03月 17, 2013

央视3.15至今已经走过了20个年头,其刚正、诚信、权威的形象早已根治于每个中国消费者心中,因此,每一年我都很期待这个特殊的日子,希望这种全心全意为消费者维权,让消费者活得有尊严的行动一直持续下去。然而昨晚的晚会却让广大网友频频吐槽,纷纷斥责这是一场自相矛盾、自欺欺人、利益至上的晚会,央视的权威受到了挑战。国内知名门户网站——网易因Cookie跟踪涉嫌泄漏隐私而榜上有名,一夜之间“闻名”国内外,带给我们更多的是震惊。

网易股票今天大降,降幅达5%,不明所以的网友纷纷指责网易有违良心,欺骗广大网民,也有众多网友为网易鸣冤,认为央视对待网易不公,越来越多的网民加入这场纷争,公婆之争甚嚣尘上。

一、什么是cookie,我们来还原

为了还原给广大网民一个真相,笔者特意搜集了了有关Cookie的定义及其他国内大公司对Cookie的协议。Cookie是一个用于身份识别的协议数据,网站依靠Cookie来界定用户的身份。严格意义上来说,Cookie确实属于个人隐私的一部分,所以在它1993年被网景公司创造出来的时候,就规定了Cookie的源文件只能保存在用户本地,网站只有识别、记录和使用的权利,而没有更改的渠道。如果没有Cookie,你就是一个没有“身份证”的人,别人就无法了解你,认识你,你的存在也就失去了意义。假如你每天的工作要多次使用邮箱,如果没有Cookie,你就需要每天多次去重复输入账号、密码,如果你设置了Cookie记录你的登录信息,每天就可以自由多次自动登录。Cookie是互联网技术进步的产物,它是为了满足网民的需要而开发出的一种技术,是用来更好服务客户、优化程序的工具,也许,你会问:Cookie有没有被滥用的风险呢?我能告诉您的是任何一样工具、一项技术都有可能被滥用,关键是要看经营者是不是站在消费者的角度、站在企业持续健康发展的角度来经营企业,仅为一时利益,而不顾长远发展的杀鸡取卵方式显然是得不到人心的。

二、巧用Cookie更好服务网民

Cookie自开发后一直作为服务网民的技术工作,不断得到发展和运用。就从我们身边的例子来说,比如淘宝,当我们登陆淘宝浏览商品后,下次再登陆的时候,淘宝页面就自动加载我们上次浏览的相关产品供我们选择,这就是利用的cookie。笔者通过对新浪微博、百度、搜狐、google的有关用户隐私的了解,均发现了通过COOKIE来进行提供、维护、保护和改进服务等相关内容,从一定程度上来说,利用cookie更好服务网民是众多企业一直的做法,如果央视说网易涉嫌偷窥隐私,那么我们完全可以说上这些企业也均有涉嫌偷窥隐私的嫌疑,而这些企业却没有在这次央视3.15上被提及。GOOGLE作为全球性知名搜索引擎也均没有听说其偷窥隐私的相关报道,央视醉翁之意不在酒乎。

三、是否利用COOkie偷窥隐私,网民说了算

网易作为老资历门户网站,“有态度”的形象更是深入人心,这么一个发展势头迅猛的科技公司显然不会在个人隐私上做文章,这是拿自己的生命开玩笑,笔者认为央视在此事上是一种泛质疑,没有真实的证据来支撑。笔者作为网易的忠实粉丝,站在网民的角度,我认为网易应该是一个负责任的企业,其即使利用COOKIE对用户信息进行分析,我认为网易的根本目的也是让自己的服务更有针对性、有效性、规范性。作为一个个体,希望网易在更好服务网民上迈出更坚实的步伐。

01月 7, 2013

“网站site不在第一位,多半是网站降权的一个表现”,这个说法很多时候是我们在对网站进行SEO优化时候的第一反应,如果说我们真正的认同了这么一个说法,那么我们有没有验证过这句话的对错呢?或者说有没有思考这句话是建立在什么样的一个背景下说出来才是正确的?带着这两个问题,并以自己网站www.bishengke.org为案例为大家做一个简单地分析。

  

