04月 16, 2013

4月15日下午,阿里云公司宣布联合一些手机厂商发布搭载阿里操作系统的手机。这是在2012年9月因推出“自主开发的操作系统”被Google封杀之后,阿里手机首次进入公众的视线。

从这次发布会的内容可以看出,阿里云的确做了不小的努力——它宣布了围绕这手机厂商、运营商和开发者搭建完整的生态体系计划:在淘宝网推出云手机频道售卖搭载阿里操作系统的手机、计划投入10亿元建立开发者分成机制、联合手机厂商和运营商推出0元购机计划。当然,最重要的是,它将“阿里云OS”改名为“阿里手机操作系统”,也在与宏基的合作被终止后选择了更“接地气”的三、四线手机厂商——卓普、夏新、基伍、康佳和小辣椒。

虽然从以上策略可以看出阿里确实在手机战略上做足了文章,但我认为这又将是一次费劲不讨好的努力。

先让我们想想阿里为什么大费周章的做手机?如果单单是为了“移动互联网入口论”,阿里完全可以采取“做Rom”或“付费预装”的方式,这两种方法怎么看都比阿里现在的做法省时省力效果好。其实原因在于——阿里希望将自己的服务定制到系统底层,将云计算服务整合进来,这也是为什么阿里一直在操作系统中强调“Cloud App”的概念,在阿里的战略中,“云操作系统”的概念要比“移动操作系统”的概念更重要。

虽然这个愿景很宏大,但摆在阿里面前的难题是——是“通过手机推服务”还是通过“服务推手机”呢?

我们说过,在如今的智能机市场,硬件层面的竞争已趋近极限,无论是参数、价格还是产能,阿里手机的合作伙伴都难以和品牌厂商匹敌,也没有像小米或是锤子OS那样从Rom层面开始开辟市场,品牌认知力更是差的可怕。“通过手机推服务”的前提是手机要有足够的竞争力,可我在阿里合作推出的这一系列手机中都看不出来。

也许有人会说,在一些三、四线城市这些品牌的认知度较高,加上与运营商的合作以及淘宝的渠道,也许阿里操作系统的手机也能占有一席之地。但别忘了,这些品牌的消费者并非当前“云服务”的主要使用人群,虽然云服务最终将会是一项全民使用的基础服务,但我并不认为会有哪些互联网服务会从低级消费者向高级消费者“反向辐射”来占领市场。

反过来看,现在有多少中国的消费者为因为“云服务”而为一个手机买单呢?更何况阿里的个人云服务在消费市场中的影响力可以忽略不计了。所以“服务推手机”的思路看起来也不太可行。

总的来说,阿里云看到了云服务的在移动互联网下的巨大场景,希望通过手机开始逐步建立围绕“云”的生态系统,但在这个过程中,其对Android系统的过度更改不被Google认同,导致它无法与有一线终端厂商进行有效的合作,只能以现在的这种方式继续自己的战略。说到底,选择基于Android进行底层开发,让阿里手机从一开始就成为了一个美丽的错误。

不过,原盛大Web OS的负责人潘爱民已经加入阿里云,我猜测他应该负责的是一个全新的Web OS项目,虽然这种方式更加地艰难,但也许这才是阿里云此战略的希望吧。

作者: 陈粲然
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04月 11, 2013

最近微信可谓是麻烦缠身:这边与运营商的问题还未解决,那边说好的游戏还未上线,便引来开发者“山寨”的批评。看起来像是陷入各方力量的泥潭。不过马化腾志不止于国内,他曾经说过,就目前来看,微信是腾讯这辈子国际化的唯一机会——所以尽管它在东南亚还取得了不错的成绩(在海外市场有4000万用户,并成为印尼等东南亚国家最受欢迎的手机应用),但是看看它的竞争对手LINE在4月份做了什么,你就知道,如果真的想分食国际市场,微信实在是拖不起了。

LINE的开发商NHN Japan从4月起正式将公司名称改为“LINE”,这无疑对于它的国际化扩张很有好处,起码很多人花十分钟介绍LINE时,不需要再抽出五分钟把它和NHN母公司的关系再解释一遍。

虽然及不上微信的3亿用户,但是目前LINE在海外的成绩还是比WeChat漂亮。它在日本本土拥有4500万用户,海外用户达到了8500万,而更重要的是,LINE还开始侵蚀欧洲市场——他们在西班牙的用户数已经达到了一千万,不算多,但是考虑到欧洲市场的顽固程度,也算是一个漂亮的开始。

还不仅仅是这些,四月没过半,已经有着成熟贴图和游戏生意的LINE,又在商业化方面迈出了新的一步,噢,应该说是两步。

首先还是和贴图生意相关,只不过这次面向的是企业。LINE在4月初开始在日本地区提供“LINE Mustbuy”的服务,购买了LINE合作商品的用户,可以免费获得由企业所提供的特质贴图。第一个参与这项计划的企业是日本可口可乐,它旗下的一款饮料将与日本讲谈社的多部畅销漫画合作,共同推出据说“可爱又吸引人”的贴图。

