<rss version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:trackback="http://madskills.com/public/xml/rss/module/trackback/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"><channel><title>古越东瓯'Blog</title><link>http://blog.donews.com/mtty/</link><description>网络广告与我同在</description><dc:language>zh-CHS</dc:language><generator>.Text Version 1.0.1.0</generator><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>号外:今天访问msn的搜索,竟然跳转到baidu了.上海电信搞的鬼?</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2007/10/18/1220381.aspx</link><pubDate>Thu, 18 Oct 2007 10:17:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2007/10/18/1220381.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/1220381.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2007/10/18/1220381.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/1220381.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=1220381</trackback:ping><description>&lt;p&gt;&lt;a href="http://soap.search.msn.com/webservices.asmx?wsdl"&gt;http://soap.search.msn.com/webservices.asmx?wsdl&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;点击看看!&lt;/p&gt;&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/1220381.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>飞舟网络传媒简介</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2006/07/18/967920.aspx</link><pubDate>Tue, 18 Jul 2006 18:04:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2006/07/18/967920.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/967920.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2006/07/18/967920.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/967920.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=967920</trackback:ping><description>&lt;p&gt;&lt;a title="" href="http://www.fboat.cn" target="_blank"&gt;飞舟网络传媒&lt;/a&gt;（ &lt;a href="http://www.fboat.cn"&gt;www.fboat.cn&lt;/a&gt; ）&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;作为值得信赖的第三方管理及运营的网络广告营销系统平台，支持多广告主、多网站主的网络广告发布，实时地跟踪和发布广告投放状况和效果，产生财务数据报表，并定期向联盟会员结算和支付广告收入，并对网站主、广告主提供服务及技术支持，实现网站主、广告主、平台三方共赢的局面 ， 是专业致力于网络广告互动营销平台。 &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;通过 &amp;ldquo; 飞舟人 &amp;rdquo; 的不懈努力，在公司成立半年内，为几十家广告商客户提供优质的网络广告宣传服务。是全国基于网络广告和提供全面电子商务咨询与解决方案的专业 IT 公司之一，拥有与互联网络广告相关的多项产品和服务。 &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;飞舟网络传媒为广告商和网站主提供全方位的网络广告宣传方式，我们与国内的大部分优秀网站建立和良好的合作关系，可以为客户量身订作整个网络广告宣传过程。飞舟网络传媒秉承了传统广告&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/967920.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>blog.donews.com</dc:creator><title>VC“相中”的电子商务商业模式</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2006/04/29/851229.aspx</link><pubDate>Sat, 29 Apr 2006 22:14:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2006/04/29/851229.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/851229.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2006/04/29/851229.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/851229.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=851229</trackback:ping><description>&lt;p&gt;&amp;ldquo;风险投资商关心些什么？&amp;rdquo;恐怕是所有创业者最关心的问题之一。而&amp;ldquo;你的赢利模式是什么？&amp;rdquo;恐怕是所有VC都会问到的问题。&lt;br/&gt;&lt;br/&gt;文 / 李冠艺 管春阳&lt;br/&gt;2006年1月17日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布&amp;ldquo;第十七次中国互联网络发展状况统计报告&amp;rdquo;。报告显示，截至2005年12月31日，我国上网用户总数突破1亿，网站数达到69.4万个。2005年我国互联网步入发展的黄金时期，在各类互联网的论坛峰会以及沙龙、聚会上，又活跃起了VC（风险投资商）们的身影。&amp;ldquo;风险投资商关心些什么？&amp;rdquo;恐怕是所有创业者最关心的问题之一，而&amp;ldquo;你的赢利模式是什么？&amp;rdquo;恐怕是所有VC都会问到的问题。&lt;br/&gt;如果你正准备选择IT领域创业或者已经厌烦了提及电子商务唯B2B、B2C、C2C三模式，下面我们来看看近两年美国正在流行什么商业模式，有哪些代表性网站，这些网站都是VC们曾经投资的。同时比较一下国内同模式下的网站，这些网站也是国内VC们正在关注的，最后你来决定Where&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/851229.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>网民对广告的抗药性！</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2006/03/05/753519.aspx</link><pubDate>Sun, 05 Mar 2006 09:27:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2006/03/05/753519.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/753519.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2006/03/05/753519.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/753519.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=753519</trackback:ping><description>&lt;p&gt;谁都想自己的项目或者网站在互联网上一夜成名，品牌深入人心。