2005年08月31日

        很多blogger都顺应了web 2.0的热潮,并结合自己的实际情况,写了心目中理想的个人门户的样子,这些都是个人化的、去中心化的想法。我也写写自己需要的个人门户的功能:

        1、展示自我,集成了blog、个人网上简历的功能;
        2、我最近的关注点:应该具有知识管理的功能;
        3、我的兴趣爱好:音乐、书籍、图片、视频、Friendly Links等;
        4、联系方式:分线上的RSS、IM、EMAIL等,以及实际生活当中的MOB、TEL、ADD(当然就是不怕被别人骚扰的情况下);
        5、分类阅读:按照我设定好的RSS分类,自动从各大信息门户中提起出相应的信息;

2005年08月30日

        最近狂想去买书来看,今天一定要抽个时间去趟书店。不是太喜欢网上购书,不是因为麻烦,而是我这个人性急,要得到一样东西就想马上拥有,而且大多网上书店的书都不是最新的,所以即使是价格贵点也无所谓,尤其是书籍。

        书目如下:
        1、《希腊神话故事》,大学时候读过,里面的“人际关系”错综复杂是吸引我再次阅读的原因,一定要搞清楚哪个跟哪个是啥关系。
        2、杰克·韦尔奇商务管理系列,是时候要看看这类型的图书了。
        3、摄影类图书、杂志,兴趣爱好。9月初徐静蕾的那本写真集《兰卡·徐静蕾》会买,等等吧。
        4、余华《兄弟》,最近很热门的一本书,买来看看。
        5、一定要逛逛三联书店,里面总能找到好书。
        6、多拿起书来看简介,看到适合的就买,^_^

2005年08月29日

8秒3點的網路心理

編譯–吳凱琳
2005年4月 Cheers雜誌

2004年,美國網路廣告的營收達到94億美元,雖然佔總體廣告營收僅4.3%,但是比起去年成長了將近39%,相較之下,廣告業整體的成長率平均1年僅有7.7%。 網路廣告的興起,代表網路的發展進入另一個里程碑。 但你對網路使用者的心理了解多少? 事實上,網路族的忍受度只有「8秒3點」這麼短:網頁如果在8秒內沒有下載完畢,滑鼠如果點3下還找不到自己要的內容,就會失去耐心。

對多數人而言,網路早已不再是專業的科技名詞,而是生活必需品。很明顯的,人們與電腦相處的時間愈來愈長。美國南加州大學(University of Southern California)自2000年起,每年都會針對2千個家庭進行網路使用調查,根據2004年公布的「數位未來報告」(The Digital Future Report),2000至2004年間,網路人口每週平均上網的時數從9.4小時增加為12.5小時。

如今電視已不再是現代人的生活重心。美國《連線》雜誌(Wired)指出,2003年時,網路使用者每週觀看電視的平均時數比起其他人少了5個小時。

這波無所遁逃的網路關係中,有哪些新興的網路心理學,是你所不知道的?

1. 6年級白領貴族是網路消費主力

不要以為只有年輕人才上網。事實上,美國的網路人口主要橫跨了三個世代:戰後嬰兒潮(出生於1946-1964年)、X世代(1965-1982)、與Y世代(1983-2000)。

如果就上網頻率與消費力來看,X世代的白領貴族才是網路的主力人口。根據市場調查機構木星研究(Jupiter Research)調查顯示,年齡在25-34歲(相當於民國60年至69年次的6年級生)之間,年收入超過7萬5美元的年輕白領貴族(young affluents)是最活躍的網路族群。

這群人自然是各大企業爭相搶奪的首要目標。根據美國網路行銷公司eMarketer與華爾街日報線上(Wall Street Journal Online)合作的調查顯示,2001年網路消費者購物總金額達530億美元,其中有60%來自工作場所,36%來自家庭。

不要懷疑,上班族確實常在上班時「忙裡偷閒」,上網做自己的事情。國際數據資訊(IDC)市場研究公司估計,上班族在工作時上網,其中有30%到40%的時間是從事與工作無關的活動,分別是:與好友、家人聯繫或聊天、購物、以及搜尋資訊。最常瀏覽的網站則是:新聞、購物、理財服務、電腦軟體、興趣嗜好。

有趣的是,上網也有所謂的「黃金時段」(prime time)。根據美國線上出版協會(Online Publishers Associations)調查,一般上班族上網的尖峰時間分別是早上9點到下午1點,以及晚上7點到11點。

從這群白領貴族的網路使用行為可以看出,網路已經涵括所有重要的生活機能:

?網路取代電視、雜誌、與報紙,成為年輕上班族最重要的資訊來源,包括新聞、購物、生活休閒等資訊的蒐集。

?網路也成了人際互動的重要媒介。

?寬頻普及後,網路的娛樂功能愈來愈突顯,像是線上遊戲。

相較於網路的多功能角色,電視媒體只剩下娛樂的作用而已,忙碌的上班族看電視只是為了放鬆自己,減輕工作壓力。

2. 女性成為網路新勢力

另一個值得注意的就是女性上網人口的成長。不論是在實體或虛擬世界,女性都是廣告行銷人員最感興趣的消費族群。

2004年木星研究公司公布了「女性上網人口分析」(Demographic Profile:Women Online)調查報告。結果顯示,目前美國成年上網人口中,女性已經超越男性,占51%,而且其中有一半以上是在工作時間上網。

當然,所有人都好奇,網路世界是否同樣是女男大不同?《數位消費者大未來》(Futureconsumer.com)的作者法蘭克?費德(Frank Feather)歸納出6項較為明顯的性別差異:

?男性最常瀏覽財經新聞、理財、科技、科學、與運動網站;女性上網最重要的是獲得「社群感」,因此比較常使用e-mail與朋友或家人互動。不過,近年來理財網站愈來愈受到女性歡迎。

?男性主要在網路上購買電腦軟硬體以及運動相關產品;女性則是上網購買書籍、音樂CD、卡片、生活雜貨、旅遊產品、服飾。

?男性通常透過搜尋引擎找尋相關資料;女性則是直接連結到相關的網站。

?女性在決定購買之前,會花比較長的時間瀏覽與搜尋資訊。

?男性的「我的最愛」書籤中通常有50個網站之多,女性則只有10到15個。而且女性對於自己所熟悉的網站忠誠度比男性要高。

?「品牌知名度」(brand awarness)對女性來說非常重要,所以在實體通路已有知名度的品牌網站比較受到女性的信任,而且女性多半是在網路上搜尋相關的資訊,再到實體店面去購買。