第二个举动则直接让LINE跨界进入了电子书行业。就在昨日,LINE推出了一款新的漫画阅读应用LINE Manga,里面包含了由集英社、小学馆等知名漫画出版社提供的3万本漫画,使得它一跃成为日本最大的在线漫画阅读服务商之一。而且,LINE Manga 的平板应用正在开发,还计划每月至少增加1000本漫画书。

“LINE Manga”除了是漫画书城,还可看做是一款阅读器,它提供书签功能和一些基本的偏好设定,还可以调整亮度。大部分漫画可以免费浏览前十页,如果读者有兴趣,再进行购买。LINE也当然不会忘记和自己的最大卖点贴图相结合。若用户在 LINE Manga 购买指定漫画,就会附赠该漫画角色的原创贴图。如果把自己购买的内容分享到LINE上,又可获得虚拟币的奖励。

这款应用目前仅面向日本用户,不过,其公司发言人称,他们也在考虑把这个应用推广到海外市场,只是目前还没有一个完整的计划,而且LINE目前也没有立即上马其他类型电子书的打算。

考虑到KakaoTalk也推出了数字内容制作和售卖渠道Kakao Page,看来成为一个数字内容分发平台也会是一个不错的变现方式。

说到这里,腾讯,既然LINE和KakaoTalk都已经走出了那么多赚钱的路子,你还是把山寨的眼光放到他们身上,放过那些可怜的开发者吧!

作者: 肖旭
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最近,Business Insider爆料了雅虎前些时收购的Summly的“开发者”Nick D’Aloisio不仅没有掌握核心技术,同时连软件本身也不是他自己开发的。雅虎在收购Summly时就曾表示将要关闭这用户数不足100万的产品,而现在的状况似乎又将“收购人才”这个流言给击破了,难道花了3000万美元的雅虎真的是这次事件的冤大头?

事实并非如此——在这次收购中,雅虎与Summly的核心技术——新闻摘要的开发商SRI签订了协议,收购了相关知识产权、代码与技术,而部署这项技术的任务被交付给雅虎的移动业务部。什么是新闻摘要技术?用过Summly的读者一定知道——通过自然语言处理和机器翻译这两项核心技术,Summly能够对文章的文本内容进行分析,然后帮助读者将长篇的新闻缩减为140字以内的精髓总结(据说根据MIT 的研究人员通过测试,发现 Summly 的性能比那些“已经发表的功能最强的学术成果”强 30%)。

那么,为什么雅虎要收购这项技术呢?先看看雅虎前段时间的一系列动作吧——2013年1月收购类似Pinterest的内容发现、抓取与分享工具Snip.it;2013年2月收购基于地理位置的兴趣/爱好分享工具Alike;2013年2月全面改版映入瀑布流设计……这一系列动作都紧密地与移动平台的各种属性结合起来。我的同事骆轶航在《没错,梅耶尔治理下的雅虎仍是一家媒体公司,但它正在发生变化》中提到了这个观点——梅耶尔致力于将雅虎变成一家移动的、基于本地化的内容推送媒体公司,而在这一系列动作之后,雅虎最需要的,就是在移动平台上实现更精准的数据处理与内容推送。通过对Summly的收购,雅虎拿到了自己想要的。

但我觉得不仅如此,这项技术有着更宽泛的扩展空间——既然它有能力去建立一个快速、精准的信息获取形式,那么为何不将它用在搜索上呢?

举个例子,当我通过搜索引擎搜索某个问题时,搜索网页中呈现出的内容是标题和包含关键字的字段,原因在于搜索引擎只是根据字符搜索而非理解你想要什么。虽然Google已经开始尝试理解搜索意图来为用户做更合适的排序推荐,但对用户而言,如何直观的判断哪个是我最需要的搜索结果呢?倘若能够结合新闻摘要技术,将搜索结果变为网页内容的精华总结,用户就能更方便的知道什么是自己需要的搜索结果了,尤其是在搜索论文等文档时。所以我认为——将自然语言处理和机器翻译技术同时用于搜索意图理解和搜索结果呈现,将大大提高搜索效率。

话说回来,雅虎通过这项收购获得技术 之外,还赢得了更多——17岁的Nick D’Aloisio为雅虎带来了不少的注意力,要知道在此前,它18岁的生日都快被人遗忘了。另外,虽说Nick D’Aloisio既没有掌握核心技术也没有开发移动客户端,但是能够将技术和功能结合起来推出Summly,说明至少作为一个“产品经理”,Nick D’Aloisio还是对得起“人才收购”这项揣测的。不过倘若他在此前并没有诚实的表明以上事情,那么对于陷入信任危机的他而言,以后的路又将是另外一个故事了。

