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记我的第二次面试!

星期五, 06月 2nd, 2006

一试的通过给自己增加了些许信心。随即准备着二面的到来,大家都说上次二面是全英文的一对一,让我有些差异。因为一面的时候已经介绍过,实习主要是分组作项目,所以我觉得怎么都该来个小组讨论才对。果不出所料……


面试安排在下午两点半,一来就碰到了班里的一位同学,就我们两个。然后前面一组的成员discuss出来了,每人带着胸牌。看来估计的不错,询问了一下安排的考官,回答是全中文的。我想也是,像Metro这样的企业对英语的要求并不会很高,有基本的交流能力就好了。


随后又等来一位同学和两个学弟,我主动和他们打了招呼,闲聊了一下也便于接下去的合作。我的想法就是争取我们组的人都能pass,所以和不更加友善呢!时间到了,就在考官准备安排我们5个人进去的时候。第六个人出现,她和考官之间的招呼和闲聊内容,摆明就是一个内部人员的样子,我猜想他可能去年就实习过。(后面果然)


进考场后,6人安排在一个圆桌上面,每人一个档案和paper,考官则分布四周。内容就是讨论一下一个“荒岛”生存的case,安排任务顺序。在时间内我完成了自己认为周密的逻辑思路之后,准备好了自己的回答。所以第一个发言就又我抢到了,当然我信心十足地表述完自己的思路和内容之后。第六位不速之客的陈述让我一身冷汗:他说在讨论之前,有必要先描述问题的层次和原则,对任务进行分组,而且我们小组讨论应该有一位合适的领导者,和陈述者等等……当时就让我对自己开始的表现大打折扣,怎么让我忽略了这么重要的问题。


还好下面的进展对自己还是比较顺利,接着大家都默许我成为小组的领导者组织讨论,在这中间聆听大家的意见,并适当的时候将大家讨论的热点分歧给以辨析和指名。整个过程下来还是非常的有效率和有成果的。对于自己的表现还算满意,而那位不速之客的作用很不可小觑,若不是我开篇一通,他可能就是最合适的领导人的角色,考虑问题很全面和细致。所以作为组长,我最后让他进行了总结陈述。呵呵!!(后来才知道他是我们学校的MBA,这次是参加GMT来的,结果被安排和我们在一起面试。)


总算顺利的结束,等待他们的通知结果吧。哦,顺带提一下,最后小组讨论的顺序和自己的还是有相当大的出入的。看来集体的力量作用才是最可靠和完善的阿!

一个外企白领的自白:外企是如何掏空中国的?zt

星期一, 05月 8th, 2006

 

今年40出头的方先生曾是最早一批进入外企的白领,几乎见证了外资进入中国的整个发展史。尽管方先生目前的年薪不菲、生活舒适,但面对这份人人羡慕的工作,他的心却始终沉甸甸的,他不无感慨地表示:我帮着外国老板赚了中国人太多钱了,感觉这钱赚得自己都手酸了,他们的心却越来越贪。如果再这样下去,恐怕中国就要被他们搬空了!这话,听上去危言耸听,却是不少业内人士的共同心声。方先生与跨国公司的老板共事多年,对于外资企业虚亏避税、转移利润等内幕知之甚详。

 

利润转移:

 

明修栈道 暗渡陈仓

 

一只猪和一只母鸡合资开餐馆,鸡用自己下的蛋出资,猪用自己的肉出资———当猪肉割完后,合资还进行得下去吗?

 

方先生曾是某重点大学经济管理系的学生,毕业后被分配到了一家效益不错的国企工作。工作刚满2年,他就碰上了一个难得的机会———一家业内知名的跨国公司来华洽谈合作事宜。凭借着一口流利的英语,方先生成为洽谈中的骨干力量。那时候合资可是块抛出来就能让人扑上去的肉,方先生回忆着, “几家国内同行之间的竞争极其惨烈,现在想来却是鹬蚌相争,让渔翁得了利。最后,方先生所在单位在胜出的同时,迫不及待地接受了外方剥离优势资产、组建合资公司的建议。

 

由于在洽谈中的出色表现,也出于对合资公司今后发展前景的信任,方先生最终辞去了国企的工作,接受了合资公司一个中层职位,主管采购。本以为在中方拥有 51%控股权的企业中,掌握领导权的应该是中国人,但在实际工作中,方先生发现,由于外资提供了先进的管理经验以及先进的生产技术,掌握了绝大多数实际问题的决策方向。特别是外方凭技术控制权,在实际操作中控制了原材料和零部件的采购大权。

 

方先生刚开始本着干一番事业的信念,认真核查每一个递交了合作意向的零件供应商,最终锁定了南方的一家民营企业,技术过关、规格也符合标准,最主要的是价格低廉。而申请报告上交到上层主管后,却被驳回了,理由是该厂必须把产品提交到母公司进行认证

 

当方先生把结论传达给投标的厂商、并委婉地要求对方进行认证时,对方急了:我们零部件产品的主要供应方向就是行业内中外合资企业。为了拿到零部件配套权,我们多次到国外谈判,不仅花了大量的差旅费,而且花了数百万元技术转让费。我们的产品已经通过了国际认证,保证质量,为什么还要再提交认证?这些费用都是生产成本啊!经过核算,如果认证费用将导致生产成本提高20%左右,而经投标厂商反复计量勉强同意进行认证之后,外方又抛出了新的理由:认证标准不提供给非配套厂商。方先生这才恍然大悟:外方根本就不同意在国内采购零配件以及原材料,通过所谓的原始供应制度把利润转移到其国外的母公司才是根本目的。合资企业利润必须要和中方共享,而高价采购给国外受母公司直接控制的下属零件生产企业带来的巨额利润,却是他们可以独享的。

 

一只猪和一只母鸡合资开餐馆,鸡用自己下的蛋出资,猪用自己的肉出资———当猪肉割完后,合资还进行得下去吗?无奈的方先生在了解到外方的根本意图后,手头的工作也简单了许多。虽然零配件的采购费用上翻了近60%,但由于打的是国际知名品牌的旗号,良好的销售状况还是给合资公司带来了不错的收益。不过,随着行业竞争的升级,利润逐步摊平,高成本的劣势开始显现。在中方的反复交涉下,外方终于有保留地同意了对技术含量要求不高的零件以及原材料 “本土化采购。不过,方先生在实际采购中还是注意到,事实上取代了原来国外零件供应商的是与其母公司有着千丝万缕关系的合资厂商

 

分析

 

在国际上,一流企业挣钱靠认证,二流企业挣钱靠品牌。以汽车生产企业为例,外商故意在其本国建立独资零部件企业,在中国建立中外合资整车公司。中外合资公司挣的钱要分给中方一部分,但是外商在其本国建立的独资零部件公司挣的利润完全是外商的。中国零部件企业给中外合资主机企业和整车企业供应配套产品,必须通过外方总部的认证。这样就实现了利润转移认证只不过是一种手段,转移利润才是实质。

 

从国家发改委公布的上半年经济运行情况看,一直被归为暴利行业之一的汽车业,利润同比下降了48.8%。而来自中国汽车工业咨询发展公司的数据则显示,上半年中国累计生产轿车185.17万辆,同比增长约3.28%,销量为184.30万辆,同比增长10.55%。产销量增加了,利润反而降下来了。不仅仅是汽车业,很多产业都出现了外资企业利润年年下降的怪事。据知情人士介绍,不是外企的效益越来越差,而是他们用乾坤大挪移的方法将利润转移了。

 

外资企业利润转移就发生在采购环节,其前提就是外方坚持原始供应原则,在中外合资的主机企业和整车企业,外方凭技术控制权,掌握了原材料和零部件的采购大权。近年来,中外合资企业和外商独资企业采购原材料和零部件,普遍坚持原始供应原则,排斥中资企业。

 

从母公司高价采购原材料和零部件是外资公司偷梁换柱的另一大法宝。一家日资汽车零部件企业从母公司采购原材料,其采购价比中国同样的原材料高出数十倍。权威人士告诉记者,外方从母公司高价采购原材料和零件,再以低价向母公司出售产品,从而把利润转移到母公司,加大中外合资企业的成本,减少中外合资企业的利润。

 

另外,外方还通过认证等手段从中方收取高额技术转让费,以达到其转移利润的目的。中外合资主机企业的技术部门都是外方控制的,因此,即使在中方控股的中外合资主机企业,中方在产品配套问题上也几乎没有话语权。外方规定为中外合资主机企业供应配套件的中国零部件企业必须通过外方母公司认证。这样就实现了利润转移认证只不过是一种手段,转移利润才是实质。

 

亏损避税:

 

外资悖论 令人惊诧

 

跨国公司都有自己的律师团专门研究怎么把法律上的一个小缝隙钻成大窟窿,我们法律上的空子大得像门,人家堂堂正正就走过去了,手里还举着个牌子合理避税

 

随着外资企业大量涌入以及国内同行的低价优势,方先生所在公司的增长率有所下滑,2001年纳税额从6000万下降到了4000万。此时,外方以依靠国外先进管理方式促进企业快速发展、为中国创造更多税收为由,向中方提出建立独资企业的要求。而业已晋升为公司高层的方先生则受外方老板任命,负责此事的协调工作。

 

方先生不无感叹地告诉记者,当时所谓的协调工作根本就没有什么难度,当地政府听说外方独资办厂可以多创造利润、多纳税,几乎是毫不犹豫地答应了外方的全部要求,并且主动地为外方独资办厂提供了优惠条件。而中方迫于政府部门的压力,也不得不以很低的价格把股份出售给了外方,很快外方就如愿以偿地建起了独资公司,而方先生也以公司元老的身份进入了新公司。

 

但惟一没有如愿的是当地政府。外方独资第一年纳税3000万元,比独资前的合资企业少纳税1000多万元;第二年纳税2000万元,比独资第一年又少纳税1000万元;外方独资第三年纳税数额比第二年仍少了近一半。是竞争越来越激烈,还是市场越来越糟?方先生表示:近年来中国的市场形势越来越好,是众所周知的事实。事实上,独资后在规范的管理下,企业状况越来越好。据他所知,这家外资企业的产品销量在市场上的份额也一直稳步攀升,而中国区优秀的业绩也引来了母公司的注意,就在2004年底,公司董事会决定第三次追加投资。

 

