08月 1, 2013

  自从小米发布了799的红米之后,这款800块钱的手机就引起很多人的关注和争议,有的人在不满,有的人在高兴等待着8月12号,还有人在看这背后的数据做出估值。总的来说,讨论声不断,拍砖的,支持的,各有所需。一款这么低价的手机,引发的效应显然比其他新出的机型多出好几个段位。
  
  我看到有人表示看好,说小米三四线的进攻路线是正确的,就是要铺货量。也有人说,小米在向三星学习,高端手机和低端手机并进。也有人看衰,认为这是品牌的低级化,降低了品牌的高端特性。有趣的是,这次的怨声载道还不少,虽然还有小米论坛里众星捧月的欢呼,但是微博里微信里的吐槽依然不少,为什么?红米的出现,伤害了谁?
  
  首先,受伤的是那些很早开始追随小米,从一个1999到第二个1999的用户。对这些人来说,他们不算屌丝,你看,千元手机的用户占比65%,那么这些1999的用户显然不是高富帅但是好歹是个普通的有为青年,分得清配置搞的定性价比,还能有个支持的品牌,甚至还不盲从。
  
  是的,这就是最早的小米用户特有的骄傲,发烧因为理性,苹果的单一性和小米的多样化,MIUI的随心变,都是他们对小米的定义,在他们面前,苹果的用户是只晓得一种操作的糕富帅,而选择大屏的三星高端机简直等同于脑子进了水。小米是性价比,也是数码产品玩家的代名词。
  
  这样的定位其实是有优越性的,但是在799的红米之后,心理落差开始出现。我一介1999的阳光青年怎可与799的类山寨为伍,我的发烧怎么变成了廉价。配置高于同期产品又如何,这不应该是能够和我1999出现在一个品牌里的产品,一定是我打开方式不对,关掉QQ空间再来一遍。
  
  可能有人不懂,小米也卖过1499的手机,为什么没有被排斥而是大热?因为小米的宣传里,1499仅仅是降低了一点配置,却比1999更加值,更加发烧,它满足的是缺那500块钱的发烧友们。所以1999们很宽容地认可了1499,甚至很期待入手这款产品,他们眼中1499仅仅是小米让利,而不是小米的堕落。这次的差距太大,这次就是干脆的屌丝,即使在这个众嘲屌丝的社会,还是有很多很多很多的人希望只是嘴上说说而已,心里并不认可自己的屌丝身份,更加不认可别人的屌丝身份。
  
  其次,还有一部分用户,他们对小米的期待很高,也许他们手上的手机是iphone或者sumsung,但是对于国产手机的成功一样喜闻乐见。在他们眼中,小米不应该是这样的小米,小米的发展方向应该依然是NFC,还有物联网,还有用手机能改变的家庭和世界。当小米不断以799的手机,999的平板这类信息轰炸后,小米给出的成绩就是高企的销售数据,而对于曾经雷军希望的高科技公司的影子还未形成。小米陷入了硬件战和价格战,还有愈演愈烈的趋势,所以,这也让我们对小米的期待降低了无数个层级。
  
  另外则是米黑或者对小米无感的人,看着雷军一年多以前义正言辞地表示“小米专注在高性能高性价比的发烧级手机,认认真真把高端手机做好就够了,不考虑中低端的配置。”,但一年多后,雷军食言了,没有删掉的微博被网友扒出来,看起来又是一顿嘲弄的好机会,互联网上趴着的人,有多少不是吐槽高手,真是那句“高手永远在评论里”。就这部分转发,评论都足以把小米好好调侃一番,结果就是舆论的力量永远大过你想象。
  
  小米伤害了部分人,也抚慰了许多人。但是从各处看到的文章中,我发现红米鼓吹的背后,有一些虚假的数据和估测,或者是因为一二线的人不懂真实的三四线,仅仅依靠步步高或者OPPO的数据来妄自猜测,就断定红米的销量。
  
  看到有人说,小米因为年轻人的传播所以让三四线的家长们都知道这个品牌,好吧,让我告诉你一些事实。鄙人刚好在三四线生活,并且附近有不少这样的“家长”,但是这些家长手中的智能机多数是三星或者其他步步高之类的,是不是很好奇为什么?说说我个人的看法,在这里,强调始终生活在三四线的用户,而不是偶尔回回三四线的老家的人。
  
  第一,孩子对于手机的需求,不会传递到家长,每一个圈子都有自己的传播方式,家长的圈子也是同龄人,而不是孩子。
  第二,家长们熟悉的信任的品牌里,没有小米的名字,没有人对一个几乎没有在身边出现过的手机品牌有信任感,对三四线的用户来说,手机还是属于高额的支出。
  第三,三四线的销售手段不会是互联网,标榜互联网上销售的红米急需中国移动通信设在三四线的营业厅的扶持,重点还是三四线营业厅里销售人员的扶持。而不少销售人员都不知道小米,知道也不愿意去推广,原因?提成和回扣,你懂的)这一点并非我本人臆断,实在是家里有亲人正好在此职位,利益驱动是商业社会的本质。
  
  显然,红米的销售不会太差,但是也不至于有多么亮眼的成绩,特别是“家长”用户中。那继续说说红米实质的销售对象学生吧,首先得从65%的千元机用户说起。在这些65%的用户中,可以划分为:有经济能力无高端需求的用户、无经济能力也无高端需求的用户以及无经济能力却有高端需求的用户。(备注:这里的高端包括玩玩手机游戏,独自寻找以及安装应用软件的行为)
  
  对无高端需求的用户,他们的想法就是打电话发短信,周围的人能干的事情我能干就可以了,至于要不要那么大的屏幕,要不要那么炫的操作,得,还是别给自己找事儿。这一类用户,不是红米的精准用户,他们没有经济能力的会去随便买个手机,甚至无所谓品牌,会不会撞到红米就不得而知了。而有经济能力的,我甚至看到一位粉刷外墙的年轻工人手中的iphone4s让我垂涎欲滴,体味这种人与人之间的差异确实不是那么好受的,也向劳动者致敬,这是你们应得的。
  
  不偏题了,除开以上两种人群,还有一种人群。那就是学生群体,从10来岁的到20多岁的只要是学生身份的在现阶段,用户潜力有多大不用多说。除开家庭经济情况很好的iphone是主流以外,很多都是千元机的忠实用户。
  
  好歹当年我依稀还是学生的时候,家长也因为我没有自己挣钱的能力没有选购手机的话语权,爹妈给了个千元机还跟宝一样爱不释手,当然,自己也明白父母给的经济界限在哪里,毫无疑问,千元内呗。所以,对这群没有经济能力的孩子们来说,799得是多么诱惑人,他们知道小米,也懂手机,重点是799这个价格可以多么容易地通过爹妈那一关,比那些喊着要2W的苹果设备的熊孩子可懂事儿多了。
  
  这就是799的软实力,说完可能性,让我们再延伸一下,讨论另外一个观点——小米还发烧么?
  
