09月 17, 2012

文/DoNews新锐作者 木鱼

摘要

搜索结果越多越好,技术差距决定优劣,SEO可以提高搜索排名……,媒体和公众对搜索引擎的这些普遍认知,其实都是严重的认识误区。聚合规则,排序方法,展现方式,将成为未来搜索引擎竞争的关键,而竞价排名,将随着竞争的展开逐步退出历史舞台。

随着360搜索的上线以及3B大战的展开,网络爱好者们对搜索引擎技术及市场的讨论成为近期的互联网小热点。笔者也向多位搜索技术专家进行了求教,并与身边朋友进行了探讨,结果发现,人们对于搜素引擎普遍存在严重的认识误区。

误区一:搜索结果越多越好

描述:“搜索一个关键词,哪个搜索引擎给出的结果多,哪个搜索引擎就比较好。”这是最普遍存在,但也是最不科学的一种认识误区。不仅很多普通用户这样认为,就是很多大众媒体,在报道搜索市场大战时,也会采用这种简单的评判方式来对比搜索引擎的性能。

分析:大量专业研究资料显示(笔者自查),在搜索结果中,首页首条的关注度是100%,前3条的关注度超过90%,前10条的关注度约为80%-85%,其后各条结果的关注度和点击率便直线下降,翻看第二页的用户只有20%左右,而翻看第三页的用户通常不超过1%。所以说,2页(最多3页)以后的搜索结果,对于99%以上的用户来说是毫无意义的。

另外,搜索结果多也不一定代表搜索的信息量更大。比如,我们搜索某条热点话题,搜索引擎往往会将不同网站转载的同一篇文章依次罗列,甚至会将同一篇文章的各页回复也罗列出来。有时,同一个网页也会多次出现在一次搜索的结果当中。通常来说,在10万条搜索结果中,真正有价值的差异化信息往往不足1000条。

结论:搜索结果有1万条还是100万条,其实没有本质差别,因为几乎没有人会查看100条以后的搜索结果。比较搜索引擎好坏的关键是要看谁能在前三页,特别是首页前几条,向用户提供最可靠和最有价值的信息。

技术展望:搜索结果的“聚合”与“排序”方式的创新会成为未来几年重要的发展方向:首先,大量同质化的信息会被聚合成一条或两条搜索结果,而具体网页的罗列则会展现在二级页面或扩展窗口中,从而大大提高搜索首页显示的信息量;其次,搜索引擎还会像微博那样,标示相似信息最初的发布源头。在未来的竞争中,谁能提供更好的聚合与排序,谁就能吸引更多的用户使用。

误区二:搜索引擎之间的技术差距很大

描述:Google技术最好,百度次之,其他搜索引擎的技术都很拦,而且不是一天两天能够杆上的。这是很多JY人士的共同观点。

分析:这是典型的不懂技术的人的技术观点。Google问世已经有14年了,但从应用的角度看,搜索技术仍然停留于文字检索或符号检索。虽然图像检索和视频检索的研究已经持续了近10年之久(笔者是这个领域的专家),但由于应用成本太高,因此至今尚未实现大规模的民用化。

也就是说,目前在搜索领域占绝对主导地位的文字检索,实际上已经经历了10余年的广泛应用,其主要的或核心的技术方法不仅早为业界熟知,而且在各类学术期刊上也都可以查到,实在谈不上还有什么像样的技术秘密了。

结论:文字搜索是一种非常成熟的搜索技术,虽然不同引擎的具体技术实现会有一定的差别,但核心的技术方法都是大同小异。造成搜索结果存在差异的主要原因,其实是搜索结果更新周期的不同,以及信息的排序方法和整合方法的不同。

技术展望:未来搜素引擎的竞争,将不再是核心技术方法的竞争,而是内容整合,结果聚合以及信息排序等外围技术和展现方式的竞争。当然,更新速度的比拼在一定时间内还会持续,不过不会持续很久。

误区三:网页优化(SEO)可以提高搜索排名

描述:SEO(Search Engine Optimization),意为搜索引擎优化。主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度。具体方法是通过研究各类搜索引擎的抓取规则和排序规则,对网页进行相关的优化,从而提高网页在搜索结果中的排名。SEO是比较专业的技术方法,目前已经形成产业,很多规规矩矩的网站都希望能通过SEO来增加访问量。

分析:自从某些主流搜索引擎推出竞价排名之后,SEO就沦为一种垃圾技术。这是因为,如果不能在热搜词中排名靠前,那么做SEO的价值就不大;但是,一旦某个词汇成为热搜词,那么这个词汇就会被竞价拍卖。到头来,做再多的网页优化,也会被竞价系统挤出前3页。如前所述,上不了前3页,所有的劳动就都是无用功,纯属瞎掰。

结论:竞价排名没啥技术含量,但却足以谋杀任何专业的SEO技术。在中国,钱永远是TMD老子,技术永远是TMD孙子。

技术展望:竞价排名不死,还瞎展望个啥!