既然如此,为什么这家企业账面上却持续亏损?面对记者的疑问,方先生摇了摇头。由于分工不同,他对税务申报方面的情况并不太清楚。但方先生肯定地告诉记者,由于在很多地方,引进外资的数额、以及相应的GDP增长是领导干部的主要指标,所以类似于方先生所在外企这样的跨国公司来说,往往可以打着 “货币选票的王牌,与地方政府讨价还价,得到一般国内同业难以想象的税收优惠。而除了税收减免、财政返还、低廉地价等可以摆上台面的优惠措施之外,一些地方领导为了本区域经济指标的增长,为了更快的升迁,甚至会对税务部门的查税工作进行干预,这就是很多外企敢于越亏损越投资的一个重要原因。

 

而另一方面,这些跨国公司有着极强的税务筹划力量。某国税局官员就曾透露,大多数知名跨国公司会选择普华永道等国际知名会计公司应对,他们的运作方法非常复杂,往往在国外转好几个圈,而且内部财务核算有着非常先进的软件系统,有的软件系统国内税务工作者根本就不会操作,监管极其困难。再加海关、税务等政府部门间信息封锁更造成了查税工作难度加大。方先生半开玩笑地比喻:跨国公司都有一个律师团专门研究法律,只要有一点缝隙他们都能钻出一个窟窿。我们现在的法律上的空子几乎比门都大,他们堂堂正正的就能走出去了。

 

分析

 

有数据表明,外企在中国平均亏损达51%-55%,年亏损金额逾1200亿元。另据国家统计局统计结果显示,今年1—4月份,外商及港澳台商投资企业的利润(1075亿元)下降幅度为3.5%。对此,国家税务局官员认为,亏损企业2/3属于非经营性的原因,意在避税。保守估计,我国一年流失的外资企业税收已达300亿元。

 

目前,我国已经成为全球吸引外商直接投资(FDI)最多的国家,然而每年大量涌入国内的外商投资企业却普遍存在着亏损数目多、亏损额大的情况。有人将这个现象称为外资悖论:第一,能够将资本运作手段延伸到别国,将价值链的创造过程分解到他乡的跨国公司,其亏损率竟然高于东道国的地方企业。第二,资本是趋利的,在亏损率如此之高的情况下,仍有大量的外资涌入这些热点地区。如此令人惊讶的外资悖论究竟是怎样产生的呢,其中又隐藏着什么秘密?

 

青岛是我国吸引外资的重点城市,2004年上半年,青岛市规模以上外资企业共有479户亏损,亏损面仍达39.5%,占青岛市规模以上企业亏损总数的60%;亏损额为8.3亿元,占青岛市规模以上企业亏损额的68%。

 

不仅在青岛,长三角、珠三角和环渤海地区,外资企业亏损面大的情况普遍存在。外资企业账面亏损目的就在于避税。目前外企避税主要有6大形式:购销两头在外,通过高进低出将利润转移到境外;虚增投入固定资产设备价值提前收回部分投资额,且虚报企业年度折旧费用,使企业迟迟未能进入获利年度;以支付专利、专有技术、商标、商誉等特许权使用费、销售佣金、回扣等形式将利润汇出境外;集团内部实行上、中、下游产品的多环节提取支付特许权使用费;以支付网络维护、广告、咨询等劳务费用转移利润;利用资本弱化,通过关联企业资金融通提供贷款支付利息或不收取利息等形式转移企业利润。外资企业如此大规模的避税也反映了我国对外企监管的薄弱。曾有人估算,以我国现有的人力、物力和技术手段,现有的外资企业平均每家被审计的概率是800年一遇!虽然数字的真实性值得探讨,但也从一个侧面说明了我国税务稽查部门在反避税方面的欠缺。

 

招商

 

本土企业:

 

差别待遇话 语权缺失

 

中国人内战内行、外战外行,某些官员看见外国人恨不得跪下来叫洋大人的老毛病不改,没有政 策支持的中国企业在国际市场上永远难以拥有真正的话语权。

 

对于像方先生这样在外企工作、尤其是已经升至高层管理者的中国人来讲,头上总是像悬着一块玻璃的天花板,永远无法进入核心。真正的主管总是空降来的外国人,或者是外黄内白的华裔香蕉。而这些人除丰厚的薪金外,每年还会有相当次数的探亲假,出入国境的高额路费也由公司全部报销。为外国人赚中- -国钱的心理一直缠绕着方先生,而积累了一定客户资源、也受到了良好的管理培训的方先生之所以一直没有离开外企创建自己的事业,却是因为看到了当年一位同事的教训。

 

小刘当年与方先生一同经历了那家公司由中外合资到外商独资的变革。惟一不同的是,小刘是专业技术人员出身,在掌握了一定资源后,他选择了自己创业。起初,小刘的工厂经营不错,由于他上的是技术含量较高的高端生产线,避开了一些激烈的低端竞争,产品销量直线上升。可随着外资的不断注入,很多外企开始进行规模化、配套化生产,小刘发现在招标会上,他们公司的产品总会被一些新的合资公司击败,而由于反复认证,以及某些核心技术的转让费用不断攀升使他们公司产品的利润被不断摊平。而更可怕的是在很多时候,他们这些本来就不在技术上占有优势的民资企业还要面对更多的不平等待遇。以税收方面为例,先不用说作为外企根据国家政策可以享有的各种税收优惠,在实际操作中,民营企业被抽测的几率就会是外企的几十倍、甚至上百倍,很多民营管理者一听到税务二字就会打哆嗦。据小刘说,在一次税务大检查中由于当时市场上出现了一些真假难辨的假税务发票,收到发票的企业都不得不面对补缴税款的局面。由于正在年底,资金紧缺,小刘不得不把房子抵押成现金才免了牢狱之灾。而面对同样的问题,外企的管理者会得到更多的应对时间。

 

分析

 

事实上,中国企业被淘汰是一个正在进行时而不是将来时,在某些行业甚至接近完成时。看看我们的手机市场,到目前为止被外国厂商卖芯片赚走了100多亿美金,而中国手机制造商做得最好的TCL每年才挣了67亿元人民币。第二代移动通信的基站市场份额高达4000多亿人民币,其中按民间的算法只有2.4%是由中国企业提供的,信息产业部的数据是6%。这两个数字没有量级的差别,实际上4000多亿都被外国企业拿走了。

 

中国加入WTO以后,部分经济学家提出了中国成为世界制造中心的概念,目前,国际上制造业资本大举迁往我国。然而,在我国已占据国内外市场优势的产品中,主要集中于非核心零部件生产和产品组装这两个环节。因此,中国只能算是制造大国,而非制造强国。

 

不容否认,中国企业能够拥有自主知识产权的企业并不多,在整个制造业的产业链中,中国大部分企业还处于下游,企业自身成长的条件很脆弱。方正集团董事长魏新指出,过去我国拿市场换技术的做法被证明是失败的,市场是被拿去了,但没换回技术。国内的企业只有掌握产业发展中的核心技术,才能在国际经济竞争中居于主导地位,控制产业链中的分工和利润分配,有更大的自主权决定产品推出和淘汰的时间表,获得高于行业平均水平的超额利润。

 

在某种技术更新换代时,国内企业便有机会拥有自主的核心技术,出现这种机会,政府应该下大决心调整产业政策,尽量保护本土产业。对于中国已经取得了制造规模优势并形成了配套产品布局的产业,比如电子产品领域,国内企业不能只停留在购买国外技术上,有能力的企业应选择若干关键的技术进行突破,进而建立以中国企业为主导的产业链。与此同时,国家有关部门应充分利用加入WTO初期提供的政策保护手段,从产业政 策、税收政 策和国家采购几个方面给予有可能形成重大突破性的领域以适当的支持,帮助这些企业将制造优势转化成技术优势

 

2006中国大学生就业指南(真实版)

星期三, 04月 26th, 2006

[引子]
  现在的年轻一代,实际上是中国社会转型中的一代,注定要承受付出转型代价的一代。他们的上一代,实际上仍然在吃传统体制的旧饭,并未真正的投入到市场竞争中;他们的下一代,将因为社会的不断进步而获得很大程度的劳动保障;而他们这一代,将注定在20年后的“白领失业浪潮”中变成中国社会最悲惨的人。这是时代的代价,没有办法的。
  
  [正文]
  首先要澄清一个流毒广泛的说法:大学毕业第一份工作不重要。
  这绝对是极其错误的。它给了广大蒙蒙董董的大学毕业生一个错误的认识,对相当一部分人造成了无可挽回的损失!大学生就业选择,是对一个人十年内的生活产生重大影响的关键决策,是极其重要的。
  
  那么找怎么样的工作比较好?什么样的行业算好?大公司好还是小公司好?如何正确的理解当前工资和未来发展?一系列的问题摆在大学生的面前。下面我首先对要考虑的宏观策略问题进行分析,然后再进行个别具体问题的解答。
  
  一、 中国现阶段职场利益集团划分
  这才是一个大学毕业生首先要知道的大问题。学校的主任不会和你说的,公司招聘时也不会和你说的,因为利益只有少部分人能够分到;你父母也不一定会和你说的,因为他们很可能也是糊涂的。如果这一部分已经有人很明确的告诉你了,或者你个人已经很敏锐的感知到了,那么恭喜你!你已经可以关闭这篇文章了,因为你已经是明白人,不需要我浪费口舌。
  
  (一)5大利益象限
   中国的社会处在重要的转型变化中:由计划经济转向“有中国特色的市场经济”。这个过程是一个利益格局的重新分配的过程。在就业市场上,我们可以按大的方面对各种利益单位归类如下:
  1. 公务员(含事业单位)
  2. 垄断行业国企
  3. 竞争行业国企
  4. 外企
  5. 民营企业
  差不多所有的利益单位都可以在上述归类中找到位置。首先你要明白的是,这不是理论研究,这和你未来的事业、收入、地位、家庭都有直接的联系。你首先要明白的是,在招聘会上准备招聘你的这个公司(单位)到底是属于哪个象限的?
  不同的象限拥有的力量和资源是不一样的。这导致了在不同的象限就业获得收入的能力也大不一样。在你选择公司之前,一定要清楚的了解这些。在目前的中国,社会资源高度集中在少数公务员(即官员),以及垄断国企的手中。但是不同的地区,由于社会财富水平不一样,因此公务员集团的收入相差是很大的。虽然国家规定的工资待遇大家都一样,但是你到广东、华东一带了解下公务员的实际年收入,你就不难理解为什么那么多你的同龄人在报考公务员了。实际上,即使在经济欠发达地区,公务员在当地人群中仍然属于高收入群体。而且也许更关键的是,风险非常小。收益和风险成正比,你一定在课堂上学过吧?哈哈,告诉你,那是西方经济学原理,我们是中国特色的,不一样的。在中国当公务员,风险小,收益大。也许你会说,不对啊,在你们哪个地方,公务员待遇也不怎么样啊?那么我要告诉你:第一,你不能只看表面收入而不看灰色的部分;第二,当前中国允许地区间人员流动,因此由于不同地区经济财富水平差异很大,因此落后地区的公务员确实是比发达地区的一般白领差的。这也就是利益格局的复杂之处,没有绝对的。
  
