2006年06月27日

-只说  sayonly.com                 english | other       注意力经济
 
真的不能翻国内的文章,例如评论互联网模式,批评(例如追求点击量和pv)和称赞(例如新经济模式)都那么几句话,"资讯过剩,稀缺的只是注意力"之类,看起来怪怪的,不知道Michael H.Goldhaber因此是不是耳朵时时发热。 Hu Dou比较长时间之前给过我相关很多链接(他是squidoo的一个lensmaster),我说起要附和着写两篇介绍文章(其实是加几个介绍链接而已),一直没有作,这几天正好没有时间来跟踪我关注互联网的近况(我提到过我订阅过400-500个feed,这几天连阅读器都没时间打开),就在blog中发两篇来补一补欠下的作业(算作业吧,呵)。

Attention Shoppers! -wired
The Attention Economy and the Net
Manage Attention,简单的介绍,Thomas H.Davenport,就是"注意力经济"那本书的作者。
Hu Dou的squidoo的lens,比较多的文章链接,还有那几本书,有的有中文翻译了,不过我没有看过。
Virtual Community,howard rheingold

当金钱交易不能覆盖的时候,人们发明了注意力的交易。也就是说,即使我不能付你钱,我可以付给你眼球。也有点像俗话说,我从精神上支持你。

然而比你我都能忽悠的经济学家们说,这是一种新的经济模式,叫做注意力经济,俗称眼球经济。以前"从精神上支持你"是不值钱的,但在这种经济模式的环境中,"从精神上支持你"是值"注意力"的。注意力在很大程度上,就可以换成钱来理解,例如芙蓉,虽然没有挣到钱,但是天涯(别踢我)靠她的几张图片赢了点击量,bokee(别踢我)靠几个视频赢得了收视率,还有乘势写了个芙蓉姐夫的歌的那个王蓉,赢得了发片率,这基本就类似于钱了。

1,注意力交易
当我们在“精神上支持你”的时候,你的价值和我的注意力之间发生了交换,这种交换跟货币交换没有什么两样。在将来,这种注意力的交易的发生不会比现在货币 之间的交易来得更容易。人们渐渐开始衡量付出的注意力所换回来的价值,就像现在用金钱买来的东西,是否值得。如果不值得,我就会把我的注意力给别人,就像 现在会到其他的商店买东西一样。当然,注意力并非那么简单,并非上面所说的点击量、收视率、发片率那么粗浅,它们表现丰富,例如,投诉你是投资你,那就是注意力资产。

2,经济的产生
最初,你不需要很多的注意力,注意力只在日常生活中交换,例如,我注意到你裙子破了,你注意到我发型变了之类的,然而渐渐关注成为了一种资产,大家都注意到苏菲玛索裙子破了,贝壳哈姆发型变了,于是,经济产生了。(当然,这是我这里宣布的,我曾花了很多时间读经济学课本,基本现在还处于很犯晕的状态。)

当然最初贩卖信息的媒介如电视、报纸等等,都是稀缺的资源(经济学研究的就是合理利用稀缺资源),例如,可能存在50个电视台,但是不能有1000个电视 台吧,到了互联网,信息和它的存在空间都基本处于无限的状态,而虽然我们把注意力交易与货币交易相比较,但注意力则与你手里的钱一样,不是可以累积的,你 可以一掷千金,但是你不能一下注意一千个人的裙子或者发型吧。

如果相比的话,注意力有点类似于传统的花钱快感,要说现在资讯过剩,注意力稀缺其实类似于说,物品已经都比较丰富了,只有人们花钱快感是稀缺的。

3,明星
注意力集中起来就产生明星。

待续
目录
注意力经济
注意力和价值链分配
解读广告系统
Maslow需求和内容产生

 
 
 
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2006年06月17日

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谁动了BBS的奶酪?
 