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  图中很明显网站www.4008-517517.com的site不在首位,那么我的网站有没有降权呢?一个很奇怪的结果:有,但是也没有。有,是说其中有两个词:SEO公司和SEO优化,排名掉到100名以外,没有是说网站权重还有2,大部分关键词排名都没有掉。

  

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  很多人看到这里可能有点迷糊了,不知道到底是降权还是不降权。德克士网上订餐不知道大家有没有关注我之前写的一篇文章《网站site不在第一是否意味降权?》,里面谈到过对网站site不在第一的分析,里面提供了两种思考的思路:

  1、寻找权威的行业平台或SEO专家的对于这个问题的看法,其中我举到了ZAC对于这个问题的看法是:

  自始至终,百度site就不一定偏要把首页放在第一或第一页,虽然大部分情况下是这样,不是,也不一定说明有问题。site我博客,首页就不在第一,我不觉得有什么问题。具体到某个网站,也许说明有问题,不能一概而论。比如你的网站,什么时候首页做的301?也许百度判断有问题。

  其中我还提到另外一位朋友—太极先生,对于这个问题的看法是site不在首位不是降权,而是权重高,还举了很多大网站的例子做了印证,看起来似乎很正确,但是必胜客宅急送却有点极端了,只能从他的角度思考可以看出网站site不在第一位并不一定是降权。

  再来看看百度站长平台对于网站site的说法:Site语法是一种可以使您设定搜索范围,实现更加精准的搜索的语法,而在这些高级语法下的结果数,和常规搜索一样,都是对结果数量的估算值,并非准确数字。这在一定程度上可以说明网站site不在第一位并不一定是降权。

  

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  2、寻找尽可能多的可能原因进行验证。通常site不在第一位的原因有:

  A、网站服务器宕机,造成搜索引擎蜘蛛抓取失败而暂时的删除页面收录,这类是“假K”的现象,一般服务器恢复就可以快速的回来。检查服务器日志发现并没有服务器宕机的出现,排除这种可能。

  B、友情链接牵连,百度官方有说过不会有“连坐”的惩罚出现,但是友情链接网站如果降权或者单方面撤掉了我们的网站链接,那么搜索引擎靠链接的评价维度上对网站权重肯定会在输入输出上进行减少。检查友情链接发现撤掉友链的网站多大7个,马上对这些网站进行了删除处理(一般这类删除友链而不通知的网站建议大家记录到黑名单)。

  C、网站优化过度,如关键词密度过高,搜索引擎对首页进行了适当的惩罚,这个说的比较虚了,这里有遇到这样的一个案例,就是我的细嗅蔷薇博客之前因为“SEO”这个词密度过高而被降权过。另外一种过度优化可能是,对于网站内部页面的侧重造成,有的网页权重高于首页的权重,这样就造成site不在第一位。

  也有说网站外链增长太快造成了网站被降权,这一点完全可以排除掉,因为我的网站已经很长一段时间没有针对性的添加外链了。而且最近三十天的外链增长和波动的幅度都不算大:

  

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  以上是网站site不在首页第一最可能的原因,可能还有其他的原因,对这方面有经验的朋友可以互相交流讨论。

12月 20, 2012

“58同城,一个神奇的网站!”邀请杨幂做代言人的58同城网站的广告曾经遍布各地的公交车、地铁等;而几乎同一时间,大嘴姚晨也骑着驴,为赶集网吆喝:“找工作、找房子、找保姆……啥都有。”当骑着小毛驴的姚晨悄悄从地铁车厢中消失时,关于赶集网、58同城的“裁员”与“高负债”等各种负面传闻不胫而走,两家曾经风光一时的分类信息网站甚至“被倒闭”。

  “祸不单行”,近日,福州市公安局再次发布关于58同城的虚假信息警示:“最近58同城网上的购物诈骗很多,每天都接到多起类似案例,大家要注意,不要提前缴纳所谓的保证金、购车尾款、人身安全保证金等,防止被骗。”对于赶集网和58同城来说,由于虚假信息泛滥、流量下滑等问题,如今已到“七年之痒”的关口。分类信息网站的未来,将走向何方?

