第十八章 社会心理学、社会和文化
人之初，性本善，or性本恶？
社会心理学家发现，人类生命的主要目标是繁衍后代，这样基因就可以遗传下去，用这个目标可以解释人类对亲人的利他行为，而在实际上，生死情境中对亲戚关系的评价要比日常生活情境重要，这不受文化的影响。
那么如何解释对没有血缘关系的人的利他行为呢？
理论家提出了互惠性利他主义，这个概念表示人们之所以做出利他行为，在某种意义上是希望其他人也会对自己做出利他性行为。
当然，这种互惠性利他主义不能够解释所有社会种族的合作。
心理学家巴特森（Daniel Batson）指出，有四种力量使人们为公共利益做贡献：
1、利他主义：一种有意于他人的行为。
2、利己中心：一种绝对以自我利益为中心的亲社会行为。某些人可能会作出帮助他人的行为是为了得到同样的回报或者报酬。
3、集体主义：一种有利于某一特定群体的亲社会行为。人们可能会做一些帮助性行为来改善家庭、兄弟会、妇女联合会、政党等的环境。
4、规则主义：一种支持道德原则的亲社会行为。有些人做亲社会行为是因为遵循宗教或习俗的原则。
根据巴特森的研究揭示，以上的四种亲社会行为，受到外界情境的巨大影响。
情境之一：责任分散，在一个紧急事件当中，如果有不止一个人能够帮忙的时候，人们经常会假设其他人会或者应该帮忙----于是他们自己就退缩或者不帮忙。
情境之二：准确判断紧急事件，帮助他人的行为取决于花费一定的时间对情境做出准确的评价。
情境之三：旁观者必须认定事件是紧急事件，把一种情境认定为是紧急事件的人要承受巨大的压力，特别是当其他人没有相同的认识的时候。
情境之四：旁观者一定要感觉到责任，一个小小的请求所具有的社会心理学力量几乎使得每一个旁观者能够耐心地提供帮助。
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人性最大的弱点：偏见
偏见是针对特定目标群体的一种习得性的态度，它包括支持这种态度的消极情感（厌恶）和消极信念（刻板印象），以及逃避、控制、征服和消灭目标群体的行为意向。
心理学家经过研究，发现克服偏见的方式之一是让有敌意的双方来分享共同目标，在面对相互依赖时，敌意消失了。
方式之二是发展与外团体成员的友谊。
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和平心理学
是什么使得成千上万的纳粹分子甘愿听命于西特勒？如何解释那些狂热的宗教徒？
社会心理学家的解释是：社会情境的力量。
在社会力量的操纵下，那样的情境完全有可能使你做出与其他人相同的举动，无论他们的行为在那种情境之外--对你也对他们--有多么骇人听闻。
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结束语：每一个出口都是进入另一个地方的入口。
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