  NO?拜托,往深处想想好不咯!799赢得一个小米用户,而且是年轻的小米用户,通过他们的长期使用(这些孩子们要换个手机其实也是挺难的,没钱嘛。)对于一款综合实力颇高的产品,小米即将占据一个学子约2到3年的时间,这对将其发展为高粘度用户是多么有益的一件事啊。这些从799红米转化而来的小用户们,最后都会成为消费主力,有自己的眼光和话语权,能够维护好他们这群“高烧”用户,是小米可预见性的宝藏。
  
  重点是,他们最早接触到小米的产品,日后会更关注小米其他产品,可持续发展懂不,就是这么来的。而现在小米发烧友的增速放缓,这群小学子的进驻将会帮助小米的激进,舆论和风评的力量依然如前文所说可预见。还在暑假的孩子们,将会迎来自己人生的第一款发烧手机,这才是红米的策略。
  
  而对小米来说,走这步棋肯定不仅仅是这么个简单的理由,当红米成为可能性之后,还有一个预见:小米从线上走向线下。这其中还夹杂了另外一个问题:小米到底是在学习苹果还是三星?继续往下说。
  
  红米进入三四线,有一个很大的问题之前就说过了,移动营业厅的支持。其实在三四线,步步高、OPPO的品牌认知度远远高过小米,这是为什么?除了快乐大本营的OPPO和非诚勿扰的步步高VIVO,还有就是在三四线无处不在的代理店,这些店子并非仅仅是卖这个品牌的手机,偶尔也会夹杂着其他的山寨机(山寨机老赚钱了,利润高),单单这样的品牌曝光度就可以让三四线的人们认可这样的品牌。
  
  而小米这部分是最大的弱势,小米自认是不会像苹果那样有深入农乡的认可度,多少农民工朋友会专门去买一个外形和苹果一样的手机,不是因为买不起,而是正版在三四线少有卖的,单价太高,小店子hold不住,所以苹果在一线城市买的人更多,包括我说到的那个用苹果的年轻水泥工。
  
  小米自然比不上苹果,而三四线的渠道铺设也是短板,对雷军来说,他自然是清楚的,而这一部分需要的投入太大,小米不能这么折腾投资人的钱,但是小米也依然想铺设下线下的,这个线下不是和步步高那样的街头巷尾的店子,更多的可能性是与苹果一样的体验店。
  
  三四线的渠道小米玩不转,但是苹果这样的体验店确实一个不错的想法。仔细想想最近小米陆续爆出来的信息:799的红米,999的平板,甚至2999的笔记本电脑,还有他家的小米盒子。把这些综合起来,小米完全可以打造一个独特的性价比超高的体验中心。
  
  让我们继续发散下思维,这样的体验中心比起渠道铺设来说,更容易掌控,而且也更炫更适合现在的商业模式。仅仅只有几款手机的小米,肯定没办法撑起这样的体验中心,与其像魅族那样两台手机一个空店,做做这样性价比高的产品,通过体验中心吸引用户购买,至于是订购还是怎么样,都OK。高科技和性价比,这样结合起来才好玩,重点是按雷军的习惯,肯定会有一些不一样的产品夹杂着独特的创意来增色。这才是小米值得期待的地方,而不是现在的硬件战价格战,何况小米的硬件都外包了,战不战都无所谓了,想得更远一点,才能懂发烧的小米。

07月 1, 2013

  尽管淘宝点点很低调地来了,很低调地开始运营了,几乎没有往日的大张旗鼓的推广,你甚至在淘宝自家的页面里都看不到这个产品的影子。但是毫不犹豫淘宝点点就这么上线了,我甚至一度怀疑这个产品甚至比不上淘宝券券,简直是冷板凳头把交椅。不过在使用这款产品后,我开始关注淘宝这次准备把这款产品怎么推广给大众了。
  
  首先,很多人的第一印象认为淘宝点点的对手是大众点评这一类的餐饮产品,显然这次很多人都猜错了。让我们来想想淘宝点点的整个闭环是怎样的?
  
  用户需要做的就是选择自己中意的店子,将自己喜欢的菜加入到购物车中,付款,定好时间和人数,剩下的只需要在去店子的时候报出自己的电话号码或者是订单号,剩下的就是坐等吃饭了。
  
  商家需要做的则是在接到订单后,合理安排位置和用餐时间。接收订单也只需要一台电脑或者手机,客户端会解决一切,对于任何一家餐厅来说,这都不难。
  
  淘宝的平台则需要沟通双方,帮助完善平台的能力。这其中要做的很细化,整个架构相信现在的淘宝也没有完全想通透,但是现有的几个主要功能显然已经OK了。
  
  这是一个看上去很符合国情的O2O模式。就拿九方网所在的城市来说,到了吃饭的时间点,往往可以看到许多店子外面坐着很多等待用餐的用户,而不少店子由于知名度或者其他的问题门可罗雀。我们无法确定是不是门可罗雀的店子就是格外差一点,或者还有其他可能性。唯一能说明的是,社会资源并没有被很好的分配。显然,能解决用餐问题的产品就是好产品。
  
  但是淘宝点点,遇到的质疑很多,一个一个来看看吧。
  
  第一,优质商家用户太多,不会入驻到淘宝点点。因为本身的用餐人数已经足够多了,优质商家是不会去接纳更多的人来点餐的,这是增加了本身的负荷。
  对于这一点,其实用另外一个角度来想会比较简单。
  没有一家店是想单纯依靠自身的能力去做大的,越是优质的餐饮店有越多的推广渠道和营销手段。对于淘宝来说,这样的流量一定会刺激到更多客户认识和了解自己的产品。
  而在手机端就能让人直接浏览到自己的菜谱,这能够节省更多的人力和点餐时间,若下单成功,则可以让厨师尽早准备餐点,安排好时间,这样翻台的时间更快,能够节省下来的时间会更多。
  如此对比,越是优质的商家越是希望能够参与到这样的平台中来。这是一次免费的广告的机会,同时也能提高效率。而如果担心过度火爆,只需要控制订单量就可以了。
  
  第二,用户不会选择不出名的店子。因为对餐点不放心,所以很难选择陌生的餐饮店。
  对不少用户来说,都有一种经历,看到爆满的餐厅转到隔壁相对人数少一点的地方去用餐。其实对吃货来说,不介意多多尝试;对于非吃货来说,更不重视一次用餐会对自己产生怎样的影响。因此,这样的担心显得更为多余,用户是挑剔的,也是多情博爱的,更多选择更多欢笑嘛。
  
  第三,现在人还不习惯这样的方式进餐,因此使用这款产品的人必然很少。
  我们必须清楚的认识到,没有一款产品能打破一种长期的用户习惯,而用户会选择一种方式仅仅是因为更便捷,也更加省时省事。对于淘宝点点来说,刚开始的用户除了尝鲜,还有一批喜欢预定的用户。
  而点点也并非完全代替现场点餐,现场点餐所形成的与服务员之家的互动也更人性化一些。不过正如我所说的,点点并不需要代替所有的点餐行为,只需要更好地帮助用户在繁忙的时候抢到一席之地,免去苦等就已经做得很好了。所以,用户是否会选择与成功率相关,与某一家店无关。用户对平台和对就餐的店子是两种衡量,所以不用担心是否会被商家连累。
  
  第四,对淘宝来说,信息采集很困难和繁琐。
  这个问题更多的是技术方面的,给商家一个入口或者借口,上传以及实时更新都由商家主导。这就好比是一家淘宝店,甚至可以实现在预订中哪一款菜品的数量是多少,这对于商家来说要花费的时间和精力并不大。不需要专门找到一个人来维护,节省人力物力。
  从大的酒店到一些很有特色的小店都可以实现上传图片,更有实力者还能获取API接口进行装修吸引眼球。当然,这是发散思维了,对于商家来说赚钱是本质,如果不是有极强的互联网精神,这一点还停留在意识形态。
  