所谓web2.0,已经被业内的人士(还包括业外)谈到烂掉了,以至于anchor我关注这玩意儿,因此作为我的blog值钱的证据,我个人还真有点不好意思承认的想法。



因为承认了,就象是在一群文人论道中,就我举着鸡毛,大伙儿附和着我说它是一杆大旗。



这很尴尬,因为我们确实是提web2.0概念、宣扬web2.0精神比较早的人之一,到现在反而不愿意提起。这种尴尬反映在blog文章中就是矛盾(虽然是表象上矛盾),以至于随处可见嘲笑和春秋笔法。



好,姑且不管,今天随便探讨个小问题:BBS如何成为web2.0?如果你衡量一个公司是否具备web2.0特性的标准是它是否具备反叛精神,那么请不要
看下面的文字。人们说hexun不是web2.0公司,或者至少是伪web2.0公司,因为他们很流氓。其实全然不对,你应该这么说:因为XXXX。(略
去50字,看完下面之后自己补充吧)



Web2.0的核心特征是用户需求以及如何满足,而且越多的人使用,这种需求就发掘得越多,用户体验也越好。这跟站点形式采用BBS还是其他无关。BBS
也可以通过机制调整等等方式实现信息过滤,减少水分,例如slashdot等社区把抢沙发的帖子延后8小时显示等等细节,还可以通过集体的评选而非斑竹置
顶之类的办法,实现互联网所谓“人肉过滤器”,使得其组织形式现代化。



用户习惯分析在这里显得越加重要,这是增加用户体验的方法。如果社区有主题,例如电影,看过什么电影,还推荐什么。使用过什么服务,通过综合的数据分析来完成。

形式并不重要,思想理念和开放的态度更为可贵,不过基本上讲,web2.0的用户组织方式还属于垦荒阶段,所以从现阶段,BBS也只需要从上述两个方面探索探索即可了。


 
 
 
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2006年06月15日

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谁动了BBS的奶酪?
 
前两天的文章,都是在web内容结构的角度,来考虑谁可以动BBS的奶酪,今天换一个角度,从BBS的组织方式来看,我们把问题换成:什么是与BBS竞争的组织方式?



这个问题不仅仅摆在你我的面前,它正好是目前互联网企业,例如新浪、百度,它的产品策划部门,所直接面临的问题。他们对这个问题的答案对不对,直接关系到,下一个阶段,他们是不是有足够的竞争力。



百度在这个问题上的答案是,wiki,嘿嘿,之前他们的产品设计人员告诉我,有一个大的东东正在酝酿,马上就要推出,于是,在听到否了SNS的消息之后,
紧接着一个据说是可以跟其贴吧(贴吧作为google
groups和bbs形式的改良,确实是一款值得尊敬的产品)相比较的百度百科,类似于wikipedia的组织方式,摆在了我们面前。



百度百科的推出,显然是经过深思熟虑的,以下是我深思熟虑的结果,不代表百度意见:

1,wiki的匿名撰写方式,比BBS更方便盗文

百度可以使用他们臭名昭著的spider,将他们认为符合百科全书的知识加以整理,直接放入百度百科中。等到有人投诉侵权时,再将其拿下。

2,wiki是知识积累模式,比BBS的即时消费不一样,它最后对于baidu搜索知识性有所贡献,或者说它符合baidu整理互联网知识的梦想(如果他们还有梦想的话)

3,用户贡献内容模式将带来与BBS可以相比的pv,至少在国外是这样,抄过来再说,我们加点中国特色就好了。



当然只是列出与bbs相比较的几点。不过我相信百度的产品设计人员没有对wiki这种组织方式作过深入的考察。让我来给他们开个头。



wiki在其知识组织方面优势很显然,这点我在之前的一个系列(名叫“wiki的优势”)中有详细的阐述,但是wiki的用户组织方式还有其没有解决的问题,以至于很难作为商业化的社区。