?女性非常享受逛街購物的感覺,上網購物也應該是一種享受,因此網站視覺圖像設計的質感非常重要;男性則比較看重網站內容的豐富程度。

3. 企業與消費者的溝通模式大轉變

網路改變了人們的行為模式,也影響了企業與消費者之間的溝通模式。

◎ 模式一

個人:時間感急促,只有「8秒3點」的耐心

企業:提供便利化服務

人們在虛擬世界與網路世界的時間感大不相同。人們對於網路的認知是「立即」與「即時」,也因此愈來愈不能忍受時間的浪費。

根據美國專業期刊《商業地平線》(Business Horizon)的報導,通常在實體的店面,如果等待超過90秒,一般人就開始失去耐心,但是在網路上只要幾秒鐘的時間,就開始覺得不耐煩。網路族的忍受度只有「8秒3點」這麼短:網頁如果在8秒內沒有下載完畢,滑鼠如果點3下還找不到自己要的內容,就會失去耐心。

但是寬頻的普及,也讓人變得更沒有耐性,美國內布拉斯加大學(University of Nebraska)助理教授那蕙萱(Fiona Fui粀oon Nah)在2004年曾進行一項研究調查,結果發現網頁下載如果超過2秒鐘的時間,消費者就會立即放棄,時間的忍受度只有實體店面的四十五分之一(90:2)。

尤其是當網路族抱著特定的目的上網時,忍受度更低。因為購物時,網路消費者要的是「立即的滿足」(immediate gratification)。加州州立大學曼祖?阿胡塔(Manju Ahuta)教授曾針對工作者的網路消費行為進行調查與研究,他發現一般人之所以選擇上網購物最重要的兩個原因是「便利」(占31%)以及「節省時間」(27%),第三則是價格便宜(23%)。

原因就在於網路與實體購物行為的特性本來就不相同。實體購物基本上比較屬於社交行為,與店員的接觸或是女性習慣三五好友一起逛街購物,都屬於社交活動。然而在網路上少了面對面的人際互動,購物成了單純的交易行為,講求的是效率與便利。

因此,不論是網頁的下載速度,或是進入網站後資料搜尋流程是否有效率,都關係著企業與消費者之間能否成功的建立關係。

◎ 模式二

個人:注意力匱乏

企業:採取個人化溝通

網路使資訊的搜尋更為方便,但同時也讓我們被來自四面八方持續不斷的資訊浪潮所淹沒。《經濟學人》(The Economist)在2004年6月的「網路廣告」專題報導中便指出,現代的美國人每天平均要接收3千則廣告訊息。

面對資訊超載的壓力,唯一方法就是忽略大多數的訊息。根據美國行銷顧問公司楊凱洛維奇(Yankelovich Partners)的研究調查,有65%的人覺得「持續受到廣告訊息的轟炸」,59%的人覺得廣告多半和他們一點關係也沒有,更有將近七成的人想要裝上可以有效阻隔廣告訊息的軟體。

而且,就算你很努力看了廣告幾眼,也不會留下任何印象。「15年前至少還有三分之二的美國人記得上個月看了哪一支廣告,現在能做到這樣的人不到一半,」《新消費者心理學》(The Soul of the New Consumer)的作者大衛?路易斯(David Lewis)認為,現代人多半患了「資訊健忘症」。

更糟的是,網路族似乎永遠嫌自己不夠忙,習慣一心多用(multitasking)。從「數位未來報告」的數據就可看出,有65.4%的網路使用者上網時同時在做其他的事情,依序是:聽音樂、廣播、用即時通訊軟體聊天、看電視。

在這資訊爆炸的世界,該怎麼做才能製造足夠大的噪音,讓這群心不在焉、又極度健忘的消費者注意到你的存在?唯有透過個人化的溝通:你傳達的訊息是與消費者相關的、是他感興趣的、是他關心的、更是他所需要的。

但怎樣才算是個人化?以網路世界的標準而言,個人化溝通指的是一對一的溝通。

Accenture管理顧問公司在一份網路行銷研究報告(Beyond the Blur:Correcting the Vision of Internet Brands)中明白指出,企業在進行網路行銷時,其中一項錯誤就是沿用傳統行銷中,以人口結構來區隔不同的市場。

要能真正做到一對一行銷,更精準的抓住消費者的需求,就必須了解每個人特有的行為模式,而不是依據年齡、性別、收入、職業、職務位階等人口結構因素把市場分類成不同的群體,這一點也稱不上是個人化。

透過網路的互動性、即時性、以及相關軟體的開發成熟,企業可以知道消費者最近曾瀏覽過哪些網站、停留多久時間、購買哪些產品、消費金額多少,甚至連消費者在每分每秒的網路使用行為都能瞭若指掌。

透過這些資料,企業就能清楚的知道這位消費者潛在的需求,即時而準確的傳遞個人化的網頁內容或是廣告訊息。

◎ 模式三

個人:信任感不足

企業:轉向有形化行銷

儘管虛擬世界早已成了生活的一部份,但是人們天性對於無法親眼看見或是觸摸到的東西,就是無法完全放心。

《網路行銷原則》(Principles of Internet Marketing)作者、史丹福大學商學院講師華德?漢森(Ward Hanson)指出網路溝通的重大缺點:缺乏實體世界的有形線索(tangible cues),消費者無法判斷產品的品質以及可信度。

除非消費者實際使用過產品或服務,否則他永遠不知道是好是壞。哈佛商學院教授西奧多?李維特(Theodore Levitt)認為,銷售無形產品或服務最大的困難就在於,「當消費者無法事先知道產品的好壞時,比較容易傾向於負面思考,只想到萬一買了之後自己不滿意或是產品不好該怎麼辦,而不會想到這個產品應該會不錯。」網路上的銷售也同樣是無形的,因為消費者在購買之前無法實際接觸到產品。

如今感性行銷大行其道,要能成功銷售有形產品,行銷必須「無形化」,因為產品功能相差無幾,必須訴諸情感或是價值等抽象的因素。但是,在銷售無形產品時,李維特教授強調必須轉向「有形化」,也就是創造具體證明(evidence),才能贏得消費者的信任。

因此,網路消費的一個重要模式就是在實體通路實際接觸過產品後,再上網購買。或者,讓消費者有機會試用產品,也比較容易取得消費者的信任。

另一方面,缺乏信任感的結果,就是更依賴朋友之間的口耳相傳。美國賓州大學華頓(Wharton)商學院教授大衛?貝爾(David R. Bell)表示,網路消費者是否願意嘗試新的購物網站,其中很重要的關鍵在於「社會感染力」(social contagion)。他追蹤美國網路雜貨店Netgrocer.com從1997年開站至2001年1月這段期間的網路交易資料,結果發現,第一次使用Netgrocer.com的新客戶多半就住在既有客戶的住家附近,或是與既有客戶熟識的朋友、同事。

此外,加拿大英屬哥倫比亞大學教授丹尼爾?普特勒(Daniel Putler)也做了一項研究,目的是了解美國線上(AOL)網路使用者的下載習慣。當他們選擇要下載哪一款免費遊戲軟體時,看的是曾經被下載的次數,而非遊戲的主題或是標題,再度顯示了口碑力量在網路世界的重要性與影響力。

確實,網路改變了企業與消費者間的溝通模式,但是也代表了更多的可能。相較於其他媒體,網路廣告的呈現方式最富有變化,當然對於廣告人來說創意的挑戰也最大。

        从来没有想过自己会加入这一行, 从开始自己喜欢的专业通讯,到后来喜欢的管理,想过是专业高手,幻想过管理专家,却从来没有想过进入这一行,但真的在我刚刚离开校园的时候发生了,短短几天,对这个行业有了一个感性认识,其实最让自己伤感的不是自己没有干这一行的经验,而是代理的人,要找的人都是薪水100万,现在才发觉IT一行,有钱人真多! 

