Google已经于4月21日发表声明，已经从网站上撤销了纪念西班牙超现实主义画家胡安-米罗（Joan Miro）的图像，因为胡安-米罗的家属公开反对Google在其网站上擅自使用这位艺术家的作品，并称Google已构成侵权行为。

　　一波未平，一波又起，Google刚刚摆平了胡安-米罗的作品繁事，可其它的竞争对手又相继发起了新一轮攻势，诸如eBay、雅虎、微软等，这些对手绝非等闲之辈，对Google觊觎已久，甚至是恨之入骨。长期以来，这些竞争对手一直试图吞食Google的网络搜索市场份额，击垮Google的市场领先优势。更令Google雪上加霜的是，其目前又而临着一些倔强对手、爱挑剔的政府官员和其他人士的新打击风暴。

　　重围之中：据《华尔街日报》的消息称，在线拍卖网站eBay一直在联手微软和雅虎等同行，商讨阻截Google网络搜索继续发展的计策。尽管Google于4月21日公布了其超出预期的第一季度财务报告，其股价也在其后增长5%至437.10美元，但在重重包围之中，Google能否突出重围还是未知数，但有一点足以知晓，四面楚歌的境遇可能会使Google的生活困难重重。

　　老实说，Google也不是沉默而温柔的羔羊。在短期内，Google所面临的这种挑战可能不会对其产生太大的影响。尽管诸多竞争对手和潜在的竞争商家都非常担忧Google会闯入它们的领地，但是，发生大规模的直接冲突似乎不大可能。事实上，诸如eBay和亚马逊等广告客户都需要Google来增加它们的网站浏览量，而Google自身的价值也需要依靠这些网站的大交易量来提高，从这种相互依赖性可以看出，它们之间暴发大规模的血腥冲突之可能性应该是微乎其微。

　　即便如此，不发生大规模冲突并不意味着Google与其它竞争对手之间的激烈竞争程度会有所减缓，事实上，众多对抗Google和不利于Google的的因素已经兵临城下，甚至是大兵压境。

　　首先从eBay说起：

　　尽管eBay与微软和雅虎可能的合作交易仍存在某些不定因素，但其一直在招引Google的竞争对手，但似乎又与Google有着说不清的关系。eBay最近的一些新创意和新的收购业务都在减轻其对Google和其它搜索网站的依赖性。

　　eBay也同时在开发属于其自己名为“Magellan”的内部搜索技术。而这种技术也帮助其减少对Google的依赖性，其也可能渐渐地勿需从Google之手购买其商品广告。

　　再从亚马逊看起：

　　亚马逊近来也在采取措施来减少自身对Google和其它搜索网站的依赖性。两年之前，亚马逊推出了自己的A9.com搜索网站，同时，还为其客户提供细微的网站使用打折服务。事实上，亚马逊和其它的一些公司也对Google挖墙角的做法感到非常不满。开创eBay新搜索技术的路易斯-莫尼尔（Louis Monier）与去年投奔Google；亚马逊A9搜索网站的前首席执行官乌迪-曼伯（Udi Manber）于今年初弃下亚马逊，加盟Google。很显然，eBay和亚马逊都因此而对Google怀恨在心。千仇万恨促成了eBay和亚马逊也迅速加入了反Google联盟。

　　传统的报纸公司：

　　不仅仅是网络对手对Google非常关注，事实上，传统的报业公司已日渐认识到，互联网已经对其业务构成了根本性的威胁，因此，这些报业公司自然会寻找反击之出路。传统的报业有35%的收入来自分类广告，而这种收入源泉已经受到了Google和Craigslist.com等网站的强大的冲击。因此，这些公司将Google列为眼中钉也就不足为奇了。

　　图书出版商：

　　Google的行为早已激起了出版业界的愤怒。自从2005年初Google宣布推出名为“Google图书”的服务以来，图书出版商及作家便一直振臂高呼，抗议Google的这种行为。Google的此项服务包括计划对全球五大图书馆的书籍进行扫描，之后再提供在Google的网站上以供搜索。一些大出版商和作家协会都纷纷抗议，称Google的行为是侵权行为。目前，这一争议的解决仍尚需时日，但Google所面临的抗议之声却风起去涌。