误区四:搜索结果由搜索引擎自动生成

描述:搜索引擎的信誉就是搜索结果的公正性。因此,每一家搜索引擎都会宣称其搜索结果是搜索引擎自然生成的。不过,这一点很少会有用户相信。

分析:在竞价排名体系中,含热搜词的网页搜索结果的前3页基本都是人工干预出来的。竞价上去的自然是人工干预的,那些看起来不像竞价上去的,其实也是人工干预出来的,是用来给搜索结果的公正性作伪装的。

结论:进行热搜词搜索时,99%的用户看到的都是人工干预的结果,但翻过前几页之后,我们还是可以看到自动生成的排序结果。

技术展望:如果没有激烈的市场竞争,竞价排名下的人工干预还将是中国搜索的主流。搜索技术的研究实际上已经没有什么意义了,反正都是钱说了算。

误区五:新闻搜索是网络热点的聚合

描述:主流搜索引擎大多声称其新闻首页是网络新闻和热点的聚合。从内容和结果来看,似乎也是八九不离十。

分析:中国最大的新闻网站莫过于四大门户(搜狐、新浪、网易、腾讯)、凤凰网和新华网等。不过,我们点开百度新闻首页的链接,进入的基本都是一些不知名的小网站,很难看到上述大站的身影,甚至连知名报刊杂志的网页版内容也很难上百度的新闻首页。

Google新闻首页的情况好得多,至少一半的新闻链接来自门户及大站。而让笔者最为惊讶的是,在搜狗的新闻首页中,东家搜狐的连接竟然与另外三大门户网站差不太多,而四大门户及凤凰网和新华网等的连接总量占比超过,70%。

上述情况大家可以亲自验证一下。

结论:即便是相同的新闻内容,某些搜索引擎也会根据自身的利益需求来选择新闻源。所谓的热点聚合,其实只是利益驱使的外部伪装而已。当然,也可能有人会认为,上述情况表明,百度的搜索范围最广,能力最强。

技术展望:如何在可靠性,时效性以及盈利能力上进行平衡,考验的是搜索公司的社会良知。

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09月 12, 2012

文/DoNews社区作者 木鱼

360搜索上线的消息一经传出,在纳斯达克鏖战了7年之久的百度股价便进入了连续下跌的噩梦,半个月内便跌掉了16%。在没有任何宏观经济因素影响,中国概念股也没有遭遇集体看空的情况下,这样的打击对百度来说的确十分沉重的。

我们不妨对比一下Google的经历。2009年6月,微软推出Bing搜索,但一周之内Google的股价跌幅仅为3.8%。2009年7月,微软与雅虎签署为期十年的搜索合作协议,但在当周Google的股价从436.24美元涨到了458.58美元。

从Google的经历似乎可以看出,美股投资者对于新增竞争者的参与其实并不怎么敏感,更何况360与微软相比根本就不在一个重量级。但百度为何仍然会在美股遭遇如此噩梦?

对此,网友们的评论大多集中于各种技术分析和营销策略。不过,在市场前景尚未明朗之际,在360搜索刚刚起步之时,百度便遭到美股投资者的集中抛售,或许信任危机和价值观危机才是更深层次的根本原因。

美股市场的价值观投资

中国投资者很少会因为价值观而决定投资取向。但美股投资者却大不相同。每当有西方媒体报道某些公司是血汗工厂或者有道德劣迹之时,这些公司往往都难逃投资者的集中抛售。当然,这种情况一般不会发生在中国:中石化拿100万买茅台酒喝,股价照涨。

以竞价排名为核心的百度盈利模式,即便在欧美互联网界也是声名狼藉。一个没有公众良知搜索公司也能在中国大红大紫,这的确让Google愤懑了很多年。不过Google进不来,中国国内又没有其他有力的竞争者,因此,百度也就成为美股投资者被迫接受的中国现实。但是,如果情况可能发生变化呢?

360搜索的出现,确实动摇了投资者对百度信心。一方面,百度模式终于遇到了现实可能的挑战者,百度的盈利前景堪忧;另一方面,如果中国能出现了一个起码比百度更有良知的搜索引擎,这也是美股投资者所乐见的。加之360宣布会与Google合作,投资者的价值观取向就与利益取向更加重合了。

百度的“职业道德委员会”

今年8月,百度“职业道德委员会”发布的公司内部邮件显示:百度公司社区搜索部、公共事务部、知识搜索产品市场部的4名员工涉嫌与外部人员勾结,私下进行了违规的有偿删帖操作。其中3人已被北京市公安局海淀分局依法刑事拘留。

此次事件是百度价值观危机的最新展现,恰恰发生在360搜索上线的同一时期,因此也进一步打击了美股投资者对百度的认同感。

百度收钱推荐欺诈网站,这叫竞价排名,是盈利模式;而员工私下收钱删帖,则是违背职业道德,会被百度送进局子。其实二者的价值观是完全一致的,只是一个鼓了老板的口袋,一个肥了员工自己的腰包。

