2007年09月13日

华人民共和国国务院令

第504号

  现公布《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》,自2007年10月1日起施行。

总 理  温家宝

二○○七年八月二十六日

国务院关于修改《物业管理条例》的决定

  根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,国务院决定对《物业管理条例》作如下修改:

  一、将第十条第一款修改为:“同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。”

  删除第十条第二款。

  二、将第十一条修改为:“下列事项由业主共同决定:

  “(一)制定和修改业主大会议事规则;

  “(二)制定和修改管理规约;

  “(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;

  “(四)选聘和解聘物业服务企业;

  “(五)筹集和使用专项维修资金;

  “(六)改建、重建建筑物及其附属设施;

  “(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。”

  三、将第十二条修改为:“业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

  “业主可以委托代理人参加业主大会会议。

  “业主大会决定本条例第十一条第(五)项和第(六)项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意;决定本条例第十一条规定的其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

  “业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。

  “业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。”

  四、将第十九条第二款修改为:“业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。”

  此外,根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”,将“业主公约”修改为“管理规约”,将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”,并对个别条文的文字作了修改。

  本决定自2007年10月1日起施行。

  《物业管理条例》根据本决定作相应的修订,重新公布。

物业管理条例

  (2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布 根据2007年8月26日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》修订)

第一章 总  则

  第一条 为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。

  第二条 本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

  第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

  第四条 国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

  第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

  县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章 业主及业主大会

  第六条 房屋的所有权人为业主。

  业主在物业管理活动中,享有下列权利:

  (一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;

  (二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;

  (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;

  (四)参加业主大会会议,行使投票权;

  (五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;

  (六)监督业主委员会的工作;

  (七)监督物业服务企业履行物业服务合同;

  (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;

  (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;

  (十)法律、法规规定的其他权利。

  第七条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:

  (一)遵守管理规约、业主大会议事规则;

  (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

  (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;

  (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;

  (五)按时交纳物业服务费用;

  (六)法律、法规规定的其他义务。

  第八条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。

  业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

  第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。

  物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

  第十条 同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

  第十一条 下列事项由业主共同决定:

  (一)制定和修改业主大会议事规则;

  (二)制定和修改管理规约;

  (三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;

  (四)选聘和解聘物业服务企业;

  (五)筹集和使用专项维修资金;

  (六)改建、重建建筑物及其附属设施;

  (七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

  第十二条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

  业主可以委托代理人参加业主大会会议。

  业主大会决定本条例第十一条第(五)项和第(六)项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意;决定本条例第十一条规定的其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

  业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。

  业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。

  第十三条 业主大会会议分为定期会议和临时会议。

  业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经20%以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

  第十四条 召开业主大会会议,应当于会议召开15日以前通知全体业主。

  住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的居民委员会。

  业主委员会应当做好业主大会会议记录。

  第十五条 业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责:

  (一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;

  (二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;

  (三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;

  (四)监督管理规约的实施;

  (五)业主大会赋予的其他职责。

  第十六条 业主委员会应当自选举产生之日起30日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

  业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。

  业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。

  第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

  管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。

  管理规约对全体业主具有约束力。

  第十八条 业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主委员会的组成和成员任期等事项作出约定。

  第十九条 业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。

  业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。

  第二十条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关,与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。

  在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责,支持居民委员会开展工作,并接受其指导和监督。

  住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定,应当告知相关的居民委员会,并认真听取居民委员会的建议。

第三章 前期物业管理

  第二十一条 在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。

  第二十二条 建设单位应当在销售物业之前,制定临时管理规约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

  建设单位制定的临时管理规约,不得侵害物业买受人的合法权益。

  第二十三条 建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示,并予以说明。

  物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。

  第二十四条 国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

  住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

  第二十五条 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。

  第二十六条 前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。

  第二十七条 业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。

  第二十八条 物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

  第二十九条 在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业服务企业移交下列资料:

  (一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

  (二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

  (三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

  (四)物业管理所必需的其他资料。

  物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。

  第三十条 建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。

  第三十一条 建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。

第四章 物业管理服务

  第三十二条 从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。

  国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办法由国务院建设行政主管部门制定。

  第三十三条 从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书。

  第三十四条 一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。

  第三十五条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。

  物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

  第三十六条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。

  物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

  第三十七条 物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续。

  业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。

  第三十八条 物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。

  第三十九条 物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。

  物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业服务企业的,物业服务企业之间应当做好交接工作。

  第四十条 物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

  第四十一条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。

  第四十二条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。

  已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。

  第四十三条 县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。

  第四十四条 物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定。

  第四十五条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

  物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。

  第四十六条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。

  有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

  第四十七条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。

  物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。

  第四十八条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。

  物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。

  第四十九条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

第五章 物业的使用与维护

  第五十条 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。

  业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。

  第五十一条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。

  因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意;物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。

  业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状。

  第五十二条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。

  前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。

  第五十三条 业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。

  物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

  第五十四条 住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主,应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。

  专项维修资金属于业主所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。

  专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。

  第五十五条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。

  第五十六条 物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。

  责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业服务企业维修养护,费用由责任人承担。

第六章 法律责任

  第五十七条 违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。

  第五十八条 违反本条例的规定,建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。

  第五十九条 违反本条例的规定,不移交有关资料的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的,对建设单位、物业服务企业予以通报,处1万元以上10万元以下的罚款。

  第六十条 违反本条例的规定,未取得资质证书从事物业管理的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得,并处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。

  以欺骗手段取得资质证书的,依照本条第一款规定处罚,并由颁发资质证书的部门吊销资质证书。

  第六十一条 违反本条例的规定,物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为,处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。

  第六十二条 违反本条例的规定,物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款30%以上50%以下的罚款;情节严重的,由颁发资质证书的部门吊销资质证书。委托所得收益,用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。

  第六十三条 违反本条例的规定,挪用专项维修资金的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金,给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额2倍以下的罚款;物业服务企业挪用专项维修资金,情节严重的,并由颁发资质证书的部门吊销资质证书;构成犯罪的,依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。

  第六十四条 违反本条例的规定,建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,没收违法所得,并处10万元以上50万元以下的罚款。

  第六十五条 违反本条例的规定,未经业主大会同意,物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的,所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用。

  第六十六条 违反本条例的规定,有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并按照本条第二款的规定处以罚款;所得收益,用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用:

  (一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;

  (二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的;

  (三)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。

  个人有前款规定行为之一的,处1000元以上1万元以下的罚款;单位有前款规定行为之一的,处5万元以上20万元以下的罚款。

  第六十七条 违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。

  第六十八条 业主以业主大会或者业主委员会的名义,从事违反法律、法规的活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

  第六十九条 违反本条例的规定,国务院建设行政主管部门、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员利用职务上的便利,收受他人财物或者其他好处,不依法履行监督管理职责,或者发现违法行为不予查处,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。

第七章 附  则

  第七十条 本条例自2003年9月1日起施行。

2005年04月07日

我, 一个分公司经理的“极速”历炼消费者报告论坛(http://bbs.userrate.com)版权所有,转贴请注明出处。

一个做市场的搞策略的,如何成功向销售转型的心路历程;
  一个总部职能管理部门的小兵,如何实现向驻地营销机构负责人的“惊险一跃?”
  一个资历最浅年龄最小的分公司经理,如何组建和带领一支营销团队在高手云集智者扎堆的著名家电企业的全国分公司中脱颖而出?
  这就是一个分公司经理的销售历炼和心路历程。

飞蛾扑火?

  2002年3月25日,一个特殊的日子。
  时任方太油烟机产品主管的我,正在深圳负责“方太真情六周年,免费保养万里行”全国大型推广活动的首站督导工作。突然,接到我的上司,总经理品牌助理的电话,要求我加快推广工作进程,把深圳首站的收尾工作和广州的启动工作尽快交与副督导处理,总部另有重大事情安排。
  返回总部后,还没来得及递交首站活动的市场报告,总经理、总经理营销助理、总经理品牌助理和一纸调令已经在等着我啦!
  总经理营销助理开门见山,“由于石家庄办事处业绩一直不佳,且管理落后,总部决定撤销石家庄办事处并更换办事处负责人;同时,组建石家庄分公司,经研究决定,公司决定调你出任即将组建的石家庄分公司经理一职。你意下如何?我们想听一下你个人的意见?“
  “如果没有异议的话,你准备一下,后天就直接去石家庄办理移交和组建分公司”。总经理补充道。
  我一下子懵了!喜忧参半!
  这么突然,也太快了!
  喜的是,我可以有了自己充分施展才能操作一方市场的空间和平台,而且是一省级市场;忧的是,石家庄,“天下第一庄”,经济相对不强,消费力相对较弱,任务相对偏重,而且这么突然,没有任何征兆地换掉前任?这里面肯定问题。
  一个声音说,“机会来了,就要把握住。没有试过,怎么知道这是不是好机会?”
  另一个声音说,“什么东西,来得快,去得也快!你得权衡和分析现在的职位与即将就任的职位的机会成本和沉没成本?风险与收益是否成正比?是否值?你是否认真考虑过?而且你现在的岗位驾轻就熟,而你却从来没有真正做过销售,更别说全面管理一个法人分公司了?万一做不好,就没有任何退路了!”
  怎么办?
  只有几分钟时间!甚至只有几秒钟时间!
  去还是不去?
  去,担心区域不好,问题太严重,而自己又无法在短期内搞定!
  不去,担心以后没有这样的机会?
  “我去!”
  我坚定地回答。
  不管是对是错,既然选择了远方,就要风雨兼程,哪怕是飞蛾扑火?
  也许对于我来说,适当地选择一个好点的区域,也许更有利于启动、开发和管理以后的市场。但现在看来,我并不后悔!
  因为有困难,才有更多更大的机会!
  因为有挑战,才使我更快地成长!

作茧自缚?