　　电信服务提供商：

　　目前，Google与AT&T等电信公司也存在巨大的矛盾。Google意欲插手电信服务业，而AT&T公司首席执行官艾德-怀塔克尔（Ed Whitacre）曾公开表示，拟欲对通过AT&T公司网络提供服务的Google等公司加征费用，而Google只是想以几乎近零的成本费用来使用无线宽带服务。

　　成人娱乐业：

　　2月17日，美国地方法院法官霍华德-马兹（Howard Matz）裁决称，成人娱乐网站Perfect 10所提供的服务已经表明，Google的图像搜索可能因“创作和传播一些图片的部分页面”而侵犯了版权法。马兹称，尽管Google的娱乐图片产生了巨大的公众利益，但其侵权行为却是不争的事实。目前，Google已被责令停止这种侵权行为。

　　搜索暴发户：

　　2005年，大约有2.63亿美元的风险资金被投资到网络公司之中，这一资金数量比2004年增长了38%。其中诸多的资金都用于以购物搜索为主要业务的网站Become.com和以搜索职业为主要业务的网站SimplyHired.com以及其它小网站之中，这种资金的投入促进了这些小网站的发展，但在另一方面，也对Google的业务形成了影响和冲击。

　　山姆大叔：

　　除了看重Google的商业利益之外，美国联邦政府也开始对Google展示出厌烦态度。早在今年初，美国司法部就与Google在1998年通过的《儿童在线保护法》问题展开了司法争论。

　　重围之中，Google是唱起“垓下悲歌”，还是“携姬”突围，还是让我们拭目以待吧。

1. 一切以用户为本，其它接踵而来

Focus on the user and all else will follow.

创建伊始，Google 即以提供最佳的用户体验为其中心任务。虽然很多公司主张客户利益优先，但难以抗拒各种诱惑，往往会牺牲客户的少量利益来增加股东价值。 Google 的一贯态度是：如果所做的更改不会给网站访问者带来任何优势，则将坚定不移地予以拒绝：

Ø 界面清晰易用；网页加载迅速；绝对不出售搜索结果中的排名位置。

Ø 在网站上刊登的广告应提供相关的内容，且不会影响用户的体验。

Google 始终秉持着用户第一的理念，因而从网上赢得了最忠诚的用户群体。用户群体的增长并不是通过电视广告活动，而是通过用户的交口称颂来实现的。

2. 心无旁骛、精益求精

It’s best to do one thing really, really well.

Google 要做的就是搜索。拥有世界上最大的研发队伍之一，心无旁骛地攻克搜索问题，我们知道自己擅长什么，也知道如何可以做得更好。通过持之以恒地对难题进行反复的探索，我们始终能够解决复杂难题，并不断地改进已被公认为 Web 上为数百万用户提供快捷、完美的信息搜索体验的最佳服务。得益于努力改善搜索服务，我们可以将掌握的知识应用于新产品，其中包括 Gmail、Google 桌面和 Google Maps。在改善搜索服务的同时，我们也在不断推出新产品*，我们的愿望是将搜索的强大功能应用于以前未曾探索的领域，并帮助用户更多地访问及利用其生活中不断扩展的信息。

3. 快比慢好

Fast is better than slow.

Google 相信瞬间带来的喜悦。您需要解答的时候，是希望马上会得到解答的。这点是勿庸置疑的吧？ Google 可能是世界上唯一一个努力让其用户尽快离开自己网站的公司。Google 执着地消减自己网页上的每一个多余的比特和字节，不断地提高服务环境的效率，并一次次地打破自己创造的速度记录。其他人认为大型服务器是处理海量数据的最快捷方式。但 Google 却发现联网的 PC 机速度更快。在他人已接受搜索算法所决定的明显速度限制时，Google 却写出了新的算法，证明了速度无限的真理。 Google 一直在不断地努力，让速度再快一点。

4. 网络适合平等参与的民主作风

Democracy on the web works.