2011年,由于CCTV连续几日揭露百度黑幕,为了免遭媒体炮轰,李彦宏最终缺席了当年的互联网大会。而今年9月11日开幕的互联网大会,李彦宏再一次爽约。按说在与360较劲的关键时刻,怎么能把这么重要的舞台完全让给周鸿祎呢?或许我们只能理解为,李彦宏公开露面的压力要比周鸿祎大得多。

不过,百度的噩梦或许还远没有结束。9月12日,百度首席科学家威廉张离职的消息得到了确认。这无疑是给百度公司雪上加霜。对美股造成冲击自不必说,为了防止员工出现离职潮,百度又不得不在网上展开舆论攻势。

古语言:名不正,则言不顺;言不顺,则事不成。百度遭遇价值观危机其实是迟早的事,必然的事。只是过去百度一家独大,不懂得自我约束罢了。

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09月 11, 2012

文/DoNews新锐作者 木鱼

360推出新式武器 “拇指计划”,正面挑战百度的“竞价排名”。拇指计划再一次将用户参与作为了产品的组成部分,堪称国产搜索引擎的第二次重大创新。而且,360的这一招很难被竞争对手复制或模仿。

360的拇指计划:搜索的三维空间

所谓“拇指计划”,就是360在浏览器的状态拦中增加了一个名为“推荐到360搜索”的竖起大拇哥的图标。用户在浏览网页时,如果觉得网页内容很好,只要点一下这个大拇哥,就可以增加该网站或该网页在搜索引擎中的权重,从而使更多的人可能通过搜索看到这个网站或网页。

拇指计划听起来和网帖评论中的“顶一下”或“踩一下”差不多,但实际上却是一个跨平台的用户参与系统,其中包括浏览器、搜索引擎和第三方网站这三个组成部分,而浏览器就是网站和搜索引擎之间的桥梁,用户通过这个桥梁来参与搜索过程和搜索结果的产生。这种辅助搜索模式,在国际国内都属首创。

事实上,拇指计划使用户不再只是搜索引擎的使用者,同时也成为搜索引擎的一个组成部分。用户实际上就是搜索定权机制的一个外部调节器,使得搜索结果能更好的反应用户的群体意志,更具公平性。

拇指计划VS竞价排名:中国创造的对决

拇指计划可以称得上是国产搜索引擎的第二次重大创新。

第一次重大创新是竞价排名模式的出现。竞价排名为搜索引擎创造了全新的盈利模式和前所未有的盈利空间,让全球互联网界耳目一新,堪称“具有中国特色的”搜索技术。也成为国产搜索引擎战胜国际搜索巨头的“重要利器”。

而此次360推出的拇指计划,则是一种与竞价排名截然相反的技术方法。用户不但不会被暗中劫持,而且还可以亲自参与排名结果的产生过程。虽然这一机制的具体细节尚未公开,但确实是一种值得期待的技术方法。

难以复制的拇指计划

拇指计划与竞价排名的竞争才刚刚开始,用户和市场会做出何种的选择,我们还需拭目以待。不过值得一提是,对于那些只做搜索引擎而不做客户端的互联网企业来说,拇指计划是一项难以复制和模仿的创新方法。

如前所述,在拇指计划的体系中,网站、,浏览器和搜索引擎,一个都不能少。如果没有浏览器这样的客户端,那么搜索引擎就很难得到网页浏览的用户反馈,除非搜索引擎篡改网页信息,或者是使用类似于流氓软件的工具条。

其实,拇指计划并非是360第一次发动用户参与到自己的产品形成。当年360在与“流氓软件”的斗争中,就曾发动用户参与“恶评软件”的评定。那场战争最终的结果,是360在安全领域迅速崛起,而流氓软件退出了历史舞台。

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09月 7, 2012

文/DoNews新锐作者 木鱼

连日来,最让百度上火的莫过于刚刚问世的360搜索。愤怒的百度不仅在微博上对360拳脚相加,还连续多日在百度新闻首页的显要位置,放置攻击360的负面报道。

百度之所以如此上火,是因为CNZZ及金山网络CEO傅盛等人一致宣称:360搜索问世几日便占领了10%左右的搜索市场,挤掉搜狗位居第二。不过今天,官办机构CNNIC终于出面“辟谣”:360的市场份额其实只有2%左右,远远低于搜狗和搜索,对百度的影响只有1%左右。

相信看到这份“权威性堪比统计局”的CNNIC报告以后,百度应该可以缓一口气了。兴师动众讨伐360看来完全是多此一举。

CNNIC全面否定CNZZ数据

其他机构发布数据大家都可以不信,但CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的数据绝对是不能不信的。CNNIC是官方权威统计机构,CNNIC发布的数据是绝对真实的,不可能掺水的。

早前,傅盛等人曾信誓旦旦的宣称:360搜索的市场份额已经超过10%,超过搜狗成为国内第二大搜索引擎。随着CNZZ加入百万级网站统计数据,肯定了傅盛的这个判断,于是引发百度恐慌。如今,终于有CNNIC出面“辟谣”了:360根本就没有那么牛,CNZZ和傅盛等人纯粹是信口胡说,满嘴跑火车。