  虚假信息泛滥:挂羊头,卖狗肉

  记者12月14日在58同城网站上寻找“招聘信息”时发现,佛山市某家具公司在招聘“播音主持教师”。为什么家具公司会招聘“播音主持教师”呢?记者打电话给发布信息的李先生,李先生坦承:“因为58同城上发布招聘信息必须是以公司的名义,这个家具公司是我弟弟的,找播音主持老师的人是我自己。”而李先生也并非为自己的公司寻找老师,只是为自己一个人找“老师”。“单是看相关的招聘信息都觉得令人啼笑皆非。”即将毕业的大学生董程对记者说:“家具公司招播音老师、电子公司招演员、电器公司招群众演员……赶集网上大把这类的招聘信息,有时打电话过去是停机,也有一些公开表态是招聘‘女公关’等特殊行业。”

  记者采访发现,除了“招聘”栏的大量虚假信息,58同城的票务信息也多沦为广告的发布地。广州某瑜伽会所在58同城的“票务”一栏发布了“1元转让健身卡”的信息,但记者打电话过去询问时,对方称“发错了”,并不失时机地介绍了很多该会所的信息,其实就是打广告。而赶集网的“同城演出展览”信息栏中除了大量的过期信息,就是名为“展览”,实为广告的内容。而消费者刘先生到赶集网上买二手摩托车,没想到车没有买到,反被忽悠掉1100元。赶集网称“网站信息由用户自行发布,网站无法一一核实,建议消费者报警以挽回损失,对消费者的遭遇只有‘深表遗憾’。”

  “分类信息网站上有不少虚假信息,还有很多广告推销,身边好些朋友都吃过亏。”“这么多的虚假和诈骗信息,58同城和赶集网成了广告平台。”很多网友感觉,曾经的两大分类信息网站成了骗子、饭托、酒托等的集散地。除了虚假信息,赶集、58同城悄然上线了大量医疗广告,许多非法内容赫然在列,甚至包括国家明令禁止的牛皮癣、白癜风等广告。

  分类信息网站成“四不像”

  中国电子商务研究中心主任曹磊认为,分类信息网站有点类似信息的淘宝网,个人可以在网上免费发布求职、求租、二手物品等信息。“这些网站确实给人们带来了便利,找工作、租房子、买卖二手货等日常生活服务,都可以得到解决,但信息的纷繁杂陈也给管理带来了难度,分类信息网站的虚假和欺诈性一直为行业所诟病。”据了解,目前,分类信息网站的主要盈利来源之一是商家注册会员认证账户,而认证账户发布虚假信息使用户更易上当。

  由于对虚假诈骗信息监管不严,导致用户体验奇差失去信赖,58同城和赶集网的流量急剧下滑。目前,赶集网和58同城ALEX流量排名均在国内网站200名之外。12月14日,58同城www.4008-517517.com的ALEX流量排名为249位,赶集网的ALEX流量排名为473位,名副其实地走向了“没落”。易观国际分析师陈寿www.9ikfc.com送认为,从2011年走入2012年,整个分类行业遇到了阶段性困难。因此,分类信息网站必须做出改变,才不会重蹈团购网站的覆辙。

  专家:做出特色杜绝“大而全”

  “分类信息网站如果不提升用户黏性,德克士网上订餐这个平台的竞争力就很有限。”曹磊认为,分类信息网站至今仍然没有形成自己的核心竞争力,找到健康发展的道路。事实上,58同城和赶集网在寻找新的商业模式上并非一无所为。按58同城CEO姚劲波的思路,在开通手机、票务等各分类板块的在线交易功能后,58同城也从一个分类信息平台变成一个C2C交易平台。目前,58同城的团购已经可以实现支付宝的在线支付,这一模式可能还将推广到其他品类。而赶集网则押宝“蚂蚁短租”,从中收取佣金,将每天千万的流量尽可能地变现。不过,麦当劳网上订餐目前蚂蚁短租的流量和占赶集网的总业务量还比较有限。

  “分类信息网站的营收还在起步阶段,对于国内大部分公司来说,现阶段要实现盈利很困难。”曹磊认为,58同城和赶集网拥有众多垂直信息资源,应该将某一细分领域做精做深,做出特色,而不是粗放的‘大而全’。

12月 11, 2012

 

互联网领域总少不了明争暗斗,而相较电子商务、搜索等领域而言,网络视频由于玩家众多,其争斗也尤为激烈频发。前段时间腾讯视频便掀起了行业之中关于数据排位的口水战,参战方包括优酷土豆、爱奇艺、搜狐视频等网站。

  首先必须指出的是,各大网站之间所引用的第三方数据基本上为客观真实,只是每家网站均会选取自己的优势数据作为引证自身地位的论据,因此造成排名结果的不同,这一点也无可厚非,那么腾讯视频是否真如其自己所言跻身行业第一了呢?

