google欲来风满楼
中国的搜索引擎市场在近几年飞速发展。有数据显示，中国的搜索引擎市场在2003年达到5亿元人民币，比2002年的2.3亿元增长了117％。今后3年内它仍将保持每年60％～70％的增长率，2004年可达8.4亿元，2006年达23亿元。
说到搜索引擎就不能不提到google，全球IT第一大门户Cnet的一篇报道曾这样说：“由于Google太过强大，许多公司甚至认为它就代表整个Web网络：你若没被列入Google搜寻检索中，你根本就不存在。”－－已足见google在搜索领域乃至整个互联网的地位。
然而面对中国市场这样一个如此诱人的大蛋糕，goole却一直没有真正介入。早在2001年就推出中文版搜索的Google在中国的市场开拓一直处于待启动状态。去年Google在全球的营业收入为32亿美元，其中来自中国的收入仅有1000万美元左右。
对于google的按兵不动，业界人士认为，缺乏针对性的市场策略、没有互动性的宣传，也没有本土化的客户服务系统，是Google在中国犹疑的根本原因。并且早在5年前雅虎曾经使用google的搜索技术进入中国市场，设立分公司，但是却一直无所建树，这更令google放慢进入中国的脚步。
中国今年上网人数突破1亿，预计到2010年将超越美国，成为全球上网人数最多的国家，而中国网络搜索市场刚刚起步，因此拥有非常巨大的增长空间，相对于已经成熟的美国网络市场，对于google这个依靠美国市场起家的公司来说，中国将给它提供第二次成长机会。更有eBay通过并购易趣曲线进入中国为google提供了一个成功的进入中国的参照样本。而中国对google的吸引力还在于，中国还拥有3.5亿手机用户，4300万家庭宽带用户和2000万网游玩家。从google这两年的布局来看，未来三大增长方向是“海外市场”、“手机”和“电子商务搜索”，而这三者的交集就是中国。面对微软和雅虎对中国搜索领域紧锣密鼓的推进计划，google终于按捺不住了。
在并购百度未果后的google，将微软全球副总裁李开复挖到自己麾下，google任命李开复担任中国区总裁，而且将负责将于今年第三季度在中国设立产品研发中心。至此google在中国的战略部署已经初见倪端。
在这之前，网研国际总裁朱晓辉就曾经说过：google进入中国市场最有可能的形式将是聘请熟悉中国市场的人士在中国设立销售办公室，以协助其关键词营销。google将需要的是谁来帮助他推动其在中国的影响，协助中国的客户更方便的办理google业务，而不是任由代理商在逐级的分销过程中扭曲和变形google的文化。所以，google不会寻找代理商，他只可能是直销。
google挖角李开复的根本原因在于，google在进入中国后所面临的最大问题是本土化问题，很多外企把中国当成销售地区，这是好多外企在中国犯的最大的错误，即没有把中国当成一个独立的公司，把技术搬到中国来，建一个本地化的团队，给中国用户提供更好的本地化体验，并对原有产品与技术进行调整。很多公司的总经理是销售出身，这在互联网时代根本就行不通了。所以Google此次在中国没有找这样的人，而是找李开复这样的一个人。Google这样的技术型公司要在中国本地化，必须找一个懂技术的人，建立一支技术队伍。因为互联网时代的本地化已经不是简单的汉化了，而是人才，服务、产品、营销整个体系的本地化。这就要求google在中国区的总裁是这样一个人：一是对互联网有兴趣，很有激情；二是一个技术工作者，能带领团队，组织团队实行一些本地化的技术开发；三是有销售背景；四是能跟美国沟通，即有外企背景。而李开复完全符合。
李开复曾创建微软的亚洲研究院，是全球顶级的科研机构之一，李开复也为自己的工作感到自豪。他曾表示，“创办微软亚洲研究院是我这辈子做的最自豪的事。它证明了中国人的优秀聪明、有创造力，影响了微软对中国、对中国人、对中国人技术能力的看法。而且研究院培养了很多博士，其中很多人才毕业几年就已经成为自己领域全球最优秀的几十个人之一。”李开复还开办个人网站，一直与中国的年轻学子保持交流，因而他在中国年轻学者乃至亚洲华人世界都有较强的影响力和号召力。
综上可以看出google更加看重的还是李开复曾经在微软中国研究院担任院长期间积累下的深厚的政府关系和良好的人际资源。这都将有助于google改变目前在中国市场“后入”的被动局面。而李开复凭借其对中国市场的熟悉，以及对人才的吸引优势，将会令本土化问题变的简单迅捷。
之前google在中国已经拥有许多用户，包括低端用户，根据一份今年6月份的统计资料显示，中国的搜索引擎占有率，百度以33%居第一，3721以30%居第二，Google则以22%居第三。现在仅凭品牌就将流量做到第三位。如真正进入中国，凭借google雄厚的财力、人力、技术很快就能做到第一。尤其是现在google跟早先雅虎进入中国不同，雅虎早年在中国是一种在探索中前进的状态，是属于积累经验的阶段，而现今google有雅虎之前车之鉴，完全可以找到一条坦途了，因此google在与百度洽谈失败之后能够说出这样的话来：不论如何，googl只可能自己做市场，即使会与一些公司进行接触，只是在找谁能协助goolge培育市场然后做大市场，所以google也根本不需要代理商。这表明，即使因为并购百度不成功，也对google在中国市场的拓展影响不大。
撇开微软进军搜索业不谈，全球的搜索市场主要掌握在goorle和雅虎手里，这两家也代表了搜索行业的两种路数，而国内的百度、中国搜索、3721等搜索企业，在风格、运作等方面又正好暗合于这两大“派别”，因此，在中文搜索领域，虽然目前百度还能与google、雅虎形成鼎立之势，但是今后的趋势必然是google和雅虎“双巨头”、两大阵营把持，除非微软决意要进入搜索领域并建立一种全新的垄断，否则这种局面将一直维持，
而其他搜索企业将不复存在。
google一枝独秀的市场格局
通过互联网，世界正迅速地从“信息时代”走进“信息经济时代”。二者最大的区别就是：前者强调信息本身的价值，认为只要解决信息资源的短缺问题就会带来价值的提升，它聚焦在信息的“博大”；后者认为信息并不稀缺，因为互联网的出现正在使信息泛滥。以前视若珍宝的信息正变得“垃圾化”，只有解决了信息的甄别、加工、提纯和挖掘等问题，只有从浩如烟海的信息中发现真正有用的知识，才能带来价值的提升，它聚焦
于信息的“精深”。
与此同时，用户的浏览习惯已经发生了改变，用户更多的是“找”，而不是“看”。这种习惯的悄然改变使得很多流量已经从门户转向搜索引擎。一个大而全的门户已经承载不了互联网的发展速度，所以现在网站的专业化发展趋势非常明显。最新统计结果表明，在用户最看重的搜索引擎的优点中，83.2%的用户首要选择的是搜索结果准确。
我国搜索引擎发展的起步比美国晚了两年，百度作为国内搜索行业的老大，虽然向公众推出中文服务比Google晚了差不多整一年，但由于专注中国市场和中文搜索，短短时间就超越Google，坐上了中文领域互联网搜索的头把交椅。这固然有google本身对中国市场重视不足的原因，但跟百度立足本土文化，精通中国式的营销渠道是分不开的。然而百度最近的经营策略，我们不难看出一些急功近利的苗头，急于上市，争议颇大的竞价排名等。信息产业部部长吴基传的一番话击中了当下中国互联网的要害，他说，虽然我国的互联网市场规模在迅速扩大，但所谓的“注意力经济”、“眼球经济”是没有生命力的，网站必须注重应用而不能热衷于炒作概念，必须建立有效的盈利模式，而不能着眼于上市“圈钱”。
这就提出了搜索引擎专业化，精细化的问题。调查结果证明：用户在网站上查找信息的过程中，每增加一次点击，就会有1/3的用户选择放弃并离开网站。网站能否方便快捷地提供用户所需的信息？能否抓住用户不能及时准确找到信息的巨大市场缺口？能否把网站过客变成网站常客？这时“秘密武器”—专业搜索就派上用场了。能否把这种武器成功运用到商战中已经成为网站能否盈利的一个关键。