作者: 陈粲然

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04月 10, 2013

微信游戏即将上线是这两天最热闹的话题之一,虽然我相信只要游戏上线,腾讯很快就能从中获取收益,但我并不认为这种模式能够承载腾讯的整个移动战略。

我们看到,它失去了传统互联网上的霸主地位——单从分发渠道的角度来看,拥有3亿用户的微信并不比拥有2.5亿用户的360手机卫士、4亿用户的UC浏览器要强大多少,加上豌豆荚、安智这些主流的第三方平台,使得微信在移动终端上的地位与PC时代的腾讯相去甚远。

与它们相比,微信最大的优势是它天然的社交关系,以此能够激发用户之间的相互推广,提升用户黏度并促进虚拟礼品的销售,这与LINE和Kakao Talk的成功模式完全一样。实际上,不仅是做社交游戏平台的理念相同,就连游戏类型也是十分相似的。游戏业务即将开放给腾讯自己旗下的腾讯琳琅天上工作室,它的总经理姚晓光说:“与微信在用户关系链有一些合作,主要考量屏幕大小、游戏时间碎片化、情节连续性、对手机关系链的利用等标准,与其他公司iOS或者Android平台的游戏没什么差别,与目前大家所理解和期待的微信游戏,可能离的比较远”。

无论你对这段话怎么理解,我想至少说明微信要学着LINE和Kakao Talk中,依着快节奏、用户排名竞争、目标驱动的休闲类游戏的葫芦画瓢了,这几天曝出的谍照也说明了这一点。

可你会发现,在中国市场,这种休闲类游戏并不是最讨喜的——在中国的收入排行榜前列,清一色的是大掌门、龙之力量、我叫MT Online、神仙道等重计费的网络游戏,轻度社交游戏在中国市场的盈利能力还有待检验。另外,去年腾讯全年的游戏收入为228.5亿元,平均单月为20亿人民币,而我们看到Kakao Talk在去年10月拿到2亿3000万人民币,这已经够惊人了,在ARPU值更低的中国的互联网环境下,微信要想达到PC端的收益水准,还有很长的路要走。

当然,微信绝对可以考虑成为一个开放平台(虽然暂时没有,但我相信它必定会这么做的),从与开发者的分成获得中收益,不过正如我们所说,因为渠道优势锐减使得这个平台的不可控性大增,同时参照Fackbook去年6亿美元的游戏收入(当然,Facebook的重心一直在广告上)和各大移动社交游戏平台的现状来看,微信究竟能做到什么程度还不得而知。

所以我想说的是——腾讯通过微信杀入移动游戏市场,一旦平台开放,其渠道能力将直接冲击现有的游戏平台,但它暂时并不涉足中国市场最赚钱的游戏领域,也远没有PC时代那么大的的杀伤力,而它自身,却是任重道远。

作者: 陈粲然

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04月 9, 2013

今天在看Vision Mobile最新一期的移动开发者报告时,一个数据挺令我惊讶的——只有24%的开发者会进行市场调研,越来越多的开发者选择相信自己的判断,“远离用户”似乎正在成为这个快时代下产品决策的主旋律。

我先说两个故事。

2009年3月,Google首席视觉设计师Doug Bowman宣布从Google离职,并撰写了Goodbye,Google一文抨击了Google数据主导产品设计的流程,其中谈到了一个案例——Google对41种蓝色进行了测试,最后根据反馈数据选择了其中的一种,而不允许设计师根据自己的判断去做选择,Doug Bowman认为这种方法十分的僵化。后来我和创新工场用户体验总监吴卓浩对此问题进行过交流,作为Doug Bowman在Google曾经的同事,他表示,对于这个案例,他更认同Google的做法——Google的产品服务的是数以亿计的用户,他们在不同的环境下使用着不同的屏幕、操作系统和浏览器,Doug Bowman眼中最好蓝色效果对于他们中许多人而言并不使用,只用通过测试数据,才能找到最普遍合适的颜色。

第二个故事也是关于Google的,前段时间,Google宣布即将关闭Google Reader后,一部人声称Google精神缺失,开始“抛弃用户”,原因是他还是Google Reader的重度使用者。但实际上结果恰恰相反,应该说是由于大部分用户抛弃了Google Reader才导致Google的这一决定:在Google宣布这一决定后,许多用户选择将RSS源导入其他的产品之中,美味爱读就将导入的数据进行了对比,发现有约 83% 的源头自 2010 年就已经不再更新,甚至已经有约 24% 的源头永久失效。那些人们所留恋、经过精心整理的 RSS 列表,已是一个巨大而荒凉的坟场——这才导致了Google对Google Reader痛下杀手。

从上面两个故事中我们可以看出,用户调研在产品设计中依然占有十分重要的地位,因为一个互联网从业者,几乎永远无法变成一个通用领域的典型用户。

例如他们在说自己在移动端从来不用浏览器进行某些操作时,没看到通过移动浏览器阅读新闻的用户比例已经超过移动应用,而使用搜索引擎进入网页的比例一直在80%以上;再例如,他们说自己已经好几年不看电视时,就把2012年单年出货量已破5000万的智能电视市场抛在了脑后……