问题出在集体协作是否有效性上。在wiki中匿名的用户都可以编辑内容,对于知识的产生者来说,其实磨灭了个人化(individual)的特性。BBS其实在某种程度上得到了成功,是因为达成了个人和集体的平衡,首先可以形成良好的集体讨论,而在集体智慧中,有存在着极大的个人因素,早期的BBS很大程度上充斥着个人名声、信誉等等。wiki在个人化这个方面的显然缺乏,使得这种平衡被打破。



集体的能量能在多大程度上激发,这还不是是否能形成有效的百科全书的问题,而是是否具备社区凝聚力的问题。当然,你可以说国内社区(大部分是BBS)跟国外相比,是小农经济和机械化生产之比,是人治和制度化之比,
然而,即使如此,在具备人格魅力个体(在BBS中是一些斑竹,他们形成了简陋的管理体系)有效的引导下,集体智慧能够得到最大的激发,mop就是最明显的例子。这就是为什么封建体制还是出现康乾盛世。(
GinTonic-社区研究之BBS的死亡鉴定里面BBS的死亡的鉴定最关键的就是制度问题,其实是BBS管理体制中没有检验与平衡机制,这是任何长期项目都需要的,而不是仅仅靠斑竹的素质和社区氛围)



在wiki中,尤其是商业化的wiki中,个人和集体的这种固有的管理体系被打破,而又无法像wikipedia这种开放百科全书形成基本的群思逻辑,如果我们在百度百科发布的初期无法看到良好的组织方面的努力,说实话,我对这个产品最终价值比较担忧。



好,细节就不谈了,以后有空单独开一个系列来讨论个人与集体在社区中的关系问题。



推介资料:

"Digital Maoism: The Hazards of the New Online Collectivism" By Jaron Lanier(hint by Hu Dou



 
 
 
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2006年06月14日

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谁动了BBS的奶酪?
 
顺着昨天的话题随便说说:



Ping订阅,什么是ping订阅呢,就是当某类信息发生时,自动发出一个ping消息,例如,“只说“这个用户发贴了,不管他在什么站点上发贴,只要能
监控到,就将这个ping消息给予订阅方。更复杂一点,就是监控的某种事件发生,例如,在上海的聚会通知,不管是任何人发布的。如果这个聚会发起人使用
microformats,例如hCalendar规范,虽然在web页面上显示跟平时没有什么不同,但是页面中包含了遵循hCalendar规范的标
签,可以很方便从发布的页面中搜集到该信息,把信息分类通知订阅者。



Ping转发,就是将接收到的某类的通知消息,转发给特定的服务。ping的发出方,可以是某个页面,也可以是某个RSS的feed,也可以是页面的某个
部分,当这种ping发出之后,可以进行ping转发。例如,RSS feed的ping,就可以转发到不同的RSS reader,
就可以使得信息获取更为及时。



z13在板儿砖#20中提到的,“如果基于
一个主题下的跨平台TB也可以完成的话,……”,这个trackback,其实也是一种ping消息,用于引用文章的通知,存在于两个站点或者两个页面之
间,被引用的文章可以处理也可以不处理。如果能形成一个比较大的ping
hub,这个hub可以进行上述两种处理,并且可以让用户和其他站点使用,相信它不仅是在名声和business方面都会取得成功。


 
 
 
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2006年06月13日

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谁动了BBS的奶酪?
 
国内有一种特别不好的风气,需要多个方面协作的时候,通常不是先定义好一个标准,希望现有的软件和服务来使用,而是将这个标准打包在一种服务里面去,免费让大家先用。然后等到大家用得多了,有一定的用户基数了,然后再跟大家说,这样做比较好,能不能这样做。国内的人做事都是喜欢这么曲线救国。


