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互联网的下一座金矿—个人管理咨询服务(三) 

引子

关于“金矿”本无暇来描绘了—因为“之二”已列出了主要论点,或者说是命题,有心人自有体会并可推导出相应结论。

但,昨天看了2篇文章,其中每一篇各有一句话,激起了我来上一段的欲望。唉……

一篇是我哥们cnsns,一篇是值得尊敬的元老级人物君女士的。

cnsns 对国内所谓SNS进行了认真的跟踪及数据搜集,并且进行了较为科学的分析,我以为这些研究性的文章再整理整理就可以结集出版了,作为《05年中国“社会关系网络”市场调研报告》一定不错。(注:目前我正与他沟通,准备取得代理权。)

这份报告的价值在于它的结论。社会性网络,就是在网络上建立一个真实人的社会,这个真实不是说是真实的现实身份,而是真实现实需求。......  我赞同这绝对是一个真命题。

cnsns新作里的“实在有点不堪”这句话,反映了他作为冷静的研究者的一种焦急,他在本文中再次善意地、大声地提醒道:“不管您感兴趣社会性网络、还是WEB2.0、还是BLOGIMP2PRSS,请不要过多的把精力局限在技术层面,而一定要分出一大块精力去思考你的业务的社会含意,并做好自己产品的社会化。”

不过,关于如何利用网络来实现个人的需求,他没有了下文。我的看法:一是因为这属于一个需要资金支持的研究;同时也需要时间。二是我认为仅以“社会资本理论”为工具来研究SNS、互联网,是回答不了他自己提出的这个问题的。事实上,他也提到了“需要涉及社会行为学、社会心理学、控制论、甚至自组织理论。”

我以为,以“现代个人管理学”为工具来研究“如何利用网络来实现个人的需求”,会较好地回答这个问题。这也是我今天正文的主题,暂且不表。

再来说说值得 张静君女士的新作。标题 “让博客从今天醒来”首先就让我为之一振,细读完毕,却大为失望—说句不客气的话,端端的辜负了这个标题。(虽然从值得尊敬的链接可以看出我内心的确是尊敬张女士的)。

以人为的“善”“恶”为区隔、识别标准对即将推出的“博易”进行定位,而不是从满足了用户哪些需求为出发点进行blog应用及商业模式的创新,我想“让博客从今天醒来”这句话的实现会是the next actor!

口号喊完了,进入正文。:-P  

正文

理论、技术、应用是满足人类需求的工具组。而每一次产业革命的爆发,就是这个工具组的一次全面更新。如果这个命题正确,那么就可以理解目前关于SNSblogweb2.0等的争论了。

因为国内大多数互联网企业习惯了理论上照搬、技术上模仿、应用上流氓这个套路(这也无可厚非,毕竟发展中国家,企业生存第一,尤其弱势的民营企业)。但是国外的理论、商业模式产生于国外的土壤,是否匹配中国呢?

WTO了,随着外资的不断涌入,我断言这个套路绝对走进了死胡同。

我以为,政府、企业还是应该踏实地在理论、技术、应用等环节上构建良好的商业化研发机制,进行创新性研究,方有可能在险境中胜出。

本文的问题是

如何利用互联网技术,对基于家庭的个人的活动(从出生死亡)进行有效的管理?

笔者认为: 以这个问题为出发点,以“现代个人管理学”为工具,可以较好地回答引子里的 “如何利用网络来实现个人的需求”,实际上也就是回答了所谓的web2.0等目前的焦点问题。 

当然这个问题还有一个潜在前提就是:基于家庭的个人的活动(从出生死亡)是否需要有效的管理?

而这个问题的答案,我想只要智商大于0的朋友都会回答:需要。

那么何谓个人活动的有效管理呢?这里,我不准备进行概念的界定,不过我举一个诱人的例子来说明:据说中世纪起源于法国的私人管家服务,在英国逐渐发展成了一种文化,只有王室家庭或世袭的贵族和有爵位的名门才有资格正式雇佣管家,他们被认为是奢华生活的标志;随着时间的推移,有钱人得以获准聘请英式管家,而在美国和德国,管家则被注入了全新的理念,可以帮助主人管理财务甚至打理公司业务。管家手下管理着一支包括私人律师、医生、教师、厨师、保镖、花匠、裁缝、保姆、仆人等等的庞大家庭服务队伍,他们不仅安排整个家庭的日常事务,更是主人的私人秘书和亲信,他们有着极高的自身素质和丰富的生活知识。

这实际上就是对基于家庭的个人的活动进行的有效管理。

在此,为了解决笔者提出的问题,需要两个假设。

1.个体的人自出生之日就是一个基于社会的资源系统,它包含了各类资源子系统。

2.系统属性的多重性。

    根据不同的研究角度,该资源系统可以被描述为不同属性的系统。比如从微观经济学角度来看,该资源系统就是一个需求及供给系统;从社会学的角度来看,该资源系统实际上就是构成组织的节点。

   (因为是一时兴起之作,关于假设的具体论述就不在这里展开了。)

有了这2个假设,我们只需要一步一步追问,就可以解决本文提出的问题了。

    这些资源系统是如何活动的呢? 这些资源系统在法律、道德机制约束下,以价值生成(我不愿用利益这个纯经济学名词,而偏好价值这个更宽泛的名词)为驱动,进行着资源的交换。

这些资源系统交换的形式呢?或者说交换关系如何呢?这需要从不同的经济形态来考证了,有一点可以确定,技术群的更新对于交换形式有着决定性作用。我以为:自给经济、市场经济、直接社会化经济是目前可考的交换关系的三种基本类型。

这里仅对直接社会化经济加以说明。直接社会化经济是全球为一个唯一的经济主体,生产和消费都在这同一经济主体内部完成的经济形式。但具体会演进到什么程度,那还要看我们人类自己的实践了。这真是一件令人期待、有趣的事情。

而我们现在讨论的互联网经济正是不完全的直接社会化经济活动,它会朝着怎样的方向演进呢?

既然个体作为资源系统在全球这个系统中进行着资源的交换,我们就有必要对这个资源系统从不同的角度加以详尽的研究,从而才可以更好地利用互联网技术来满足我们自身的需求。

例如,对这个资源系统的构成进行分析,我们可以把他解构为知识管理子系统、财务资源子系统、人际资源子系统(称作社会关系管理子系统也行)等,说到这里,值得推荐一个人的研究—叶开专栏

如果把个体资源系统作为需求系统来分析,我们就需要对需求进行分类。

如果对个体资源系统的活动方式、特点进行分析,我们就需要运用社会学、消费行为学、以及自组织理论来研究。

凡此种种,均是为了有效地管理这个系统的活动。

行文到此,如果要我回答互联网的发展方向,我会说:因为互联网就是在法律、道德机制约束下,个体以价值生成为驱动,以资源节点为形态,进行着资源的交换的网格,所以针对个人的活动的有效管理即个人管理咨询服务就是互联网的下一座金矿。

或许看官对本文整篇没有涉及一些热门的web2.0技术大为不满,其实再好的技术如果不能商用,也是枉然。对于技术,只提一个问题:blog仅仅是书写的工具?rss只可以用来阅读么?

下面献上原理图,以供有心人参考,技术在这里才会大有作为。(本文完毕)

                           



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[点击此处收藏本文]  发表于2005年07月28日 11:40 AM




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