在CNNIC给出的数据中,最能代表市场份额的“总访问次数比例”一项显示,在最近一个星期里,排名前五搜索引擎数据分别为:百度62.71%,搜狗16.87%,搜搜6.44%,一淘3.24%,360搜索2.22%。

由此可见,让百度如此上火的360搜索,市场份额其实还没有百度的零头大,不仅远远落后与搜狗和搜搜,甚至与排名第四的一淘相比,也还有很大的差距。另外,CNNIC报告还明确指出:360搜索对百度的影响只有1%左右,完全可以忽略不计。

3B大战是大象找蚂蚁决斗

如此看来,百度对微不足道的360搜索大打出手,简直就像是大象找蚂蚁决斗,实在是有失王者风范。在新浪微博上唇枪舌剑,在百度新闻中不停抹黑,还要单独禁止360搜索抓取百度知道和百度百科的内容,而对其他搜索引擎完全放行,百度的这些做法,现在看起来完全是反应过度,反而像是在帮助360进行炒作一样。看来人有的时候头脑一热,就容易做些孩子气的傻事。

相信CNNIC的报告一定会给百度去去火,退退烧,让百度赶紧从毫无意义的3B大战抽身出来。要知道,真正威胁百度的其实不是360,而是搜狗和搜搜。根据CNNIC报告提供的数据,搜狗和搜搜的用户渗透率之和已经超过了72%,完全可以与百度的87%分庭抗礼,这才是真正值得百度警惕的。

百度不信别人的,难道还会不信CNNIC吗?

不管你信不信,反正我信!

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09月 6, 2012

文/DoNews新锐作家 木鱼

某些“专家”一再鼓吹Robots协议是行业标准,道德规范,不少普通网友也被这种看似义正辞严的观点所吸引。但是,又有多少网友真正了解Robots协议到底是怎么回事呢?恐怕还是3B大战才让很多人第一次听说这个协议吧。

本文意在揭露Robots协议的真相,并奉劝各位网友不要成为某些垄断集团利益的炮灰。

Robots协议的真相

Robots协议由Google主导制定。该协议允许站长通过Robots.txt文件设定站内的那些内容可以被搜索引擎抓取,哪些内容不希望被搜索引擎抓取。站长可以通过该协议维护网站的主导权。

不过,这个看起来很美的协议,多年来却一直没有能够成为国际标准,也没有任何互联网行业协会将其认定为行业规范,这是为什么呢?

原来,一个重要的原因就是Robots协议中还包含一些排斥性条款,根据这些条款,站长可以专门允许或专门禁止某些搜索引擎对网站内容进行抓取。由于这些规则细节的存在,业界专家们普遍担心,某些搜索巨鳄可能会利用Robots协议及其垄断地位,迫使某些热门网站与其签署排他性搜索协议,从而将后起的竞争者挡在门外,维护其垄断地位。

正式由于上述担心,Robots协议始终没有能够成为国际电信联盟认可的国际标准,也没能够成为“反垄断”意识强大的美国或欧洲的地方性标准。事实上,中国的“有关部门”也是出于同样的顾虑,因而迟迟没有对网络上热议的Robots协议做出任何表态。

说到这里我们就会明白,为什么某些所谓的“专家”会把Robots协议捧为行业规范甚至是道德底线。其目的就利用人们对协议规则的不了解和人们对互联网规范化的期待,将一个一直被业界认为可能引发不公平竞争的非标准化协议,作为打击新入竞争者的舆论手段,并最终利用Robots协议的排斥行规则,维持其现有的垄断地位。

滥用Robots协议的恶果

实际上,除了淘宝网、新浪微博等少数影响力巨大,且自带强大搜索引擎的网站之外,绝大多数网站还是乐于让搜索引擎尽可能多的抓取其网页内容,从而提高网站的访问量。因此,绝大多数网站不会随意使用Robots协议,即使用,也是要么对所有搜索引擎全部允许,要么对所有搜索引擎全部禁止。

但是,当垄断已成事实的时候,如果公众或政府对Robots协议采取完全认可的态度,那么,那些本来不起眼的排斥性条款就可能会被拿来滥用,成为维护垄断的工具,甚至引发天下大乱:

1) 垄断者强迫热门网站进行排它性搜索

如前所述,垄断地位的搜索引擎可能会利用降权乃至封杀等手段,威胁某些热门或流行网站,使后者只允许前者对其内容进行抓取,从而是其他搜索引擎无论采用什么技术,都无法实现优化的搜素结果。

另外,垄断者还可以利用Robots协议对特定的竞争对手进行狙击。比如,百度知道目前只禁止360综合搜索对其内容进行抓取,但却对其他搜索引擎一律放行。这就是一个歧视性竞争的典型案例。

2) 搜索引擎从技术竞争变成网站资源竞争

如果Robots协议被全盘采纳,那么从此,搜索引擎的竞争将从“技术创新”转向“网站资源”的争夺。谁能签下更多的合作网站,谁就能获得更好的搜索结果。在这种竞争中,自然是钱多用户多的搜索引擎会胜出。巨额垄断将永远不可能被打破。

3) 用户被劫持,从此失去选择权

当上述两种情况发生时,真正受伤的无疑将是用户。用户的选择权将被完全劫持:你要搜某些网站,就必须使用特定的搜索引擎,用户再也不能自由的找到自己需的搜索结果。

那些整天吹捧Robots协议的人希望看到的就是这种结局吗?

