2008年04月08日

  年均75%的发展速度,是对中国B2C电子商务市场前景最简单和直接的表述。根据艾瑞咨询集团提供的数据分析显示, 2008年到2011年的四年时间里,中国B2C电子商务的买方市场规模将会以年均75%以上的速度增长,也就是说每隔两年时间,网络购物的市场规模就会扩大两倍。上网购物已经从一种时尚行为转变为众多网民的生活习惯,而他们中的相当部分人群是中国现在和未来消费市场领域的中坚。

  不仅是市场高速增长,以VANCL、红孩子、京东商城、龙粤手机在线为代表的电子商务平台的成功,也揭示了B2C电子商务已经慢慢实现了规模化的市场获利。

  与电子商务一样,传统行业的市场表现也热火朝天,但热的不是市场的扩大,而是市场竞争。传统行业市场竞争日趋白热化的现实,迫使每位企业主挖掘新的营销渠道和新的市场。除了节省成本,还有什么办法找到盈利的机会?毕竟成本是不可能无限压缩的!

  于是,高速扩张的新市场和众多成功的典型企业让08年至09年成为传统企业切入B2C电子商务领域的最佳时机。

  “不熟不做”还是“奋勇开拓”

  “不熟不做”向来是创业和做生意不成文的行规。曾经,互联网被誉为年轻人的行业,很大原因在于相对成熟的传统行业来说,互联网这个全新的行业存在新机遇能给年轻人更多的新机会。

  相对于渐渐成熟的互联网市场,电子商务又是一个全新的领域,她留给网络企业老板们和传统企业老板们一个新的公平的起点。

  07年各大媒体和专业人才机构喊出电子商务人才奇缺的声音也很好地说明了这一点,既懂得网络又懂商务的复合型人才难得。没有现成的人才,我们每个企业都有机会成为行业的领军。

  专注电子商务研发领域的ProBIZ也主张:电子加商务、鼠标加水泥,在互联网深入影响我们日常生活的时候,传统企业和网络融合就成为必然。

  化繁为简、以业务和速度优先

有几点是需要强调的:

1、电子商务是一个新的营销渠道、一个新的市场、一块新的收入,对于大多数的中小企业而言,做电子商务就是为了扩大业务增加销售的,这是最根本的目的。

2、“生意从小做起”,先别把生意想得太庞大,您的产品还没在网络里卖出过一件呢!

3、对于我们广大的中小企业主而言,更简单的业务模式、更快开展网上生意、以网络销售启动为直接目的,这样的电子商务路途风险更低,见效更快。如果B2C电子商务复杂化,只会让许多传统企业甚至是.COM企业迷失,走了电子商务实施的弯路。

  复杂的说来,有实力组建独立研发团队和选择专业软件公司进行项目定制开发的企业毕竟是少数;网络营销相对于传统渠道的市场营销有较大差别,资源的利用和整合思路非常不同;而且,B2C平台的运营管理又是众多新进企业需要花时间摸索和交些学费的地方。

  而同时也需要担心另一点就是众多网站建设公司改头换脸,化身电子商务服务提供商。回想两千年初一个企业网站的制作就耗费十几万元的情形。所以,现在的企业主在实施电子商务的时候应更深入的思考B2C电子商务的实施和实施完成以后的运营管理。

  综上所述,中小企业的B2C电子商务应化繁为简,抓住业务销售的核心,低起点,稳扩展。

  选择合适的切入点!

  在电子商务市场里赚钱思路很多,上阿里巴巴做外贸,把国外的订单签回来;上淘宝把开小店,低投入小本经营……

  面对持续增强的居民消费力,更多的企业通过搭建自己的B2C电子商务销售平台获得了成功,VANCL服饰的异军突起就是独立品牌B2C网上商城的最典型代表。

  让电子商务化繁为简,选择产品化的B2C电子商务解决方案让企业的网上业务能够顺利启动,使得企业线下生意往线上延伸,这是开展B2C电子商务的其中一条被验证过的路子。

  做B2C电子商务,别迷失在起跑线上!

(来源:ProBIZ博商电子商务研究,欢迎转载,转载请注明出处)

2008年03月20日

  07年里我们看到许多电子商务企业获得了成功,而她们获得成功的商业模式都不尽相同。获得千万美元投资的京东商城是典型的大商超,里面的商品种类以万为单位计算;而同样名声在外的PPG衬衫,产品种类不超两位数,经营的品牌也非常少,但她们两者都取得了巨大的成功,当然还有许多类似的例子不胜枚举。

  从市场上成功的例子可以看到,无论是多品牌多品类产品经营还是单品牌短产品线的网上商城,都能够吸引足够的网络购物群体关注。

  随着网络购物市场规模的进一步扩大,单品牌短产品线的电子商务也就成为众多企业和商家关注的焦点。相对于综合型的B2C网上商城,单品牌、短产品线B2C电子商务经营最突出的优势是单品利润率高、供应链管理及库存管理压力相对小、质量控制难度较低、流动资金压力较小、经营难度较低,是中小型企业或大型企业初次切入B2C电子商务的最佳经营选型模式。

