2005年07月21日


P132,只有小人物能毁灭地球

俄亥俄州的小托马斯·米奇利是一名受过训练的工程师。
1921年,他对四乙铅的化合物做了研究。
1923年,美国三家最大的公司——通用汽车公司、杜邦公司和新泽西美孚石油公司——成立了四乙铅汽油公司,世界愿买多少四乙铅,它就生产多少四乙铅。1923年之前,大气里几乎没有铅;自那之后,铅的尝试不断危险地攀升。
1924年,在几天时间里,在一个通风不良有场所就有5名生产工人死亡、35名工人终身残疾。
1929年,俄亥俄州克利夫兰有家医院发生冰箱泄漏事故,造成100多人死亡。米奇利着手发明一种很稳定、不易燃、不腐蚀、吸入很安全的气体。凭着办事几乎从不后悔的本能,他发明了含氯氟烃。
1千克含氯氟烃能在大气里捕捉和消灭7万千克臭氧,1个含氯氟烃分子增加温室将就的本事,要比一个二氧化碳分子强1万倍左右。而且它的悬浮时间还很长,平均一个世纪左右,不停地造成破坏。总之,最后可能证明,含氯氟烃差不多是20世纪最糟糕的发明。
1944年,米奇利被他发明的、帮助他抬身或翻身的机器,在启动时缠进绳索里窒息而死。
1974年,美国禁止使用含氯氟烃。
1986年,美国停止销售一切含铅汽油。美国人血液里的铅浓度几乎马上下降了80%。但是,由于铅是一种难以消除的物质,今天每个活着的美国人血液里的铅浓度,仍要比一个世纪以前的人高出大约625倍。
2001年,四乙公司还认为,含铅汽油对人的健康和环境都不构成威胁。但它的网站上,公司历史没有提及铅,只是简单地提到原告的产品里含有“某种化学混合物”。

很多时候,越是小人物,越是社会底层的人物,越是这些人物中的天才、聪明人,越是对生活或者他人的存在有着一种肆无忌惮地破坏性。也许这种破坏性并不是他的本意,但因为他们在底层,他们要生存,他们要反抗,所以他们对一切现存的、现有的秩序,都有天生的打破欲、重建欲。正所谓光脚的不怕穿鞋的,正因为他缺少、他没有,所以才放得开,所以,他们的得失心更重,而不是风险心更重。正是因为不计较风险,所以才能没有顾忌地成功,而一旦这种成功被证明是有问题的、影响深远的,往往这时问题已经深远了。

所以,先进的技术、超前的技术,是一把锋利的双刃剑。当我们还没有学会驾驭它,还没有为它准备好剑套和剑术的时候,最好还是把它雪藏起来,而不是眩耀于世,否则,使用它的人,就如一个初生的婴孩玩弄一把快剑,一旦失手,那剑便会迅捷地、无情地要了我们的小命。


三十年来看猪哼,粗略也识猪品性。
环肥燕瘦花眼媚,克郞白条相径庭。
傍地飞土偶峥嵘,腾云逐雾属异秉。
等闲挨得一勺烩,天蓬野种无不同。

管理是干什么?目标、岗位、用人。

目标,不管是老板定的,还是工作需要,自主长出来的,都是要达到的、要实现的一个标杆,要解决的一些问题。这些东西是实际存在的。如果不存在,无所事事,都可以找个凉快地睡大觉了,不存在什么管理不管理的。

目标定了,分解它。从时间上,分解为不同的阶段;从工作上,分解为不同的任务。这些都是管理者要做的事情。管理者的水平,也就体现在,是不是准确地划分阶段、是不是准确地分解任务、是不是会做计划。如果这些做不到、做不好,计划工作一塌糊涂,就想着在执行过程中自主调节,等于把目标成功的风险转嫁给执行人员,这不是一个好的管理者的习惯。

时间阶段、各阶段任务,直接和岗位相连。什么时候、需要什么样的人、需要什么层次的人,才能帮助管理者达成目标,是管理者在明确目标之后,首先能确定的。也许管理者自己只有一个大致、模糊的判断,也没什么问题,可以和HR的专家来细划和明确化这个判断。

设岗,就是设立了由谁来做什么事、做到什么程度。管理者要回避和忌讳“因人设岗”,因为某某人关系不错,所以给他一个好的职位。这是一种不负责任的作法,个人关系看起来是搞好了,但给他的这个岗位,是不是合适他的能力和发展?是不是符合目标的实现?他的工资、福利开支,是不是和岗位创造的价值相匹配?因人设岗,会不会再因人撤岗?等等,都是风险。把自己关系很好的哥们、姐们,放在一个风险很大的位置上,短期内好象是帮了他,长期则是害人。

所以要因岗找人。这个岗位是做什么的、是什么层次的、需要什么样的技能、需要什么样的圈子关系,等等,和要用的人是密切相关的。这个人,也许是公司内的,也许是外聘的。从哪里来并不重要,重要的是,能完成这个岗位的工作、能创造成绩和效益,对个人、对管理者、对企业,能形成良性的循环,让大家互相磨合得很好。