如何规范互联网搜索,防止Robots协议被滥用

从搜索规范化的角度看,Robots协议具有一定的积极意义,但如果Robots协议被滥用,则会成为保护垄断,排挤竞争的工具。那么,该如何兼顾规范化与公平性呢?

首先,应当要求所有网站必须对搜索引擎一视同仁,不得随意使用Robots协议中的那些歧视性或排斥性规则,否则就应当被视为不正当竞争。

第二,网站不应将Robots协议视为隐私或秘密保护的工具,网站安全管理必须规范化。

第三,所有搜索引擎都应遵守那些非歧视性的Robots协议规则。

总的来说,就是要客观的看待Robots协议,正确认知其积极意义和消极意义,扬长避短,有取有舍的使用Robots协议规则,即要维护互联网的规范性,又要避免其成为维护垄断的工具。

关于Robots协议的由来及其作用的详细分析,欢迎百度本人文章《3B大战,Robots协议的争论毫无意义》。

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09月 5, 2012

文/DoNews新锐作家 木鱼

百度和360的搜索大战,一个战场是用户市场,另一个战场是网络舆论。用户争夺自然是谁也不肯退让。不过舆论战场却呈现“剃头挑子一头热”的情况。百度杀气腾腾,连出杀招,而360却消极应战,剑未出鞘。

百度的连环杀招:八卦莲花掌

360抄袭

招数: 360肯定抄袭了百度的搜索结果。否则不可能在上线这么短的时间里就使搜索结果就这么全面!

杀伤力:★

拆招:基本没有什么杀伤力,反而被普通用户的耻笑——做的“好”也是过错吗?

360山寨

招数:360搜索的界面山寨百度,结果排名也与百度非常相似。

杀伤力:★★

拆招:这一招得到了不少百度忠实用户的支持。不过事实上,各路搜索引擎的界面风都差不太多,也可以说是百度山寨了Google。至于搜索结果的排列,除了少数热词之外,其实差别还是很明显的。并没有广泛的说服力。

360违反Robots协议

招数:Robots协议是行业规范,360违反该协议,造成用户隐私泄露。

杀伤力:★★★★

拆招:这是百度最主要的一个大招,从此百度和360开始了互揭对方违反Robots协议案例的大比拼。案例显示,百度自己也只是把Robots协议当成事来说,而不是当成事来做。

钓鱼陷阱

招数:百度技术人员人为制造陷阱网页,用以此证明360搜索违规抓取网页信息,而其他搜索引擎则不会抓取。并将相关案例通过百度官方渠道发布。

杀伤力:★★★

拆招:这一招对普通网民颇具影响力,因为大家看不出其中的玄机。毕竟百度是老江湖,如果诚心想要设个局陷害对手,对手想来在劫难逃的。既然是钓鱼执法,就没什么可信性。

360抓取孤岛数据

名词解释:孤岛,是指没有提供外部链接的网络数据。也就是说,网民不能通过在网页上点来点去,最终点到孤岛中的数据。

招数:百度指责通过360搜索会抓取很多孤岛数据,造成用户私密数据泄露。

杀伤力:★★★

拆招:搜索引擎会抓取孤岛数据,咋一听似乎很恐怖。但事实上,关于百度,谷歌会抓取大量孤岛数据的争议早已有之。从技术角度看,孤岛数据被抓取目前还很难完全杜绝。

伪造内部邮件

招数:伪造某些公司要求卸载360产品的内部邮件。如“四大证券公司发内部邮件要求员工卸载360产品”,还有模有样的贴出了广发证券的邮件截图。

杀伤力:★★★

拆招:这个招数杀伤力不小,不过作用时间不会太长。广发证券很快就做了官方辟谣。

360浏览器上传用户隐私

招数:某些内部网页本来360搜索是抓取不到的,但用360的浏览器访问这些网页后,就能通过360搜索搜到相关内容。由此证明360浏览器上传了用户的上网信息。

杀伤力:★★★★★

拆招:360传播搜索的主要渠道就是浏览器,抹黑360浏览器可谓釜底抽薪。不过,事实上,这一招跟“钓鱼陷阱”的性质差不多,因为普通人造不出那种特殊的网页,也难以验证或重现相关的操作。笔者个人观点:用浏览器来捕捉信息用于搜索,起码是很麻烦的事情。

挖坟3721

招数:再次翻出了周鸿祎做3721的老底来说事。

杀伤力:★

拆招:老调重弹,已经没有什么味道了。

360剑未出鞘

与百度方面的连环杀招相比,360则显得有些迟笨呆傻,无动于衷,除了对百度攻击进行了一些有针对性回应和反击,几乎没有任何主动出击。

此次的360搜索上线,可以用“静悄悄”来形容。360方面不仅没有到处声张,所有官方帐号都保持低调,就连周鸿祎本人也是三缄其口,评论甚少。某种程度上说,360搜索几乎是偷偷上线的。这与360以往的风格大相径庭。不过即使这样,对于百度震动还是让业界沸腾一片。