就像BBS这种东西,大家就不是自己将自己的结构和标准发布出来,希望现有的BBS站点支持,而是开发一套新的BBS程序,希望大家来用,然后再出来说话,这样口气可以比较硬,底气可以比较足。又例如,一个前段时间被收购了的老站点站长,是很早的一代互联网先行者,进入新领域也不是准备要自己搞一套open source的服务程序么,用这个服务程序是免费的,然而输出的数据是可以综合使用的。他的想法是,得提供给人家些东西,让人家先用上,才能自己去得到些啥。


好,闲话不多说,回正题:谁动了BBS的奶酪
在前两天的
文章
中提到Pingerati,是一个使用microformat的ping中心,昨天提到live web,把这两个结合起来看,很快会发现,这才是真正实现live web的方式。其中ping实现了live,而microformats,这里代表着新web。如果真的把bbs也纳入到这个live web的范畴,或者说,把BBS也当作Pingerati的一个来源,而且是一个极其重要的来源,那么,不仅仅是建立这个ping中心的问题,而更为关键的在于,如何说服,并且引导这些BBS遵循这个规范,这简直是不可能的任务。


于是,问题产生了。国内的解决方案同样倾向于曲线救国,于是,我们把目光投向那些提供打包服务的公司,这里主要是一些开发BBS软件的公司了。他们不仅仅可以解决ping的问题,甚至可以将数据规整到标准的格式,例如RSS,或者其他。

如果这样,BBS软件+RSS服务提供商,抑或是RSS服务+BBS软件提供商,作为一个BBS增值服务商的角色,开始另一种动BBS奶酪的方式。


ps,博客吧里面开了两个大屏幕投影,看世界杯,那叫一个真爽。比这个更爽的是,昨天有老板埋单。


 
 
 
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2006年06月12日

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谁动了BBS的奶酪?
 
本来还想在这个系列开头从个人角度啰嗦一下我的BBS经历,不过一来我没有像麦田

一样用三寸盘考过"中网新空气",也没有参乎过星伴什么的,自然因为缺乏文学细胞,又没有"落难"到飘洋过海求学,而且连"大连金州没有眼泪"都很茫然,虽然那时候我正在大连,连缅怀都省了。所以,直接入题,不再多说。


在自己构建社区站点之外,目前BBS领域(嘿嘿,还领空呢,BBSosphere,嘿嘿)有两个比较突出的玩家,一个是更名为daqi的chinabbs
另一个是qihoo,而是在BBS圈地基本格局形成之后,基于现有BBS的内容,聚合、分类加以整理、加工而成。他们依靠各个BBS获取内容,各个BBS
从他们这里分享流量,BBS站点和他们各得其所。BBSer们对于他们的态度比较矛盾,一方面抱怨他们的社区氛围不够,另一方面又可以从这里获得自己社区
中没有的内容,不管是早期还是现在,转贴内容都是优秀BBSer的必备素质。



daqi和qihoo基于两个假定

1,BBS中还是包含一定高质量的内容的

2,BBS形式在用户接受度上丝毫不影响这些内容的权威性和质量,甚至比普通内容站点更具备亲和力

剩下的就是通过技术手段把他们找出来,通过营销手段把他们推出去。daqi的营销可谓煞费苦心,从这次改名都可以看出些道道来。qihoo具备比较强的搜索引擎技术,据说是当年3721的搜索团队,我的blog中极少评论国内厂商,不过在之前还是多嘴过qihoo策略
从技术上讲,qihoo的搜索相当于一个特殊的互联网搜索,只是把网页解析的部分增加对于BBS的特殊的解析器,为了得到站点内部信息,有可能对各个站点
独立特殊的模型,当然了,最好是能驱动各个站点做点事儿,增加类似于google sitemap以取得特殊地站内信息。