有些人会对某项工作、某个任务,有自己的看法、想法,甚至会提出解决问题的思路。但这些人是不是合适于这个岗位的?不一定。围绕一个岗位,有合适于这个岗位、能做这个岗位事情的人;有观察和提意见、提建议的人;有影响这个岗位的工作方向和业绩程度的人;有指导工作的人,等等,所谓的施受人、执行人、教练、影响人、利害关系人等,角色很多,但一定要从这些角色中,找到岗位“执行人”,去补充到岗位上。而不是区别不清,或者一能全能,随便抓人顶位。有些人,是好的球员,不是好的教练;是好的病人,但不是好的医生。如果强让他们换位,也是害人。

看动画片,小鹿斑比。小兔打手的妈妈说,如果一句话不是好话,就不要说它。

很受启发。

我们平时在教育小孩的时候,根本没有这么想过。心情不好的时候,逮着什么话,说什么话;什么话狠,说什么话。急起来,抓住东西就会扔过去。更甚一些,信奉“棍棒底下出孝子”、“棍棒底下出才子”,以武立老子之威。

所以,这样教育出来的小孩子,也不会有语言的好习惯,也是美国的军工产品——出口伤人。孩子小时候,尖酸刻薄一些,语言往往很锋利,家长还常以此自得:看看,我们家的小孩,就是不一样,两句话就把他们给噎住了。长大了,语言的机锋又变成行动的机锋,这样的人,往往在不经意间,伤人于微,办砸很多事情而不自知。

典型的一个例子,一起出现几个女孩子,年轻女孩。模样肯定不如模特或明星那么整齐划一,大家经常会说,看啊,一个比一个丑。这种话,真实,但很打击人。换一个说法,看呵,一个比一个漂亮。也真实,但听者很受用,而且大家之间的关系,马上由对立、挑剔,变成合作、友善。

简单的一个看问题的出发点不同、表达的不同,效果也不同。但表达的不同,其根源在于思想,是合作的、看到长处的,还是挑剔的、只看到黑暗面的。

其实我们也在教育大家说好话,“好言一句三冬暖”。但,什么是好言?好言应该怎么说?说到什么程度?只有规范没有操作,意可会、言不传。只说了好言会达到什么效果,但如何去说,就只有大家去意会啦。所以,同样地教育大家说话,小鹿斑比里告诫道,说不好就不要说,至少从恶的一面,堵住了其发挥的可能性,操作性还是很强的,按照这个规程去操作,不管怎么都不会错到太大。

所以,我们的教育,流于思的、崇尚于哲学层次的更多,而执行层次的不多。这似乎和国人的性格更为接近,我们更类似于思想家、哲学家,而不是执行家。

2005年07月16日

天热,屋里呆不住,也图个省电、热闹,小区里每晚都会聚集上百人。有跳舞的,有锻炼的,有呆坐的。小孩子在人群里穿来穿去,跑得满头的汗。

这种小区,还是保留以前农耕时代的风格,亲近,热闹,家长里短,飞短流长,有一种市民阶层俗文化的甜腻腻。而不是象城市文化那种水泥风格,冷谈,干净,死寂。

有个老太太推着三轮车,卖小孩的玩具。卡片、简易的毽子、带闪光的塑料玩具……都不贵,五毛、一块地。老太太衣着也还整齐,动作也慢,围了一圈的小孩子,收钱、拿货,都要忙不过来了。偶尔还要盯一下,看哪个小孩子不老实,准备偷偷地从她的小车上拿走一个卡片。

老太太几乎天天晚上都在小区里,地方都不带动的,就在小孩最多的这个滑梯边上。

旁边两个中年男女在压低了声音争吵。

仔细一听,居然是和老太太有关的。女的给小孩子买玩具,两块钱,她给砍价砍到1.5元了。男的气极,这是什么事!才两块钱,你跟她争!你缺那五毛钱呵?你让她多挣五毛她能高兴一个晚上,也可能好几天!你这是做的什么事!女的刚开始还在计较、争辩,大概确实争不过,对着男的拳打脚踢——很轻地那种。

过了一会,俩人带着孩子又去老太太那买东西了。男孩子,买的都是大件的,一扣板机就射出红光发出声音的枪,还有奥特曼,眼睛里有灯光在闪的那种。孩子特别高兴,马上就成了四五个小孩子的头了,指挥着大家爬高窜低地。

喜欢这样的小区,喜欢这样的氛围,也喜欢这些本色的人。都挺不容易的。

2005年07月15日

刚刚在新浪上看一则新闻,人大校长迎接新党时用错典故,人大纪校长的欢迎词说,“七月流火,但充满热情的岂止是天气”。新闻里说,“七月流火”是说“天要凉了”,而不是说“天真热”,这是国学入门典籍《诗经》里的入门诗句,错得不应该。

“七月流火”出自《诗经·国风·豳风》。当时的豳国,在今陕西省旬邑县一带。豳历和夏历同,这个七月指的是农历七月,刚刚由夏转秋,天要凉了,而不是热到“流火”。

再从网上查一下,有人解释得很细:

确切地说,“七月流火”是一种天文现象。它的含义是:每当农历七月,不是阳历七月啊,天上那颗名叫“大火”的星星就会向西流去。

这“大火”现在的学名叫“天蝎座α星”。它是一颗超巨星星,体积相当于太阳的3000万倍。夏季,我们面向南方,在“天蝎座”里会看到一颗火红的亮星,那就是“大火”,又叫“心宿二”,属东方苍龙七宿的心宿,用来确定季节。古人早就注意到每当春耕时的傍晚“大火”都出现在东方的天空。传说在4000多年前颛顼时,就设立了火正的官职专门负责观测这颗星,以确定季节。“七月流火”是和“九月授衣”连在一起的,两句话出自《诗经·幽风》的第一首诗。原诗是这样开头的:七月流火,九月授衣,一之日发,二之日栗烈,无衣无褐,何以卒岁?

意思是说再过两个月,冷天就到了,就该穿棉衣了。大家要做好准备,否则难以度过冬天。

其实我们或多或少,都在过着“望文生义”的日子,别说七月流火了,连一些其它的常用词,都被大家误用。以前的一个典型,有人说,别人骂我,说我怎么怎么了,那是“空穴来风”。实际上他忘了,空穴来风后面还有一个词,叫“未必无因”。

2005年07月14日

其实我们从小到大,一直都会讨论这个问题:我从哪里来?人类从哪里来?世界从哪里来?地球从哪里来?宇宙从哪里来?

这个认知的过程,是从小到大、由己及物的,向来以自己为中心,扩散出去,逐渐认识整个世界。

而《万物简史》这本书,是从大到小,从宇宙是什么说起,再谈到地球,谈到地球几十亿年的发展史,谈到人类的出现。人类出现,只是十分之一还不到的篇幅。

与万物相比,人的历史,实在是不足一道的。

但与万物相比,人的力量,却是大得不可小瞧。虽然我们最后出现,但我们通过智慧,向前追溯历史,大胆假设、小心求证,而所有的考证,都在逐步证实我们的思想和智慧。

所以,人类出,万物惊。自从人类出现,万物以极快的速度在灭绝着。


P17,冥王星和太阳系的关系。

如果用人文的行政划分做参考,恒星是一个国家的首都和象征;行星是围绕着首都的城市。在两个国家的边界线上,城市的从属关系,往往在外人很难看明白。本来是甲国的城市,往往离乙国更近,所以,冥王星的一些异常,也可能说明它是另一个星系的?


P112,爱因斯坦的宇宙常数

对于任何一个理论或定律,设置常量、常数,是一个不明智的举动。为什么是这个数,而不是另一个数?这是没有任何依据的假设。虽然某些情况下,假设的数据能带来准确的结果,但什么时候来证明这个假设的前提是正确的?如果这个预设值改变一下,会带来什么样的结果?


P117,关于哈勃

哈勃,“英俊到了不适当的程度”,“美得象美神阿多尼斯”,“令人难以置信地出类拔萃”,“不费吹灰之力就考上芝加哥大学,攻读物理学和天文学”,“被选为牛津大学的首批罗兹奖学金获得者之一”,“他后来声称,他在20世纪20年代的大部分时间里一直在肯塔基州当律师,但实际上他在印第安纳州新奥尔巴尼当中学老师和篮球教练”,“出人意料的是,他很快成为20世纪最杰出的天文学家”。
1923年,他证明,仙女座里一团代号为M31的薄雾状的东西根本不是气云,而是一大堆光华夺目的恒星,其本身就是一个星系,直径有1万光年,离我们至少有90万光年之远。
1924年,哈勃写出了一篇具有划时代意义的论文。仅仅这一项发现就足以使哈勃名扬天下了。
20世纪30年代初,哈勃说,天空中所有星系(除我们自己的星系以外)都在离我们远去。而且,它们的速率和距离完全成正比,星系距离我们越远,退行速率越快。
1953年,哈勃去世。他的妻子拒绝举行葬礼,半个世纪以后,该世纪最伟大的天文学家的去向仍然无人知道。

简直是一出科幻电影的翻版。
精彩、离奇、出色,来无踪,去无影,除了一大堆漫不经意间的巨大科学贡献,别的什么也没做。简直就是一个世外高人,或外星来客,来了,玩了,走了。


P119,威力巨大的原子

加州理工学院的物理学家理查德·费曼发现,要是把科学史压缩成一句话,它就会是:“一切东西都是由原子构成的。”

“我们都是别人转世化身来的……我们死后,我们的原子就会天各一方,去别处寻找新的用武之地——成为一片叶子或别人的人体或一滴露水的组成部分。”