  由此可以看出,淘宝点点能够实现的显然比想象中多,而最重要的是淘宝这个平台打造者会花多大的精力在这一个平台上。支付、下单、后续评价功能都是淘宝的优势。而这个产品能调用的元素和亮点在让人想到的时候也充满了惊喜。
  
  第一,地理位置。之前街旁想做,没做成;丁丁要做,没做好;腾讯不是没想过,看到前面那俩,也放弃了。总结到最后,是没有成为一个彻底的平台,缺乏淘宝自身拥有的下单和评价的功能。而地理位置这一点的优势到淘宝这里,完全可以演变成,这一家没有去这个地点附近的其他家。对于其他商家来说,这也是很好的推广。
  
  第二,评价系统。淘宝自身的评价系统是最有效的,这是大众点评等无法媲美的,给用户实实在在的发言权就是典型的口碑。沿用淘宝那一套,用户能做的事情大概有:拍图,给上的菜拍照上传,这是很多人在微博时代最喜欢的事情;点评,味道如何,这是最实在的,也是其他人最关注的;对服务态度和用餐环境给出评价,上传店内风格图;外加店铺动态评分。有了这些,大众点评网精耕细作的数据会完全被比下去,外加现在网购的优越性延伸到餐饮平台,淘宝点点的未来有更多的想象空间。
  
  如果淘宝点点推出SNS模式,那么餐饮达人可能出现,这是社交延伸……
  如果淘宝点点推出商家活动,那么组团吃货团可能出现,这是优惠券之类产品的延伸……
  如果针对地理位置的推荐,那么扶持小点壮大名店的可能性更大,这是商家与平台之间的延伸……
  
  总的来说,淘宝点点的想法很好,如果阿里巴巴愿意好好做,就不会出现PK大众点评这样的标题,因为,点点做的,大众做不到;大众做的是口碑,显然已经被淘宝抢占了地盘。对了,刷评论肯定是众多黑们的想法,请问,在米国市场,有不刷的么?只有控制刷的,没有不刷的,懂不?!至于控制,看看在淘宝开店的他们,都在怎么苦逼地刷着吧,习惯了传统模式的店子,没那么容易刷成功的……

06月 26, 2013

对于黄章来说,这两年有太多事情让他站到了风口浪尖上,这并不是他愿意的,也不是他擅长的,但是为了魅族他还是做了。先是学习小米在水立方来了场新闻发布会,大冬天吸引煤油前去捧场;接下来呛声中移动:做你们定制机太TM恶心了,瞧你们那些预置的软件,完全破坏了我的flyme,要是你们不妥协我也不妥协!

一时间,流言蜚语全来了。一是说炒作,二是赞扬,三是斥责装13,还有捧杀的。习惯低调的黄章全然没有回应,随后把仓库里积压的移动TD的那些零部件拿出来,甩开那些定制机里的预装,直接上TD制式的魅族MX2,说白了就是专供移动用户使用的纯净版MX2。但是显然这里面,受到实惠的是移动和用户,而魅族损失了从移动那里每台数百的返点。

先看看魅族干嘛要这么做?

其一,运营商的压制。定制机的流程是:由手机厂商和运营商之间先就合约机的数量问题达成协调,运营商这边会先把相关的零件运送到手机厂商那边,当然手机厂商也是需要为零件付费的。接下来就需要洽谈两边的功能内置问题,这就是魅族最为光火的地方,用过flyme的人都知道,系统是没有二级主菜单的,所有的都与ios系统一样在桌面上解决,那么移动的功能预置肯定是和flyme自家的应用商店冲突了,也完全破坏了flyme的和谐。

但是两边如果就这一点无法谈拢,就没法进行到下一步生产阶段,没有合同支撑就变成完全由魅族这边生产移动系的手机却没有进入移动柜台的权利,自然就丢掉了运营商的返点,对于在国内运营商中还处于领先的移动的渠道来说的话,魅族这一笔丢掉的虽不大,却可能也不会太小。

但是对于魅族来说,本身出货量小,线下铺货不算多,一般的城市很难看到魅族的专卖店,连苏宁国美之流也没有铺货,显然魅族的实力还停留在互联网上,还有一些小流量的渠道,另外就是运营商的渠道了。不过运营商在这其中所担任的角色依然分量很重,想想华为P6分配给电信联通的是200W台,而给移动的数量就超过了两家之和。可见,魅族这是被运营商虐过头了,也不知道找黄章接洽的是哪一位,愣是走到今天这一步。

其二,产品经理黄章的洁癖。这一点不用多说,如果不是黄章对产品过分的苛求,魅族远不止这样缓慢的进度。黄章的要求是每一款产品都和苹果一样,能够看到进步,能用一款手机就占有强大的用户量。显然目前只有苹果做到了,不然小米就不会除了米1,还有青春版,1A等等了。

但是黄章的洁癖也是有好处的,至少魅族的产品只要用过的口碑都不错。越是小白用户越会喜欢这样简单的操作,root不需要,刷机不需要,就这样挺好。所以,黄章选择了把不喜欢的东西清理掉,作为一个能为了把边框做得更薄而花掉一两个月的产品经理,黄章这个CEO的洁癖显然在这次事件更加凸显。

第三,互联网属性。学着小米的那一套,魅族也把宣传点摆上了网站上,作为自有渠道的建设和培养。除此以外,黄章和京东合作的首发也帮助魅族MX2在开卖的时候赢得不错的销售量。对于魅族来说,并没有很大的指望运营商的增量,而是寄托在网络自有渠道和电商类商城来帮助销售。现在魅族在全国市场上2%的销量大多是依靠这种模式搭建而成,所以丢了移动的渠道只是少了一个跳板,放在一堆金立TCL的定制机中,魅族也变屌丝,黄章把心一横,顺便还嚷了一句,重建了下形象。

那么这么一闹腾,魅族赢得了什么,失去了什么?

失去的显然是运营商的返点,以及渠道上被迅速地弱化了。如果在移动的平台上,魅族的销量会增加是自然的,渠道上也会更加有力一点。这些收入和推广上的力度,都是显而易见的。而收获的显然是口碑。一定程度上魅族给自己树立了极限产品的形象,等于是透支利润赚取口碑。

没有了这一类平台,魅族接下来需要几步走?

第一,产品提升。魅族一直想做乔布斯,但是flyme显然还需要更大的改变,不管是逻辑上的还是UI上的。一款手机,不够酷,不够好用显然就是不够。所以,黄章需要更好的产品经理,不仅仅是他的个人主义。现在的魅族,比起其他的同类的产品,真看不出什么亮点来。

第二,换个营销经理。我不清楚现在魅族有没有设置这个职位,还是黄章一个人在操作。黄章低调的性格不适合玩互联网手机,所以建议找个品牌打造专家吧,先把定位问题解决了。别整的好好的魅族,却感觉没有知名度和品牌度。华为花了那么久,整出一个“make it possible”,黄章也该考虑下魅族的定位和产品形象了。对了,顺便把这次黄章炮轰运营商的事情多宣传下,起码先把魅族的名气给打起来。

第三,自建渠道加强。魅族如果学习小米,早早就打造好自家的渠道,并且有成熟的机制,就不用借助于其他的平台,甚至能摆脱京东这一类拥有自主物流的渠道商。如果少了这些支出,魅族的性价比会更高。

作为国内难得的个性化产品,希望魅族是真的好,而现在魅族显然需要加把火了。

06月 24, 2013

  这一次,是韩国产品KAKAO TALK。从今天放出的消息来看,这款手机端的IM产品已经开始布局PC端,并且打通各大平台,让用户能够与其他产品的用户沟通从而转化为kakao的用户。
  