  想想大家都在讨论一个月3000还是4000的时候,别人都是100万,而且多数都是没有结婚的28-29岁的年轻人,我在感叹做人的差距好大啊! 最让人伤心的是,当代理100万的CASE打个电话过去,很自豪的说帮你推荐职位,年薪100万,那边传来的是,轻蔑的笑声:我现在都150万,你认为我会去考虑100万?  

        收集300个人资料,查他们的经验背景,更让我接受不了的,里面只有一个清华, 一个北邮,我还熟悉,其它的都是很烂的大学,而交大一个也没有,和经理聊这个,他说如果你要找好大学的,在搞技术的20-30万的很多好大学,不解……   

        同志们,有钱人很多啊!   

        其实我开始也不相信,开始经理拉我去那边的时候说他们都代理百万的职位,我还以为他吹牛,因为我们刚离开大学的时候大家都在为多拿几百快钱的时候,别人的薪水怎么能数量级上升。

  有位网友让我拿出证据,其实还需要拿嘛,今天我特地又把大概的资料翻了一下,更确信我昨天的说法。给大家讲今天的一个笑话,每次约condidate 过来的时候,他们都开车过来,而今天收到一个清华的GG的简历,感觉他技术基础很扎实,想把一个技术主管的位置介绍给他,让他来我们OFFICE,我打听到他住的地方和我们的OFFICE 开车大概10分钟的路程,我说我们半个小时后见,他说可能赶不到,这位哥们一句话差点把我喝在口中的氺喷出来,他说,我骑自行车过去怕赶不上……老兄你花10块钱打个车不行嘛,你应聘的可是70万的职位啊……

  其实大家都认为猎头就是中介,那可大错特错,猎头的信息;量大的让我刚刚进去的时候吓了一跳,他们几乎有所有IT公司的人员联系方式,而且是手机号码。我在想(我后来明白他们是怎么搞到的, 主要看报刊和网络, 特别是ICXO.COM)兄弟们,大家想赚大钱的话,那么自己创业把,要么去去那些高端技术企业的销售(想想EMC高端storage一台1million, 你认为利润是多少呢?),在大公司里面搞科研,可以让你不饿着,但永远富不起来(当然有例外的)!   

        真的,我也想不明白怎么我看拿百万的好大学少的可怜,原来我想有点少,但至少不会少到我看一百份只有2–3份是好大学的吧??我同意好大学出来的素质高, 但竞争能力怎么那么差呢? 

     还有现在国外大IT来中国的企业一般都是扁平管理, 只有四层, 最上面2层, 80%是香港和台湾人,我就想不明白了,我们已经开放20多年,怎么老美还是不愿意来雇用本地人呢? 而我们只能在最下边2层徘徊。唉……

  不知道大家感兴趣的是猎头的工作还是那一群拿高薪的人? 

     原来也接触过一些有钱人,但每次都告诉自己每个社会都有一些暴发户来聊以自慰,可第一次而且是天天都在和这一群高收入者接触, 暴发户的现象完全消失, 自卑感可想而知, 其实这种自卑不是来自他们的高收入, 而是他们对行业的理解, 对市场的嗅觉,对整个行业食物链的把脉,他们和我们理 解的单片机, MOS逻辑电路完全是不同的概念,我们都知道一个公司要发展,市场和技术缺一不可, 问题是技术方面有我们这些好大学的学生来填补这些空缺而弱化了技术人员的薪资, 而使搞技术的处于饿不着也富不起来的限尉地,而对公司来说,来钱的地方只有市场,我们当然知道这没有技术支撑都是扯谈,这没有错,错的是我们认为大家都这么想,其实也只有我们搞技术的会这么想!  

     想想,一个卖通讯计费软件的销售人员2个月搞定的一个单子是2000万,而利润是1000万(这完全是真实的事情,如果有些人还让我拿出论据,我只能笑你对这一行太不了解),你说这个销售人员是应该拿300万还是400万的年薪呢? 而他手下没有管理一个人,而只是一个一线销售人员。我们搞通讯的都知道CDMA比GSM优越的多, 而且都在预计它会取代GSM,茫模停恋募 术早就成熟, 以前MOTOTROLA(中国)匆匆上马CDMA, 最后失败,引起MOTOROLA高层的震荡, 而血洗了一片决策高层。 每个公司都投入大量资金给科研,如果你以为是为了给科研人员的薪水,那又错了,那些钱都是做实验的, 而投入到市场上面的钱,那都是进入老板的腰包!

  面谈一个在著名IT公司搞 Marketing 的福州大学的29岁的很干练的经理人,我们不知怎么聊到SUN的,他的公司代理的和SUN的产品几乎完全不同, 我以前也读了很多关于SUN的文章, 从它的发家到成长,到丑闻,而这位仁兄的了解让我直冒冷汗,他连当天美国SUN的股价都说的很清楚,更别提SUN的系列产品和对它未来的预测。而他仅仅是福州大学的小本。上面有个网友让我描述一下他们的背景,这个统计起来有点难度,不过我可以肯定的告诉你们, 他们有一个共同的东西,那就是人格魅力。 

     大家一谈创业都在犹豫,其实你犹豫的时候你已经失败一半了!   

        不信你去http://bbs.icxo.com/ 上面的创业版看看,那里面多数人都在问:有谁创业成功的吗?怎么搞第一桶金?你们问的时候你已经失败了,我肯定的告诉你,你问的同时,好多人已经开始做了,创业成功的人不会来这儿的……  

     对于那些拿高薪的人除了,他们的共性,人格魅力外,还有就是他们都有完整的职业规划,这是他们成功的先决条件,如果一个人开始的希望都在为能不能找到工作,那么他也dont have长远的规划。猎头们看简历candidate的时候首先看的是他们工作的公司和跳槽的经历,如果你每2-3年都跳一次,那么我告诉你被猎头看上去的机会很少,专业的猎头公司清楚的明白在代理这一行那个公司的员工最有竞争力,有些同学都认为去大公司为以后的工作有好处,这不竟然,大家喜欢去四大,那是因为四大会帮你综合培养的很有竞争力,所以很少有猎头去IBM挖人,那边出来的人没有太大的竞争力,这个庞大的组织里面分的太细,出来的员工基本不会是多面手,这可能也是IBM高明的地方,所以IBM相对员工比较稳定,但对于一个员工的职业规划,IBM不是一个好的去处。