自然界的种种,都说明了一个事实,无论什么都是很小、很原子化的东西组成的。如果我们把结构定义到原子大小,我们看到的只是这样的一些小的、多的、永远也不会毁灭的原子,最基本的物质粒子,它们不代表任何有意义的物质,不是我们能理解的任何实体,比如人,比如树叶,比如昆虫,比如细胞,等等。原子没有任何意义,它组成了我们可认知的对象,但它们是科学家的研究对象,不是我们所能认识的。
所以,我们不能从原子的角度看世界,我们需要从大的、可认知的层次(对象)来看世界,我们需要把原子堆积在一起,让它们变成细胞、变成昆虫、变成大象、变成天空、变成星星和月亮,变成任何我们可认知的世界里的对象。
这些对象是有概念的,是业务性的。所以,我们在和人就某一事物进行探讨时,必须足够“大”,足够“业务化”,才能谈得来。
这就是我们做软件,做信息化需要注意的,不要深入到技术的细节,不要和用户去谈架构技术、谈编程语言、谈二进制代码、谈物理存储的磁,对用户来说,这些是没有意义的“原子”,它们是永远存在的、是数量巨大的、是小的。用户知道它很重要,但不关他们的事。他们要的是业务,是他们的问题、他们的需求的解决方案。用户要的是对某一领域、某一阶段的问题的解决,而不会去关心数字化后的“原子”,那些原子可以永远存在,可以在以后的任一时刻,转换为其它的“对象”、“转世的化身”,转而在其它的应用系统中出现,但也不关这个用户、这个时期的事了。

从另外一个角度来说,自然界是分层次的,不同的人要关注不同的层次。大家必须分工,很细的分工。横向地,分为不同的物种;纵向地,分为不同的大小;动态地,分为不同的阶段。我们不能站在任何一个点上看问题,而是要上、下、左、右、前、后地看。不过,看归看,做的时候,还是要从点上做起、做好。正所谓,战略上要放大,战术上要集中。



P120-131,瞧那些物理学家

首先发现原子有三个特点,即小、多、实际上不可毁灭,以及一切事物都是由原子组成的,是一名业余的、没受过多少教育的英国贵格会教徒,约翰·道尔顿。
道尔顿是个聪明过人的学生。12岁当上了当地贵格会学校的校长;15岁继续当校长,还在附近小镇找了份工作;10年后迁往曼彻斯特,在他生命的最后50年里几乎没有挪动过。他患有色盲,并从事这方面的研究工作,所以色盲被称做道尔顿症。他在1808年出版了一本《化学哲学的新体系》,在900多页的书里,有一个只有4页的章节里,提出了近乎现代概念的原子。1826年,当法国化学家P·J·佩尔蒂埃来会这位原子英雄时,他正在小巷里的一所小学教孩子们基础算术。

物理学家特别瞧不起其他领域的科学家。当伟大的奥地利物理学家沃尔夫冈·泡利的妻子离他而去,嫁了个化学家的时候,他吃惊地说,“要是他嫁个斗牛士,我倒还能理解,可是,嫁个化学家……”

卢瑟福说,“科学要么是物理学,要么是集邮”。但可惜的是,他1908年获得了诺贝尔化学奖,而不是物理学奖。
卢瑟福是个很幸运的人,但不是个聪明的人。他讲课的时候,会把自己的等式搞乱,不得不中途停下来,让学生自己去算出结果。他对实验也不是特别擅长。他的脑子“总是不着边际,比大多数人走得远得多”。他块儿很大,说话声音能把胆小的人吓一大跳。他说,“我的腰围日渐变粗,同时,知识日渐增加。”他设计了一种模型,说明原子核不会爆炸的原因,定义了一个新的粒子,把它叫中子。他的同事查德威克忙碌了11年终于找到了中子,并获得了诺贝尔物理学奖。

电子既象波,又象粒子的特性,几乎把物理学家逼上绝境。薛定谔提出了波动力学,海森伯提出了另一种对立的矩阵力学理论,而海森伯自己却绝望地说,“我连什么是矩阵都不知道”。这两种基于互相冲突的前提的理论,却能得出同样的结果,令人难以置信。所以,1926年,海森伯想出了个极好的妥协办法,提出了一种“测不准原理”,认为电子是一种粒子,不过可以用波来描述。这个理论后来发展成了量子力学。

玻尔说,要是谁第一次听说量子理论时没有发火,这说明他没有理解意思。

量子理论有许多令人难以置信的地方,其中最引人注目的是泡利1925年的“不相容原理”:某些成双结对的亚原子粒子,即便被分开很远的距离,一方马上会“知道”另一方的情况。如果一个粒子自旋,它的姐妹粒子马上以相反的方向、相等的速率开始自旋,无论它在多远的地方。而且这个理论1997年得到了证实。迄今为止,谁也不知道粒子是如何办到这件事的。科学家们对待这个问题的办法是“不予考虑”。


有时候觉得那个时代的物理学家们真是好玩。整天在炮轰原子,在一张纸上看粒子的轨迹。看不到的时候,就去相象、去假设、去搭玩具。玩着玩着,突然就提出一个理论来了,突然就拿到诺贝尔奖了。

