2006年05月26日

前段时间写过一篇文章,叫“音乐、体育,下一个主题是什么?”,文章里面提到了音乐和体育是人类的两大生命主题,分别用nike和myspace做了一个类比。但是昨天看了nike的新网站,又让我大吃一惊,原来音乐和体育完全可以融合!而且还加上了互联网,让我对nike的经营理念再上一个新台阶。

nike运用了一个突破点,结合了apple的iPod,把音乐、体育融合到了一起,nikeplus应运而生。结合电脑和互联网,分析自己的运动轨迹并分享给社区里其他运动爱好者。如此好的一个idea!

有时候思考问题的时候跌入了一个误区,例如这次的音乐和体育,完全把两者割裂开来,寻找下一个目标;但是没有音乐和体育可以结合,其实结合后也就是一个新的创新!

2006年05月20日

海布里之王升级为酋长之王!昨天晚上亨利终于正式与兵工厂续约,以后又继续可以看到亨利凌厉的过人技术了!阿森纳下赛季继续挺进欧冠杯!

新浪这句话说得好:海布里已完成使命,亨利还没有。

2006年05月11日

Uuzone是国内几大sns网站之一,可能大家对于uuzone的认识都是uuzone的电信、移动业务,例如移动blog,在前一些时间,老冒常常在自己的blog上面作为范例展示给大家看。

不过uuzone给我一个最大的特色印象是他们的客服。我觉得uuzone的客服是国内网站当中做的最认真,最全面的一个网站。uuzone在客服上面应该下了很多功夫甚至本钱,它的在线服务中心是比较人性化的一个产品,现在mop等网站上面都有了web im的功能,其实uuzone的在线webchat客服,也很像一个web  im,只不过对方是固定的uuzone客服人员,并不是真正的交友im。webphone和web800业务我还没有试用过,但是如此多的客服产品,让我感受到uuzone是一个真实的网站,而且给我一种客服实力很强的感觉。不知道uuzone是不是有callcenter,不过有是不奇怪的。

uuzone的客服还有自己的团队介绍专题和blog,在uuzone网站上面占比较重要的位置,从这些安排上面来看,uuzone是非常关注客户体验的,比起那些仅仅把用户体验挂在嘴边,或者单存做几个体验功能好点的产品就夸自己网站用户体验一流的网站来说,uuzone的功夫做到了家,做到了实处。

在我看来,21cn等具有电信背景的网站,本身具备做强大客服功能,但是21cn却没有把客服支撑起来,有点让人失望了。或许客服给很多运营人士看来,是一个投入的结构,而且没有盈利点。不过,在今天慢慢演变的互联网,客户服务也渐渐被广大用户所接受,现在越来越多的网站服务需要用户支付费用,而且用户也愿意支付,但是客户需要一个服务的真实平台,可以听到声音甚至看到图像,让用户心里有底。用户体验不仅仅做在网站上,而且还要做到线下,而且要比线上做得还要好。

2006年05月10日

今天打开自己的blog,发现昨天写的《国内外婚恋交友网站的icon和文字对比》文章里面的图片都变成了红叉叉,非常气愤。图片都是放在网易的相册里面,我网上的相册只有两个,一个是国外的flickr,一个是国产的网易相册,为什么网易相册就不能像flickr那样,可以外部引用?为什么网易相册就不能大方一点呢?

大方,并不是指你的相册空间要多少多少G,你的带宽有多少多少G,关键是你可以给用户提供怎么样便捷的服务。相册最基本的作用肯定是展示图片了,对于一些网络老手,一定会懂得写某些html代码,引用当中的某些图片,但是你却把这么简单、这么平凡的功能给屏蔽掉了,这样的服务恐怕一定不会让用户所接受。很想支持一下国内的网站,但是这样的服务让我如何继续支持你呢?