  我们再来看一看国企的情况。一说到国企,很多人马上就想到下岗。这种观念也是错误的。首先,解雇员工并不是国企独有,大量的私企每年都在大量解雇员工,并没有任何人给他们补偿,给他们“安置”。同时,也不是任何国企都效益不好,都需要下岗。我们看利益格局,首先要看谁拥有力量和资源。在中国,说白了就是谁拥有政府力量和行业垄断的权力,想效益不好都难。这不是国企还是私企来简单划分的。例如中国移动、电信、银行、石油,这些垄断性行业中的大国企,个个效益好。而那些国家已经“完全放开”了的竞争行业的国企,几乎都是完蛋两个字(不含假装放开的行业)。这里面有个很清晰的发展脉络:在90年代初,只有国企存在,民营力量非常微弱。而国企长期的低工资、高福利政策,使得闸门打开后第一批进入市场经济的人尝到了“高”工资的甜头;在90年代末,以2000年为分界线,时局发生了明显的转变。在抓大放小政策下,垄断行业的国企迅速利用其行政资源做市场经济,毫无悬念,他们无往不胜,获得了大量的利润;当前阶段,以 2005年为分界线,则又是另外一个崭新阶段的开始。各地MBO此起彼伏了。在这种情况下,垄断国企将出现分化,具体发展的预测比较复杂,我将在另外的文章中专门分析。但无论如何,在当前阶段垄断国企是一个非常强势的高收入集团。要注意的是,即使是现在那些45岁左右下岗破产的竞争行业国企员工,在他们象你们这么大就业的时候,他们当时的工作仍然是最好的,收入也是最高的。只是现在利益格局已经改变。
  
  再来看下外企的情况。外资企业主要是依靠资金力量、和政府的关系、以及高水平管理在做事情,可以说是中国第一批真正的企业。但是,他们在中国仍然要遵守中国的潜规则的。由于能够跨国经营的外企一般都是实力比较雄厚的,因此外企是一个非常强大的利益单位,也是就业的高收入单位。注意,那些中国人海外注册弄的假外企不算,台湾、香港企业算民企。
  
  看看民企的情况,民企仍然不占中国经济的主体。他们在政府力量和占有资源上都相对比较弱。在完全竞争的行业,主要是进去的比较早的一批民企做大了,拥有一定的力量。而大量的民企在充分市场竞争中生活质量都不高。因为中国并非真正的市场机制,有关的法律法规很不健全,或者有法不依,或者有部分人有权不依,这造成了中国的完全竞争行业“扭曲竞争”的现象;在非完全竞争的行业,民企则主要是依附在某些拥有资源的单位周围生存,这种状态打个比方就是例如吸附在某个树上的虫子,形成了一个又一个的非竞争性关系利益群。由于职业保护的法律型同虚设,以及缺少工会等代表员工利益的力量,直接造成了民企员工在职场上成为弱势群体。也许你会问,那为什么国家关心国企下岗员工,而没有关注民企解雇员工呢?很简单,因为国企下岗员工年纪已经大了,无法再找到足以维持原来生活水平的工作了。而中国的市场化进程才刚刚开始,民企员工大多数都是年轻人,社会问题并不明显。
  
  好了,现在清楚些了吧,首先要看你要去的公司(单位)是在上述哪个象限。象限属性从大势上决定了你以后可能获得的收入和地位。而你个人的能力,是在大波浪上翻起的小水花。可以说,判断大势的能力比从事具体事情的能力重要得多。也许你要说,好象哪个象限都有收入高的人啊。是的,可是你不要忘记了,在不同象限获得高收入和地位的可能性,以及需要付出的努力是不一样的。在一些象限,你只要跟上平均水平,5年以后你就可以很轻易的存上一大笔钱,买上房子和车子;而在一些象限,你要十分努力,10年以后,你有可能存上一些钱,买上房子和车子,而当你达到这个水平时,在优势象限的和你同时起步的人,已经存上了更多的钱,换上了更大的房子和车子。象限是有优劣差异的,起点相同的人,由于选择了不同的发展通道,同样都很努力,但落到的结果将天差地别。
  
  其次,光看哪个象限还不足够。因为在同一个象限中,仍然存在着巨大的、人为因素造成的微妙区别!
  
  二、 转型中的一代
  中国的事情要用放大镜看才会清楚,这也是老外永远无法真正了解中国社会的原因。上述人为差别按利益象限的不同也有差异:
  
  1. 公务员、国企类,正式工和非正式工的差异
  政府工作人员难道也有非正式工?是的,如果你还不知道,只能说明你孤陋寡闻。政府工作人员分为两类:国家正式编制的公务员以及所谓的“政府雇员”。在某些地方,特别是经济贫穷的省,这两者收入差距不大;而越是经济富裕的省,这两者的收入差距就越大。政府雇员要转为国家正式编制的公务员,有很大的难度,没有关系基本不用想。因此,即使你通过了国家公务员考试,即使你已经被某政府单位接收了,你一定要打听清楚,你到底是去做公务员,还是去做政府雇员?
  中国所有的国企都有正式工和非正式工的差异。这种制度安排直接来源于计划经济下国家对个人的身份控制。在当年,一般都是“出身好”的人成为正式工,出身差的人自然就是非正式工。现在这种出身制度已经被扫进历史垃圾堆,但所谓的用工制度却遗留了下来,同时被赋予了新的含义。在垄断性的国企,在市场中利用垄断优势尝到了大甜头,自然要更加紧去获取市场利益。这时人力资源就成了问题。一方面,老的正式工就像八旗兵一样早就失去了打仗的勇气和能力,那么用什么人去攻打市场呢?另一方面,中央不断要求这些垄断型的国企改制,优化人员结构,降低人员成本,那么怎么优化?怎么降低呢?很简单,大量招聘非正式工。一方面用这些新鲜血液来攻打市场,充当炮灰,解决人力资源问题;另一方面将这些非正式工的工资进行市场化(垄断国企正式工的工资水平大大高于市场水平),这样就拉低了整个企业的人均成本,完成了国资委布置的改制要求之一,而且不会损害正式工的利益(国企领导层是正式工利益的代表)。这表明了,国企已经蜕变成为了一个市场怪胎,一方面利用国家力量获取市场利益,一方面成为为小部分人谋取利益的工具。但是要注意,当前还是有可能进入正式工群体的,因为正式工是一个松散的利益集团,这个集团也要不断的吸收新鲜血液的,否则会边缘化,最终丧失其优势地位。非正式工的收入大概是正式工的1/2到1/4。当然,在这里不是进行道义分析,而是要你去了解清楚,你到底是去做正式工,还是去做非正式工?
  
  2. 外企类,大陆工和非大陆工的差异
  在外企,差别主要体现在大陆工和非大陆工之间。大陆工工资一般是非大陆工的1/5到1/10。这是合理的。因为外企到中国来投资的90%的理由就是因为你人便宜,不是因为你是文明古国,也不是因为你有三个代表。人家的要求是合理的。当然,即使是这1/5到1/10的收入,和其他国人相比,仍然是很不错的。当然,外企工作是很累的,风险和收益成正比。那为什么外企还要招聘非大陆工呢?这里你要清楚的知道,主要是因为3个原因:第一,需要一些可以信任的人来管理(受法制国家法律约束的人);第二,需要一些精通英语的人(能用英语思考)来管理;第三,需要一些具有国际视野的人来管理。那是否你就只能当大陆工了呢?不是的。你应该清楚的一点是,你也是有机会成为非大陆工的。这就是为什么这么多人去美国留学的原因。当然,仅仅留学是不够的,一定要在美国就业并拿到绿卡才行。现在很多外资企业的CEO,当初就是在美国做体力工混到的绿卡,然后因为精通两边语言的优势,跨国企业需要在中国建立代表处,就找这样的人去做所谓的“首席代表”,然后又逐步提升,就是这样的。当然,随着现在对外交流的越来越多,要求也越来越高了,但成为非大陆工,仍然是有可能的。
  
  3. 民企类,股份工和非股份工的差异
  在民企,差别主要体现在股份工和非股份工之间。股份工主要是哪些有使用股份来吸引人的企业中才有,是最初创业阶段加入的员工。例如华为就有相当多的股份工。非股份工则是那些很后才加入的员工,或者是那些很早加入,但对于公司没有什么价值的员工。在经过了创业阶段以后,企业一般就不再需要用股份来吸引初级员工了,招聘主要就是填补战斗减员——有人走了,就招新的。期权一般用于高级管理者,由于本文分析的是大学生就业,因此与它无关。中国大部分民企生存环境非常恶劣,自身都难保,员工待遇就可想而知了。当然,创业型民企失败的概率是非常大的。你决定去民企前,一定要了解清楚,是创业扩张型的民企,还是补充战斗减员型的?
  