当然,这并不意味着数据是驱动产品的唯一标准,只不过它能从一个相对客观的角度为你的产品设计提供参考,实际上,我们应该从定性和定量两个角度进行考量。

先说定性,我认为这种方式非常适合用在产品初期,尤其是对那些没有足够的用户量去进行数据调研的团队而言。最简单的方式就是选取少量你产品的目标用户,让他们来使用产品或进行调查问答,观察他们的反映、听取他们的反馈。需要注意的是,任何问题都应该是简洁、细化和可答的。

而在定量分析中,除了市场数据外,在产品设计时最常使用到的是A/B测试和1/100测试。A/B测试就是将一个产品的两个或几个并行方案分别部署给不同的用户,根据他们的反馈来决定最好的那一个。在A/B测试中,每个方案之间只能存在一个单一的变量,否则无法进行判断,其中包括时间上的一致性——几个方案需要同时进行。1/100测试则是将产品的另一个版本部署给少部分用户使用(往往是核心最核心的用户),再根据反馈迭代并扩散开来,相较于A/B测试,1/100测试的迭代速度更快,也更适合初创团队使用,不过从效果上来看A/B测试还是更为直观。

可以看出,无论是A/B测试还是1/100测试,都需要较大的用户量作为基础,对初创公司而言,这似乎有些困难,不过好在现在有各种大型的测试平台能够帮助你实现这一点。当然,除了测试外,现在也有很多的统计平台和分析平台能够为你的产品提供数据参考。而对于如何把握和衡量定性与定量之间的平衡的问题,我在之后将会邀请一些创业者分享详细的案例来阐述,也欢迎各位参与讨论。

最后,我想说明的是,别把自己当作典型用户并不等于你需要那些典型用户去告诉你怎么做,而是根据他们的反馈决定你去怎么做,就像可用性专家Jakob Nielsen说的那样——Don’t listen to users,watch users work。

作者: 陈粲然

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04月 1, 2013

[PW编者按] 即使是在4月1日愚人节,我们依然不打算为你制造假新闻。但我们很有兴趣回顾一下:这些年忽悠过我们的国内外的互联网大佬们,他们说过的大话——当然,其中很多是商业策略和对未来的预言,不能做一刀切的道德判断。但也提醒我们:永远别迷信权威,把大佬的话全部当真理。(排名不分先后,如有遗漏,欢迎在评论里补充)

马云:我对赚钱兴趣不大

场合:淘宝成立5周年,马云在接受媒体采访时说。

语录:“淘宝网5年内没有收过1分钱,也没想过怎么收钱,我对赚钱兴趣不大”。

类似语录:“九年来我们从未考核过淘宝收入,从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没!赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范,但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。”、“企业不赚钱不道德 淘宝将来一定收费”。

结果:仅2009年淘宝的付费卖家已经已达40万,占全部卖家的20%,其中淘宝直通车客户10万家,而2009年淘宝的广告收入已超过15亿,今天就不用说了。

马云2012年网商大会上发表演讲说:“不赚钱是不道德的,经营企业不赚钱才应该有羞耻感”。

PW点评:现在不会有人关心淘宝赚不赚钱,而是关心淘宝赚多少钱,什么时候自己的企业能像淘宝一样赚钱。

阿里巴巴马云:饿死也不做游戏

场合:2008年,马云在赢在中国节目中的发言。

语录:如果我孩子在玩游戏的话,一定要对他进行限制。因为游戏不能改变中国的现状。所以我说不做游戏,饿死也不做游戏。

结果:2012年6月,淘宝网新推站点”wan.taobao.com”,该联运平台目前已有《神仙道》、《火影世界》、《征战四方》、《弹弹堂》等几款人气不错的页游在运营。2013年,淘宝和盛大合作首发《时空裂痕》公测的客户端。

PW点评:马云说过:“真话听起来不爽,记住永远讲真话。”