记得在《搜主义》上面看到过,Google的服务是为了让用户能更快的离开Google,而不是把用户困在自己的网站里面,增加网站的PV。现在国内太多太多这样的网站了,为了困住用户,用尽全部力量来防止用户离开自己的网站,其实这是反作用力。我来你的网站,是为了使用你网站的产品和服务,如果你能让我方便快捷的离开,给我留下一个好的印象,我相信下次在使用同类型的服务的时候我会第一时间想起你的网站。试想想,如果一个客户在一间餐厅里面用完餐,但是餐厅老板硬要客户参观餐厅的卫生环境、烹饪技巧等跟用餐服务不相关的内容,客户一定会觉得反感。相反,如果你给客户提供美味的饭菜,舒适的用餐环境,而且在客户用餐完毕要离开的时候,你送上一张贵宾卡或者打折卡,这个客户一定会成为你的回头客。

大方一点吧,你的客户才会越来越多,这样你的效益才会越来越好。

2006年05月09日

看了臭鱼的一篇文章,写的是“文字”和“图标”的选择,相当好的一篇文章,我看了很多遍。

我们考察一下国外婚恋交友网站的icon和文字,以及国内网站的icon与文字,对比一下国内外的差异。

Match.comicon和文字
1.

鼠标经过icon时,icon发生变化,并在icon上方出现文字说明,而且在图片的alt属性也加上的标注“Send them a wink”。

2.


图标旁边直接出现文字说明

3.

图标旁边直接就是文字说明,而且图标的颜色色调都是相同的。

Match.com的图标色彩有2种:绿

对于功能性比较重要的,会用到粉红色,例如上面的“EMAIL HER”,这样使得这个按钮更加突出。



Americansinglesicon和文字:

Americansinglesicon是众多婚恋交友网站当中用的最多的,可以看看他们的列表:

http://www.americansingles.com/Applications/HotList/IconList.aspx

1.

在个人资料展示页上,有相应的操作icon,在icon的下面,有文字说明。

2.

iconlist的页面上,有一个介绍icon使用的flash banner

3.

点击icon,会出现一个功能层,而且图标图片也加上了alt属性“Hot List me”这点跟match一样。

Americansingles的图标主要由2种颜色构成:




Eharmony
icon和文字
Eharmony几乎不使用icon


96333icon和文字

1.

Icon用象素图来制作,旁边也是直接出现文字说明。

96333icon颜色没有统一,用了多种颜色,在个人资料页上是韩式的矢量图,但是在搜索结果页却是象素图,比较混乱,而且icon的占位比较大,可能是为了突出功能,但是也影响了视觉效果。


世纪佳缘的icon和文字
世纪佳缘跟eharmony有点相似,基本上很少用icon,用icon的地方主要是为了起到衬托页面的作用,并不以代表某项功能


百合的icon和文字

象素图的icon,占位偏小,文字说明在旁边,但是颜色没有统一,有些是红色为主,有些是黄色为主。



总体感觉:

1.国外婚恋网站的icon在制作工艺上比国内的要精致,国内的基本上使用素材icon,而国外的应该是自行设计icon

2.国外婚恋网站的icon使用上比较有讲究,要不就不使用icon,如果使用就配以相关说明文字,比较到位。

3.国内的网站icon的挑选上比较随意,而且风格没有统一,属于没有仔细思考的类型。

4.国内跟国外网站有点比较相似,在icon的旁边基本上都配了说明文字,但是国内网站的图标的alt属性并没有加上,这是国内网站做的不够仔细的地方。

5.国外网站icon的说明文字比较有技巧,国内网站基本都是文字放在旁边,没有动态技巧,显得比较死板。

2006年04月29日

央视改版了,好大一个信息门户。而且在首屏很明显的地方,用了很明显的色调,突出了主持人的blog广告。现在央视给我的感觉是要做中国第4大门户了,blog、podcast什么都有了,不过还是很典型的web1.0方式,由网站编辑推荐信息,却又要带上一个web2.0的帽子。

再看看BBC.co.uk,公开向全世界的网民征集网站新版的设计方案,而且还强调设计者参考flickr、delicious的web2.0形式。这才叫改版,这才叫web 2.0。