Google 之所以成功，原因在于它依赖数以百万计的向网站发布信息的用户来确定哪些网站提供的内容具有价值。Google 不依赖一组编辑人员或仅仅根据某个词汇出现的频率来为每个网页评级，而是采用一项突破性技术，即 PageRank™。PageRank 对一个网页所链接的所有网站进行评估，为它们分配一个值（在一定程度上参照了与相应网站链接的网站）。通过分析网络的整体结构，Google 能够确定哪些网站被最对其信息感兴趣的用户“投票”评为最佳信息来源。随着网络规模不断增长，每一个新网站将成为另一个信息点，同时也是要记入的另一张选票，该技术也会不断地得到改善。

5. 获取信息的方式多种多样，无需非要坐在桌边

You don’t need to be at your desk to need an answer.

世界的流动性越来越强，人们很难再局限于一个固定的角落。无论是通过 PDA，还是无线电话，甚至是在汽车里，人们都希望随时获得所需的信息。Google 在这一领域开发了多种创新技术，其中包括 Google Number Search。通过这一技术，人们从具有上网功能的手机以及即时转换系统（将以 HTML 格式编写的网页转换为手机浏览器可以读取的格式）上查找数据时，可以大大减少键击次数。借助于这一系统，人们能够从 Palm PDA、Japanese i-mode、J-Sky 和 EZWeb 等原先不能显示网页内容的设备上打开数十亿个网页，以查看网页内容。尽管搜索引擎在任何地方都可以帮助用户找到所需的信息，但 Google 仍然在不断地探索新技术和提供新的解决方案。

6. 无需作恶，也可赚钱

You can make money without doing evil.

Google 是一个企业。它通过以下两种方式来获取收入：向其他公司提供搜索技术；向广告客户提供在 Google 或网络的其他网站上刊登广告的服务。然而，您可能从未在 Google 上看到过广告。这是因为，除非广告与所显示的搜索结果页内容相关，否则 Google 不允许在我们的搜索结果页上展示任何广告。因此，只有某些搜索才会在搜索结果的上方或右侧显示赞助商链接。Google 坚信，仅当广告与您要查找的内容相关时，才会为您提供有用的信息。

Google 同样也证明了广告不必过分渲染也能够切实有效。Google 不接受弹出式广告，因为这会干扰用户查看所请求的内容。我们发现，文字广告 (AdWords) 的内容在与其读者相关时，所带来的点击率要比随机显示的广告高得多。Google 的优化小组与广告客户合作，以提高广告系列在有效期内的点击率。因为点击率越高，表明广告与用户感兴趣的内容的相关性越高。任何广告客户，无论其规模大小，都可以利用这一针对性强的媒介。既可以通过我们的自助式广告服务计划在数分钟内在线投放广告，也可以在 Google 广告服务代表的帮助下发布广告。

在 Google 上刊登的广告总是明确地标记为“赞助商链接”。不损害我们搜索结果的完整性是 Google 的核心价值观。我们绝对不会操纵排名位置来将我们的合作伙伴放在搜索结果中排名较高的位置。没有人能够购买更高的 PageRank（网页评级）。我们的用户信赖 Google 的客观公正性，任何短期利益都不能够构成破坏这种信任的理由。

成千上万的广告客户使用我们的 Google AdWords 计划来推广他们的产品，我们相信 AdWords 是同类计划中规模最大的一个。此外，成千上万的网站管理人员利用我们的 Google AdSense 计划，刊登与其网站内容相关的广告，以增加收入和改善用户的体验。

7. 信息无止境

There’s always more information out there.

