摘要:近年来虽然企业在知识共享技术上投入大量资金,但收效甚微。原因是它们采用的发布式共享模式有漏洞。在发布模式中,有人负责从员工处收集、整理信息,并告知大家可使用这些信息,然后就万事大吉坐观其变。结果是:公司只能收集到全部信息中的只鳞片甲,并且信息在发布时常常已经过时。而且这种模式错误地认为:人们都愿意共享知识而不图回报。 新的中间人模式认为:人不会这么高尚,只有当共享信息对他有好处,他才会慷慨地与别人共享信息。中间人模式有些像安排男女约会。先由软件检索电子邮件、网络文件夹和其他数据源,找出信息线索。然后,软件会提醒信息所有者:公司里有人在寻找他所掌握的信息,并让他决定是直接与知识搜寻者接触,或是拒绝与之联系但不暴露自己的身份。这种系统还具备字段查询功能。
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