很多时候,我非常认同keso的判断,但今天他的文章《东拉西扯:豆瓣是谁的》,我不太同意。Keso这篇文章,据我分析是因为前几天windrose的文章《豆瓣不是大家的》。那篇文章我也第一时间就看了。Keso的文章、windrose的文章,都因为豆瓣网最近发生的一件事情――阿北在讨论组里面,公示删除了几个“豆瓣不欢迎的人”,由此在豆瓣网的用户中引起一些讨论。
但有意思的是,阿北删除用户的事情,如果不是发生在豆瓣,而是在任何一个不太出名的网络社区,那就太司空见惯了。或者说,豆瓣网阿北所面临的问题,在任何一个大型网络社区,家常便饭,大家早就找到妥善的处理方式。
为什么放到豆瓣网就好像成为业界的一个热点了呢?这是因为豆瓣网给大家带来了“光晕效应”。我始终认为,豆瓣网定位在阅读、音乐和影视这种小资时尚的调子,是比较聪明取巧的,因为这是“文化商品”,显得特有文化,特别受到拥有话语权的人群(媒体人士)喜好,而人总是本能地关注自己身边的事物,所以媒体人士有意无意之间,大力推广了豆瓣。归根结底,豆瓣,影响了有影响力的人,所以“看起来很美”。
试想,假如一个c2c的网站删除了一个看起来庸俗的网商ID,业界还会有这样的反响吗?!比如,www.kongfz.com?估计n多人可能还不知道这个网站。虽然在我看来,它目前比豆瓣还有价值。
写到这里,我想应该很诚实地谈谈我对豆瓣的看法:我看好豆瓣,但又不看好豆瓣――我看好它,是因为目前它聚集了一些高端人士,同时获得了媒体人士的关注,这是很沾便宜的。(根据访谈看,阿北也是非常了解这点,即阿北很聪明地对媒体人士非常敏感)。我不看好它,有很多原因,但说了得罪人,没必要,所以不说了。
用这次豆瓣网删除用户事件来举例,阿北目前的操作方式有值得商榷的地方:删除这些用户完全是合理的,但这个事件压根没有讨论的必要。即阿北删除它们没问题,但有问题的是“讨论”――只要熟悉社区的就知道,凡是一个网站(版块)开始讨论版务,那么这个网站(版块)用户之间无聊的矛盾就会开始产生,用户会逐渐纠缠恩怨,而忘记上网的最初目的。
如果我操盘此事,我会第一删除不受欢迎用户,第二发一个告示公告此事,第三会将此告示置顶封贴――让大家都知道,但是不讨论。
回头说到keso的文章。我觉得他的这篇文章太理想主义了,隐约在暗示“豆瓣是大家的”。其实作为一个商业网站,豆瓣怎么可能是大家的呢?!它过去,现在,将来都是阿北的。Keso的文章,混淆了一个网站的使用者和所有者之间的界限――是的,你可以喜好甚至热爱某个网站,但是千万不要把自己真的就当作这个网站的主人了。否则,最受伤的还是用户自己,特别是为了“理想”而投入到给他们带来“光晕效应”的商业网站的那些热心用户,就好像keso文章中批评,“拐个弯儿就变成了让用户免费为我打工”――说到底,难道豆瓣不也是这样的网站吗?
商业网站,就没必要显得特“清高”,那是假的。Business is business,豆瓣网是阿北的,斗牛士是刘韧的,这些网站都不是用户的。豆瓣网目前主要的优势在于锁定了媒体人士,至于对豆瓣网的经营,如上示例,抛开“光晕效应”后,你会发现阿北将要面临的问题还有很多。
Trackback: http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=930561