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又看了一遍Lyle的《如何写一份吸引人的执行摘要》，几点心得：

1、以对方的思维来组织你的陈述。如果是国外VC，要说商人的话；如果是政府基金，要说科技创新……

2、如果他不敢兴趣的，一律不要说。那对于他是废话，所以最好先了解下这个人对互联网懂多少，懂的话，有些东西不必解释，直接说你要干什么；不懂，就可以蒙人了，说得多好都行，但是你要让他听明白这个东西是干什么用的。

3、准备好所有可能问题的答案，特别是那几个经典问题。可以预先写下来斟酌一下字句。

4、突出你的差异性，少说大家都会说的。

5、每分钟都别让人觉得无聊，特别是开始。小花招可以用，但别过度自作聪明，会适得其反。

6、别让人觉得你是来急迫要钱的，这样在语气上会处于劣势，也显得很不成熟、缺乏经验。

一般跳出来做互联网的都是技术团队，初期没准连老总都是程序员。

关于用什么技术的讨论

现在有太多的技术，选择太多也是个麻烦，因为谨慎的人势必要逐个了解以做出一个明智的选择。企业级的技术（看看IBM的ON战略里东西就知道了）不太适用，而快速开发的脚本语言和开源架构也是遍地开花。冷静的想一想，这个事情其实不必要考虑那么久：这年头每种东西都可以解决许多问题，挑最熟悉的立即上手，尽早发布，等发展以后还可以再换嘛！别争了，做出来，市场会帮你选择；当然如果可能，请使用开源的语言和平台。

是否将开发外包？

显然不可，如果没有自己的技术团队，就别做了。一方面2.0的开发是没有开始没结束的，另一方面你也不放心在这个世界上居然还有你的程序的另一份拷贝。

同样的，不应该使用你无法理解和控制的开源或者现成的程序，即使它再好。你必须不断地自己修改，不然谁都可以用那个做个一模一样的出来。像WordPress、.Text系统这些自己架个写着玩还行，别指望去做个BSP了。

瓶颈不在技术，那么在哪里？

都说Web2.0没有技术壁垒，没错，都不难。但是对于一个只有几个人的团队来说，要掌握大量的“浅显”的技术也不容易，充分预计学习的代价。

另外，就Blog来说，几乎是Web2.0里最简单的应用之一（基本上都是这种小应用），能自己开发出成熟和完善产品的国内有几个？难度不在于你所使用的技术能否掌握，而在于功能和设计！就像作画难度不在于如何使用笔和颜料而在于你的创意。

工作量和进度的控制

进度总是被乐观估计的。因为东西看起来是那么简单，功能是那么少，但是却总是出不来——很不可思议是吗？这和工业化的软件生产流程不同，试试看就知道了。我的建议是在你的程序员给你的估计时间上乘以2。要知道这个时间可是要给你的市场推广计划作依据的。

另外一件重要的事情：程序员总是反感频繁的修改设计和他自己觉得“完美的”代码，但是2.0的精神要求产品不断修改和完善，不断突破。做好说服工作！

AOL中文版发布，比MSN中国还简陋。但是有了Google背景的AOL可不是好惹的，绝不可能做这么个玩具来给大家嘲笑。

这两位野心都不小，不过怎么着都感觉像两个洋人在比谁的中文好，旁边还围绕着不少严肃的中国看客。虽然这两位在技术上都能考中文12级，文法比咱们还懂，可是就是说的一口洋腔，让人一耳就听出是老外。

总觉得与其拿国际知名的牌子来做本地化版本，不如战略投资到本地品牌。Yahoo学费交了不少，终于下定决心作了件理智的事情。不知道M$和Google-AOL在中国的地盘上进行的西式战争还要打多久。

补充：还是朝阳兄说得够劲暴。

前和讯网CEO谢文（去年离职消息看这里）先生是一位值得尊敬的前辈——之所以有所保留，是因为谢前辈差不多将某个时代IT行当里有头有脸的人物挨个儿骂过来了；倘若骂了2个名人，那叫批评，倘若骂了20个，未免有炒作之嫌（不排除小弟未来也靠此玩一票，虽然现在像方兴东先生那样逮着个理儿就骂到底已经没什么创意）。

今天看到原和讯网ＣＥＯ将携风投复出，十分高兴。最近不少网站高层出来自己干，比如“亿唐收购案”，比如互联网周刊总编车勇的离职，感觉互联网，就和这两天上海的气温一样，透着别样的春意。

和讯网这个财经类中产阶级门户的WEB2.0，在国内Web2.0领域，地位不下Bokee。在财经上输给金融界之后（金融界上了纳市后，有点给中国概念丢脸），由谢老大带领着干了两年Web2.0，成了国内唯一值得一提的个人门户，实在不易。虽然整个Web2.0领域盈利模式的缺失已经让资本失去耐心，但是这个方向一点也没错。然而对于和讯网的未来，我却觉得是“成也财经、败也财经”。成，在于原先就有的较高层用户群（相较国内另外两个Web2.0旗手Bokee和MOP）可以快速普及个人门户这一新生事物；败，在于和讯不大可能壮士断腕舍弃财经基础，专心做2.0的个人门户——因而显得不伦不类，对于非财经用户我去那里就觉得怪异。

让人钦佩的是，这次谢文复出，依然以个人门户与社区为主；透出一股“你不让我做，我就自己做出来给你看”的气概。我十分认同其在个人门户上的眼光和决断——个人门户是在BSP渐渐失势之后，很可能的一个兴起点。

只是老将一出手，就来了千万美金，还让小的们怎么混呢？

某个时代，在电影里的茶馆都挂着这块东西：莫谈国事。

今天看到刘韧老大《再次重申：请大家不要在DoNews讨论政治问题》。忍不住记一笔，莫不是刘老大接到某部门电话？我就曾经接过这种电话，还有传真，接着就是领导的电话……幸好后来没什么事。