  现在的年轻一代,实际上是中国社会转型中的一代,注定要承受付出转型代价的一代。他们的上一代,实际上仍然在吃传统体制的旧饭,并未真正的投入到市场竞争中;他们的下一代,将因为社会的不断进步而获得很大程度的劳动保障;而他们这一代,将注定在20年后的“白领失业浪潮”中变成中国社会最悲惨的人。这是时代的代价,没有办法的。
  
  三、 职业生涯设计
  从整体而言,这一代人注定要承受社会转型的代价。但从个体而言,仍然可以尽力去争取好的结果。这也是本文的意义所在。
  其实从上述分析,对于职业市场中哪些象限比较好,哪些象限比较差,可以说已经是一目了然了。为了更加清楚的查看,现按优劣程度将其排列如下:
  1. 外企非大陆工
  2. 经济发达地区公务员
  3. 垄断国企正式工
  4. 民企股份工
  5. 外企大陆工
  6. 政府雇员
  7. 竞争国企正式工
  8. 垄断国企非正式工
  9. 竞争国企业非正式工
  10. 民企非股份工
  
  也许你可以举出一些反例,但是要注意,上述情况是对一般情况的总结,不包含一些特殊情况,例如你们那里特别穷,公务员拿不到任何灰色收入等情况。
  
  好了,在你找工作的时候,你要记得的是,尽量往高处走。不要被一些花言巧语所迷惑,不要被一些所谓人力资源专家的“看长远发展”的说法所弄糊涂。你一定要记住,你站的越高,那么你跳的就越远,看长远发展绝对是起点高的跳的远。不要相信专家们所谓的职业生涯设计,那不是真的。
  
  四、 具体问题解答
  1. 如何辨别正式工岗位和非正式工岗位?
  对于公务员,要询问是否进入国家编制。如果不进编制,即为政府雇员;对于国企,不要直接询问是否正式工,他们会义正言辞的告诉你:“我们这里都是正式员工”。你要注意,这里多了一个字:正式“员”工,里面分为正式工和非正式工。(要记住,中国的国企和央视是一家的,说的话一定要反着听,不然你一定上当)你最好是找内部人了解下,这样最清楚。如果不认识人的话,你应该看他这个招聘是什么部门在主要操作。如果是某个业务部门自己在招聘,而不是总部人力资源部出面招聘的话,多半都是非正式工了。最后,可以询问多久可以“转正”,如果他们闪烁其词,仍然在解释 “都是正式的”云云,或者他们告诉你3到6个月的“试用期”,那么你基本可以肯定是非正式工了。
  
  2. 要不要在意开始的收入?
  很多专家在这个问题上胡说八道。他们认为一开始不要太在意收入,要看长远发展。这是典型的不负责任专家。你可以想象一下,什么东西决定了一个岗位的收入?很简单,在不同公司间,市场形式好的,有长远发展的公司的岗位,要比没有前途公司的同样岗位收入高;在一个公司内部,有长远发展规划的重要岗位要比没有前途的临时岗位的收入高。开始收入的高度反映了公司对你这个岗位的重要性的看法。你是认为一个重要的岗位有前途,还是认为一个不重要的岗位有前途?
  
  3. 去大公司还是去小公司?
  还有一种骗人的说法,是说去小公司更可以锻炼人。这种说法荒谬无比。小公司由于实力不济,往往没有高手级的人才,也无法开展一些需要强大资源才能进行的市场运作。这决定了你无法向真正的高手学习,也无法积累大型市场运作的经验。记住,锻炼打大仗的本领,比锻炼一两个人单打独斗的经验有价值得多。
  
  4. 白领会失业吗?
  答案是:“会,而且会大规模失业。”你要知道的一点是,中国是一个人力资源无穷无尽的国家,还有那么多的农民在等待着加入城市就业大军。现在的所谓白领,不过是在吃青春饭而已。等他们40岁左右的时候,大量的新的年轻毕业生能够用比他们低的工资来做同样的工作(估计那时中国的劳工保障法案仍然是不健全的,也没有什么工会来保护他们),那个时候,就会出现中国第一次大规模的白领失业浪潮。
  
  5. 做专业性的工作,还是做销售?
  要看个人情况而定,一般情况而言,首先要看自己是否有做销售的潜力;其次,要看是销售的领域是否有技术含量,不要放弃自己的专业而去做没有什么技术含量的销售业务。如果你已经拥有了一个很有技术含量的专业,如医学、法律等等,千万不要放弃,机会成本太高了。你要知道,在这个专业领域,没有多少人能够和你竞争的(眼睛别只盯住每年毕业的那些医学毕业生),因为你要知道,如果你改行去卖保险,那么将有数千万职高生、失业青年和你竞争,而且很可能你竞争不过他们。但是,如果是在有技术含量的领域,从事市场工作往往是一条捷径。
  
  6. 找工作通过什么渠道比较好?
  不同的渠道,主要用来发布不同的岗位。例如,招聘网站、是外企招聘大陆工,民企招聘非股份工比较多用的渠道;国企招聘非正式工多用报纸、人才市场;而公务员、国企正式工,则多半要通过内部关系来介绍了。
  
  7. 找什么样的行业比较好?
  这里一定要注意了,大学毕业生找工作,主要是找行业,而不是看你学的专业是否“对口”。对行业要有提前预测性。现在好的行业未来不见得好。在中国未来5 年我比较看好的行业是:微电子、金融、建筑、法律、医药、生化。如果你学的专业正好是这几个,那很好;如果不是也不要紧,你可以考研究生,也可以去做这些领域的市场工作。记住,要做Sales,也要做这些有前景行业的Sales,而不要去做超市的Sales.

面试前准备:言谈举止篇

星期三, 04月 26th, 2006

人事经理面前,大学毕业生们越来越“职业化”,面对考官,他们开始在言谈举止上“包装”自己,仿佛每一个都是面试高手、久经沙场。然而,在准备面试时,真的需要把自己演练成“职场老手”吗?

  注意:言谈举止反映内在
  上海人才有限公司的咨询专家李健对记者说,从心理学的角度来看,一个人的言谈举止反映的是他(她)的内在修养,比如,一个人的个性、价值取向、气质、所学专业……不同类型的人,会表现出不一样的行为习惯,而不同公司、不同部门,也就在面试中通过对应聘者言谈举止的观察,来了解他们的内在修养、内在气质,并以此来确定其是否是自己需要的人选。
  曾任多家公司人事总监的李健说,面试能否成功,是在应聘者不经意间被决定的,而且和应聘者的言谈举止很有关系。有经验的HR在招收新人的时候,一眼就能看出应聘者是否是自己需要的,他(她)的气质、个性是否适合在自己的公司工作,而这些内在素质,都会在平常的言谈举止中流露出来。从应聘者踏进大门的那一刻起,面试官就开始考察他(她)的举止言行:怎样和面试人员握手、打招呼,怎么样递送自己的简历,用什么样的坐姿,这些不经意间完成的动作都在公司的考察范围之内。

  勘误:毕业生不必过于“职业”
  经常可以看到这样的情况,刚从校园走出的大学生,穿着刚买来或借来的西装,踌躇满志地走进某公司的面试办公室,在面对考官的时候,他们口若悬河,并不时蹦出一个个连专业人士也不经常使用的“凶悍”词汇,仿佛这样才够成熟、够“职业”。李健说,大学生就是大学生,人事经理一眼就能看出你有没有经验。既然公司准备招收应届毕业生,就有这样的心理准备,知道自己面对的肯定是没有太多经验的新人。而现在有很多的毕业生,为了显示自己的能力,为了让自己显得不太稚嫩,往往用很“职业”的语言和举止来“包装”自己,装得像那么回事也就算了,要是装得不像,会让面试官感到“很奇怪”,看了“不舒服”。比如做一个Presentation,有经验的工作人员来做和刚刚毕业的大学生来做,无论是时间的安排,还是词汇的运用,一定都有很大的区别,给人的感觉会完全不一样。大学生首先要承认自己本来就经验不足,而不是“装”作有经验,如果一味地学习别人,反而把自己的本性给掩盖了,给面试人员不自然的感觉。

  信心:好心可能办坏事
  有的时候,毕业生们过于“职业”的言谈举止是为了增加自己的信心。有信心是好事,但是人事经理看重的信心来自于你的专业和你的能力,而不是来自你咄咄逼人的言语和过分包装的举止。在回答面试官问题的时候,很多毕业生往往对自己的能力估计过高,喜欢在自己的答案里用上太多的修饰,甚至随意夸大自己的能力,对思考的严密、答案的客观却不太重视,当提问更加深入的时候,他们常常又不能自圆其说。
  面试时表现出一定的信心是会受到人事经理肯定的,但如果一言一行中显得太过自信,就会让人觉得你太过有“攻击性”,不善于和别人合作。大学毕业生在准备面试言谈举止的时候,有一个准则,就是放低自己的姿态,不要为了显示自己的信心而过分表现,更不要言过其实。

建议:言谈举止如何准备
言谈举止由 内在决定,但这并不意味着面试前无法准备 ,特别是对于没有面试经验的毕业生们,适当的“包装”还是需要的。咨询专家李健给出 了以下几点建 议,大家可以按照建议事先“演习”。
1、 不要擅 自走进面试房间 。如果没有人通知,即使前 面一个人已经 面试结束,应聘者也应该在门 外耐心等待;如果面试时间到了,进房间之前应先敲门。
2、 握手要 有“感染力”。面试前的握手是一个“重头戏”,因为不少企业把握手作为考察一个应聘者 是否专业、自信的依据。如果先前没有太多 和别人握手的 经验,可以事先练习一下。注意,握手不要有气无力,而要让对方感受到你 的热情,要有“感染力”。
3、 递名片 要把握时机。 如果有名片,在递给面试人员 的时候要把握 时机,如果你的面试官双手都 是你的资料,千万不要急着送上自己的 名片,以免显得不成 熟;将名片调转180度递给 对方,方便别人的阅读。
4、 坐姿 也有讲究 。有两种 坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,二是只坐在椅边。这两种坐法,一个显得太 放松,另一个则太紧张,都不利于面试的进行。建 议最好坐满椅子的三分之二,保持轻松自如的 姿势。
5、 始终保 持用眼神交流。面试一开始就要留心自己的 身体语言,特别是自己的眼神,对面试人员应全神 贯注,目光始终聚焦在面试人员 身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重 。

成功者不犯的22条办公室错误

星期三, 04月 26th, 2006

成功者不犯的22条办公室错误






一瓶水


  对照一下,以下22条是不是你经常犯的办公室错误。

  1.不要比你的老板穿得更好。
  如果你碰巧遇见一个极其没有品位的老板,喜欢穿着劣质西服到处向别人炫耀这是名牌时,我就建议你买块布找个土裁缝做件衣服得了。忠告你,不要试图用你自己的现身说法去影响老板的品位,你应该明白这个看上去像个土老冒的家伙之所以成为你的老板,肯定不是因为他会打扮的原因。说不定,他讨厌像奶油小生似的男人。

  2.不要试图与老板的女秘书调情。
  你这样在老板眼皮下面轻举妄动,简直无异于自寻死路;即使你的老板和他的秘书之间的关系像办公室里的桶装纯净水一样透明无瑕,你也别忽略一个正常男人对异性的占有欲和对同性的嫉妒与敌意,就像你在大街上看见一个超级美女被一个臭男人拥抱着的时候,你一样也会心中暗骂:哼,这走运的臭小子!