  关键是对人综合素质的培养,同时我们应该知道公司永远都是市场驱动而不是产品驱动,这个先决条件决定搞管理,销售的人拿高薪的可能性大的多,有好多人都说,先搞两年技术在转管理OR销售,其实你错了你两年的技术对你将来的管理和销售有点帮助,毕竟你花了两年的时间在技术上面,而别人已经直接在管理和销售上面干了两年,所以我刚刚在电脑上面大概统计了一下,高薪中管理和销售方面的人才开始做技术转过来的年龄都偏大,所以如果你致力于搞管理和销售,那么直接去找这方面的工作,而不要浪费时间去搞2年技术,一到管理层和销售对技术背景就会淡化很多, 而且愈高愈明显。

  当然你的工科背景对你以后的管理和销售绝对是个很大的帮助,(现在我们那个几个专业猎头,他们都是很有经验的专业顾问,但他们都不是工科背景,我的工科背景在那边做的就很占优势,而且猎取的成功率高的多),如果有些人又不想放弃技术,又不想一心搞技术,那么技术支持就不错,技术支持分pre-sales, and post sales, 我的建议如果你外向一点选择pre-sales, 那边很锻炼人,不仅要技术,还要很多的和人大交道,而且多数薪水比post sales要高 这那边滚打5-6年薪水都会到20-30万,以后跳槽的机会比较多,而售后这块薪水不是很高, 但技术含量比较高点, 以后跳槽也不容易。

  当然想搞技术的,研发部门最好的啦,每个人都有自己的喜爱,而且钱不是衡量个人成功唯一标准, 反正研发部里面高薪的情况很少, 除非是那种很核心技术的, 不过国外IT公司的核心技术都放在总部研发, 不过研发主管的薪水都比较可观,不过研发部里面都是牛校的PHD,一个MASTER和小本在那边爬上去的可能性太小……

2005年08月27日

        今天从Incomplete上面看到这样一篇外国blogger写的文章:10 Steps to a Hugely Successful Web 2.0 Company,上面列出了创立一间web 2.0公司的10个步骤,并且在文中用了很多这样的字眼“easy”、“simple”,创立一间公司真的那么容易吗?

        我们先来看看他列出的是哪些步骤(引用Incomplete的翻译):
        1、为用户解决一个“小”问题,并清楚地知道你要解决的是什么问题。
        2、找到负责任而且积极参与讨论的用户。
        3、尽早推出。不要等到服务“完善”了之后再推出,而是让你的用户去帮助你完善服务。
        4、让用户可随处使用你的服务。
        5、不要违背用户的意愿。
        6、简单就是美。为用户提供最简单但能够满足他们需求的方式。
        7、用免费的服务吸引与挽留用户,不要急于收费。
        8、不要在市场推广上浪费金钱。
        9、不要过度融资。
       10、没有人一无是处。

         Web 2.0现在还是一个未成熟的概念,它的未成熟在于还没有真正找到证实它可以为互联网带来效益的方法。现在有很多公司开展了web 2.0的尝试,但是大部分都被行内斥为“抄袭”的作品,大家都知道现在互联网的成败已经不在于技术含量,而是在于新技术的应用方式,而且互联网并不像电信行业、移动通信那样资源被掌握在少数人手中,一个普通人完全可以利用互联网来实现自己的目标甚至财富。但是这样就是意味着创立一间公司就是很容易的事情吗?

        创立公司是一件极富挑战的事情,当一个人下了创办公司的决心,其实就是为自己设立了一个挑战的对手,而挑战的对手就是自己。因为创业是对创业者各个范畴、各个环节的考验,从公司发展方向到管理、融资,从人际关系到心理压力、工作压力承受等等方面立体的考验,还有对于一个要确立创业目标的人来说,敢于承担责任需要创业者的勇气,要有勇气承担起创业艰辛甚至失败的后果。在我自己的角度看来,创业对于人 的考验是很大很大的。

        很多互联网公司获得了风险投资或者天使投资,一方面得到了资金的支持可以扩大自己的业务发展,但是另一方面又是背负着极大的压力。毕竟是拿着别人的金钱来做自己的事情,在别人相信自己的前提下,来创办自己的企业。不仅仅要对自己的公司负责,更重要的是要对相信自己的人负责。而且获得了投资并不就是意味着可以发展,因为要懂得如何去用投资的钱,要有资金管理的头脑。

        创业注定了不是simple的,文章中所列出的10个步骤严格来说只是在理想的状态下,在互联网商业化更成熟的情况下才能很理智的去做。

2005年08月26日

职业经理人的荣耀与嬗变

  文/程天宇 首发IT时代周刊

  这是一个充满欢笑的世界,也是一个充满泪水的世界;这是一个充满希望的世界,也是一个充满恐惧的世界
                            –引自迪斯尼《这是一个小小的世界》

  引子

  北京时间2005年7月20日凌晨4时许,为ChinaByte.com作国际新闻翻译的老沈习惯地从床上起身,打开电脑的同时走向卫生间,当他洗去睡眼惺忪、端着热牛奶回到电脑前时,RSS阅读器窗口上上蹦出来的一条新闻令他霎时大脑充血–《前微软全球副总裁李开复出任Google中国区总裁》。

  迅速完成翻译后,老沈又反复逐字逐句地将这条新闻对比着读了五遍,这是以前从来没有过的。顾不上喝一口牛奶,老沈拿起电话打给ChinaByte.com总编:李开复跳槽了……

  李开复激起千层浪

  清晨6点半,ChinaByte.com编辑部。总编的声音在编辑部大声嘶叫:小黄,继续盯国外网站,不同的报到赶紧翻译过来录入;小徐,去看国内其他网站,然后调整手工区;peter,赶紧做头条图,5分钟后要上到图片头条;新疆,进发布系统后台,专题要在上班之前出来……国际新闻编辑小黄、新闻中心编辑小徐等几个已经到岗的员工都知道,今天IT界的新闻,以及接下来的几天,都要围着李开复转了。

  李开复是微软首位华人全球副总裁,98年创建了微软亚洲研究院并出任首位院长。随后升任微软自然交互式软件及服务部门副总裁,该部门负责开发的技术和产品包括语音、自然语言、全新的搜索和在线服务等技术,对抗Google的在线搜索技术。

  现在,这位被微软用来对抗Google的李开复,负责Google中国研发中心的运营,并担任Google中国区总裁。怎么能不让人惊讶?而且,微软也破天荒地在Google宣布李开复加盟的当天立即向美国华盛顿州地方法院提起诉讼,指控Google和前微软全球副总裁李开复违反了竞业禁止协议(non-competition promise)。说此事破天荒,是因为最近几个月里,已有多位前微软高管转投Google,微软都没有提起诉讼。

  两个足够大的世界顶尖级IT公司争夺李开复的事件,足以让关注IT的媒体们付出全部热情,一时间除了事件本身的报道外,各种观点、评论也充斥坊间:微软状告Google胜算渺茫 加州没有竞业禁止、致李开复先生的第一封信:从诚信谈起、李开复离开 微软中国最应该怕什么、李开复离开微软,只是迟早的事、李开复跳槽Google涉及竞业禁止探究、聘李开复google中国走了一步错棋、李开复比经营型高管更适合Google、Google将成为微软竞争对手、Google聘用李开复令人意外、李开复的离开沉重打击了盖茨……

