Oct
21
2008

SNS网站的好友动态管理

     加入SNS的网站越来越多,BBS要导入SNS元素、BLOG也要导入SNS元素。说穿了BBS、BLOG、SNS,就是个合久必分、分久比合的老问题。人就是这样,靠得太近显烦,离得太远显闷。陌生人一语不合会抄家伙,一个人独语又嫌无聊。SNS,在熟人和好友间营造一个和谐的氛围,大家玩玩小游戏,你浓我浓无伤大雅的玩玩小情调。

     如果好友中有热情如火的,上线就动个没完,其他好友的动态就被淹没了。因为系统对所有的好友一视同仁,它只抓取最新的好友动态(FriendFeed)。比如开心的投票,因为受欢迎程度高,参与的好友多,好友动态中投票要占整整一页,对不喜欢这类动态的,只能被迫接受,连反抗的能力都没有。

     SNS要成为对用户有价值的互联网应用,除了能将FriendFeed全部抓取,推送到用户面前,FriendFeed的接收选择权也一定要交到用户手中。比如5G,用户可以选择屏蔽所有好友的投票,也可以选择接受个别好友的投票。好友的每项动态,接受与否用户都有选择权。否则整个好友动态页面就是个信息大酱坛,五味杂陈、泥沙具下。用户有限的时间被投入到无限的信息筛选中。

     蚂蚁和最近参与的大巴博邻都有这个问题。5G能做到,应该技术上不是很难的活。人的容量有限,每天都上满汉全席也有吃倒胃口的时候,还是让客人点菜吧,食而精才能有滋有味常吃常新。

     对于FriendFeed.com奇源网这种把个人在互联网上的FEED汇聚在一起输出的网站,个人认为好友的关系很重要,而要想搬动所有的关系到某个平台很难。开心网用小游戏成功了,别的网站能否再有这种奇遇?

9
Sep
24
2008

疯狂的开心网

    开心网病毒式传销总于传到了我一直泡的BBS,昨天下午一好友注册了第5445971号,晚上另一好友注册到第5536008号。半天功夫增加了9万用户。

    我是7月28日注册的,拿到的注册号是第521499号。两个月不到,开心网竟然增加了500万用户。

    今天,我在开心网发起了个投票“好友人数超过两位数的,你们看好友动态吗?”目前投票人数21人,9人选择:不看,直奔停车位,移车,贴条,贩卖奴隶。15人选择:看,滴眼药水也要看他们在搞什么东东。但是,根据我的实际观察,不看好友动态,直奔停车位,玩贩卖奴隶者居多。他们根本无心参加投票,在开心网的乐趣就是抢车位,买车子,奴役奴隶。

     要有更多的停车位做奴隶主就要拉更多的好友来注册,朋友该拉的都拉来了,最保险的,不会贴自己条的兄弟,就是自己的马甲。疯狂的注册人数背后是疯狂的马甲人数。每个拥有豪华车队的用户背后,一定有一支隐蔽的马甲队伍。开心网利用了人性中的贪婪,达到了用户数在短期内几何级数的增长。

     在开心网,内容在动作之后。好友间的交互是动作而不是沟通内容。开通博客的用户很少,也许现代人已经没时间写字,也没时间纪录自己的思想。能参与的除了疯狂的咬人,就剩下简单的问与答了。

     开心网用小游戏吸引来了用户,关键是怎么留住用户。期待更多和生活相关的插件快点上线,比如午餐外卖、物品交换等等。SNS不管以什么面目出现,融入生活才是王道。

15
Sep
12
2008

SNS是要建立一种新的互联网形态

    这个题目是借戴维的,看了他昨天的文章《SNS是互联网的升级(二)》非常认同此观点。

 
    在我过去所写的社区观察文章中,将上网的人分为了三类,既一类是纯粹的看客,他们人数众多,是为网站贡献流量和点击率的主力部队。第二类既是看客也是参与者,他们是社区内容的提供者也是流量的创造者是社区发展的动力。第三类是两耳不闻窗外事,一心只耕自留地。他们给社区提供内容也提供在线时间。
 
   第一类人占了网民的大多数,Google、百度是他们主要的信息获取工具。这个互联网入门级的使用,让别人很难挤进来瓜分他们的蛋糕。但Facebook找到了另一条路径,那就是为第二类用户服务。迎合他们、服务于他们,尽而让他们依赖Facebook,让Facebook成为他们的另一个使用工具。
 
   如果说Google、百度提供给他们的是鱼龙混杂的信息,那么Facebook是让他们相信好朋友告诉他们的才是值得信赖的。朋友介绍的工作是靠谱的,朋友推荐的商品是无害的,在上面认识的老婆是包养儿子的。上网有朋友,一切都OK!
 
