用户体验，还得少一点自以为是

       不久前，跟国外的朋友聊天，谈及了国内的互联网站。这位外国朋友的一句话让我感到很吃惊：国内很多企业网站、商业网站在欧美人士看来，都比较滑稽，有些像小孩的涂鸦作品—大量的flash、充斥眼球的过量信息，国内有些网站在尽可能地把企业的所有优势和经验展示给客户，生怕有些遗漏。但他们很可能没有想到，当自己想当然地把国内的经验搬到面向欧美人士的英文网站时，收到的结果却不是很好，甚至有些负面效果。

     笔者在此建议那些有志于开拓欧美市场的国内企业，不要把中文网站简单地翻译一下，就发布到网上去。英文网站一定要重新设计和美化，一定要根据欧美人士的文化、审美观进行调整。但文化因素，在国内的网站开发和设计过程中往往被忽略。

    实际上，不只是国外朋友接受不了，一些门户网站充斥着过量的新闻，生怕在与对手的竞争中疏漏了哪条新闻，用户真的在意吗？在新闻条目缺乏整理、难以实现有效查找的门户新闻中，没人会注意到你缺了哪条。同时，随着细分垂直化的趋势日益明显，人们都会有自己钟爱的细分网站来获取最需要的信息。

用户体验，还真不是想当然的事。