哪里有需求，哪里就有供给。众多搜索引擎的商家是不会对这来势汹涌的新需求视而不见的。Google的首席执行官埃里克·斯奇米德特(Eric Schmidt)表示，个性化已经成为网络搜索行业中日益重要的一个组成部分，个性化将使得搜索引擎可以为用户提供更准确的搜索结果。个性化搜索服务使用户能够存储、评注、共享他们的搜索结果，阻止用户认为不相关的搜索结果出现。
从行业搜索方面来看，行业搜索目前在国内外都是网络服务的一大热点。在目前的热闹的搜索引擎大战中，一批依托行业优势，背靠传统企业的行业网站在普遍盈利的背景下，已经瞄准了行业搜索的大蛋糕，暗流涌动，但专业搜索技术的高深是拦在这些行业网站面前的一道不低的门槛，而真正扎根于并专注于行业的搜索技术厂商总是姗姗来迟。
但是google从来就不缺少技术，近日，google发布了一个提供学术研究信息搜索功能的新系统，google公司重新编写一个新的算法，按照搜索关键字，列举出所有相关的学术研究信息。这项新服务目前不收取任何使用费用。
有人认为，虽然google已经在网上对大量学术研究进行索引，但是没必要把学术信息从商业网站中单独分离出。但是结合新浪健康频道中，悄然登场的专业健康搜索“医搜”系统，新浪、雅虎、康易网等专注于健康主题的市场领导者联合专业搜索引擎技术厂商打造了全球最大的专业健康搜索频道，提出的－－面对专业健康领域将“精准全”进行到底的宣言，无不昭示着搜索引擎市场即将发生的变化。那就是搜索市场的专业化。
相对于此，google和雅虎均建立了比较价格的购物网站，这些网站把电子商务网站上的同类商品拿来比较，列出结果。雅虎也推出了旅行搜索引擎FareChase和职业搜索引擎HotJobs。
google的市场策略曾经被形象的比喻为：它不断把许多新产品，技术，服务往墙上丢，看看哪个粘的最牢固。因而我们不妨将其发布的学术研究信息搜索功能的新系统看做是其对专业搜索市场的一块探路石，也可以确定，对于专业搜索这个市场，google必然不会漠视无睹的，介入其中的时间只能是早绝不会晚。google从默默无闻到成为互联网巨擎，所用的时间也不过短短数年，它向来与众不同，总在尝试能够把成规打破到什么地步 ，甚至在其早期，因为不愿意将自己的财务状况和内部管理公布于众，google迟迟没有上市。因此一旦瞄准搜索的细分市场，其速度定将是摧枯拉朽的。
google阴影下的专业搜索引擎们
在google的巨手伸向专业搜索市场，雅虎，微软也对此领域虎视耽耽的时刻，我们本土原有的专业搜索引擎该何去何从？这些专业引擎相比之下，规模较小，虽然占有一定市场，但是一旦google等巨头真正进入此领域，这些小引擎的市场占有率将会迅速缩减乃至消失。这决不是危言耸听，套用一句流行的话：一切皆有可能！google不管如何标榜技术，如何标榜自由，都无法抗拒成为一个彻底商业化的公司，最终成为金钱和利益的追逐者，毕竟，"利益最大化"是市场经济中全世界公认的游戏规则。雅虎，微软亦不会游离这个规则。
专业搜索是针对专门需要而开发的对特定专业信息进行功能强大的搜集与检索方式。目前其核心技术主要由智能信息搜集技术（链接分析技术是其中的一种）、基于自然语言处理与分析的全文检索技术和信息自动分类技术构成。专业搜索的功能是将领域内的大量资源组织管理好，同时为该领域内的用户提供一个很好的知识共享平台。通过这个平台，用户不仅能获得所需知识，同时也可以为其他用户提供帮助。简而言之，用户的划分越细，对搜索结果的要求就越精，就越需要专业的搜索引擎。
而对于那些更小，更地方化或者说尚还处于地方化的小引擎来说，出路在哪里呢？它们各自为政，都在本领域小有名气或者说占有一定的市场份额。他们寄望两件事使自己在搜索引擎巨擘身边脱颖而出。第一，综合性搜索引擎在精确搜索方面困难较大。大多数搜索请求通常只包含两三个单词，这对于精确搜索而言是不够的。
专业搜索引擎知道其用户的兴趣所在，所以它们能将搜索目标锁定在那些相关度最高的网站。业搜索引擎的第二个希望，就是建立有高度针对性的品牌和网上销售合作关系，以此开辟那些综合性搜索引擎无法涉足的赢利之道。因此，专业搜索引擎都急着结盟，希望借此让其名字分布于那些最为相关的网站。
然而google虽大，也不能涵盖全部，这些小引擎自有自己的存身之道。
天网文件搜索引擎是北京大学网络实验室的一个项目,这个以互联网文件为目标的搜索引擎,将文件分为电影和动画片、MP3音乐、程序下载、文档资源共四大类，用户可以像目录导航式搜索引擎那样层层点击、查找自己需要的文件。天网几年的时间里,已经牢牢占据了国内文件搜索的头把交椅.
随着宽带用户在中国进一步普及，目前的中国的宽带网络基础环境，不能承载无限制增加的网速流量，这时候BitTorrent,采用了多点共享协议的工作方式传输文件,尽管这种形势还存在争议,但确实受到广大宽带用户的青睐。BT@China适时推出,这个以BitTorrent种子为目标的搜索引擎，从推出至今，短短的时间内，流量剧增，现在BT@China在Alexa全球排名中，雄踞272位。
目前我国搜索引擎尚未完全涉及的最大两个空白就是教育和人力资源市场。目前教育领域的专业搜索尚未耳闻，但是在人力资源领域，国家人事部人才研究会不失时机的推出全新概念的搜索引擎搜职网，就是很好的把握了搜索引擎市场风向之后的产物。
搜职网提供的职位搜索引擎持专业搜索利器将国内各大招聘网站的招聘信息一网打尽，它一方面具有google的搜索特性，用户在这个网站可以直接浏览国内所有招聘网站的招聘信息，另一方面它提供了google和所有其他招聘网站所没有的非常人性化专业化的求职和招聘服务，比如一次建立简历就可以投递各大招聘网站的职位，自动群发简历，提供个人的个性化网站服务等等。这个网站还象google那样提供了可在桌面操作的客户端程序hohojob，跟google的客户端不同的是这个客户端程序是在整个互联网范围内针对招聘信息进行搜索，并提供专业的求职服务。可以说是在招聘领域将搜索的专业化细分做到了极致。
雅虎在其连续亏损，自身难保的情况下，坚持收购了hotJobs。自雅虎2月份收购该网上招聘公司以来，雅虎在华尔街便峰回路转，如虎添翼。它不仅给雅虎带来过去两个季度的收入增长，而且帮助带动了非广告营业收入的增长，使其占第二季度（截止6月30日）总收入的40％。雅虎将因此减弱对广告业务的依赖。雅虎将摆脱单纯依靠在线广告的收入模式，开始寻求和发展自己的资产和服务。这不仅是为其它门户网站指出一条明路，更说明人力市场蕴涵的无穷商机。
不单单是人力资源市场，目前比较看好的还有的美食，医疗，旅游等，通过调查的数据显示结果，这些市场正在迅速的增长。而此方面的搜索引擎前景还是很广阔的。
中国互联网公司应该切实把网络产业与传统产业有机结合起来，提高自身的生存能力，走理性、务实、稳健的发展道路。只有具备了这些条件，当泡沫沉积之后，即便面对google的进入，也仍旧可以坦然的说：让暴风雨来的更猛烈些吧。
通过在互联网上开拓品牌广告业务,特里·塞梅尔立志将雅虎打造成为21世纪首家媒体巨头,今后传统媒体对雅虎的恐惧症恐怕将会代替目前已经出现的Google恐惧症。