       鉴于单品牌、短产品线的经营思路,以此为导向的网上商店专卖店版系统必须具备以下几点特色功能:

1、 增强的产品变种选择功能;
颜色、尺码等产品规格选项是顾客在选购品牌产品所关注的重要因素,ProBIZ 网上商店系统专卖店版在产品的规格变种方面做了加强,并且在产品详细展示页面上的产品展示形式也参考国外主流的品牌商城进行了完善,使得品牌产品的展示和选购更具人性化。

2、 增强的产品混搭销售功能;
品牌消费文化深刻的影响着消费者的消费行为。恰到好处的搭配商品推荐能很好促进相关产品的销量,也能提升消费者的消费体验。ProBIZ Merchant One 网上商店系统专卖店版增强的混搭销售推荐功能可以很好的实现这一点。

3、 与产品系列风格及不同产品品类对应的个性化货架设计;
在一个品牌系列中,一部分商家在主品牌下拥有多种风格的服饰,另一部分商家会拥有面向男性、女性、男童、女童的产品,为了更好的体现产品的定位与特色,是否能够针对不同品类的产品提供个性化的频道和详细产品内容页面设计呢?ProBIZ Merchant One 网上商店系统专卖店版能满足这一功能需求。针对不同的产品目录、不同产品品类可以定义独特的风格和设计。

  标准化的网上商店系统大大降低了企业运营B2C电子商务的经营风险,相信会有更多的企业会选择这种方式切入电子商务运营。

实例推荐:
服装网上商店系统专卖店版示例:fs.probiz.com(类PPG,Vancl,Bono的版面设计风格)

; 来源:ProBIZ博商电商研究

2008年02月25日

  等了很久,淘宝的B2C策略大调整终于在08年春节出台,本来应该是值得高兴的事情,但是,出来的调整结果却令我失望难掩。  
  为什么淘宝B2C策略会有大调整?调整过后对我们买家和卖家带来了什么?淘宝B2C未来发展前景如何?我想这是我们大家都非常关心的,现在就这三个问题谈谈我的看法。  
  三大原因促使淘宝B2C策变
  1、高层调整必然会带来整体市场策略的调整;
  07年12月底,淘宝正式对外宣布阿里巴巴集团资深副总裁、支付宝公司总裁陆兆禧将调任淘宝网总裁,而现任淘宝总裁孙彤宇将根据集团干部轮休学习计划,辞去现有职务,进入学习和修整期。孙彤宇在职期间,淘宝网的交易额和用户数都得到快速的提升,但B2C业务的增长却明显没跟上发展的趋势,随着中国B2C电子商务的升温,淘宝B2C策略调整在所难免。  
  2、07年淘宝B2C发展缓慢,内因外因两把尖刀顶腰促使淘宝B2C在2008年谋变;
  第一把顶腰尖刀:淘宝B2C发展规模没达到预期,集团内部施压。在07年里,淘宝延续了强劲的增长趋势,平台的交易额从从169亿元人民币/年飙升到433亿元人民币/年,而
  注册用户数从3000万增加到5300万。然而07年淘宝B2C发展缓慢,与C2C的增长比例严重失衡。B2C是马云电子商务商业帝国里的一个重要环节,但07年里淘宝B2C处在一个相对尴尬的位置,内因压力下,谋变必然。
  第二把顶腰尖刀,07年中国B2C发展迅猛,B2C这块肥美蛋糕让众多企业虎视眈眈。阿里巴巴是中国
电子商务的领军企业,然而B2C是马云电子商业帝国里最单薄的一根顶梁柱。预计,08年中国B2C电子商务发展会进一步提速,高速增长的市场对众多企业带来机会,如何在08年抢占更大的市场份额,是阿里巴巴最为关心的,如果没能在中国B2C高速增长期略去足够的市场份额,那么马云的电子商务商业帝国将出现严重薄弱的一环。因此淘宝B2C策略调整也就在所难免了。  
  3、淘宝内部业务架构调整的压力
  在财经时报《淘宝B2C进化论:“国贸”模式怎么走?》一文里提到,淘宝C2C其实就是一个跳蚤市场,确实如此,但,也就是这个“跳蚤”市场让中国网民形成了网购的习惯。可以说淘宝是中国B2C电子商务的发展的培训基地,淘宝的C2C交易大大促进了中国网上购物的交易规模,培育了B2C电子商务发展所必须的第一批网购人群。然而,B2C的概念和C2C完全不同,将B2C和C2C放在同一个平台上经营,必然会产生很多的问题,而也很根本的违背了那么多年来的商业规则。所以结构的调整,甚至是B2C业务完全剥离出来,建设一个新的平台去运营淘宝B2C,也不是不可能的事。
  调整过后对我们买家和卖家带来了什么?
  支付宝以及卖家信用度体系是淘宝取得成功的两个重要因素。相类似,阿里巴巴的会员认证体系也是阿里取得辉煌成就的要因。淘宝的B2C则是在淘宝C2C卖家信用度之外引入了更多的认证条件,因此,对于买家来讲,淘宝B2C商城的卖家诚信度应该是更高的。
  高诚信度能让买家买的放心,买家的利益得到更好保障。而卖家在增加了一定投入成本的同时,也在平台推广的时候获得了一些额外的辅助,销售机会增多了,销售成本和产品售价也有一定提升。
  这就是07年淘宝B2C实现的一个情况。从08年淘宝调整的策略来看,有三个突出的要点:第一、淘宝B2C卖家的准入门槛提高了;第二、淘宝B2C将以品牌划分为基础,锁定的是单一品牌的卖家;第三、淘宝B2C的定位提升,期望和C2C划出分明的界限。
  先不从整体策略是否正确,从策略的这三个要点看来,无论是买家或者是卖家都没办法从新策略中得到实际的好处。
  从买家角度来讲,实惠、便捷、安全的实现网上购物的目的是B2C和C2C电子商务的根本价值体现。如果新的淘宝B2C商城的出现让到买家的购物成本提升了,那也许会让一部分的买家转到C2C或者别的B2C商城上购买商品。虽然新的淘宝B2C有效的筛选出更有实力更正规的品牌商家,但从价格和诚信服务中做抉择的时候,市场也许会让买家选择低价的或者选择其他可替代的购物途径。另外,要提到的一点就是,如果将淘宝B2C卖家锁定为单一品牌卖家,那么到底谁会出现在这个平台上呢?品牌的经销商?品牌厂商?

