（五）、个人信息管理（PIM）

在信息时代，个人电脑用户面对庞杂繁多的信息需要维护管理，如个人日记、技术文档、通讯录、日程安排计划、收藏互联网浏览页面等等。一个分类检索安全保密功能良好的个人信息管理软件就是面向这种需求而产生。

经典案例：

Zoot (http://www.zootsoftware.com)

Zoot软件可以将任何应用程序的文本信息搜集到软件数据库中。信息使用Folder来组织，可以随意创建Folder；不存在系统Folder，可以删除所有的看似特殊的Folder：Hotlist、New Entries、Recent Entries。 其对用户表现使用View(视图)，可随意创建，随意选择字段，随意更改列标题。 并有设定Rule(规则)和Filter(过滤器)， Rule引擎可以自主关闭。 Rule和Filter配合作用可以实现特殊功能的Folder和View。如：

 Hotlist：Rules指定为Priority equals ‘High’

 New Entries：Date Created is today OR Date Created is yesterday

 Recent Entries：Date Created is last 30 days

另外Zoot有强大的Actions控制响应事件的行为功能。其功能模块有Task(任务)、Calendar(日程安排)、Contacts(联系人)、Mail(邮件)、Journal(日志)、Memos(备忘录)、Web(网络)、Safebox(保险箱)等等。

网文快捕（http://www.wizissoft.com/cn/）

网文快捕的功能重点在于保存用户浏览的网页，同时也具备一定的网页制作功能。它能够基本上完整地将浏览的页面保存到本地，包括图片、文字（目前还不包括Flash动画）。保存在本地的页面视觉效果与在线浏览基本一致。同时提供了内置的网页编辑修改功能，用户可以可视化地编辑修改收藏的网页文字和图片。目前还缺乏整体的信息检索功能。

Ecco Pro (http://www.netmanage.com/)

Ecco Pro 让用户自主设计信息组织结构。提供了电话薄、日历、日程计划等功能。在各信息之间可以建立交叉链接聚合。该软件的网络还实现了多用户信息共享、工作会议等功能。

（三）电子商务

电子商务是在互联网技术迅猛发展的背景下产生的一种崭新的商务模式。其关键在于利用网络信息技术降低交易和组织成本。电子商务已经演化出诸多模式，如B2B,B2C,C2C等。电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流。

在中国，物流与资金流方面的条件正在不断改善。中国特色的“脚踏车”送货方式也算做物流体系欠发达的替代解决办法；在支付方面，银行卡网上支付已逐渐成熟；8000万网民的巨大底盘也足以营造出足够的交易规模。C2C交易的资金流问题也在不断解决之中。类似淘宝网的“支付宝”这样的中介信用保障机制不断完善，将极大促进电子商务的发展。

信息流方面，C2C目前中国的主流模式是易趣和淘宝网模式。此种模式都需要建立一个集中商品发布网站，建立网上商店面向网页浏览者发布商品信息。

在第三方在线支付系统的支持下，博易个人知识平台可以成为崭新的电子商务信息流模式。用户可以在个人电脑本地发布商品出售、求购信息。其他用户则可以通过P2P的信息搜索发现自己所需信息，并且方便直接地与发布者建立联系。这种模式改变了传统电子商务必须借助Web网站发布信息的缺点，同时实现了电子商务的双向沟通，不仅出售者可以发布供给信息，求购者也可以发布需求信息。供给与需求的信息检索也都是双向实现的。另外，在博易个人知识平台建立的社会网络基础上，在线商务活动的可靠性也大大增强。

（四）、搜索引擎

互联网时代，人们被海量信息包围着，如何快速、准确地获得所需要的信息成了焦点问题。据CNNIC数据显示，中国8000万网民中，经常使用搜索引擎的人数高达61.6%，有69.6％的人是通过搜索获取相关网站信息的。有了需求，自然就会产生市场。网络巨头纷纷把利润中心转向搜索引擎市场，如今，在网上登载广告的企业也日益增加，行业分析人士估计，包括Google和雅虎等主要搜索引擎在内的整个在线搜索市场已经发展成一个价值20亿美元的产业，而且其正朝着在2007年前达到70亿美元市值的目标发展壮大。

除了网络搜索，桌面搜索正在成为搜索应用的新热点。桌面搜索是一种运行于用户个人电脑上的信息检索工具，它能以极快的找出你的电脑上与关键词匹配的文件。桌面搜索将搜索业务从网络深入到用户个人电脑中，除了能找到我们所需要的网络信息之外，还可以帮助我们从个人电脑海量无序资料中轻松快速地查找到想要看到的信息，包括文件、电子邮件、即时通讯信息以及网页浏览历史记录等。