按照360以往与对手交战的风格,360一定会抓住对手的弱点进行猛烈攻击。而百度的弱点其实可谓众所周知,根本不用找。

比如:竞价排名与自然搜索结果相混杂;搜索结果中存在大量钓鱼欺诈网站;百度文库严重侵犯作者著作权等;这些都是社会长期关注但得不到改善的问题。

另外,为了打击360搜素,原本一直对其他搜索引擎开放的百度百科和百度知道也开始走向封闭。将网友的贡献据为己有也是足以大加讨伐的话题。

要知道,百度的这些问题不仅是众所周知,而且很多人深有体会,案例资源非常丰富,就是把CCTV曝光过的那些事情再拿出来说一说,就够说上好一阵。不像百度攻击360的那些问题,大多需要“专家”来解读,普通网民往往难以看懂。

不过,从目前的网络舆情来看,面对百度持续不断的猛烈攻击,360仍然比较低调的采取防守态势,并未针对百度固有的大量问题展开有效的攻击。实是让笔者大感意外。

笔者猜测360的消极应战存在以下几种可能:

有关部门可能进行了的不对称干预;

360可能真的畏惧百度,不敢正面迎战;

360这一次是真的不想和百度在舆论阵地上正面开战,所以就能忍一时忍一时。

360是否会出招,何时会出招,我们不妨拭目以待。

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09月 4, 2012

文/DoNews新锐作家 木鱼

宋襄公王小川的纠结

3B大战,怒火中烧的是百度,但酸溜溜的是搜狗。360综合搜索上线半月,搜狗搜索便从第二被挤到了第三。是坐以待毙还是勇敢应战,搜狗主帅王小川始终犹豫不决。日前,搜狐的张朝阳已经高调宣布参战,但王小川仍然表示:“一个流氓,一个垄断,该帮谁呢?参战了就真他妈3SB。”

从王小川的言论看,他似乎对搜狗有一点定位错乱。

首先,搜狗并不是战局的决定因素,搜狗参战与否,不会改变战场实力的根本性对比。帮谁不帮谁之论,多少有点高看了自己。

再者,搜狗参战应当是为了自己求生,而不是出来主持正义。搜狗被百度压制了这么多年,好不容易遇到一个挑战垄断的机会,如果不乘势而起,乱中取胜,等到局势稳定了,恐怕也就没有搜狗什么事了:如果360站稳老二,那么搜狗自然会被边缘化;如果百度重新一统江湖,搜狗就更加会被边缘化。

在战则生,匿则亡的紧要关头,王小川还在纠结与是“帮垄断”还“帮流氓”,实是迂腐的可爱,大有宋襄公遗风。

张朝阳的近谋远略

随着雅虎的全面衰落,Google与Facebook的全面崛起,传统的门户模式已然雄姿不在。中国的四大门户网站也在纷纷寻找出路:新浪开拓了微博,腾讯网背靠着QQ,而搜狐和网易则处境艰难。

而“搜狗”正是“搜狐”寻求突破转型的问路石,其最具代表性的产品就是输入法、浏览器和搜索引擎,它们被搜狗自誉为“三级火箭”。不过事实上,搜狗浏览器和搜狗搜索始终都是小众产品,搜狗输入法虽然用户很多,但推广能力和盈利能力都十分有限。虽然搜狗也能实现一定的盈利,但与搜狐寻求“重大突破”的期望之间,差距甚远。

于是,我们就不难理解张朝阳为何决心将“3B”大战变成“3SB”大战,因为这不仅是搜狗发展的一次难得机遇,也是搜狐实现突破转型,重塑自我的大好时机。只可惜,王小川始终没有看懂老大心中的这盘大棋。

搜狗与360的历史恩怨

对于3B大战,王小川还表示:并没特别担心360(做搜索),更希望专注于继续把搜狗浏览器的覆盖量做上去。外人看来,这似乎只是一个发展重心的问题,其实里面另有玄机。

多年来,搜狗浏览器的主要竞争对手其实就是360的安全浏览器和极速浏览器。此次360推广搜索引擎,借助的也正是其在浏览器和网址导航领域的优势地位。这个地位可以说是让搜狗羡慕、嫉妒、恨!如果搜狗浏览器也有这个地位,那么SB大战可能早就爆发了。

了解了搜狗与360的这点历史恩怨,就会明白王小川此语的用意,实际上就是在向百度表忠心:第一,搜狗不会挑战百度搜索;第二,搜狗要去断360搜索的粮道。

王小川的这么一点纠结,多少显得心胸狭隘,目光短浅。搜狗到底能不能断得了360的粮道尚且难说,错过挑战百度垄断的大好时机,搜狗搜索恐将永无出头之日了。毕竟,搜索市场存在垄断,而浏览器市场不存在垄断。挑战百度,千载难逢;对决360,其实来日方长。更何况,搜索引擎的市场价值显然远远大于浏览器。这其中的轻重缓急,智者自明。

王小川的两难抉择

不过,真要决心参战,王小川也确有为难之处。会被360搜索秒杀,就说明搜狗尚不具备独自争霸的条件。如欲参战,必须先与一方联手。那么,该与谁联手呢?