  具有相当规模的单一品牌的淘宝大卖家?我们细想一下,其实当单一品牌经营的条件卡定后,满足条件可以进入淘宝B2C商城的也愿意进入的卖家已经很少了。
  从卖家角度来讲,经营成本很多时候是会直接和产品价格挂钩的,而产品价格又和销量以及利润挂钩,淘宝B2C进入门槛的提高会让很多卖家考虑别的出路。
  另一方面,从世界上成功的电子商务模式看来,能做到单一品牌经营并取得成功大多是品牌厂商,而且我所说的成功是在品牌+销售综合的成功,而并非单指平台销量。卖家
  图的就是利润,单一品牌经营风相当大。假设,如果淘宝B2C的商家成就了一定的规模以后,如何处理好品牌商品传统渠道和网络分销渠道之间的关系又是厂商、经销商、代理商之间说不清数不完的复杂关系了。
  淘宝B2C未来发展前景如何?
  07年中的时候广州博商软件ProBIZ sfotware (
probiz.cn)的咨询分析师就指出:随着网络购物规模的不断扩大,实体+网络的电子商务营销模式将成主流。也就是说除了我们众多成长并羽翼渐丰的C2C卖家外,众多传统企业也会切入B2C电子商务领域,并通过自身的资金规模优势迅速崛起。因此,淘宝B2C未来的发展空间很大。
  而淘宝B2C未来的模式会怎样呢?我预计,剥离出来,建立一个专门经营B2C的交易平台更适合B2C聚合平台的商业模式。而平台上的商家是以品牌划分还是以销售的产品种类划分关键还在于愿意进入平台的商家类型。另外,流量聚合的效应是淘宝B2C平台的核心,如果能为服务和流量这两个问题找到最好的答案,那么淘宝B2C平台将会获得良好的发展。而更多的大中型企业也许会尝试建立自主的B2C电子商务销售平台,这股力量会是未来B2C发展的主流。 (来源:ProBIZ电子商务解决方案研发商)

2008年02月15日

毋庸置疑,2007年的IT圈里,电子商务已经成为了最为关注的话题之一。而且,电子商务所产生的影响已经由纯粹的网络铺向传统商业企业。许多以往只相信一手交钱一手交货的传统商家,开始意识到电子商务所带来的变化和冲击,而也因为2007年有许多成功的电子商务企业站到台前来,更多的企业主意识到“我也要电子商务了”。

1、08年零售业电子商务的发展趋势:
07年,在百货零售、家电、3C、服装、珠宝饰品等领域都陆续出现了电子商务的先驱。
百货零售的正佳、广百、友谊;家电的国美苏宁、3C电子与手机的北斗手机、龙粤通信、飞鸿移动、信惠电子;服装的PPG、VANCL(雷军为其中一大股东)、IWOOD、宝鸟、佐丹奴;珠宝饰物的天女至爱(杨澜为其中一大股东)
作为零售业商业模式的创新和新营销渠道的拓展,08年传统零售业与电子商务的融合将会进一步的加强。08奥运年里,我们将看到更多破土而出,让人眼前一亮的网络商业明星。