  其实在早期的时候,小米就做过这件事。米聊PC版,但是小米的力量显然不如现在的kakao那么强大,当时对米聊PC版九方网也曾做出预测和评价,而后米聊PC端就销声匿迹了,再也不是小米旗下一款重要的产品了。
  
  其实kakao talk PC版的功能比起米聊来说,更为简单。PC版Kakao Talk将仅仅保留移动版的部分核心功能,比如聊天、好友列表、聊天窗口、和“已浏览”标签等。而且,PC版的用户界面将几乎与移动客户端完全一致。也就是说,PC端实际就是手机端的延续,这样的延续是为了让用户更多地接触kakao talk,也是为了扩大海外用户,让用户习惯于kakao talk的用户操作。
  
  当然,PC版Kakao Talk还是增加了一些Beta测试版中用户反响最为强烈的一些新功能,其中包括聊天窗口透明度设置、声音提醒设定、个人资料编辑以及将电脑截屏粘贴进聊天室的功能等。PC版Kakao Talk还支持用户名在移动端与桌面端之间的同步,这也就是说,用户可以在一个平台上同时看到另一平台的好友列表。除此之外,PC版Kakao Talk允许用户一次性上传最多10张图片,但每张照片的尺寸上限为9MB。
  
  这是kakao talk,还有一个值得关注的产品是whatapps。最近WhatsApp宣布,每日处理的聊天信息数量达到了270亿条。而且每月活跃用户规模为两亿人(非注册用户数),这一数字已经超过了Twitter。显然,这也是世界市场上占用户量很大的一款产品,并且在欧美市场上的用户操作习惯也已经吸引了大批用户。重点是,whatapps早就开始了全球的扩张,包括中国市场。
  
  显然,移动端的即时通讯服务已经达到了一个关键的临界点,并在商业盈利方面取得了一定进展。因此,这些服务厂商的下一步目标便是将服务扩展到PC端。有数据显示,KaKao目前的全球用户总数已经超过了9000万。与此同时,另一知名即时通讯服务Line的用户数则超过了1.5亿,腾讯微信的用户总数更是突破了3亿大关。但是,必须面对的事实是,微信3亿用户则是一定程度上占了中国地大物博人多的优势,所以在众多移动产品都迈向全球的时候,微信需要做的事情不仅仅是盈利,还有承担一个能雄起于世界的产品形象。
  
  最近微信的重点和目标还停留在如何盈利上,包括掌控公众平台和进行电商转化,以及试水O2O,但是发展海外用户却从来没有成为微信的头等大事。有一点是国内移动互联网从业者往往都遗忘的,那就是,也许我们在国内很难体验到国外的产品,譬如说网站或者其他有特色的服务,但是显然在移动互联网出现后,这一点变得简单。
  
  首先是全球火爆的游戏“愤怒的小鸟”,还有印象笔记等产品,都是以前的国内用户无法接触的。好的产品纷纷被放到一个国际平台来进行比较,或者说是竞争。因此,在没有达到朝鲜那种保护模式的时候,我们所遭遇的产品往往不是国内的产品,而是全球的产品。这也是为什么很多IM产品在发展到一定规模的时候会选择国外进行推广的原因。
  
  现实是,尽管微信有3亿用户,但是国外用户的占比很匮乏。在现在的情况下,国内用户虽然足够产生够多的效益,但是长远来看,微信迈向国际的能力显然不足。那么微信要怎么做?或者说,微信要怎样才算是能够与LINE等数款产品相匹敌的。
  
  第一,国际化产品。不管7月3号,微信会不会改头换面地出现,微信国际化都会是腾讯需要面临的改变,如果等到其他产品也都入侵,抢占的用户量一旦过大,对微信来说也不是好事。
  
  第二,将产品推向国外。不管微信是以什么心态和姿态对待国外市场,我们必须要弄清楚的是,加入竞争显然会比被动挨打要好,所以微信的产品本身就需要走向其他的平台,而不仅仅是琢磨如何转化盈利。
  
  对于微信来说,现在的目标依然是赚钱。显然,守着国内3亿的用户,微信仅仅在考虑怎么获得一个中国式的盈利模式,还远远没有想到走向国际。

06月 22, 2013

  近来小米的一系列动作不少,已经转型为成功的互联网手机案例的小米顺风顺水的推出了一系列的手机款型。在2012年9月之后,小米已经将手机生产线直接外包给国内一家硬件生产厂商,现在的小米生产线趋于成熟,而这也是小米手机能顺利从“饥饿营销”中解脱出来的最大原因。
  
  不仅如此,小米在这块业务成熟后,逐渐开始成为一家科技公司,准确点来说,是以设备为基础的科技公司。小米的想法中更多需要设备支持,来实现小米以后所构造的一个整体化的科技概念。
  
  譬如小米在NFC上的想法,一心想要打造一个可以通过手机来完成的多维度平台。不管是生活中打卡签到,互相交换名片,或者是支付,涉及到生活许多方面。这一套体系显然不是类似于苹果的passbook或者谷歌的NFC产品谷歌钱包,因为不仅仅是单纯的支付。在手机中内置NFC的芯片不算有多高难度,重点就在于软件和整个市场大环境的构建。对于技术上的突破,小米花了很大的力气,但是显然现在的小米还缺一些东西。
  
  其一,是技术成熟的问题。在小米手机刚刚面世的时候,一些硬件上的问题让小米频繁受到诟病。比如电池,屏幕,摄像头等问题,小米的头一阶段产品在质量上总是有些悬。这对于小米来说,有些脆弱。
  
  其二,梦想与现实的距离。实现小米现在的想法,需要的不仅仅是有力的推广,反而是如何完善和构建这样一个体系,需要的设备支持有哪些,能够如何去发散思维。就好比乔布斯在构建整个苹果的系统的时候,风格如何统一,需要实现哪一些功能,又有哪些是可以开放出来给用户体验的。对于小米来说,能否成熟去驾驭这样的一个体系还很难说。
  
  其三,小米的其他业务,例如小米盒子等均是小米不能停下的项目,现在的小米的实力做这些事情颇为紧张。而小米的想法里,已经很少有T恤等产品,而是更大程度的扩容。产品线科技化,小米的想法是做一个纯粹依靠创新而崛起的东方互联网企业。
  
  总的来说,小米现在的最大问题是:快速发展的科技需求与现有的技术和驾驭能力之间的矛盾。想法很好,实现的可能性很大,完美呈现的几率很小。
  
  联想到最近的一个消息,我觉得小米要解决这个矛盾不是不可能的。在设备、技术上能够给小米提供技术支持的,又迫切需要一个机会的,能够与小米一拍即合的,就是它了——诺基亚。
  
  别急着笑,是的,小米还没上市,估值40亿+,属于国内的新兴企业,不算啥有底气的。诺基亚,最近不是有篇文章说拿下来得要200亿么?这两个实在有点收购的弱,被收购的强的感觉。另外,从企业文化上来看,小米的创新和诺基亚的敦厚也显得格外格格不入,看起来有一种老少恋的感觉。这么说来,连我都有些怀疑,小米和诺基亚到底是不是合适。
  
  但是,用另外一种眼光来看看现在的诺基亚和小米。上文已经分析了小米的现状,科技思维很饱满,技术方面很悬疑。反过来看看诺基亚,科技思维很匮乏(就知道做相机和低端机),但是长久以来积累的设备技术依然是很给力的。二者结合将对两家公司都有好处。
  