百度的盘子太大,追随百度,搜狗充其量只能做个小跟班、马前卒,胜利了也捞不到多少好处,失败了则可能比百度先死。而与360联手,虽然可以扛起反垄断的大旗,得到舆论的同情,但却可能遭到百度的垄断性报复。百度知道不就封杀了360搜索吗?

所以说,搜狗参战,多少还是需要付出一些代价的,甚至可能需要搜狐也来出一点血。不过,这应该还是值得的,起码在张朝阳看来,这是绝对值得的。

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09月 3, 2012

文/DoNews新锐作者 木鱼

近期,由于国内互联网上出现了一个新的搜索引擎竞争者,关于搜索引擎是否应当遵守Robots协议的问题成为了业内人士讨论的热点。一些自称是专家的人宣称:Robots协议是搜索领域的行业规范,触犯Robots协议是没有底线的行为,不禁不合法,而且还会泄露用户隐私。

笔者也马马虎虎算是个IT工程师,不过主要研究方向是通信技术,在计算机和互联网领域,只能说是比外行人强点,但比内行人还差得多,充其量是个半专业人士。出于好奇,本人查阅了一些和Robots协议相关的资料以及近期的各种热门评论,结果惊讶的发现,那些所谓的“专家”原来绝大多数都是“伪专家”,不过是利用人们对“Robots”的陌生和对“专家”的信任在混淆视听。

虽然我顶多算是半个专业人士,但还是希望能说几句真话,希望能够帮助读者更加接近真相。

Robots协议的由来

早期的互联网主要是“用户-网站”模式。用户通过网站获取信息,网站通过吸引用户点击来实现广告收入。不过,当Google把搜索引擎变成一种成功的商业模式之后,很多网站原有的商业模式遭到了严重的破坏。因为很多用户会停留在搜索引擎的搜索结果之中,不再访问信息的源头或发布信息的网站。

于是,为了维护自身的利益,一些欧美大型网站联合起来与Google谈判,要求Google必须做到“有所为有所不为”,于是就有了“Robots协议”。

Robot,又称Spider,是搜索引擎自动获取网页信息的电脑程序的通称。Robots协议的核心思想就是要求Robot程序不要去检索那些站长们不希望被直接搜索到的内容。将约束Robot程序的具体方法规范成格式代码,就成了Robots协议。一般来说,网站是通过Robots.txt文件来实现Robots协议。

Robots协议的影响

国内使用Robots协议最典型的案例,就是淘宝网和新浪微博拒绝百度搜索。不过,绝大多数中小网站都需要依靠搜索引擎来增加流量,因此通常并不排斥搜索引擎,也很少使用Robots协议。

一些站长和程序员还把Robots协议当成偷懒的工具:对于那些本来需要加密保存的信息或限制访问的内容,他们只是写个了Robots.txt文件,要求搜索引擎不要去访问,之后便以为万事大吉。这不是典型的掩耳盗铃吗?

不过,Robots协议最深远的影响还是帮助Google和百度这样的垄断搜索引擎遏制后起的竞争者。这是因为,Google当年在制定这个协议时,特意留下了后手,即:协议中不仅包括是否允许搜索引擎进行搜索的内容,还包括允许谁和不允许谁进行搜索内容。Google和百度在实现了垄断地位之后,就利用这些排斥性规则挡住了后来的进入者。

微软的必应,国产的搜狗、搜搜等搜索引擎,虽然运行多年,但搜索结果始终差强人意,并不是因为他们的技术能力真的不如百度,很大程度上就是受到了Robots协议的影响。

Robots协议的误区

有了前面的介绍,我们就可以来揭露那些“伪专家”们是如何误导技术知识有限的广大公众的。

1) Robots协议不是行业规范,更不是国际标准

所谓的Robots协议,其实就是Google自己制定的一个协议规范,并不是各大搜索厂商的共识或统一的协议,也从来没有任何一家国内搜索引擎服务商公开承诺遵守Robots协议或签署类似协议或声明。

所以说,Robots协议连个行业规范都算不上,更别说什么国际标准了,即便在美国,也只有Google把它当回事来说,而不是真的当回事来做。

不过客观的说,确实有一些网站站长误以为Robots协议是强制规范,误以为写了Robots.txt就万事大吉了。

2) Robots协议和保护用户隐私毫不相干

研究之后我才发现,最普遍,但也是最可笑的一种言论就是把Robots协议和用户隐私保护扯上关系,说什么违背Robots协议是泄漏用户隐私的主要原因。

Robots协议即不是什么加密算法,也不是什么安全机制,怎么可能阻止外部用户访问相关数据呢?确切的说,Robots协议希望解决的,不是用户能不能访问的问题,而是用户是否可以通过搜索引擎来访问的问题。就算Robots协议挡得住搜索引擎,那也挡不住用户访问啊。只要用户能够从外部访问,那该“泄密”还是会“泄密”。