2、2008年B2B电子商务发展的预期:
阿里巴巴上市,让阿里获得了大量的资金注入,走到了一个历史的顶峰;对中国电子商务,尤其是中小企业的电子商务之路而言,阿里上市会让网商热潮得以延续,然而,对于阿里巴巴的商家会员而言,太热的生意不一定好做,这是商海里的铁律。
阿里上市带热的是整个B2B电子商务市场,所以几大B2B巨头的市场格局不会在短时间内发生剧变。B2B领域的蛋糕还在不断的扩大,B2B巨头门的较量还没走到你死我活的地步。业务与服务的深挖和结构优化会是08年中国B2B的主弦。

3、08年C2C电子商务的发展预期:
百度、腾讯、阿里巴巴三大巨头各有各自的用户基础优势,未来,C2C两端的用户会在很大程度上在三大巨头间相互重叠。而淘宝的绝对优势短期内难以撼动。
影响:C2C孕育了中国电子商务的发展。但不能期望全民网商的局面,那是不现实的。预计未来几年里,C2C卖方的用户增长会放缓,大量的业务会向少数卖家集中,这类卖家会朝着专业B2C的方向迈进。
“影而优则歌,歌而优则影”,说的是娱乐圈里明星的多栖发展。与此相似的就是,互联网领域里,几大巨头凭借庞大的用户群体也实现了良性的多栖发展的布局。腾讯凭借庞大的忠实即时通信用户开拓了多项增值业务,其中拍拍网获得了不俗的业绩。有理由相信,百度也能凭借庞大的用户群体在C2C领域获取一定市场。当然,差异化的竞争策略是后来者抢得一定的市场份额所必须的。
阿里巴巴的淘宝则不同,因应了马云的高明眼光,从零崛起,占据了中国C2C领域的绝对优势。
在C2C领域里,卖家竞争的最终结果就是一些个人卖家逐步成长,依靠更优质的货源还有规模采购,在价格上和服务上形成垄断的地位,以化妆品的销售为例,淘宝平台上有五家皇冠级卖家拥有了超过60%以上的销售。可见,全民网商只能是一个概念,毕竟不是每个人都适合经商的,而经商是需要一定的资金还有资源支撑的。强者越强是C2C里竞争结果的必然。处在垄断地位的卖家一方面会继续分享淘宝上绝大部分的客流和交易,同时,在是适当的时候会逐步建立可自己控制的销售平台和品牌。

4、08年中国电子商务的亮点:
B2C是传统企业切入电子商务的最直接最容易体现效益的方式。
PPG、红孩子、京东的火爆,不仅引爆了整个B2C领域,更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。
07年~10年,中国的电子商务发展将达到新的高度。虽然还不至于会颠覆人们的生活习惯,我们一定会看到更为精彩绝伦的新鲜事,会看到一个现实社会与虚拟社会不断融合发展的新时代。
那么拥有一定规模实力的传统企业,以及慢慢成长起来的中小网商未来之路该如何走?
可以预言,由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。

原因有三:
1) 对于B2B电子商务平台,承载其盈利模式的90%以上都是中小型企业。随着B2B领域的竞争格局趋于暂时的稳定,B2B领域的规模扩张将会降温,取而代之的是结构优化和业务深挖。
2)在C2C领域,随着B2C的进一步发展以及市场管理的日益规范,纯C2C交易规模的增长速度也会放缓。
3) B2C领域,随着传统企业的资金涌入,会获得高速发展。而且,拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的各行业B2C商家会为整个电子商务领域带来前所未有的、百花齐放的盛况。
所以,企业级电子商务应用将成为08年09年商家关注的焦点。电子商务的个人应用和企业应用将在电子商务市场步入成熟的阶段划分出明确的界限。电子商务专业化、规模化发展将成为主流趋势。以ProBIZ软件
probiz.cn为代表的企业级电子商务解决方案提供商将成为电子商务产业链上的重要扣环。   (来源:ProBIZ电子商务解决方案研发商)

2008年01月24日

07年的中国互联网风云际会,盛事不断。尤其是在电子商务领域:阿里巴巴市值超两百亿美元、百度高调进军C2C电子商务领域、PPG挑战雅戈尔、红孩子三轮融资完成,国美商城、龙粤手机在线、京东等B2C商城的逐波网络商海……2007年中国电子商务领域就如上半年博商软件 probiz.cn所预期般热度不断攀升。

  中国网络购物规模以平均每季度15%的速度增长,作为互联网领域里最“商业”的应用–电子商务,牵动了无数商家的神经,好多老板虽然连电子邮件都不懂发,但已经拨了一大笔预算出来准备要上电子商务项目。

  以家乐福、国美为代表,无数的传统企业迫切的想要跨入网商的行列,掘金网络;另一方面,也有无数从淘宝、拍拍等C2C平台成长起来的个人卖家意欲突破瓶颈,拥有更大的作为。

  B2BC2C等电子商务平台模式的发展遇到了新的挑战,随着市场的细分,从网络里成长起来的买家和卖家对个性化、差异化、专业化的需求不断增强,中国化工网的崛起以及淘宝进军B2C领域,力挺品牌商家的战略都很好的印证了“三化”的发展趋势。

  那么拥有一定实力的传统企业,以及慢慢成长起来的中小个人卖家未来之路该如何迈进?