朱丽·罗伊姆今年要花掉20多亿美元，这让新闻集团、《华盛顿邮报》以及全球其他所有的传媒公司的老总们都忧心忡忡，不知她如何花掉这笔钱。作为克莱斯勒公司的营销总监，年仅34岁的罗伊姆负责公司的预算，《广告时代》杂志把克莱斯勒列为美国第六大广告商。罗伊姆能决定克莱斯勒公司的产品广告在网站上出现几分钟，在全国有线电视频道上播放多长时间，在杂志或报纸上覆盖多少页。而最让人吃不香睡不好的则是，罗伊姆一逮着机会就爱侃侃而谈她对在线广告是如何感兴趣。去年她把10%的预算花到了在线广告上，今年在线广告的预算比例已接近18%，罗伊姆自己说明年她要把这个比例提高到20%。现在我们来计算一下：2006年克莱斯勒要把约4亿美元原本要投到电视、报纸和杂志上的广告投入转投到因特网上。罗伊姆说：“我很讨厌在营销方面做低级滑稽的表演，我们想要做的是，顾客在哪里，我们就要把广告投到哪里。”
怪不得传媒公司的老总们要吃不香睡不好了，他们最近都染上了Google恐惧症—Google公司利用定向的分类文字链接重新建立了网络广告。这些广告的销售使Google的股价暴涨到850亿美元，成为了全球市值最高的传媒公司。但是，正当那些传统的传媒公司对Google虎视眈眈的同时，他们真正惧怕的却是另一家公司——雅虎——这也正是克莱斯勒等广告商越来越倾心的网络公司。
众人都忽视了雅虎的首席执行官特里·塞梅尔四年组建的雅虎在传媒界和广告界的巨大影响力。其中部分原因是因为塞梅尔本人很低调，他不象苹果公司的乔布斯、Google的拉里佩奇和舍杰布林，他们是高科技摇滚歌星，喜欢抛头露面。实际上，塞梅尔似乎总是平淡无奇、无动于衷地辛勤工作着，我们来听听他自己是怎么理论网络革命的：“与以往的所有媒介相比，互联网是第一次实现了真正全球性的媒介，而且其影响所辐射的范围之广是史无前例的。”咖啡因，有人要吗？塞梅尔并不在乎别人讨厌他。就象许多优秀的谈判家一样，他知道，如果他在公众面前越是滔滔不绝，他就越不能说服听众。作为Warner Bros 公司的CEO之一，20年电影生意的经验教会了他这个道理。62岁的时候，塞梅尔转向了幕后，成为一位心怀大胆征服计划的战略家，他雄心勃勃地要把雅虎变成21世纪首家媒体巨头。他召集的管理人员可都不是平庸之辈，而是广告、传媒业有着丰富经验的优秀人才，特别擅长为传统传媒业与互联网建立联系的桥梁。
当塞梅尔2001年在加利福尼亚桑尼维尔接手这家由杨致远和大卫费罗在1994年创立的门户网站时，当时的雅虎真如一团乱麻：互联网泡沫破灭了，营收下降了一半，赤字达到了底线。当两位创立者退到次要职位上时，塞梅尔和他的首席运营官丹·罗森革开始着手使广告收入多元化，除了原先的横幅式广告外增加了搜索广告、在线分类广告以及一系列委托性质的广告业务，如通过出售SBC和Verizon的宽带订阅服务获取佣金。这使雅虎从烧钱变成年销售营收达30亿美元的公司，预计今年的运营收入将超过10亿美元，运营利润将达30%，接近软件巨头微软的赢利水平。与雅虎相比，Google的收入差不多，但利润要高出一倍。如今每个月全世界有4.3亿多的人访问雅虎在全球的网站。
直到最近，塞梅尔的宏伟计划还缺乏一个非常关键的因素：克莱斯勒等大型广告商普遍地使用互联网广告。互联网泡沫破灭后，他们怀疑互联网广告的有效性是否能与商业广告和印刷广告相媲美。当然，Google的文字广告确实有效，因为那些广告象非常醒目的电话黄页一样直接呈现在想要购买或研究产品的用户面前。MSN和雅虎的搜索广告也是如此。但是利用互联网卖“那样的百事可乐感觉”（培养对一种品牌的依附感）却是极具挑战性的，绝大多数广告商对此深表怀疑。
但是罗伊姆等决策者近来的决定使互联网有了新的曙光，这些广告商的转变可以用一个词来解释：宽带。现在大约有三分之一的美国家庭装上了高速宽带网络，为广告商带来了两大让他们欣喜的有利条件。首先，据一家加利福尼亚的调查公司 Knowledge Networks的调查，2001年以来美国人平均上网时间增加了50%，上网冲浪的时间占美国人花在所有媒体上的时间的15%，而Forrester调查公司和一些广告商认为，这还是保守的数字，他们觉得这个比例应该已经达到30%。另外，宽带没有把广告商束缚在网络泡沫时代的横幅式广告上，而是让他们自由地推出极具创造性的信息，象电视上的商品广告传递的信息一样有效。
据Forrester在今年5月发布的一份报告， 99家主流广告商和20家广告代理商接受了调查，其中有85%计划今年增加网络广告的预算，有63%受访者认为网络广告作为品牌建设的工具起作用“等于或胜过”电视广告或印刷广告。更重要的是，报告指出一个巨大的变化是他们相信品牌建设和互联网互不矛盾。大量的品牌广告将流向互联网，目前还不到50亿美元，只占美国品牌广告开支的3.5%，到2010年将达到80亿美元到120亿美元。
对塞梅尔和雅虎来说，这有可能成为最令人振奋的新闻。尽管Google目前在每年达50亿美元的搜索广告市场仍然领先，雅虎在该市场的竞争力正在逐渐增强。但是在规模颇大的在线品牌广告市场，雅虎随时准备夺得最大的市场份额。雅虎如今拥有的1.81亿踊跃注册用户可能成为最大的互联网客户群体，因此，雅虎在向广告商讲述用户的习性时，它所了解的用户群比其它任何一家门户网站都要多。与雅虎相比，Google从未要求用户注册，只是在最近才开始让用户注册诸如电子邮件或博客之类的服务。
另外，就品牌广告商最关注的网页访问量而言，雅虎用户是参与最多的。雅虎在五月的网页访问量是到了1.78亿，比最接近的竞争对手MSN多出了近一倍（Comscore Media Metrix 调查显示MSN是9600万，Google是6800万，美国在线则是3900万）。最大的互联网广告公司Aquantive的首席执行官布赖恩·麦克安德鲁斯认为，雅虎在网络广告市场有无穷的机会。当雅虎的竞争对手们也竞相争取品牌广告时，摩根斯坦利分析师玛丽·米克表示，目前优势是属于雅虎的，“如果您刚进入网络广告领域（许多大型广告商正是如此），首先应该给雅虎打电话，因为他们什么都做。”
塞梅尔请来主管广告销售业务的是50岁的温达·米拉德，她看起来根本不象在科技企业工作，而更像是时尚杂志的出版商。她大谈吸引用户、取悦用户的重要性，以及与广告商的关系和建立信任感的重要性，她侃侃而谈，让人不仅信服，最终还会被说服。她1996年进入DoubleClick，一家曾经非常有影响力的互联网广告制作公司，2001年加盟雅虎。此前她在杂志界工作了20年，开始时是为《女性家居》和《纽约》两家杂志推销广告，38岁已经成为《家庭界》杂志出版商，是当时最年轻的出版商，也是主流女性杂志的第一位女出版商。尽管为雅虎工作，她的根还在纽约城，她一点也不为自己的传统媒体做事方式觉得不好意思。而实际上，很多人包括她自己都认为这是她最大的资本。她说：“当你想要一家大型广告商在一种新媒体上花费数亿美元的广告费时，他们需要对你有足够的信任，如果我没有和财富1000强企业的老总们建立关系，他们怎么能信任我？”
记得吗？在互联网泡沫时期，雅虎等门户网站想当然地认为他们的网络会永远热门下去，他们可以把广告代理商挤出圈外，通过电子邮件直接从代理商那里获得订单。他们以为，传统媒体那种与广告商共进午餐、打高尔夫球的方式简直是浪费时间。他们的傲慢在互联网泡沫破碎后招致了相反的结果，门户网站在美国广告业变得极不受欢迎。米拉德是最先讲和的。由于她的背景，她非常清楚广告代理商作为大型广告商的看门人的重要性，并与他们恢复了合作关系。Aquantive公司的麦克安德鲁斯认为，这使米拉德赢得他和其他中间人对她永远的信任感。
到了2003年，广告商和代理商开始对雅虎的广告业务服务领域之广和对用户了解之深作出反应。现在，负责百事可乐北美业务的首席营销官大卫·博伟克将近2000万美元的网络广告开支的大部分都投向了雅虎，约占广告总预算的5%。他非常欣赏雅虎的预见性和勇于尝试，上个月他决定把原来在华纳电视网上做了两年的百事可乐Smash音乐视频系列转投到雅虎上。大卫介绍说，互联网不仅为百事可乐带来了更大规模的十几岁的观众群体，使这些孩子们能在需要的时候欣赏音乐视频，并通过短消息互相之间或与百事可乐进行互动。