2005年07月12日

2005年7月11日。

从今天开始,实行一个“零点读书计划”。把每天的时间利用起来。

* 拿到某一本书,制订每天阅读的进度。大部头的,按页数计。小一些的,按章节计。

* 读书半到一小时,边记、题记,照做,只是做完了之后,转换为数字版。发豆瓣,或Blog,以为记,以飨同好。

* 读书之乐,不限于读时,也在于共享与交流。虽圈子有限,但留于网上,终有苗出花开果实之日。不求其速,而求其厚积。

* 仍然无局限,正书亦可、杂书亦可、报刊亦可、电视D版亦可、一枝一叶亦可。读,不必拘泥于字纸。人情练达即学问,什么都可做纸笔。

2005年07月06日

【以前对陈天桥和他的盛大王国极为对抗。一直认为他们不过是贩毒分子,利用年轻的、没有自制力的小孩子,来完成他血腥的原始积累,然后再通过其它正常的渠道,将这些血钱洗干净。但今天看到陈天桥的这篇讲话,开始认识到,他还是聪明的、冷静的。这是一个复杂的人,他的成功不是一个跌倒捡到金娃娃那么简单。我开始有点佩服他了。但另一方面,我还是认为,不能因为人容易有毒瘾、有吸毒的人、毒品的利润大,所以就去贩毒。金钱是金钱,做人是做人,Business is business】

陈天桥:整合就是创新

  导读– 陈天桥在2005年CES主题峰会上的演讲全文

  作为一个只有五年多发展历史的年轻公司,作为一个产业的新兵,我能够站在这里演讲,对我们来说不但是一种幸运,更多的还有一种诚惶诚恐的感觉。唯其如此,盛大更珍惜这次难得的参加CES展会的机会,也希望通过这次展会,能够寻找到合作伙伴和更多的机会。

  今天我演讲的这个题目本身它并没有十分新奇的地方——整合就是创新。但实际上,整合创新是盛大五年多来的主要经验之一,在此,我将我们公司的心得和体会与大家来分享。

 一、盛大五年来的发展

  首先,简单跟各位领导汇报一下盛大五年来的发展。盛大从1999年11月成立以来,到现在为止总共有五年的时间,我们现在有2500名的员工,我们2004年实现了14亿人民币的收入。当然,跟坐我身边的张瑞敏先生每年1000亿的收入相比,我们还是一个小弟弟。过去的五年,盛大每年都实现了翻番的增长,我们希望在未来五年实现更大的增长。2004年5月,盛大在美国上市,目前,我们已经是中国最大的IT公司和网络游戏公司之一。

  盛大的业务分成三块。第一块是内容,出了游戏之外,还包括我们在互联网上的其他应用和内容,如音乐、文学、信息服务等,盛大已经全面的通过SDE来进行覆盖。第二块是平台,这是一个能够为新的内容和应用,为在整个未来的互联网上的内容和服务推广提供支持的平台。第三块我们叫做SDS,它实际上是一个整合了家庭娱乐内容服务的一个消费电子平台,这就是为何盛大今天会出现这个展台上的原因。

  二、技术创新是盛大发展的原始推动力

  整个盛大的发展,我们最大的一点体会就是,盛大的发展源自于在技术上的创新。我们把娱乐软件一分为二,分为服务器端和客户端,创造性地解决了盗版问题。此外,再加上整个产业发展的天时和还有自身的努力,盛大在自身得到飞速发展的同时,也参与了中国数字内容产业的崛起。

  回顾整个世界和中国产业的发展,尤其在互动娱乐媒体产业领域,我们认为,每一次飞跃本质上都是通过技术创新来实现。大家可以从图上看到,印刷技术的出现推动了报业的发展,无线技术的出现推动了广播业的发展,光影录像技术的出现推动了影视业的发展,计算机网络技术的出现推动了互联网产业的发展。所以说,技术创新对于整个娱乐消费的推动作用,是无可比拟的,在这一点上,盛大快速发展的例子已经完全证明了创新的作用。

  三、整合就是创新,中国发展更需要整合创新

  1、两种创新方式
【在任何产业的历史发展过程中,都不断地有创新,大家往往把创新孤立地看成技术创新、发明创造,似乎只有这些发明、这些深入地科学研究,才当得住“创新”二字。实际上,学会如何拿来主义、如何充分利用现有的资源,做出一桌色香味俱佳的大餐,也是一种创新。而且,其价值,更胜于技术的创新。

所以,陈天桥的“两种创新”论非常高明。简直是一语中的。一种创新是“从无到有”,它是科学家做的事情,他们创造了技术;另一种是“从无序到有序”、是“优化”,这是工程师做的事情,是流水线做的事情。世界上有多少科学家?又有多少工程师?所以,真正把技术从实验室里拉出来,来解决实际问题的,还是工程师的脑袋,他们对社会的整体进步和发展的作用也同样是不可磨灭的。

这一点,从日本人的作事风格上也能看得出来。美国人发明了汽车的生产技术,但日本人发明了汽车制造的工艺,而正是这一点“工艺”的优化,使日本人打败了美国人,使美国人悲哀地说,God must be Japanese, a perfect engineer。