好，不让说就不说，闭嘴。咱们只谈风月——只谈IT。要知道，互联网是部分人谈论部分话题的地方。

所以很麻烦地用四个字叫做主题社区而不是社区，是为了和现在的众多所谓“社区”区别。是的，我承认BBS、论坛是社区的一种形式，但是现在已经变成一种等价物了。

前面的《Blog+SNS+社区=？》给出了一个简单的社区泛化描述：社区是指任何一种按照目的、话题等线索聚合微内容的应用。即本质在于微内容的聚合：一方面微内容的形式不限于在社区内发布的文字，用户的日志、网摘、对某个微内容的评论、图片都可以；另一方面聚合的线索也应该是多样化的，未必是按照论坛的板块和一个一个话题（帖子）。

看两个例子：43things（国内模仿者aimi据说已经倒了，忽视中外文化差异的后果）、douban、百度贴吧。以某件事或物为线索来引导，与现在的论坛的话题线索就有明显差距了。并且对于循此线索的用户来说特别人性。

理想化的主题社区，必须的功能：

• 按照某一种线索的微内容聚合，一般来说聚合成的微内容集合会较多，因而有必要以板块形式来进行一层分类。这种聚合线索应可能使同一微内容出现在多个话题中。这线索就像设计论坛板块，有太多的方式和角度，每一种都针对一个特定细分市场和人群。可别想通吃，会噎着。
• 自动或手动地将微内容聚合到某一话题。自动是指只要你允许了，就可以把你的某篇日志、评论、网摘自动地发布到某个话题；手动是指在发布这些的时候可以同时选择发布到某个话题（Community Server在发布日志后提供选择是否发布到论坛某个板块，但是这方式多一个发布步骤太麻烦，需要改进）；当然也可以在某个板块、某个话题中发布POST，同时作为日志。——请不要让用户再手动转贴
• 提供用户的信息和根据用户进行的检索。必要时候，我需要了解某一个人。这个论坛就有。
• 提供相关话题的列表，以便让我知道我要说的话在哪个地方发出更加合适。这个论坛很弱。
• 热门话题的排序，快速了解整个社区正在发生的事情。这个很多地方有。

理想化的主题社区，plus的功能：

• 人性化的执法。当然首先要立法，并且需要有人严格地来执法，同时这种体验的设计要比较有趣，只是封人删贴未免无聊。有些地方有法院监狱什么的，私以为适当应用下也比较有意思。
• 合理设计的虚拟社会结构。权力和地位的结构设计的重要性，技术人员未必能很好理解，推荐看看《理想国》，权作洗脑之用。这个社会要有掌权者、执法者、社会名人、富裕阶级和普通群众才能符合人类潜意识当中的期望。社区必须在功能上提供这种可能性和便利性。
• 添加好友和交际功能。实际上是一个弱化的SNS功能，倘若如《Blog+SNS+社区=？》所说，三者合一，那么这一块就很有想象力了。
• 能够根据我的资料和历史记录，推荐我感兴趣的话题。这个是宁缺毋滥的！

交互设计的特性要求：

• 现在的论坛功能都太复杂，都像豆瓣和百度贴吧那样才好。同一个界面上超过5个功能按钮或链接就让人发晕了。
• 发帖：如果在社区内发布，从打开社区页面到发布，不要超过3次点击；如果在写日志、网摘的时候发布至多增加2次点击，并且要在远页面内完成。
• 社区内容层次，分板块的话不要超过2层，会失去搜寻的耐心。
• 看话题，最好能在话题列表的界面上直接看某个话题下面的所有内容并可直接回复（有难度）

现在的主要问题：

• 功能和定位无特色，羊群效应明显，一大堆论坛分隔着用户群。谁都做不大，难以产生社区的规模效应。
• 怎么只有一个豆瓣？
• 论坛无法和博客系统、SNS链接，十分让人沮丧。

总结：

这样的东西还不存在，但是我相信用户虽然提不出具体的功能要求，但是却一直希望存在这样的东西。令人激动的市场缝隙！

昨天（哦，这钟点应该说前天了）元宵，照习俗是亲友相聚，不过哥几个都忙得没回去，半夜就凑到一起煮汤圆。不怕见笑，鄙人还是头一回自己煮汤圆，看着汤圆一个个浮上来，还挺有趣。不过也许是最近老想着互联网，不由自主地联想到网站上去了，想到一些有趣的结论：

第一：也许，应该等水烧开了才跳下去？

似乎一般都是说先进去占据有利地形，成为市场的第一个；但是同学们请想一想，倘若是一个模式清晰、前景良好的高增值市场区域，资本会视而不见么？收购你或者复制一个一样的都可以让你结束这场游戏；而低增值、模式还不太清晰的市场，你有足够的资源、资本和耐心去开发和等待么？最酷（当然也比较挑战）的做法就是等大伙跳下去把水弄沸了，然后跳下去取暖。经典战例：Google在门户们开发了搜索引擎并且都忽视了继续发展而开始做其他玩意的时候跳进去，并成为搜索引擎那口锅里唯一浮出来的汤圆。当然这是一种而不是唯一可选的策略。

第二：用慢火还是急火？

这个问题在煮汤圆上我还真不知道答案。不过在互联网上我以为这是一个难题。似乎毫无疑问地要用急火，越大越猛越好，但是却可能让皮熟得快馅儿还没熟，最后还得回锅。Bokee来得快，裁员也够快，依我看，他的壳子的发展速度远高于他的里子，因此导致结构性失控。而不温不火地太极确实最难掌握。