  当然,对于现在的小米来说,能否买下诺基亚本身就是很大的问号。但是并非不可能,回想下吉利收购沃尔沃事件,这一切都变得可实现了。吉利是“穷小子”一枚,上演了全球汽车业为之一惊的“蛇吞象”壮举。吉利成功收购沃尔沃成为中国汽车产业海外战略的关键性转折事件,颠覆了全球汽车业的传统秩序。具体的不再一一分析,当年吉利收购沃尔沃的标的价格为18亿美元,加上后续发展需要的流动资金,共需要27亿美元,国内和国外融资比例约为1:1。国内资金中50%以上是吉利自有资金,其余是中国主权银行的并购资金。国外资金则来自于美国、欧洲和香港。所以,小米拿下诺基亚不是不可能,而是看小米有没有这个心思,如果成功,对于小米来说,会是一次足够飞跃的机会。
  
  比起现在把硬件全部外包,小米不如直接买下诺基亚更为靠谱。这对彼此来说都是1+1>2的生意,诺基亚有一身的硬本事,却没有能力掌控和运用;小米有一身的软实力,硬功不够,显然就好比吉利收购沃尔沃一样,现在的吉利有名气,产品线也稳定,这就是最好的例子。
  
  试想一下,诺基亚的手机,小米的UI,那是相当令人期待啊!所以,雷军,要不考虑下收了诺基亚呗?

06月 21, 2013

有消息说,腾讯将于 7 月 3 日在国家会议中心举办“2013年腾讯合作伙伴大会”,到时将公布今年腾讯开放平台的各项发展战略,其中包括手机 QQ、微信、手机 QQ 空间等产品,以及各移动社交广告、游戏平台、云平台等产品的整体开放策略。

对于现在的微信,纷争太多。对于目前微信动辄消息发送延时,或者消息审核不通过,或者莫名被封账号,又或者又突然改变认证规则等情况,很多微信玩家都表示很受伤,但微信却没有做出过任何说明。尤其是对于即将到来的微信5.0版,不断强化的入口和平台功能,以及可能出现的移动支付,都会影响一大批创业公司。据 36 氪了解,在今年的腾讯合作伙伴大会上,微信或将首次对外公布开放规则。即将到来的微信 5.0 版或将同步上线“微支付”,开启微信移动支付功能。配合之前曝光的“扫一扫”功能,微信的 N 多想象都将落地。

而另一方面,手机QQ也在迅速谋求变化。虽然手机qq的活跃用户比微信多,但是其发展道路一直都不明朗,并有跟随微信的态势。前不久发布的手机qq iphone 4.0版/android 4.1版在用户界面上向微信“学习”,将所有好友的头像都显示为在线状态,并去除了“在线”“离线”文字提示。这让很多手机qq用户感到不习惯。

这样的变化虽然失败了,但是手机QQ似乎没有打算做出较大的变化。不过又有消息表示手机qq届时将发布重大版本更新:引入类似line的表情应用中心;引入qq公众平台;将本地生活服务引入手机qq。从这些功能看,手机qq与微信的功能更加趋同,腾讯旗下两大软件的竞争势必更加激烈。消息还称,腾讯还将实现手机qq和qq空间的应用中心一体化,这将给开发者带来一个更大的平台。

看来,腾讯到了左右互搏的时候了。确实,在IM上,没有谁能超越腾讯。PC端的QQ,手机端的微信是任何产品都无法企及的高度。在流量变现上,手机端产品又开始了当初PC端的摸索。模式并不成熟,唯一能说成熟点的就是腾讯一直以来的经验。

对于两款看似相同,实际有很大差别,性质定位都截然不同的产品来说,腾讯这次的试水显然是卯足了劲儿想要从手机端上有所突破。用全中国最大用户量来赌一把转化率。那么,手机QQ和微信,谁会赢?

从以下两个方面来看,答案会清楚得多:

第一,微信和手机QQ,谁更适应手机端?答案是微信。微信从手机上成长起来,也从手机上发展壮大。微信已经打造出适合手机用户的那一套,从手机QQ在抄袭微信基本就可以看出QQ是如何的水土不服,对于微信成长为现在的这个样子,手机QQ也无法找到适合自己的路,这对于不同的业务负责人来说本身就是不小的压力。所以微信比手机QQ更适合公众平台,就好比朋友圈和QQ空间还是不同的。

第二,用户用微信的习惯和用手机QQ的习惯有哪些不同?微信的用户习惯收听陌生的人或者平台,所以明星和一些大号和企业账号才得以生存,微信的逻辑关系本身就铸就了这个产品可以让用户随心所欲地认识陌生的用户而不至于遭受到广告或者其他的骚扰。而手机QQ的用户鲜有主动加企业账号的,这就表明QQ本身不适合企业做点对点推广。如果微信的那一套搬到手机QQ中,引导出的流量不会有多少,转化率也很难达到一定的高度。唯一的,就是让两个平台的用户更加交融。最后的结局是:亲,二选一吧!

腾讯一心想让两个产品都成为霸主,显然没那么容易。而到最后,两个产品都会面临各自的困境,其实对于微信和手机QQ来说,手机QQ的引导作用完成后就可以功成身退了,那些花活,还是留给微信玩玩吧。咱们做的就是PC的附属,担当的就是桥梁的作用,瞎折腾之前先找好自己的定位才是。

06月 20, 2013

  在之前,我曾经写过一篇文章,看武汉的打车市场。当时,嘀嘀打车还在武汉市场一枝独秀,不久前快的打车来了,在车门和车内贴上了标志,但是武汉市场显然已经冷下来了。具体情况,是这样儿的:
  
  在打车软件最火的时候,会看到好多司机拿着手机在抢红包,有的司机笑说要换四核的手机,原因就是抢红包更给力一些。而在近期,这样的现象已经很少了。在不同的的士上,很少可以看到司机拿着手机在摇一摇或者不时看看了。
  
  打开用户端,会发现使用打车软件的车主少了。以前密密麻麻的的那个定位符号显然少了很多,在最难打车的早晚高峰,即使你加银子,也没有车理你。对于高峰时期,很多司机放弃了这款产品,而在非高峰时期,武汉地区的的士还是比较容易拦到的。
  
  的士前面的名片卡位已经消失了,处于湖北大学附近的嘀嘀打车怎么了呢?在的士上依然是无线电占据了主导地位,就连司机之间的聊天也没有再听到“滴滴答”的词汇。以前火爆的时候,很多司机都会在群内对话中,戏称嘀嘀打车为“滴滴答”,武汉地区的“滴滴答”往往指的是一种车,所以司机们才会给出这样的戏称。
  
  曾经听一个司机侃侃而谈他对打车产品的看法:赚钱只有两个门道——运营商和广告。三大运营商和这些打车产品之间,可以签订某种合约,对流量进行分析,流量生意还是很好做的,甚至简单一点,就是对用户分析进行数据管理。广告则更为简单,展示和弹窗随意。
  
  而在我看来,打车产品还能有很多方向上的赚钱法则,而最好的出路则是被收为体制内产品,当然如果真的被收了,估计又不好用了。而与运营商之间的生意不靠谱,唯一的变现方式依然是广告,愿意坐车的用户,使用打车产品的频率大致可以看出这位用户的消费能力,对用户进行分析,精准的广告投放是用户量到一定程度后能顺利实现的。至于其他的O2O变现方式则更多,譬如借助于定位而形成的商户广告就更加容易。但是是否能跨越之前数家O2O产品变现失败的经历,还是个问号。
  
  事实上,打车软件的烧钱性质在行业已达成共识。为此在行业内,打车软件也被赋予了“第二个团购”的美誉。可以这么说从兴起到爆红,打车软件仅用了几个月的时间。而在这短短的数个月的时间里,各个打车软件在风投公司的撑腰下,为争取用户发起了一系列的“烧钱”活动。
  
  但是钱烧了,为什么市场却冷了?为什么站在街头等待的士的乘客用嘀嘀打车已经叫不到车了呢?
  