  石家庄,“天下第一庄”。本身就是消费水平相对较弱的不适合方太这种高档品牌和产品上量的省级市场。而且,河北前四位经济强市唐山、秦皇岛、承德和廊坊等不在石家庄分公司的区域范围内。
  更严重的是,市场严重混乱:
  1、“价格穿底”导致经销商“集体反水”。前任在走之前的一段时间里,方太产品的低价位主销机型Q973和中价位主销机型T2,在全省竟然出现三十多种价格;而且,同一层级的经销商之间的供价竟然会相差15%,使得整个全省的经销队伍根本没办法操作,使得他们最后不得不“集体反水”和“罢市;
  2、“马关条约”使得“山河破碎”。在刚接手时,许多合同都是年初甚至是2月底和3月底或者4月初的,很有点突击的味道,就像是“马关条约”,使得后面分公司接手时,很难有与客户的招架之功,只有被动挨打。“以前一直都这样”!就让我们很被动。同时,二级市场被划分得“四分五裂”,独立的分销区域相互交叉,互不卖帐,互相窜货,互相“打价”;很多的县级市场七八家在做,哪里都可以提到货,使得所有的经销商都对方太失去了信心,供价多少就卖多少。这种局面在短期内难改变,而我们的好多工作都需要在短期内完成。这构成了一个很大的矛盾。
  3、“政策透支”以致于“入不敷出”。在二三级市场中,基本上把方太的销售政策都放到了最底线和最低限,使得我们接手难度很大。同时,移交前,为了向客户套钱,向许多的客户进行过度过多的承诺,什么返利呀!什么广告呀!什么特价呀!什么支持呀!用我们的市场费用来换取他的现金回收!整个这一块就差不多就有十几万之多,哪有这么多没有报销的市场费用?这不得不使得我们怀疑其费用背后的真相。
  这些难题都来得迅速来解决。
  真正可谓是“烂”摊子市场!
  虽然也听说以前别的市场移交的方方面面。但作为从总部直接过来的由总部一手培养起来的人,更多的便只考虑如何尽快地把市场、客户从前任那儿接过来?如何最大限度地不损害和保全公司的利益?而根本就没有考虑到个人的利益和分公司的利益,也没有考虑到以后分公司操作的难度和问题,一切以总部的利益为重。
  在这种心理下,同时,由于监交人也从未办过移交(由于公司同时在接收另外一个省级市场,监交人忙不过来,于是就从财务部门抽调了一名人员临时监交),于是乎,按接交人自我保护思路来看, 不该接的也接了,已经快要死的帐也接了,明显收不回来的帐也接了;而且,前任把一大堆口头上承诺给客户的杂七杂八的费用都推给了我们?更有甚者,个别客户也“趁火打劫”,联合前任向分公司要求过分的条件!
  然而,迫于尽快平稳过渡和接收,不致于让市场产生大的动荡,在监交人的说服下,我们一次又一次地接受了移交的条件!
  最后的结果是:一个月均销售不到30万的市场,竞争接收了前任的应收帐款80多万和承诺的未支付的市场费用20多万!
  事后才知道,对于一个新手来说,如此的烂摊子市场要消化,如此的市场要重新启动,这是多大的挑战、困难和压力啊!
  多少的朋友和同事都来电说,其实我这些应收帐款和应付市场费用完全可以不接,让前任自行解决!为什么呢?这样的话,就会给新成立的分公司带来无穷无尽的遗留问题!
  其时,我的想法很单纯,就是让公司少受点损失,宁可自己多承担点!然而,实际上,我错了!
  假如我不接的话,公司自有与前任移交的政策,我们就可以完全无包袱地轻装上阵,完全可以凭方太的品牌强势在河北这个市场重构和重建网络,完全可以凭借激情和智慧在市场上自由驰骋,而不致于陷入无穷无尽的催款中,就可以“天高任鸟习,海阔凭鱼跃”而不致于受众多遗留问题的约束!
  那时,一大堆遗留问题在身。我和分公司的大部分人力、物力和财力都花在如何催收应收帐款上,如何支付应付的市场费用上,而对于市场的启动和拓展重新开发根本无法也无力顾及!
  明明知道这个客户不适应方太发展了,也上不了量,却不能砍掉他,就因为他还欠着点遗留货款,还得与他不断地沟通、谈判和协调,不断地磨!
  明明知道客户在违规操作,却因我们遗留的应付市场费用而只能睁一只眼闭一只眼!
  明明知道了客户在卖假货却因为遗留问题的原因而不能动他!
  那些日子,过得,也真是!
  整整半年来,从来没有休息过半天,哪怕是一个小时!
  整整半年来,都没有时间吃早餐!
  整整半年来,没有一天是晚上10点以前就睡觉!
  整整半年来,没有一天都是自己做饭吃的,全都是在外风餐露宿!
  整整半年来,体重减少了20多斤!
  整整半年来,让人恐吓过、协迫过、跟踪过20多次!
  整整半年来,多少的辛酸?多少的煎熬?
  整整半年来,就连新换的手机号码,都来不及告诉周遭的朋友,以至于不少朋友都以为我失踪了,还准备给我刊登寻人启示呢?
  ……
  以至于有好几个朋友都说,活该!这都是你自找的!谁叫你作茧作缚?
  我无言以对!但我并不后悔!永不后悔!
  因为,更苦的磨炼,成就了我更快地成长自己;
  因为,更大的挑战,铸造了我更快地成就自己!

抽丝剥茧

  在移交结束后,随着对市场渐渐了解,我方感觉到身上的担子是何等地重?我需要解决的困难又是何其地多?面对如此“滥”和“烂”的市场,我能做什么呢?我又需要做什么呢?光有热情和激情肯定不行!光有我一个人急更不行?
  “攘外必先安内”!
  在经过对内和对外的进一步的了解和深入后,我们决定实施“方太重整工程”,包括营销团队的重构、老客户遗留问题的解决、新客户的开发、价格体系的调整、产品的组合和终端生动化的建设等。
  所有这些基础重整工作必须在旺季来临前的9月份完成。否则,今年的任务就只有望天吃饭,无力回天了。
  1、营销团队的重构。
  人才是根本,团队是关键。是重构一个一头羊带领的一群狼的团队,还是一头狼带领的一群羊的团队呢?两者产生的作用是完全不一样的。
  正如,基辛格所说,“领导就是要把人们从现在的地方引领到一个从未达到的领域”。
  在团队的构建上,我坚信,世上没有垃圾,只有放错位置的财富。
  因此,为了移交不致于对市场和客户产生大的震荡,前任办事处的员工队伍,优秀的,全部纳入分公司的团队中;一般的,只要愿意加盟分公司的,也基本上同意接收。但所有从办事处接收过来的员工都必须接受市场的考核,不合格的、不适应发展的,一律淘汰;与此同时,为了打破以前办事处的陈规陋习和低沉的团队士气,我们又从社会上招聘了一批对营销有着执著追求和激情的年轻人加盟到营销队伍中,不认资历,不论学历,只有他有充分的钻劲和悟性,有疯狂追求成功的欲望。
  通过一段时间的磨合和新陈代谢,分公司基本上形成自己的激情团队、智慧团队和营销团队。
  1)销售团队的构建。
  在构建销售团队时,充分把握两个原则:一是要有市场眼光和销售意识的结合;二是个人主义与团队主义的充分结合。有了市场眼光和销售意识的人就不但有了市场扩张的意识也会有市场培育的思路,不仅仅追求市场的短期业绩,也会考虑到市场的长远发展;有了个人主义与团队主义的结合,就不仅仅是个人业绩的突飞猛进,也会使整个市场形成均衡发展的态势。
  而且,在构建团队时,必须考虑市场的类型。如果是开发型的市场,在构建团队时就要考虑到销售人员的冲劲;如果是管理型的市场,就要考虑到销售人员的市场策划水平,相对来说,这样的市场,偏向于策略导向的;如果是产品型的市场,就要考虑到是否增加开发商场、超市、卖场的人员等等。
  对于方太河北市场来说,已经操作了五年,应该说,不属于哪一种单一形式的市场,既要有开发型的销售人员(三级市场开发和其它渠道开发),也要有管理型的销售人员(没有集中的城市消费,地区分散,个体经济相对发达等),还要有产品型的人员(方太由油烟机向燃气灶和消毒柜扩张),关键就是团队的人员如何组合和互补了。
  2)市场团队的构建。
  市场人员的构建上,主要考虑的是市场调研和分析能力及市场推广和策划水平上。一方面,需要年轻人的智慧和激情,另一方面,也需要有过销售经验的人的历炼和韧性。这两者的充分结合,就能形成一支从市场中来到市场中去的走在销售之前的市场团队。
  作为我来说,本身就是市场人员出身,相对来说,市场团队方面,关键就是需要一个能严格执行我的市场思路的团队就够了,也就是说,执行力是第一位的;另一方面,就是市场人员如何最大程度地与销售团队的结合问题。
  3)服务团队的构建。
  如果说,销售和市场侧重需要的是有事业心的人,那么,服务则需要的是大量有责任心和奉献心的人。作为家电行业来说,如何把不满意的顾客变成满意的顾客,如何把满意的顾客变成忠诚的顾客,却是服务系统面临的最大的问题。在服务团队的构建上,曾换过三个服务主管,一个是忠诚度和责任心很好,但能力一直发展不起来,经常会犯些低级的错误,无奈之余只好另选高明;第二个服务主管,专业技能很好,产品知识也很强,但就是把握不好方向,敬业精神不足。时间一长,对下面的服务队伍产生很不好的影响,权衡利弊,只好弃之不用;现在,第三个服务主管,便是从内部提拔起来的,现在还有进一步的培养中。说实在的,对于责任心和敬业心要求极强的岗位,最好的途径便就是内部培养,从外面招聘的很难养得“家”,而且条件特多。
  4)财务团队的构建。
  对于财务来说,最主要的就是踏实做事,实在做人;同时,要从制度上保证,毕竟,人是很容易受诱惑的,只有制度上尽量做到滴水不漏,尽量使其违反制度的成本加大,收益降低;在岗位的设置上,一定要注意相互控制和监督,防止产生权力寻租和职责混乱。
  2、老客户遗留问题的解决。
  对于老客户的遗留问题。我们需要做的工作就是能马上解决的,就马上帮他解决;不能马上解决的,就得给他们定出解决期限,同时,必须与他们反复沟通,让他们了解分公司的政策和做法,让他们明白改制分公司是为了更好地适应市场的发展,以前的承包制在市场开发初期确实有其不可替代的作用,但随着市场的发展和竞争的加剧,粗放式的管理和回款导向制已严重不适应市场的发展,市场操作的深度、广度和力度等方面已走在对手后面,与其让市场和竞争对手来淘汰我们方太,倒不如我们先自我改革,让他们充分放下包袱,打消顾虑,轻装上阵。
  当然,对于有些无理纠缠的客户,我们该硬的时候,一定要硬,我们要不卑不亢义正辞严地拒绝其无理要求;同时,让他们明白,市场只认苦劳,没有功劳,想躺在方太历史的功劳簿上睡觉或邀功,都是不可能的,适应市场和方太的发展,才会与方太共同成长共同赢利;不适应发展的,该撤的就撤,该换的就换!哪怕暂时牺牲些业绩!
3、新客户的开发与管理。
  在客户开发时,我们必须搞清楚几个前提,就是:
  1)客户为什么要做我们的产品?
  2)他希望以什么样的形式做我们产品?
  只有弄清楚了上述两个问题后,我们对客户进行管理时,才有据可依。
  在具体开发客户时,我们的原则:
  1)能基本覆盖有效市场;
  2)尽可能地维护客户的利益;
  3)掌握住流通的领导权;
  4)客户的理念和态度是第一位,实力才是第二位;
  网点开发好后,最重要的工作就是客户管理。没有强有力的客户管理,我们的客户开发就等于零。
  但客户是上帝!
  我们如何管理那些我们并不具备法定管理权限的人呢?
  我们的思路是变客户管理为客户引导。
  1)对客户的承诺:把稻草说成像金条,但绝不能说成是金条;
  2)对客户的谈判:第一,变说赢人家为说服人家(这是我们销售最禁忌的,说赢了客户,生意也就跑了),第二,变说服人家为“问服”人家(这是我们销售的最高境界,只有“问服”了人家,我们才从根本上了解了客户的需求)
  4、价格体系的调整。
  赔钱的生意没人做,杀头的生意有人做。对于经销商来说,利润是其做不做某一品牌的关键之根本。要么是考虑直接获利多一点,要么是考虑间接获利多一点,要么是两者的结合考虑。在价格体系的调整上,我们必须充分保证中间商的利润,否则,一切都白谈。
  由于前任在操作上的混乱,导致价格体系乱得一塌糊涂,因此,在移交刚结束后,我们做的第一件事就是价格体系的调整。
  1) 全省同级市场统一供价、全省统一最低限价和零售指导价;
  2)一级市场供价上浮5个点,二级市场供价上浮2个点,最低限价上浮10个点,零售指导价上浮20个点。
  事实证明,这一招我们走得对极了!销售不仅没有下降,反而上升了,中间商的获利能力也极大增强了!但当时,可是冒着多大的风险啊!
  5、产品的组合和终端生动化。
  决胜终端,关键在于产品的组合和终端的生动化建设。一方面是硬件的建设;另一方面,是软件的建设。
  终端,是我们最重要的品牌接触点。
  从家电行业来说,样机、展台和促销员,号称是家电业的“三板斧”!搞好这三板斧子,也就搞好了家电的销售。
  产品怎么组合?怎么排列?怎么展示?怎么错位?都会直接间接地影响着销售!
  卖场的生动化、终端的形象化、网点的品牌化,也都会直接间接地影响着销售!
  6、服务的重组。
  一方面主要是加强自有服务网点的管理和监督;另一方面,就是搞好特约服务网点的建设和开发问题。在搞好特约服务网点的建设时,要把握两个原则,一是有产品销售的地方,就必须有服务网点;二是能和销售分开的,最好就分开。
  7、物流的整合。
  销售,就是最大化地出售我们的产品。与出售产品关系不是很大的工作,能外包的尽量外包。虽然物流会很大程度上影响销售。但这种重复的简单地体力劳动,我们完全可以外包。
  另一方面,能借助大户的配送能力,尽量地借用一下,或把散户整合起来,由地市级大户统一配送。这样,不仅极大程度上减少我们的重复劳动,而且,又极度地降低了渠道成本,我们完全把这部分费用让渡给中间商!
化甬成蝶
  曾经有多少人告诉我,不要勉强自己了,该咋干就咋干吧!
  更有不少人说,又不是自己的企业,值得那么拼命吗?
  还有人帮我理性地分析,河北这个市场是很难操作的,你这么拼命会有产出吗?到时候,只怕是赔了夫人又折了兵,销售可是神圣的指标和数字啊!虽然,销售以过程看态度,但目前中国更多的是以结果论英雄啊!
  但我坚信,有投入必有产出,有耕耘必有收获!
  我自信,我能成功,因为我有一颗狂热的心,一股不服输的气,一种激情上进的态,一个奉献企业成就自己的志,还有一份为伊消得人憔悴衣带渐宽终不悔的情!
  我坦然,哪怕真的失败了,河北市场真的做不起来了,我也无怨无悔!我历炼过,我成长过,我组建和带领过一支年轻激情的团队在燕赵大地上纵横驰骋过!更坦然的是,失败本身就是一种成功,一种更高境界的成功!
  所幸,终于,功夫不负有心人!
  经过三四个月的日日夜夜的耕耘,量变终于发生了质变。
  在旺季来临前的8月份,我们首次打了翻身仗,任务完成率高达152%,从前任的02年前三个月月均30万的销量空前突破了110万;紧接着,在行业竞争最激烈的9月份,我们又以102%完成了任务,达到80万。在全国分公司完成年度任务的排名中,虽然两个月的移交期的影响,我们也排到第十二位,一举摘掉了前任排名第四十几名倒数第三位的窘境!