现在热情投入blog、wiki等形式的布道者们是否能想象到当年在推广BBS概念的情形?早期的BBS呈现出一种理想主义特点,就类似于03到04年的
Blog一样,有所不同的当年更多论剑的意气,很多为了个人名声、小圈子影响力、以及在业界找到自己的位置,而Blog更加显得自得其乐,然而,即便在
BBS后来成长为一种广泛采用的互联网应用形式,长期作为一种增加用户黏度的辅助手段,很多BBS站点仍然为了BBS作为一个话语形式的话语权(这里指话
语影响力)而努力,芙蓉、铜须都是如此。这些努力未必得到了认可,而现在daqi或qihoo这里得到了加强,他们也终于找到了一种可以方式,吐一口气整
整高帽说,看,立足于整个BBS的方案,终于可以与门户相比了吧,终于可以挺进国内互联网第一集团了吧。



qihoo的周弘一在不久前天涯社区举行的会上提及live web概念,呵呵,这个也正好是很多人抨击的web2.0的皮,1.0的里的表现之一,不过,想想看,国内至少目前BBS还应该是上网讨论、串连、发言主要使用的形式,主要的形式还都没有live,基于RSS来一个ping中心,就是live web了,这live也太容易了吧。我想,也许他们不是最理解互联网趋势的,他们未必能首先发现和总结趋势,但是,他们比较现实,能看到针对什么来操作。



注:我这里对提及的人物性格以及提及的公司操作手法不作评价。论及的观点文责自负,与任何公司和个人都没有关系。


 
 
 
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2006年06月10日

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       谁动了BBS的奶酪?
 

几天不上网,就会落伍了!就有朋友问我对BBS的看法,我很诧异,循着给出来的链接看了一圈(是王冉为什么BBS在中国那么火一文引发出来的讨论,更多链接文后给出),最终证实的是一个怀疑已久的答案:我一直是一个行走在IT边缘的人。

当然我不会那么土的按照真实想法回答,看完之后,我装作底气很足的说,虽然现在网络新应用层出不穷,web2.0概念很火,但是国内至少目前BBS还应该是上网讨论、串连、发言主要使用的形式,这是毫无疑问的事实。这聚集着人气的大大小小的站点,对于市场的后来者无疑是调制好的奶酪。如果我们让国内现在经营中或者即将startup的服务商走入一个考场的话,那么,给出的考题不是怎么诠释新概念,而是,如何动BBS的奶酪?谁给出最完美的解答,那么谁就是下一阶段的赢家。



记得在网志年会上见到solidot,也谈到过类似的建议。我的理解是,新站点应该以类似于旧站点的方式,形成新的结构、组织方式和核心竞争力。
旧的站点已经形成了用户的使用习惯、偏好。如果立足于新概念而没有相应的桥可以使得他们很快转移过来,并且适应新环境(这个转移可以是市场手段所为),那
么在相当长的时间里,你只能忙于教育用户和培育市场。你看到digg、meme、myspace等,事实上都不是短时间炼成的,他们针对的是国外互联网的
主流人群,你就把他们抄过来,人群变了,基础也变了,想要取得同样的成绩,那无异于建立空中楼阁。



如何动BBS这个主流的用户群或者BBS站长们的奶酪,才是“国人“(CPU路线图
说的国人,呵呵)面临的问题。但是也并非王冉在提出问题的那篇文章中说起的,国外(至少在美国)没有国内这种论坛。其实国内的论坛(forum)基本都是
建立在讨论基础上的社区( virtual community),我们能举出美国也有很多这样的例子,例如,fark.com(以前在媒体模式系列中的<Fark模式>文中有介绍),fark里面也有抢沙发(firstpost)、置顶(greenlight)之类的事,引领风潮的,例如2002年与Somethingawful.com一场关于图片ps的比赛。类似的还有SoonerFans.com



与国内不同的是,这些社区的组织方式每每在即将产生瓶颈时,都会有适应于新的用户规模和基础的变化,例如geek论坛slashdot(介绍),组织系统(称之为moderation system)就有三次大的变化,而消除spam、消除内容信噪比、维护用户体验的努力更是贯穿在整个运营过程中。这种努力不仅仅使得社区的形态多样化,而且形成了良性的竞争。