  其一,司机的心态和尝试。在初期,司机多是进行尝试,这种尝试还停留还趣味性上,而在一段时间之后,这种尝鲜的心态显然已经消退了,这种对司机的收入没有直接刺激或者有个较大提升的产品从耗电量、流量消耗上都让司机有些吃不消。
  
  其二,司机对产品属性的定义改变了。如果对于乘客来说,嘀嘀打车是在需要的时候才会用到的,那么对司机显然也一样。早晚高峰时间不是需要用到这款产品的时候,所以这段时间是不需要打开这款产品的。而在夜班司机手中,这款产品可能更有价值,因为晚上乘车的人较少,需求性较高。
  
  其三,司机圈内没有形成氛围。显然,很多司机喜欢用微信代替无线电,是因为微信可以完全保护司机的隐私,那么再嘀嘀打车内就没有这样的一个功能。如果一款产品能够代替日常的某些必需品,同时还能满足其他功能,那么要形成氛围就不难了。
  
  快的打车也入驻武汉,嘀嘀打车在湖北大学附近的那个小办事点会怎么样呢?武汉这样的市场,比起北上广来说,有哪些优劣势还说不清,但是显然这类产品已经在这样的市场出现了萎靡。那么之前我们所认识的打车产品,是不是该再斟酌斟酌了呢?

10月 13, 2012
在移动产品中,我们总是能够看到许多方向各异的应用。有的是社交化,有的则是以阅读为主,还有的则以获取信息为主,总的来看是风格各异。而现在的软件趋势正在往“混搭”的方向前进,并且总能获得不错的效果,特别是混合了社交的应用更是有意想不到的效果。以下,九方网就为您举例分类一二,希望能为开发者带来一些灵感。
图片瀑布流+社交化
有没有想过如果有一款软件,是将图片直接展现出来。不管是摄影作品,还是随手分享的路边街景。给相机或者是照片一个曝光的理由,或者是给阳光一个分享的机会,社交化在图片处理或者拍照类软件中总会有意想不到的效果,也许会想到INSTAGRAM,但是国内相似的做法并不成熟,包括新浪微博等等。或者是因为图片的价值仅仅对个人有意义,但是对于分享却并不合适。
因此,在图片中加入社交化的原则,需要注意的是将小众进行到底,吸引足够的摄影爱好者。用图片来俘虏人心,用手中的设备激发人们分享的欲望。这才是图片分享应用的精髓,而不仅仅只是拍照,美化。
阅读+社交化(注解+推荐、看看他读过什么书)
阅读与社交化的搭配并非没有,但是这个好创意被埋没也是很可惜的一件事。爱看书的孩子多是心里有心事的,因此很多书承载了他们的心事或者梦想。阅读在很多时候不仅仅带给人快乐,还会成为一种寄托。如果你和某人同时阅读过一本书(很像宫崎骏的某部动画片的内容呢),或者是和他爱上相同的一段话,也许你们就会成为书友。
那么社交化在这其中应该是可以扮演很好的角色,构建这样的社交化阅读,只需要在进入之前注册,自动登录就行。你的阅读记录可以被分享,一个笔名可以成为你与别人交流的工具。你还可以关注你的朋友都看过什么书,喜欢什么书。由书香里看人,更纯洁真实。
可见,社交阅读可以实现的有:好词好句注解,推荐,以及搭建桥梁。这些足矣。
购物+社交化(分享+我想要)
购物类是相对简单的一种,这里以国外一款软件举例。这是一款名为Toast的应用,用户可以随时创建或修改自己的心愿单,心愿单上的心愿可以使某个具体的礼品,也可以是较为笼统的类别,这样的话很多用户可以知道朋友喜欢什么,什么会送到他的心坎里。
另外需要注意的则是购物软件的私密化,想要的与购买之间不存在任何联系,作为一个参考。或者是分享自己喜欢的东西,而这些都与购买的动作不相联系,避免信息外露等问题的出现。当然,也可以在你的购物中分享你买到的东西,增加你的关注。这些都是社交的正常发展方向,完全值得被打造。
视频+社交化(好友一起来剧透)
视频软件是越来越火爆,手机里没安装视频软件的基本属于奇葩一类,因此,视频也能和社交化很好的结合起来。想和一起关注某剧的朋友一起讨论男主角很帅,女主角皮肤真是好么?看电视或者视频最重要的是有人陪你一起看,还有人和你一起分享这个看的过程。
这时候的社交化就格外有必要出现了,请你的好友一起看,或者这一集漏掉了需要好友来剧透等等。软件可以通过各种形式来促进用户喜欢分享,不管是评级还是获得怎样的称号等。更重要的是你可以和你的花痴朋友或者屌丝一族一起分享一部剧,一个人在家看电视也不怕没人陪。这就是社交化的魅力所在。
问答+社交化
问答是我们很少遇到的一类,这不是知乎,而是简单的问答。你询问的对象会和你成为朋友,他回答的是否真诚完全可以决定一个人在你心里的评价,因此好好对待人家的问题也能很好的帮助问答软件社交化与功能化的实现。
以上是几种简单的分析,在这个社交化的世界,我们都是彼此的朋友,因此只有在安全的环境下我们透过移动互联网才会看到光漏下来。