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;谁都想抢占互联网的大部分用户，以取得垄断地位。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;因此都会通过各种方式、方法进行网络推广活动。&lt;br/&gt;线上的推广，一定得找网络媒体，门户网站就不必说了，他们有一定的固定用户群和影响力。就个人网站而已，他们最重要的不是制作网站的内容，而是赚钱盈利。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;而个人网站的所有者往往是个人或工作室，他们能力和精力有限，不能统筹、合理的规划广告投放。造成了国内网络广告投放环境如此混乱。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;广告商、广告中介（广告联盟）、网络媒体，3则之间合作，往往忽略了互联网网民对广告的接受程度，举个例子，假如你天天看到是做一样产品的广告，您是否还会去点击，对您是否是一种视觉的侵害。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;随着虚假广告的增加，出现的创意为了增加点击率，几乎都出现了欺骗性、诱导性、猥亵等广告内容。您认为网民上你一次当，还会再有第2次，第3次么？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;当网民对广告的厌恶度增加，和病人吃药一样产生抗药性，未来的网络广告将越来越难做。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;网络广告是一个长期的宣传方式，希望国内几大广告商合理安排手中的金钱，还网&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/753519.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>飞舟网络传媒正式上线运营！</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/12/13/656729.aspx</link><pubDate>Tue, 13 Dec 2005 17:59:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/12/13/656729.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/656729.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/12/13/656729.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/656729.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=656729</trackback:ping><description>&lt;p&gt;好久没有来这里写东西，就快淡忘了自己还有个博客。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;离开之前的公司已经有段时间，自己创业真的很辛苦，前途总是光明的，挺过去就好了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;12月12号，策划已久的平台终于可以正式对外运营。总算有了一个对外运作的窗口。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;飞舟网络传媒是为网络媒体服务而生，业务范围覆盖了媒介代理、媒介计划、购买、咨询、广告发布中的投播、效果监测等等。可以说，根据我们团队的经验，能很好的进行运作。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;感觉欣慰的是，上线的第一天就有2家广告商加盟，看来辛苦没有白费。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;可能我们现在的运作模式和国内的广告联盟类似，在国内，广告联盟已经泛滥。而真正能专业化运作的却少之又少。我想我们可以成为一家优秀的网络传媒公司。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;祝愿自己未来的路走得更好！&lt;/p&gt;&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/656729.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>上海国际数字广告技术大会有感</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/11/19/632535.aspx</link><pubDate>Sat, 19 Nov 2005 19:57:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/11/19/632535.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/632535.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/11/19/632535.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/632535.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=632535</trackback:ping><description>&lt;p&gt;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp; 前两天上海《2005上海国际数字广告技术大会》，既是国际性的又和广告有关，而且又在上海，所以就去看了看。会场是蛮冷清的，不过很多老外凑热闹。大家都是西装格领，只有我一个人穿休闲服，背着个电脑包，显得十分不合群。心里叹到，这些完了，穿错衣服了。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;路过几个展位，只听到老外唧厘哇啦的和我说英文。这下更木了，要后悔自己英文没学好了，还好有人帮忙翻译，自己也懂几个行业名词，稍微能了解了一下。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这次展会，来了很多联盟，来之日本的爱通广告，德国的zanox都准备在国内施展身手，看来，国内网络广告又是续C to C、搜索引擎之后，又一场恶战。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;窄告等还是老样子，没有新意，当我问道如何更高的提高广告命中率，他们的市场人员并没有正面回答。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;很棒这个曾经合作过的客户，这次如此高调，实出意外，我向来认为这种模式给用户太大的入侵性，会使人讨厌，而且会发生法律上的问题。原来他们的客户端插件都不可以卸载。结果问及他们市场部经理，说已经解决了这个问题，并且插件都经过微软认证。并给用户看广告获奖品的利益。相信会在中国&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/632535.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>文化温州· 古越东瓯</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/11/18/630596.aspx</link><pubDate>Fri, 18 Nov 2005 00:17:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/11/18/630596.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/630596.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/11/18/630596.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/630596.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=630596</trackback:ping><description>&lt;p&gt;&lt;strong&gt;游在温州，亮出诱人&amp;ldquo;蛋糕&amp;rdquo;&lt;br/&gt;&lt;/strong&gt;　　到2020年，温州将建设成为最具山水情怀的国际商务旅游目的地城市，入境旅游人数达110万人次，国内旅游人数3332万人次，旅游业总收入将超过600亿元。这是昨天记者从温州市旅游发展总体规划初稿意见征询会上获悉的。　　空间：一核两带四板块　　根据旅游资源分布特点和代表性的产品组合，温州旅游的空间结构在规划中被概括为&amp;ldquo;一核两带四板块&amp;rdquo;。　　一核指&amp;ldquo;都市游憩商务&amp;rdquo;核，空间格局包括商务会展、瓯江滨水休闲、传统街区开发、古城遗产旅游、大罗山、泽雅、永昌堡、温州乐园、中雁以及永嘉－乐清－瑞安的各大工业园等组成。