回到正题,大概每一个经营者都或多或少考虑过怎么动BBS这块蛋糕,嘿嘿,我来写个系列来揣测揣测,不知道能猜到几分。有兴趣的话,留言参与哦。



系列文章:(展开全部
BBSophere两个玩家
曲线救国

Ping订阅和Ping转发

与BBS竞争的组织方式
BBS如何成为web2.0



其他相关文章



王冉-为什么BBS在中国那么火

keso-为什么BBS在中国那么火

独特的文化和民族心理,才是造成这一景观的根本原因。

GinTonic-社区研究之BBS的死亡鉴定

整个过程中我的判断是BBS的制度出了问题,或者说是制度和价值观对立而且冲突

cpu路线图-谈BBS与豆瓣 社区与网络商业互动

cnsns-为什么BBS在中国相比其在美国更火

其实我们只要把上网的人在中国或在美国的这些差异比较一下,发现这些差异在中国的值会远远大于在美国的值,那么我们就自然得到了为什么在中国BBS会如此火。

麦田-中文BBS:红旗下的蛋

技术的“零成本”促进了中文BBS的发展,但目前造成“结构”的瓶颈;言论的“零成本”促进了中文BBS的发展,但目前造成“真实”的瓶颈

美人他爹-是人出了问题,还是游戏出了问题?

中文互联网内容质量低下是因为:’为了利润

王志勇-
BBS的生命力

问题在于论坛的管理制度不完善,参与者的注意力、价值观、知识构成、思维方式、立场的不同,而产生一定的矛盾

cpu路线图-社区启动之难,已有的BBS型社区有利

z13-网络社区形态演进之BBS、论坛、圈子

在研究网络社区形态演进的基础上,来讨论网络社区的构建

z13和cnsns一向这么专业。


 
 
 
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2006年06月09日

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时代集团的Peter Meirs昨天有个演讲(video),谈到杂志和数字媒体。
1,杂志的空间
虽然Flickr(图片)、 Del.icio.us(网摘)、 Craigslist(分类信息)、 Technorati(blog
search)、Wikipedia(协同编辑的百科全书)、YouTube(视频分享)等代表了新一代互联网应用,引领风潮,不过他们产生的内容没有经过专业的修饰和润色,已具备知名品牌的媒体内容将一直有市场。
 
2,新电子杂志
提到了Zinio、Qiosk,国内类似的有zcom、xplus,都是下载一个客户端软件,可以获得一些传统电子杂志没有的效果和风格,不过如果稍微比较一下Zinio和zcom等,就可以看到他们不同的趋向。Peter
Meirs描述新技术的3个层次,
disruptive,有潜力替代或者颠覆现有技术;
emerging,可能被广泛应用,但是在某些方面有缺陷,例如高成本;
practical,实用的。
他认为Zinio类是emerging而不是practical的,呵呵。
 
3,web2.0
web2.0的主要特点是吸引人。这说法跟Dave winer的说法有点相似。
 
4,vcr和broadcast
vcr的使用者并没有考虑商业的因素。这位老兄的问是否vcr的问题,回答是,至少,他们都需要TV以找到自己的模式,呵呵。


 
 
 
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2006年06月03日

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最近Technorati消息甚多,Paramount Classics合作监控blog中关于新影片的讨论;Edelman合作开拓其他语言的市场,以至于我跟tangos感叹,Technorati来了,又被gfw给阉了,把徐静蕾整成no.1也没有用呀;440个在线报纸合作,增加对相关blog界讨论监控,似乎已经把整个blog资源用到了极致。


然而不止此,Technorati的大厨们又上来了一道菜,Pingerati,是一个microformats的搜索引擎。
technorati kichen

(图来自链接


先看这个名字,Pingerati,跟Technorati相似的名字,所以可以称之为“-rati家族“,天知道他们以后会不会有其他的。这个名字只说之前在idea factory中讨论过,


technorati应该是,techno –
rati

这个rati应该来自于literati,这个我以前考察过,同类的词有

glitterati,digerati
昨天我引用的chris
brauer有一句:

And it provides the digerati with a new starting point
for describing new media to the old hacks … "OK. For example. There was this
bet in 2002 see …"

http://www.chrisbrauer.com/weblog/2006/02/old-and-new-media.php

edgeio应该是edge – io,他的主页有一句
Listings from the
edge
io则可能是input/output之意


issac说:


I agree with you. But anyway, we are not native to understand those
name.

