2007年11月14日

服装业网络直销大环境:
随着我国电子商务基础环境的日益成熟,服装业网络直销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且,在服装网络直销领域已出现了多家成功运营的典范企业。

然而,相对于部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额属于网络直销的现状,我国服装业网络直销市场发展空间非常庞大。

因此,无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商,网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。

服装行业企业主面临的困难:
l市场品牌竞争激烈

l利润率下滑

l小批量、多品种生产需求增加

l成本提升,库存周期缩短的压力不断增大

l传统市场准入门槛提升

国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。

服装业网络直销电子商务的根本目的
多年以前,服装业信息化建设已经为企业主们所关注,ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。

当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时,电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标,服装业网络直销电子商务的根本目的在于以下四方面:

l通过网络渠道实现、提升服装产品销售额

l加速抢占网络直销市场份额,进而提升传统市场品牌影响力,催化整体市场占有率

l建立起极致压缩中间渠道的直销模式,降低渠道成本;加强厂家与消费端的接触,获得即时市场信息,进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应,压缩设计、生产、库存周期

l绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛,以低成本短周期电子商务模式切入服装领域,

几个核心关键点
l如何选择、设计、开发、导入网络直销电子商务平台,迈开网络直销的第一步?

l如何通过有效的信息数据交换,将电子商务平台的销售数据与企业ERPSCM整合,提高效率、节省成本、整合应用企业资源?

l如何通过网络营销提高销售额,实现有效的客户关系管理,塑造企业品牌?

平台主要功能需求与实现:
服装业网上直销电子商务平台归属B2C电子商务范畴。

网络直销电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术,平台建设必须为企业ERP等后端系统整合预留足够的空间,并为网络营销方面做充分的考量。

需要强调一点:服装业网络直销电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。因此,系统功能的开发与实现应满足企业长期经营运维的需求。

基于广州博商软件ProBIZ Merchant One 电子商务解决方案架构上,服装业网络直销电子商务解决方案包含以下几个核心模块:

销售管理模块
从上架陈列开始,商品便进入了销售环节。如何说服消费者接纳选购,这一环节最为关键。因此,完全可控的商品陈列管理、多样的的促销管理、自动及半自动的产品推荐管理、捆绑销售管理、礼券管理、推荐榜单管理、订单与购物车管理等管理功能是该模块的必备。

除此之外,随着口碑营销以及社区营销对消费者的购买抉择影响加大,集成了产品反馈评价等互动Review功能的平台功能也应逐步导入。

要点:

广州博商认为传统渠道的服装销售管理已经相当成熟,针对服装产品的特性,平台中需要注意两个要点:

第一,由于同一款服装拥有多个颜色和尺码,因此,在销售管理模块中对尺码、颜色的管理应加强并细化;

第二,服装产品陈列技巧方面应向模特展示方向发展。通过更清晰、更简易、多角度的产品展示,弥补远程商品选购的直观性欠缺的不足,提升购物体验,促进销售达成。

产品管理模块
与服装销售门店类比,产品的上架、撤架控制、临时库存管理、缺货报警等功能在电子商务平台上得到更好实现,极大的提高了人工处理效率。使得产品在整个进销存链条中流通更快更顺畅。

要点:

博商认为作为企业级的电子商务平台产品管理模块,有三个要点:

1,满足海量级别的商品数量与商品品种管理

2,产品管理自动化程度高,实时性高,能即时显示产品的销售与库存状况

3,产品搜索功能完备

内容管理模块
网络直销电子商务平台必须具备厂家与消费端的互动功能:

一方面厂家有大量的新品信息,潮流资讯,活动信息等文字及多媒体内容通过平台展现;

另一方面,消费端需要信息反馈通道传达类似投诉、需求、市场调研反馈等信息。

要点:

1,服饰类产品应集成多媒体展示

2,内容管理模块需充分考虑搜索引擎优化

3,操作简便,易于更新与维护

客户管理模块
会员管理、积分管理,当市场竞争发展到极致后,直复式营销将成为企业长期获得顾客忠诚度的最根本手段。整合了CRM系统的电子商务平台能为企业的销售额、品牌创造不可估量的价值。

要点:

1,良好的兼容性,前端的客户数据如何与企业的CRM系统实现无缝结合;

2,丰富的接口,通过平台的整合功能实现EMAIL、无线信息、直邮递、呼叫中心的整合。

以上几大模块紧紧围绕网络直销的需求设计,是服装业网络直销实现的基本前提。

平台的系统架构、硬件及网络基础环境部署、系统培训、平台运营维护等内容请见相关页面或登录官方站点下载解决方案白皮书。

关于网络营销:
网络营销包含了搜索引擎优化、搜索引擎营销、网络推广等几部分的内容。其中搜索引擎优化与搜索引擎营销所要求的技术和专业技能比较高,网络推广要求有相当的操作经验与资源积累。

网络营销以可控性强、精准、高回报率的优势,成为众多企业计划涉足的新领域。我们为您提供专业的咨询顾问服务,协助企业唤醒平台的流量与转化率。详情请浏览网络营销频道

关于高端的
负载均衡、高级企业系统集成、系统安全规划设计等IT技术领域,与电子商务平台运营密切相关的技术支持服务我们能够灵活的提供,企业主及IT相关负责人可根据贵公司的实际需求与我们的咨询师洽谈具体的合作事宜。详情请浏览IT服务频道