  从上面简单摘选的一些文章标题,就可以看出这件事情是多么的受关注。同时,网上的调查热烈度也表达了人们对此事件的关注重心:51.42%的网友认为李开复违反竞争协议,49.84%的人认为不违反竞争协议;49.88%的网友认为他是看中了Google前景,31.83%的人认为他是为了更丰厚的待遇……

  这个调查的结果反映了什么呢?我认为这个结果反映的是参与调查者的一种心态。在中西文化交融最好的IT行业,才会有如此之高的比例认为李的跳槽行为算不上违反竞争协议。同时也可以发现,30%的从业人员都期待着有更好的待遇。

  同时可以反映的一个事情是,职业经理人的生存、成长,再一次因李开复引发了群体关注。事实上,仅在IT行业,职业经理人的工作变化天天都在发生着,随手查询一下就可以发现很多很多,比如:

  TCL万明坚加入长虹、雅虎中国周鸿祎辞职、亚信CEO张醒生离职、惠普女CEO卡莉辞职、何经华辞用友总裁、甲骨文中国高层地震、原摩托罗拉公司副总裁兼个人通信事业部中国区总经理卢雷出任NEC通讯(中国)公司董事兼总裁……

  仅在李开复事件之后的这一个月里,依然还有:

  7月21日,原微软(中国)有限公司副总经理,兼通用企业及渠道事业部总监叶伟伦先生为新任趋势科技中国区总经理,原趋势科技中国区总经理吕理臣先生转任亚太区运营与发展高级总监。

  北京时间7月29日,中芯国际集成电路制造有限公司宣布王阳元继任张汝京为公司董事长并即时生效。

  8月1日,诺基亚董事会任命现年52岁的康培凯于2005年10月1日出任总裁兼首席运营官,并于2006年6月1日接任总裁兼首席执行官。诺基亚公司现任董事长约玛·奥利拉(JormaOllila)将于2006年6月1日接管皇家荷兰壳牌石油公司(下称"壳牌")非执行董事长一职。

  8月4日,思科中国正式对外宣布,杜家滨正式卸任思科中国总裁一职,转而调任思科亚太。同时,中国区总裁一职由思科亚太新任总裁陈仕炜代理。

  8月5日,微软公司宣布任命沃尔玛商店公司下属的Sam’s Club仓贮商店CEO Kevin Turner作为公司首席运营官(COO)。Tunner今年40岁,他将负责微软公司的全球销售、市场运作和服务业务。

  职业经理人的典范

  丽君是一家猎头公司的欧美部经理,专门为欧美公司在中国的机构或分公司物色本土人才。这一天,她一早就来到了东方君悦大酒店的大堂,等待着要会见的对象。通常她喜欢在这类五星级酒店与目标用户见面,一来可以节约对方的时间,另一方面酒店轻松温馨的环境容易让双方放松。

  这几年来,通过猎头公司寻找职业经理人的公司越来越多,中国的职业经理人阶层也在慢慢形成,跨国公司职业经理人是这个阶层中的佼佼者。对于李开复,丽君是这样认为的:"他的年龄已经偏大,在微软已经难有更大的辉煌。但是他的心理年龄是偏年轻的,仍然希望自己能再有为事业奋斗的激情,所以当Google抛来橄榄枝的时候,就毫不犹豫的变阵了。而且,李开复只有回到中国才会有这么大的反响和影响力。待遇的多少对李开复来讲不是什么问题,自然会得到比较好的解决。关键是他即使有钱,也不可能自己创业了,所以从自我价值这方面,Google给他的新舞台对他正合适。这是挖人的关键。"

  职业经理人需具备一定的个人素质和较高的专业技能,是职业化的企业管理者。职业经理人的追求是在合同约定的时间内,将企业在管理上、业绩上带入一个新的高度,同时自己获得较常人丰厚的多得回报。他们不但拥有企业管理专业知识、丰富的管理经验,更重要的是他们对自己职业的忠诚。如果要更换东家,需要及早提出、及早宣布,长时间的交接工作时间,以及合同约定的禁止同业竞争时间。李开复事件反响大,是因为他从微软到Google只用了一天:前一天还算微软的人,第二天就宣布是Google的人了。

  职业经理人大致可以分为两类,一类来自企业自身的培养;一类来自外部空降。自身培养出来的优秀职业经理人的典范是韦尔奇。1981年,也就是韦尔奇成为通用电气(GE)的CEO的头一年,该公司收入大约为268亿美元,而2000年则将近1300亿美元;当年,韦尔奇接管通用电气时,公司市值大约为140亿美元,而今天市值已高达4900亿美元,通用电气已成为当今世界最有价值的公司。韦尔奇的过人之处也随之成为人们关注的焦点。

  在中国IT行业,企业自身培养出来的优秀职业经理人,杨元庆等联想系是当仁不让的典范。也只有联想这样的有足够历史长度,并一直处于行业领先地位的企业才有可能培养出优秀的职业经理人。杨元庆们的不足,在于缺少国际化的经验,以前他们不可能像韦尔奇那样有那么多的国际化经验,现在收购IBM之后,情况会有所改变。另外,明基中国的曾文祺也是企业自身培养的优秀职业经理人之一。

  因为企业自身培养职业经理人的缓慢、以及需要的条件太多,所以,从企业外面寻找职业经理人是企业的一条捷径。尤其是在现在的中国,国家的迅速发展,大量的新兴企业都需要管理人才,跨国公司在中国的机构也越来越多,职业经理人市场越发蓬勃。

  外部空降的优秀职业经理人的典范,在IT行业当属郭士纳。1992年郭士纳上任前,IBM亏损达50亿美元,年营业额600亿。饼干大王郭士纳出任IBM的首席执行官以后,将IBM由一个PC机生产大户转型成了以服务和技术为支柱的更具竞争力的企业。2002年郭士纳交出IBM的时候,IBM的股票价值已经增值了800%,年营业额达到860亿美元。

  郭士纳只身空降岌岌欲坠的巨轮IBM时,他并不认为IBM已病入膏肓,而是高度重视IBM的巨大价值。郭士纳的所作所为其实很简单,只是按照商业价值重新审视和理顺IBM的业务,看似笨拙的大象自然起舞蹁跹了,郭士纳也成了拯救天下的英雄角色。郭士纳最值得肯定和学习的是:从来到IBM的第一天起,他就誓与IBM共存亡。