克莱斯勒的罗伊姆也在雅虎网络上进行了巨大的广告投资，她说是雅虎告诉她关于广告操作的最重要的信息，使她对每一分钱的广告投入产生的作用都了如指掌。“我们这些做市场推销的有责任告诉我们公司的股东和管理人员们我们从广告投入上得到的实际回报。网络广告恰恰为我们提供了一个实际的答案，而且其效果是可以估算出来的，使我们能与客户进行一对一的双向对话。”她清楚在网络广告上投入1美元能为克莱斯勒带来1.5美元或更多的销售回报。尽管她没有电视广告投入或印刷广告投入的对比数字，但她的决心告诉我们她相信网络广告要强多了。
雅虎不仅能为罗伊姆提供关于点击广告用户的极其详尽的信息，还能预测各类广告的大概响应率，甚至还能告知可能最有效的广告时间。而且，通过分析网上的“点击流”，雅虎能判断出各个阶段的潜在买主。也就是说，通过每天服务器上几十亿的用户点击流雅虎就能作出判断，例如，如果一位用户在雅虎体育频道上观看了足球新闻，在雅虎娱乐频道上浏览了冒险影片，还在雅虎汽车频道上对卡车的价格作了比较，那么就可以判断这位用户想买一辆吉普车，而且正准备考虑购买。另外一个判断是这位用户对小型货车很感兴趣，过几天就要买了。对罗伊姆来说，这样的信息非常有价值：一旦雅虎知道有个潜在用户正想买车，它就能提供适当的克莱斯勒广告。
随着越来越多的广告商涌向雅虎，向雅虎提供内容的传媒公司的日子则越来越不好过。如果说对塞梅尔要把雅虎打造成21世纪首家媒体巨头有什么威胁的话，那么威胁就来自20世纪媒体巨头对雅虎的日益痛恨。这是因为雅虎自己提供的内容相对较少，而只是收集内容，这些内容非常容易被愤恨交加的传统媒体公司终止。
如果传统传媒公司不愤恨还不正常了。去年电视收视率和报纸发行量急剧下降，而雅虎的用户量却增加了24%。报纸和电视新闻的管理人员们尤其害怕雅虎会摧毁他们的原有商业模式。美联社首席执行官兼总裁汤姆·库尔利表示：“雅虎的成功使它成为众矢之的，如果有一份仇敌名单，雅虎肯定名列前茅而且是中心目标。” 《华盛顿邮报》董事会主席兼首席执行官多纳德-格拉汉姆可能是最先视雅虎为竞争对手的，但是现在他在公司董事会上能经常听到其它出版商的类似观点。
了解一下雅虎新闻频道就可知道为什么雅虎树敌甚多的原因了。Comscore公司数据显示，雅虎新闻频道是雅虎公司仅次于雅虎首页的第二大网页，平均每天吸引460万用户，与《纽约时报》的读者人数相当，稍逊于美国发行量最大、拥有560万读者的报纸《今日美国》。如果加上“我的雅虎”的用户，访问量会增加一倍。我的雅虎是个性化定制网页，用户可以选择他们自己偏爱的新闻、股票、天气和其他信息。
新闻集团CEO 鲁珀特·默多克去年在华盛顿的一次致辞中谈起互联网新闻这一主题时说：“如果我们还没意识到这些变化，我们就会沦为落选之马。我们需要认识到我们的下一代在阅读新闻和了解信息时对新闻类型是有根本不同的期望的，他们的期望包括他们能何时读取新闻、从哪里读取新闻、如何读取新闻以及从谁那里读取新闻。”
塞梅尔九个月前聘请劳埃德·布劳恩就是为了使传统媒体信服，与雅虎建立生意关系利大于弊。塞梅尔希望布劳恩的好莱坞背景能安抚传统媒体，正像他希望米拉德的杂志界背景能安抚美国广告业一样。 46岁的布劳恩当然具有超凡的魅力，能把焦虑不安的传媒管理人员们召集到一起。他负责留住雅虎每天不断回来的几亿用户。请不要误解他那似疯若狂的积极性：他是好莱坞最成功、最有人缘的经营人员之一，曾担任过娱乐业的律师和经纪人，他的电视节目曾火了十几年。来雅虎之前他还在Brillstein Grey娱乐公司和美国广播公司工作过。
尽管布劳恩来雅虎不到一年，他已经使有些雅虎的老将们惊慌失措了。在他来之前，雅虎的各个频道如财经、新闻、娱乐都是半自治的部门，象封地一样由权利甚大的总经理们各自掌管，这导致雅虎内部缺乏合作，许多工作重复，同时也导致公司很难与内容供应商密切合作。正象塞梅尔说的一样：“虽然雅虎体育、新闻和娱乐都与相同的公司合作，我们在实际操作的时候总是有五种不同的生意，五个不同的人。”布劳恩在圣莫尼卡的科罗拉多中心将这些封地合并为一个统一的部门，并且要求每个人进行重新部署。现在在纽约的雅虎财经当时要移动，雅虎新闻和雅虎体育也要动，这两个部门现在都在加利福亚州的桑尼维尔市。布劳恩还建立了新的集权管理层，他从微软MSN聘请了斯科特-摩尔来负责雅虎新闻和雅虎财经；从哥伦比亚广播公司请来了大卫·卡茨负责雅虎体育和雅虎娱乐；从美国在线聘请肖恩·哈尔丁来负责雅虎游戏；从福克斯请来了伊拉·库尔根负责与更多内容业务，大卫·戈德堡则负责雅虎音乐（八个雅虎老将中有三个后来离开雅虎，另有三个调到其它部门）。
随着新管理团队基本各就就位，布劳恩准备利用电视业务的节目编排原则来丰富雅虎的互联网体验。棘手的是如何能让用户觉得他们能掌控自己的行为和视线，而不是象看美国广播公司的电视节目一样被控制的。实际上，在塞梅尔邀请布劳恩加盟雅虎前，布劳恩很可能会觉得这是不可能实现的。他说“我记得在网络泡沫年代，当我听说这些原本在电视上出现的内容现出现在网络上时，我当时就怀疑为什么有人竟然不想在电视上看辛普森杀妻案而要去网上看，电视行业做电视节目已经积累了50年的经验，而互联网的发展还有很多不完善的地方，怎么就能一下代替电视呢？”
宽带的出现扩大了网络的发展空间，但是，就象视频和音乐一样，使布劳恩重新思考雅虎该如何为用户提供内容。他在详细讲述他的策略时，时而沉默不语，时而滔滔不绝，但他深知自己所负的使命。雅虎必须要吸引许多网页访问者、创造更多的buzz，不管传统媒体对雅虎的日益流行和普及感到如何惊慌不安，雅虎为内容提供商带来的物质财富和影响力之大使他们无法拒绝。布劳恩说：“难道他们就不想去那个能让他们发现许多唯一、独特、迷人的东西的地方吗？我相信他们想去。”
让传统媒体公司相信他没有出去和广告商共进午餐是布劳恩的一大工作之一，传统媒体公司已经在互联网上采取了很多措施。两年前，《纽约时报》将内容撤出了雅虎网站，希望用户能直接访问他们自己的网站nytimes.com。为报纸、电视和电台做了154年的新闻批发商后，路透社去年建立了自己的新闻网站，通知雅虎等客户将很快提高它所提供的内容的价格。今年三月三家传媒公司Tribune、Knight Ridder和Gannett收购了雅虎新闻的网络竞争对手Topix75%的股份。布劳恩说：“毫无疑问，很多其他传媒公司都对我们绷紧了神经，同时还在怀疑雅虎到底是朋友还是敌人？现在的问题不是他们仇恨雅虎，与我们商谈合作的人要远远多于要单干的人。”布劳恩希望借助一些老方法留住原有供应商，如广告收入分成、支付授权费等。
特里·塞梅尔挽救了雅虎，但没有比在网上抓住顾客更能使他取得成功的了。微软、美国在线甚至Google都在调整商业战略以便提高竞争力。美国在线上个月表示正在远离订阅模式，更多地提供免费内容，希望从雅虎那里争取用户，当然还包括这些用户带来的广告收入。MSN正在建立自己的搜索广告业务，希望终有一天不必像现在一样外包给雅虎，MSN还在减少页面上的杂乱广告上午数量，增加品牌广告的数量，逐步加强与雅虎的竞争。Google也有了横幅式广告，并且认为每年有1500亿美元的品牌广告业务转到了互联网上，如果不进行竞争是很愚蠢的。
雅虎的对手们也通过加强创新来超越雅虎。尽管雅虎的产品开发和研发投入占营收比例与Google和微软相差无几（都占营收的11%-14%），但是Google和微软将他们自己定位为科技公司，雅虎却不这样定位。但是对雅虎来说，在研发和创新方面落后会为以后带来更大的麻烦。雅虎最大的困难可能是达到投资者们设定的最高预期值，这个预期值并不是象Google那样高不可攀，他们赋予雅虎的市值为500亿美元，预期市场赢利为50倍，投资者预计雅虎的营收增长速度为30%，如果雅虎所有的新业务进展顺利，这个计划是可以实现的，但是却不容雅虎犯错。例如，尽管雅虎的财报显示第二季度在美国的增速为39%，在海外为59%，但是利润略低于预期，雅虎的股价马上下跌了10%。