在移动产品中,我们总是能够看到许多方向各异的应用。有的是社交化,有的则是以阅读为主,还有的则以获取信息为主,总的来看是风格各异。而现在的软件趋势正在往“混搭”的方向前进,并且总能获得不错的效果,特别是混合了社交的应用更是有意想不到的效果。以下,九方网就为您举例分类一二,希望能为开发者带来一些灵感。
图片瀑布流+社交化
有没有想过如果有一款软件,是将图片直接展现出来。不管是摄影作品,还是随手分享的路边街景。给相机或者是照片一个曝光的理由,或者是给阳光一个分享的机会,社交化在图片处理或者拍照类软件中总会有意想不到的效果,也许会想到INSTAGRAM,但是国内相似的做法并不成熟,包括新浪微博等等。或者是因为图片的价值仅仅对个人有意义,但是对于分享却并不合适。
因此,在图片中加入社交化的原则,需要注意的是将小众进行到底,吸引足够的摄影爱好者。用图片来俘虏人心,用手中的设备激发人们分享的欲望。这才是图片分享应用的精髓,而不仅仅只是拍照,美化。
阅读+社交化(注解+推荐、看看他读过什么书)
阅读与社交化的搭配并非没有,但是这个好创意被埋没也是很可惜的一件事。爱看书的孩子多是心里有心事的,因此很多书承载了他们的心事或者梦想。阅读在很多时候不仅仅带给人快乐,还会成为一种寄托。如果你和某人同时阅读过一本书(很像宫崎骏的某部动画片的内容呢),或者是和他爱上相同的一段话,也许你们就会成为书友。
那么社交化在这其中应该是可以扮演很好的角色,构建这样的社交化阅读,只需要在进入之前注册,自动登录就行。你的阅读记录可以被分享,一个笔名可以成为你与别人交流的工具。你还可以关注你的朋友都看过什么书,喜欢什么书。由书香里看人,更纯洁真实。
可见,社交阅读可以实现的有:好词好句注解,推荐,以及搭建桥梁。这些足矣。
购物+社交化(分享+我想要)
购物类是相对简单的一种,这里以国外一款软件举例。这是一款名为Toast的应用,用户可以随时创建或修改自己的心愿单,心愿单上的心愿可以使某个具体的礼品,也可以是较为笼统的类别,这样的话很多用户可以知道朋友喜欢什么,什么会送到他的心坎里。
另外需要注意的则是购物软件的私密化,想要的与购买之间不存在任何联系,作为一个参考。或者是分享自己喜欢的东西,而这些都与购买的动作不相联系,避免信息外露等问题的出现。当然,也可以在你的购物中分享你买到的东西,增加你的关注。这些都是社交的正常发展方向,完全值得被打造。
视频+社交化(好友一起来剧透)
视频软件是越来越火爆,手机里没安装视频软件的基本属于奇葩一类,因此,视频也能和社交化很好的结合起来。想和一起关注某剧的朋友一起讨论男主角很帅,女主角皮肤真是好么?看电视或者视频最重要的是有人陪你一起看,还有人和你一起分享这个看的过程。
这时候的社交化就格外有必要出现了,请你的好友一起看,或者这一集漏掉了需要好友来剧透等等。软件可以通过各种形式来促进用户喜欢分享,不管是评级还是获得怎样的称号等。更重要的是你可以和你的花痴朋友或者屌丝一族一起分享一部剧,一个人在家看电视也不怕没人陪。这就是社交化的魅力所在。
问答+社交化
问答是我们很少遇到的一类,这不是知乎,而是简单的问答。你询问的对象会和你成为朋友,他回答的是否真诚完全可以决定一个人在你心里的评价,因此好好对待人家的问题也能很好的帮助问答软件社交化与功能化的实现。
以上是几种简单的分析,在这个社交化的世界,我们都是彼此的朋友,因此只有在安全的环境下我们透过移动互联网才会看到光漏下来。

10月 11, 2012

文/DoNews美女作者 夔蒽

早期的58做的很不错,用户多来自于在校学生和一些互联网接触者,用户在平台上发布内容,换二手货,发布房屋信息,不亦乐乎。前一阶段的累积,都来自于口口相传,包括我自己。

但是,随着时间推移,58出名后虚假信息充斥,版块增多,但是内容却日渐难找,而且真实性有待考察,58在出名后内容控制完全没有跟上步伐,58的广告越做越多,名气也越来越大,用户却越来越不相信它。

58现在的问题

说说现在的58吧。它的核心是:二手交易、租房以及招聘。主要问题在这几个方面也格外明显。

第一,杂货铺子,乱!分类不详,图片分辨率低,商家与个人难以分辨。现在58上用户活跃度已经远远没有当年的风光。但是比起曾经个人发帖占大多数的情况,现在的58就好比一个杂货铺子,不再是依靠以物换物,大多数信息都是为了挣钱,所以58的乱糟糟不在布局,而在内容。

第二,假信息,滥!你试过在58上找房子吗?相信这是许多人的经历,只是当你进入到其中时,才发现,原来不同的楼层是一个房源,原来不同的用户都是伪装的某中介,同样的信息下,中介为了更惹眼发出了上十条信息。我曾经有过一次惨烈的经历,约好的8名中介,分别来自于5个中介公司,房源却只有3个。这样的虚假信息,还有莫名被骗也借由58这个平台滋生。包括招聘类,曾经还见过招聘“小姐”的敏感信息堂而皇之的在网上飘着,而且居然还是认证企业。一个提供信息的平台,让用户怀抱脆弱信任度小心翼翼惴惴不安地找信息,这不是大问题,而是巨大的问题。

第三,用户常驻,难!个人发的信息,瞬间被大量商家淹没、抄袭,用户如何留下?如果不用注册就可以看到信息,用户何必注册。用户注册后就能看到信息,用户何必费心记住用户名。用户黏度差,自然有差的原因。垂直型网站不是做不好,而是没做好。太急着赚钱,商家发布信息收钱,只会增加虚假信息,用户只需要重复注册就可以了,那么所谓的“千万”注册用户,有多少是活跃用户呢?

融资的钱拿来烧了

其实从公开数据上看58同城融资还是不少的。2006年2月,58同城获软银赛富500万美元投资;2008年6月,软银赛富继续追加投资4000万美元;2010年4月,58同城又获得DCM和软银赛富总额1500万美元投资;2010年12月,58同城宣布C轮融资6000万美元,由华平集团领投,姚劲波个人参投500万美元,这次融资的一个细节是,5500万美元中4200万美元是由C轮领投的华平集团提供,姚劲波跟投1300万美元,不过这1300万美元又是姚向华平投资借贷来的。按理说,这么多资金的支持已经足以撑起58同城的“神奇”。

但2010年的两次融资,58同城全花在广告、团购的投入上,烧钱的疯狂程度令人咂舌。每年近5亿元的广告费这一说法是姚劲波所认可的。虽然58为了打败姚晨代言的赶集网,把“神奇”思想植入人心,但是这对于58来说,实际意义真的说不上有多大,更多像是一个广告策划点的案例。这段时间对于58的基础业务本身,我们基本没有看到太大的变化。

58的问题好说,解决方法却难找。58老板姚劲波所指的“生活服务电商平台”大致是这样的路线:将58同城现有的分类信息中可以实现在线交易的部分全部开通在线交易功能,将用户的交易行为留在线上而非线下。这一模式首先于9月初在其二手手机业务板块试点。交易支付环节引入支付宝等第三方支付公司,58同城负责物流。如果试点成功,这一模式将推广到其他品类。但是很明显,这一点的推广依然很难,尽管58加大了广告投入,但是还是没有将这一理念传达出来,并且支付、信誉以及物流问题还没有一个好的解决方案。转型后的58定位更加不清晰。交易平台化治标不治本,难以成为解决两个核心问题的根本手段。现阶段,58的广告更多的是提醒大家有这么个东西存在,却让大家没有继续维持在这个平台的信心。

须先整合内容,如何入手?

58到底该怎么做?我认为:学习亚马逊,先整合内容,再推新业务

毫不留情的说,58肯定遇上瓶颈了,这是长久以来给用户造成的负面影响堆积太久的缘故。想要盈利,58得从这几个方向下手。

第一,首先规范商家信息。即使是小的商家,也会有自己的营业许可证,在工商网站很容易查实,同时,严谨查实公司情况,弹性处理。

第二,规范用户信息。合并同一用户帐号,实名认证,这样能有效避免用户多却不活跃的问题。但是也要加强对用户信息的保护,用户可以身披马甲,但是不能重复注册,这一点很重要。

第三,增加评分制度。买卖双方都有评分系统,是非公道自在人心。特别是对于商家,建立评分很有必要,这样能帮助商家自律的情况下,也能仿造淘宝增加优质商家。对于本地商家,且一般通过实体进行操作的商店来说,这是一个自我推广的好办法。而对于低分商家,直接警告出局也能增加平台的信任度。

