在一步步谋划阿里系的“后马云时代”。

“从心底里,我佩服今天的年轻人。互联网是年轻人的天下,能给他们提供更多、更大的舞台是我们的责任,更是我们的荣幸,也是我们这些人可以给公司未来创造最大的贡献所在。”马云在内部邮件中如是称。

对于阿里系“后马云时代”的管理者,其表示,“今年,阿里绝大多数生于60年代的领导者将会退出管理执行角色,我们将把领导责任交给70、80年代的同事们。因为,我们相信他们比我们更懂得未来,更有能力创造明天。”

“天命之变”

“期待写这封信很久了,终于等到了这一天,这一刻……”

1月15日,在阿里系刚刚宣布进行13年以来“最艰难”的大重组五天后,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云又做出了一个震惊电商行业乃至整个互联网产业的重大决定,“我将在2013年5月10日,不再担任阿里巴巴集团CEO一职,将全力以赴做好集团董事局主席全职工作。”

《华夏时报》记者当天从阿里系内部得到的邮件中看到,马云如此感慨,“此时此刻,我只是想和家人,同事,朋友,合作伙伴,亲们说声:谢谢。谢谢你们支持了我14年。我知道自己的性格和做事方式方法,你们的宽容和信任,特别是全力以赴的创造,让我有了人生最珍贵,最难忘的14年。”

资料显示,马云出生于1964年10月15日。屈指算来,虽然还不到49岁,然也即将步入中国人传统的“天命之年”。

马云1988年毕业于杭州师范学院英语专业,之后任教于杭州电子工业学院。1999年,35岁的马云创办了阿里巴巴网站,并迅速成为全球最大B2B电子商务平台,随后又创办了定位C2C业务的淘宝网、立足第三方支付的支付宝。其后的故事众所周知,阿里系成为目前国内市场最大的电子商务王国,而马云也成为阿里系乃至中国电商领域的“教父级”人物。

对于阿里的王者地位马云清楚,对于岁月的无情马云显然更为清楚,“命硬硬不过时间”。从阿里此前的大调整来看,马云显然在有计划的为阿里系下一步的发展做出规划,应对阿里系的“后马云时代”。

2012年7月23日,阿里巴巴集团宣布,从此前原有的子公司制调整为事业群制,把此前的子公司的业务调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务(ICBU)、阿里小企业业务(CBU)和阿里云等七个事业群,称为“七剑”重组。

就在5天前,阿里又宣布进行13年以来“最艰难”的大重组,“化整为零”,将阿里系由原来的七个事业部变为25个事业部,同时调整了原有业务决策和执行体系,由战略决策委员会(由董事局负责)和战略管理执行委员会(由CEO负责)构成,并由集团战略管理执行委员会成员中的姜鹏、张勇、张宇、吴泳铭、张建锋、陆兆禧、王坚、叶朋、吴敏芝代表集团层面,分管相关联的业务事业部。

“阿里立志发展102年,我们还有88年要走。没有健康,良好的年轻人接班制度,我们很难想象我们会走到那一天。今天只是我们未来N次领导者轮岗换班中的第一次。今天的阿里巴巴已经有这样的能力、实力和责任做好接班人制度的建设,而且我们必须有这样的能力。”马云在卸任CEO邮件中如此表示。

“即使不是2013年的5月10日,我也终究有一天要离开CEO岗位的。”对于其未来的工作,马云在内部邮件中介绍称,“在接下来的几年里,我将主要负责阿里巴巴董事局的战略决策,协助CEO做好组织文化和人才的培养,并将会和大家一起加强和完善阿里的公益事业。”

去年6月份,马云对于其工作明确表示希望做三件事,“第一,健康的股东结构——马云能做到,我是个怪人,非常固执,坚持不动摇;第二,我想发现最好的人才,训练他们,培养他们,以前我是老师,今天依旧是老师,让他们比我更棒;第三,维护价值体系。这是我唯一感兴趣的三件事,我集中精力要做的事。”

CEO热门人选:彭蕾

“互联网是年轻人的天下,今年,阿里绝大多数生于60年代的领导者将会退出管理执行角色,我们将把领导责任交给70、80年代的同事们。因为,我们相信他们比我们更懂得未来,更有能力创造明天。能给他们提供更多,更大的舞台是我们的责任,更是我们的荣幸,也是我们这些人可以给公司未来创造最大的贡献所在。”对于阿里系未来的管理者,马云在邮件中如此表示。