尽管塞梅尔最擅长在竞争最激烈的环境里谈判，在好莱坞他就因为能做最难处理的生意而出名。在硅谷他看上去象一只没人爱搭理的鸭子，他四年前刚加入雅虎时仅仅知道怎么用电脑，而现在呢？雅虎可能刚出道时是一家高科技公司，现在则发展成为一家传媒公司。塞梅尔已经证明在网络上取得成功并非那么难。他现在总是把以前学到的所有经验教训都用到他所投身的数字未来事业中。毕竟，当他在好莱坞的时候，电影制片公司就曾担心VCR会毁了他们的生意，后来又担心DVD，但是每次担心之后电影制片公司的营收还是继续增长，塞梅尔说，这是因为新的销售渠道的出现帮助电影制片公司增加了观众数量，也挣到了更多的钱。他打赌这还会发生，但是（记住本文一开始他曾问过要不要咖啡因）这次不是在好莱坞，而是在天地更广阔的互联网行业。
创业投资越来越热。在迫切需要资金的同时，越来越多的创业者发现，风险投资者对本企业的辅导与帮助有时比资金的投入更重要。在美国，成功的创业投资家被描绘成企业的导师、理想的合作伙伴。他们能对企业进行全程辅导，担当顾问的角色，对投资的企业“完全投入，但决不干预”。
那么，除了砸钱，投资机构还要做些什么？我个人总结了以下六个方面的工作：推荐优秀的领导者。
要组建一支无坚不摧的团队，就必须要有一个统帅全军的领导者，这一点毋庸置疑。多数投资机构在所投项目中并不直接派人介入，而是采用虚拟经营的办法，但是投资机构可以为企业推荐领导者、选择领导者。
比如当年红杉投资管理公司投资Yahoo后，第一件事情就是向Yahoo公司推荐CEO。直到第七次推荐，Yahoo才同意红杉公司的建议，请Koogle担任公司CEO，并和杨致远一起组建管理团队。现在看来，这一决定十分明智，Koogle的加盟为Yahoo出力不少。
寻找后续投资
当第一笔资金用完，又没有新的资金继续投入，创业项目会面临搁浅的危险。所以，寻找新的资金来源就成了挽救创业公司的唯一途径。
成熟的投资机构在投第一笔资金时就会考虑第二笔资金的来源，究竟是自己继续投资还是用其他方法。如果考虑不周，可能就会半途而废。
还是红杉公司的例子。当时他们向Yahoo公司投资了200万美元，但第一笔资金用完后，Yahoo业绩仍没有达到预定的目标，无法上市。接着，红杉便和Yahoo一起把软银拉了进来，说服孙正义追加第二笔投资，用了相当于第一笔投资10倍的资金继续投入，帮助Yahoo一路前行。
拓展市场
拓展市场
是指风险投资者利用自己的资源，在关键的市场给企业实质性的帮助。许多企业初创期无法取得成功，并不是因为业务水平不好，而是由于没有成熟的市场营销网络，投资机构可以助其一臂之力。
譬如网达公司，其主导产品是电子阅览器，由于企业刚刚起步，仅靠原来的资源积累很难打通市场，网达公司一度碰得头破血流。最后，还是他们的风险投资公司利用自身的人脉关系，将其产品带到相关企业，主动演示其产品，详细介绍其性能，这才帮助网达打开销路。
建立充满活力的机制
帮助企业建立一个充满活力的机制也非常重要，这里面主要涉及的是股权问题。公司在股权分配时一定要科学、合理，并且相互制约。在吸引风险投资的时候，企业要防止一股独大的情况发生，这种机制对公司治理极为不利。
成熟的投资机构懂得，建立充满活力机制非常重要，他们会提醒企业：在股权分配时，首先应该考虑激励高层管理者，其次是科技骨干，最后才是一般员工，形成一个有效激励和互相制约的机制。
督促企业文化建设
企业文化是企业的价值观和行为规范的总和。我个人认为，企业的成功，归根结底是企业文化的胜利。如果公司失败，终极的原因可能还是企业文化的不健康。
处于初创期的企业，工作千头万绪，往往会忽略企业文化的建设。这时，投资机构有责任提醒所投资企业，确保该企业的可持续发展。
那么，如何才能建立良好的企业文化呢？我认为首先是统一价值观，要求员工尊重社会的价值观；其次是尊重顾客、员工，善待供应商与股东，并在实践中有所体现。
始终如一的精神支持
精神信念对企业而言也很关键。风险投资者的投资行为，创业者的创业行为，都不会一帆风顺，难免会遇到山重水复和柳暗花明的情况。创业者心目中的成熟投资者应具有强大的精神力量、丰富的实践经验、渊博的知识以及广泛的社会网络，而不是单纯的资金供应者。
精神支持与投入资金同样重要，风险投资者在任何情况下都应给创业者以信心，因为这是成就事业最重要的前提之一。无谓的相互指责于事无补，只有投资机构和创业者相互扶持，企业才有成功的可能。
由此可见，除了砸钱，投资机构的确还有许多事情可以做。
Google一向被认为是最Cool的公司，它的各种举动只怕连自认足够Geek的人也惊叹不已。在咱们这里引起轰动的，就有Gmail和地图服务，现在关于Google进军中国的消息更是满天飞。我想做Google公关应该是比较轻松的，自己不用动，遍世界都是好消息。
Google只是一家成立于1998年的新生公司，现在已经是最大的媒体公司(按市值，并且你认为它是媒体公司的话)。并且神奇的是，这个行星上名气最大实力最为雄厚的软件公司追都追不上它，而微软一向是以追踪模仿然后战胜对手而著名的。先不说邮件升个容量这么难，到现在都没有搞定(有可能说明了Windows平台在较大规模情况下的升级能力，如果Hotmail使用Windows系统是真的话)，最新推出的VirtualEarth，也居然被发现连苹果总部都没有，然后微软著名Blog“发言人”说这是因为数据是1991年的 @~@ OMG，不至于吧，一个银行存着几百亿现金的大公司连点数据都搞不到?Carlos评论说，MS快被Google逼疯了，有点意思。
微软在整个90年代都是IT业的霸主，IBM在以前更长的时间里是IT业的标兵，现在呢，只能说是Google，虽然它在哪个方面都不比微软大，但300美元的股价已经足以证明人们对它前景的看好。最让我看好的是，这家公司似乎有无穷的改变的能力，不但有想法，实施也快，如果自己没有，也能赶在别人前面进行收购。也许有人问，这个Google Maps，怎么赚钱哪?这还真不用担心，地图是数字世界跟现实世界联系的最佳手段之一，用它赚钱方法实在太多了。
也已经有人把这个成就归因于Google的文化，比如工程师待遇最好，地位最高，工作自由，一个想法有人支持就可以去做。这应该是对的。但更根本的思路，在于Google已经走上了一条新的企业发展道路。
互联网普及之前，机构与大众之间的联系是很简单的，既不充分，也是单向的，虽然有许多的市场研究公司存在，但据说2/3的市场研究报告都是扯淡，公司想要了解大众的真实想法是很难的。但互联网提供了这个机会，微软就可以在几天之内了解到自己用1991年地图可能是个错误。而以搜索为主业的Google能了解到什么地步?我猜想的是，Google应该有一个全面的世界图景的把握，不但了解这个世界上最先进的一部分人普通的想法，而且很明白这些人对Google任何一个产品的反映。更可以大胆猜想，Google也许根本不需要市场研究，只用研究它自己的访问Log就可以了。甚至于应该有一些人，他们就整天研究Google的搜索使用情况，一方面可以改进搜索引擎，另一方面就是很好的社会研究报告。也许搞地图的小组就通过Google Alert来了解对这个产品的反馈。(除了Gmail中文主页的乱码没人管之外)
这让Google有一种先天的对市场的把握，不光是CEO们在把握，就连普通工程师应该也有很好的把握。这是第一步。下面才谈得上Google的文化–他们很自由，行动很快。良好的市场感觉，加上快速的行动，基本上就是一个公司的理想境界了吧。