第四,加强内容监管,学习腾讯与新浪微博。对内容监管已经是势在必行的一件事了,这一点不用多说。

第五,增加用户黏度,利用SNS,圈子构建,商家建立自己的信息和推广平台,用户能对其提出问题。商家可以有自己的圈子,产品也可以有自己的拥趸,甚至用户也能因为分享而成为朋友,社交不是主体,但是必不可少。

也许说这么多很难体现,将这一理念构建到产品本身的话,简单拿房屋租赁来作比方,如何建立中介、租客以及房东之间良好纽带的可行性做法:

第一,分类商家与个人信息,建立商家店铺认证,建立公司员工信息链。一家中介公司的员工只能以工作面孔出现,并标注公司。对于中介发出的房源需要提供真实信息,若有虚假可由个人举报。

第二,对于中介抢夺房源骚扰房东,且将个人房源随意发送的情况,可利用用户名水印以及后台阻止下载图片等方式,一旦发现信息重合度过高,则对发布信息的商家予以警告。也可建立邀约模式,由中介发出邀约请房东“将房源委托给某某中介”,或由个人用户选择“委托某某中介代寻房源”等。

第三,用户以及房东评分制度,并禁止同行其他公司用户参与评分。

此三项举措并不难,而且能很好的帮助58肃清网站内的信息,还能有效增加盈利模式,58做团购,做电商,包括O2O,优势都不明显,能回归到自属业务也许反而能找到突破。配合移动端,这样的工作相信更容易实施。不用O2O,也能获得盈利。

进入58同城,我们可以看到它正在做出一定的改变,但是仅仅局限于房屋租赁这项业务上。添加了诚信房源专区,并且排名高于收费形式的推广位置。具体说来,诚信房源是58同城专为优秀房产经纪人提供的会员服务。可见,还是采取竞价方式,至于是否诚信还有待考察。可以看到的是,在个人选项中依然是中介充斥,现在的个人用户基本很难找到真正的“个人”,这还是偏离了58的初衷。

而58在房屋中介和公司招聘中确实加入了评分,但似乎还没有用户加入到这项评级中来。也是,谁看过房子后还特意找到这个页面去点击评论呢?或者是在招聘遇到“坑”的时候还会回来点击下表示是骗子呢?若是真的评级了,估计也都是差评为主了。同时,招聘市场不少敏感行业公司依然在上面大胆招聘,隐蔽表达,这一部分的整顿依然困难。至于在二手市场,并没有看到太多的改变。而且对于房屋租赁这一块的改变,58同城也没有花气力进行“用户教育”,而在我看来这反而是58同城现在的重中之重。

如果人们找修理工不再“百度”一下,而是直接进入58网址找企业询报价,买东西直接进入京东商城,而浏览器则能自己编排分类网址配合这项改变,相信那时候才是百度真正遇上大麻烦的时候。

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10月 9, 2012

近日,许多消息都透露出移动市场逐渐被巨头们关注,同时为求突破,很多处于发展中的巨头都将眼光投向了搜索。移动和搜索,这两个看起来不大有关系的词在这一领域显示出自己独特的魅力,而真正的魅力不仅仅在设备是移动的,在移动的过程中可以完成搜索这么简单。

所以,周鸿祎加入了手机和搜索,但是显然他似乎没有搞明白在移动市场上的搜索该怎么做,按照定义来讲,还是停留在互联网状态。但是脸书则不一样,根据自己所占领的社交领域地位,扎克伯格清楚的知道自己在搜索这一块的优势,似乎在未来比谷歌更值得挖掘。

还有雅虎,走上移动路线的雅虎,似乎也要开始做搜索。尽管现阶段的雅虎,由于自身的冗杂还需要很多时间和一个有足够魄力以及方向的领导者来帮忙理清思绪,但是找到市场的方向不算太难,因此,雅虎也准备布局移动。

但是,太多人没有弄清楚移动和搜索了。大概是习惯了在出门之前“百度一下”,设计好路线以及搞清楚要去的方向,搜索的工作算是完成了。而现在,因为手机可以上网了,那么我们似乎也可以把在PC上做的事情直接移植到移动设备上就可以了。移动和搜索联姻后,真的只能这样而已吗?

九方网分析师夔蒽认为:移动互联网与互联网不是一个延续的关系,更多的是突破,因此,搜索也不仅仅只是做搜索那几件事,光靠“百度一下”不是完整的移动搜索,新的模式是灵光一现下的产物,现阶段的延续是短暂的。

迄今为止移动互联网上最伟大的创新是什么?是实现了在PC上很难办到的事情,不是打电话或者短信,而是APP这个形态的出现,让不会使用电脑的用户可以通过手机来获得比电脑更便捷的体验。出门的随身地图,语音对话等等都是创新的一种,其实APP就是这么一个简单的东西,即使不会用电脑,用手机找到合适的APP也不算难事。

这就是移动的魅力,不仅仅因为“移动”,而是因为简单和便捷。这是其他的设备不能替代的,就好比APP的简易性会不会被代替一样。这就产生了两个方面的问题:第一,移动搜索该干些什么?第二,移动搜索该以什么样的形式出现?

首先,移动搜索该干些什么,该怎么干?很多人认为,移动搜索也只需要百度一下,那么除此以外是否有更多更好的方式来将简单的搜索变得更简单,获得的内容更多呢?好比扎克伯格提出的社交搜索,移动搜索不能仅仅站在原地等着用户去调取数据,更多的是需要将用户的思维进行分析,在用户需要的时候能直接送给用户最好的搜索结果。在PC端没有做到的事情,在移动端是否能做到还是未知数,但是有数据的支持,就不难找到自己需要的内容。这就类似于很多网站上的高级搜索,但是高级搜索是一个简单的固定的定义,不存在数据分析,顶多算是数据库的调取和归类。因此,利用移动搜索我们需要获得的数据将是在PC端不一样的。

举个例子,如果我们出门吃饭,那么现在我们可以告诉搜索引擎我们的位置(LBS的技术成熟而且简单),接下来告诉它我们希望在方圆2公里内找到一个川菜馆。那么这时候我们的移动设备会告诉我们前十选项,根据口碑、地理位置、便捷度给出答案,这就是搜索的意义。在这一块,百度是最有资格的,因为它有百度云,数据在它那儿呢!

再举个例子,我们出门逛街,看到一件喜欢的衣服,也许价格太高或者该店内没有合适的款式,让搜索引擎帮我们找到最合适的那家店也是可以做到的。也就是说,搜索能干的事情不仅仅是我们需要调用数据,更多的是回答比以前更复杂的问题。我们在搜索的时候不需要苦心寻找合适的关键词找到答案,因为搜索懂我。

为什么说移动的搜索才能做这件事情,很简单移动带给我们的更多的地理位置的变化,在PC端还不如找淘宝或者其他的网站靠谱呢!

那么,移动搜索该以什么样的形式出现?很多人回答说HTML5,是的,这是未来的趋势。但是现在还不合适,因为用户习惯没有养成。很多人的手机里浏览器并不是一个常用的软件,或者说它必不可少却不是什么都需要通过浏览器,这就是现阶段APP的魅力。在浏览器还没有取代我们一屏又一屏的APP的时候,我们还不需要逼着APP退位,也不需要积极推动HTML5。可以说,有的用户连打字都还不顺畅的时候,有什么比固有的现状更适合他们呢?

如果我们做任何事情都需要经过一个通道,对于很多用户来说根本不是便捷,而是累赘。因此,在HTML5出现时,我们需要给用户更多的教育以便他们能很好的配合科技的发展,因此我们可以正确的看待现在的APP。它是一个过程,适合现阶段的过程。