目前Google、微软、美国在线、苹果等巨头搜索公司正在全力打造自己的桌面搜索工具，决心为之搏斗一番。中国也出现了桌面搜索工具，如中国搜索推出的“网络猪”等等。但是桌面搜索应用也遭遇着严重的隐私安全问题。

博易知识平台采取对用户私人信息和公布信息分别处理的办法，将桌面搜索与网络搜索相结合，在保证个人隐私安全的前提下为用户提供强大的信息检索和共享功能。

（二）网格理论和P2P技术

网格理论

网格理论研究方兴未艾。专家预测网格将成为人类迄今为止最强有力的“工具”。它使人们能够同时调动数百万台计算机完成某一项计算任务，能够操作千里之外的贵重设备，能够汇集数千科学家之力完成同一项科学试验，能够让遍布各地的人们在逼真的虚拟现实环境中进行面对面的交流，能够让信息自动融合并让计算机自动完成许多以前必须由人完成的处理流程……由于网格的不同作用，它被划分成不同的类型，如计算网格、设备网格、数据网格、远程沉浸网格、信息服务网格等。

简单地讲，网格是把整个因特网整合成一台巨大的超级计算机，实现各种资源的全面共享。当然，网格并不一定非要这么大，也可以构造地区性的网格，如中关村科技园区网格、企事业内部网格、局域网网格，甚至家庭网格和个人网格等等。网格的根本特征不是它的规模，而是资源共享，消除资源孤岛。

最“正统”的网格研究起源于美国政府过去十年来资助的高性能计算科研项目。这类研究的目标是将跨地域的多台高性能计算机、大型数据库、贵重科研设备（电子显微镜、雷达阵列、粒子加速器、天文望远镜等等）、通信设备、可视化设备和各种传感器等整合成一个巨大的超级计算机系统，支持科学计算和科学研究。这方面的代表性研究工作包括美国国家科学基金会资助的NPACI、“国家技术网格”（NTG）、分布万亿次级计算设施（DTF），美国宇航总署的IDG，美国能源部的ASCI Grid，以及欧盟的Data Grid等。

有人把网格看成是未来互联网技术，称之为“下一代因特网”、“Internet2”、“下一代Web”等；还有一类研究的侧重点是智能信息处理，它关注的是如何消除信息孤岛和知识孤岛，实现信息资源和知识资源的智能共享，常见的名词包括语义网（Semantic Web）、知识管理（Knowledge Management）、知识本体（Ontology）、智能主体（Agents）、信息网格、知识网格、一体化智能信息平台等；企业界的研究则大多集中尽量利用现有的Internet/Web技术，将因特网上的资源整合成一台超级服务器，有效地提供内容服务、计算服务、存储服务、交易服务等。

P2P

P2P即Peer-to-Peer，称为对等连接或对等网络，是一种点对点计算模式。在大多数人眼中，P2P 仅仅是一种局限于文件共享的应用，或是由互联网介入给计算方法带来的新发展。事实上，P2P 计算是非常重要的。新技术与软件工程结合，形成了一种将工作分散的趋势。P2P 计算正是这种分散工作趋势的自然结果。从工程的角度看来，在企业应用集成等因素的驱动下，过去十年渐渐形成一种从集中的单机系统转向分布式系统的趋势。在集中式的应用中进行控制是相对容易的，这一点在一定程度上抑制了分布式潮流的发展。然而随着互联网的发展，以及 B2B 商务交易方式的日益流行，全面的分布式计算也就成为一种商业需求。

对功能强大的网络计算机的需求以及昂贵的带宽开销，是对这种趋势影响最大的两个因素。为了提高效率，P2P 计算由许多互相连接的同位体 (peer) 组成。

除了技术方面之外的社会因素也是一个重要原因。毫无疑问，人们现在对 P2P 计算技术的热切关注起源于 Napster, Scour, Gnutella, 以及这些家族的其他成员产品。这些产品提供了所谓的 "killer apps" 功能，能够将 P2P 技术中的一部分下放到客户端用户的手中。正是这种第一手的体验，使得人们越来越关注 P2P 技术的强大功能。

几乎所有人都会同意 “P2P 计算是分布计算的一个子集”这种说法。而且大多数人也都会认为“并非所有的分布式计算都是 P2P 计算。"peer-to-peer" 这个名字意味着各个 peer 之间的关系是平等的，并且它们之间的联系是直接的。