当 Google 索引中包含的互联网上的 HTML 网页超过任何其他搜索服务之后，我们的工程师开始将精力转到那些不太容易获得的信息上。有时只是合并新数据库的问题，如添加电话号码、地址查询以及企业目录。有时却需要更多的创造性工作，如增添可搜索超过 10 亿张图片的功能，或增添对原始格式为 PDF 文件的网页进行查看的方式。由于 PDF 格式的大量使用，我们需要扩展所搜索的文件类型的列表，以支持使用 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint 等多种格式创建的文档。为了满足无线用户的需要，Google 开发了一种独一无二的技术，可将 HTML 格式的文件转换为移动设备可读取的格式。该列表不会就此终止，因为 Google 的研究人员将持续不断地探索新的方式，将全球范围内的所有信息提供给寻找答案的用户。

8. 信息需求，超越疆界

The need for information crosses all borders.

尽管 Google 的总部位于加利福尼亚州，但我们的办事处遍布全球，我们的宗旨是帮助全世界的用户获得所需的信息。为了实现这一目标，我们维护着十多个互联网域；在我们所提供的搜索结果中，超过一半提供给美国境外的用户。用户可以根据自己的喜好，从 Google 支持的 35 种语言中任选一种来展示搜索结果。此外，我们还提供翻译功能，无论用户的母语是哪种语言，都可以搜索到所需的内容；不喜欢使用英语搜索的用户可以将 Google 界面自定义为大约 100 种语言中的任意一种。为了更快地补充新语种，Google 为志愿者提供机会帮助做一些翻译工作，Google.com 网站上提供了供翻译使用的自动工具。这一流程大大改善了我们为用户（甚至位于地球上最偏远角落的用户）提供的服务的种类和质量。

9. 无需西装革履，也可认真执著

You can be serious without a suit.

Google 的创始人一再声明公司所重视的惟有搜索。他们创建公司的理念是工作应具有挑战性，而挑战可以带来乐趣。正是由于这一点，Google 的企业文化不同于其他公司，而并不是因为这里到处都有熔岩灯和大橡胶球。同样，对于我们的在线服务，Google 始终将用户放在首位；而对于日常生活，Google Inc. 将自己的员工放在首位。我们重视团队的功绩，并为个人的成就而倍感自豪，这些都促成了公司的全面成功。新想法经过交流和试验，然后以惊人的速度投入实际应用。其他公司的会议可能会占用几个小时，而在这里通常只不过是在排队购买午餐时的一次聊天，写代码的人和写检查程序的人之间不存在任何屏障。这种畅所欲言的环境提高了员工的工作效率，并促进了员工之间的友爱，而这种氛围又因肩负数以百万计的人们对 Google 搜索结果的信赖而进一步加强。为希望做出重大贡献的人员提供适当的工具，他们定然不负您的期望。

10. 没有最好，只有更好

Great just isn’t good enough.

为您提供的服务始终超出人们的预期。Google 不会将最好视为终点，而是看作一个新的起点。通过创新和反复探索，Google 选择行之有效的技术，并以异乎寻常的方式不断进行改进。搜索对于拼写正确的文字没有问题，对于拼写错误的文字会怎样呢？我们的工程师透视用户的需求并相应地开发错别字改正程序，就像知道用户在想什么一样。在 WAP 手机上进行搜索时的时间太长？我们的无线技术部门开发了 Google Number Search，将每个字母击键三次减少为只击一次。尽管我们的客户群体数以百万计，Google 仍然能够迅速找到发生冲突的位置，随即加以解决。但是，Google 与众不同的一点，就是在全球用户还未明确意识到自己的需求之前为其做出周密考虑，并开发出富于创新的工具和产品来满足他们的需要。这种永不满足现状的态度就是深藏在世界上最佳搜索引擎背后的终极驱动力量。

　　印度方面可能会对Google提起正式的诉讼，原因是后者Google Earth服务中详尽的卫星照片暴露了其军事机密：Sukhoi 30 MKI战斗机。　　

　　在Google Earth上，可以清楚地看到印度Pune等多个机场上停放的多架Sukhoi 30 MKI战斗机。虽然没有达到纤毫毕现的程度，但已经足以让印度方面忧心忡忡。印度空军官员表示，这些战斗机很可能数月之前就已经出现在了Google Earth上，但真正让他们感到不安的是类似的巴基斯坦照片却模糊不清，看不到多少细节。其他一些印度军事分析人士也声称，在保护国家机密的时候，卫星照片都会被考虑在内，不过在民用和商用侦察方面，Google Earth同样可能会带来伤害。　　