  3.捐钱不要超过你的上级。
  在一些社会活动中,比如政府、工会号召向某灾区捐钱捐物。如果你的上级捐了100元,舅你最好最多捐85元。如果你想捐得更多,你可以用其他方式嘛!其中道理一想就知道了。

  4.不要跟你的同事谈恋爱。
  因为你只是个正常男人,所以你就很难做到对你的情侣视而不见,这造成的直接后果就是:即使你工作勤勤恳恳得像只老黄牛,你的老板也会怀疑你的上班时间是不是都在谈恋爱了。别抱怨老板的胡乱猜疑,站在他的位置上,你一样也会这么想。如果你真的与你的某位同事陷入爱河,那你们看上去只有两条路可走,要么你离开公司,要么你的爱人离开公司。

  5.不要说黄色笑话。
  你要明白这种爱好与幽默无关。虽然你把你的女同事逗得喜笑颜开,但她极有可能转过身去对自己说:天那,这个家伙真无耻!连这种话都能说的出来!

  6.不要跟你的同事交朋友。
  虽然把同事想象成你的”假想敌”的做法有些过分,但至少能使你防止某些糟糕的办公室纠纷的发生,就把他们当成一群你可以叫得出名字的陌生人好了。永远永远都不要推心置腹地把你的隐私告诉同事,这就好像在你身边埋了一颗地雷,没爆炸的时候风平浪静,可假如有一天爆炸了,你就彻底死定了。一个同事的杀伤力比一个亲密朋友的杀伤力厉害多了,最起码,你的密友不认识你的老板是谁。

  7.不要露骨地拍老板的马屁。
  如果他不是个白痴的话,他会明白,你只是在逗他玩而已。

  8.不要在背后议论老板的是非。
  如果你实在憋得难受,干嘛不去找个沙袋吊起来,上面写上老板的名字,然后给那个家伙一顿好揍。起码,与你向同事说老板坏话相比,这样没什么危险性,一般说,你背后说老板的那些话会很快传到老板的耳朵里,甚至比你说的那些还要难听几十倍,你就得留点神了,说不定什么时候,你老板会给你一顿好揍,–也许没那么糟糕,说不定他只是把你给炒了呢。

  9.不要在穿着上让别人觉得你太有诱惑。
  即使你的工作环境不需要你穿正式的西装领带,那你就穿样式最简单的休闲便装吧,除了结婚戒指以外,别配戴更多的饰品,否则会让人看上去比你的女同事还女人气十足。尽量避免穿粉红色系的衣服,如果不想把时间都花在选配衣服上,那就都选深色系列吧,必须注意,在穿黑色皮鞋时千万别穿白色袜子,不时清理你的衣橱,把那些有破洞的袜子坚决扔出去。

  10.不要在办公室的电脑里登陆色情网站。
  如果你自以为觉得没什么人注意到你正在干什么,或者以为自己是电脑高手,可以将你登陆过的网站删得不留痕迹–你显然过高地估计了自己的手段,你的老板能够非常简单而迅速地查到你到底在用你的电脑干什么,如果他想这样做的话,尤其在设施完善的大公司里,这点更是易如反掌。所以如果你不想留什么把柄在老板手上的话,你就先忍忍,回家再看吧,如果你老婆支持你看的话。

  11.不要忘记在办公室里关掉手机和呼机。
  为什么不让别人打电话到办公室来呢?你的手机声音只会让身边的同事感到厌烦,尤其在老板跟你谈话时,或者在重要的会议桌上。不要被手机广告所欺骗,以为成功人士都是二十四小时开着手机的,他们只不过是想多卖几台机子而已。

  12.不要把你的办公桌弄得比垃圾篓还要脏乱。
  即使你喜欢那种食物发酵的酸臭气味,你也还是把这习惯留在家里吧。在别人皱着眉头经过你办公桌之前把办公桌收拾干净,毕竟这不是你的私人卧室,你必须要为其他同事的眼睛和鼻子着想。

  13.不要送价值昂贵的礼物给你的老板或者同事。
  这只会让他感到难堪和让其他同事胡思乱想。

  14.不要让自己陷入大公司里的人事斗争。
  尤其在你还是个没什么高层背景的普通职员时,千万不要有试图跟哪个部门老板结成同盟的幼稚想法,公司的事情和秘密永远比你想象的还要复杂和深奥,在你成为某次斗争的牺牲品之前,你也许还浑然不觉。无论哪一家的或者哪个国的公司都是如此,干嘛不老老实实把自己那份工作做好呢,让他们斗吧,你就当是在欣赏马戏表演吧!

  15.不要在办公室里接打超过十分钟以上的电话。
  在遇到令你尴尬的比如调情电话时,不要试图用降低声音或者改变说话的语气来逃掉别人的注意力,这只会让你的同事更加猜疑和好奇。

  16.不要娶你老板的女儿做太太。
  靠联姻来谋取事业成功是一种目光短浅的想法,即使你付出巨大的努力,即使你的确是栋梁之材,别人也会以为这仅仅是你娶了老板女儿的关系。如果你的老板没有一个天仙般的女儿的话,你这又是何苦呢?一个优秀的男人,无论娶了谁家的女儿,他早晚都会成功的。

  17.不要娶你的老板当太太,如果你老板是个女人的话。
  你会发现,从此以后,不仅在办公室里,甚至家里也都成为一个充满灾难的场所。试想一下,当你跟这个女人在床上亲热的时候,忽然想起来这是你的老板,你是不是心里充满了罪恶感?如果是的话,那就提醒你,千万不要去追求你的女老板,除非你喜欢在家里也被人呼来喝去或者有受虐倾向。

  18.不要每天都准时上班。
  偶尔有意地迟到一次。 是对其他习惯拖拖拉拉的同事的一种心理安慰。说不定,你因此有了个好人缘儿。

  19.不要轻信老板的许诺。
  也许你是个心地善良的老实人,你相信老板对你说过的每一句话。你相信你老板今年没给你加薪水是因为老板处在水深火热的危机关头,必须得拿你那点可怜的薪水去救火;或者你相信老板话里话外要提拔你的暗示,但是你必须做好什么都得不到的心理准备。别理会老板说的要给你什么,先看他已经给了你什么吧,比较一下,然后再想想是否还有必要跟着这样的老板。

  20.不要在办公室里脱鞋。
  尽管天太热,脚太痒。如果你这样的话,估计你在同事中的地位一下子就差到了极点。

  21.不要在财物上不拘小节
  每一个人都是获得一份工作报酬,不要因为这是一份小钱而认为不值得一提。尽管别人不要,一定要说一句谢谢!尤其一些同事,口里说得不介意,其实他心里想得未必是真的不介意。这也是你的表现风度和修养的时机。

  22.不要在办公室到处施展你的超人口才。
  也许你想给你的老板留下一个深刻的演说家的形象,但遗憾的是,几乎所有的老板都讨厌看见一个喋喋不休的,像一只刚下完蛋的母鸡那样的口罗嗦男人。记住,能用三分钟表达完的事情千万别说上三个小时,如果你是那种不讲话就会发疯的人,那就建议你先在家里对着墙壁大声说上一个小时,直到筋疲力尽,直到没有心情在办公室胡说八道的程度的时候再去上班,惜言如金是你应该恪守的最基本的职业素养之一,用最短的句子把你的观点非常职业地表达出来,还有,在别人,尤其是老板讲话时,别随便打断。

外企高薪职位面试指导

星期三, 04月 26th, 2006

找工作也要训练?
复旦大学就业指导中心的负责人夏科家老师曾做过这样的总结:“如果你想毕业后找一份年薪在两万左右的工作,那的确不需要准备;如果你的要求是五万,那么你需要准备六个月;如果是八到九万,你需要九个月;如果你一毕业就想拿二十万年薪,比如进入那几家咨询公司,那你必须为此准备一年以上才可能有竞争的资格。”

本书是最早提出为找工作设计“训练教程”这一概念的,到今年我们已经连续做了四个年头。作为教练的我们虽然没有孙海平训练出刘翔那般荣耀,但因为此套训练方法而受益的千千万万职场冠军却激励我们不断努力。美国著名管理咨询公司科尔尼公司的前任全球副总裁朱伟先生在面试国外著名MBA学府毕业生的时候发现他们在使用我们的教程,并高兴的把这个事实告诉了我们。这说明本书面试教程的编写水平已经和世界接轨,并在一定程度上引领了外企面试的发展潮流。这使我们感到骄傲和欣慰!

《外企高薪职位面试指导》内容速览
丛书共分两册,分别沿两条主线阐述外企面试的技巧。第一分册依据时间主线,从最初的制做简历到简单面试到比较复杂的行为面试再到最难的案例面试。可以说,本册书将为你提供从投递简历到最后一面的全套解决方案。无论你是处于外企求职的哪个阶段,都能从这册书中找到你需要的内容。当然,如果你还在筹划简历的阶段,相信这册书会带给你最大的效用。

第二分册依据的是职业主线。本册书集中了外企目前最为热门的九大职业,每一种职业我们都会采访一位业内资深的senior manager,请他们讲述自己的职业历程,告诉你做这一行的酸甜苦辣。更绝的是,我们还采访了1至2位外企面试的成功者,让他们讲述自己的亲身经历,讲述面试时会遇到什么样棘手的问题,如何博得面试官的好感等等,内容丰富、形式新颖有趣。
2 简历鸣奏曲
针对外企的招聘方式和特点,作者在这一章节对读者进行了全方位的强化培训。作为争取面试的手段,简历的作用不容忽视。它也是外企筛选人才的第一道关口。那么,该如何写成一份最专业、最吸引人的简历呢?