第三：都浮上来了？浇冷水再沸一次！

等一个个咕咚咕咚冒上来之后，水面上是挤得一蹋糊涂！还不能吃，加一勺冷水，从头浇到尾，等它再沸。这个时候汤圆重新排过序，肉的和芝麻的（混着下的）一眼就能分出来了。急火一路烧到沸，然后就起锅，倒是爽利；但是倘若在沸而不沸，保持一个很好的热度的情况下多煮一会儿，然后再次达到沸点，不是大家都更暖和么？在市场热度不减的情形下的一段时间的调整，对整个市场和产业链都有好处。

胡扯一通，以后吃汤圆的时候别想那么多，不然轮不到你吃了！

凡是要互联网创业的，不管以前有没有玩过网络，有没有创过业，都得会说四种语言：和开发团队沟通的技术语言，和创业团队沟通的管理语言，和资本世界沟通的商业语言以及和最终用户沟通的语言。缺一必死。
四种语言，其实是四种表述风格、四种行为方式、四种思维模式，对应着四个方面的问题。

技术语言：

这个很好理解，必须把理念落实为功能集合，再为每个功能进行设计，进而将设计化解为一个个的特性，如此一番才可以让开发团队明白他们要做成什么——要知道那些程序狂人可没法将你的概述的想法转化为你所想象的每个细节。

管理语言：

这是个大题目，虽然团队会很小，彼此会很熟，但是有太多团队一段时间后分崩离析——一点点小问题将会成为大家分道扬镳的导火索。在开始的时候大家会很专注于工作，不谈其他事情，但是未必没有想法——当中国人有想法而没有说出来的时候，就要特别小心了。而如何运营好你的网站内容、如何处理好每件事情，更不必说。

商业语言：

老实说一上来就说模式的人是商人而不是一个运作互联网的人，初创时更多地考虑操作和运营层面的问题，而与资本、投资人沟通时，他们可不感兴趣这个。所以你必须在投资的立场上看一切问题，并且同样要显示出一定的专业素养。

用户语言：

在操作的每个环节，最好把自己假想为一个普通用户，不关心技术、不关心你们网站如何在运作、不愿意多思考多点击、容易厌烦和关浏览器——然后你才知道如何和他们交互，如何让系统与他们沟通。另一方面，做推广的时候，也容易自说自话以自己熟悉的方式而不是用户容易接受的方式来进行。

我说得轻松，过来人都知道，每种都不简单。祝所有Web2.0的创业者好运，也祝无论是否成功，都能结识朋友、增长一份宝贵的阅历！

注册过不少国内博客服务，没发现一个特完美特爽心的。如果开发者和服务提供者本人也写博客，他才能体会到个中滋味……

对于一个Blogger，我们只需要这样几种基本功能而已：

• 快速注册和登录：注册要别填许多资料的那种（单纯做BSP要这些资料也没用），最好是无刷页面，用户名密码一填就能用。
• 方便地一次性个性化博客页面：别弄个框子出来填自定义模版和自定义CSS，没几个人会用。要么有足够多的漂亮皮肤可以直接套，要么像MSN Space那样可以自由拖动布局（这个有点难度）。
• 快速发布的途径：我可能在几个地方发布日志，包括我的博客页面、管理界面和登录以后第一次看到的页面（其实一般流程是在个人博客页面上登录，然后马上可以写博客）。就发日志这破事，还要让我点n次鼠标真是影响心情。
• 方便地插入图片和链接：有些BSP，居然要先到图片管理里上传图片，自己copy出URL然后再贴到日志中去，简直是在玩弄用户。插入图片应该就在编辑日志界面全部完成，如果插入本地图片直接加入相册，如果是网上的图片，那么直接插入URL到日志。至于链接，其实我就是填个URL而已，怎么弹出这么大个框子那么多选项？！太不友好了。
• Trackback、TAG和RSS：兄弟们扯着嗓子说了很久的2.0理念，听得人眼睛都红了，结果在这些东西上一看就知道那些说辞都是bullshit。Rss只有那么一个，少说也要每个分类一种吧，人家也许想看我的时评，未必喜欢看我的家常啊；TAG就几个词，这么简单的一玩意，连Donews都不支持，还2.0什么？每个用户必须得安上TAG页面；Trackback本身是一个相当难理解和操作的东西，但是Blogger相互之间的引用、评论是2.0的核心理念，居然无法让普通用户来方便使用……这个需要好好设计下，最好鼠标点一下就可以Trackback了。

如果再有这些功能就让人很高兴了：

• 相册管理的整合：要说把个人相册服务放在BSP里面是有点不伦不类，何况分享图片和发布个人相册在Blog里也不可能。
• 个人链接管理：常用的某些词的链接，这一点在.Text里可以用设定关键词来解决。但是为什么不在我第一次给一个词加URL时自动保存这个链接，以后直接自动标注呢？
• 其他网站功能整合：写在似乎是把那些链接代码贴在公告栏里的，有点傻；比如豆瓣的读书列表、一些Blog游戏什么的——专门放个自定义模块就可以了。
• 个人结集：把若干篇文章集合成一个专题，并有一个索引页

在交互设计上，理想的博客服务最好是这样：

• 注册的时候不用必须填许多个人信息
• 写博客和登录都不需要刷新页面
• 看评论和删除评论都不需要刷新页面
• 发布评论不需要注册
• 除非迫不得已，不要让我进入到后台那个严肃的管理界面去
• 首页上读者可以直接看到全文，而不需要再点一次；RSS也全文输出

还有几点看得不爽的：

• 网摘和日志的区别：如果我要写一篇读后感，那么是作为网摘好还是日志好？简单的摘和bookmark差不多，复杂的摘就和日志差不多。而倘若我摘并且评的恰好是一篇日志，那么能否自动trackback？
• 日志、文章和收藏的区别：各个地方叫法不太一样，但是我从来没有弄懂过。我只知道博客里只有一种文章就是日志，同时出现两个我就晕了。
• 太多乱七八糟没用的：我敢说那些花哨的东西多数起了反作用。让人搞不明白，或者花了时间搞明白了也不常用——浪费时间阿