  回首从前,展望未来。

  中国电子商务的发展经历以下三个阶段:

1、99年~02年萌芽阶段。

  这个阶段里中国的网民数量相比起今天是在是少得可怜,根据2000年年中公布的统计数据,中国网民仅1000万。而且这个阶段,网民的网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。网民未成熟,市场未成熟,以8848为代表的B2C电子商务站点能说得上是当时最闪耀的亮点。可惜8848最终逝去,萌芽期的电子商务环境里没能养活几家电子商务平台,只是孕育了一批初级的网民。这个阶段要发展电子商务难度相当大。

2、03年~06年高速增长阶段

  当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝,这几个响当当的名字成了互联网江湖里的热点。这些生在网络长在网络的企业,在短短的数年内崛起,和网游、SP企业等一起搅翻了整个通信和网络世界。以前程无忧网络招聘为例,在这个以专门发行招聘报纸的企业,03年初的时候还是投报纸广告送网络招聘会员,到今天已经变成了投放网络招聘广告赠送报纸招聘广告,可见变化之巨大(这个例子说明的就是网络应用的发展对传统业务的影响深远)。

  这个阶段对电子商务来说最大的变化有三个:

  第一个变化:大批的网民逐步接受了网络购物的生活方式,而且这个规模还在高速的扩张。

  第二个变化:众多的中小型企业从B2B电子商务中获得了订单,获得了销售机会,“网商”的概念深入商家之心。

  第三个变化:电子商务基础环境不断成熟,物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决,在B2B/B2C/C2C领域里,都有不少的网络商家迅速的成长,积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。

3、07年~10年电子商务纵深发展阶段

  这个阶段最明显的特征就是,电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。数不清的传统企业和资金流入电子商务领域,使得电子商务世界变得异彩纷呈。

  首先:阿里巴巴、网盛上市标志着B2B领域的发展步入了规范化、稳步发展的阶段;

  淘宝的战略调整,百度的试水意味着C2C市场将在高速发展的同时不断的优化和细分市场。

  PPG、红孩子、京东的火爆,不仅引爆了整个B2C领域,更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。

  07年~10年,中国的电子商务发展将达到新的高度。虽然还不至于会颠覆人们的生活习惯,我们一定会看到更为精彩绝伦的新鲜事,会看到一个现实社会与虚拟社会不断融合发展的新时代。
  回到上文的问题,拥有一定规模实力的传统企业,以及慢慢成长起来的中小网商未来之路该如何走?

  可以预言,由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。

  原因有三:

    1、 对于B2B电子商务平台,承载其盈利模式的90%以上都是中小型企业。随着B2B领域的竞争格局趋于暂时的稳定,B2B领域的规模扩张将会降温,取而代之的是结构优化和业务深挖。

  2、 在C2C领域,随着B2C的进一步发展以及市场管理的日益规范,纯C2C交易规模的增长速度也会放缓。

    3、 B2C领域,随着传统企业的资金涌入,会获得高速发展。而且,拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的各行业B2C商家会为整个电子商务领域带来前所未有的、百花齐放的盛况。

  所以,企业级电子商务应用将成为08年09年商家关注的焦点。电子商务的个人应用和企业应用将在电子商务市场步入成熟的阶段划分出明确的界限。电子商务专业化、规模化发展将成为主流趋势。

2007年12月18日

阿里巴巴市值超两百亿美元、百度高调进军C2C电子商务领域、PPG挑战雅戈尔、红孩子三轮融资完成,龙粤手机在线、京东等B2C商城的逐波网络商海……2007年中国电子商务领域就如上半年博商软件所预期般热度不断攀升。

  早在07年上半年,Chinabyte和网易都对博商软件进行了专访,《中国B2C电子商务的现在和未来》(详见http://blog.donews.com/probiz/archive/2007/08/28/1204278.aspx)这篇采访稿比较详细的剖析了07年电子商务的发展趋势。很高兴的看到,走到07年末的今天,中国电子商务的发展比起06年有了一个质的飞跃,相信年关前后各权威机构的统计数据能更客观全面的反应这个事实。

  而在中国电子商务领域里,今天发生着的和明天将要出现的也许更能引起大家的兴趣。以服装业网络直销为例:虽然不是07年春季,不经意中,你会发现大批的服装直销站点如竹笋破土涌出地面。除声名最响的PPG外,还有陈年的Vancl、宝鸟服饰Bono、FLY4YOU、iwode、Latland等服装网络销售平台陆续蹦入我们的眼帘。雅戈尔、报喜鸟也按耐不住,扬言要切入电子商务。可见,08奥运年里,我们将看到更多破土而出,让人眼前一亮的网络商业明星。

