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    摘要：UML工具很多，大家熟悉的Rose,XDE,Together,Visio,ArgoUML,SmartDraw...他们的特点比较一网打尽。    （全文共96535字）——点击此处阅读全文

    摘要：理解CRM术语对开发新商业模式和促使向以客户为中心转变变得非常关键。项目经理和业务骨干需要溶入到这些CRM词汇中。在这里，我们定义主要的应用模块，部件和经营策略。在本文中，我们引用了许多应用模块的功能描述，例如，机会管理，交流管理，问题处理，销售订制，销售激励，E-mail反应管理系统，记录系统等等。    （全文共7624字）——点击此处阅读全文