我们终于破茧成蝶了!

  翻看我的工作日志吧!
  2002年5月6日晚2点,还在张家口与客户洽谈,推销自我推广销方太卖思想卖观念,在经过四个小时的艰难谈判后,终于签下了合同。连夜坐凌晨的火车坐了7个小时赶回石家庄,带着资料又赶往沧州,开始,新一轮的工程团购谈判和协助代理商确定三级市场的经销商!
  在沧州,仅用了三天时间,就跑完了沧州所有的县市!总共是15个县城,49个客户!每天早上5点就出发了,晚上10点还在赶路!三天中,就中了五次暑!
  2002年5月14日,为了约石家庄最大的商场的家电部经理吃饭,我每天打三个电话,每天上门3次,在找到第24个电话,也就是第8天时,他终于与我坐在一起了。之前,不是说没时间,就是约好了时间,到点了,又以要开什么会而推掉了,甚至曾经还有一次走到半路上又推掉了!
  2002年6月4日,凌晨12点,总部到货!而明天一早就有客户过来提货,白天大卡车又无法进城!怎么办?于是我、财务经理,我们两个人就开始卸货,直到凌晨4点,我们终于卸完了。却也开始不省人事地躺库房里了。第二天,公司员工和客户看到这一切,都感动得哭了!客户说,方太没有理由在河北市场做不起来,方太在河北市场一定能做起来!
  2002年7月1日,经过24小时的无休息的奋战,一份近5万字的河北省分销商市场管理条例和近4万字的分公司员式手册初稿终于新鲜出炉了!
  ……
  人,最怕疯狂,一疯狂,什么事都干得出来,什么事都搞得定!
  我想,在这激情燃烧的半年里,我就是这样的人!
  有人说,搞市场与做销售,完全不一样!
  也有人说,总部与驻地机构永远是矛盾的!
  还有人说,没做过销售的人做不好销售!
  其实,这些都不重要!
  什么叫销售?
  销售,就是最大化地销售我们的产品,并使这一过程可持续性发展!
  转身做销售,更需要搞市场的眼光和策略;总部向驻地机构的跨越,关键是心态的调整和韧性的坚持;并不是会打仗 的人才让他去打仗,关键是他愿不愿去打仗,会不会在战争中学会战争!
  人生的路很多,也很长,关键是找到自己的路,然后一往无前地走下去!
  销售,就是这样的人生!


2005年03月26日


25年中国流行全纪录(全)

[日期:2005-2-7] 来源:网络收集整理  作者:佚名 [字体: ]

  1978年前的近30年里,涌动于大江南北宽街窄巷的中国人,被西方时尚界形容成“蚂蚁”。这个词包含了如下意义:渺小、灰头土脸、营营碌碌,差不多——

  1970年代,人们梦想的三大件是自行车、手表和缝纫机;1980年代初期变成了14寸彩色电视机、摩托车和洗衣机。今天三大件成了奔驰、别墅和美女。区区25年,许多人感觉已经活过了好几辈子,翻云覆雨的变化从头到脚洗涮着这个东方大国。从前,我们包裹得多么严实,今天,我们穿得越来越清凉;从前,我们围观老外,今天,外国人常常驻足欣赏我们……

  重走25年流行路,看看我们是怎样一点一点变成了这个“鸟样”的!

1978年:

  1.谈恋爱。此前整整十年,年轻人公开的约会被视为是可耻和堕落,他们只能用谈工作为由进行地下活动,情书的开头一定要称呼某某同志,结尾也一定是革命的敬礼,但在这一年,爱情开始与阶级感情稍稍分开,恋人们手拉着手逛公园,轧马路,恋爱终于还给它本来的面目。

 

  2.《望乡》。这部原名《山打根八号妓院》的日本电影对国人的冲击是前所未有的,反响程度竟达到了北京电视台转播市民代表座谈会实况的地步。有人说:还可以有色情场面更浓厚的镜头。 

  3.德国大众。德国大众公司在这年开始跟中国政府谈判。那时的中国,大街上除了行人和骑自行车的人,只有公共汽车和老气横秋的“上海”、“红旗”。

  4.烫个“鸡窝”最时髦。美国《基督教科学箴言报》1978年6月8日:虽然单调的灰色蓝色衣服仍然是标准的服装,但是妇女开始涌向百货商店,从有限的供应品种种选购衣料。在城市,新时兴的卷发和电烫发型(这些长期以来都被斥为资产阶级和西方的影响)北京排队最长的地方是理发店。

  5.最早的出境游。能到香港探亲然后购物的人最值得羡慕。

  6.范思哲。第一个国际顶尖时尚品牌来到中国。

  7.劳力士。戴这表的是第一批“先富起来的”的人的梦想,也是被伪造最多的品牌表。

  本年焦点:不良少年引领时尚。

  在街头出现寥寥几个外国人就必遭围观的年代,伟大的喇叭裤动摇了这个东方大国数十年的整齐划一和单调乏味。游唱歌手艾敬在她的《艳粉街》里记录了这一幕:有一天一个长头发的大哥哥在艳粉街中走过,他的喇叭裤时髦又特别他因此惹了祸,被街道的大妈押送他游街,他的裤子已经扯破,尊严已剥落,脸上的表情难捉摸。

  25年后,我们对喇叭裤鼓掌。

1979年:

  1.第一个电视商业广告。幸福可乐广告于3月份在中央电视台播出。

  2.可口可乐。可口可乐伴随着新中国成立后中美建交重新进入中国市场。

  3.《追捕》中高仓健凭着硬汉形象把充斥中国荧屏的奶油小生们(以唐国强为代表)打入冷宫。此后经常听见寻找男子汉的呼声:留着披肩长发,穿着皮靴,外表清纯,内心如火的真由美成了中国男青年第一代的梦中情人。

  4.《跟我学》(FOLLOW ME)掀起了第一次全民学外语的高潮。

  5.跳舞热。跳舞从电影中的故事里内蔓延出来,女青年们纷纷涌入涉外餐厅,抱着外国男人准确地踩着舞步,25年来第一代涉外婚姻就此播下了种子。

  6.公共场所出现裸女画。北京新机场大楼的壁画《泼水节—生命的赞歌》出现全裸的女性画像,要不是画的是少数民族,还略带抽象,估计有人恨不能立即把画家袁运生当作高级流氓送进秦城监狱。谁都得佩服北京人的精神,那么远的机场,能走得动的一半儿都去看了。

  7.首次接触国际级选美小姐。印度片《奴里》的女主角扮演着普纳姆迪伦是1977年的“印度小姐”。

  8.一吻定江山。《大众电影》作为当时唯一一本有彩页的娱乐杂志,在第5期的封底刊登了英国电影《水晶鞋和玫瑰》的接吻剧照,一个读者愤怒的给编辑部写了封信提出抗议:“社会主义中国,当前最重要的是拥抱和接吻吗?”这一诘问引起不少人的共鸣。

  9.第一次时装秀。法国时装设计师皮尔卡丹亲率12名法国姑娘在北京民族文化宫进行了一场时装表演。

  本年焦点:私家车解禁。

  国家首次宣布允许私人拥有汽车,但那时的私家车价格低廉,多是私人用来跑运输的或是当出租车使用。1986年11月,上海第一辆“Z”字私人自备车牌照代码0001号诞生,随后,私家车开始在深圳、广州等沿海城市及长春、重庆等拥有轿车生产厂的城市涌现。

1980年:

  1.穿白色紧身衣的男子。上海芭蕾舞学校在湖南演出时,当地观众对舞台上出现身穿白色紧身衣的青年男子十分惊讶,在他们看来,这仅次于完全裸体。落幕时,一个很生气的干部打破了静默,他突然喊道:“这同中国有什么关系呢?”