Google现在有多少个产品?这个页面上列出了27个，当然还有搜索，Gmail以及Orkut。有风光的，也有不怎么样的。但不怎么样已经不是问题，它可以很快地发现某项产品反应不好，不大，它就可以马上把它放到一边，再做下一个。并且，Beta版也已经被改造成一种可登大雅之堂的文化了。或者说，我们一直在Beta。更传统的产品却不能这么做:不能想像微软会出售一种Windows Beta，除非Windows进化到可以像Gmail那样随时在背地里更新和添加新功能。
这么说，也许太理想化了?但越来越感觉到，Google确实是占据了互联网的制高点了。
一旦Google真的成为Web操作系统的核心，它不仅将主宰信息的走向，也将主宰金钱的走向
Google毫无意外地进入了在线支付领域，日前宣布将推出“Google钱包”。实际上，Google的广告客户早就开始使用它的在线支付系统，来购买AdWords关键字了，不同的是，“Google钱包”将面向更多的普通网民。可以清晰地看到，Google正在一步步地把虚拟世界慢慢做实。
有人曾说，放弃Google很简单，只需要27秒，因为Google只是一个搜索引擎，人们对搜索引擎缺乏忠诚度，谁好用用谁的。以前可能是这样，但随着Google工具栏、Gmail、搜索历史、个性化搜索、个性化首页、Web加速器的出现，Google还那么容易被放弃吗？去年一个叫“Google账户”的东西，悄然出现在Google的某些页面上，Google没有张扬此事，但这却是Google意味深长的一步。通过与个人账户的捆绑，Google面对的不再是没有区别的“用户”，而是一个个具体的、活生生的张三、李四。
微软通过操作系统控制了全世界超过90%的用户电脑，但微软却不知道具体是谁在使用这台电脑。随着越来越多的应用转移到Web上，互联网正在成为一个新的操作系统，而Google越来越显露出成为这个操作系统的核心的苗头。Linux有威胁，但不足以动摇微软的根基，Google大概才是让微软最感到担心的，而且用户对Google更亲昵。
Google通过无法拒绝的产品和服务，吸引用户使用，又通过用户的使用，不断优化它的产品和服务。在这个过程中，用户将自己的大量隐私出卖给Google，来换取Google更贴心的服务。这些隐私包括，你与家人、朋友、同事的电子邮件往来，你个人的搜索习惯，你访问网站的习惯，你的交际圈，等等。Google巧妙地跟它的用户达成了这样一笔隐私交易，你贡献的隐私越多、越详细，你得到的服务越好、越个性化。
以前的网络广告之所以令人痛恨，除了表现形式的粗暴和强迫之外，最重要的是这些广告完全没有针对性，上万用户都被迫去看同样的广告。网络广告几乎变成了网络臭虫，比传统的报纸广告、电视广告烦人100倍。而Google很聪明地选择了低调的广告方式，借助出色的关键字匹配技术，它让广告跟用户的搜索和网页上的内容密切相关，这样广告就变成了信息。给用户提供他们所需的信息而不是广告，所以Google看起来就不像中国的门户网站那样恶棍。不过我不相信Google会仅仅满足于提供关键字匹配的“有针对性的文字广告”，它已经掌握了我那么多私人信息，它知道我的兴趣爱好，知道我谈论的话题，知道我对何种信息感兴趣，它甚至有可能知道我最近在干吗，不利用不是太可惜了吗？
基于对大量私人数据的分析，Google可以让广告不仅跟内容相关，还可以跟每个用户的个性、需求、亲朋关系、乃至某个阶段的关注点相关。Google因此开创了一种完全基于信任的商业模式，Google拿到用户的隐私，从而让广告投放充分地匹配用户的需求。既然不作恶一样可以稳定地挣钱，何必要去破坏用户的信任呢？
不仅用户信任Google，投资者也从去年Google上市时的不信任，逐渐转变态度，开始追捧Google。上个月Google的股价突破800亿美元，超过时代华纳成为最大的媒体公司。但Google的野心决不会满足于做一家媒体公司，一旦Google真的成为Web操作系统的核心，一旦用户把自己的钱包向Google打开，它不仅将主宰信息的走向，也将主宰金钱的走向。
想想看，有一天你会收到Google这样的提醒：最近两周你一直在关注富豪XC90，但根据你的经济状况，这款车可能并不适合你，也许你愿意考虑奇瑞旗云，或者凯越1.6。旗云和凯越的车主论坛在这儿，你大概会去听听车主们的意见，你的朋友张朝阳（不是搜狐那个）也是那里的常客。最后，请注意，这是“Goooooogle提供的广告”。
“猫扑朋友圈”是猫扑网（mop.com）推出的一种社交网络服务，但“猫扑朋友圈”为吸引用户，采取了一种类似于病毒传播的推广方式，影响了网络的正常秩序，受到不少人的批评。今年5月，中国同学录网站(5460.net)发表声明，指责猫扑网的行为是对“用户隐私侵犯和公司商业数据的侵权行为”。与此同时，腾讯公司也发出律师函，要求猫扑网停止这种行为并在QQ上发布公告，并提醒用户不要在任何非腾讯网站上填写QQ账号信息。
用户隐私自动外泄
“猫扑朋友圈”社交网络服务已推出一年多。据了解，猫扑网用户在注册“朋友圈”后，会在页面的显著位置看到通过QQ、5460同学录、中国人同学录等网站发来的邀请好友的提示。用户一旦填入自己的QQ号码和密码，“猫扑朋友圈”就使用服务器上的程序，使用这些用户在上述网站的用户名和登陆密码，登陆到上述网站，复制他们在这些网站的个人资料及其朋友的个人资料，并且使用这些资料上的联系方式，以该用户的名义向朋友发出加入“朋友圈”的邀请。考虑到上述几个网站拥有庞大的用户数量，猫扑网用此种技术抓取的用户数可能达到几百万个。
腾讯公司相关负责人表示：“截至目前，已经收到数十起用户投诉或者咨询。用户表示，自己的正常聊天受到骚扰。还有用户要求腾讯作为QQ运营商对这种诱惑用户泄露密码的行为采取措施，保护用户的安全。”猫扑网回复认为：“用户自主自由使用邀请功能。猫扑服务器在协助用户发送加入邀请之外不做其他任何用途，用户提交的用户名和密码在服务器上也是没有任何保留的，不涉及窃取其他公司数据资料的问题。”
安全危害用户不知
近日，有媒体报道了中国同学录网站某用户的经历：“在输入5460的账号和密码后，就一直停留在系统搜索状态，几个小时之后，我在5460的中国同学录的班级上，所有同学的资料都在‘朋友圈’的‘加朋友’栏目出现，而这些同学的个人资料包括手机号码、生日等也一并转入了猫扑网内。我当时觉得很新鲜，于是想尝试一下，没想到无意间‘出卖’了朋友。”
曾发现几十个高危险的视窗安全漏洞的国际著名安全专家方兴认为：“QQ号以及QQ密码等QQ用户的隐私信息，本质上属于QQ的用户以及服务商腾讯公司，当然QQ的用户以及服务商腾讯公司可以授权第三方获取和使用，就像银行和用户的信用卡信息可以授权网上合法的信用卡支付机构获取和使用一样，但是需要得到服务商合法授权。猫扑网使用中间人的方式获取用户的隐私数据是不符合基本商业规范的。但是很多个人用户缺乏安全意识来保护自己的隐私数据，也是很大的一个问题。”
猫扑网的这种做法引起了人们对网络安全的担忧。方兴认为：猫扑网获取了用户的资料和密码，实际上能以用户的身份对QQ上好友做任意操作，泄露隐私问题非常严重；而且，一般用户的QQ密码和银行密码、游戏账户可能都是一样的，QQ密码的泄露可能直接影响用户的经济利益。
方兴表示：“以中间人身份在获取某服务商和个人用户隐私数据时，必须具备服务商合法的授权以及签署具备法律约束力的责任认定，保证每次都必须在用户授权操作之下合法地对用户隐私数据的每一次使用这样的协议，并且对个人用户申明所有可能的风险并被用户确认之后，才是合法的。”
