朋友遭遇：
几天前，我老家给寄了三盒好酒！今天下午，我去中国邮政物流北京集散中心取，在先签完字后随工作人员去取，发现包裹充满了酒精的味道。当时我就怀疑里面的东西碎了，就向相关的工作人员咨询。工作人员解释道，只要外包装没有问题，里面无论出现什么问题，都与他们无关，要找始发局。听了这话，我想即使东西碎了，他们也不会承担责任，当时未开箱验收。
到家之后，让人愤怒的事情随之而来。首先，三盒酒的其中一盒被撕开了，里面两瓶酒中的一瓶无缘无故 “失踪”了，就跟蒸发了一样，消失得无影无踪！显然是被人取走了！而盒子里的另一瓶酒更奇怪，瓶子完好无损，但瓶盖不翼而飞，当然酒水已经被防碎棉吸收个一干二净，这就是取包裹时会有浓烈的酒精味的原因！此时，我相继给11185、中邮物流北京集散中心、南京中邮物流等相关单位打电话询问，得到的答复异常一致，都摆出一贯的机关作风，相互扯皮，推诿责任。最后，把责任推到收件人身上，以收件人当时没有开箱验货的理由把责任又统统扔了回来！
当事人评论：
中国邮政在我国国民经济建设中发挥着“先行官”的作用。中国邮政是13亿中国人民在信件、包裹等方面赖以生存的根本，始终坐在物流行业龙头老大的位置。中国邮政是我党为人民服务的窗口之一，是重要的国计民生部门。 而国外的大型物流公司，如联邦、大田也因为看好中国的这块市场而趋之若鹜。试问，中国邮政这样的服务意识、这样的服务质量，拿什么与国外的公司争夺这块市场？
在包裹外包装完好无损的情况下，里面的物品却不翼而飞。类似情况，到目前为止，在中国邮政的投诉登记中，应该不是首例，但为什么此类事件会屡见不鲜，难道中国邮政就没有一个专业部门或单位来受理此类事件吗？？？难道中国邮政的相关工作人员只会在老百姓的包裹中“淘金”吗？？？难道拥有“铁饭碗”的中国邮政相关岗位工作人员的素质就这样吗？？？难道一出现问题，就以收件人没当场开箱验货，就按照所谓的条款，推卸自身的责任，掩盖自身的问题和弊病吗？
“只要外包装完好，里面是好是坏，我们都不管！”到头来，还是收件人的责任，你的东西丢了，是你自己活该！那么潜台词是不是“谁要你选择中国邮政来着！”一个为老百姓服务的机构，除了问题却将责任又推到老百姓身上。
难道中国邮政就可以理直气壮地对普通老百姓显示出一副“舍我其谁”的霸气吗？？？
中华民族是一个拥有五千年文明的优秀民族，中国人有着纳百川的胸襟，凡事都和为贵，而如今也处处倡导构建和谐社会，在此其中，屡屡有这样的“不和谐”事情发生，而老百姓总是求助无门，只能吃哑巴亏！
评论
前些日子，网上评选出当今十大霸王条款，中招得霸王们多是跟网民接触较多的信息和超市。但是这个顶着国家机构的大帽子，跟最底层老百姓打交道的中国邮政，好像让有着雪亮眼睛的人民给漏了。
但是，我怕看不到这一天，即便两会如期召开，即便国家在着手解决各种社会不和谐，但是我依然怕改革的脚步蹒跚的太慢。所以我真挚的提醒所有看到这些文字的人，希望你们和我一样，珍惜生命，远离邮政。
快递丢了东西，他负法律责任；邮政出了问题，你付一切后果！
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