周鸿祎:奇虎永远不做杀毒

场合:360保险箱的发布会现场

语录:奇虎不会做杀毒软件,安全卫士只是杀毒软件的补充。

结果:2008年7月,奇虎推出杀毒服务,并承诺永久免费,两年后成为市场的绝对老大。

PW点评:周鸿祎:“用户需要什么就做什么。”以用户为中心,面子算什么。

周鸿祎:360绝对不会推IM,除非我们有了新的想法

场合:2010年11月,3Q大战期间,周鸿祎接受媒体采访,称马化腾有关“360有意推出IM软件”的说法是“臆断、污蔑”,并强调360绝对不会推IM。

结果:2011年8月,360面向移动终端推出了即时通信产品“口信”,并在不久前公测网页版口信。而未来,口信亦有可能推出PC客户端。

PW点评:话没说满,谁叫“我们有了新的想法”。

苹果乔布斯:7寸平板电脑会消失

场合:2010年秋,史蒂夫·乔布斯出席苹果电话会议,针对安卓小尺寸平板的讲话。

语录:7英寸平板电脑还无法站稳脚跟——与智能手机相比,有点过大,但与iPad相比又小了很多这种小尺寸屏幕的平板电脑将会“死亡消失”。

结果:2012年10月24日,苹果在美国加州发布iPad mini。

PW点评:当然,乔布斯还说过,“消费者没有义务去了解自己的需求。”苹果这是在没有需求的情况下创造需求。

李彦宏:5年以后,大家很难看到Google了

场合:2006年在对外经贸大学举行的“商业灵感论坛”上,零点研究集团董事长袁岳称李彦宏亲口告诉他。百度的财务总监王湛生也证实了袁岳的话。

语录:5年以后,Google和百度之间的关系是百度一枝独秀,从市场份额和能正常打开的次数来说,很多人真的很难看到Google了。

结果:2010年1月13日,Google官方博客上发文表示,Google考虑关闭“谷歌中国”网站以及中国办事处。

PW点评:这句大话在中国竟然一语成谶了。

刘强东:京东商城5年内不会涉足在线图书销售市场

场合:在2010年6月,刘强东在接受媒体采访时表示。

结果:2010年11月1日京东商城图书频道(www.360buy.com/book.html)正式上线测试,并被置于全部商品分类的首位,其下才是手机数码、电脑办公商品等京东商城传统强势产品大分类。

PW点评:“京东要做美国的亚马逊”,少了书怎么能行,少了书怎么阻击当当网?

陈年:凡客诚品绝不做女装

场合:从凡客诚品创立之初,陈年就在各个场合宣称,凡客诚品坚决不做女装。他认为男装是标准化的,符合网购特点,“而女人哪怕是买件内衣也要试个没完没了”。

结果:不仅仅是女装,凡客诚品现在在售的产品还包括童装、鞋子、家居用品、配饰、化妆品、箱包,甚至还有一整个“V+”。

PW点评:放弃女装放弃的可不止是一半的网购市场,这才哪到哪。

马云:绝对不做物流

场合:马云之前一直对外界表态称,阿里和淘宝“绝对不会做物流”。

结果:2011年1月19日,阿里巴巴集团首度向外界宣布其物流战略:它将斥资千亿投建全国仓储网络并利用自己的信息系统建立物流平台–“物流宝”。

马云解释:“其实我第一天说我们也不想做资金流,但有的时候,你不去做解决不了问题。现在物流又碰上大问题了。不会涉及到后端与客户接触的快递服务,不会把货物送到客户家。”。

PW点评:走一步,看一步。

比兹斯通:Twitter不打算刊登广告

场合:2009年2月,Twitter联合创始人的比兹-斯通(Biz Stone)在接受美国知名IT网站Computerworld专访时称,除了广告之外,Twitter还可以提供许多种有效的商业应用。如果一定要回答Twitter是否会刊登广告,斯通说,Twitter近期不会以任何形式刊登广告。

结果:事实上在Twitter广告平台“Promoted Tweets”之前,Twitter便数次在主页挂上付费推广广告。

PW点评:至少Twitter没有“牛皮癣”广告,没有假医疗广告。

李开复:我很确定微软是我服务的最后一个商业公司

2004年,李开复在媒体上高调表白,“我很确定微软是我服务的最后一个商业公司”。

结果:2005年7月,在微软工作7年的李开复便离职加入Google。

李开复的解释是,“我的人生目标是发挥我的影响力。所以我认为微软很可能是我服务的最后一个公司,因为在这里我可以充分地发挥我的影响力。如果哪一天我离开,那一定是为了做更有影响力的事情,或者是帮助中国的学生”。他还辩解道:我希望我讲的每一句话都是“坦诚的回答”,但是我认为任何人都很难做到把每一句“坦诚回答”。

PW点评:李老师的解释也很励志。

eBay CEO惠特曼:要不了18个月,中国电子商务的战争即将全部结束

场合:2003年,在正式购并易趣并将之更名为eBay(中国)后,惠特曼曾放话说。

结果:淘宝已然成为中国电子商务的老大,电子商务领域间的竞争愈加激烈,eBay被挤出主流电商市场,转做外贸。

PW点评:“我对淘宝的唯一要求就是不盈利”,你敢和我进行价格战吗?

李国庆:当当不做电子阅读器

场合:李国庆在2010年接受采访时称,当当网不会制造电子阅读器,也不会通过阅读器赚钱,而只会充当网络零售商的角色。这样做是“为了表明与读者和出版者作者站在一起,为了更中立”。

结果:7月25日,当当网电子阅读器“都看”(英文:Doucon)正式公布。有别于其他电子阅读器,“都看”可直接通过连接3G或Wi-Fi在书城购买电子书,7月26日当当网上独家预售,首批1万台预售价499元。