  无论月度覆盖人数、月度浏览时长等数据排行几何,对于视频行业而言实现盈利才是硬道理。就易观最新公布的统计数据而言,在视频网站Q3季度的广告收入的排行中,腾讯视频仅排行老六,这对于版权支出颇高的腾讯视频而言显然不是一个利好的消息。

  有分析人士指出,腾讯视频目前面临品牌独立性弱、品牌辨识性低以及内容同质化等问题,这也导致其营销价值受到品牌广告主质疑,且腾讯视频主要用户群体来自学生等低龄人群,消费能力较低,缺乏营销前景。

  笔者认为,由于腾讯视频出道较晚,在同质化的格局之下其如此发展下去难有作为,拼海外剧优酷搜狐居于领先,TVB被PPS包揽,韩剧遭PPTV买断,在长视频领域已无其立足之地。反观优酷土豆远胜于腾讯视频之处实际上在于短视频内容,短视频内容减轻内容成本的支出,同时与其他视频网站形成差异化,这也成为优酷的制胜策略。

  纵观目前行业格局,Hulu在CEO出走后已遭到外界普遍看低,Youtube却是风头正劲,看见腾讯视频补充其在短视频领域的不足不失为一个上上之选。与此同时,《2012年网络短视频营销价值研究》显示,短视频的观看次数已超过了长视频,这也为未来视频领域的营销选择提供的借鉴。据DCCI数据显示,81.5%的网络视频用户观看过短视频,更有近6成视频用户是短视频的忠诚粉丝。此外,短视频内容涵盖微电影、恶搞剧、综艺节目、新闻等多种类型,内容时效性与娱乐性更强,也有利于及时互动与分享。

12月 8, 2012

昨天,苹果的两个新品iPad mini和iPad 4在中国内地市场开卖。尽管首销日里苹果直营店显得比较冷清,但市场关注度很高的iPad mini在渠道销售中却不乏加价出售的现象。

  昨日清晨,苹果的工作人员早早在店门口摆上了排队的护栏,但这次并没有迎来以往的人潮,只有少量预约前来的消费者,甚至不用排队就可直接进店。记者发现,苹果在北京的三家直营店情况大都如此,以前的排队盛况已难再现。由于苹果采取“先网上预约、再现场购买”的销售方式,苹果的在线商店以及各种授权的渠道也同时提供销售服务,因此在很大程度上杜绝了以往“黄牛”围攻的现象。此次推出的两款新品中,7.9英寸iPad mini是迄今苹果推出的最低价平板电脑,因此抢去更多风头。        必胜客网上订餐官网

  记者还了解到,很多零售渠道商都在加价出售iPad mini。以入门级版本16GB为例,苹果官方定价是2498元,记者采访的三家授权经销商的标价都在2880元左右。在中关村电子市场,有店家标价2850元,这个价位与水货同类产品差不多,甚至有的店面水货比行货还要便宜百元左右。有经销商表示,第一批货数量不多,预计几天就能卖完。在苹果的在线商店,目前iPad mini发货时间大约在两周。            麦当劳网上订餐

  iPad mini会不会出现“饥饿营销”?未来一段时间将考验苹果的供应链。相对于获得较高关注的iPad mini,昨日同时上市的iPad 4显然遭到消费者的冷落。    德克士网上订餐

  下周五,苹果的另一款重磅产品iPhone 5将在中国内地市场开闸,中国联通和中国电信这两大运营商都在卖力预约。最新出炉的合约套餐显示,两家的补贴力度差不多。其中,中国联通16GB、32GB和64GB三种规格合约价分别为5899元、6899元、7899元;中国电信版的合约价分别为5288元、6088元、6888元。虽然中国电信合约价比中国联通低不少,但返还的话费比联通少,对iPhone 5感兴趣的消费者可根据自己的情况选购合适的方案。