就像外国人不明白为什么中国所有的IT产品都爱用"XX通"作为名称一样。

But I should say that
Google, Larry PAGE and Sergy(Search) Brin are all god made names.


现在这个“-rati家族“中添了一员,可喜可贺,这个美国式"XX通"的一员究竟是干什么的呢?


Pingerati沿袭了Technorati原来的ping的通知方法,而且将Technorati使用的tag标签,扩展到整个
microformats,这太猛了吧,其意义简直可以比得上google发布的google
base,所以他们在blog中牛哄哄得写道:……(nnd,请原谅,本来要这么写,结果我仔细阅读了一遍Technorati发的文章,结果一句牛哄哄的话也找不出来,这帮家伙,也不配合一下,真丧气)



注:如果你不熟悉Technorati使用tag标签的方式,你可以参考这篇technorati介绍的文章,如果你不熟悉microformats,参考以非技术的眼光看microformats这篇文章,里面说了Technorati使用的tag标签也是microformats得一种,Pingerati这个产品,只是将原来的某一种特殊的microformats扩展到整个microformats的搜索了。如果你不了解google base,可以参考Google Home Base文章。


至于这个ping方式,其实是,当用户自己产生了内容之后,立即往Pingerati引擎发一个简单消息的方式,这个简单的通知,使得Pingerati
引擎可以不再简单的局限于使用爬虫方式,通过自己内部既定的算法去索引内容,而可以通过内容生产源及时的通知,可以使得内容可以更及时有效的聚合、索引、
消费、被搜索等,从而更接近所谓的“live
web”(实时互联网)。Pingerati引擎在这里,就是一个总的ping中心,也是一个总的互联网数据hub。




 
 
 
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2006年06月01日

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移动互联网
 
移动企业应用具备广阔的前景,调查表明,企业移动应用成为未来三年

内企业考虑增加投入的top5,forrester最近有好几个报告谈到,企业在移动性(操作方便)和可控性上找一个平衡(链接),还有据说可以在今年夏天发布的关于企业、smb的报告(据说这报告会提及六年得硬软件预测]、甚至包括我们提到过的
internet of things
嘿嘿,也可能是forrester对internetof
things概念的理解有问题),都表明这个领域的热度,当然这些forrester报告都是付费的,谁能access的话到时候share给我一份,呵呵。
在目前的mobile
internet的统计数据中(来自morganstanley报告),企业应用在非MVAS(sms等)应用中占10%,跟目前游戏的收入持平。



移动企业应该包含三个方面:

1,为了自身办公方便性和增加效率,以及有效地进行管理(例如2005年获得mobilizer awards的networkcar

2,接触客户、增加客户满意度的需要

3,增加新的渠道或客户

这里只简单的提一下第一点。



1,趋势

J.Gold Associates的报告,企业移动管理
谈到,未来三年内,将有50%的企业员工拥有笔记本,其中95%以上拥有无线接入。2-3年内,他们之中的50%可能会在包括办公室、家里、客户地点、旅行中
多样环境中移动办公。3-4年内,65%以上的主要员工会拥有智能手机等数据接入设备,这将促进企业应用在这些设备上的部署和使用。2-3年内,大部分用
户将拥有2-3种数据接入设备,到2008年,80%的企业用户将拥有智能手机。如果真如微软预测的2008年1亿umpc用户的话,那么比J. Gold Associates的预测更加乐观。