&amp;ldquo;两带&amp;rdquo;为飞云江文化生态旅游带和温州滨海风景带，空间格局包括瑞安、平阳、文成、泰顺四县（市），涉及瑞安城关文化区、寨寮溪、文成飞云湖－百丈、南雁、泰顺飞云湖等景区及乐清至苍南的东海大道沿线周边风景。&amp;ldquo;四板块&amp;rdquo;指&amp;ldquo;雁荡山－楠溪江&amp;rdquo;山江旅游板块、岛海海洋旅游板块、廊桥山水遗&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/630596.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>事业要发展，身体更重要！</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/21/560956.aspx</link><pubDate>Wed, 21 Sep 2005 11:03:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/21/560956.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/560956.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/21/560956.aspx#Feedback</comments><slash:comments>2</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/560956.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=560956</trackback:ping><description>&lt;p&gt;随着网络的发展，生活节奏越来越快，稍有不甚，就可能被市场无情的淘汰，因此IT业界面临着巨大的压力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;在公司听到最多的一个字就是&amp;ldquo;累&amp;rdquo;。所有员工都感到疲惫，都面对者来至外界环境和内部管理的压力。无休止的加班，天天对着电脑，忍受者电磁辐射和一堆工业化的用品。试想一下，我们是为了什么？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;真希望能在西湖边散步，任凭轻风拂面，品味大自然。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;人不是机器，大家都还年轻，可能目前可以拼一下，那等老了呢？拼不动了呢？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;看到今天的新闻 &amp;ldquo;网易CEO英年早逝&amp;rdquo;，听说还是因为劳累成疾。深有感触。。。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;前段时间的休假，使我恢复了体力，也明白了很多。正常的生活习惯，饮食结构，合理的时间安排，是我们需要去做的。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;健康的身体才是本钱，事业的发展，我们会有很多机会，而生命只有一次，我们应该学会珍惜！&lt;/p&gt;&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/560956.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>腾讯旗下的Q店，拍拍网正式在网上试营业！</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/13/551941.aspx</link><pubDate>Tue, 13 Sep 2005 10:15:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/13/551941.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/551941.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/13/551941.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/551941.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=551941</trackback:ping><description>&lt;p&gt;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp; 很早互联网上就有传闻，QQ要开Q店，前几天听朋友说起，近期腾讯近期就要推出C to C业务，之前国内C to C市场已经风烟四起，淘宝和ebay的竞争就已经达到白热化的程度，直接导致了国内在线广告市场的繁荣，众多广告联盟因此而得以高速的发展。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br/&gt;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp; 原以为随着阿里巴巴并购雅虎中国，淘宝和一拍的整合，国内C to C市场会因此而沉寂下来，然而，腾讯的介入，似乎会打破原有的平静。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br/&gt;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp; 拍拍的出世，带来的又是一场恶战。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br/&gt;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp; 刚出来的拍拍，看起来，一切交易方式和网站风格都接近于&amp;ldquo;淘宝&amp;rdquo;，类似&amp;ldquo;支付宝&amp;rdquo;的叫&amp;ldquo;财付通&amp;rdquo;，看起来几乎没什么能扣人心弦的特点，但腾讯拥有数以千万计的QQ用户，这些用户只要进行简单的操作即刻&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/551941.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>“西湖论剑”圈外场，杭州文二路径山茶楼有感</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/11/549410.aspx</link><pubDate>Sun, 11 Sep 2005 12:33:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/11/549410.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/549410.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/11/549410.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/549410.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=549410</trackback:ping><description>&lt;p&gt;9月10日下午5点半，马云的&amp;ldquo;天下&amp;rdquo;主题的西湖论剑刚结束，由王翌牵头，约了十几位网络界的朋友，晚7点在径山茶楼论剑。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;与会的都是杭州网络界的精英，阿里巴巴、中企网、e都市、blogcn等，更有来之北京的计世网总经理和chinabbs的副总捧场。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;昨晚有太多的惊喜&lt;/p&gt;&lt;p&gt;突闻，腾讯入主c to c，开始QQ店项目的正式对外公测，期待马化腾的这款种子产品会和淘宝及ebay会有什么不同之处。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;中科院的某位同志爆料中国的Sp是如此的黑暗&lt;/p&gt;&lt;p&gt;计世网诚邀我们去参加&amp;ldquo;创业与投资&amp;rdquo;沙龙&lt;/p&gt;&lt;p&gt;最佩服，最感到惊讶的是&lt;a href="http://www.edushi.com" target="_blank"&gt;e都市&lt;/a&gt;的庞小伟，在杭州，他不声不响的就搞出了准3D的地图产品，2D的地图，google，msn都还处于实验型阶段，而我们中国，在我们杭州，一个实际应用性的电子地图，已经在房屋租赁网都得到了很好的应用。庞小伟的产品，可能目前看来还很粗糙，没有办法和google，msn竞争技术实力，&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/549410.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>古越东瓯原创：聚合（Rss）在网络广告中的应用</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/08/544781.aspx</link><pubDate>Thu, 08 Sep 2005 10:46:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/08/544781.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/544781.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/08/544781.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/544781.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=544781</trackback:ping><description>当前网络广告的发展日新月异，各种广告创意、形式层出不穷。各大广告商为了保持广告的新鲜度，不间断的更新广告创意，并反复研究与众不同的广告形式，以期占领用户的桌面，吸引访问者的眼球。