12月 6, 2012

回顾今年,“造节促销”成为了电商企业招揽用户最直接、最有效的手段。占据电子商务B2C行业80%市场份额的京东商城和淘宝,通过层出不穷的“造节”将电商市场搞得风生水起,共同将消费者的网购意识提升了一个台阶,事实上,越来越多的消费行为正在从线下转移到了线上。

  如今,“双十一”的热潮还未完全褪去,胶体磨www.langtongjixie.net“双十二”的号角又已吹响,电商行业“造节促销”的激烈程度在年底可算是达到了白热化阶段。

  据了解,京东商城已经把12月12日当天命名为“会员关爱日”,更是打出名为“白服美”的关爱策略,其中包括:“白”送8辆奔驰smart,参与Smart的抽奖活动;“服”务大升级,京东届时将会为用户提供诸如商品延保、上门维修等升级服务;另外, “美”女组成的“天使送货团”将分赴北京、上海、广州、成都四大城市,亲自为消费者配送商品。

  当然,促销依然是京东商城在“双十二”期间的重头戏,促销范围将覆盖京东几乎所有品类,消费者可以抢购到折扣力度惊人的实惠商品。

  相对于京东商城的“白服美”,淘宝网“小而美”的促销策略则显得焦点模糊。据淘宝网称,“双十二”将不再统一设定商品折扣率,店家可“零门槛”参与,目的主要是立足于帮助店家树立特色,吸引消费者,主体是店家。但是,淘宝恰恰忽略了电商的主体是消费者,相比之下,京东商城“双十二”活动的主体仍是面对消费者。

  两相比较,京东商城“白服美”的促销形式更加多样化,有促销、有互动,有刺激、有关爱。出动美女送货,为京东“双十二”活动锦上添花;实用的服务升级,更贴近用户,解决消费者的后顾之忧。回归到本质的促销,不仅商品价格折扣低的惊人,更有8辆奔驰smart的福利动人。

  最值得一提的,莫过于京东商城的物流优势。这些年来,京东商城围绕用户体验,力抓物流建设,配送网络遍布全国。“双十一”期间,京东商城三天的订单总量超过450万单,交易额超过25亿元,但几乎完美保证了信息系统的顺畅运作和物流配送的及时跟进,其物流系统的强大得到了实践的验证。

  反观天猫,至今依然还有许多消费者没有收到“双十一”的包裹,天猫面临的恰是最难以解决的物流之困。

  对于淘宝此次“双十二”的促销活动,有不少店家在接受媒体采访时表示,“担心导致无法预计,也难以承受的‘价格战’”;在笔者随机采访的消费者中,大部分消费者也显得有气无力,纷纷表示“等不起”!

  再有几天,一场“白服美”和“小而美”的较量将席卷而至,从某种意义上来看,这也是一场立足于消费者的京东商城和立足于网络店家的淘宝网之间的对决。无论结果如何,消费者购物行为的转变已是大势所趋,可以预见,在消费观念转变的大背景下,商家会使出更多、更新颖的促销方式,吸引消费者;同时,也会竭尽全力地提升用户体验,以期能够在这场“不见硝烟的战斗”中获得更多的支持。

  当然,我们也期待看到消费者能够在此过程中获得真正的实惠和收益。本文由麦当劳网上订餐www.4008-517517.com 肯德基优惠券www.yifenquan.com 提供

12月 2, 2012

11月30日,宠物主人社交平台狗民网(Goumin.com)宣布, 其正式合并新锐宠物社区扑扑网(poopur.com), 扑扑网创始人吕博森将加入狗民网管理团队, 协助提升用户体验并推动移动应用app的开发。

  狗民网由清华校友和天使投资人共同创办, 2006年9月1日上线提供服务, 目前会员人数达到86万, 是中国领先的宠物狗主人社交和电商平台。预计到2013年6月, 狗民网会员将突破100万, 成为全球第一大宠物主人互动平台。