腾讯公司负责人则表示：“腾讯一直在通过技术和法律手段保护用户信息和QQ网络的安全，对各种群发器、假冒QQ网站不遗余力地进行打击。为了保护QQ用户的利益，腾讯公司目前已经采用临时手段进行屏蔽，并正在采取其他更加积极的技术措施。腾讯将不排除以法律手段来维护QQ用户隐私权的行动。”
中国将人民币兑美元汇率上调2.1%的举动将对从石油、酿酒到汽车、飞机等众多行业产生影响。但行业管理人士和分析师表示，就目前而言，这种影响还相对很小，而且可能是有利的。
对许多全球性企业来说，人民币走强可能有利有弊。一些企业在采购中国商品时会多支付一些美元，但其他企业会看到他们的产品在中国市场上以及在与中方企业竞争时竞争力有所加强。行业人士说，中国此举的间接影响最终可能取决于某种具体的中国产品在美国是否涨价。
比如，美国汽车巨头通用汽车(General Motors Corp.)就对中国人民币升值表示欢迎（虽然人民币升值后其在中国采购的零部件价格会上升），原因是人民币升值会带动日圆升值，从而有可能会抑制通用主要竞争对手丰田汽车(Toyota Motor Corp.)未来的发展势头，而丰田目前正在挑战通用作为世界头号汽车商的霸主地位。
此外，近来有越来越多的迹象显示中国计划放弃使人民币与美元挂钩的做法，这也给企业界提供了做出相应调整的时间。沃尔玛公司(Wal-Mart Stores Inc.)的发言人贝丝·凯克(Beth Keck) 说，该公司对中国重估人民币汇率并不感到吃惊，该公司的供货商一直在为此作准备。沃尔玛2004年从中国采购了价值180亿美元的商品，占其商品采购支出的8%。
对全球企业来说一个重要的问题是，人民币汇率的不断上扬是否将减缓中国经济快速增长的步伐，中国经济增长放缓有可能打击中国人对消费品和石油等大宗商品的需求。另一个问题是，其他货币，特别是美元，在人民币汇率重估后将出现何种走势。
日本官员一贯坚持说，如果人民币汇率重估导致日圆兑美元汇率大幅、急速上扬，这是不合理的。日本财务大臣谷垣祯一(Sadakazu Tanigaki)虽然对中国重估人民币的决定表示欢迎，但也表示：“我们不得不仔细观察其影响，因为我们认为人民币灵活的汇率制度不仅对中国有利，也对日本和全球经济有利。”
中国此举对石油市场的影响也将受到各方的密切关注。行业分析师预计，受人民币此次升值以及中国政府上周宣布将成品油价格上调6%的双重影响，短期内中国的石油需求有可能增长。如果中国继续上调人民币汇率而其出口业产值下降，那么中国对石油的需求也有可能下降。中国飙升的石油使用量是导致油价在过去两年中增长了一倍的重要因素。
但德意志银行(Deutsche Bank)驻纽约分析师(Adam Sieminski)预计，就目前而言，情况恰恰相反。他说，此举将在短期内增加中国的石油供应量，因为中国的炼油厂现在获得了增加油品产量的动力。由于进口原油价格的上涨和中国对油品销售价格的控制，中国炼油厂的利润率不断下滑。
对于希望向中国销售产品的企业而言，从中国出口零部件和产品的公司而言，人民币小幅升值基本不会威胁其销售或长期战略。
全球最大的玩具制造商美泰公司(Mattel Inc.)在中国拥有大量业务，该公司的芭比娃娃(Barbie Dolls)、Hot Wheels轿车及其他玩具中，约有70%都是在中国制造，其中包括在中国的全资工厂。美泰公司的发言人称，人民币升值意味著明年同其他工厂磋商合约时，原材料成本可能会提高。她说，在自己的工厂中，影响主要同劳动力有关，而不是原材料，但这种影响不会很大。
美国最大的出口商波音公司(Boeing Co.)表示，由于该公司的商业飞机都是以美元销售，人民币重新估值不会产生很大影响。公司发言人称：“我们从中国采购的零部件不多，因此影响微不足道。”
中国航空公司在过去1年里从空中客车公司(Airbus)和波音订购或宣布购买计划的飞机数量超过100架，使中国成为其全球最大的市场之一。
与此同时，中国政府正在放缓航空公司购买新飞机的审批程序，以防止国内航空市场过热。因此，现有的大量未交付订单和监管机构试图放缓飞机购买进程的举措意味著人民币升值在短期内不会对中国飞机订单产生很大影响。
电脑及科技公司对人民币升值反应不一。Sun电子计算机公司(Sun Microsystems Inc., 又名：升阳微电脑)表示，人民币升值有助于降低其产品的价格。该公司一直在与微软公司(Microsoft Corp.)争夺中国客户。Sun电子计算机公司副总裁辛格(Larry Singer)称：“如果中国放开汇率，就像我们目前开放技术一样，这将会对我们有利。”
世界最大的电脑晶片制造商英特尔(Intel Corp.)在全球都严格使用美元开展业务。英特尔发言人马洛伊(Chuck Mulloy)因此表示，人民币升值近期内对公司没有影响。
几家公司的管理人员对中国上调人民币汇率表示欢迎，认为这是中国关注经济持续稳定增长的一个信号。强生公司(Johnson & Johnson, JNJ)副董事长兼首席财务长达雷塔(Robert Darretta)说：“对我们来说，最大的问题是经济的稳定。我认为，他们正在采取的措施将带来稳定的增长，并将突变的可能性降至最低。”这家医疗保健产品巨头在中国销售药品、医疗设备和消费产品。
与此同时，汽车制造商预计将从中国供应商那里购买更多低成本的零部件，并扩大著眼于出口的汽车组装业务。
本田汽车(Honda Motor Co. Ltd.)是首家从中国出口轿车的汽车制造商。这家日本公司最近开始从位于广州的生产厂向欧洲出口Jazz微型车。该公司总裁福井威夫(Takeo Fukui)曾在中国宣布人民币升值前一天向记者表示，人民币重估不会对其出口业务产生很大的影响，因为公司已经消化了人民币升值的可能性。
与此同时，中国的举措可能会使欧洲汽车制造商受益，使他们能够降低在中国的产品价格，因此吸引更多中国买家，抵消欧洲市场低迷的需求。欧洲销量最大的汽车制造商大众汽车(Volkswagen AG)在中国拥有两家合资企业，并将中国作为其德国之外的第二大市场。但由于竞争激烈，该公司在中国的市场占有率已经从2001年的50%左右下滑至25%。
美国的钢铁公司对中国调整人民币汇率反应冷淡。但他们也表示，希望这仅是进一步升值的开端，他们认为幅度应该为25%-40%，而不是目前的2.1%。北美制造商是美国钢铁公司的主要客户，近年来一直受到中国产品的竞争压力，人民币大幅升值会使其产品更具竞争力。
卡特彼勒公司(Caterpillar Inc.)首席执行长欧文斯(Jim Owens)表示，他对中国的此举表示欢迎，预计这将缓解对中国的政治压力。对中国汇率政策的紧张情绪已经使美国产生了保护主义浪潮，这可能最终会损害卡特彼勒等公司。该公司主要生产商用车辆和卡车，预计今年对华出口将达到10亿美元。
在法国，波尔多葡萄酒分销公司Gineste的首席执行长德尔铂什(Christian Delpeuch)表示：“2%的升值幅度不足以产生很大的影响，但这是朝著正确的方向前进。任何这样的举措都对我们有利。”
德尔铂什称，波尔多葡萄酒对中国出口不断增长的趋势已经形成，过去12个月里，波尔多葡萄酒的对华出口量增长了94%，出口额增长了109%。
作为群体心理学的力作，法国社会学家塞奇•\;莫斯科维奇的《群氓的时代》宣告的20世纪末社会将使"每个个人心中都产生了不确定性和没有目标的焦虑感，觉得自己成了未知的、充满敌意的势力的玩物"。这个宣言在网络中表现得淋漓尽致：网络流氓年代。而一个合格的网络流氓，必须符合E时代的人群特征"无处不网，无时不网，无人不网"，最关键的是"无人不扰"，游刃有余地把玩流氓软件视为网络生活的一部分。