这就是国内新闻门户跟国外新闻门户的区别。

BBC reboot

Update:
          关于BBC reboot的官方公告

        死与活的网站,刘韧已经很早就讨论过了。今天才从碰碰网上面体会到这点。

        碰碰网今天进行了2.0新版的改版上线,很成功,暂时我接收到的基本上都是好评。有称赞界面设计好看的,有称赞功能强大的,甚至公司内部有“部分功能超越竞争对手”的评价。

        但是,对于我,一个很娱乐的碰碰网,起码界面上看来很娱乐的,却让我体会不到娱乐的成分。碰碰网的首页色调很好,很娱乐,但是从我看来,却不够mop浅浅的色调来得娱乐。

        为什么我会有这样的感觉?网站不是已经做到了这样了吗?

        “这是因为MOP并不是刻意去打造的站。而是一个自发形成的社区。”而碰碰网却是一个造出来的社区,没有社区本身应有的文化底蕴。碰碰网上面的功能,都是为了做娱乐而娱乐,并不知道是否符合网民们的需求。所以碰碰网是一个死网站。

        死可以复生吗?

就让我姑且纪念一下吧,现在时刻是2006年4月28日23:59分

为了忘却的纪念

2006年04月10日

Myspace凭借着音乐交流,在sns中异军突起,进而发展成为今天拥有最多用户的sns网站;
另外一个sns网站,Google的旗下Orkut社区网站,在即将到来的世界杯之前,携手Nike,发布了一个以世界杯为专题的joga交友网站。其核心是orkut,外表是世界杯主题,落地是Nike的运动产品;

音乐和体育,被誉为人类的两大生命主题。无论哪个阶层的人,哪个年龄段的人,哪种性别、性格的人,都不能完全离开这两大生命主题。音乐无国界,体育也无国界,互联网更加无国界。这就是为什么Myspace的音乐、Nike的体育用品能够如此让人受乐之所在。

我们要做网站,要做产品,就要做无国界的网站、产品。只有无国界的东西,只有无阶层、无性别区分、无年龄段、种族、性格特征等等约束的东西,再加上无国界、无边际的互联网,一定能够成为一个成功的网站、产品。也就是由于存在这些无国界的东西,长尾理论才能得到实现。有了长尾,网站才有了生机,或者说盈利点,才有了发展的机遇。

明白了这点后,我们考虑,下一个无国界、无边际的主题是什么?

2006年03月26日

号称有《魔戒》的场景、《哈里波特》的故事情节、梦幻般的时空穿梭等等等等,《纳尼亚传奇》,一部改编自英国同名小说的魔幻电影,却没有预期般的美丽。

先说说电影化妆和场景,跟早期几部魔幻电影没有太大区别,人兽同体、拟人化的动物,都没有太大的突破,给我的感觉像是看真人动画片。战争场景展现得太短而且不够激烈,参与战争的人数也不够庞大,跟《魔戒》相比,还是有不少距离。

再说说4位小主人公,露丝的扮演者过于成熟老练,完全演绎不出那种稚嫩、纯洁的童贞,从她的一些眼神、动作可以看出,是深受其他成年人的影响的。例如在她发现魔法衣橱的时候,揭开掩盖着魔法衣橱的那个动作,很明显应该是重复了很多很多遍,而且是大人的动作。如果说要跟《哈里波特》里面的小朋友们相比,这4位小主人公还需要多啄摸啄摸剧本才行了。

《纳尼亚传奇》改编自英国同名小说,一共有7部,比《魔戒》、《哈里波特》都要长,但是故事情节却不如后两部,故事从开始到高潮,时间过长,影响了观众继续观看的兴趣,希望这第一部的票房不错,因为只有票房收入,才能让制片商继续拍摄。在《魔戒》结束、《哈里波特》还在继续等待的日子里,《纳尼亚》也可以作为一款过渡时期的作品,解一解魔幻电影的瘾吧!