服装业网络直销电子商务解决方案简介:
Merchant One 系列电子商务解决方案——服装业网络直销电子商务解决方案是基于广州博商软件技术有限公司全新的Web 2.0、电子商务2.0理念开发的新一代面向服装业零售与批发的电子商务解决方案。博商软件一直专注于电子商务与高端Web应用,致力于将专业的电子商务软件作为服务(Software as a Service)而提供给客户,协助全球的商业用户实现商业价值。

Merchant One 系列电子商务解决方案采用强大安全的Java企业版技术,并采用基于业界广泛认可的Spring + Hibernate开放技术架构,具有跨平台、易于开发部署、扩展性好等优点,在技术、商务应用方面都在国内处于领先水平。

2007年11月12日

1:阿里巴巴上市后,将会对中国电子商务产生什么样的影响?由于慧聪、网盛科技、环球资源均已上市,这些行业网站又将形成什么样的竞争格局?对中小网商又有什么影响?

博商软件probiz.cn答:阿里巴巴上市,让阿里获得了大量的资金注入,走到了一个历史的顶峰;对中国电子商务,尤其是中小企业的电子商务之路而言,阿里上市会让网商热潮得以延续,但太热的生意不一定好做,这是商海里的铁律。    

马云从小钟爱武侠小说。阿里的上市也就意味着她得按照上市的“武林规矩”运作,几大B2B领域的网站将遵守相同的游戏规则进行博弈。

阿里上市带热的是整个B2B电子商务市场,所以几大B2B巨头的市场格局不会在短时间内发生剧变。B2B领域的蛋糕还在不断的扩大,B2B巨头门的较量还没走到你死我活的地步。除非,其中一方选择主动“退隐江湖”。

2:百度腾讯公司市值先后突破100亿美元,考虑到国际资本对于阿里巴巴的追捧,预计阿里巴巴市值也会突破100亿美元,中国网络概念股会形成百度、腾讯、阿里巴巴三巨头并列局面。而百度进军C2C,腾讯的拍拍网和阿里巴巴集团业务存在竞争关系,那么,未来三巨头将会形成什么样的关系?对整个互联网又会产生什么影响?

博商软件答:三大巨头各有各自的用户基础优势,未来,C2C两端的用户会在很大程度上在三大巨头间相互重叠。而淘宝的绝对优势短期内难以撼动。

影响:C2C孕育了中国电子商务的发展。但不能期望全民网商的局面,那是不现实的。预计未来几年里,C2C卖方的用户增长会放缓,大量的业务会向少数卖家集中,这类卖家会朝着专业B2C的方向迈进。

“影而优则歌,歌而优则影”,说的是娱乐圈里明星的多栖发展。与此相似的就是,互联网领域里,几大巨头凭借庞大的用户群体也实现了良性的多栖发展的布局。腾讯凭借庞大的忠实即时通信用户开拓了多项增值业务,其中拍拍网获得了不俗的业绩。有理由相信,百度也能凭借庞大的用户群体在C2C领域获取一定市场。当然,差异化的竞争策略是后来者抢得一定的市场份额所必须的。
阿里巴巴的淘宝则不同,因应了马云的高明眼光,从零崛起,占据了中国C2C领域的绝对优势。

3:阿里巴巴旗下还有中国雅虎、支付宝、淘宝、阿里软件等业务,您认为阿里巴巴B2B业务上市后,阿里巴巴将会如何整合旗下资源?

博商软件答:阿里家族现在面临的不是资金也不是竞争,而是自身的管理和协调运作。

据悉,阿里此次上市融资额会有超过60%用于策略性收购和业务发展。有了更充裕的资金支持,马云理想化的电子商务蓝图将得到进一步强化。是否真能如马云所愿,阿里家族的良性电子商务生态链可以在两年之内完美的实现,就要看马云是否真能把中国雅虎、支付宝、淘宝、阿里软件很好的管理运作起来。

4:阿里巴巴B2B业务上市后预计融资金额15亿美元,其中60%会用作战略收购与发展在线支付用户,20%将用于商业扩张,那么,阿里巴巴的战略收购与商业扩张将会集中到哪里?

博商软件答:阿里的战略收购与扩张必然会和马云的电子商务蓝图紧密相连。在电子商务生态链上的企业都有可能成为阿里战略收购的对象,只要你的加入能促进这个生态链的循环和发展。

5:阿里巴巴上市后,中国未来还有什么领域可能铸就下一个“阿里巴巴”?

博商软件答:阿里巴巴一路走来,是中国电子商务发展那么多年的典范代表。阿里巴巴给中国网商以及所有网民带来的不仅仅是一个电子商务平台,他还改变了生意人对做生意的观念。随着电子商务的深入发展,未来会有众多的传统企业进入电子商务领域,也许他们的资产或利润会从数字上超越阿里巴巴,但未来几年里,在电子商务领域,阿里巴巴的影响力是无人能超越的。