本章内容结构如下:

# 如何写好有针对性的简历
简历撰写的核心技巧:要有针对性。
# 如何发现自己的与众不同
第一步,职业选择
第二步,自我评估——发现自己与众不同的能力组合
# 公司是如何筛选简历的
# 撰写简历的七个步骤:

1. 选择使用哪种类型的简历
2. 拟订简历的框架
3. 决定突出自己的哪些方面
4. 撰写细节
5. 压缩与包装
6. 听取别人的意见
7. 修改!修改!再修改!
# 如何写好有针对性的附信
附信的通用结构
写好附信的技巧
# 简历被拒,还有机会?
找准HR的心理软肋
扣准时间
联系方式:电话还是邮件?
说些什么?
获得面试道路多多

简历章节是简历制作方法和制作技巧的集大成者。作者引导读者从发现自己的优势入手,在理解自己后再全面了解外企筛选简历的方法,从而有针对性地制作简历。在制作过程中,作者提炼出5条核心原则供读者参循。整个章节穿插多个真实的简历模版,给读者最直观、最生动的例证;甚至连“XX届毕业生简历筛选记分卡”这种内幕资料也被公之于众,相信读者在看完本章之后真正可以做到知己知彼、百战不殆。

UPUPA现在就来和您分享制作简历的5条核心原则,更多内容请参见《外企高薪职位面试指导》原书:
以下的5条核心原则可以帮您决定简历内容的取舍:
一、独有的经历要保留
——这是最高原则,后面的原则都服从于这条原则。

二、最近原则
——所选个人经历应为最近5年内发生的。如果你是本科毕业生,就不要再考虑高中的故事;如果你已经工作,很少再有人关心你在大学中做过什么。如果经历独特,可以违反此条原则。

三、相关原则
——所选个人经历应与应聘职位尽量相关。如果经历独特,也可以违反此条原则。

四、著名的要突出
——所谓著名的就是指那些可以把你和一些著名的事物联系起来的个人经历。比如你参加了财富论
坛,你和某名人的接触等。

五、“留白”原则
——你简历上提及的工作、实习经历,只需提纲契领,把最闪光的部分“拎”出来秀给面试官看,不用讲得太过详细。实际上,你留给了面试官充分的提问空间,在有限的面试时间里,他将会花大部分时间在你丰富的经历上,而这些都是可以事先准备的。
记住,你所要做的就是证明你是所有申请者中最优秀的那个!

3 面试总论

[实例]
  2001年,科尔尼咨询公司在上海某大学的宣讲会上,Frank问了三个问题:“第一,我发现贵公司北京来的经理,都是一口浓重的京腔,而上海office的同事都是上海长大的,那么台下像我这样的外地学生是不是都可以走了?第二,台上的女员工都是本科毕业后直接进公司的,男员工都出国拿了MBA,那么台下的男本科生和高学历的女生是不是也可以走了呢?第三,贵公司1999年收入的增长率是20%,而第2年虽然也有大幅增长,但速度放慢了不少,请问背后的原因是什么?”
  上海分公司一名员工出来辩解:“我们有很多员工,今天来的只是一小部分,不代表全部。”但Frank并未松口:“据我所知,贵公司总共只有30几个员工,今天就来了20个,三分之二啊!”
现场短暂地静了一下。这时,一位Manager拿过话筒,说了句让全场哗然的话:“我们可以考虑给你一个面试机会。”
  Frank当时并不是想让公司下不来台,但他觉得如果有问题不问明白,稀里糊涂被刷掉了都不知道。因为提问太tough,Frank拿到了面试机会,但也因为这点,最后一轮面试时被公司刷掉了。他当时找出面试官几个月前做过的一篇访谈,挑了几个刺去“质问”,结果对方不吃这一套。最后Frank总结说:“我就是这样一个人,但不是每个面试官都喜欢这种处理方式。”


这是本书作者的亲身经历,怎么样?够传奇吧!面试有太多的技巧和学问,总论章节是一根线,帮大家串起面试的整个流程,包括之前的准备工作,面试时的应对策略,和之后的收尾工作。作者以其绘声绘色的语言和生动的案例为大家拉开了面试大战的序幕。
本章内容结构如下:

# 2005外企面试新趋势

# 面试之前的准备工作

·对目标公司进行调查
·穿些什么
·带些什么
·在面试前尽可能地熟悉可能发生的一切
·进入面试房间之前的等待时间
·熟悉面试程序


# 百战不殆的面试策略
什么是百战不殆的面试策略?回答“三个问题”、做好“展示自我和反复磨练”、注意您的“行为举止”和“细节纪录”、并学会“如何商讨薪酬”,任何人都将得到满意的答案。

# 外企面试的基本类型
·传统一问一答式
·行为面试
·小组讨论
·案例分析
·脑筋急转弯
·游戏


# 面试之后的收尾工作
·面试后的电话
·感谢信


Blog篇幅有限,我谨摘抄一个小片断抛砖引玉,让我们来看看《外企高薪职位面试指导》是如何讨论薪酬谈判问题的。
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“如何商讨薪金”

薪金问题几乎是每一个面试者都会遇到的问题。通常,面试官会盯着你的双眼问你这个让你欢喜让你忧的问题:“

定的策略和谈判技巧。在这里你将得到专家的指导。
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·避免过早地谈论薪酬问题
最佳的时刻是公司答应给你offer的时候。在这之前,讨论薪水问题毫无意义,而且有可能因为你给自已标价过高而影响你得到这份工作的机会。
在面试的全过程中,你都要尽量避免让面试官以薪水高低来衡量你。正确的做法是在整个面试过程中,尽量表现高姿态,仿佛薪酬是你最后才会考虑的因素,你看中的是这家公司其他方面的突出优点,比如说,个人发展的机会、公司的同事等等。


[color=#808080]·如何避免过早讨论薪酬问题
如果你被过早地问到了有关薪酬的问题,该怎么办?一般可以礼貌地改换话题。你可以采用下面的句型:
I don’t want to box myself in terms of salary right now. If you don’t mind, I’d like to focus on the value I can produce for your company.
I am sure we can come to a salary agreement if I am the right person for the job. I’d like to see if we agree that I am a … person.
千万不要认为这是逃避。只有当面试官真正认识到你的价值,才是谈薪酬的最佳时机。

现在外企在求职者的申请表上常常会列出这样一项:期望的薪金(Expected Salary)。最好的填写方法是填上你知道的公司可能给你的最高薪水,但通常情况下,这很难办到。可商讨(Under negotiation)看来是最好的选择。或者你可以填:行业一般水平。应届毕业生由于缺乏工作经验,建议填写为:入职水平。

·做好薪酬调查
在商讨薪金之前,一定要通过各种途径了解你的经历和所申请的职位在人才市场上的价值。了解你的市场价值的途径包括:
各类人才网站,如ChinaHR.Com、Zhaopin.com都会做一些有关薪酬的调查,随时关注调查的结果,你会在机会到来时受益匪浅。
询问你的朋友甚至是跟你一同竞争这个职位的对手,他们可能会透露一些有用的信息。但要小心这些情报的真伪。
如果你有机会和公司内的人打成一片,在私下里他们会跟你谈论这些隐秘的问题。

如果你没能获得有效的关于薪酬的信息,谈判前你一定要给自己设定一个谈判的区间,你可以接受的底线是多少,上限又是多少。这时你要心平气和,尽量客观地评价自己。要尽量避免以下两种倾向:一是过度悲观,把自己的价值看得过低;另一种是过度乐观,高估自身的价值。只有正确地评价自己才能在谈判中游刃有余。出现狂喜或抑郁的状态都会对你造成负面影响。

·进入实质性谈判
当你已胸有成竹,那么到了最后的时刻,该如何谈判呢?
当面试官告诉你具体薪金的数字时,“嗯……”,用那种只有在多国首脑高峰会议时才会用到的沉稳腔调重复那个数字。做思考状,耐心数到30。这时坐立不安的人不再是你,而是坐在你对面的面试官。回答可以是:“我很满意(Sounds great)”或者“我可以接受(Sounds fair)”或者“我不能接受(Sounds disappointing)”。


4 行为面试训练法

本章中我们将讨论外企近年来越来越重视的一种面试形式——行为面试。

行为面试利用特有的问题考察应聘者身上一些难以量化的特征。这些问题都对准你在工作或个人经历中某种特殊情况下的行为举止。公司相信,这类特殊的问题可以很好地揭示应聘者的个性和技能;同时,凭借应聘者过去的表现,可以比较准确地预测他在将来类似的情况下也会有同样的表现。

行为面试的重要性一点也不亚于案例分析或小组讨论,经验表明功败垂成的应聘者往往是因为轻视行为面试而造成失败的结局。当你参加行为面试的时候,必定会遇到一连串令人窘迫的问题,面试官不仅探测你的用意和智商,而且考察你的心理承受能力。你回答问题的方式和你回答的内容同等重要。“行为面试训练法”一章将指导读者如何高雅镇静地回答这些困难的问题。

作者从本篇日志开始,将采用叙述形式为大家讲解本章内容,而不再单纯列出“本章结构”,日志中将增添更多生动的实际案例。OK!让我们从“了解你的面试官”开始:

我们曾经与多名来自不同公司的面试官讨论过他们在面试过程中的心理状态,我们惊诧地发现他们决定谁能进入下一轮面试的标准往往不是人事部门为他们设计好的量化了的评分表,而是在整个面试过程中,应聘者的表现是否达到了他的心理期望。
[UPUPA的建议是]
·千万不要根据面试官的表情判断他现在的心理状态。老道的面试官会在内心十分满意的情况下表现得很不耐烦,进一步考验你在压力下的表现。
·使你的面试官感到跟你谈话非常舒适愉悦,比起你全力展露锋芒效果要好得多。如果你让他感觉到紧张,他会采取更严厉的方式打压你,直到他觉得舒服为止。那些极为优秀的求职者尤其要重视这一点。

行为面试里的面试官到底是什么样子呢?