PW点评:有多少钱,做多少事,别浪费了。

施密特:我们和苹果公司合作紧密,甚至应该合并

场合:2007年1月9日,MacWorld 大会上发布了iPhone手机,施密特与乔布斯握手祝贺时说道。

语录:我们与苹果公司合作是如此紧密,俩公司应该合并,改名叫“AppleGoo”。

结果:Google和苹果的对抗,已经完全进入了白热化的阶段,比如,Google Now难以进入iOS系统;Android与iOS在手机系统上的分庭抗礼;Google推出自有品牌的笔记本、平板硬件。

PW点评:不过,在那次大会上,施密特说对了一件事。他指着iPhone说,“祝贺你,斯蒂夫。这东西会很火”。

作者: Shawn

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03月 21, 2013

要寻找走失的亲人,特别是老人和小孩,应该怎么办?目前很多人采取的办法都是在微博上转发或者通过QQ群来扩散,但是这样做的效果并不显著。除去社交扩散,也是时候利用科技的力量来解决这个问题了。

之前我们曾经介绍过一款家庭签到应用Life360,用签到的方式来对家人进行安全监测。现在,国内也有了这样的产品,而且看起来更进一步:一个在无锡的团队,推出了一套结合穿戴式定位设备、移动应用、社交网络的定位监控系统,名字叫做守护天使

根据守护天使团队成员小彬介绍,守护天使的原理是利用GPS卫星多基站来进行定位,然后通过小挂件和手表类穿戴式设备发送定位信息,这样,监护人就可以通过传统网页和移动应用,持续接收被监护人所在位置,并能收到后台经过优化后的预警算法计算出的紧急情况提醒,提醒守护人注意被监护者最新的情况。当然,依据产品型号的不同,定位也会存在5-10米的误差。

考虑到一般被监护的都是老人和小孩,守护天使专门针对这两个群体进行了功能优化,比如,对于学龄期小孩,它可以记忆回家时间与路径,从而提供路线导航或者查看功能,还可以在安全区域内设定不良地点,比如游戏厅或者网吧,在被监测者到达这些地点的时候,监测者所装的移动应用就会进行提示。而它针对老人的功能就更多地利用了传感器,比如可以即时了解老人的血压、脉搏、心率等状况,还可以通过加速传感器准确地判断老人是否摔倒,从而通知监测者及时进行处理。

除了这种日常的监测守护外,守护天使还有一些特色功能,比如可以临时设定安全区域,这样在逛商场或者出去玩的时候也避免了走失的风险。一旦发生紧急情况,监护人还可选择将预警信息发送到离被监护人最近1公里附近的移动用户,并通过用户间的链式传播扩散预警信息。同时系统也将被监护人最后的位置和个人资料,传送给监护人,也可选择直接报警。它后台的自动预警算法,会根据多个地点进行动态预警,将紧急情况主动推动到监测这端。

不过对于监控类产品来说,续航时间和怎么保证信息的安全是一个难题。小彬说,为了节约电量,他们选择了手表和小挂件的形式,并取消了显示屏(除非是手表自带显示屏),同时使用自动调挡的定位启动功能,自适应室内和室外定位。目前他们设计的电池容量为400mAH,可以持续使用48小时,而且对监护人手机电量不会产生过多的消耗。关于信息安全方面,被监护人的地址位置会经过加密后再进行传输,而且密钥是每次启动后重新分配的,保证地址信息不被第三方窃取。

他们认为难点反而在如何设计适合儿童使用的穿戴设备上。考虑儿童使用的设备,体积需要尽量小和薄,要比成人穿戴式产品小,同时要保证定位和无线传输的性能,这实现起来有难度。而另外一个问题就是,要让预警算法解决误报率高,无法智能预警的问题。

守护天使的商业模式很清晰,项目初期收入主要来源于定位终端的销售,终端产品定价在200-300元左右,而守护服务部分会完全免费。他们设想的后期商业模式是建立监护人和公益APP用户两个平台,而后逐步增加增值服务。

考虑到每个产品会用到运营商的SIM卡,而运营商会每年以最低的价格向用户收取服务费,所以他们也在和运营商洽谈合作,希望运营商来搭配销售产品。

据小彬介绍,目前他们团队已大致完成内部结构、系统软件等工作,而产品外观还在设计修改中,预计今年5月前会上线

而聊到文章开头提到的Life360,小彬认为纯移动应用有自己的瓶颈,必须通过被监护人携带手机设备来完成定位,而走失案例发生最多的人群是儿童和患有健忘症和痴呆症的老人,对他们来说,便携式穿戴设备更有利于跟踪定位。而且,守护天使通过网络平台链式扩散预警功能,也能提供更好的服务。

当然,还有一个是小彬没有提到的,比起纯移动应用,守护天使还有一个很明显的优势——有心爱宠物的用户,再也不用花力气去教你的宠物打开手机签到啦!(开个玩笑)。

作者:肖旭

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舒默是一位归国创业者,此前他在日本有过创业经历,为客户定制电子商务平台并梳理渠道。在2009年回国后,舒默也进行过类似的尝试,与一些汽车坐垫、食品厂商有过合作,但与日本不同的是,淘宝已经在中国为大部分商户建立了一个合适的平台,并且拥有垄断性的渠道优势,所以舒默经过思考以后选择转型,而这次思考,为他带来了两款产品。