  2.西服出租。英国《卫报》1980年4月14日报道,上海一家照相馆的橱窗里有一块牌子,写着“这里出租西服”,这迎合了人们喜欢穿外国衣服照相的爱好。橱窗还陈列着一些白色结婚纱照。但是,有一张照片旁边贴了一条地地道道的中国口号:“为了革命,只生一个孩子。”

  3.麦克哈里斯旋风。电影《佐罗》的观众达到创纪录的7000万人次。但这一年最火的是《大西洋底来的人》的主人公麦克哈里斯,据说当时某单位评选先进典型,有的选票上竟填写了“麦克哈里斯”的大名。他的“麦克镜”可以写入未来的中国服饰史,游泳池里多了一种泳姿—麦克式。这部电视剧还使一项健身运动风靡全国,那就是飞盘。

  4.新《婚姻法》和独生子女政策。离婚的必要条件被修改为:双方感情确已破裂,并经调解无效。中国人终于认识到“爱情灵魂”。

  5.“下馆子”。“改善伙食”有偶尔变成平常。

  本年焦点:偶像时代来临

  文革后的第一代青年偶像在这一年诞生,他们是:邓丽君,刘文正,罗大佑。“歌星”一次替换了“歌唱家”和“唱歌的”。

  邓丽君是一些人的梦中情人,对那些听惯了口号式歌曲的男女老少来说,邓丽君那情意缠绵,柔情万缕的歌声,让人情不自禁的“蠢蠢欲动”,刘文正和罗大佑带来了长达10年流行期的校园歌声,罗大佑更被奉为“音乐教父”。

  《兰花草》的歌词源自胡适的诗作《希望》,随着胡适的暮年漂泊到台湾,然后又随着刘文正手中的吉他再一次流行内地。早恋的男生几乎都会唱“我从山中来,带着兰花草”。而听到的女生则会心有灵犀的宛然一笑。罗大佑1979年创作的《童年》举国传唱。紧跟着是《光阴的故事》、《恋曲1990》、《你的样子》、《滚滚红尘》、《明天会更好》等,罗大佑至今谱写了150多首经典流行歌曲。

1981年:
  
  1.女排夺冠。时隔22年后,女排夺得第一个世界冠军,随后写就五连冠的光荣,女排姑娘成为大众偶像。

  2.侦探小说。中国第一部推理小说《刑警队长》在上海出版,首印20万册,很快销售一空。

  3.文明礼貌。美联社1981年1月1日电,中国曾自诩为有着数千年文明的礼仪之邦,如今报章却要教人说最基本礼仪之语,例如“请”、“多谢”、“对不起”。有个中国人说,过去的店员对顾客都会有礼貌地问:“您要买点什么呢?”现在则改为说:“你要什么?不许挑,不要就算了。”尤其是北京人,服务态度之恶劣到了举国尽知的地步。

  4.好人和坏人并不见得泾渭分明。这是《加里森敢死队》的功劳。由流氓和罪犯组成的特工队在打击德国鬼子的任务中,显示了一种西方生活方式的魅力,成了叛逆的教材。

  5.白裤子搭配红衬衫曾是都市时髦男性的装扮。

  6.剃光头和学武风。《少林寺》有人看了5遍,甚至18遍。离家出走到少林寺拜师学艺的孩子不在少数,男孩子都梦想成为武僧。

  7.美容升级。资生堂来到北京。德国威娜公司提供的洗发水威娜宝是首个国外日用品品牌。

  本年焦点:琼瑶点燃灰姑娘的梦想。

  女的温柔漂亮,男的英俊潇洒,除了哭哭啼啼的谈恋爱以外什么都不干。女孩子通常出口成章,男孩子总有一个富商老爸。双方因贫富悬殊而本能地相互敌视,进而在情感上互相折磨。女孩子通常人穷志不短,男孩子则甘心为了恋人抛弃万贯家业。最终,富商老爸被他们的纯真爱情所打动,灰姑娘终于修成正果,嫁入豪门。

  第一批接触琼瑶的,是1978年恢复高考后的大学生,有人回忆起刚看琼瑶电影的感觉说:“恍恍惚惚,不知身在何处,第一次知道,原来恋爱可以这样谈!”但到了1981年,《窗外》、《聚散两依依》、《梦的衣裳》、《在水一方》…….这些耳熟能详的“白痴”故事,才正式征服神州大地的痴心男女:林清霞、吕秀菱(女孩纷纷效仿她们的中分长披肩直发)、秦汉、秦祥林等偶像席卷了内地。“像琼瑶小说里出来的姑娘”成了新“大众情人”。18年后琼瑶卷土重来,《还珠》系列再次风靡神州。琼瑶是惟一能“毒害”3代青少年的华人女作家。

1982年:

  1.走上神坛的山口百惠。《血疑》是山口百惠成为中国的超级偶像,满大街“幸子衫”,“幸子头”、“光夫衫”、“大岛茂包”不仅让个体户赚个钵满盆满,也让中国大众第一次明白了什么叫“名人效应”。

  2.电视版的“狮子王”。日本动画片《森林大帝》开播,讲述了小狮子雷欧成长的故事。《森林大帝》标志着中国广告业进入新时代。日本广告商提供动画片,可在节目进行30分钟后插播1分钟商业广告。

  3.《武松》。第一部引起轰动的国产电视剧。

  4.神童计划。15岁的华裔美国儿童秦志斌考入剑桥大学物理系的研究生。这件事似乎刺激某些部门,国内也开始了自己的神童培养计划,大学纷纷开办少年班,父母们为“制造”神童着迷。

  5.黄书充斥。延边人民出版社出版的《玫瑰梦》被查禁,这是中国现代出版史一个焦点事件。这一年,正式出版社被查禁的淫秽色情图书30多种,6家出版社停业整顿,查处因刊有淫秽色情描写或封面插图低级下流的期刊130多种。

  6.军装复苏。街头上重又出现穿草绿色的旧军装和布鞋,挎军用包的年轻人。

  7.牛仔裤。伴随着打工潮开始流行至今。

  本年焦点:第一个体育明星诞生。

  第六届世界杯体操赛中,一个面目清秀的小伙子一个人夺得共7个项目中的6枚金牌,这在体操史上尚属首次,他的名字—李宁,被收录在吉尼斯世界纪录大全里。

  李宁不仅是25年来第一位大众体育明星,也是最成功的一位。李宁一共获得14个世界冠军,包括3个奥运会冠军,此外还有8个亚运会冠军。他是国际奥委会运动员委员会中的第一个亚洲人。1999年6月,李宁与迈克尔乔丹、贝肯鲍尔、贝利等25人一起被国际体育记者协会评选为“本世纪最佳运动员”。

1983年:

  1.中国特色的西服。没人再去照相馆租西服了。但当时的西服没有用领肩熨压机压过,所以穿起来总有一种马褂的感觉。而且,看上特蠢的是,穿西服者总保留着袖口上的商标,脚上还赫然一双布鞋。

  2.美女封面。鉴于杂志和日历的封面都是美女,有妇联干部提出:“难道不能用女英雄代替美女吗?为什么不登卓越的工人、农民或在工作中作出特殊贡献的妇女的照片呢?”并指责出版社侮辱妇女。

  3.精神污染。泰国《星暹日报》1983年11月29日报道,近年来大陆社会上出现的“精神污染”,有下列表现:电视、电影、戏剧追求“完全商品化”,为个人和小团体牟利。如很多城镇大量上演旧剧、旧曲、宣扬封建迷信。出版界胡乱编造之风盛行,有些人借写科幻小说之名,行宣传鬼魂、色情之实。“侦探”、“侠义”、“奇案”、“秘闻”之类低级趣味图书充斥,成为书店的热门货,文艺界受西方“现代派”思潮影响,创作无主题无意义的小说诗歌和散文,一些青年追求腐朽生活方式,嗜好裸女相片、色情录像带和黄色读物。

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  4.《排球女将》。小鹿纯子展示“流星赶月”的发球和“晴空霹雳”的扣杀时,中国女排正进入鼎盛时期。街上流行“纯子头”。

  5.锅盖头。第一部在内地播放的香港电视连续剧《霍元甲》,黄元申和梁小龙剪的那种前面有刘海,后面长及脖子的发型流行于年轻人中。

  6.第一个变性人。1月,著名外科专家王大玫教授主刀,张克莎成为中国首例变性人。

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  7.摩托车。最初引进的摩托车款是CJ70。1994年太子车成了时尚象征之一。

  8.沙发。普遍进入家庭,尤其是转角沙发。

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  本年焦点:春节联欢晚会风靡。

  最令人印象深刻的,是马季、姜昆、王景愚、刘小庆主持的春节联欢晚会。虽然电视在当时还不太普及,但是娱乐活动单调,电视节目匮乏的年代,这台晚会还是造成了相当大的影响,王景愚绕着桌子“吃鸡”,李谷一连唱了“乡恋”等7首歌曲,而最煽情的场面是刘晓庆向父母拜年。现场气氛空前热烈。演播厅里,掌声、笑声、欢呼声、4部直拨电话铃声几乎没有停过,北京电信86局的线都烧热了,技术人员非常紧张,备用器材、消防器材都准备好了。虽然当时多数人看的都是黑白电视,但一点也不影响晚会效果。春节晚会从此成为大年夜必不可少的一道“大餐”,同时也造就了无数艺人的大红大紫。