  在中国IT行业,空降成功的职业经理人典范当属唐骏。2004年2月9日 原微软(中国)有限公司总裁唐骏在北京正式接过上海盛大网络发展有限公司发出的总裁聘书。为了实现企业长期可持续发展目标,盛大需要引进和掌握更为先进的管理经验,以及国际化的管理思路。唐峻加盟盛大,促进了盛大管理机制的成熟,使得盛大管理团队科学分工,职责明确,保持着高度的协调与统一,富有战斗力和生命力,体现了高度的与国际接轨的管理思路。唐骏负责的业务运营方面一路增长,自己也获得了丰厚的回报。

  但是,在中国IT行业,不成功的空降职业经理人,显然要比成功的多得多。吴士宏、何经华、李汉生……

  职业经理人与企业家(创业者)

  职业经理人的追求,首先是与企业共荣。空降职业经理人的成功与否,与所选择的企业、该企业的企业家本身、该企业的文化密切相关。中国的改革开放才有几十年的历史,中国的商业化企业大多只有几年到十几年的历史,所以当今中国适合职业经理人的环境,是那些跨国公司的在华企业,而不是传统国企合本土成长的传统企业。中国的本土企业,大多还处在企业家时代。IT行业是与国际化接轨最亲密的企业,所以,IT行业才会有这么多的职业经理人。

  在我国,职业经理人和企业家的最初诞生环境基本相同,初始的欲望都是为了创造企业财富的同时获得个人财富。不具备创业条件的,本身又有学识的一些聪明人,从外企打工做起,开始了自己的职业经理人成长过程。还有一些是先打工,然后找到了好的盈利点去创业,然后卖掉公司去当职业经理人,解决了基本生存之后,再选择创业。因此,他们的身份也就不断在职业经理人与未来企业家之间转换。典型代表就是周鸿祎、陈一舟、王峻涛等。

  事实上,企业家与职业经理人并没有完全的界限。在国外,似乎没有企业家这个称呼。我们这里认定的企业家,是指该人是该公司的创立者,并拥有该企业最多的个人股份的人。

  周鸿祎在创立3721的时候,是奔着企业家的方向去的,后来3721卖掉了,他本人成为了雅虎中国的职业经理人,现在他宣布辞职,未来有可能还要去创业。这是他内心中的追求所决定的,他有可能成为未来的一个企业家,但绝不是一个优秀的职业经理人。因为他不是一个愿意听别人指挥的人。

  陈一舟也一样,卖掉了初创的公司,获得一笔保证个人今生生活的收入后,再次创业了猫扑网等。再一次的创业,因为他已经有了保底的生活,所以他会更从容一些。而以前的经验也会对他今后的发展有好处。

  由此可见,创业而成为企业家,是一条比成为优秀经理人更难走的路。古永锵从投资公司到了搜狐担任COO,成功地完成了他成为优秀职业经理人的转变,但退出搜狐后,他可能还会选择去另外一家公司去做职业经理人,而不会去创业。因为要成为创业者或企业家还需要更多的东西。

  最主要的差别,在于要成为企业家,就要有足够的胸怀、抱负。你要在创业初期你还没有多少钱的时候,就愿意与你的创业团队来分享眼前利益和未来利益。还要有激情和理念,你才能感染自己和其它人。在最困难的时候,在所有人绝望的时候,你要感染你的客户,你要感染你的员工等所有人。职业经理人可以随时撤退,但是创业者不能。

  中国改革开放后最初的企业家是农民企业家,他们未必具备多少学识,但是他们讲义气,能与人分钱,所以会有一批人跟着他们去打拼。比如早年的灯具大王、暖气片大王。但是环境和学识限制了他们的发展,在他们有钱后,不知道该去投资什么,该怎样让企业进一步做大。

  新一代的企业家,尤其是IT行业的企业家,与国外的交流比较多,本身的学识也是非常优秀的,再借助互联网这个时代快车,于是张朝阳、丁磊、王志东、陈天桥、周鸿祎、王文京等等才脱颖而出。当然也有起来后又退缩了的,比如邵一波。邵一波比其他几个所缺乏的就是吃苦的能力,不愿意再辛苦打拼,因而选择卖掉易趣。他要的是结婚也要去欧洲的那种生活,他不要那种获得成功后的人们对企业家的尊崇。

  所有这些,和一个人的信念有很大的关系。如果只是为了富裕的生活,陈天桥可以不必去搞那充满风险的盛大盒子,周鸿祎也可以继续在雅虎拿着高薪继续呆下去。李彦宏也可以把百度卖给Google而养老。

  不过,创业成功的比例太小了,1%的成功者是踩着99%的不成功的公司尸体过去的。中国可能有几万个、十几万个过的很好的职业经理人,但是过的很舒服的企业家似乎没有。一个企业倒下了,职业经理人的责任会很小,企业家的责任却很大。所以优秀的人才有两个选择,简单一些的、没有特立抱负的去做职业经理人;不怕风险要实现更大抱负和胸怀的去创业,创业成功成为企业家的,风光无限、凤毛麟角。

  中国文化与职业经理人

  现代研究表明,职业经理人的成长与生存,是和文化背景紧紧相连密不可分的。这里说的文化,包括职业经理人受教育的文化背景,也包括公司所在地的文化环境。陈晓萍教授是这个方面的研究专家,她今年9月份即将出版的新书《跨文化管理》就针对文化问题作了详尽说明。

  大概地说,中国与美国文化的差异是不同语境文化的差异。中国是一个高语境国家,高语境文化的特征是很多时候表达含蓄、用字隐晦,需要他人根据当时讲话的环境以及非言语的线索,比如声调、表情、动作,让人去揣测文字背后或话语背后的真正含义。

  也就是说中国文化的沟通讲究点到为止、言简意赅、同时强调心领神会。而美国文化恰恰相反,是一个低语境的文化,在沟通的时候强调直截了当、开门见山,把所有要沟通的信息都用明白无误的、可编码的文字语言传达出去,常常没有隐藏在字里行间的意义,不需要说话听声、锣鼓听音。

  高语境的人思维跳跃,善于推测、思考、善解人意,缺点是坚持性差;低语境的人喜欢按部就班,本分、不喜欢变化,善于做重复与有条理的工作。

  另外,中国文化传统的理想境界,梁漱溟先生早年总结过,叫做"耕读之家",一边是农夫的生活,陶渊明式的,回到屋子里就是琅琅读书。这是中国人理想的田园生活,也是后来亚当·斯密晚年最欣赏的生活,这叫自然的发展道路,而不是欧洲那样非自然的发展。

  这种思想的教育结果,就是让人们知足。中国传统思想的精神取向是内生的,不是外扩的,不是去征服世界的,所以根本不希望去影响别人,就老老实实地过我们的耕读生活就完了。所以很多中国人在心里面是希望得到职业经理人这个职位的,这意味着,挣着不菲的收入,过着现代的耕读生活–有房、有车有资本储备,还不用像企业家一样去过劳操心。

  但是中国文化影响下的中国企业(包括外国在华企业),却特别不适合职业经理人生存。制造业这种按部就班容易定量的企业好管理,比如长城电脑的生产部分,无论长城怎么变换职业经理人,生产这一块从来没有乱过,并一直是长城利润的最大来源。