  扑扑网由海外归国留学生创办, 2012年6月上线. 创始人吕博森自University of Toronto休学, 归国创业, 善于产品设计。

  狗民网创始人唐阳表示: “吕博森先生是天才的产品设计专家, 同时具备白手起家的实干精神, 与狗民网‘让事情发生’的理念完全一致. 合并完成之后, 双方协力, 为百万宠物主人提供更完善的产品和服务。

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11月 17, 2012

        据国外媒体报道,微软又遭遇了一些不利坏消息,据微软内部人士向保罗·图洛特透露的消息称,Windows 8的初期销量令人失望,远远不及微软公司自己预定的目标。

  更为不利的是,由于Windows 8的市场不佳表现,相关的硬件销量可能也不容乐观。也就是说,Windows 8的硬件设备制造商生产的相关产品销量并不比以前好。当然,这主要还是指的是平板电脑产品。

  图洛特可能是报道微软相关消息的最资深人士,因此他说的话,都值得信任。图洛特描述称,Windows 8的初期销量“令人失望”。

  图洛特还称,微软目前正把这种局面归咎于其PC合作商。据称,微软指责PC制造商“在发布硬件产品方面缺乏力量”。微软的这种解决的确令人奇怪,而且毫无意义。

  毫无疑问,苹果已经制造出市场最好的笔记本电脑,而像惠普、戴尔和华硕等公司都在竞相追赶苹果。  

     但是,PC制造商仍在依赖微软及该公司的操作系统。事实上,德克士网上订餐这些硬件制造商只能销售搭载Windows系统的电脑。因此,对Windows 8初步销量未能达到预期的真正解释只能是,微软是在决定打扰全球最具人气的操作系统,是在打自己的耳光。

  正如图洛特描述的那样:“微软的新操作系统令人困惑,这种系统整合了新旧功能,恰恰又导致了桌面产品的大幅升级。”

  微软一直在努力推出更好的操作系统,但在此过程中也的确让Windows 8冒着巨大的风险,微软,但此新系统却让消费者感到困惑。随着苹果的iPad越来越提供更多足以替代笔记本电脑的功能,微软的Windows产品也面临着更多的风险。本文来自麦当劳网上订餐 www.4008-517517.com

11月 14, 2012

企业如何保持基业长青,如何保持保持稳定、快速的增长,如何应对不断变化的市场挑战,如何把握住市场的脉搏,如何紧跟用户的需求?这似乎是一直萦绕在企业决策者耳边的问题,尤其是对我国大型集团化国有企业来说,面对市场的不断变化,如何防止庞大的企业经济体尾大不掉,在复杂的市场竞争中保持灵活应对,更好的优化资源配置,减轻企业财政支出负担,这直接关系到一个企业的生死存亡问题。

  工欲善其事,必先利其器。运用现代经济制度、现代公司治理体系与先进的科学技术是保证企业的良好运行必须的手段。世界上第一个股份有限公司是荷兰东印度公司。 荷兰东印度公司成立于1602,至今已经有四边多年的时间,人们不断的根据时代的变化,调整着企业的治理结构,用智慧和手腕去应对内部的变化和外部条件的冲击。

  世界上最知名的IT信息技术提供商戴尔为中国企业发展提供了有效的技术保障。戴尔的重要客户,中国胜利油田华通成事业有限公司总经理陈光荣先生说:“我们需要的是真正能够帮助我们简化IT的合作伙伴和解决方案。在简化IT方面,戴尔做的非常不错。不仅始终站在我们客户的角度考虑问题,而且利用其直接经营的效率优势和强大的技术聚合能力,结合一站式的解决方案和端到端的技术支持。帮助我们省时、省力、省心的完成了IT系统虚拟化改造。

  胜利油田是我国使用行业特大型的国有企业,主要业务范围为油田勘探、石油生产、石油冶炼等,这个庞大的经济体下属70多个二级单位面临着IT系统改造的重大问题。第一,现阶段性,二级单位的IT系统运转效率越来越低,管理越来越难,系统灵活性越来越差,这使得企业逐渐陷入了IT资源黑洞。可以说,从全局角度看,胜利油田的各二级单位现有的TI系统架构已经无法支持企业各项业务的可持续发展。

  戴尔针对胜利油田的特殊情况,深入调查,挖掘需求,解决问题。为其提供了一站式的服务,即从项目前期规划,中期实施,到后期维护三个阶段的全程式解决方案,让胜利油田在项目的任何阶段都可以享受到厂商及的高效支持。

  戴尔专业的服务与认真负责的服务态度得到了国内市场的赞许,戴尔用它的实际行动推动在中国企业级云计算市场的发展,为中国企业优化资源配置,提高生产效率,降低成本提供了先进有效的解决方案。戴尔是促进中国经济发展的重要国际力量!