P2P 网络中含有许多能够互相通讯的 peer，每个 peer 都有专门的用途。通常情况下，网络中 peer 的数目是非常大的，但用途却只有若干种。这就是 P2P 应用之所以能大量并行运行的重要原因。众所周知的 Gnutella 网络就是一个最好的例子，它包含了大量本质上相同的 peer。P2P 技术中最有趣的地方就在于这些对等 peer 之间的联系，其次则是它们自身。

目前可以参考的技术标准有：JXTA。

JXTA是项目创始人、Sun首席科学家Bill Joy二十多年酝酿的结晶，“JXTA技术是网络编程和计算的平台，用以解决现代分布计算尤其是P2P计算中出现的问题。”JXTA协议是一组为P2P网络计算而设计的协议，共六种。这六种协议分别是：Peer Discovery Protocol，Peer Resolver Protocol，Peer Information Protocol，Peer Membership Protocol，Pipe Binding Protocol，以及Peer Endpoint Protocol。利用这些协议，我们可以让消息跨越多个网络，发送到网络上的任意其他Peer。这些协议是所有Java P2P应用的基础。

经典案例：

BitTorrent 下载

BitTorrent下载是目前互联网上最流行的P2P的下载方式。由服务器提供下载信息的索引，各下载用户在下载的同时也是提供下载的服务器之一。此方式极大地利用了离散用户的网络资源，但其集中索引发布的方式也容易遭到知识产权保护组织的攻击。

使用博易知识平台可以实现完全的P2P的文件共享下载方式。下载信息的索引也分布在各个用户端。用户完全通过P2P的搜索进行索引的寻找。

       博易个人知识平台第一阶段的目标在于组建P2P的信息知识资源网格。以后可以考虑进一步实现网格计算、网格信息服务等功能。

（一）知识管理（KM）

目前，人们对知识管理的认识仍未统一。研究者从不同侧面进行了对知识管理的认知和探索。概括起来，有关知识管理的观点可以归纳为两个角度和两个层次，如下表所示：

 知识管理研究的两个角度和两个层次（来源：企业资源管理研究中心）

·　第一个角度（1、3区域）：认为知识是一种加工的对象，并可以在信息系统中被标识和处理，这是一种以信息为本的知识管理，它聚焦于将显性知识组织化以及隐性知识显性化。持这种观点的研究者一般都有计算机科学和信息科学的教育背景。这种知识管理在组织层次常常偏重于对企业业务过程的管理以及信息系统的建设，而在个体层次则偏重于应用知识工程领域的相关智能技术来挖掘个人的隐性知识。

　　·　第二个角度（2、4区域）：认为知识本质上一种认知过程，这是一种以人为本的知识管理，它聚焦于创建和谐的知识交流和分享的环境，鼓励和方便人们进行知识的分享、应用以及创新。持这种观点的研究者和专家们一般有着哲学、心理学、社会学或企业管理学的教育背景。这种知识管理在组织层次强调学习型组织的创建，而在个体层次则经常集中在对人类个体的技能或行为的评估以及改进过程等。

博易个人知识管理系统着眼于个人知识管理。我们认同知识管理专家戴维·吉尔摩（David Gilmour）关于个人知识管理的理念：个人拥有自愿分享。

近年来虽然企业在知识共享技术上投入大量资金，但收效甚微。原因是它们采用的发布式共享模式有漏洞。在发布模式中，有人负责从员工处收集、整理信息，并告知大家可使用这些信息，然后就万事大吉坐观其变。结果是：公司只能收集到全部信息中的只鳞片甲，并且信息在发布时常常已经过时。而且这种模式错误地认为：人们都愿意共享知识而不图回报。　　新的中间人模式认为：人不会这么高尚，只有当共享信息对他有好处，他才会慷慨地与别人共享信息。中间人模式有些像安排男女约会。先由软件检索电子邮件、网络文件夹和其他数据源，找出信息线索。然后，软件会提醒信息所有者：公司里有人在寻找他所掌握的信息，并让他决定是直接与知识搜寻者接触，或是拒绝与之联系但不暴露自己的身份。这种系统还具备字段查询功能。