  中国人是善变的,随时都在变。其他国家的人不是这样。美国人需要鼓励创新、鼓励变化,但中国人不需要。因为你不鼓励他,他都在变。中国人随时都在变,老板就在变,企业的目标、需求、文化、制度、形式无一不在变。所以才会有课程教导中国职业经理人如何应对老板文化,美国就不需要。

  外国人守纪律,所有岗位都按照既定的计划来执行。中国人看形势,员工时刻在看老板的喜好和风向,并不看职业经理人。中国的孙悟空是变化不出如来佛的手掌心的时候,才会服从。中国员工宁愿与老板义气相约,也不会为期权遵守契约。中国的企业大多还处于变化和成长中,所以员工也都在变,希望在变化中取得更好的适合自己的位置。所以中国的企业中勾心斗角的比较多,那种严格西方意义上的职业经理人,来了中国企业想做好非常难。用友何经华对此的体会应该是最深刻的。

  职业经理人在中国企业难做的另一个原因是中国公司相对小一些,大多在创业和成长期。很多职业经理人空降到这里,根本不具备在创业企业工作的心态,他需要的资源是很多的,而新公司要什么没什么,很多人从思想上、心理上接受不了。

  综上所述,在华跨国企业的头头脑脑们的换来换去,正好体现了在这个中西文化大交融时代,商业利益与企业、个人理想的冲突与矛盾。只有深刻认识中国文化、尊重中国文化、尊重中国消费者的企业,才能够在未来的竞争中胜出。像雅虎中国以前那样的肯定不行,他们的确早早来到了中国,但是对中国市场、文化、竞争对手的不重视,使得他们的收获非常有限,最终归入阿里巴巴。

  亚太区职业经理人新变化

  近20年来中国经济持续稳步增长的发展完全改变了中国在世界经济版图中的位置。在此过程中,各种类型的企业纷纷诞生,并迅速成长和壮大,各类职业管理人员应运而生,与外国企业和商人的杰出和交往越来越多,越来越广泛、频繁;出现的问题、冲突、矛盾也越来越普遍、尖锐。跨文化管理学科的出现是时代发展的产物,全球化经济迫使来自不同文化的个体和群体在一起工作和学习,让产品被不同习俗的人群所接受和使用。

  美国硅谷的风险投资给中国的IT产业带来的最重要的不是金钱,而是游戏规则,是如何与有能力的人共享成功,分享利益。硅谷的风险投资使员工跟创业者之间不仅是雇佣和被雇佣关系,也是投资人和创业者之间利益共赢的关系,这种形态会改变很多中国传统企业的思想,这是它最大的价值。

  8月1日,IBM公司日前公布了《2005全球人力资源研究报告》,报告显示亚太地区的高级与中级管理层的主动离职率为全球最高,因此人力资源主管们必须遏止这一态势,以保持企业的竞争能力。

  《2005全球人力资源研究报告》另一组研究数据表明,亚太地区员工在职业发展方面有较高的乐观程度,大约40%的员工认为他们"正在"或"已经"达到了个人目标。但是,虽然投资于人力资源管理的亚太企业组织(68%)多于世界其它地区,但这里的高层主管与经理的主动离职率也居全球首位,为14%。

  Bill Farrell是IBM亚太区业务咨询服务部人力资源管理的合伙人,他表示:"在去年IBM 的CEO研究中,我们发现,当CEO们尝试进入新的市场以及捕捉新兴的成长机会时,往往缺乏具有创新精神和灵活反应能力的员工。今年的研究显示,在亚洲地区快速成长与变化的市场环境下,亚太地区的人力资源主管们在发展自己的人员方面取得了长足的进步。"

  比较成熟而急待复兴的跨国企业会使自己的组织结构本地化,以更灵活地适应亚太地区市场的文化与哲学,以及成长环境;大型国有或国有相关的组织更加具有灵活性,以保护自己免遭竞争者的冲击。

  对许多跨国公司的管理人员来说,跨文化管理成为他们日常事务的一部分,他们与来自不同文化的人共事,因此,管理人员需要学会如何同时应对多种文化分别对员工自身工作态度和行为的影响,以及对他们之间的交往互动的影响。跨文化管理是跨国公司职业经理人的必修课。

2005年08月25日

        发现donews上面的文章越来越人性化了,已经不仅仅是关注于IT业界的相关新闻,看,连这样的一条新闻也可以放到了donews首页的黄金位置!(点这里

        很高兴donews这样的转变,不知道是经意的还是不经意的,如果是特意这样改变,那我觉得这个转变实在是太好了,donews更加人性化了。donews的内容一直给人的感觉是中国IT业界的新闻报道和相关评论的平台,在donews里面你是看不到其他花边新闻的,所以donews给人们总是一副严肃、冷冰冰的感觉。

        自从donews开始了BSP的经营,我一直在这里写blog,但是每每下笔的时候,脑袋里总想着今天要写些什么,我是没有IT媒体的背景,信息来源有限,根本不可能去报道IT新闻,只能写写自己在IT行业里面的一些工作感想和经验,但是终究可写的东西很少,只能多看别人的blog,然后再写一些观后感而已。这篇文章的出现,改变了我的想法,原来donews也关注这些内容,内容也是跟IT相关,但是给人的感觉就是donews也是一个可以交流各种信息的平台,并不仅仅局限于IT的专业知识。看来我以后在donews的blog可以多写写其他的内容了,这样我也可以变成一个多产的blogger。

        (PS1:最近上海、北京地区的donews聚会活动,为donews增加了不少人情味和亲切感,觉得donews是平易近人的,牛人们也是平易近人的。PS2:还有这篇也是很人性化的新闻,而且是要大家共同关注的!)

2005年08月24日

        前一段时间看到了这样一个flash,今天一位朋友发了一个单机版的给我,在这里介绍给大家,虽然是英文的,但是很值得大家去看。“EPIC 2014”这个短片描述的是两方面,一方面是从1989年开始互联网的建立,到今天的历史总结,另外一方面是对于未来互联网发展的预测,尤其是以Google为主体,从内容上看得出作者是Google的崇拜者,短片里面对于Google的预测是很仔细的,很浓烈的Google崇拜主义。

点这里观看短片>>>

短片里面的台词内容如下:

It is a best time,it is a worst time.

In the year 2014 people have access to a breadth and depth of information unimaginable in an earlier age.


Everyone contributes in some way.

Everyone participates to create a living, breathing mediascape. However, the Press, as you know it, has ceased to exist. The Fourth Estate’s fortunes have waned. 20th Century news organizations are an after-thought, a lonely remnant of a not too distant past.

The road to 2014 began in the mid-20th Century.

In 1989, Tim Berners-Lee, a computer scientist at the CERN particle physics laboratory in Switzerland, invents the World Wide Web.

1994 sees the founding of Amazon.com. Its young creator dreams of a store that sells everything. Amazon’s model, which would come to set the standard for Internet sales, is built on automated personalized recommendations – a store that can make suggestions.