所以,陈天桥的经验也表明,不要只试图去钻研技术,不要把自己的精力投入在“从无到有”的开拓中去。人类文明已经发展了几千年了,拿牛顿物理学时代的说法,该发现的都已经发现了,我们就是去用好它、用精它。这同样是了不起的创新。】
  创新既然如此重要,我们也不断地思考什么才是创新。我们觉得创新应该有两种,第一种是从无到有的技术创新,原来没有的技术,现在把它创造出来,比如很多的技术都是通过像英特尔这样的公司研究创造出来的。另一种我们称之为从无序到有序的整合创新。我们觉得在全球经济一体化的过程中,从无序到有序的整合是一种对中国企业更为适合的创新,这不但会是一个挑战,更是一个机遇。

  我经常用农民和厨师的例子来形容两者的差别。以胡萝卜为例,农民做的事情就是把胡萝卜种出来,是从无到有的过程;而厨师则是把胡萝卜配上油盐酱醋等调料,再烧出好菜,这是一个从无序到有序的过程。我陈天桥做的胡萝卜就肯定不如一个一级厨师做出来的胡萝卜好吃。对于像盛大这样的企业来说,我们更加要重视的是一种像厨师一样的创新,我们在尊重农民价值的同时,更要尊重厨师的价值。所以,在中国,我们不但要尊重拥有自主知识的创造,尊重很多从无到有的创新,我们希望政府和产业界能够更多地关注从无序到有序的整合创新。

  有一次,我参加了一个城市的未来五年的发展规划会,其中有一个人兴奋地说,我这个技术马上要研发完毕了,马上可以申请专利,只要政府再给我多少钱就能够生产出来了。当时边上另外一个企业家马上举手,他说这个专利在美国已经过期了,所有中国人已经可以免费地使用这个专利了。既然如此,我们为什么还要自己去研究?全球经济一体化给我们提供了透明的技术开发信息和完善的技术交易平台,我们需要有一种全球视野,要有一种整合的心态,因此,我们应该在这个社会上更多地关注和关心厨师的整合创新。

  2、用户需求是整合创新的原动力
【正如前面所说的,不能因为社会上有人需要毒品,所以我们就去制毒、贩毒。所以,用户需求是创新的动力,这可以接受;甚至去说,用户需求是我们利润的源泉,这句话我也一样能理解、能接受。但问题是,对于用户需求,我们是要引导、去放大,还是去打压?

我们可能没法证明自己是正确的,所以我们的打压,或诱导,不一定也是正确的或错误的,但,在一定意义上来说,创新给社会带来了进步,还是带来了消沉、带来了萎靡?如果带来的是负面的消沉和萎靡,那么,这种创新、这种用户需求的满足还是不要去做的好。

虽然陈天桥的工作是值得商榷的,但仍不影响他的整合创新动力来自于用户需求这一理论的伟大性和正确性。】
  整合创新又是以什么为动力的?我们觉得用户需求才是整合创新的原动力。很多人可能会说这又是废话,每个人都会说市场为先导。然而实际上,我们生产厂家往往是从一个技术发展的角度,成本的角度,而不是从应用的角度来思考整个产业的发展。这边我想举两个例子。

  第一个例子就是网络游戏。网络游戏有什么从无到有的创新?没有。我们就是基于C语言进行了编写,就是用服务器和PC作为硬件,没有什么从无到有的创新。它之所以能够真正崛起成为一个新的产业,就是因为它从用户角度出发进行了整合创新,满足了用户的需求。

  第二个例子就是iPod。当我第一次拿到iPod的时候,我自己就叹了一口气,我认为,对于中国来说,对于中国的企业家来说,我们失去了一个非常难得的机会。这上面所有的技术和应用软件没有一样是中国企业做不了的,就是一块硬盘、一个软件再加上音乐的版权。但是我们在中国,如果有一家企业提出自己的这种想法,去申报专利的时候,可能就有很多人会嘲笑他,你不就是一个随身携带的硬盘和再简单不过的软件吗?在美国,iPod一个季度可以卖四百万,而在中国,PC销售厂商一年的销量业不过几百万台。

  前面举的两个例子都是非常简单的整合创新。在中国,我们需要去认真地思考,由用户需求来推动和利用现有技术进行整合创新。

  3、产业合作是整合创新的手段

  同样是苹果的例子,我记得在一本杂志上看到,iPod的成功实际上是一个硬件、软件、网络、内容再加上服务的整合成功,这实际上就是一个纵向合作的成功。目前,随着全球经济一体化,纵向合作已经是完全可以期待的了,如果不主动地走出一步,如果不主动地寻求整个产业之间的合作,整合创新,或者说一个全新的产业发展机会可能又会失去。