  超过4300万的中小企业面对这个趋势又将会如何应对。

  曾经听到许多朋友提到:我们中国人爱当老板,同时我们中国人又不愿意做白老鼠。但螃蟹总会有人吃,只要第一只螃蟹钳子被啃掉,那就意味着这湖里的蟹将面临绝顶之灾。只要第一只蟹够肥,那么电子商务的热浪一定会铺天盖地。

  再回首纵观现在中小企业以及个人的电子商务市场环境:以个人为主的电子商务模式让网上购物深入民心,淘宝、拍拍等C2C平台孕育了大批的网络买家和卖家,浙江地区更有“全民网商”的热论抛出。这样的大环境中,我认为,一些职业的、具有一定规模的中小企业网商会在08年里慢慢汇聚成一定的规模,这些初具规模电子商务销售平台会逐步壮大,深刻影响中国的消费市场。

  随着中小规模的专业网商涌现,面向个人C2C的交易平台和小型的网上商店系统就很难再满足这块市场的需求。淘宝进军B2C领域这一举措是能够很好的说明这一点的。所以,08年,以博商软件 probiz.cn为代表的企业级电子商务解决方案研发商将获得更多的市场机会,也许这个爆发期会在08年奥运会前后。

2007年11月14日

服装业网络直销大环境:
随着我国电子商务基础环境的日益成熟,服装业网络直销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且,在服装网络直销领域已出现了多家成功运营的典范企业。

然而,相对于部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额属于网络直销的现状,我国服装业网络直销市场发展空间非常庞大。

因此,无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商,网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。

服装行业企业主面临的困难:
l市场品牌竞争激烈

l利润率下滑

l小批量、多品种生产需求增加

l成本提升,库存周期缩短的压力不断增大

l传统市场准入门槛提升

国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。

服装业网络直销电子商务的根本目的
多年以前,服装业信息化建设已经为企业主们所关注,ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。

当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时,电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标,服装业网络直销电子商务的根本目的在于以下四方面:

l通过网络渠道实现、提升服装产品销售额

l加速抢占网络直销市场份额,进而提升传统市场品牌影响力,催化整体市场占有率

l建立起极致压缩中间渠道的直销模式,降低渠道成本;加强厂家与消费端的接触,获得即时市场信息,进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应,压缩设计、生产、库存周期

l绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛,以低成本短周期电子商务模式切入服装领域,

几个核心关键点
l如何选择、设计、开发、导入网络直销电子商务平台,迈开网络直销的第一步?

l如何通过有效的信息数据交换,将电子商务平台的销售数据与企业ERPSCM整合,提高效率、节省成本、整合应用企业资源?

l如何通过网络营销提高销售额,实现有效的客户关系管理,塑造企业品牌?

平台主要功能需求与实现:
服装业网上直销电子商务平台归属B2C电子商务范畴。

网络直销电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术,平台建设必须为企业ERP等后端系统整合预留足够的空间,并为网络营销方面做充分的考量。

需要强调一点:服装业网络直销电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。因此,系统功能的开发与实现应满足企业长期经营运维的需求。

基于广州博商软件ProBIZ Merchant One 电子商务解决方案架构上,服装业网络直销电子商务解决方案包含以下几个核心模块:

销售管理模块
从上架陈列开始,商品便进入了销售环节。如何说服消费者接纳选购,这一环节最为关键。因此,完全可控的商品陈列管理、多样的的促销管理、自动及半自动的产品推荐管理、捆绑销售管理、礼券管理、推荐榜单管理、订单与购物车管理等管理功能是该模块的必备。

除此之外,随着口碑营销以及社区营销对消费者的购买抉择影响加大,集成了产品反馈评价等互动Review功能的平台功能也应逐步导入。

要点:

广州博商认为传统渠道的服装销售管理已经相当成熟,针对服装产品的特性,平台中需要注意两个要点:

第一,由于同一款服装拥有多个颜色和尺码,因此,在销售管理模块中对尺码、颜色的管理应加强并细化;

第二,服装产品陈列技巧方面应向模特展示方向发展。通过更清晰、更简易、多角度的产品展示,弥补远程商品选购的直观性欠缺的不足,提升购物体验,促进销售达成。

产品管理模块
与服装销售门店类比,产品的上架、撤架控制、临时库存管理、缺货报警等功能在电子商务平台上得到更好实现,极大的提高了人工处理效率。使得产品在整个进销存链条中流通更快更顺畅。

要点:

博商认为作为企业级的电子商务平台产品管理模块,有三个要点:

1,满足海量级别的商品数量与商品品种管理

2,产品管理自动化程度高,实时性高,能即时显示产品的销售与库存状况

3,产品搜索功能完备

内容管理模块
网络直销电子商务平台必须具备厂家与消费端的互动功能:

一方面厂家有大量的新品信息,潮流资讯,活动信息等文字及多媒体内容通过平台展现;

另一方面,消费端需要信息反馈通道传达类似投诉、需求、市场调研反馈等信息。

要点:

1,服饰类产品应集成多媒体展示

2,内容管理模块需充分考虑搜索引擎优化

3,操作简便,易于更新与维护

客户管理模块
会员管理、积分管理,当市场竞争发展到极致后,直复式营销将成为企业长期获得顾客忠诚度的最根本手段。整合了CRM系统的电子商务平台能为企业的销售额、品牌创造不可估量的价值。

要点:

1,良好的兼容性,前端的客户数据如何与企业的CRM系统实现无缝结合;

2,丰富的接口,通过平台的整合功能实现EMAIL、无线信息、直邮递、呼叫中心的整合。

以上几大模块紧紧围绕网络直销的需求设计,是服装业网络直销实现的基本前提。

平台的系统架构、硬件及网络基础环境部署、系统培训、平台运营维护等内容请见相关页面或登录官方站点下载解决方案白皮书。

关于网络营销:
网络营销包含了搜索引擎优化、搜索引擎营销、网络推广等几部分的内容。其中搜索引擎优化与搜索引擎营销所要求的技术和专业技能比较高,网络推广要求有相当的操作经验与资源积累。

网络营销以可控性强、精准、高回报率的优势,成为众多企业计划涉足的新领域。我们为您提供专业的咨询顾问服务,协助企业唤醒平台的流量与转化率。详情请浏览网络营销频道

关于高端的
负载均衡、高级企业系统集成、系统安全规划设计等IT技术领域,与电子商务平台运营密切相关的技术支持服务我们能够灵活的提供,企业主及IT相关负责人可根据贵公司的实际需求与我们的咨询师洽谈具体的合作事宜。详情请浏览IT服务频道

服装业网络直销电子商务解决方案简介:
Merchant One 系列电子商务解决方案——服装业网络直销电子商务解决方案是基于广州博商软件技术有限公司全新的Web 2.0、电子商务2.0理念开发的新一代面向服装业零售与批发的电子商务解决方案。博商软件一直专注于电子商务与高端Web应用,致力于将专业的电子商务软件作为服务(Software as a Service)而提供给客户,协助全球的商业用户实现商业价值。

Merchant One 系列电子商务解决方案采用强大安全的Java企业版技术,并采用基于业界广泛认可的Spring + Hibernate开放技术架构,具有跨平台、易于开发部署、扩展性好等优点,在技术、商务应用方面都在国内处于领先水平。

2007年11月12日

1:阿里巴巴上市后,将会对中国电子商务产生什么样的影响?由于慧聪、网盛科技、环球资源均已上市,这些行业网站又将形成什么样的竞争格局?对中小网商又有什么影响?

博商软件probiz.cn答:阿里巴巴上市,让阿里获得了大量的资金注入,走到了一个历史的顶峰;对中国电子商务,尤其是中小企业的电子商务之路而言,阿里上市会让网商热潮得以延续,但太热的生意不一定好做,这是商海里的铁律。    

马云从小钟爱武侠小说。阿里的上市也就意味着她得按照上市的“武林规矩”运作,几大B2B领域的网站将遵守相同的游戏规则进行博弈。

阿里上市带热的是整个B2B电子商务市场,所以几大B2B巨头的市场格局不会在短时间内发生剧变。B2B领域的蛋糕还在不断的扩大,B2B巨头门的较量还没走到你死我活的地步。除非,其中一方选择主动“退隐江湖”。

2:百度腾讯公司市值先后突破100亿美元,考虑到国际资本对于阿里巴巴的追捧,预计阿里巴巴市值也会突破100亿美元,中国网络概念股会形成百度、腾讯、阿里巴巴三巨头并列局面。而百度进军C2C,腾讯的拍拍网和阿里巴巴集团业务存在竞争关系,那么,未来三巨头将会形成什么样的关系?对整个互联网又会产生什么影响?

博商软件答:三大巨头各有各自的用户基础优势,未来,C2C两端的用户会在很大程度上在三大巨头间相互重叠。而淘宝的绝对优势短期内难以撼动。

影响:C2C孕育了中国电子商务的发展。但不能期望全民网商的局面,那是不现实的。预计未来几年里,C2C卖方的用户增长会放缓,大量的业务会向少数卖家集中,这类卖家会朝着专业B2C的方向迈进。

“影而优则歌,歌而优则影”,说的是娱乐圈里明星的多栖发展。与此相似的就是,互联网领域里,几大巨头凭借庞大的用户群体也实现了良性的多栖发展的布局。腾讯凭借庞大的忠实即时通信用户开拓了多项增值业务,其中拍拍网获得了不俗的业绩。有理由相信,百度也能凭借庞大的用户群体在C2C领域获取一定市场。当然,差异化的竞争策略是后来者抢得一定的市场份额所必须的。
阿里巴巴的淘宝则不同,因应了马云的高明眼光,从零崛起,占据了中国C2C领域的绝对优势。

3:阿里巴巴旗下还有中国雅虎、支付宝、淘宝、阿里软件等业务,您认为阿里巴巴B2B业务上市后,阿里巴巴将会如何整合旗下资源?