　　去年，印度官员曾试图与Google谈判，商讨一种隐藏特定图像以保护国家机密的方法，但未能达成任何实质性协议。白宫等美国敏感地区已经从Google Earth中抹去，但Google代表声称这是数据提供商所为，并非出自Google之手。另一方面，Google还经常改变数据提供商，以获得最新的地球卫星照片，而且很多照片来自高空的勘测飞行器而非卫星。

　　泰国、澳大利亚和俄罗斯等国也对Google提出了类似的抱怨。　　

　　有兴趣的读者可以登陆http://maps.google.com/输入“18.580 N 73.920 E”进行搜索查看。

　　对于Google而言，可以说怎么玩都不为过，毕竟还没有一个上市公司能象Google一样这样“飞扬跋扈”，即使微软也没有那样的辉煌，更何况Google是一个虚拟的网络公司，它和微软这样的实体公司还是有很大的差别的，虽然目前这种差别正变得越来越小。

　　因此当Google斥资10亿要把自己的Logo打到月球的时候，人们也有理由看好Google的这种疯狂的举动。

　　有人对Google的这种举动表示了怀疑，是不是太张扬了?太疯狂了一些?其实，对Google来说，这样的疯狂并不为过。因为它是Google，它有理由这样做，也有能力这样做，也只有Google这样的疯狂才能让我们认识这就是Google。这是一种霸气，相对于广告的效应，这种霸气也只有Google才能拥有，即使微软这样的公司面对Google也不会想到这样疯狂的举动，这就是Google这种网络公司的优势，敢于把自己的疯狂张扬出来。

　　据悉，为了将广告放到月球上，Google要向美国政府支付10亿美元的费用。将红旗插上月球通常被视为第一个达到月球的标志，而如今，Google将通过10亿美元来实现这一梦想。其实，人们对这个消息的确切性表示怀疑，毕竟是在愚人节前后出来这条新闻的，如果是一个愚人节的玩笑，那也就一笑置之了。

　　其实，单纯地撇开这个消息的确切性，我们也看到了Google在不断地调整着自己。目前，已经有迹象表明，Google的触角正伸向除广告业务以外的其他领域。据悉，Google正在和欧洲与日本地区的电信运营商合作，测试一项无线互联网方面的业务。这项新业务被称为Offnet服务，该服务主要与当地国家的内容提供商合作，在手机屏幕上显示更多的分类图片、铃声等内容，同时提供手机搜索服务，Google将在手机屏幕的上下两端提供广告发布位，Google也可能从分类内容的下载中获得一定的分成收入。

　　当手机用户增长越来越快的时候，人们对这个市场也预期很大，几大搜索公司都在把目光逡巡到这里，包括在中国市场的百度公司也和诺基亚进行了合作，当然Google和摩托罗拉以及索爱都进行这方面的探索与合作，在这个市场上，Google一直寻求着什么，也在努力着挖掘这个市场。

　　Google变化的另一个方面是在寻求除了广告之外的其他收入，Google表示，学术搜索、Google 图书馆、Google Vedio等项目将在未来不久考虑对部分内容进行收费，Google的合作伙伴们迫切需要Google为其搭建一条收费通道，而Google似乎也乐于顺水推船。

　　众所周知，Google的收入有99%是来自于基于文本的广告业务，Google能不能进行多元化的扩张，尤其是使自己的收入也多元化起来，毕竟这才是Google抵抗市场风险的一个策略，化解风险想必也是Google一直在寻求的一个途径。Google自己也希望到 2007 年，自己的非搜索业务收入将占公司总收入的20%，其需要开发约150亿美元的新业务收入源。当然这对于Google新生的业务来说，并非易事。不过，因为它是Google，因此有什么样的奇迹发生都不必令人惊讶。