两年以来,我几乎每天都会不止一次的看到类似的问题。罗列一下,给我亲爱的朋友们。
我的QQ号码丢了,你可以帮我找回来么?
不可以。联系腾讯的客服是最好的渠道,客服是专业的客户服务。
我到客服那边申诉好慢,你可以帮我么?
不可以。客服做客户服务比我要专业,他们处理的都慢,我能处理快么?
我的申诉老被客服驳回,你可以帮我么?
不可以。这说明你的证据不足。你在陪审团面前有罪,在法官面前就无罪了么?
你是腾讯的,你帮我去跟他们说一下可以么?
不可以。找密码讲的是证据。
我朋友的这个号码很重要,你为什么不帮我?
每个人的号码都重要。但是投入全心的精力去工作 不受工作之外事件的打搅,对我来说更重要。
我应该怎么做?
养成良好的使用习惯,记住自己的密码保护。
总结:我不是你的客服
腾讯的XX服务的XX操作该怎么做?
看帮助,问google或者问客服。腾讯好几百项业务,每项业务都有很多的功能和操作办法。你认为我应该为你去花时间了解么?
找你们公司的同时帮我开通(设置)一下XX吧。
既然你这么熟悉,你自己去找吧。我不想给别人的工作添麻烦。
我该怎么做?
问google,看帮助文件,问客服。
总结:我没有义务去浪费我的时间和浪费同事的时间去解决你的问题。
我可以找你要Q币么?
不可以。你可以找银行上班的人要钱么?
你有QQ号码么,给我一个。
有,但是只有一个,我自己还得用。
我看到一个QQ号码,好久都没有人上了,你帮我弄过来好么?
怎么弄,你教我?国库里面的黄金也有好多没有动的,你过去拿来给我好么?
我有钱,我想找你买一个好的QQ号码。
我是领工资生活的,不是卖QQ号码生活的。如果你的钱够多的话,建议你买下腾讯公司,上面我对你说的不可以将都会变得可以。
总结:我不是你的提款机。
你们公司的XX服务不错。
谢谢你夸奖,你的认同就是对我们最大的鼓励。
你们公司XX服务真烂。
谢谢你关注。如果你有完整的改良意见,麻烦你提供给我,我帮你转交给我们相关的同事,我们会积极的改进。如果仅仅是说烂的话,那些骂街的愤青就都是世界伟人了。BTW:别对我发泄,公司现在还没有要求我对用户提供发泄服务。
XX业务很有前景,你们公司为什么不做?
有前景的业务很多,但是有所不为才能有所为。
也有可能你说的业务已经在规划之中了。
你们公司XX战略真失败
找马化腾说去。
如果你认为你的眼光和你对腾讯发展方向的判断比这个创始人更加准确的话。
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