如前文所述,面试成功于否,很大程度上在于面试官对你的观感。而面试官年龄、职位、个性的差别,都会对他的评判标准产生较大的影响。也就是说,有经验的面试者得懂得“看菜吃饭”,将自己身上面试官可能最喜欢的一面表现给对方。

那么,“什么样的人能够通过行为面试”呢?
咨询、财务、市场、销售、会计等职业希望申请者具备怎样的素质?UPUPA总结出的“关键技能”也许能帮上你的忙。
Analytical skills
Business Sense
Quick Learning
Communications skills
Integrity
Interpersonal Skills
Leadership skills
Motivation and energy
Quantitative skills
Team player
Intellectual curiosity
Comfort with ambiguity
看到这里你也许会有些紧张,你需要先放松一下。并不是每个成功的应聘者都具备这12条素质。就连坐在你面前的面试官也绝非如此完美。不过请注意:在准备面试的过程中,你可以把这12条当做提纲,将自己的经历与能力条理清晰地分门别类,看到自己的优势,增强信心;认识自身的缺陷,扬长避短。
行为面试的常见问题
外企面试多是由人事部门事先设计好,并由资深的职员或经理执行的。因此面试的结构化非常强,规律也非常明显。如果能够排除紧张情绪的影响,你自己通过一两次面试就可以摸索出其中的规律。外企行为面试的问题虽然变化多端,但每个问题都有特定的意图。透过现象,看到本质。你会发现这些问题无非是为了获得下列11个方面的信息:
1. 工作期望
2. 教育背景
3. 有关职位和公司的了解
4. 学习成绩
5. 工作经历
6. 地理偏好
7. 面试其他工作的情况
8. 职业目标
9. 课外活动
10. 优势和劣势
11. 工资期望
你需要做的是精心准备好5个方面的问题,以不变应万变。这5个方面是:Education,Experience,Position and Company,Self Evaluation,Goals

现在我们举几个例子来教你如何探测面试官问题的用意并做出恰到好处的回答。
1. Tell me about yourself.
意图和技巧:这是面试官惯用的开场白。千万不要长篇大论地开始背诵自己的简历。你可以在这时将最突出的优点概括性地总结,并引导面试官向你早已准备好的方面发问。
2. What types of prospective job tasks do you enjoy the most? Which prospective job tasks do you least care to do?
意图和技巧:应聘者是否喜爱这份工作?这份工作是否可以为应聘者提供个人成就感。应聘者是否会对这份工作中的很多地方感到厌倦?另外还在考察你对自己的喜好是否诚实?你是否了解这份工作的基本职责?你是否认识到任何职业都会包含一些枯燥无味的日常工作。
3. What is your greatest weakness?
Leave out any actual flaws unknown to your interviewer. Instead, explain why something that looks like a weakness actually represents special strength (or at least, something neutral).
意图和技巧:这里不是法院,你不需要无条件的诚实。忘掉那些面试官不知道的你的弱点,讲一些看上去是弱点但实际上却是优点,至少也要是中性的话题。对于那些已经在面试中已经表现出的明显弱点,你可以利用这个问题加以弥补,显示你早已意识到,并且正在改进,已经取得了较大进展。你可以试着模仿下面的回答:
 “I can understand that you would potentially be put off by my lack of economics and business coursework. But I think my sales experience and my score of 770 on GMAT should alleviate those concerns.”
 “Being eager to help others, I sometimes take on more committee and volunteer assignments than I can handle effectively. In an effort to improve my time management skills, I am becoming more selective in accepting those to which I can make the most significant contribution.”
 “I don’t like selling products. I hated selling cookies when I was a girl. I’d much rather work with ideas-and I really like selling the ideas that I believe in.”
 “In the past, I wasn’t a good writer. But last term I took a course in business writing that taught me how to organize my ideas and how to revise. I may never win a Noble Prize, but now I’m a lot more confident that I can write effective reports and memos.”

在本章中,我们还添加了3个重点行业的问题实例,这些实例分为2部分内容:一部分是我们为你搜集到的这些行业中一些公司特别爱问的问题;另一部分是为我们为你精心设计的,在面试结束之前你可以提给面试官的有针对性的问题。在此,我谨以咨询业里的贝恩公司为例:

贝恩咨询
面试官可能会问你:

1. Why are you interested in consulting? Why Bain in particular?
这里你要大谈特谈贝恩的巨大魅力:诸如全球化的战略咨询公司、具有令人炫目的咨询大师、无与伦比的声望、一个强大的客户群和不断扩大的关系网络。
2. Tell me about your past experience working in teams.
你要让贝恩知道尽管你是一个有主见的独立思考者,但同时你也欢迎以团队合作的方式解决问题。
3. Tell me about how you overcame a challenge.
你可以谈谈是什么品质使你超越了一切困难(你可以顺带提及同样的品质可以使你成为一名优秀的咨询顾问)
4. What are the three best ideas you’ve had in the past five years?
在你的脑袋里储备好一套“top three”lists永远都是个好主意:top three, top three descriptive adjectives, top three pivotal experiences等等。面试官就是爱这么提问,尽管很少有人会将最内心的想法排序。
5. What are you most proud of on your resume?
这是你在任何面试之前都应该好好准备的问题。但是请记住,一定要尽量避免面试官看出这已是你津津乐道的老故事了。

你可以在面试即将结束时,询问面试官:
1. Tell me about Bain’s training programs. How much continuing training can I expect?
2. Will Bain pay for my business degree (assuming you’re applying as an associate consultant)?
3. I notice that Bain has recently launched an LBO practice firm-wide – one of Bain Capital’s specialties. Has there been any cross-pollination between the two firms?
对于这个问题你要谨慎行事。尽管提这个问题可以向面试官暗示你完成了家庭作业,但是贝恩不愿意承认自己和LBO 公司有任何直接的瓜葛。如果你的面试官表现得不太自然,或是没有直接回答问题,你不要不断追问。
4. What is the 50/50 rule for consultants? At any given time, do Bain consultants divide their time between two different cases? How do your clients react to the division of energies?
贝恩为自己的雇员通常同时处理两个case而感到自豪。贝恩认为雇员会从“cross-section” of cases上学得更快。然而,不少雇员经常抱怨两份负担带来的受虐狂似的工作节奏。
5. What are Bain’s expansion plans?
公司对向外扩张一直野心勃勃。表达你对新offices的兴趣,并且表示乐于在office间出差。
除了贝恩公司所在的咨询业,UPUPA还为大家搜集了制造业、会计业公司的问题实例,总计103道问题,附加建议回答方式。

在本章的最后,原书为大家揭露了“行为面试的过关绝招——在你的额头上贴上过目不忘的标签”。我们可以设身处地地站在面试官的角度上考虑一下,假如你是面试官,有没有可能为了全面地了解应聘者,在每个应聘者身上花8到10小时问相同的问题,最终做出公允的评判?
UPUPA的结论是:通常,面试官很难记住大多数应聘者,他们的最终评判是极为主观的。因此,要在这场你死我活的竞争中取胜,你最起码应该让这场比赛的裁判记住你是谁,才会有胜出的可能。所以,在行为面试的准备过程中,我们要制定一个清晰的策略。首先,用最简单的几点概括你最与众不同、最有可能打动面试官的几点,就好像在走进面试官的办公室时,脑门上贴着几张醒目的标签一样,让人过目不忘——这还远远不够,接下来,你要在每个标签背后编织动听的故事,听上去既真实具体,又生动感人;最后,你要计划好在某一可能的时机将这些“撒手锏”抛出,真切自然而不做作。面试的确是一门艺术,演员就是你,舞台就是面试官的办公室,如何在表演中获得影帝影后的头衔,真切地表达出你最灿烂的一面,需要你不断地揣摩和演练。原书为读者精心制作了一张表格,可以有效地指导面试者提升自己的演技。我们提醒读者,在提高自己演技的过程中,时刻不要忘记紧密围绕以下三点:
·公司需要的技能
·公司在面试过程中可能问到的问题
·所面试公司的特色

好!引用一休GG的一句话:“就到这里,休息,休息一会儿吧。”


5 案例面试训练法

你的目标


在案例面试当中,应聘者将会面对来自于真实世界的商业实例。这个实例通常包含一个有待解决的问题,以及与此问题相关的一系列事实。这些事实经常是由面试官口头向应聘者描述的,有的时候案例也会以书面的形式出现,或者还会包括图表、曲线以及其他信息。
不管案例是以什么样的形式给出的,案例面试的目的始终不变:面试官希望通过案例来考察你多方面的综合因素和全面理解问题的能力。
作为应聘者,你需要充分发挥自己分析问题、进行逻辑推理的能力,也许还要用到以往积累的商业经验。案例分析一般都有时间限制:短的15分钟,长的则可能有一个小时(一般来说一次面试只有一个案例,但有的时候也会代之以几个略短些的案例)。
有时候你遇到的案例只包含非常少的信息。例如,你遇到的面试官可能会说:“我们有个客户,是个资产几百万的消费品生产商,在15个国家都有投资。你会给他们提出什么样的建议?”说完这些,面试官就保持沉默了。在这种时候,面试官除了考察前面所提到的能力之外,他可能还在利用这种信息不足考验你是否沉着自信,能不能从容地面对特殊情况。
在商业案例中并不存在所谓的“正确”答案。实际上,很多时候你还来不及得出最后的结论,面试官就转而提出其他的问题了。这时不要惊慌:这并不意味着你犯了什么严重的错误。面试官所期望的并非一个确定无疑的答案,他更为关注的是你分析、组织各个事实,认识形势,建立框架来寻找更多信息的能力。如果你已经有效地证明了你具备这些能力,那么他可能希望继续下一个问题或案例。
实际上,面试官继续询问新的问题恰恰意味着你很有机会被录用。一个面试官说:“如果你已经搞砸了,面试你的人可能只会用剩下的时间随便问些无关紧要的话。”
案例分析的流程

除非你在任何情况下都能够保持异乎寻常的沉着冷静,很少有人能够第一次就很好地完成案例分析。
但是,案例分析和生命中的其他事情一样(如GMAT、GRE),经过有效指导下的大量练习,多数人都能做得很好。
下面我们将向你展示成功地完成案例分析的经典过程:
·确保完全正确理解案例分析的意图
·仔细聆听案例背景信息
·提出恰当的问题,增进对案例的了解
·如果有必要,可以重复强调某些重要的信息
·发展一种解决问题的方法
·向面试官明确解决问题的整体步骤和方法
·将复杂的问题支解为容易解决的单个问题
·提出你的假设
·将适合的框架应用于你的分析过程中
·获取信息以支持假设
·向面试官展示你分析的过程
·区分问题的优先次序
·进一步提出相关性问题
·阐明每项分析获得的结论
·将分析后的发现转变成建议方案
·概括之前的讨论
·讨论折衷性方案
·提出整体性建议
·紧密联系面试官对问题的陈述
·确保完全准确理解了案例背景
·发展解决问题的整体步骤和方法
·获得支持假设的信息和数据
·将发现转变为建议方案