  四、整合创新将大力推动家庭消费电子的发展

  接下来,我想谈谈我们是如何思考利用整合创新,来推动整个中国家庭消费电子产业的发展,如果我们的想法能够给各位一些启发,我们将感到非常的荣幸。

  1、家庭客厅战略是全球消费电子公司战略发展的主阵地

  大家可以看到,家庭的客厅战略是所有世界级家庭消费电子公司战略发展的一个主阵地。根据我们刚才的理论,用户需求是推动整合创新的原动力,我们需要知道用户在这个客厅里需要什么,我们拿什么去进入客厅。在这方面,用户需求我们总结实际上包括“应用更丰富、效果更完美、获取更自由、操作更简便”。我们认为,如果有一个产品能够满足这几方面条件,那么这个产品就能进入家庭。用户不会在意你的产品采用的是什么技术,后面接的是什么线,他只要了解这个产品能够为他带来什么好处就可以了。然而,我们实际工作中很少去思考说用户需要什么,而是沉溺在一个技术创新的怪圈当中。
【关心用户要什么,而不是关心技术是什么,确实是所有搞技术的公司都该正视的一个问题。

搞技术的公司,很容易陷入技术的自恋境地,我的技术如何如何优秀、如何如何世界领先。而不是考虑用户有什么问题、想要什么东西,往往会以高高在上的姿态,给客户说,应该这样、不应该那样。

其实,技术是什么?技术只是一个工具。当我们没有财务软件的时候,我们一样在做帐、一样有财务制度、一样每天都在做报销,所有的工作都进行得有条不紊。如果有人拿着一套软件,进来说,你们以前的业务都是有问题的、都是落后的,你们的业务应该这样,在这里填50、那里点下拉……估计先被人打个半死。

而那些自以为聪明的技术人偏偏看不到这一点,所以才会说,我们的技术很好、我们的产品很好,可是叫好不叫座。什么叫“好”?好不是自己说了算的,而是用户说了算的。做软件的人,给用户说MDI如何优秀、B/S如何先进,只不过是为了减轻自己的工作量而已,反而把用户搞得越来越复杂、越来越不知所从了。】
  2、变“成本为王”为“应用为王”

  (1)用户有消费能力
【“用户有消费能力”,换句话说,就是说,不是用户不买单,只是未到买单时。没让用户看到有值得买的功能、值得买的产品,所以,他只有捂着自己的腰包了。当我们在做产品之初,先把用户定位到“没有购买能力”、“只会买便宜东西”的时候,就是已经在以己之心度用户之腹了,先把自己定位到打烂仗的圈子里,起点低、成功也低。】
  这一块上面我们一直在讲一个概念,要真正地将成本为王变为应用为王。同样的,这句话有很多人也在讲,但是在实际工作中,真正能够做到这一点的不是很多。比如数字电视产业,当初我们在整个中国寻找合作伙伴、商讨合作机会的时候,我们发现他们都有一个基本的观点,就是说六百到八百块钱的机顶盒是符合中国人的消费能力的,如果超过这个价格,在中国就是没有市场的。我非常希望和大家探讨的是,为什么卖两三千块钱的DVD能够卖这么多?甚至把国外的DVD芯片买光了?为什么一块硬盘(指iPod)在中国可以卖到三千到四千块钱,还有这么多人去买?为什么手机卖三千到四千块钱,在中国能够卖几亿台?

  今天多普达的杨兴平杨总也在这里。当初多普达的手机刚出来的时候,要8000多块钱一台,我一口气买了20多台送给我手下的员工,我说你们要好好研究,这可能是未来的一个发展方向。从这个角度来说,中国人是具有消费能力的,关键是缺少能够满足消费者应用需求,能够让消费者掏钱的产品的。

  (2)整合推动商业模式上继续创新

  在中国,我们之所以会有这样一个机顶盒只能卖六百到八百的结论,可能更多的是借鉴了美国的商业模式。在美国有很多的消费电子公司,比如著名的Tivo公司,他们往往采用赠送的方式来推广他们的产品,然后通过每月的月费来取得收入,争取在半年到一年的时间内实现整个投资的收回,这种方式在美国、在日本都是一种非常有生命力的商业模式。在中国,有线电视的月费是十块钱、二十块钱,宽带的月费是一百块钱,所以很多人会想,可能取个中值的话,就是五十块钱,这样一年可以收回投资。按照这个逻辑,这六百到八百块钱的定价在商业模式上是成立的。

  但是我觉得整合创新本质上是一种商业模式的创新。在美国已经被证明成熟的商业模式,在中国是不是一定适用,为什么呢?第一,现在的全球采购价格其实是透明和统一的。Intel的杨总不会因为我们是发展中国家而给我们便宜的价格。但是全球的购买力是有差别的,在美国三百美金的盒子是可以赠送的,因为他们的购买力高,每月可以收回五十美金的月费。在中国,三百美金的盒子是赠送不起的,因为中国的购买力低,每月只能收回50人民币的月费。因此,我们在全球的采购价格成本相对固定,而我们的购买力又存在很大差异的情况下,来这样决定中国采用同样的模式,我自己感觉这个模式是值得商榷的。

  第二点,我也很想从我们做内容和服务的角度来探讨。中国用户目前为止对内容服务的消费习惯还没有培养起来,中国人更偏重于购买硬件。索尼的朋友跟我讲起过一件事,说大家还在使用VCD的时候,一部片子分两张碟片,一共是二十元人民币;在大家使用DVD的时候,一部片子可以装在一个盘里面了,它的价格就是十块钱。消费者是通过光盘的数量来确定价格,而不是按照里面有多少内容来确定的。我当时听了这个例子以后,就觉得在中国内容的消费习惯还需要经过一段时间的培养。