    Facebook被追捧,因为他成就了一种新的互联网形态,一个真正网聚人的力量的地方。
 
    但是Facebook的成功只是在特定的地域和特定的人群中,要撼动Google、百度在互联网用户中的地位还很难。特别是在中国,第二类人员相对于庞大的基础用户还只是金字塔塔尖的小部分。虽然“开心网”用游戏降低了SNS的入门门坎,但用户的培养还任重道远。
 
    昨天看到BLOGBUS推出了新的用户后台,也许将SNS的元素融入到用户现已使用的BBS和BLOG中,用户不必知道什么是SNS时,SNS才会深入人心。
 
 
 
5
Aug
20
2008

多个微博客可以同步更新了!

在本人上一篇的博文《微博客需要同步,令人抓狂的SNS》后,有人推荐我去看看同步大巴(syncbus),  网站介绍说:

同步大巴是一个可以同时更新你多个迷你博客和社交网络的在线应用平台. 你不仅可以通过同步大巴把你当前的动态到告诉给Twitter、Facebook、Plurk、 Buboo,、聚友、Fanfou、叽歪、做啥、校内、 海内、开心网等的好友, 还可以知道你好友的最新动态。

本人试用过了,认证后同步发送成功。微博客的重度使用者,需要维护多个SNS圈的朋友,好用的东西来了~:)

PS:这里达人多,在这里抱怨后,就有好东西做出来满足我的要求。无以为报,特推荐之~~:)

 

5
Aug
16
2008

说说豆瓣上的好友

玩SNS网站,没好友你就两眼一摸黑,啥都看不见。豆瓣例外,豆瓣有九点、现在又有广场,那是让新人发现新奇物的地方。当新人交到同好后,好友们带给你的才是这网站上最鲜活的东西。
 
好友在网站上的一举一动成了你首页上的全部内容。所以和谁成为好友在SNS网站上是头等重要的事情。交友不慎,明明上的是书友会,却会感到身陷卖肉铺。网站上什么人都有,什么内容的话题都存在。你能做的是选择志趣相投的好友,让他们给你带来想看的内容。
 
有人说选好友,宁缺毋滥的道理都懂,但好友的数量决定了你上九点和广场的机会。只有在那上面露脸,才可能让喜欢我的人发现我,然后成为好友。那是玩BBS的思维,不是SNS的玩法。
 
一篇文章就算今天被推上了头条,它能存在几天哪。可能下一次刷新就被别的帖子取代了。而好友不同,好友可以把你的文章分享给他的好友。好友的好友,让你的文章的受众无限大(就像传销)。就算你不是我的好友,但我的好友评论了你,分享了你,都会在我的首页中被看到。
 
我相信好友的眼光,甚于靠Fans多寡PK出来的九点。好友提供给我有价值的内容,如果不能就解除好友关系。大家时间都有限,没功夫化在胡聊乱侃上。我也会珍惜别人给我的好友权限,写下自己的真实感受,推荐和分享有价值的内容。
 
在豆瓣,好友是我的千里眼、顺风耳。交怎样的好友,决定了你看到的是怎样的豆瓣。
 
4
Jul
30
2008

关注两个非IT人士的博客营销实践

一个是“带三个表”的王小峰,一个是出版个人刊物《读库》的老六张立宪
 
前不久,王小峰在他的个人博客上贴出来针对自己读者的调查报告。借用用另一著名blogger和菜头报告解读
 

一年半以前,博客《不许联想》上挂出了漫步者广告。
一年以前,博客《不许联想》上挂出了摩托罗拉广告。
两周以前,博客《不许联想》上挂出了
定制T恤设计图
同一时间,博主王小峰在《三联生活周刊》发表博客盈利分析文章《
群起而“供”之不盈利
今天凌晨,博主王小峰在《不许联想》提交了关于自己博客的用户的《
调查报告

从这一系列动作上分析,可以看见一个独立Blog在盈利上的摸索和努力。漫步者和摩托罗拉广告都属于“硬广告”,也是目前网络上最主流最稳定的博客盈利方式。定制T恤属于在线销售商品,利用的是粉丝经济学原理,是即将兴起的博客盈利方式。最新出现的《调查报告》其实并不是给读者看的,而是给广告商看的。主要目的是展示博客的用户构成、消费习惯以及收入水平。其实,这相当于是《不许联想》这个博客的广告行为。

而另一个关注人物是通过博客销售个人读物《读库》的老六张立宪。老六是最早一个通过博客,在自己的读者中发展《读库》用户的,《读库》是通过blogger间口碑营销的成功案例。08年2月20,老六在淘宝上的个人站点开通,《读库》正式从线下的销售发展成线上的销售。