1984年:

  1.健美操。日本《读卖新闻》1984年11月2日报道,怎样做才能使自己变得苗条魅力,在邻邦中国出现了健美操热,健美操的独特之处是,把太极拳和现代舞蹈结合起来。在西欧风格的广播体操中,吸取了“踢腿”和“出拳”这些中国武术动作。

  2.《我的中国心》。当年春节晚会推出的香港歌星张明敏红遍南北,特别是他演唱的《我的中国心》成为除国歌外,中国人都会唱的歌曲。

  3.涉外饭店。美国《基督教科学箴言报》1984年6月6日报道,耸立在北京市郊的长城饭店是一座富丽堂皇的20层高楼,乍看上去,它好像与周围的环境不大协调。长城饭店是令人瞠目的暴发户生活方式的象征,是西方物质主义时尚的一个实例。一位来访的朋友一边在前厅品尝林茨果子牛油蛋糕,一边说道:“在这里,只有窗外的尘土是中国货。”

  4.第一次公开招聘模特儿。中央美院等10所艺术院校在《北京晚报》上联合刊登启事,为美术系公开招聘模特儿,吸引了171个报名者,大多数人是待业青年。有些报名者不敢告诉父母,要求不公开名字。

  5.西式快餐。合众国际社1984年2月19日电,中国的第一家西式快餐店—“义利快餐厅”开张,这是唐老鸭带动的食品革命。除了汉堡包之外,还出售热狗、油炸食品、榨鸡、冰激淋卷、煎薄饼和份饭。

  6.街上流行红裙子。《红衣少女》中的安然掀起了穿红裙子的风尚。

  7.录像厅。比比皆是,很多人沉迷于这里播放的港台片和好莱坞盗版片。

  本年焦点:我们都“下海”吧

  新中国成立后共有3次下海经商浪潮,分别发生在1984年、1987年和1993年。1984年那一拨,多数是靠继承海外遗产、留洋打工、倒腾紧缺商品、甚至包括部分靠辛勤劳动先“富”起来的人群,也就是银行账户上存有十几二十万的人群,俗称“食利阶层”,他们过着悠闲、富足的生活,成为当时社会羡慕的对象。那个年代最受欢迎的职业排序依次是:出租车司机、个体户、厨师……..最后才是科学家、医生、教师。“修大脑的不如剃头的”、“搞导弹的不如卖茶叶蛋的”,是当时社会的真实写照。不过,1984年的经商潮灰色经济特点巨浓,最终被国家整顿下去。当时的“大款”,按现在的标准,不过是一个中下水平的工薪阶层。

1985年:
  
  1.西方流行乐队首次在中国演出。英国“威猛”乐队在北京、广州的演出轰动一时,北京的门票是5块一张,相当于普通中国人半个礼拜的工资,黄牛票卖到了25元/张。

  2.彩电村。美联社1985年2月17日电,在中国,目前有一个象征富裕的新词,那就是“彩电村”。这种村庄里的每户人家都有一台彩色电视机,黑白电视机已经过时了。这个国家的第一个“彩电村”在北京郊区的平谷县。据中国政府统计,中国目前有4000万台电视机,而十年前只有20万台。

  3.高尔夫球合法化。长期以来被视为资产阶级娱乐活动的高尔夫球和保龄球被正式承认威赛项目。

  4.中国模特儿首次登上法国T型台。《法国费加罗报》1985年7月27日报道,中国模特儿来巴黎为皮尔卡丹作表演。这是中国模特儿第一次被允许出国。5月,这8位姑娘同其他25名男女一起在工人体育馆激起了阵阵掌声。那是皮尔卡丹在中国举办的第4次时装表演。1.5万名热情的观众欣赏了这位高级时装设计师1985-1986年度的最新样品。但是,胸肩过于袒露、紧身裙大腿部分开衩太高……这些东西在看台上引起了惊讶和反感。
  
  5.上海滩。周润发主演的《上海滩》开播。从一个学生到黑道枭雄的演变突破了内地作品的题材禁忌,而江湖、爱恨、快意恩仇的主题至今仍未过时。许文强头戴礼帽、西装革履,白围巾轻拭鼻尖的派头倾倒无数少女。

  6.第一次“性学热”。阮芳赋的《性知识手册》和吴阶平的《性医学》出版。“陈世美”和“第三者插足”,变成“婚外恋”,接着“情人”的说法出现。“上床”变成“性生活”,然后又变成“做爱”。官方使用的“色情淫秽录像”一词,被叫做“毛片儿”。北京处级以上的作家抢购洁本《金瓶梅》,只印1000套,删去了19610字。

  本年焦点:《男人的一半是女人

  痛诉文革悲惨命运的“伤痕文学”流行一时,张贤亮的《男人的一半是女人》是其中最著名的一部。它第一次谈到了性压抑的问题。一个因右派而入狱,另一个因作风问题被劳改。两个人在劳动的麦田里避开看守做了半个小时的夫妻,再见面时已是8年以后。文章的后半部分很象王朔的《过把瘾就死》,都是将两个人从相爱到分手的无奈和彼此伤害。不同的是,《男人的一半是女人》里有大量描写偷窥、做爱和通奸的情节小说。在当时,这部小说引起的反响不逊于《洛丽塔》对西方世界的冲击。但是,与1993年贾平凹的《废都》不同,张贤亮只是把性当作一种文化的,生命的思考对象,书中的性描写无论怎样惊世骇俗,但都具有理性和美学情致,紧扣人物的个性和命运。在他的作品里,形势一种道德,负载着沉甸甸的内涵,而不是小说情节的调剂物。

1986年:
  
  1.朦胧诗。创造并统治这一时代的有3个人:北岛、顾城和舒婷。

  2.婚姻基础。“海陆(落)空”成为婚姻的基础。“海”指海外关系,“陆(落)”之文革期间被没收的财产落实政策后被退回来,“空”指有一个现成的单元房子能够马上搬进去住。婚姻往往要问“有多少条腿”,也就是有多少件家具。农村结婚讲究4大件:自行车 、手表、风扇和缝纫机。城市结婚要求“四个现代化”:电视机、洗衣机、立体声和电冰箱。结婚的平均开销是3500元,这笔钱由男方及其父母筹措。因彩礼数额不够,父子吵架、新娘不出门、新郎被嘲骂的事情时有发生。

  3.奔驰开进中国。梅塞德斯—奔驰(中国)有限公司成立。

  4.比基尼。第四届全国健美比赛在深圳举行。比基尼女孩在台上的竞技,遭到一通口诛笔伐。

  5.到处都是桌球。连路边小吃店或小修车厂都放置桌球共顾客娱乐。逃学去玩桌球的孩子增多。

  本年焦点:崔健和中国摇滚的崛起

  《信天游》引爆了“西北风”,寥寥数首名作成了“全国粮票”;以齐秦、苏芮为开端,港台艺人大举登陆,原人原唱原作,是大陆歌坛“翻唱歌曲”宣告灭亡。这时,一个穿着黄军装、挽着裤腿、其貌不扬的家伙用沙哑的嗓音喊出了一代人的心声:对自由的渴望,对传统的叛逆、对激情的追求。王朔说过:“我第一次听《一块红布》都快哭了。写得透!当时我感觉我们千言万语写得都不如他这三言两语的词儿。”有这感觉的决不只朔爷一个人。

  崔健的声音就像是我们自己的怀疑:“为何你总是笑我,一无所有?!”我们几乎不假思索的爱上了他的音乐。世界一天天在变,变得我们自己都不认识自己了。那时,崔健的歌是我们唯一相信的东西,他的爱情让我们温暖,他的愤怒是我们的不平,他的晦涩令我们拘谨,他的温柔是我们的声音。

  《一无所有》标志着一个时代的心态。从那以后,歌坛分化了,娱乐方式也多元化了,用现在时髦的话说:人民掌握了自主进入娱乐圈的权力。

1987年:

  1.艾滋病恐怖症。共同社1987年8月13日电:在饭店服务员、导游人员等涉外旅游工作人员中,艾滋病恐怖症正在扩大,卫生部门正在竭尽全力普及正确的艾滋病知识。饭店服务员最讨厌的工作是打扫外国人的房间。他们说“要是染上艾滋病怎么办。”有的导游极力回避和外国人握手。

  2.霹雳舞。美国电影《霹雳舞》上映后,“太空步”开始席卷内地,是当时最酷的舞蹈。有些人在大街上跳舞,引得观者如云,堵塞交通。年轻人烫爆炸头。

  3.彩票。福利彩票发行。1994年,又发行了体育彩票,到了2000年,最吸引人的地方莫过于彩票销售点了,一两元的彩票最高可中500万大奖。

  4.肯德基。11月12日肯德基北京前门设立了在中国的第一家餐厅。

  5.一切从“大哥大”开始。摩托罗拉首先在北京设立办事处,开始向国人推销模拟移动电话(俗称“大哥大”)

  6.游戏厅。从都市向乡村蔓延。

  本年焦点:费翔铸就第一批追星族。

  混血儿的外貌和奔放的舞姿在冬天点燃大火,从此,崇拜明星现象逐渐成为都市文化的主流。第一批追星族出现了。直到15年后,我们才逐渐认识到:费翔是一个敬业的艺人,不是明星。“我不知道我是为什么成功的,是我的实力还是‘费翔’这两个字,所以我决定到谁也不认识我的美国去。”来到纽约后,费翔租了一个小房子,找了一个经纪人就开始了自己的梦想。他每天把打印好的简历投到不同的地方,在当地登记的7万多名演员中寻找机会。除此之外,费翔从不玩“绯闻游戏”,现在哪还有比他更单纯的偶像?