博客服务就这么简单一件事，咋就办不好哩？同学们一起努力吧，期待一个好用的博客服务。

Keso大哥怒了：三言二拍：顺风，您真幽默。还有顺风的回应：这个以及这个。

前面已经写了篇关于顺风事件的《封人是一场战争》。没料到事情今天又生波折，挺戏剧性的——鄙视一下我的看客心理。不过评论里居然有人把这两位比作梁朝伟和刘德华，作一比较，也够喷饭的。

这两位大哥都是重量级的，鄙人也仰慕已久；不过这件事情实在不是那么“成年人”的。也许大家整天对着电脑，看这无聊的中国互联网，需要发泄一下。可以理解。

关注中，倘这二位再来一回合，就笃定是在演双簧给咱们看了。两位文字我都拜读过，倘若文如其人的话，相信也不至于弄出这么一幕的。

消消气吧，息事宁人。别扩大化了。

看到这篇华尔街日报的《微软MSN业务衰落被并入Live 》，忍不住要插上一嘴，虽然此话题都是“长辈”们在谈论——先列举几篇相关文章以示敬意：

Keso大哥的《东拉西扯：微软的新平台策略——Live 》：鸟瞰M$帝国的Windows, Office, Live的新战略布局。

徐新事的《微软互联网品牌冲突 Live pk MSN？》：Live=服务，MSN=内容。

以及CNET的这篇报道：《Windows Live是甚？当MSN看就对了》：Live战略的布局——看起来就是针对Google的。

微软的竞争环境：

Linux（甚至现在应该算上Apple了）在挑战Windows，IBM点火扇风搞的Open项目也在蚕食Office，Java世界和.Net的争夺还如火如荼……

当Google出现的时候，这些都不值一提了；这回有人要坐不住了。首先，向来聪明人是微软来做的，怎么变成Google了？人们的狂热怎么可以转移到Google身上？MS心理的不平和失落是必然的。其次，这个Google居然什么都做！而且颇有人气，不乏支持者。市场的倾向性异常明显。再者，如果有了Google的那些，MSN算是什么东西呢？--尽管本来就不是一个令人骄傲的产品（服务）。不得不变了，调整战略、调整部门……

微软的现有产品、服务和优势：

在IT行业，变化是常有的，没有优势是长久不变的。微软现在在软件市场上正遭受开源社区和IBM、SUN等的有力挑战，在互联网方向上MSN徒有虚名毫无优势，XBox的侵略又颇为坎坷；其他不值一提的小方向上的投资即使有很高的回报我想Bill也不会在意。

对于这个庞大的帝国，出去对于大的敬畏，我们只能肯定两个字：Windows和Office。老Bill虽然一直要找到第二春，不过显然事情没那么顺利。

微软下一部战略的方向：

当email、IM和搜索引擎都并入Live之后，MSN还有什么？即时继续存在也不会是和Live并列的级别了，如徐新事所说，MSN变为纯粹的内容品牌。Live似乎承载了微软过去对MSN的所有期望（从名字就可看出，微软曾经想把互联网相关的所有内容都纳入MSN框架）。很容易想象，微软并不是一个媒体公司，毫无经验和优势，其专业和文化也根本不适合做内容和媒体。倘若MSN变为纯粹的内容，倒不如走另一条路：与传统媒体合作，由后者提供充足的内容，而微软本身专注于IT服务和平台建设。

更大的说，谈微软的中年危机已经有些日子了。从微软新调整的三个部门来看，平台、商业软件和服务是固有优势，也是主要利润来源；而第三块的数字娱乐方向，多少有点和主业游离，当然迫于市场压力，寻找新的增长点是不二的选择，此方向也理所当然地正确。但是在这个第三支脚的脚跟还没站稳，XBox都还没搞出眉目的时候，着急地应付Google，大改互联网战略，并且频繁的调整也显示出管理高层似乎有方向而无战略，或者缺乏决心和勇气，抑或遇到内部的阻力。

无论如何，我认为微软应当保持其IT专业优势，把持在产业（无论是软件、互联网还是数字娱乐产业）链的平台和技术服务商的环节，并且稳固自己的位置；而向上下游的延伸，即使Google逼得再紧也不能乱了阵脚。毕竟Google和MS在产业链上的位置还是有所错位的，让他风光好了。

结语：

许多年来，微软的战略都是主动的——当有一片等待开采的田野，且只有你一个人可以去采摘时，就是这样的；但是当第一个跟你抢的人出来以后，心态、战略、方式方法都要调整了——而且这种调整都是被动和针对性的。这时候的行为就好像是另一个人。

作为用户，小小地抱怨一下——最终用户的光荣权力。

刘韧老大还真受得了这系统，拿了1000万至少花个三五万整理整理下这个开源的.Text啊；WP的新Blog系统自从注册以后就没能登录也懒得去玩。

先是发现写Blog没有地方填TAG！#%@$……
然后发现也没有地方填trackback……
接着发现没有一个爽的模版，又不知道哪里可以自己动手修改模版
于是找帮助——e文的不说，关键是内容不全

.Text的系统看来是老了。而且外面早升级到Community Server了。Sigh，Donews啊，赶快好用起来吧。

补充：刚看到刘老大这篇《皮肤为什么重要？》，现在的心情真是非常认同此观点——Donews的皮肤也要跟上才好。毕竟是用户体验的年代。

在Web 2.0概念里，有些事情已经很明朗了：现在BSP模式将覆灭，BSP将像email一样变成免费大白菜；SNS亟需成熟的应用，具体可以看这篇也驳《不看好SNS网站的几个原因》 ；社区也将突破论坛的框架——大家玩腻了。