老六的营销实践,从《读库》开始好像焕发了无限的可能性。淘宝小店不但卖《读库》也卖朋友的作品,会否卖王小峰的T恤不得而知。但在《读库》全年订阅者中投放Timeout》杂志已经开始,这是本消费指南,通过和《读库》的合作,精准的找到了自己的目标用户。这种用户的分享,会成如何形式的发展不得而知,估计老六也在摸着石头过河。

相比IT圈的博客营销讨论,除了阿里妈妈就是 Google AdSense 难见有创新的思路。虽然收到第一本Timeout·上海》时有点不爽,但第二本封套上写着张立宪赠阅时心就软了。每天信箱里也有各种商家不知从哪里弄来地址后寄来的邮购目录,至少这一次我是知道来自于哪里了,权当也参与了一把博客营销实践。

博客是否过时了?博客的盈利之路在哪里?与其心浮气躁妄下断论,我更愿意向那些身体力行者致敬!

4
Jul
25
2008

麦田——蚂蚁网的客服

     客服,这是麦田在5GSNS个人页面职业一栏填的。谁都知道麦田是蚂蚁网的创始人,是群蚁的头。难能可贵的是他能放低身段,匍匐在众蚁之下,为他们提供服务。

 
     麦田是我在蚂蚁网上仅有的几个好友之一。他是最活跃、最辛勤耕耘的蚂蚁。这个客服不仅仅是贴在头上的标签,他是身体力行在做客服之事。
 
      SNS,本身就是与人打交道的地方。打造SNS平台,就是提供各种人等表演的舞台。总有一些人会成为网站的中坚力量,成为网站的支柱会员。也避免不了会出现不和谐音,会有有小部分的捣乱破坏分子。好的客服能长袖善舞,把不和谐音扼杀在摇篮期;坏的客服能把小事变大事,问题没解决,却弄出个大事件。网站中不明真相者是大多数,客服处理危机的能力,往往决定了他们是走还是留。留的话是成为支柱会员还是加入更多的游行散步队伍中。SNS,口口相传是它的优点也是它的缺点,所谓好事不出门坏事传千里,在SNS更容易做到。
 
     麦田将自己定位在客服,想必是知道客服对于网站的重要性。作为管理团队的头,他可以对员工疾言厉色;作为客服的他,再不屑,对用户也只能是慈眉善目,杀人与无形。不会笨到对用户刀子嘴豆腐心,因为用户不会傻到上网来领受长官教训!
 
     我不是蚂蚁的好用户,我只是个互联网上到处乱串的小白鼠。我不会给自己压力,也不希望别人给我压力。遇到好的客服,我会心情愉快的短暂逗留。谁叫我们都是过客哪,希望相遇的那一刻能够愉悦自己也能愉悦别人。
 
     麦田客服,衷心祝愿你的蚂蚁能够成为百威广告中的蚂蚁~:)
7
Jul
17
2008

和老K抬杠,兼说SNS的收敛和开放

人们上SNS网站是为了扩大自己的社交范围,就像刚参加社交活动的新人,他(她)需要一个引荐人带他(她)进入各种社交圈。综合性的SNS网站就是个小社会,什么人都有,怀着各种社交目的的人都能找到适合他们交往的圈子。所以,SNS网站应该是开放的。
 
而各自活动的圈子应该是内敛的,人们在里面的一言一行只对圈子里的好友开放。也只有圈子里的好友能够看到你在圈里的动态。一个人在社会生活中会有很多种身份,他是某人的同事,也是某人的同学,更可能是某社团的一员。他可以同时参与这些圈子的活动,但各自的动态应该有隐密性。好友同事看不到他在某社团的活动,同学们也看不到他和同事在聊什么。如果不能给用户这些动态的隐私保护,他就不会乐与参加其中。毕竟除明星以外,人们并不想把自己所有的社交活动都置于镜头之下。
 
SNS网站需要提供给用户的信息是不管你有何爱好,在我们这里总有一款适合你。而且用户会得到保证,除了网络警察,你在我们这里的一举一动只对你想被看到的好友开放。我想只有这样的SNS网站,才能给想交流的人找到同好,想交友的人找到自己的同伴。而且互不干扰,其乐融融相当和谐。
 
但现在UCH提供的个人首页是整一个大杂烩,太多声音在同时合唱的噪音制造工坊。想认真讨论问题的人却看到某人在推荐真假美女,青纯佳人看到太多的色狼在上窜下跳,以为走错了地方。众口难调谁都懂,为什么要知难而上弄一个广遭非议的首页给用户。
 