对于循规蹈矩、生活有序的白领、OL们而言，每天打开电脑后的首要任务是查看自己的电子邮件，这已经成为精英阶层的不成文惯例。不幸在自己的电子邮件信箱里收到几封色情垃圾邮件，大可不必神情恍惚眼神游离，最直接有效的措施是：选中、删除。作为网络上版本最古老的骚扰套路，色情邮件早已风光不再，丧失了威力。但问题在于，层出不穷的升级版已经十面埋伏，BBS、邮件、MSN、QQ，甚至连IE本身都难以幸免。良民们无处可逃，生存变得危机四伏。
网虫们时常受到如下困扰：点击某个网址，IE如同服用了兴奋剂一般亢奋起来，弹射出若干窗口。你的桌面立刻被无穷无尽的弹出窗口所充斥，如何拦截都收效甚微。这是流氓软件的至高境界，就技术性和隐蔽性而言都是充满诚意的颠峰之作。只要你还在使用IE，便防不胜防，中招之后还浑然不觉。登陆某网站，你的IE或许已经被迫自动安装了某一款搜索软件；打开一封邮件，某个网络加速器已经修改了你的IE注册表，随即而来的是你的主页被更换，鼠标右键菜单出现了若干诸如"请赴神秘约会"的神秘选项。很不幸，面对这种局面，你唯一可做的是干掉你的系统，选择"重装上阵"，使用清白的IE继续网游。但总有一天，你有机会重复以上的步骤。让人困扰的是，流氓软件并非病毒，它的态度不那么血淋淋，动辄便以格式化硬盘为己任，它只给你设下一个不痛不痒的套，被套入之后难受非常，却又不能痛恨它，因为它只是"IE流氓"，而非病毒，你的态度也只能是恼怒。在流氓当道的年代，上网正在成为一个逐渐恼怒的过程。
如果说以色情邮件为代表的第一代流氓软件只是在垃圾邮件尚未泛滥的年代，利用性暗示让初涉网络的用户难以把持，自动入瓮，属于散兵游勇式的操作手段。那么，今天兴起的"IE流氓"则是有组织的纪律性部队的产物。"IE流氓"并非个体的电脑狂人们精心钻研出的恶作剧作品，而是正规网站和正规软件商合作研发的商业软件。这就是我们为什么总会不幸中招的原因—-我们并没有点击黄色网站啊。
在信息时代，网站日新月异，成名更是艰辛，"IE流氓"成为一种捆绑式的自我推销手段，是炫耀和展现的方式。
非友人不骚
"IE流氓"能够轻而易举地遁于无形，一旦中招尚情有可原，并且不会累及亲朋好友。但也有手段复古的流氓软件，因其方式方法的艺术化，让一群网虫自动落网。
"某某某邀请你加入他（她）的人际网络"，当一封题目如上的邮件出现在你的信箱里，点还是不点，这是个问题。其实这是一个心理游戏，如同它的前身"求职信"病毒一般，直接击溃你的心理阀门。"Ineedajob"曾让人避无可避，因为我们都需要一份job，所以它能够横行一时。而当工作动物们纷纷安下心来，不再轻言跳槽，而是努力搭建人际关系，以求饭碗更牢靠，生活更丰富之际，某男或某女邀请你加入人际网络顺理成章地成为潜在的诱惑，应运而生。更致命的是，这类邮件题目中通常都会指明是谁在邀请你，而他（她）通常是你认识的某人，出现在你的QQ和MSN好友名单之中。好友的邀请总是难以拒绝，因此，很难有定力不去点击邮件中的链接。 链接将你引向某个网站，你的好友们踪迹全无，于是你耐心地填写注册资料，盼望拥有某个ID之后，好友们从天而降出现在网站之上，并带来更多的好友。遗憾的是，你查询每个用户，发现除了自己的ID之外，你无一认识，迷失于关系网中。
这种类似于邀请函的邮件已经成为新一代的流氓翘楚，它的不凡之处在于，你无法轻易断言它是流氓。因为它为你提供一个可能性，你有可能通过它给予的链接寻找到你的好友，并扩展你的人际关系，即便这种可能只有万分之一。但你还是有理由讨厌它，因为你在点击链接的同时，它已经自动转发了N封邮件将你MSN好友名单内的人一网打尽，于是，网络上又多了一群寻友不得的郁闷者。更令人不快的是，这种郁闷的传播者是你的好友，而你郁闷之后，害得更多的人郁闷了，形成最郁闷的人际关系。
我们或许总在郁闷自己的人面不够宽广，旧友难以寻觅，因此，这种心理病 成了流氓软件的主攻方向。而有幸通过流氓软件搭建起关系网的用户，只是漏网之鱼。
网络：群氓发源地
正规化的流氓总是少数派，他们持有IT工程师的牌照招摇过市，更多的网络流氓隐于民间，无处不在，无法防范。最难以接受的是，这种流氓队伍正在日益扩大，全民皆兵，而他们又缺少正规化的制度管理，无法做到"氓亦有道"，所进行的网络骚扰更加歇斯底里，威力巨大。
一种诞生于美国的流氓软件已经进入中国，并在本土流氓的改良之下功力大增———它同样以邮件的形式出现，看上去是一封无伤大雅的笑话集锦，但当你点击之后，它会自动粘贴上你电脑上的文件，发给和你有过邮件联系的所有人。这意味着某天你会收到一封邮件，很可能是你女朋友写给别人的情书，又或者，你写给别人的情书被发到你女朋友的信箱里。最恐怖的是，如果你的电脑上存有公司文件，那么同样会被无一例外地发到所有联系人的邮箱里，你也会意料之中地面临下岗危机，并有可能赔上一笔工资。这是互联网历史上最恶劣的骚扰。
流氓软件还在不断升级，网络流氓们的段位也在高走。相比之下，我们曾经痛恨的上一代网络流氓现在看起来更像是单纯的愤青，这帮成名于论坛的风云人物，总是以政治流氓和情感流氓的面貌出现，其动机单纯，以猥亵他人视觉、崩溃他人精神为目的。时间一久，大家的承受能力与日俱增，这类流氓消失在口水中。但如今的网络流氓都是技术派，并且精通心理学，每当我们惨遭骚扰，与其说是被高超的编程技巧陷害，不如说是被独具创意的骚扰方式摧毁了心理防线。网络骚扰正方兴未艾，还将继续，投身其中的人数越发庞大，国家信息办的统计中，中国IT从业人员每年以十万计上升，而民间技术高手的数量更是难以估算。在网络泛滥、IT遍地的今天，技术已经不再神秘，创意才是成名之路。而流氓软件的传播效应和其所引发的社会关注无疑让其成为展示实力的最佳平台，菜鸟和高手们纷纷前赴后继忘情投入。
NBC电视台的评论员麦克曼说："网络骚扰和流氓软件正在成为互联网无法割舍的一部分，他们还将变得更强大。网络上的儿童也学会了用简单的方式骚扰其他儿童，而之后，他们将成长为流氓软件的作者。"
“我最喜欢Google的一点就是，Google相当支持我继续帮助中国学生。”在从微软跳槽以及被微软起诉事件发生后，当事人李开复首次通过个人博客开腔对此声明。
记者昨天在网上搜索发现，这篇题为《关于我的新闻———寄语同学们》的博客文章发表于7月21日。记者留意到，该文只有寥寥数语，大约250字。文章中，李开复既没有“留恋微软”的客套语，也没有“感谢比尔·盖茨”之类的说辞。这位前微软全球副总裁旗帜鲜明地表示：“我非常兴奋能够到Google工作，更高兴能够回到中国。我最喜欢Google的一点就是，Google相当支持我继续帮助中国学生。我最喜欢回到中国的一点就是，我可以面对面地帮助中国学生，不必只靠一个虚拟论坛。这个网站和论坛以前不属于微软，未来也不属于Google。”
“面对面地帮助中国学生”———李开复给出的这个跳槽理由，令许多业界人士“大跌眼镜”。在此之前，大家普遍倾向于认为，李开复跳槽的原因在于Google提供了“比微软还诱人的薪酬、股权以及Google有更加光明的未来”。甚至有分析人士指出，近来有上百人从微软跳槽到Google，这表明，微软的吸引力正在下降。
不过，从李开复一直以来的言行来看，“帮助中国学生”这个理由有很高的可信度。记者发现，他专门设立了一个“开复学生网”，其主要内容都是与中国学生进行交流和谈心，从2000年到今年，他先后发出了给中国学生的四封信，告诫他们“如何度过大学四年”、如何做到成功，自信以及快乐、如何从优秀到卓越以及如何做到诚信。
至于微软起诉Google和李开复的官司，李开复坦言，作为被告人，现在不适合发表意见。而为了澄清外界关于他“为钱跳槽的猜测”，李开复用了一句“我的为人，同学们可能最理解”的模糊语句作为回应。有专家表示，华人血统、美国教育、科学家背景，成就了李开复的个人魅力，这也是Google不惜代价挖他来组建中国研发中心的原因之一。