1988年:

  1.《红高粱》。这部获得第38届柏林国际电影节金熊奖的作品,标志着中国电影的复苏。张艺谋和他所属的第5代导演日渐活跃。

  2.“你可以保持沉默,但你所说的每一句话都可能作为呈堂证供。”《神探亨特》使这句英美法系中的名言路人皆知。

  3.人体摄影。在北京的中国美术馆举办的“油画人体艺术大展”,参观者多达22万人。同年举行的大型摄影展览《艰巨历程》中出现了两幅人体摄影照片。其中一幅表现一个妇女以自己的乳汁喂解放军伤员的新闻照片,后来被列入虚假作品。

  4.《囚歌》。音像公司借一个被判刑的电影演员出狱之际,推出以劳改犯自述为主题的《囚歌》,歌坛炒作达到新高度。

  5.少儿不宜。电影《寡妇村》中出现露脐装和“想男人”的主题被列为首部“少儿不宜”。

  6.那英亮相。以一曲西北风《山沟沟》成名。早年,她多模仿苏芮,《山不转水转》使她名动神州,奠定了她内地歌坛“大姐大”地位。此后10年里,那英垄断了国内所有最佳/最受欢迎女歌手奖项。

  7.世界新闻摄影图片展。1月5日在北京举行,人潮汹涌,挤垮展板。

  8.宝洁。宝洁带着飘柔、舒肤佳等产品来了,它掀起了到外资公司工作的欲望。

  9.脑体倒挂。摆个摊就成“万元户”,而脑力劳动者月均收入只有172元。北京地区招收89级研究生,计划招收8600名,但报名人数不足6000名。

  本年焦点:王朔年。

  王朔的4部作品在这一年被同时搬上银幕,文学界、电影届、评论届不约而同的称1988年为“王朔年”。

  这位真正把握了北京话本质的语言天才,复活了大批鲜活的市井流行语,并以反弹琵琶的方式借用了习惯性话语,用调侃的方式来躲避崇高,从而消解了中国文学严肃、正经的刻板面目。他创造的“我是流氓我怕谁”、“过把瘾就死”、“千万别把我当人”、“一点正经没有”等语录,已成为坊间的日常用语。从纯情篇的《空中小姐》、《一半是海水一半是火焰》、《动物凶猛》到谐谑篇的《顽主》、《一点正经没有》、《谁比谁傻多少》、到后来的《无知者无畏》、《美人赠我蒙汗药》,王朔旗帜鲜明的民间语言风格,影响了一代人说话和写字的表达方式,更重要的是,他改变了人们看世界的眼光。

  王朔的小说让老一代文人找不着北,其中一位这样评价王说:“明明是对非道德现象表示忧虑,他非说你是在建立道德理想国不可,你追求信仰,他说你弱智。你呼唤精神,他说先得解决温饱。你反对物质主义,他说你世俗,反现代化。”

1989年:
  
  1.模特职业化。首届“新丝路”模特大赛结束。

  2.港台明星引进年:大批台湾歌星的盒带正式引进,形成自邓丽君以来第二次港台歌曲输入的高潮。王杰、童安格、姜育恒、张雨生、千百惠、小虎队、红唇族、谭咏麟、梅艳芳等港台歌星风靡一时。

  3.王菲出道。正式闯荡歌坛时,她还是那个叫“王靖雯”的女孩,模仿邓丽君。然而,当她使用“王菲”一名后,就变成了流行风向标,从熊猫眼、蝴蝶妆到晒伤妆,无一不令人惊艳。

  4.席慕容热。那时年轻人有两件大事:背英语、背席慕容的诗。

  5.名片热:最时髦的小纸片,有身份的象征。

  本年焦点:宫廷风。

  《周刊时事》1989年2月24日报道,“宫廷风”正在席卷中国,一家酒厂的老板说清朝末代皇帝溥仪的弟弟溥杰为其产品题了“宫廷酒”3个字;在传统式样的黄色点心盒上印着“清宫御点”或“宫廷糕点”等字样,在商店的茶叶柜台上,陈列着标有“御用珍品”字样的茶盒;供应宫廷菜肴的高级餐厅位于北京北海公园之内,餐厅门外悬挂着“宫廷风味”的招牌,风景区出租皇家风格古装,以供拍照。此风不断延伸到电视剧里—满目皆“帝王”,而且,随着中国经济的发展,从亡国帝王题材,以清朝为主,逐渐向兴国帝王转变,如康熙、乾隆,2003年,汉唐盛事的帝王题材颇为热门。

  1990年:

  1.麦当劳

  2.“里面的人想出去,外面的人想进来”。《围城》使婚姻关系变得耐人寻味而复杂。

  3.第一部国产泡沫剧。《渴望》是知青时代最后的回光返照。

  4.“传销”日盛。继雅芳后,第二年,安利和仙妮蕾德也闯进中国,传销的模式流行起来。这3种外籍品牌受到青睐。

  5.“毛泽东热”和“红太阳热”。1970年代和1980年代截然不同。

  6.夜总会。在深圳、广州出现。

  本年焦点:诗人时代的终结。

  汪国真的诗先以手抄本形式风靡全国。5月21日,第一部诗集《年轻的潮》出版,连续5次印刷,印数达15万册,成本年十大畅销书之一。紧接着有出版了《年轻的风》、《年轻的思绪》、《年轻的潇洒》等,仅中国友谊出版社就出版了9种《汪国真诗文系列》。出版界将这一年称为“汪国真年”。

  大学频频举办汪国真诗歌赛,而汪本人走穴四处演讲,并声称要拿诺贝尔文学奖。

  但狂热转冷后,评论界认为,汪国真的诗歌内容肤浅,是思想的快餐,有人评价说,他的诗歌实际上是将千百年来的各种至理名言,以押韵分行的更浅白的表达出来而已。两年后,汪国真淡出人们的视野,1993年,他练起书法,鲜有公众活动,2001年尝试突围失败。

1991年:

  1.内衣外穿。麦当娜使这种风尚行销全球。几年后,无肩装、露脐装在中国出现。

  2.呼啦圈。呼啦圈全民运动,是当时最普及的运动器材。

  3.卡拉OK。这种自娱自唱至今仍是很多人的休闲首选。

  4.性脱离爱情婚姻。1980年代我们唾弃婚前和婚外性行为,现在却有了“傍大款”和“养小蜜”。

  5.传呼机。又叫BP机。先是数字传呼,等到中文传呼机出现,年轻人喜欢用它来传递情话。

  本年焦点:金爷称雄。

  “飞雪连天射白鹿,笑书神侠倚碧鸳”,14部金庸小说在迷倒了海外华人和港台同胞后,正式刮入内地。

  三联书店与金庸联姻,真正成就了“有华人的地方就有金庸小说”的传奇。中国国家两代领导人先后接见了金庸,邓小平笑说:“对查先生,我也是知名已久了。”

  金庸,原名查良镛,生于1924年,浙江宁海人,与新派武侠小说先锋梁羽生结为好友后,1955年开始发表第一部小说《书剑恩仇录》,神话诞生了,接着《雪山飞狐》导致洛阳纸贵,而《射雕英雄传》被视为“天书”,奠定了金庸新派武侠小说一代宗师地位,时年,金爷仅34岁。1960年代他又写作了《笑傲江湖》、《鹿鼎记》等作品。1972年金庸封了笔。至此,“武林”至尊,惟数金庸;风行天下,谁与争锋?

  金庸小说发行量过亿册。从《书剑恩仇录》起,金庸小说捧红了一代又一代影视导演和明星,金庸(他创办的《明报周刊》是香港地区第一份娱乐杂志)是娱乐界真正的大师、票房的不倒翁。其通俗直白的语言风格、跌宕起伏的故事情节,将民族大义、爱国精神融入精心动魄的戏剧化冲突中,深浅互见。

  “这里躺着一个人。在20世纪、21世纪,他写过十几部武侠小说。他的小说有几亿人喜欢。这是金庸为自己写的墓志铭。

1992年:

  1.炒股。全民炒股从此开始,潘虹主演的《股疯》反映了举国的疯狂。

  2.“不管黑猫白猫,能捉老鼠的就是好猫”

  3.辉煌的校园风。《同桌的你》、《睡在我上铺的兄弟》等内地校园歌曲风起云涌,高晓松、老狼、沈庆等人将中国歌坛带入新时期。

  4.国际顶级时尚品牌集体进入。路易威登的第一家专门店在北京王府饭店开张,阿曼尼、夏奈尔和古琦、CD跟上。专卖国际中高档品牌的国贸商城开业。

  5.洋酒。6月,轩尼斯XO再次打入中国市场。

  6.“讨个说法”。8月31日首映的《秋菊打官司》,令秋菊(巩俐主演)的一句话成为现今打官司者的口头禅。

  7.春节游。大年三十,5个结伴前往哈尔滨看冰灯的年轻人成了新闻人物,过“团圆年”的观念正在改变,寻呼和贺卡拜年流行。

  8.方便面。台湾顶新集团销售康师傅方便面,这种速食食品成了家庭必备。

  9.足球俱乐部制。第一个洋教头施拉普纳来了,第一代国产足球明星高峰,郝海东等崛起。

  10.第一个电影节。长春电影节,有98位影星和45位歌星出场。

  本年焦点:大半个中国都在笑。

  王朔“触电”就成了最大的通俗娱乐制造者,他编剧的第一部国产轻喜剧《编辑部的故事》,让李冬宝和戈玲式的幽默,笑倒了大半个中国。一代笑星葛优问世。国人头一回发现,鸡毛蒜皮的小事和世面上令人烦恼的不正之风也可挖掘出调剂快乐的元素。从这一年起,我们开始学习在各种困境中找到快乐。一年后,英达与梁左又推出了120集《我爱我家》,它是国内第一部情景喜剧(现场有观众、掌声和笑声),成为国产情景轻喜剧里不可逾越的高峰。

1993年

  ①第一份吃喝玩乐的报纸 1月8日,《精品购物指南》创刊。

  ②第一本时尚杂志 8月《时尚》杂志创刊。

  ③出国就为了给老外刷盘子? 出国热中电视剧《北京人在纽约》开播。声称不演电视剧的姜文扮演男主角王启明,王姬出演阿春。

  ④最大的商业化民间外语学校 北京新东方外语学校成立。

  ⑤人体摄影趋于活跃 7月,澳大利亚华人张晓雄在北京举办了男性人体摄影展;一本反映中国精神病人现状的人体纪实摄影作品《被遗忘的人们》(马小虎摄)在日本出版;旅美女作家闵安琪的《陈冲写真集》在海外发行获得成功。后来,哈日族使“写真”一词流行开来。

  ⑥别糟蹋了农民 “农民”竟然成了最普遍的骂人的话,以致有人反感地批评说:“别糟蹋了农民!”

  本年焦点 《废都》废了谁?