“从心底里,我佩服今天的年轻人。互联网是年轻人的天下,能给他们提供更多、更大的舞台是我们的责任,更是我们的荣幸,也是我们这些人可以给公司未来创造最大的贡献所在。”

而对于业内人士高度关注的CEO人选,马云称,“接任创始人CEO是个很艰难的工作,特别是接像我这样性格鲜明而又‘ET’类的CEO更是需要有巨大的勇气和牺牲精神。阿里有幸有数位这样的领导者,每一位都具有罕见的领导魅力和风格。他们将会给未来的阿里带进不同的元素和气质。但要说服他们作出如此巨大的牺牲和投入,确非易事,这也是我考虑了一年多的事。所以我提前数月宣布离任CEO,鼓励年轻同事站出来担当,大家不用担心,我们有信心在5月10日宣布新任CEO。 ”

内部提拔还是外部空降?《华夏时报》当天对此采访阿里内部相关人员时,得到的答复是目前“并不清楚”。

不过业内大多数观点将马云CEO的继任者目光聚焦在了“彭蕾”身上。有资料显示,彭蕾出生于1971年,1994年毕业于浙江工商大学杭州商学院,主修工商管理专业,毕业后于浙江省财经学院从事教师工作五年,是阿里巴巴集团创始人之一,而且还是前淘宝网CEO孙彤宇之妻。

在阿里系,彭蕾作为创始人之一可以说是一路相伴,现任阿里巴巴集团首席人力资源官兼支付宝首席执行官,被认为在客户服务、市场营销、人力资源和企业文化建设方面有非常丰富的理论及实战经验。彭蕾在阿里系的成长历史以及70后的身份,被普遍认为可能是最合适的接班人选。

“我要找的人,第一我不找一个完美的人,我不找一个道德标准很好的人,我找的是一个有承担力的,有独特想法的人。有独特想法的人未必有执行力,有执行力的人未必有独特想法。所以你要Pick a Team(注:挑选一个团队)。没有一个人是完美的,想法很好,执行能力又很强,这样的人不太会有的。”而马云去年10月在谈及其继任者的选择时表示,“所以我要找各种各样的人,这人有想法,这人有执行力,把这些人聚在一起。你不是找一个接班人,你是找一个团队,找一群人。没有人是完美的。组织和人的结合,才是Perfect的。”

对于阿里系此次人事变动,电商公司科通芯城营销总监刘宏蛟1月15日接受《华夏时报》记者采访时表示,“对于任何一个已经到达顶峰的企业而言,两件事是最重要的,一是内部的文化和组织的重塑,而另一个是寻找新的方向,其实百度也面临同样的问题,例如狼性文化的提出以及近期的收购战略,显然对于阿里集团而言,这两件事是最为重要的。”

对于阿里系重组以及时下的人事变动刘宏蛟认为,可能有三个意图:一是阿里集团已然很庞大,内部利益体系错综复杂,部门增多,不仅可以给很多中层更多机会,也将权利进一步分散;二是新的机构设置,责权利的进一步重组,将为新CEO上任,预留了众多管理空间;三是为未来阿里集团的战略做铺垫,分散的机构更加适合阿里集团战略调整。

“此次马云辞去阿里巴巴集团CEO职务对阿里巴巴集团业务影响不大。”易观国际分析师阳骁1月15日对《华夏时报》记者进一步分析认为,“一方面,马云此次仅辞去阿里集团CEO职务,仍然担任阿里集团董事局主席。虽不参与具体业务,但依旧把控阿里巴巴集团发展的大方向。另一方面,阿里巴巴集团的企业文化、管理体制较为成熟,各个事业部已能独立运营。”

无论如何,可以看出的是马云正在为自己“天命之年”后的阿里系做进一步规划。“我相信,做自己开心,做自己能做的,配合好比我强的人的工作是今天的我最应该做的正确事。”在1月15日的内部邮件中,马云如是称。

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01月 15, 2013

马云想做什么?

2013年刚刚开年,马云就给阿里系来了一次“大手术”,而且还是惊人的大手术,阿里系由原来的七个事业部变为25个事业部。化大为小,马云的葫芦里卖的什么药?

有意思的是,就在马云对阿里实施“修生养性”之时,其今年的“死敌”刘强东也提出京东2013年的“修养生息”战略,新老巨头同时“双修”,各自的前景又将如何?又会是演变为怎样的竞争格局?这又是一个大大的问号。

阿里巨变

“这是阿里13年来最艰难的一次组织、文化变革!”