想通过Robots协议来保护私密数据,实际上只是一些懒惰的站长们误解和滥用了Robots协议。所谓的搜索引擎泄露用户隐私,本质上说,还是网站本身安全性严重欠缺。

到底有谁在遵守Robots协议

到底谁遵守了Robots协议?这个问题很有挑战性。

最近几天,百度和360相互揭底,各自爆出了不少对方违背Robots协议的案例。非常有趣的是,对于这些案例,双方采取的应对措施都是揭露对方的更多案例,而谁也没敢正面质疑对方提供案例的真实性。同时,在这些爆料中,包括Google在内其他一些国内国外主流搜索引擎也都或多或少的,不幸的躺着中枪。

这些事情似乎在告诉我们,Robots协议只不过是某些人口中讨伐对手的工具而已,其实,起码在中国,谁也没太把Robots协议真的当回事,除非是自己的垄断地位受到威胁!

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08月 31, 2012

文/DoNews新锐作者 木鱼

360综合搜索上线才不过10几天,百度就已经做出了很多改变。这个曾经成功的击溃了全球霸主谷歌,压制了国内新秀搜狗和搜搜的国内第二大互联网巨头,第一次感受到了一点现实的恐惧。有人说:用户会成为牺牲品!但我说:这不过是别有用心者的恐吓。百度梦醒才是用户的福音。

360搜索上线10日,百度钓鱼痼疾便有望痊愈

8月17日百度宣布联手安全厂商组建安全联盟,共同打击钓鱼、违法、诈骗等各类危害用户上网安全的网站。这一措施被普遍认为是百度对360进军搜索领域的提前预防。8月30日,“杭州大厦购物城”的网页有幸成为首批被百度搜索标注为“安全风险”的网页。

搜索结果的安全性问题,一个被用户投诉多年的问题,一个被央视曝光多次的问题,一个百度曾经声称在技术上难以解决的问题,仅仅因为一个新的有力竞争者的出现,便在短短十几天之内被顺利的解决了。360的炮弹还没有上膛,媒体也没有什么讨伐,百度便不用扬鞭自奋蹄,静悄悄的改邪归了正,的确让万千用户“惊喜”万分。只是还有人心存疑问:那些曾经的问题,到底是不能解决,还是不想解决?

疑似不兼容竞争,百度或重走腾讯老路

近几日,不少用户发现,在360安全浏览器的导航搜索框中选择“百度知道”搜索时,会自动跳转到百度首页,而不是先前的那样直接进入“百度知道”的搜索结果。这不禁使很多人想起了当年3Q大战中,腾讯的那个“艰难的决定”。当然,必须承认,今天的百度要比当年的腾讯文明的多,也理智的多。

有趣的是, 360从公司市值、营业收入、员工数量到宣传渠道和影响力等,都只不过是百度的一个零头而已,但百度却都还要联合众多帮手与360开战,究竟是什么原因,使得强大的百度必须依靠联合业者,而不是拉拢用户来和小小的360竞争呢?又是什么原因,使得百度不惜动用绝对的市场优势进行“疑似”不兼容排挤呢?

而所有这些,又与当年的3Q大战何其相似。

百度模式遭遇挑战,竞价排名寿终正寝

即使按照比较乐观的估计,360搜索的市场份额也不过就在10%上下,百度在搜索领域的统治短期内是不可能被撼动的。那么,百度到底在害怕什么呢?

或许,真正让百度惶恐不安的,是百度传统的商业模式即将遭遇颠覆性的挑战。

百度的核心盈利模式就是臭名昭著的竞价排名。百度也并非一开始就搞竞价排名,而是在稳定了垄断地位之后所采取的一种“卖身”盈利的策略。如果360搜索确实具有挑战力,又没有沾染竞价排名的恶名,那么百度就很难再坚持自己的盈利模式了。

也许有人会问,不用竞价排名,360搜索能盈利吗?我想回答说,360的风格历来是:先打对手抢用户,盈利的事情不着急。还记得360是怎么推广免费杀毒的吗?当然,360搜索即使和百度有同样的市场占有率,或许也没有百度那么能赚钱。

我的3B大战理想:激烈竞争或至纯净的搜索天空

有几位业内大佬评论认为:3B大战,最终输的是用户。个人大大地不以为然。

首先,3Q大战时,用户被迫二选一的是两款需要同时使用的不同类型的软件。而此次3B大战是在搜索引擎这一单一领域中展开的,用户就算只能被迫选择一个,用户体验也差不到哪去,因为原来不也就只用百度一个吗?

第二,3B大战刚开幕,就挖出了很多搜索领域一向不为人知的漏洞甚至潜规则,百度和360也都因此立即做出了很多修正和改进。双方的竞争或许可以带来搜索水平的进一步提高。

第三 ,360刚有动作,百度多年来的“痼疾”就有了治愈的希望。那么随着竞争的继续,百度的忠实用户也会看到一个更加透明,更加健康的百度吧?

总归一句话:不该让百度永远一家独大。

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