-只说
sayonly 于04月18日09 : 43 发表在这里 已被浏览31次
当市场上出现竞争时,就会发生客户转移。例如,Forrester总裁乔治·考罗尼
声称,遗弃Google不需要太长时间,27秒内就足够了,那是因为smart search与indexsearch的竞争。换一个服务商,考虑在转移过程中会损失什么,就是简单理解的转移成本。blogger把blog从一个BSP转到另一个BSP或者独立服务器,最大的转移成本是什么呢?我想,应该是内容链接和读者。首先是提供的RSS订阅链接的要更改,首页要更改,这样的更改通告,几乎每天都能看到,在donews上翻翻,
这个(当然只有几篇),
这个。
我曾经不止一次的提到(
1,
2,
3),BSP应该多关注他们的用户(内容使用者)而不仅仅是内容提供者。因为内容提供者的最大转移成本在于他对应的内容使用者。甚至,有时,当用户渠道丰富之后,即使对CP的服务不很到位,CP权衡之下,也许仍然会选择。孰轻孰重,BSP,想想吧。若有机会(当然有),我会引一个3rd party角色这个问题,并说说RSS商业机会。
我看到很多blogger们都同时维护两个或者多个blog(
dreamon,
keso),看似可以在各个BSP发文,其实却受着各个BSP的累,有人甚至还得费功夫把两个地方的留言合起来,不堪其苦。其实从根本上讲,Blogger希望更自由,而BSP则更希望blogger能留在自己平台上,以其不自由为代价,免费生产内容。认识到这个矛盾,在门户的挤压和原生BSP竞争的情况下,还寄希望于用服务去吸引CP,就像踩到狗屎是一种幸福,就希望幸福就是踩到狗屎一样。
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