  以美文著称的贾平凹冒了他平生最大一次险——6月,《废都》出版,被称为“当代的《金瓶梅》”。正式印刷48万册,加上各种盗版发行量在100万册以上。半年后,它被国家新闻出版署宣布为“禁书”,批评声波澜壮阔。

  同样都有性描写,陈忠实的《白鹿原》却受到了欢迎。至今仍有人认为《废都》是自恋的“垃圾”:一个自诩精英的文化人沉溺于与3位女性的性游戏中,她们之所以争相与庄之蝶发生肉体关系,主要是因为庄是“名人”。在作品中,贾平凹“回到了遥远的古代。在那里,他享受到文人的特权与荣耀,并进入文人的各种习性、癖好和游戏的生活方式之中,同时表现出男人的征服欲和对妇女的狎玩。”

  小说杜撰了一个叫西京的都市,《废都》之“废”,明显是“颓废”,虽然有文学教授提醒人们《废都》表现了“精英作家的精神还俗”,并对大家是否正确解读了这部小说提出质疑,但事实是,无论这部小说在当时引起多大的“地震”,现在,它已很少被提及。

1994年

  ①《过把瘾》 根据王朔的《过把瘾就死》、《空中小姐》等几部小说改编,王志文和江珊成本年度最受注目的影视明星。

  ②第一部进口大片 11月12日《亡命天涯》首映,主演哈里森·福特。

  ③诺基亚 接通中国第一个GSM移动电话。2003年,它挤下摩托罗拉,成为中国最大的手机供应外商。

  ④宝马 在北京设立第一个代表处。国人“开奔驰、做宝马”的财富大梦想由此起步。

  ⑤哈日 一股崇尚日本明星的风潮从台湾省吹到了内地,在1970年代后出生的人中风行开来。他们出门玩滑板,穿HIP-HOP的衣裳,扎花里胡哨的头巾,喜欢《樱桃小丸子》、《机器猫》、《美少女战士》、《灌篮高手》、《流星花园》等卡通片,看《情书》、《爱情白皮书》等日剧,他们穿着松糕鞋和有短流苏的裙子,顶着一头纤维烫发,《HOW》杂志为哈日族提供了精神食粮。他们疯狂地热爱酒井法子、安室柰美惠、宇多光和木村拓哉。他们对西方时尚文化可不来电。

  本年焦点 超市革命

  3月26日,马来西亚零售商百盛进入中国,超市出现了。第二年,家乐福和普尔斯马特等蜂涌而至,将超市演变成国人最喜欢的购物场所,先是柜台式超市,然后仓库式的大超市也来了。

  与传统购物方式不同,超市对我们产生了极大的冲击:琳琅满目的商品近在咫尺,相当有视觉效果,令人充满购买欲望;不必再看售货员的嘴脸,自选自取的方式给了顾客最大的选择权,如果你改变主意可以把商品随时放回原地;在超市流行的初期,偷窃现象时有发生,要抵御不把触手可及的商品偷偷放进自己口袋里的诱惑的确很难,这考验了我们的道德。

  在超市已经遍地开花中国的今天,逛超市成了很多闲来无事的人的首选,很多男性一直不喜欢去商场,但他们都会喜欢逛超市。这有助于调整夫妻和男女朋友关系。

1995年

  ①全民奔小康 《读者》杂志刊登的第一个广告,就是小康之家的形象广告。国人展开了如火如荼的奔小康运动。

  ②正版大片强势进入 进口分账电影成批进入,《北京青年报》率先称其为“大片”。这一年,阿诺·施瓦辛格主演的《真实的谎言》和汤姆·汉克斯的《阿甘正传》引人注目。成龙的《红番区》是首部在全球华人区同步上映的贺岁片。

  ③《阳光灿烂的日子》 姜文执导,他把初出茅庐的夏雨捧成 纳影帝,此片奠定了姜文顶级电影人地位。

  ④“恭喜发财” 最流行的祝福,1998年由“身体健康”取代。

  本年焦点 《大话西游》

  本年拍摄的“大话”系列在香港并没有为周星驰赢得多少声誉,但转战内地后,却造成空前而漫长的轰动。他的“无厘头”风格——要么一本正经地去干件无聊事,要么嬉皮游戏地去搞件正经的事;语言幽默,甚至低俗;动作夸张,甚至下流,但,就这样抓住了千百万年轻人的心。

  在当代中国,只有3个文化人被尊称为“爷”,即,金爷(金庸)、朔爷(王朔)、星爷(周星驰)——正是《大话西游》成就了他这个“爷”梦。它分上下两部:《月光宝盒》和《大圣娶亲》,处处都是经典桥段,被1970年代和1980年代出生的人长期地大面积地引用,痴迷者要看上十几遍才觉过瘾。如果你遇到年轻的陌生人不知如何开场白,建议你用“I服了YOU”或者“你妈贵姓?”对方立时默契宛尔。

1996年

  ①网吧 5月,第一家网吧威盖特在上海出现,这种高科技休闲方式很快被爱追潮流的年轻人接受。不过,家长通常都痛恨网吧:他们的孩子逃学到网吧玩游戏;网吧暴力事件也时有发生。

  ②搜狐网问世 8月,著名的尼葛洛庞帝的弟子张朝阳在创办了这家门户网站后,成了时尚人物,受到国内媒体的追捧。

  ③刘罗锅和卡通版和 李保田主演的电视连续剧《宰相刘罗锅》吸引了大批观众。连刘罗锅爱吃的芋头也突然热销北京。同该剧一同蹿红的还有王刚演的和。此后,王刚几乎包揽了所有和的角色。

  ④中国式的美国梦 只要是美国梦,不少中国人都爱做,不过这一回,好莱坞却做了个中国式《廊桥遗梦》。同名的书籍也在国内热销。

  ⑤男人弱“性”? 性生活里,女性的期望值开始超过男性,不是处女已不受歧视。壮阳药泛滥。

  本年焦点 韩流入侵

  这股潮流从歌坛吹到影视界,连韩国高科技公司也受益匪浅。

  9月,SM公司包装推出了H.O.T组合,这5位唇红齿白小男生凭借劲爆的视觉张力、颇具颠覆性的自我表现舞曲及炫丽的舞台效果,刮起了强劲的旋风,席卷了整个亚洲及中国,迷倒18岁以下的少年人。他们是第一支被中国正式引进唱片的韩国乐队。2000年2月1日,H.O.T乐队在北京举行演唱会,现场狂热犹如当年欧美追随披头士。H.O.T穿着裤管异常肥大的超级“水桶裤”,戴着亮闪闪的首饰,耳朵上挂着耳环——无一不被争相模仿。中国最大的韩国流行音乐俱乐部Do-re-mi有约1万名会员,鼎盛期每月以3000人的速度递增。随着韩国音乐大行其道,安在旭、张东健、金喜善等韩国明星在中国的声望如日中天;韩剧流行,到《我的老婆是大佬》及《野蛮女友》时达到顶点;三星电子和LG等韩国公司也大借东风,中国区销售额节节攀升。

1997年

  ①MBA(工商管理学硕士)成抢手货 他们受到中国公司的大力追捧。到国外读个MBA成为时尚。书店冒出各种MBA书籍。

  ②英语辞典热卖 《朗文当代英语辞典》占据图书排行榜首位。

  ③大家都去逛国美 1月1日,北京国美电器有限公司开始家电零售连锁经营,人们涌进国美,挑选比其他商场便宜得多的家电产品。

  ④ “飞黄”的收视高潮 6月1日,柯受良驾三菱车飞越黄河被电视台现场直播,吸引了众多国人收看。从此,国内各种“飞越”壮举不断。

  ⑤美女都爱穿凉拖 拖鞋本是家居和澡堂里的专利,但今年,大街上出现了趿着五颜六色的凉拖鞋的年轻女性,它们大多以透明塑料和真皮制成。

  ⑥都市白领的标准着装 男性白领们爱穿浅蓝色衬衫。

  本年焦点 香港回归

  7月1日,香港地区终于重回国人手中。香港的回归使中国的大众流行文化进入一个全新的时代:作为亚洲最活跃的娱乐天堂,香港大批的明星可以更自由地到内地发展,内地庞大的电视、电影和演艺市场变得更加活跃;从香港开始的时尚流行都能更迅速地渗进内地;香港娱乐圈的狗仔精神和八卦新闻移植到内地娱乐界。

  回归前,内地的流行差了香港一截,到此后,就扯平了。

1998年

  ①小燕子飞上艳阳天 琼瑶在今年暑期档推出的电视剧《还珠格格》,连续火了两年后,至今仍有电视台重播。女主角小燕子的扮演者赵薇一跃成为中国内地最热门的偶像明星,甚至引发社会上“小燕子热”的大辩论——因为其拥趸都是少年儿童。

  ②今年过节不收礼,除非你送脑白金 今年正式上市的脑白金在第二年中秋节格外引人注目,因为它号称“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,而这句广告词逢年过节就成了人们的口头禅。

  ③冯氏电影称霸影坛 内地第一部贺岁片、冯小刚导演的《甲方乙方》登场,中国终于有了跟国际大片较劲的电影。

  ④《泰坦尼克号》赚走国人1.04亿

  ⑤3大网站敛聚数千万网民 3家对国人产生巨大影响的网站都在这一年诞生:联众网。作为全球最大华人游戏网站,到了2003年,全球注册用户高达1600万人;腾讯公司推出的网上即时通讯OICQ目前已经拥有3900多万个注册号码,活跃用户大约1500万人,许多网恋者均通过OICQ认识;12月,四通利方公司并购海外最大的华人网站华渊资讯,成立全球最大华人门户网站新浪网。这3大网站为互联网网络了数千万网民。

  本年焦点 “伟哥”火大发了

  Viagra在美国上市,顿时全球震动。美国辉瑞药业公司第一个季度销售额4.09亿美元,创下行业纪录;3位美国科学家罗伯特·佛契哥特、罗伊斯·伊格纳罗和弗瑞·慕拉德,因探索出Viagra治疗机理获得1998年诺贝尔医学奖。

  Viagra主治阳痿,非常有效,以致台湾省叫它“威尔刚”,而内地和香港称呼它“伟哥”。从此,“伟哥”大名带着强烈的暧昧弥漫了中国——在国人看来,它就是种春药。“伟哥”引发的全球社会效应前所未有:在美国,一77岁老翁要求卖给他1000粒,以便讨回他多年来的“损失”;它在台湾省一上市,一些老太太就投诉说,她们清晨在公园里运动时,有部分老先生对她们毛手毛脚;一名60岁埃及男子视“伟哥”为唯一的救星,但收效不佳,一气之下引火自焚;Viagra尚未在内地上市前,其中文“伟哥”商标之争已引发多起官司,1999年,沈阳飞龙集团销售“伟哥开泰胶囊”被禁事件受到广泛关注。

1999年

  ①E时代到来 都市里,对互联网经济的痴迷已到令人盲目的程度,E时代就这么来临了。网站遍地开花,以致泡沫泛滥。这股热潮引发了“大跃进”式的炒作概念热、网恋异军突起,也带动了电脑的普及,CNNIC机构统计,到2000年1月,中国上网电脑有892万台,上网用户数达2250万人。