有些事情依然不太明朗：那批C2C(Copy to China)冤死掉之后，谁来扮演市场上的新生者？对用户失去了新鲜感的所谓“新型”网站如何继续保持其增长？死而不僵（个人认为1.0永远不会死）的1.0如何与2.0的新星共同构造市场的新格局？

2005年，每个人的收藏夹里都放入了太多的新网站，注册了太多乱七八糟而很少使用的帐号。到了2006年，除了依然在使用的email和im，对于普通人来说，还继续使用的新网站屈指可数。而且，要命的是，写blog需要打开一个网站，登录一个帐号；泡BBS需要打开几个网站，登录几个帐号，挨个查看若干板块。为什么不能整合？只有一个帐号，登录以后可以方便地做所有这些事情不可以么？

说道整合，自然提到有个概念叫做个人门户，Netvibes、Google IG、微软的Live和MSN Spaces，国内甚至出现了数家模仿Netvibes（这个相对比较容易模仿）的如dodoor和PUTO。但是这些东西有一个很明显的缺陷：还太不到位。对于内容阅读，只是聚合RSS，另外聚合email和天气预报的噱头可不适合国人。这暴露了一个大问题：仅基于简单和松散的信息交换协议，比如RSS，没法进一步整合好各种应用。需要更紧密的结合，至少包括身份认证、包括同一个人微内容的自动聚合。

因而提出题目当中的问题：Blog+SNS+社区=？Blog，稍微泛化一下，指的是个人微内容发布和展示的平台；SNS，也泛化一下，指的是人、用户的聚合；社区，再泛化一下，指任何一种按照目的、话题等线索聚合微内容的应用，包括现在的BBS。这样一来，这才形成一个完整的链条，一个用户使用互联网的全景图才被展现。倘若这三种东西（泛化后的Blog、SNS和社区）可以整合，那么将是一种杀手级的应用。

我猜有人会跳出来说我们就是做这个的——理念达到，实现的细节没有达到而已。把这件简单的事情做到位的人，还没有，远远地没有。

郎咸平教授新近出了本书叫做《科幻——中国高新技术企业发展战略评判》，提到了我所感兴趣的一块：
中国不养高科技的七个传统文化观念包括：“失败是成功之母”、“杀鸡不用牛刀”、“四两拨千斤”、“不求有功但求无过”、“外行领导内行”、“宁做鸡头，不做凤尾”、“不鸣则已，一鸣惊人”。

中国的文化兴许在根本上就是跟西方思维所理解的创新和发展有所抵触？学习西方几百年，所谓“中学为体、西学为用”的原则，到今天暴露出不少问题，比如法制和人制之争：虽有法，但国人和西人对于法律的观念根本不同，国人潜意识中是按照道德、习惯行事，出了很大不了的事上了衙门，总是有理可说，如与法律相抵触，则必然要说是这法的不合理。再比如应试教育、各种标准、学术腐败之论文等等，倘若有了一个明确的目标和评价标准，中国人实在是聪明得很，会去绕着弯子实现要求，达到目标，而做法往往违背设定的本意。

我一直觉得这种文化不会产生西方思维式的大思想和大创新，我们在片面地模仿另一种思维，但很多时候是南辕北辙的。历史上中国的人群从来没有被征服过，总是反过来融合和吞并占领者；中国的思想更是从来没有被外来的力量颠覆过。这种强大的文化有其巨大的优势，甚至没有被我们所认识。

在坚船利炮的轰击下，我们以为我们错了，被迫去学习那些力量上的强者。但是对于强者的学习，也仅是“师夷长技以制夷”的目的，在此框架下的所有改变都是一种为自保而作的权宜和妥协，而不是出自本意的变革。当前，我们已经不用过多担心生存的威胁，因而可以反思什么才是我们要的发展模式，什么才是中国式的创新。

在中国的观念里，会把火药拿去做焰火而不是枪炮，会把钟表仪器作为宫廷玩物而不是工业生产的机器，会把IT系统做成与时俱进的摆设而不是提升效率的工具。这样的学习和模仿并不是我们真正想要的。在中国人的世界观中，世界的基本元素是社会化的人，而西方的世界观中似乎更加倾向于自然化的人。

在我们的企业中，制度不用创新，学好过去五千年的做法才是正道；技术是否需要自主创新，抑或既然西人善技，便师夷之技为我所用，未尝不可，只是同时需要其他方面的钳制——以及技术在多大程度上被应用，应用的方式方法比技术本身的开发更加值得思考。

网络上很多人很能写，叫做写手，文字都很专业；这里姑且不论那些以杜撰文字为生的产品评论、公关枪手，只关心那些以宣扬思想、争夺话语权为乐的Blogger，以及如何树立这样一个舆论山头。

经常有人说顺风很能写，不过通常说这话的时候都不是颂扬。一般能写之人都在党政机关——有空，据我所知顺风也是；一般能写之人都喜欢四处转载自己的文字，顺风也是；一般能写之人的文字都看起来很有逻辑的力量，顺风也是。所以写手的特征是有闲、转载和理性。

前两点很好理解，也好操作，但是后一点比较难。量产思想是一件需要技巧的事情，就譬如说话和辩论：信服度关键不在于内在的思想深度，而在于说话的气势、听众的关注和掌声，换言之就是如何表演你的观点陈述，而不是观点本身的内在力量。尤其在互联网上，阅读者只是“浏览”，很少深刻地思考，背后的深奥真理不如表面上的形式来的吸引人。

于是我们引出了两个词：伪理性和伪精英。倘若一个演讲，听的时候精彩，手掌拍红，回去看看稿子，发现言之无物，不值得在看一遍，那听这场演讲跟看一场话剧没什么区别；倘若一个人，说话很“Sounds Reasonable”，但是对你的现实却没有指导意义，他也不能给你实际的帮助，那么跟饭后找人闲聊也没什么区别。