第一款产品是基于搜狗输入法在2011年6月开发的Flash皮肤,搜狗在2012年4月正式将Flash皮肤平台开放出来供第三方开发者使用。在很多开发者的眼里,Flash皮肤仅仅意味着动态效果,但苏默却希望能够将Flash平台中可深入开发的功能性接口与搜狗输入法的4亿用户量结合起来,让自己开发的皮肤(奇妙在线)变为一个全新的入口。他的做法很简单:在Flash动态上添加一个扩展窗口,当用户点击动画时,扩展窗口就会被打开,在窗口中,会推送Flash游戏、音乐、视频等内容,用户也可以把这些Flash的内容直接拖拽到桌面上使用,实际上这就成了一个全新的广告和Flash应用推送平台。虽然这并不是一个利用了什么新技术的产品,但实际上它很好地将巨头的渠道能力为自己所用,是一个很棒的点子,目前他们产品的下载量已达到210万,日均活跃用户10万日。如今他们已经开始为各种机构定制皮肤营销产品,启动皮肤的“增值服务”,接下来他们会在此基础上建立Flash应用入口,建立面向轻需求的Flash开发者平台。

但真正令我感到兴奋的是他的第二个产品,实际上它是一个电商平台。但与传统的电商平台不同,它是以实体化的形式展现的——虽然现今的电商平台已经在很大程度上帮助消费者以更便利的方式和更低的成本购买产品,但对于许多产品而言,仅仅通过在线浏览的方式是很难让用户获得细致的体验的,“买回来后不如意”是很多消费者常常遇到的问题,所以舒默希望自己的电商平台能够与线下体验店相结合

他的具体做法是,建立线下的物联体验店,用户进入体验店后,会用他开发的手持购物车扫描自己想要购买的产品上的标签,将产品加入自己账号的购物单中,商品挑选完成后,用户可以选择在体验店中利用专用的设备完成付费下单操作,也可以回家用电脑完成后续操作,然后产品会以传统电商的方式运送给客户。其中很有意思的一点是数据实体化的概念——在体验店中的每一个产品都会被定位且相互关联,当你扫描一件产品后,你的购买场景就被系统识别,系统会根据你已添加的产品和地理位置为你推荐相关的产品和优惠套餐。舒默说,他们会在下一代的手持购物车上添加显示屏来实现这个功能。

手持购物车

其实这种模式已经有一个不错的雏形,现今许多消费者在购买苹果、三星、Google的产品时都会先去体验店进行体验,在从线上的渠道购买。但如今的问题是,这样一种电商模式虽然很有吸引力但却非常耗费成本,且当今并没有这种模式成功的先例,所以在很多人眼里,苏默的想法有些超前。

为了解决这个问题,他打算在初期将体验店换一种形态——与各大超市、商城合作,在它们需要进行产品促销时为其建立专区,让消费者在专区中通过上述模式选取产品消费,用这种成本较低的方式为自己的电商平台探路。如果这种模式可行,很可能颠覆许多领域的电商模式,那么他不仅可以自己建立这样的物联电商平台,也可以帮助其他的电商平台建立线下体验店与线上购物互联的全新模式。

作者:陈粲然

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其实“Send to Kindle”功能可以追溯到2012年1月份,当时用户可以在PC上安装这个程序,任何文档都能通过右键单击选择Send to Kindle发送到Kindle平台。同年8月份亚马逊又为这项功能编写了Chrome浏览器插件,功能跟Pocket、Readability一样。

现在,这项功能又被说起来,是因为它已经从一个插件跳到了网页上,可以跟AddThis的Facebook、Twitter按钮一样“转发”网页内容。如果你有Kindle账号的话,可以在这篇华盛顿邮报的文章页面尝试下这个功能。这只是一项小发明,但却折射出了亚马逊想要全方位驾驭用户阅读体验的“野心”。

Kindle是一个阅读服务。用户在亚马逊购买的电子书可以在Kindle阅读器和其他平台的Kindle应用上读取。对于一个Kindle用户来说,他平时阅读的内容除了Kindle上的书籍外,还有就是网站上的内容;而Send to Kindle功能的出现,则允许用户把零碎的网页内容也“积攒”到Kindle平台。这样,用户只要打开Kindle,就可以随时随地阅读全部内容,无论是书籍,还是网页文章,一网打尽。

从这个角度说,亚马逊想要把用户需要的内容都“拉拢到”Kindle平台上,而无需再借助其他的Read it later服务,减少用户管理各种阅读应用的工作量。

这次亚马逊所做的小升级,可以看做是把Chrome浏览器用户的“特权”推广给了所有用户。之前要想使用Send to Kindle功能,必须要用Chrome浏览器,而且还要安装这项插件。现在好了,无论你使用什么浏览器,都可以把当前的文章一键发送至Kindle,而且无需进行安装插件这种多余的操作。