博商软件答:阿里家族现在面临的不是资金也不是竞争,而是自身的管理和协调运作。

据悉,阿里此次上市融资额会有超过60%用于策略性收购和业务发展。有了更充裕的资金支持,马云理想化的电子商务蓝图将得到进一步强化。是否真能如马云所愿,阿里家族的良性电子商务生态链可以在两年之内完美的实现,就要看马云是否真能把中国雅虎、支付宝、淘宝、阿里软件很好的管理运作起来。

4:阿里巴巴B2B业务上市后预计融资金额15亿美元,其中60%会用作战略收购与发展在线支付用户,20%将用于商业扩张,那么,阿里巴巴的战略收购与商业扩张将会集中到哪里?

博商软件答:阿里的战略收购与扩张必然会和马云的电子商务蓝图紧密相连。在电子商务生态链上的企业都有可能成为阿里战略收购的对象,只要你的加入能促进这个生态链的循环和发展。

5:阿里巴巴上市后,中国未来还有什么领域可能铸就下一个“阿里巴巴”?

博商软件答:阿里巴巴一路走来,是中国电子商务发展那么多年的典范代表。阿里巴巴给中国网商以及所有网民带来的不仅仅是一个电子商务平台,他还改变了生意人对做生意的观念。随着电子商务的深入发展,未来会有众多的传统企业进入电子商务领域,也许他们的资产或利润会从数字上超越阿里巴巴,但未来几年里,在电子商务领域,阿里巴巴的影响力是无人能超越的。

2007年09月29日

  《IT时代周刊》在文章中引用麦肯锡的观点认为:对于B2B公司来说,和某些特定的重要客户建立十分牢固的关系,至关重要(《协作销售:提高B2B企业销售业绩的利器》,“管理实务”,2007年6月5日)。这个观点同样适应用B2C企业。

  在从传统实体向B2C企业的转型过程中,首先,他们在商品种类及货源供应方面拥有相当的优势,尤其是大型连锁卖场,由于覆盖面广,规模大,其商品种类数量和品质方面都更有保障,而且其中大部分都是与老百姓日常生活息息相关的商品。对于中小型零售企业来说,他们的区域优势则更为突出,通过区域采购,能以较优的价格,区域性的供货渠道获得独特产品的经营权。

  传统零售企业的商品种类优势是纯网络型B2C企业无可比拟的。更丰富的商品种类和更有保障的商品品质,能为网络购物人群提供丰富的商品选择,加快促进B2C电子商务的发展。

  其次,规模采购和高效的商品流通周转,是零售商获得供应商较高折扣的最重要因素。传统企业通过这两点能在与上游供应商的谈判过程中获得更大的议价权力,甚至直接获得商品销售的定价权。

  再次,以大型连锁零售企业来说,由于其网点布局面广,供应链管理较成熟,仓储及配送体系也相对完善,而且这些资源都是既有的。充分发挥这些优势以后,能为众多网络购物人群提供高效低成本的物流配送服务。而类似当当、卓越,他们要从零开始集中建设大型仓库和物流配送体系,无疑是直接拿自己的短处和别人的长处相比较。优劣对比一目了然。

  最后,传统零售企业从事实业运营,从资金规模、品牌诚信、社会知名度方面拥有先天的优势。而且通过较长时间的运营和会员管理运作,积累了大量的会员数据,这些数据对拓展网上商城核心用户帮助巨大,而当这些区域性的或者是全国性的零售企业品牌进入电子商务领域,他们的推广和渗透都拥有强大的线下品牌支持。相对而言,更容易突破诚信障碍,获得高速发展。

王雷 (广东·广州)
博商软件公司前总经理

文自:IT时代周刊      

2007年09月14日

  易观国际研究表明,中国B2C电子商务市场2007年第2季度总体市场规模达到11.35亿元人民币,当当、卓越、云网位列前三。   
  从整个市场的成交金额看,2007年第2季度要比2007年第1季度有较快增长,11.35亿的交易规模比上个季度的10.20亿元增长了11%。预计2007年第3季度仍将保持较快增长。B2C产业仍然表现出明显的集中度,位列前十的厂商市场份额仍仅占到全部市场规模的52%,而其他规模更小数量却极为庞大的B2C厂商则构成相当长的长尾。   
  当当网以18.43%的市场份额排名第一,卓越网以13.71%排名第二。两个网站由于在第2季度的一系列促销,尤其是大幅度降低用户的物流收费,因此均有相当迅速的增长,且新用户数量增长明显,交易活跃。   
  值得注意的是红孩子99网上书城B2C网站,其线上交易规模虽不能跟当当网或卓越网等巨头相提并论,但其线下销售(如目录销售、连锁门店或俱乐部销售)规模不容小视。这些网站表明,厂商对在线B2C的利用并未表现出明显的渠道单一依赖性,线上销售和线下销售相配合成为一个值得关注的趋势。