1月10日,阿里巴巴集团CEO马云在内部邮件中如此感慨开篇。

就在当天,《华夏时报》记者从阿里系内部得到证实,当天阿里巴巴集团对外宣布,启动公司成立以来最大规模的一次组织和文化变革。对现有业务架构和组织进行重大调整,成立25个事业部,具体事业部的业务发展将由各事业部总裁(总经理)负责。

集团战略管理执行委员会成员中的姜鹏、张勇、张宇、吴泳铭、张建锋、陆兆禧、王坚、叶朋、吴敏芝代表集团层面,分管相关联的业务事业部。

同时,阿里巴巴集团也将调整原有业务决策和执行体系,新体系由战略决策委员会(由董事局负责)和战略管理执行委员会(由CEO负责)构成。

对于这次重大重组,马云在邮件中称,“这不是一次我们看见了问题的变革,也不是一次水到渠成的变革,而是我们对未来理想的实施,更是因为我们在走没人走过的尝试。”

“阿里提出建设商业生态系统而不是商业帝国的思想已经几年了。几年来的努力让我们更加坚定了这个方向的正确。但是光有思想是远远不够的,我们需要用人、组织和文化来保证她的成功。”马云称。

他同时也指出,本次阿里组织变革,也是为了面对未来无线互联网的机会和挑战,同时能够让阿里的组织更加灵活的进行协同和创新。

“本次组织变革的一个方向是把公司拆成‘更多’小事业部运营,我们希望给更多年轻阿里领导者创新发展的机会。我们不仅仅需要看见相关业务的发展和他们团队,个人的成长,更希望看到他们通过各自的小事业部的努力,可以把我们的商业生态系统变得更加透明,开放,协同,分享,更加美好。”

“我们希望各事业部不局限于自己本身的利益和KPI(注:关键绩效指标法Key Performance Indicator,KPI),而以整体生态系统中‘各种群’的健康发展为重,能够对产业或其所在行业产生变革影响;希望真正使我们的生态系统更加市场化,平台化,数据化和物种多样化(四化建设),最终实现 ‘同一个生态,千万家公司’的良好社会商业生态系统。”

对于阿里的这次大重组,资深互联网评论人程天宇1月10日接受《华夏时报》采访时称,“说实话,看不出好坏来,但逆推,既然要这样变,一定是以前的模式,解决不了他们发展中遇到的问题了。”

他认为,“马云在培养年轻人去独当一面,自己要当‘教父’了。”此论述的证明是,负责聚划算的张建锋,在2012年3月的职级调整中职位是副总裁,轮岗负责B2B-CUB-网站和技术部,其汇报人是叶朋,而现在他则成为集团管理执行委员会成员之一,与叶朋同一级别。

新老巨头“双修”时

据悉马云在阿里集团提出,从2012年开始实施三年内“one company”和“修生养性”战略。其中“One Company”计划将推各个子公司业务的打通、协同。“修生养性”战略指要建立良好的业务生态系统、完善管理生态系统、加强组织文化生态系统,打造具备透明性、公正性、稳定性的平台。

而就在此次阿里大调整不到半年前,马云已经在内部实施过一次“七剑重组”。2012年7月23日,阿里巴巴集团宣布,从此前原有的子公司制调整为事业群制,把此前的子公司的业务调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务(ICBU)、阿里小企业业务(CBU)和阿里云等七个事业群,称为“七剑”,并建立统一的数据、安全和风险防控以及技术底层,以此为基础构建出阿里巴巴集团CBBS(消费者,渠道商,制造商,电子商务服务提供商)市场集群。

阿里称,淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云这七个事业群的总裁分别为姜鹏、吴咏铭、张勇,张宇,吴敏芝,叶朋和王坚。阿里称,七大事业群的各总裁向阿里巴巴集团CEO马云直接汇报。

“我们需要加速推进One Company的目标,把阿里巴巴的中小企业和淘宝市场体系有效的结合,实现真正的开放,协同和分享机制。”7月23日,马云在当时关于重组的内部邮件中解释称,“进一步完善阿里集团大市场的内部生态系统,建立合理的组织机制保障,以全面提升集团对企业用户和消费者的服务能力,并最终促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。”

时不过半年,马云再次“修炼内功”。“变革是痛苦的,但要是我们不变革,我们未来会连痛苦的机会都没有!十年前的我们,因为坚持使命、价值观和阿里独特的组织人才,才让我们有了今天的独特阿里。”马云在此次邮件中表示,“今天我们宣布的组织变革只是我们这几年来变革完善的一部分,也是未来我们完善变革的开始……我们希望未来的变革不是从上而下,不再仅仅是集团的通知决定,而是从你开始。因为你的点滴变化,是我们大家变革的开始和终点。”