亚马逊为这项功能起的口号是:Send Once,Read Everywhere。其核心价值是让用户随时随地、在各种平台都能读到想读的内容;说白了就是让用户在有阅读需求时,就使用Kindle服务。可见,Send to Kindle功能的目的就是让用户(至少为了Kindle用户)能够“easily get access to all of the reading materials”。这说明,亚马逊正在打造All-in-one式的阅读体验

与Pocket相比不同的是,Kindle服务不是简单的“Read it later”,它本身是一个超级资料库。

在亚马逊Kindle页面,你会看到6种使用Send to Kindle的方法:网页内容、文档甚至邮件,都可以被Sent to Kindle。除了这些用户自己发给自己的内容,还有在亚马逊书店购买的书籍、杂志等,打开Kindle应用,你会看到Books、Newsstand、Docs三种阅读材料。

因此,有Kindle在手,用户会有一种踏实的感觉:所有的东西都在这了。

作者:刘琦

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昨天,Twitter经过了五年的争取,终于拿下了一个在现在看来相当坑爹的专利一种信息服务,用户可相互关注,可发送一些没特定收件人的信息,这些信息会由系统展示给那些关注你的人。其实这专利就是Twitter本身,专利发明人包括Twitter的创始成员Jack Dorsey和Biz Stone。

虽然这专利听起来比苹果的滑动解锁和圆角矩形还滑稽,但这在当时确实还是比较新鲜的玩意儿,而且谁也没想到现在信息流会发展的这么普及。而除了这种信息流形式,移动互联网上还有一些应用更加广泛的交互方式,他们有的被申请了专利,有的则没被申请。

下拉刷新

这项专利同样将属于Twitter,但最初它却是Twitter的第三方客户端——Tweetie的开发者Loren Brichter 提交的,并且运用在Tweetie 2.0版本中。2010年,Tweetie被Twitter收购,这项专利也便成了Twitter的财产。值得一提的是,这项专利是防御性专利,即便现在所有App都使用这种方式,Twitter也不会追究,据称前面提到的Twitter信息流也是防御性的。

抽屉式菜单

这种交互方式很巧妙,和下拉刷新一样都非常适合手机这种便于手指操作的小屏幕。但对于抽屉式菜单的首创者,争论的比较多,大部分人认为是Feedly(就是两天拿下 GR50万用户的那个)首先使用的(也有人说是Google)。后来Facebook开始使用,进一步被人所熟悉,在后来Path使用了左右双抽屉式菜单,大家被这种自然流畅的方式惊到了,便纷纷效仿。

现在抽屉式菜单应用的也非常广泛。但有趣的是,像下拉刷新的下拉黏性与长度一样,交互设计师对“左右抽屉”的宽度也有着非常不同的理解,有的占到4/5,有的则只占到1/2。

滚动时菜单停留、隐藏和显现

可能很多人没注意到,在一些有长长信息流的App中,你在向下滚动浏览信息流的时候,顶部、底部的菜单栏会自动隐藏。而要想显示菜单栏,只需向上滑一下即可。另外还有一种形式是:当一个用户发布的信息超过一屏时,向上滑动会把发布人信息自动停靠在顶部(Instagram即是如此)。

这种设计也非常用心,手机屏幕小,在用户浏览主要内容时,可以自动隐藏不必要的元素,以最大化的把信息展示给用户。在很多App使用这项设计时,有的上滑只隐藏顶部菜单栏,比如Vida;有的上下都隐藏,比如Fab、在路上等;但很少有只隐藏底部菜单栏的。

顶部快速返回

这个交互方式很简单,也主要是在信息流类的App中出现的比较多(但似乎很多人都不知道),就是点击手机顶部状态栏附近,信息流会自动返回最上面。这也基本上被绝大部分App借鉴了,很多网站会在用户浏览到下面时,有一个返回按钮,但显然前面那种方式更适合触屏手机。

卡包式设计(或叫书签式设计)

这种可能大部分人第一次知道的时候是Evernote 5.0上线的时候,但之前苹果自家的Passbook发布时也是这种设计,现在这种设计方式经常被用在会员卡上面(比如大众点评的会员卡)。但基本上用的不多,我个人也不太喜欢这种设计。

扇形动态菜单

如果没意外的话,显然这种扇形的动态菜单是Path 2.0上开始出现的,后来国内各种山寨App 便开始模仿。但或许是这种点击按钮然后滚动跳出几个下级菜单按钮的方式太过花哨,目前并没有太多App在使用这种方式。(也不知道Path申请专利了没……)

除了上面这些,还有一些更不为人所知的交互方式就不介绍了(比如Flipboard的翻折式设计)。前面我们也说过,由于手机屏幕空间的局限,导致开发者很难“施展拳脚”,这就让那也创意十足同时非常巧妙的设计大受欢迎,甚至能成为众多App设计的常态。但这里也要注意,虽然Twitter说他们拿专利是防御型的,但万一人家认真了,就不是闹着玩的了。

作者:Leo Leung

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