很显然，如果互联网上都是这样的观点，那么这些观点是用于娱乐，而不是思想性的文字。毕竟，深刻地思想在同一个时代只会有极少的存在，怎么会在互联网时代井喷？

制造伪理性文字相当简单：评论、反对或者骂人。中国人最在行这件事情，123列得清清楚楚，很有条理也都可以接受；识破伪理性也很简单：看看建设性的文字有没有，否则此人其它的文字根本不用去看。世界上从来不缺少分析型思维，有逻辑的人都可以按部就班的分析下来；世界上永远缺少解题型思维，那是创造和改变。

看了北城写的文章反驳天府网上的《不看好SNS网站的几个理由》，我也有话要说。

我想天府的文章是针对此前大批说2006是SNS的天下的公关文的，那些文章实在让人呕吐，居然也放到Donews上面。国内IT类平面媒体在这类报道上的道德和思维能力的集体缺失是显而易见的，我想Donews此后还是不要转的好，迫不得已的除外（难啊）。

1、网上社交缺乏信任

这显然是狭隘的理解了社交这个词，不是只有那种建立真实关系的行为才叫做社交。人与人之间的关系有许多种，同学、同乡、同事、相同的爱好……有的关系比较密切，有的比较疏远。如果只是想找个人随便聊几句，根本没想在现实世界见到他；或者认识只是为了one night stand，那么为什么要完全相互了解相互信任？

人是社会动物，信任原则简单但不单一，譬如实际上我只需要在我们的某个关系中对你所参与的行为有信任就可以了，未必是完全信任你，但是我们同样可以在网络上社交，共同做某些事。某天我们不是在网上聊天了，而是要去做买卖，那么我就可能不信任你了，需要进一步了解建立进一步的信任关系。

完全可以存在虚拟世界里的有限信任关系，并有也相当有市场。因为每个人都有大量的弱关系。所以这根本不是问题。

2、SNS好看不中用

一方面应用和设计不成熟，另一方面大家还没有习惯。若干年后和email一样普及也未必不可能。倒是觉得现在的SNS不仅不太中用，也不好看，就是热闹而已。

那些交友的就算了，实在看不上眼，即便他们定然是第一批盈利的，也不会成为主流。而商务类的，随不至于曲高和寡，但是同样没有解决好一个问题：建立了联系，朋友们都注册了以后干什么呢？联络家倘不是经常发邮件，我根本就不上，更不用说其它那些不敢冒垃圾邮件之风险的。如果真有事情要找人，有多少人是先上网找而不是先掏出电话打熟人？所以其实在网络上主动找人的，一般都是人脉不足，有事相求；而仅仅是把现实人脉放上去的，仍然在现实世界里沟通交流。很尴尬的境地。

收藏夹里有一大把SNS网站，去年还偶尔登录，今年点都不想点。但是我相信SNS的未来，不是现在的SNS，而是新一代的SNS。

3、盈利前景不乐观

关于这一点，总比BSP们好，至少有可能提供高级的收费服务。2.0和SNS的东西，要么主意够灵光，一上来就赚钱，要么就上来老老实实地积累社会资本，等待想出合适的模式来把社会资本转化为增值服务。一上来没有模式但是天天叫嚣模式的，太浮躁。别整体想着套钱，埋头做好产品和服务是正道。没必要为了盈利而设计模式，因为模式首要考虑的是为了提供更好的服务。

SNS，需要更宽广的思路和新鲜的东西，别那么没骨气，还跟在美国人的后面。

自从淌了AOL的水，Google已经不是那个永不做恶、一向正确、总是超出人们预期的最酷最高科技最聪明的形象了。人们甚至开始讨论Google是否作恶了。AOL一战，得到的据说是AOL的大批用户群，失去了舆论的追捧和人群的狂热崇拜，强烈刺激了微软帝国，更重要的，似乎“不贩卖搜索结果”的原则也开始动摇。这笔买卖在外人看来似乎不很划得来。当然，也许Google只是如李开富事件那样，实际的东西不如虚的东西来的重要：激怒和贬低微软才是要义——可惜这次舆论的导向没那么帮忙。

除去羽翼未丰的GTalk在IM市场企图兴风作浪以及其它一些我认为都需要时间来考验的新尝试，最近Google在PC市场上又有动作：先是传出风声要出廉价PC，然后是出了Google的软件包（全是免费软件，不得不马上想到老微软）以及Google版Linux，接着又和预装了所有Dell的机器——这每一条消息都很惊人，让人惊叹，且都是很Google的做法；但是冷静的想一想，Google似乎尚未在新涉足的任何一环取得优势，而且四处出击捣一棒子的章法也让人看不明白，不知道是没有统一的战略还是是在过于深奥，我辈难以理解。但是我看到一个事实：尚未取得优势的时候就引起了大家的警觉，并树立了众多潜在敌人，这应当不是好消息。

当人们的预期是神话时，杰出也是令人失望的结果。那这是谁的错？Google自己。也许是文化差异，自我表现、给自己和别人足够的信心在美国是利索应当的；而中国人习惯考虑“留一手”别太早露底。给了别人太多承诺和希望，也就给了自己太多压力。我一直认为西方的思想下，可以有很多的聪明，但是却产生不了中国人所说的智慧，那是一种大智慧。即便是最聪明的Google，也几乎没看到很有大智慧味道的着法。IT行业已被完全的西化，不过我想时间会证明我们需要别样的思想。