有意思的是,就在马云“修炼内功”的同时,其近年以黑马形象迅速崛起的新对手京东商城也提出“休养生息”。2013年1月1日晚,在京东商城内部年会上,京东商城集团创始人兼CEO刘强东向在场的近2000名员工发表讲话,阐释公司2013年的“修养生息”战略,“‘修养生息’不是停下来的意思,也不意味着我们的业绩增长速度会变得很慢,事实上,‘修养生息’四个字各自都有不同的含义。”

刘强东具体解释称,“修”指过去九年,京东平均的增长速度超过200%,在如此高的发展速度下,内部不可避免的会产生一些系统性问题、流程性问题、根源性问题,我们的“修”就是要通过今年一年的努力,把过去十年积累的问题从系统上、流程上、根源上彻底解决。

“养”指对京东的战略型业务进行持续不断的投入,把它们“养大”。“生”指经过十几年的发展,京东在思考还有哪些业务没有做,还有哪些领域没有进入,还要不断的扩展。“息”指在现有的业务模块中,有些可能是没有未来的业务,不管这些业务目前是赚钱、还是亏钱,只要是没有未来的业务,都要坚决地把它关掉。

刘强东同时介绍,京东下一个十年的三个方向为:自营电商、开放服务和数据金融。

时下新老巨头同时“双修”,各自的前景又将如何?又会是演变为怎样的竞争格局?这又是一个大大的问号。

“把大公司拆成小公司运营,我们给市场,给竞争者更多挑战我们的机会,同样是给我们自己机会。这次的拆分和以往的一样又不一样,我们希望组织结构松而不散,汇报给谁以及权力有多大显得很不重要,但人和事,热爱和责任,信任和协同显得越来越重要。我们希望阿里人一起努力把每一个事业部变 成小而美,对生态发展有重大作用和价值的群体。”马云如是称。

程天宇认为,“事业部制的最大问题是遇到利益之争时,如何保持有效率的协作,并且保证对客户的最好服务。”

“阿里巴巴在私有化之后的下一个重要步骤就是重新上市。”对于阿里此次大重组,易观国际分析师陈寿送1月10日对《华夏时报》记者分析认为,“此次业务的分拆和重新组合无非是为未来在香港重新上市做准备。从目前的重组后的结构来看,打包的业务都是电商属性的业务,围绕着B2C、C2C、B2B及网络广告、数据和云计算等电商各环节。这样的架构对于未来阿里巴巴在注重商贸的香港市场重新上市无非是相当重要的。凭借这样的架构,阿里巴巴未来极有可能成为港股市场最大一个IPO。”

他同时称,支付宝是阿里巴巴正在打造的下一个平台级业务,涉及到政策和其特殊的金融属性,不会打包在目前电商属性的业务架构中。

另外,易观国际首席分析师李智1月10日对《华夏时报》分析认为,整体来说,BAT(百度、阿里、腾讯)普遍面临的问题就在于怎么在一个庞大的生态体系下保持活力,所以去年腾讯的组织架构调整、李彦宏“去小资化”,以及阿里从7大事业群调整为25个事业部,都是在寻找一种方式来解脱大集团的束缚,所以25个事业部的拆分也是解脱束缚的一次尝试,即便有可能出现内耗。25个事业部对外各自独立,野蛮生长的特性会更为突出,比如航旅事业部独立,对于携程、去哪儿等而言,无疑更具威胁。同时,各种事业部各自卡位,在增强灵活性的基础上将各个业务降低到最小单元,反而降低了资源和权力集中到事业群的可能性,提升了最高级别的控制权

2012年阿里天猫双十一实现成交额191亿元,2012年前11个月淘宝和天猫实现成交额突破10000亿。回望过去,马云无疑是电商辉煌的代名词,而此次主动求巨变又会给阿里下一个十年的阿里带来何样的影响?会在电商残酷的竞争中引起哪些变化?这些种种问题可能都还需要拭目以待。

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12月 3, 2012

刘强东紧盯马云的阿里系。

马云有支付宝,刘强东收购网银在线;马云有阿里金融,刘强东如今也推出自己的供应链金融服务平台,这对新老电商巨头竞争进入纠缠阶段。对于电商介入金融领域,易观国际分析师阳骁对《华夏时报》记者分析认为,“在互联网的大背景下,金融与互联网的结合是必然的,虽然在现在的互联网安全状况与信用体系尚未成熟的情况下,使得金融互联网化遇到一定的阻碍,但‘互联网+金融’是一个趋势。”