我们认为个人知识管理的要素着重于：

ü       知识创建：提供知识编撰工具、知识收集、知识组织功能；

ü       知识共享：利用共有文件夹、Blog系统于他们共同组织信息、分享信息；

ü       知识检索：使用用户的个人电脑进行分布式计算建立语义分析，建立关键词索引用于快速的信息检索。

ü       知识发现：根据对用户群体的信息管理的分析，统计发掘知识内容，如热门关键词等等。

ü       评估信息：根据信息被其他用户访问的统计对信息的价值进行评估。

ü       组织信息：分类管理，建立信息之间的交叉链接。

ü       表达信息：基于blog 的Web信息发布和针对P2P搜索引擎的直接信息公布。

ü       保证信息：数据加密、用户分级权限保护。

ü       信息协同：基于P2P的即时沟通、信息文件共享及数据的版本控制。

一、导言

随着计算机信息技术的飞速发展，人类已经逐步进入到一个以计算机和网络为工具、以信息的存储、交换和处理为核心的信息时代。社会化的信息组织方式已是大势所趋。Weblog、Wiki在全球范围内蔓延即为例证。在信息爆炸的时代，人们日常所接受的庞大的信息量已经成为一种负担——过多过滥未经有效整理的信息会将真正有价值的内容淹没。知识，作为经过加工整理的信息，才能真正产生力量和财富。另一方面，反映人们社会存在和社会关系，以及建立在这些特性上的信息交换的网络社会性软件（SS）已经初显端倪。人们生活、生产所依赖的重要社会交往和联系也迫切需要得到新的组织管理方式。在这样的背景下，人们对信息、知识管理交流产生了迫切的需求。

ü       知识管理：人们需要方便、安全的信息搜集、组织、检索、发布的手段。

ü       知识共享：将自己的信息知识与他人分享，同时能够获得他人提供的有效知识。

ü       交流协同：在社会化大生产的时代，个人之间需要及时交流与协同工作。

ü       社会关联：人、社会、商业都有无数种排列组合的方式，如果没有信息手段聚合在一起，就很容易损耗掉。WWW成功地将文本、图形聚合在一起，使互联网真正走向应用；即时通讯又将人聚合在一起，产生了ICQ这样的工具。然而这还是虚拟的，虚拟虽然是网络世界的一种优势，但是和商业社会所要求的实名、信用隔着一条鸿沟。通过熟人之间，通过“六度分隔”产生的聚合，将帮助人们建立一个更加互信和紧密的社会关联。

针对以上信息知识化、社会化的需求，博易个人知识平台系统为网络用户提供了一个信息的编撰、组织、收藏和发布的全面解决方案和简便易用的工作平台。它具备强大的分类梳理和加工处理信息的能力，并配备简便易用的互联网信息发布功能，结合blog系统，使个人知识和公共知识能够自由转换。该系统同时是一个强有力的创建、组织、管理个人和企业的社会关系的工具。该平台的主要特点如下：

ü       信息搜集：方便地从各种信息源获取信息，包括网站、网站推送、网站抓取、应用程序信息、其他个体提供的共享信息等等；

ü       信息管理：用户与机器智能相结合的信息管理，建立目录分类，关键词索引。

ü       搜索引擎：桌面搜索与服务器搜索相结合；用户可以对私人的信息、他人的公众信息、网络资源进行快速检索。

ü       P2P的信息共享：突破传统的基于服务器的Web信息传播方式。平台建立起各个体之间的直接链接，各用户可以相互检索、共享信息。系统提供动态的用户与计算机的映射，每一台用户的个人电脑都起着信息服务器的作用。用户可以使用类似BitTorrent方式的文件下载功能，极大提高信息传播速度，同时避免了目前P2P系统在服务器集中索引涉及的知识产权的问题。

ü       安全性：将个人信息分类为私人和公众两类。对私人信息提供严密的安全保障。

ü       社会网络：根据用户的个人信息和发布的公众信息可以智能地将用户按旨趣、爱好、职业等方式分类，便于近似用户形成紧密的联合。P2P的方式让用户容易地找到所需信息的所属主人，并建立起直接密切的联系。提供在线即时通讯、Email、文件信息共享工具便于用户交流。

ü       信息发布：平台用户拥有两种信息发布的模式：其一：平台提供Blog建立和管理功能。个人或者企业可以通过Blog系统以web方式在互联网上发布信息；其二，由于平台的P2P特性，用户可直接将信息保存在本地，让其他用户用过搜索引擎获取。

ü       新的电子商务平台：借助平台的信息发布功能和一定的在线支付保障系统（支付宝），用户之间可以直接建立商务联系。

ü       Blog平台：提供Blog系统和客户端管理；

ü       协同平台：对文档实行版本管理，结合信息的共享和交流，便于实现如“网络软件开发小组”之类的协同工作。

ü       知识发现与知识挖掘：基于社会化的信息索引、搜索，能实现智能的知识发现和挖掘。