Google，够聪明、够有野心、行动也够迅速——人们喜欢看这样的角色，喜欢看这样的表演，喜欢想象英雄和神话（特别是在美国？）；尤其是当市场上只有这么一家的时候，追捧是必然。MS、Yahoo相较之下，似乎都是缺乏创新、动作迟缓、异常笨重的老家伙，更毋庸说IBM这种风格的；但是这种老家伙却可以活很多年并不断“相对缓慢”的变化，而且别忘了，他们曾经也年轻过，也横冲直撞过。

历史地看，作英雄的困难之处在于如何退去暂时的眩目光芒，得到一个稳定而长久的归宿，或者干脆找到悲壮的死法留个英名；开始的时候如何风光相比之下倒是小问题。Google有目标、找到了市场缺口，并在拼杀中获得了绝对优势。但是当他快要到那个设定的目标时，问题就来了：一旦达成目标，世界将不在需要这个英雄，要么和目标保持距离、要么设定一个新目标；同时对于英雄本人的心态，当不再每天都有“杀敌无数”的头条新闻出现的时候，是否可以平衡内心的失落？

Google长大了，青年到中年会有一个很大的转型：中年人不可以再以特立独行的形象出现，需要一个稳定的生活。股价过了400以后市场的过度兴奋是个相当危险的信号，预示着一个转折点的到来。不知道最近的大跌是否是拐弯的标志，或许Google可以到下次才步入中年；但是他必须长大，迟早而已；神化之所以能成为神话，就是因为它不常发生，相当短暂。

不可否认，Google的过去是英雄们的典范，令人钦佩。但是，也许这个英雄到了该给自己找一个归宿的时候了，祝一路走好！

春节期间看完了这本很多人说好、在美国大卖1700万、但是在大陆和台湾卖得不太好的书，我看的是中信出版社的版本《引爆流行》。今天看到某社又要出另一译本《引爆点》，请了MindMeters上的李翔帮写中文版序言，看来这个新版本稍微正式一些，至少有中文版序。

这本书谈的内容据说是一种新思维，特别是对老美（所以卖得那么好？）；十来万字，也不厚，一页一页看过，颇觉得有趣；不过读老外的这种书，虽然有意思，不过停下来好好想想的次数并不多。像本引人入胜的小说。

照例先梳理一番，书里提到了三个“三”：

流行的三个外部特征：
感染性、小变化大后果、突发性。这三个比较废话。

流行潮中的三种角色：
内行（Mavens）、联系员（Connectors）、推销员（Salesmen）。内行实际上是信息的掌握者、发布者，具有权威性和信服力；联系员就是渠道，信息传播的载体，他们是人际网络的控制者；推销员是终端，直接和受众接触，并尝试把所传递的信息交给受众，说服力和感染力相当重要。

流行潮的三个法则：
个别人物法则（The Law of the Few）、附着力法则（Stickiness Factor）、环境威力法则（Power of Context）。这三点其实分别从主体、客体以及环境的角度进行了总结。私以为点出了要旨，然而未必全面，略为显得偏颇，读者需明白这点。

全书体现了这样一种理念，我分三句话来说：
社会系统相当复杂，并且许多的行为是非线性变化的，割裂地或片面地分析局部系统（实际上西方的许多理论就是简化出来的抽象模型，其可靠性也只是局部的和片面的）会得出不可靠的结论，并会忽略全局的许多信息和影响因素；
在促成系统变化时，只用在关节处稍加印象，利用系统本身的结构特性和行为模式，将产生可以预见（需要一点智慧）的连锁反应，并完成一件“大事”；
对于某些小细节的忽视，将会产生难以估计的大范围影响，足够让人吃惊和后悔。

书中大量的例子比其淡薄的理论概括要来得有用。实际上这本书让我马上想到了《第五项修炼》，后者谈的是关于学习型组织的话题，但是同样让我陷入了关于系统的思考。当世界越来越小、信息传播越来越快、竞争愈发激烈的时候，没有孤立的角落，每个人都暴露在整个世界面前，每个人都成为世界的参与者，只有系统化的思考才能让你明白世界是如何在运作。

这种思维用于行销方面，就是要达成一种目的：以及小代价作用于最少的关键环节，促成系统的突变（流行潮），而传播理念、产品或服务。因此我在扉页上写下了：玩弄人的艺术、营销之致。我给此书作了不少批注，稍后将观点一一贩卖出来。

圈子里关于1.0和2.0的讨论已经冷下来了，无数名人志士、泰斗牛鼻参与了讨论，在无甚结论中渐渐冷却——看来本就是一个无关痛痒的命题，倒是由此而引发的不少思考货真价实，受益匪浅。后来有人说3.0甚至N.0，颇好笑，要说互联网的大半是在天上的浮云里，那么这东西怕就是云端闪过的一丝耀光，玩虚的，无聊，无益；最大的作用如同卖火柴的小女孩的手上点着的亮光——给人以希望。

Web在这里不是WWW，而是指代internet，我想此番讨论给人启迪最大的不在这版本序号的升迁，而是在我们更加关注前面这个“Web”。我们不是在解答什么是2.0，而是在提问什么是互联网。当然也是没有答案，各人若有所思而已。

有了SINA，我们说互联网是新闻媒体；有了Email和IM，我们说互联网是通讯工具；有了alibaba，我们说互联网是商务平台；有了网游，我们说互联网是娱乐工具；如此等等，至于其他少部分人玩着乐的新鲜玩意，我看还要再等等，它们还无法改变互联网在人类世界中的地位。商业社会对互联网感兴趣是因为互联网能作用于现实，譬如提升效率、譬如更便捷地获得信息、譬如更方便的沟通以及更多的机会以及对政治和文化的影响，这一点看看主流热门网站盈利模式的变迁就知道。

总结现今互联网的主流应用，我指的是普通人所经常使用的，而不是新潮青年才懂的东西；我们会看到互联网利用了其通讯能力来营造一种新型媒体，与传统媒体的根本区别在于具有交互性——这种交互性不仅在于用户和服务、用户和内容间，也存在用户和用户之间。它正在相当程度上挤占和取代传统媒体的部分功能，但不会完全替代后者。