也推金融业务

“未来的竞争是供应链的竞争,谁在供应链运转上更具效力,谁就可以占据先机。”11月27日,京东商城首席战略官赵国庆对《华夏时报》等媒体记者表示,“通过资金流带动整个链条向前流动,从而实现供应链的整合。”

就在收购网银在线一个月后,京东商城在金融领域又挺进一步。11月27日当天,京东对其超过500家供应商正式公布了自己的供应链金融服务平台,而且还拉来中国银行作为后盾。

京东商城金融发展部经理黄俊当天解释称,所谓供应链金融,其实就是链条上的核心企业为上游及下游提供金融服务的生态体系,关键点就在于核心企业。京东商城“以自身作为核心企业,为我们上游企业提供金融服务。”

京东官方消息称,当前其供应链金融服务平台已经打造完成,这一平台结合京东商城供应商评价系统、结算系统、票据处理系统、网上银行及银企互联等电子渠道,是面向全部京东商城供应商开展一整套金融服务的综合型金融服务平台。

具体为京东商城针对供应商采购、入库、结算前等阶段提供应收账款融资、订单融资、委托贷款融资等融资产品。在资金来源上,黄俊介绍,委托贷款融资服务运用的是京东商城自有资,同时京东商城还引入了银行的资源。

据悉京东所称的银行目前就是中国银行,中国银行北京市分行行长张金良当天透露称,“我们今年以来已经跟京东商城的供应商开始了合作,短短几个月我们已经进行了将近一个亿的合作融资,这里面合作潜力还非常大。”

“既然提到金融,那就包含两个方面,肯定有融资还有投资。”黄俊透露,京东的金融平台服务中不仅包含融资还为其供应商提供投资服务。他介绍,京东在投资上对供应商提供“信托计划”与“资产包转移计划”。其中前者资金一部分投向国债、央票等固定收益类产品,另一部分会投向京东商城与供应商应收帐款等安全性高的资产。后者是指银行对一部分资金充沛供应商的资金进行评估发成理财产品供京东商城和资金充沛的供应商进行购买。

“今年年初京东商城推出了供应链金融平台服务,”神州数码控股有限公司的助理总裁白兰清当天进一步透露称,神州数码和京东商城已经在6月下旬进行过合作。“以神州数码的信用做抵押,以京东商城的信誉做保障,降低了风险,同时增加了应收帐款的回收速度。”

金融“魅力”

“京东拥有商户资源,而银行拥有资金。此次京东与中国银行合作的方式与此前B2B平台——银行的合作方式类似,京东扮演担保人或信用信息提供者的角色,主要还是由银行放贷。”易观国际分析师阳骁11月27日对《华夏时报》记者分析认为,“金融服务可以作为京东自身业务的一个补充,通过收取服务费的方式盈利,这是潜在的收入增长点。”

事实上在京东之前,马云的阿里系已经在这块领域运营多年。资料显示,早在2007年6月,阿里巴巴就正式与中国建设银行、中国工商银行确定在中小企业融资领域展开战略合作,当年这块业务还叫“阿里贷款”。2009年6月,阿里贷款从B2B业务中拆分出来纳入阿里巴巴集团,成立阿里巴巴金融事业部,负责集团旗下所有子公司平台的融资业务。2010年3月,浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司正式获批成立。

有数据显示,截至2012年6月末,阿里金融已累计为超过12.9万家小微企业提供融资服务,贷款总额超过260亿元。2012年7月20日,阿里金融实现单日利息收入100万元,以此计算一年中阿里金融的利息收入将达3.65亿元。

“阿里金融一方面满足中小企业融资需求,另一方面反哺自身业务,提升用户粘性。”阳骁进一步分析称,“阿里系的金融服务主要针对于阿里巴巴会员企业提供短期的融资,一方面成立阿里小贷公司放贷,使用自有资金,另一方面与银行合作放贷,使用银行资金,阿里扮演担保人与信用信息提供者的角色。”

如今刘强东也盯上了马云的金融赚钱之道,再次盯紧马云。“互联网与金融正在逐渐融合,包括保险的网销,P2P在线信贷以及在线融资都是金融与互联网结合的产物。”阳骁认为,“在互联网的大背景下,金融与互联网的结合是必然的,虽然在现在的互联网安全状况与信用体系尚未成熟的情况下,使得金融互联网化遇到一定的阻碍,但‘互联网+金融’是一个趋势。”

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