当越来越多的人通过越来越多的设备接入,基础平台扩展性是一个关键因素,可以很方便增加新组,扩展新应用。所以,企业应该选择可以扩展到新设备、新使用用
户类型和使用模式(有线、无线)。在目前的条件下,极少有企业(少于10%)考虑过这种需求,在未来的5年内,部署移动工作团队将是企业最重要的挑战之
一。



2,使用方式

从企业的角度看,增加移动性的首选是给员工配置笔记本,这样就可以用同样的工作环境,同样的应用,通过移动网络(or其他)接入。一般为了安全性的考虑,在其他地点时应用可操作的级别于在办公室并不相同,不过,基本的应用模式还是相似的。



当然,这并非应用的全部情形,更加期望使用不同设备完成不同的任务,例如,工业防震设备完成控制,智能手机收取邮件,无线刷卡器等等。



移动办公最基本的方式是收取mail,使用即使通讯工具也是需求之一,当然更进一步是希望能够与PC相似的方式访问CRM等内部应用和数据,未必crm啦,也可能就是内部协作的简单应用,如环卫的街区是否经过清洁等。同类型的应用包括销售自动化、调度等。另外,远程控制是企业移动应用中比较常见的应用,在移动终端上的文件和资源共享,也很常用,例如SoonR,这个明天专门作review。



简单列举几个企业移动联盟2005提交的案例:

Franchise Service Inc.,使用笔记本接入3G网络,并统一提供基于web的,快速、安全的访问和管理。

New Media Institute,使用sybase的Afaria,移动信息管理。

St. Anthony’s Health Center,Citrix解决方案。不久前还有相关比较大的案子

PWL,松下笔记本接入3G网络,组成一个专门的协作和快速反应的医疗队伍。

Pioneer Investments,BlackBerry,无线平台的产品批发、内部销售人员的系统。获得报表、销售记录、货物状态等的信息。

Essex Corporation,Pyxis Mobile的集成产品,可以通过手机(pda)访问公司的CRM数据库。系统集成仍然采用BlackBerry的产品。

California Overnight,Countermind的移动智能应用,用于包裹发送和提取。递送的信息通过移动应用调度分发,可以实时获取状态,甚至在网站上也可以查询运送状况。

Abbott Laboratories – Ross Products Division,之前的销售情况基于书面形式,信息延迟达到了6个周,使用Adesso的销售平台,改善这种情况。

Fornetti Bakeries Kft.,RFID应用。





3,引发的问题等

费用,部署包含移动性的企业应用要比不包含移动性的企业应用在总体成本(total cost of ownership)要高10-15%以上,而且,额外的费用在效果上面未必可以测量。象networkcar一样的应用还好说,据说能有150%的投资回报。J.Gold Associates报告中的数据是每个移动应用用户将获得150-250美元的资金节省,不过,企业需要有充分的移动应用的支持,如果不能部署很充足,用户将不得不面临新应用无法满足而回归旧应用的尴尬处境。




应用问题,移动应用不是将旧应用转移到移动终端即可,而是需要根据移动环境的特性提供专门的应用,例如,有些终端并不能周期性来更新信息,所以必须提供定时push的功能。



管理问题,移动性的引入给管理带来了比较大的挑战。很多公司有基础设施管理,包括存储设备、服务器、desktop等,但是很少有移动设备管理,除非现在
提供移动服务的公司。将企业管理的应用覆盖到移动的终端,则更加复杂,需要不同设备、不同接入网络、不同数据传输特性的协调。而且,需要不同的应用策略以
保证什么用户能够使用什么样的应用,这并非是在pc应用中设置登陆权限那么简单。接下来,还需要考虑管理中的安全因素。



安全因素,不再多说。移动网络的安全性参考文章。另外,还需要考虑当某个设备不再使用时,需要锁定该设备使之无法再接入到系统中。



 
 
 
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