在过去的许多年中，互联网的瓶颈在于缺乏技术，因而由技术的诞生和升级成为了主要推动力；很自然的，我们的所有应用会以技术为中心，而不是用户需求——在那个时候人们也正在接受和适应互联网，用户和他们的需求更无从谈起；这好比一场“工业革命”：我们有了新的机器。

有人说现在才是互联网真正的诞生，1.0不算互联网。现在技术已不是问题，我们也有庞大的网民，而且现在他们已经不满足于尝鲜，他们需要真正的应用。互联网需要更好的理解用户需求，满足他们的内容需求；这好比“商业革命”，我们还是用这些机器，但是变化的是我们的思维和运作的模式；当然，机器并不是停止更新，只是这不再是首要话题。

随着信息生产力（这是一个很有意思的词）的进一步发展，未来会出现更进一步的需求，我们很难预测未来。但是可以想象，在个人需求被满足之后，协作化（未来的这个会远远超出现在能看到的协作产品）和更高级的内容需求会出现，这是必经之路。

当互联网进一步发展，将会摆脱新型媒体这个社会定位；作为媒体，所有收入本质上来自于信息服务的增值；而摆脱媒体地位之后，我们的想象力将会被释放，更多的模式会出现。稍后专门探讨此问题。

我并不喜欢版本标号方式，一方面互联网不是由某些人宣布出现2.0一下子升级的，不像软件，互联网从来都在变，时快时慢；另一方面什么时候是个稳定的版本号谁都说不上，因为时间是连续而不是离散的，我宁可这样理解：
Web 1.0 = Web Toy = 工业革命
Web 2.0 = Web Now = 商业革命
Web 3.0 = Web in Future = 社会革命

我不是2.0的反对者或者泼冷水者，相反倒是鼓吹者之一。虽然鼓吹这种行为无非就是说许多正确而无用的话，并且看起来很有深度并且不乏严肃；但是既然我已经决定要说话，要来加一把柴，就要写好每篇鼓吹文、PR文、软文……因为客观而言，一场全行业联合的公关，对整个行业的社会地位改变有相当的作用。

2.0是个新玩意，至少是观念上的——从内容、模式到对已有技术的重新组合应用，乃至超小型团队、超小型应用的开发方法。让我们先撇开重量级和轻量级之争，且不管确定的需求和文档的重要性，做一回离经叛道的开发者（很酷？）；不同于企业应用，甚至不算一个有明确目标的系统；我们只有一些小小的想法，如何快速实现、立即推出、并根据用户反馈迅速而频繁地改进，才是我们要解决的问题。

1）演化而不是设计出来

将跌代、螺旋的思想发展到极致：哥几个说一下我们要做什么然后马上就动手了，没准相互之间都不知道彼此会做出什么东西来。开始的时候东西惨不忍睹，慢慢的今天改点明天改点，用户也跟着参与讨论，才有新特性的灵感。用户都会对新的东西感到好奇，甚至惊喜，那就到位了；这是一种跟重量级的庄重系统所不一样的感觉，很有趣的体验。

不知不觉跬积小步，聚沙成塔，一段日子之后许多功能和特性逐渐稳定并形成自己的特色，然后你会发现用户已经习惯了你的设计，对手在模仿你的设计（呵呵，已经有点晚了），于是你才知道什么是你。经历这一过程磨练的东西可真是宝贝。FeedBurner那群人玩的所谓Hackathon，无非就是这么回事。

2）界定范围，别跑远了

想法别太大，一心想干大事者必定失败。虽然有福前辈的标题有点吓人，不过道理可是真切。想得大，格局就要大，心态也不同，考虑的太多下手思虑也就太多，未免犹豫。《细节决定成败》里说把简单的事情做到极致就是绝招。
想好做什么，就别朝三暮四了，至少等把这个想法做到No.1，再说别的。耐得住、守得住才能等到“剩者为王”的那天。

3）用团队的头脑风暴代替需求文档

没可能写详细的文档，花几周写几十页的文档也太不2.0了，不是这味儿。何况文档的写作有演进的速度快么？倒不如用团队Wiki，或者内部论坛来的爽快，东西也可以顺带记录下来，免得遗忘。没有的话也得要有人记录每次讨论的要点——好主意来得快忘的也快。

4）挖掘用户反馈

用户的反馈是金子，但是又是毒药，因为用户并不真正知道他要的是什么。这一点凡是跟用户沟通过的都知道——双方讲的是不同的语言。但是用户使用过程中的动作却能真确反映设计对于用户需求的理解和最终效果。

5）需要阶段性目标和里程碑

这点更多的是对团队成员而言的。做了一段日子后总会觉得疲了，失去耐性了，需要一点激励和刺激。虽然没有需求和设计，只有想法，但是设立几个明确的结点/里程碑对鼓舞士气相当重要。每达到一个目标就应该放松一下、调整一下 :)

6）细节决定成败

用3个小时争论一个文本框的位置，也许不值。但是当一个用户就在这个框子上卡住，觉得不爽而离去的时候，你就会觉得这3个小时多么值得。对于一个设计良好的网站我是这样认为：用户不察觉设计的存在，用的很自然爽手那就对了；如果用户关注一个奇特的设计，说明这个地方太奇怪了让人没法直观到明白，就要改；用户觉得不爽，一定是某些小小的细节，比如线条位置、字体的大小等共同作用的结果，这几个微不足道的地方会使得用户离开。有必要的话可以找从没见过系统的人来量化评估交互设计.
关于用户体验、设计的人性化，是很大的学问，可以看看这些书。

以上所述，总结于众多“小而美”团队。风语者的这张“小团队、大事情”的概念图理的不错。