回到本文题目,和老K其实没啥杠好抬,只是他现在在5G的光环亮,吸引一下老K的粉丝而已。这是垂直SNS的好处,专业粉丝的扎堆地。SNS的话题在这里砸下去还会有一点浪花,扔在ONS的网站就是自讨没趣。所以扔砖还是要抬头看一下人家网站的主营,否则话不对半就有砸场子之嫌。希望在5G,我的砖下面,能引来无数的玉,那就美死我了~:)
 
本文同时发布在5GSNS
0
Jun
30
2008

一个车友会的死亡报告

   长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。。。。。

   向先行者持续致敬中,让我来为其中的一个唱首挽歌,在垂直细分市场成为下一个创业焦点时,分析前人的失败,可以让后来者规避可能的风险。

   关注车友会这个群体,是因为以相同爱好而聚集的一群人,它的附带商业价值大于以书会友的人群(个人观点)。毕竟买辆车的价格远远高于买本书,而且买进后的车是个无底洞,改装需要化钱、保养需要花钱,保险费、代交养路费等等。。。围绕着车这一主题,后面有个长长的产业链服务于它。

   车友会这个形式让我兴奋,是因为网站本身的建立机制,克服了SNS网站硬性要求用户实名注册的生硬感。注册可以虚名,但认证会员必须提供真实的姓名和住址(方便快递送货上门),成为认证会员可以享有会标,参加网站组织的活动只认会标不认ID。

   对于一个刚买车的新人,找到组织等于找到了后勤保卫。网友可以一起向4S店砍价,人多势众那些轮胎供应商,车险提供商会以抵于外面的折扣价优惠车友会用户。农家乐和旅游景点的商家也乐于上这些网站给喜欢抱团自驾游的用户以各种优惠价格。网站开始一派欣欣向荣,商家用户其乐融融。网站只是个交友平台,无论是商家还是车友都是以用户的面目出现(SNS的雏形)。

   网站的中期,抛开车友的身份,每个用户在生活中都有自己的职业。既然卖保险的可以推销保险赚取代理费,那卖笔记本电脑的用户也开贴团购电脑,卖电视机、卖衣服紧紧跟上、、、甚至从未开店做过生意的,都受感染去淘宝注册小店,向自己的好友们兜售驾驶员眼镜。说全民摆摊不为过,如果两个都卖无骨雨刷,那互相指责对方假货、价格欺诈是此时网站的最不和谐音。网站这时候只能站出来做管理者,每个要摆摊的都要交管理费,名为是替网友审核对方经营资质的车马费。

   有了城管就有腐败,中国人的地方有权就有利益。为了巴结管理方,大商家会为网站提供活动赞助,巴结不上做不成生意的小摊主开始在网站不停的曝黑幕交易内幕。网友们人心惶惶,感觉这里不再是能为自己谋求福利的所在,而是充塞着各种骗子假货等着掏空自己口袋的黑市。用户开始撤退。。。。

   为了留住用户,给他们个纯洁交易的形象,这时候网站的策略是与其让别人在我的地盘赚钱,不如我自己下海,管理者成了最大的供应商。所有的买卖只能从它这一个口子进出,c2c的集贸市场不见了,网站成了只此一家独断专营的B2C形式。网站就此一蹶不振,直接奔向了死亡。

   死因报告:杀鸡取卵

   被驱逐而一哄而散的小摊贩,是网站最活跃的细胞。他们是商贩也是网站最重要的用户。天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。

   此份报告,送给致力于社交性网站盈利思考的朋友们。

   本文同时发布在5GSNS

2
Jun
20
2008

到5G找工作去~

    在上篇文章后,网友minsec一针见血的指出我是SNS的重度使用者,所以会抓狂。确实,千篇一律的SNS网站让我茫然,怀着企图心而去,三分钟热情过后,留下一地鸡毛而走。

   我希望的SNS网站,至少要有明确的卖点,让用户知道那里会给我带来什么。大而全的SNS社区,越来越有升级版BBS之相,除了嘈杂的人声,用户更多的时间浪费在过滤各种信息上。

  KESO创建的5GSNS,把目标定位在IT招聘服务,让用户获得更多就业机会上。对于招聘单位和寻找工作的行业人才,SNS成为一个互惠共利的平台。5G是个干实事的地方,又有广泛的行业人脉在,相信能吸引一批年轻的IT人才去成为他们的长期用户。

   学术有专攻,做自己熟悉的行业,把它做好做强,盈利的可能性未尝会比做大而全的网站来得差。专业而细分的市场,可能一时不受广告商们青睐,但它的价值不会因为今天被低估而被莫视。SNS提供的服务,只有成为人们生活的必须而不是茶余饭后的消遣,SNS的价值才会得到体现。

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