  ②星战迷大饱眼福 11月5日,卢卡斯星战系列第4部《星球大战前传之魅影危机》在华首映,将它7个月前在美国制造的狂热照搬到中国。

  ③超级模仿秀成为综艺节目的翘楚 湖南卫视的“欢乐总动员”栏目推出了“超级模仿秀”,完全升华了卡拉OK的平民化精神,夺得本年度最受欢迎的综艺节目桂冠。

  ④最美二人组 “羽-泉”是中国台湾地区滚石公司签下的第一支内地组合。这支二人组凭借《最美》上升为当年最红的音乐组合。

  ⑤第一部国产偶像电视剧 受日韩剧影响,继前一年张扬执导青春偶像电影《爱情麻辣烫》并创下3000万票房收入后,《将爱情进行到底》正式拉开了炒作国产青春偶像的序幕。

  ⑥1999年9月9日 在整个20世纪再也找不出比这个日子更合适结婚的了,本着天长地久的美好愿意,中国婚龄男女有相当一部分都选择了这一天结婚。

  本年焦点 痞子蔡掀起网络文学热

  痞子蔡,《第一次亲密接触》中的男主人公,他在网站的留言板上写下了这些话:如果我有一千万,我就能买一栋房子。我有一千万吗?没有。所以我仍然没有房子/如果我有翅膀,我就能飞。我有翅膀吗?没有。所以我也没办法飞/如果把整个太平洋的水倒出,也浇不熄我对你爱情的火焰。整个太平洋的水全部倒得出吗?不行。所以我并不爱你。

  轻舞飞扬,《第一次亲密接触》中的女主人公,这个患了绝症的女孩在看到上述话后,与痞子蔡展开了一段生死恋,最后她回复道:如果我还有一天寿命,那天我要做你女友。我还有一天的命吗?没有。所以,很可惜。我今生仍然不是你的女友/如果我有翅膀,我要从天堂飞下来看你。我有翅膀吗?没有。所以,很遗憾。我从此无法再看到你/如果把整个浴缸的水倒出,也浇不熄我对你爱情的火焰。整个浴缸的水全部倒得出吗?可以。所以,是的。我爱你。

  痞子蔡是蔡智恒的网名兼笔名,蔡智恒是《第一次亲密接触》的作者,1999年,这本书出版,连续22个月高居内地畅销书排行榜。而在此之前,他在网上连载的这部小说已经打动了所有中国网民。蔡智恒引出了一大批网络文学作者,如邢育森、王飞雄、俞白眉等,一年后,这些作者纷纷落地,集体创作了《闲人马大姐》和《东北一家人》等情景喜剧。

2000年

  ① MP3 MP3逐渐替代CD机成为年轻人喜欢的音乐播放器。

  ②“爸爸”掀起驭金热 《富爸爸,穷爸爸》讲述一个真实故事。作者罗伯特·清崎的亲生父亲和朋友的父亲对金钱的看法截然不同,这使他对金钱产生了兴趣,最终他接受了朋友的父亲,即,富爸爸的建议:让金钱成为他的奴隶,让金钱为他工作——清崎变成了极富传奇色彩的投资家。这本紫皮书大“洗”中国人脑,人们热衷于学习“怎样才能令金钱拜倒在我们的石榴裙下”。

  ③哈里·波特光临 10月6日,哈里·波特系列丛书中文版之《哈里·波特与魔法石》、《哈里·波特与密室》、《哈里·波特与阿兹卡班的囚徒》在全国上市。出版商人民文学出版社第一版3册书共印了60万本,创下第一版印数的最高记录。

  ④宽带 宽带成为热闹话题,通过宽带可从网上快速下载音乐和电影的诱惑,吊足不少青年人的胃口。

  本年焦点 龙子龙女批发出世
  新一轮生育高峰在这一年出现了。作为21世纪的头一年,又是中国农历之龙年,育龄男女们疯狂争做世纪婴儿们的老爸老妈,在前一年,他们仔细计算产期,一不小心怀早了孕,不惜为此堕胎,重新再孕过,某些人两次怀孕的时间相差仅一个多月——把健康都豁出去了!
  但你能说什么呢?连联合国都在全球搞了个“世纪婴儿”评选,传言称,在1月1日凌晨1点1分这段时间,全球有600个婴儿荣誉诞生了。这一年的全球新生儿比以往多出200-300万,但3年后,中国的世纪婴儿们挤爆了幼儿园。

2001年

  ① “传奇”缔造传奇 7月,上海盛大网络公司引进大型网络游戏“传奇”。一年后,同时在线游戏人数突破50万人。到了2003年,它拥有7000万注册用户。

  ②丑男人“和他的东北版雷锋 雪村在1995年写成《东北人都是活雷锋》做成FLASH后随着网络火遍大江南北,是继任贤齐《心太软》之后最流行的口水歌。

  ③怪论百出的“色小孩” 日本动画片《蜡笔小新》在16-35岁之间的年轻人大受欢迎,人们模仿主人公小新翁声翁气地说话,关于小新的著名段子被反复引用。

  ④同性恋不再被当作精神病 中国做了个美国28年前就做出的决定——《中国精神障碍分类与诊断标准》第3版发行为,同性恋的性活动不再是心理异常。从前,同性恋被归类为性变态,随后又普遍认为它是性心理障碍。

  ⑤唐装享誉全球 上海APEC峰会上,20位国家领导人集体亮相,他们齐刷刷地穿着大红色和宝蓝色的中式对襟唐装,刹时光彩四射,此情景通过电视、报纸等媒体传遍全球,中国唐装迅速流行。

  ⑥《花样年华》带动旗袍热 片中张曼玉身着旗袍的造型性感、优雅,使旗袍弥漫了第二年的春夏秋。

  ⑦贵族车发表宣言 虽然1994年劳斯莱斯就在中国现身,但直到这一年,劳斯莱斯才正式在内地建立了专门的展示厅。

  ⑧主题餐厅引人关注

  本年焦点 与世界同时的新闻报道

  2001年9月11日发生在美国的世贸双子塔被撞毁事件,成就了新浪在新闻即时报道中的盛名:在事发后8分钟,新浪就报道了此事,12分钟后,它的短信用户就收到了这条消息——这是中国新闻界首次以如此短的时间(几乎可说是同步)发出最新报道。仅比布什总统听到被撞消息晚3分钟。

  当中国最大门户网站新浪开始推出新闻频道时,众多人认为它在“炒”其他媒体“冷饭”,没什么意思。但在随后的中国驻南斯拉夫大使馆被撞、1998年世界杯足球赛的报道中,新浪逐渐显示出快捷的优势。到新浪看新闻已经成为很多拥有电脑的中国人的首选。

2002年

  ①手机短信拜年火爆 据说春节期间,共有70万条短信从手机发出。

  ②《谁动了我的奶酪》 中信出版社第一个成功商业作品。2001年9月首次出版,到2002年重印9次。作者斯宾塞·约翰逊在欧美已经创造了出版业的奇迹——自1998年9月由美国普特南出版公司出版后,两年中销售2000万册,雄踞亚马逊网上书店第一名约80周,同时迅速跃居《纽约时报》、《华尔街日报》、《商业周刊》最畅销图书排行榜第一名。

  ③新同居时代 非情人非夫妻的异性合住日益普及。女人喜欢跟异性合住,因为男人不会小心眼,更能带来安全感;男人喜欢跟异性合住,因为她们爱干净,善于收拾房间。

  ④新概念炒翻天 “白骨精”综合了以前对“白领”、“骨干”和“精英”的称谓;BOBO一词开始流行。

  ⑤蕾丝 该年里最受欢迎的服饰。它们被点缀在服装中所有能够点缀的地方,从领口到裤脚。⑥德国大众春风拂面。中国超过美国成为德国大众第一海外市场。满街都是它的桑塔那、POLO和帕萨特。

  ⑥江诗丹顿 1755年问世的、排名世界第二的手表江诗丹顿在北京开第一家专卖店。

  ⑦《大腕》独秀 冯小刚出色地暴露了社会上各种炒作手段,极具幽默和嘲讽。

  ⑧国际级选美 环球小姐大赛第一次设立了中国小姐的席位。卓灵获亚军。

  本年焦点 一本事先张扬的裸体画册

  直到2003年9月,这本2002年9月出版的写真集,仍然跻身各大书店的畅销书排行榜。它就是号称“中国第一本人体模特署名”的《汤加丽人体艺术写真》。

  虽然书店里放置人体艺术画册的柜台,每天都有人头攒动,但画册里的人体模特总像做了什么亏心事似的一律“隐姓埋名”;而汤加丽不同,她敢署名,就意味着她事先已准备好来一场前所未有的张扬。许多国人已经做好了准备,给艺术的裸体及它的主人以应有的尊重。

  后记

  在早已遥远的记忆中翻翻拣拣,涌到眼前的资料浩如烟海,要把这25年来中国每年发生的流行事件说清楚,还真不容易。我们只是尝试者,能力与精力都有限,但愿能有别人更仔细地做完整这件事。25年来,我们的面孔发生了巨大的变化——真的与时俱进!


2005年03月11日

(台北讯)台湾新科无党籍立法委员李敖前天的处女质询秀,轰动立法院,因为他和国防部长李杰的一番“狗不狗”激辩,博得满堂彩。

  据东森新闻报道,前日的国防委员会会议,台湾国防部陆海空总司令全员到齐,媒体也布上重兵。李敖质询前抢先宣战,将这一战形容为“刽子手与死刑犯”,他准备好好凌迟国防部,而李杰则是低调再低调,希望两位“60多岁”的老人就别吵了。

  “大师”李敖质询李杰时说,美国应依《台湾关系法》免费供应台湾武器,因为台湾是美国的看门狗,怎么看门狗啃骨头还要给钱买呢,如果美国不肯免费给,台湾还应该去告美国。

  他说,他不是反对军,而是反对购。他拿着台湾关系法条文说,美国应基于美国政治战略利益,供应台湾防御武器,英文用字叫provide,就是爸爸给儿子一样的,应该是免费的,所以,台湾根本不用向美国买。

  李敖说台湾是美国看门狗时,李杰忽然插嘴说:“我们不是狗”,但李敖立刻回枪说:“是狗!”两人左一句“不是狗”、右一句“是狗”地你来我往。李敖强调,在美国面前,台湾就是狗,他还举台湾第一夫人吴淑珍去美国毫无尊严一事来说明。双李一番狗谈话来回数次,现场己笑到不行,媒体直说有料了。

  李敖几乎没给李杰什么时间答询。他还特为戴着码表在胸前上台,分分秒秒注意他自己讲话时间,如果李杰插话,他就说李杰耽误他时间,要求加长质询时间。

  李敖和李杰的质询过程,李杰对政策几乎没有表达意见的机会,全场只见李敖演出,但这场双李质询,被台湾媒体称为立法院委员会史上最强的质询力道。

联合早报