11月 11, 2012

从看到淘宝双11活动广告在互联网漫天飞舞,到发誓勒紧裤腰带也要在11.11号凌晨开始购物大狂欢。作为疯狂购物女性的老公之一,有幸耳融目染了这一盛况,从昨天晚上就开始为双11做准备了,测试网速,领取现金券,支付宝充值,然后就是对自己关注的衣服鞋帽提前进行价格等诸多方面关注,然而现实的情况和商家的宣传还是存在很大差距。

笔者结合身边人亲身购物体验作以下阐述:

一、淘宝故障频出

自11.110点开始,消费者把更多注意力转移到淘宝这一国内最大网络电商平台,密切关注优惠动向,由于大量网友的密集访问,导致网站频频出现问题,网站经常性打不开,经过漫长的等待终于到了付款的激动人心的时刻,在又过了漫长的付款等待之后,居然出现无法付款等提示,本来心仪已久的衣服因为无法付款,眼巴巴看着被别人买走。淘宝既然为这么重视11.11活动,就应该把可能发生的各种问题都提前谋划好,该升级的要提前升级,改增加带宽的要提前增加带宽,未雨绸缪的工作相信作为一个国内No.1的电商企业不至于这点事都做不好吧,我们相信淘宝,我们感谢淘宝给消费者这么大一个让利活动,让消费者享受实惠,但是实际体验到的购物经历让消费者对淘宝的服务能力感到怀疑。

二、真假促销交织

一直以来,促销都是商家加快清仓,快速回笼资金的必要手段,这个当然无可厚非。但是如果打着促销的幌子愚弄消费者绝对是商家的大忌。通过浏览发现,平时经常关注的一些品牌的平时价格和现在5折促销、3折促销的价格大同小异,甚至还比平时的价格还要高。更外各大商家推出的现金优惠券,如韩都衣舍推出3000张100的优惠券,但是当笔者去领取的时候告诉我,商家已经停止领取;领取olny的50元现金优惠券,在付款时候发现根本无法使用,后询问店主才得知,必须要购物满500元才可以使用该卷还有诸多的虚假促销陷阱,在这里就不一一列出。这我们不得不提出疑问了:元芳,这事您怎么看?元芳回答:先生,淘宝双11活动的水很深。作为各大商家的管理平台,如何规范管理,约束商家诚信经营应该是自己的基本职责之一。然后从目前来看,商家真促销、假促销交织,市场鱼龙混珠现象愈发凸显,对真正真促销的商家来说,是不公平的,对消费者来说,更是不公平的。希望作为管理者,应该进一步提升管理,强化约束,严格奖惩,维护网络电商平台的公平、公正和公开,让消费者真正信任你、支持你。

三、过度压力导致店主猝死频发

淘宝刁钻的规则和残酷的大鱼吃小鱼的游戏规则里,留给中小网商的后路越来越窄,面对现实情况,他们只能更加努力更加辛苦更加孤独更加奋进,变压力为动力,过度疲劳、疾病困扰着他们,猝死的案例也是屡见不鲜,今年以来,媒体就陆续曝光了几起淘宝店主过度疲劳死亡的案例,淘宝双11活动依然会给疲于奔命的店主带来更大压力,店主们在收获收益的同时,时刻都在透支青春。过度的压力来自过度的竞争和淘宝刁钻规则,触犯任何一条规则都有可能导致店铺流量、信誉、成交量等下降,严重者可能导致被封店。笔者希望作为电商平台的管理者在规则的制定上更多人性、更多理性,为创业者创造一个健康、和谐、稳定的环境。