《外企高薪职位面试指导》中给出了利润改善型、产业分析型、市场进入/市场扩充
型、投资案例型、市场容量评估型、脑筋急转弯和游戏类型的案例。

处于抛砖引玉的目的,我们同样给你提供10个最重要的决胜案例面试的技巧
1. 将你的想法用清晰而富有逻辑性的方式表达出来
2. 做记录和复述问题
3. 不做事先的假设
4. 勇敢地提出问题
5. 认真听取你得到的回答
6. 保持目光的接触
7. 学会开口“要”时间
8. 向面试官说明你的思路
9. 注意口头表达
10. 快速地总结你的结论


有关“决胜案例面试技巧”的详细说明,请参见原书。


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星期三, 04月 26th, 2006

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面试技巧:16个经典面试问题回答思路

星期三, 04月 26th, 2006

问题一:“请你自我介绍一下”
思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己查看更多教育的内容教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:“你有什么业余爱好?”
思路: 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四:“你最崇拜谁?”
思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 

问题五:“你的座右铭是什么?”
思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”

问题六:“谈谈你的缺点”
思路: 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路: 1、 面试官试图从中了解你的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”

问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办”
思路: 1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、 如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路: 1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、 如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”

问题十三:“你能为我们做什么?”
思路: 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四:“你是应届,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、 如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”
思路: 1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、 不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、 但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。

广州招聘会 zt

星期三, 03月 22nd, 2006

广州招聘会
 
举办时间:每逢周三、五、六、日
举办地点:广州火车东站·中泰国际广场摩登城五楼
(逢周五必开:企业基础员工暨职场新人招聘专场)
3月15日 广东省交通、运输、物流、仓储业人才招聘会
3月18-19日 2006广东省春季大型技术、营销及管理人才招聘会
3月22日 广东省综合人才招聘会
3月25-26日 “群英会”中高级人才招聘会
3月29日 广东省化工、涂料、能源、电力、电气、机电类人才招聘会
4月1—2日 广东省大型技术、管理、营销人才招聘会
4月5日 广东省家具家居、陶瓷卫浴、灯饰照明行业人才专场招聘会
4月8—9日 广东省大型人力资源交流会
4月8—9日 生产制造业及电子电器、五金机械、塑胶模具行业大型招聘会
4月12日 广东省综合人才招聘会
4月15—16日 广东省服装鞋帽、纺织印染、箱包皮具及轻工业专场招聘会
4月15—16日 泛珠三角酒店、旅游·美容、化妆品行业大型人才招聘会
4月19日 广东省综合人才招聘会
4月22—23日 广东省大型技术、管理、营销人才招聘会
4月26日 广东省高科技产业及计算机、网络、通信通讯等IT产业专场招聘会 600元
4月29—30日 “群英会”中高级人才招聘会
4月29—30日 大学生评选“百佳雇主”——展示会
5月3日 广东省综合人才招聘会
5月6—7日 广东省大型技术、管理、营销人才招聘会
5月10日 广东省综合人才招聘会
5月13—14日 “白领人家”华南房地产、建筑建材装饰业大型人才招聘会
5月13—14日 “我心飞驰”中国汽车产业大型人才招聘会
5月17日 广东省综合人才招聘会
5月20—21日 广东省大型人力资源交流会
5月20—21日 生产制造业及电子电器、五金机械、塑胶模具行业大型招聘会
5月24日 广东省生物医药、医疗器械及保健食品行业人才招聘会
5月27—28日 “群英会”中高级人才招聘会
5月31日 广东省综合人才招聘会
6月3—4日 广东省大型技术、管理、营销人才招聘会
6月7日 广东省综合人才招聘会
6月10—11日 广东省服装鞋帽、纺织印染、箱包皮具及轻工业专场招聘会
6月10—11日 泛珠三角酒店、旅游·美容、化妆品行业大型人才招聘会
6月14日 广东省综合人才招聘会
6月17—18日 广东省大型人力资源交流会
6月17—18日 生产制造业及电子电器、五金机械、塑胶模具行业大型招聘会
6月21日 广东省综合人才招聘会
6月24—25日 “群英会”中高级人才招聘会
6月25日 中国首创——“预约式”高级人才招聘会
6月28日 广东省化工、涂料、能源、电力、电气、机电类人才招聘会
毕业后档案和户口问题
现在大部分毕业生在非国营企业里工作,因此就不能解决档案和户口问题,其实这也不用担心,也不必要放在当地的就业指导中心.
我推荐广州市骏伯人才服务有限公司( http://www.hr668.com)他们这方面做不错。只要你打算在广州发展,不管有没有找到工作单位,我们都可以帮你们接收档案和户口.在这里也和大家讲一下:
只要由国家统招统分的应届本科毕业生(含已办理暂缓就业的毕业生),
可直接申请接收入户广州,解决户口及档案问题。
办理指南(档案挂靠及落户广州)
1、前提条件:大学本科,属国家统分生和委培生(须有学位证书)
(1) 单位需提供:广州单位组织机构代码证复印件。
(2) 学生需提供:《大学生就业协议书》原件一式三份(用工单位已
盖好章);《毕业生就业推荐表》原件一份;身份证复印件一份;
哦,忘了,如果有需要进一步了解的可以回贴提问题或者通过以下方式为你们现场解答:
1、电话:13729869616 020-85614095
2、QQ:314646111 4204204
3、e-mail:bl6688@126.com
4:MSN: junbo668@hotmail.com自:Club

面试时不妨适度低调 zt

星期三, 03月 22nd, 2006

正值2月招聘会高峰,从八万人体育场到上海商城,每场招聘会都人山人海,每个展台上的简历都堆积如山,求职者竞争的激烈程度可见一斑。此时,很多求职者刻意在面试官面前拿出一副“舍我其谁”的架势,以此证明自己的能力和信心。然而从企业的回应来看,“太能干”也许会“吓坏”面试官,从而导致面试失败。这里,记者记录下了两个面试场景。
 
场景一:野心过大导致出局
在国际新闻中心举行的招聘会上,国际贸易专业的应届毕业生小A正在应聘某外贸公司“经理助理”一职。她英语口语流利,大学期间参加过多项社会活动,表现出一股生机勃勃、自信满满的劲头。经过数个回合的问答,小A干练的气质让面试官颇为满意。接着面试官问小A2年内的职业规划和薪酬期望。她思索片刻后表示,自己虽是职场新人,然而有很强的学习能力,希望通过努力,2年内进入管理层;至于薪酬,则希望能尽快达到年薪10万元。
这句话,让面试官放弃了小A。
 
求职一点通:
随着“职业规划”概念的传播,越来越多的面试官喜欢询问求职者的规划,以此了解公司提供的发展平台是否能满足求职者的职业目标,以及该求职者是否能安心地在某个岗位上长期工作。大多数公司都希望找到能干且稳定的职员,类似“不想做将军的士兵不是一个好士兵”的论调在大部分公司都不受欢迎。而这样的公司一般较难给予员工快速的发展通道和多个岗位的锻炼机会。因此面试官在听到“年薪10万,迅速进入管理层”的职业规划时,反而会被吓退。因为一个助理的职位不可能达到年薪10万元的标准,当理想和现实落差较大时,员工一定不会安心做事,最终会选择跳槽。
若是一家刚刚起步、正处于上升期的公司,也许会需要一些有理想、有野心和拼搏精神的职员。但是,即使要表现出自己的优秀和实力,也不妨多谈谈工作思路和业绩创新,少谈职位和薪酬目标,即便谈及,也不要过分超出公司所能提供的发展空间和发展速度。
 
场景二:口气太大令人逆反
一家苏州建材行业知名公司来上海招聘区域经理、工程部经理、销售经理等多个中高级职位。其中工程部经理要求35岁以下,有5年以上行业管理经验。一名中年男子坐下应聘。
“你能谈谈你的工作经历吗?”面试官提问。“我在这个行业是很强的。”求职者自信地答道。
“哦?怎么说?”原本正在看简历的面试官抬起头来,审视了一下眼前的求职者,显示出浓厚的兴趣。
“我在该行业做工程项目10多年,可以说,提到我的名字,几乎大家都知道。各零售商、企业我都很熟悉,人脉非常广。仅仅2005年,我的销售额就达到××元。某某酒店几千平方米的场地装修建材,某某医院几千平方米的地板都是我负责接洽的……”求职者滔滔不绝。此时招聘官打断了他:“你简历上面写在××公司工作过,后来又在另外一家公司工作,跳槽的原因是什么?在两家企业分别担任什么职位?”求职者简单回答后,面试官结束了面试。
 
求职一点通:
面试官告诉记者,他更想了解对方的工作经历和曾担任过的职位。此人的简历上,工作过程含糊不清,几次更换工作的时间衔接不上。虽然他给出了优秀的业绩事实,但是语气较为傲慢,让人感觉综合素质不高。企业表示,招聘会上鱼龙混杂,爱吹嘘和夸夸其谈的求职者很多,企业对此类人退避三舍,更喜欢脚踏实地、谦虚务实的求职者。这时,记者想起一句流行的求职语:“如果你给我一个发挥的空间,我一定能让企业有N倍的收益”。果然,很多企业表示对这种华而不实的口号不以为然。
 
求职提醒:
一位求职者告诉记者,很多时候自己对职位信息、职位要求、工作内容并不清楚,但每次都会表现出自信满怀、游刃有余的样子,其实这样反而容易弄巧成拙。求职要注意以下两点:
 
1、了解职位信息和用人单位意愿。求职前要先详细了解各个职位的信息,询问用人单位该职位的具体工作内容是什么,了解了公司招聘的意图,再巧妙回答。公司若只是招聘一个助理,那么你只需表现出能胜任职位,能做好本职工作就行了。若公司招聘一个管理培训生,或者是储备干部,根据公司对该岗位人员的培养计划,你可以表现出一些特定的能力和自信心,甚至拿出符合职位晋升节奏的职业规划。
 
2、了解行业性质。各个行业对求职者的能力要求也不同。比如IT行业,看重求职者的学历、能力和潜力;而商贸企业受到业务、客户的影响,更看重真诚和稳定;对于助手类职位,则喜欢招聘工作稳定、没有野心的女性。求职者在表现自己不同能力的同时,在态度上不妨低调一些,这样更能让用人单位接受。