In 1998, two Stanford programmers create Google. Their algorithm echoes the language of Amazon, it treats links as recommendations, and from that foundation powers the world’s most effective search engine.

In 1999, TiVo transforms television by unshackling it from the constraints of time – and commercials. Almost no one who tries it ever goes back.

That year, a dot-com start-up named Pyra Labs unveils Blogger, a personal publishing tool.

Friendster launches in 2002 and hundreds of thousands of young people rush to populate it with an incredibly detailed map of their lives, their interests and their social networks. Also in 2002, Google launches GoogleNews, a news portal. News organizations cry foul. GoogleNews is edited entirely by computers.

In 2003, Google buys Blogger. Google’s plans are a mystery, but their interest in Blogger is not unreasonable.

2003 is the Year of the Blog.

2004 would be remembered as the year that everything began.

Reason Magazine sends subscribers an issue with a satellite photo of their houses on the cover and information custom-tailored to each subscriber inside.

Sony and Philips unveil the world’s first mass-produced electronic paper.

Google unveils GMail, with a gigabyte of free space for every user.

Microsoft unveils Newsbot, a social news filter.

Amazon unveils A9, a search engine built on Google’s technology that also incorporates Amazon’s trademark recommendations.

And then, Google goes public.

Awash in new capital, the company makes a major acquisition. Google buys TiVo.

2005 – In response to Google’s recent moves, Microsoft buys Friendster.

2006 – Google combines all of its services – TiVo, Blogger, GMail, GoogleNews and all of its searches into the Google Grid, a universal platform that provides a functionally limitless amount of storage space and bandwidth to store and share media of all kinds. Always online, accessible from anywhere. Each user selects her own level of privacy. She can store her content securely on the Google Grid, or publish it for all to see. It has never been easier for anyone, everyone to create as well as consume media.

2007 – Microsoft responds to Google’s mounting challenge with Newsbotster, a social news network and participatory journalism platform. Newsbotster ranks and sorts news, based on what each user’s friends and colleagues are reading and viewing and it allows everyone to comment on what they see.

Sony’s ePaper is cheaper than real paper this year. It’s the medium of choice for Newsbotster.

2008 sees the alliance that will challenge Microsoft’s ambitions. Google and Amazon join forces to form Googlezon. Google supplies the Google Grid and unparalled search technology. Amazon supplies the social recommendation engine and its huge commercial infrastructure. Together, they use their detailed knowledge of every user’s social network, demographics, consumption habits and interests to provide total customization of content – and advertising.

The News Wars of 2010 are notable for the fact that no actual news organizations take part.

Googlezon finally checkmates Microsoft with features the software giant cannot match. Using a new algorithm, Googlezon’s computers construct news stories dynamically, stripping sentences and facts from all content sources and recombining them. The computer writes a news story for every user.

In 2011, the slumbering Fourth Estate awakes to make its first and final stand. The New York Times Company sues Googlezon, claiming that the company’s fact-stripping robots are a violation of copyright law. The case goes all the way to the Supreme Court, which on August 4, 2011 decides in favour of Googlezon.

On Sunday, March 9 2014, Googlezon unleashes EPIC.

Welcome to our world.

The ‘Evolving Personalized Information Construct’ is the system by which our sprawling, chaotic mediascape is filtered, ordered and delivered. Everyone contributes now – from blog entries, to phone-cam images, to video reports, to full investigations. Many people get paid too – a tiny cut of Googlezon’s immense advertising revenue, proportional to the popularity of their contributions.

EPIC produces a custom contents package for each user, using his choices, his consumption habits, his interests, his demographics, his social network – to shape the product.

A new generation of freelance editors has sprung up, people who sell their ability to connect, filter and prioritize the contents of EPIC.

We all subscribe to many Editors; EPIC allows us to mix and match their choices however we like. At its best, edited for the savviest readers, EPIC is a summary of the world – deeper, broader and more nuanced than anything ever available before.

        Google今天真的推出了自己的Google Talk,难道Google真的来劲了?!
        Google Talk

2005年08月23日

        一直很想总结一下自己的创业感想,尤其是对于团队的看法,每个公司都是一个大团队,大团队里面再包含了小团队(例如项目组、同事之间的“小团队”等),各个团队发挥的作用直接影响着公司的发展,就像盖楼房一样,每块砖头都是支撑高楼大厦的基础。

        对于创业型公司,团队更加重要,风险投资的公司要投资给创业型公司,除了要看公司的idea以外,更注重这间公司的创业团队,因为创业团队就是创业公司的灵魂。公司今后将如何发展,就是要靠团队的定位以及执行情况。

        我一直认为团队并不一定要技术很强的组合,但是这个组合一定要目标一致、通力合作,在遇到分歧的时候要统一思想,彻底排除杂念,不允许有多种方向共同存在。我以为创业型团队的标准有以下几点:
        一、人数不能过多。人数过多有可能会导致决策不坚定,因为每个人心目中都有一个自己对公司发展的看法和理想,如果意见不能统一,那么创业的道路将会出现很多三岔口;
        二、要各尽其职。每个创业团队成员要精通某一种技能,这样才能在公司里面找到自己的定位,并发挥自己的能力。
        三、创业团队成员当中要有懂得财务知识的人。公司运营和发展都会涉及到财政问题,尤其是当公司发展了或者有风险投资的情况下,资金的管理就更加显得重要。很多创业型团队的解散都是跟财政问题相关的,大家在创业的初期都是全心全力去发展公司,当公司有盈利的时候多多少少都会考虑自己的利益问题。此时对于如何分配就是一件大事情了。对于风险投资,如何把钱用到刀刃上,也是公司能否持续发展的重要考虑对象。
        四、要有一个领军人物。公司的决策要有人来拍板,并且其他合作人在决策决定后要无条件服从安排,不能存有私心。当然其他的成员并不是绿叶,每个人在各自的领域里面就是该领域的领军人物,其他的成员包括公司最高决策者也要听从这个人的工作安排。
        五、团队应该有成员有较大的人际关系网络。在市场上,有较大的人际关系网络是一件好事,总能找到各种渠道促进公司的发展。

        Start-up,Starting small, Thinking big. 这个应该是每个创业型团队的灵魂,要有充足的信心,把自己的公司发展成为真正的big company。

        欢迎各位有兴趣的朋友留言给我,大家一起讨论一下创业团队。

2005年08月22日

是不是有时候幻想自己可以发行杂志?是不是觉得自己可以做杂志的封面人物?现在flagrantdisregard.com给你一个虚拟的机会,^_^

经过尝试,发现不能支持中文,觉得有点可惜,因为中国的某些文字具有象形意义,再配合来自flickr的相片,一定可以搭配出很漂亮的封面图画。记得要保留下来,可能以后真的可以实现自己发行杂志的时候就派上用场了。

做完后还没有结束,你还可以参加flickr这个group的展示,把你的作品展示给全世界的网友看看吧!