对做品牌宣传的这类广告商，确实需要定期更新、制作广告创意。但对购物类广告商、新闻类广告商，sp类广告商等，他们所发布的广告基本属于文字链接类的。在为数众多的链接中，经常要发生内容过期失效的情况。从而影响了广告的命中率，而网媒及广告商也未必有那么多精力来对这些广告创意进行维护。&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/544781.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>处理客户抱怨的黄金步骤</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/05/540752.aspx</link><pubDate>Mon, 05 Sep 2005 10:45:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/05/540752.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/540752.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/09/05/540752.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/540752.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=540752</trackback:ping><description>当你身为顾客，却对所受到的服务不满时，你是会向服务人员提出抱怨，还是转而向其它朋友诉苦，叫他们千万别上当受骗？如果你决定提出抱怨，你会希望服务人员怎么处理？而在什么样的情况下，你才可能再度成为这个服务对象的客户？&amp;nbsp;&lt;br/&gt;&lt;br/&gt;　　这几个问题，牵引出的是企业对于客户抱怨处理的服务能力。相信你也已发现，这项客户服务能力（service&amp;nbsp;orientation），正是许多企业在征选及培训人才时，最在意的工作技能之一。有人认为，客服是服务业的专有名词，只有服务业需要特别加强客服能力。然而事实上，无论是任何产业，消费的客户都是公司利润的主要来源（如果没人买我们的产品，岂不是要关门大吉了），所以不同行业的交易消费形态也许不尽相同，但良好的客户关系之维持，对于各行各业永续经营的重要，则是举世皆然。&amp;nbsp;不知你是否也注意到，消费，其实是情绪的产物，感觉对了，你才会花钱；而服务，则是为了要创造客户正面的情绪经验（让你喜欢和我来往，下回才会再度光临）。&amp;nbsp;&lt;br/&gt;&lt;br/&gt;　　所以在服务的过程中，情绪才是真正的主角。客服顾问巴洛（Janelle&amp;nbsp;Bar&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/540752.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>假期即将结束！</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/08/31/534798.aspx</link><pubDate>Wed, 31 Aug 2005 17:07:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/08/31/534798.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/534798.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/08/31/534798.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/534798.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=534798</trackback:ping><description>&lt;p&gt;为其一月的假期就要结束了，和学校里的学生一样，我也要回到我的岗位。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;这一个月中，天天吃中药，让我明白了，身体是革命的本钱。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;人生活着为了什么，达成儿时的目标/快乐地生活&lt;/p&gt;&lt;p&gt;目标在一步一步地努力实现，而快乐地生活需要有健康地身体。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;回想过去，这么拼命为了什么？&lt;/p&gt;&lt;p&gt;如果幸福快乐和目标都能如意，那么将不枉此生。&lt;/p&gt;&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/534798.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>网易搜索联合领特克抢占联盟营销市场</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/08/06/496957.aspx</link><pubDate>Sat, 06 Aug 2005 11:30:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/08/06/496957.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/496957.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/08/06/496957.aspx#Feedback</comments><slash:comments>2</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/496957.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=496957</trackback:ping><description>&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/496957.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item><item><dc:creator>古越东瓯</dc:creator><title>回家的感觉真好！</title><link>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/08/03/493944.aspx</link><pubDate>Wed, 03 Aug 2005 23:44:00 GMT</pubDate><guid>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/08/03/493944.aspx</guid><wfw:comment>http://blog.donews.com/mtty/comments/493944.aspx</wfw:comment><comments>http://blog.donews.com/mtty/archive/2005/08/03/493944.aspx#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://blog.donews.com/mtty/comments/commentRss/493944.aspx</wfw:commentRss><trackback:ping>http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=493944</trackback:ping><description>&lt;img src ="http://blog.donews.com/mtty/aggbug/493944.aspx" width = "1" height = "1" /&gt;</description></item></channel></rss>