  因此,我认为,按照“软贴硬”,按照服务月费补偿硬件的消费是可能可行的,但如果把它当做是唯一的、主流的市场定位,那就是值得商榷的。
【美国的模式不能照搬到国内来;中国人有自己判断价值的价值观。这两个思考很有见地。

可惜很多人,真的是看不到这一点的。尤其那些动不动就说,兄弟在硅谷的时候的人,有时候真的要想一想,你在硅谷的时候做的是什么?】
  (3)互联网已经培育了成熟的商业模式

  既然是应用为王,最重要的应用在哪里?我觉得能够让用户付费的内容实际上已经存在于互联网上了,互联网已经培育了非常成熟的商业模式。我们看新闻,我们就得忍受新浪的广告,广告成就了新浪的半壁江山;我们玩游戏,就得买点卡等等。从这个角度讲,互联网是一个成熟商业模式的提供者,在这方面上我们觉得将成本为王变成应用为王,客观上是可行的。

  (4)宽带的互动性和有线网的丰富内容使整合在技术上成为可能

  同时,我们说宽带的互动性和有线网的丰富内容使得这种整合在技术上是非常可行的。我们公司提出一个概念,叫做小步快跑,当我觉得如果现在能够解决一个问题,那我们就应该要去解决这个问题,我们不能因为说为了等待解决下个问题而不去解决当前的问题。同样的,我们实际上应该去利用和整合宽带的互动性和有线网的丰富内容。不是说要等到有线网完成数字改造,要等到宽带普及到某种程度,我们再去做。等到那个时候,盛大就失去了国内竞争的基础。我们只有小步快跑,培育用户的习惯,整合现在已经成熟的技术才是我们变成本为王到应用为王的基本思考。
【战略目标要高远,实现的时候要小步快跑。有这样的战略头脑,难怪盛大会成功!】
 五、整合创新的盛大家庭娱乐战略

  1、从电视内容网络化到网络内容电视化

  既然我们说应用为王,那么盛大是如何来具体解决这些问题,是如何提出家庭消费战略的解决方案的呢?我们认为,无论是IPTV还是数字电视,在狭义上来说,都是电视内容网络化。在电视内容网络化过程当中,我们实际上会碰到很多的问题,包括传输标准问题,内容的丰富性问题,商业模式的成熟性问题,尤其是技术标准的确立,它本身就是一个从无到有的一个技术创新,是一种新标准的创新。

  而盛大提出的是网络内容电视化,就是把已经成熟的网络内容,通过一定的改造,放在电视机屏幕上,用一个更简便的方法显示出来,让一些不会使用网络、一些不想上网的人,拿着遥控器就可以在电视上就能显示网络内容。这就是整合创新。
【在技术发展过程中,无中生有的技术创新,和精益求精的整合创新,本来就是一个事物的两个阶段。陈天桥在这两个阶段的把握上,都有高人一等的着眼点。】
  所以我们提出我们的盒子要基于宽带互联网的娱乐内容,要能显示在电视机上,要基于PC的开放式架构,要操作简单,要高性价比。在未来,如果有企业能提出更好的架构,盛大也非常愿意在第二代的盒子里面做出更新的架构。不过盛大既然是小步快跑解决问题,考虑到操作和性价比的问题,我们目前还是采用了更符合实际情况的PC架构。

  2、盛大在整个产业中的定位

  这样大家就会问一个问题,说盛大不是一个互动娱乐提供商吗?不是一个互动娱乐媒体吗?难道你就开始进入硬件了吗?我在此,也特别想借这个机会跟消费电子的同仁交换一个观点,盛大的核心竞争力永远是内容和服务。在前期,曾经有很多消费电子厂商来找盛大,说能不能把你们的游戏放在我们的盒子上?由于当时几乎所有的厂商都是600-800的弱盒子,没有芯片,没有硬盘,没有内存,没有WINDOWS,所以从技术上来说,这是不可能的。那么如何才能让一个更加互动,性能更强的内容在电视上面展现?我们开始主动从内容和服务出发,寻找了一些业界领袖企业来帮助我们实现一个基于服务内容的整体解决方案,比如Intel、ATI、Inventec、GIGABYTE,PHILIPS等。

  所以在演示图上大家可以看到,黄颜色的部分是盛大最关注的方面,包括是游戏、音乐、电影等内容,以及市场,销售,技术保障,客户服务和用户管理等服务平台。同时,盛大有一个专门的部门SDS来提供一个整合娱乐内容服务的消费电子平台,我们将会把这种平台(解决方案)提供给我们的硬件生产厂商,来进行共同的生产、销售和服务。
【从另一个角度来说,盛大只所以成功,除了自己对两阶段创新的准确把握之外,还有一点,上、下游产业链的建立。

我们可以这样看这个问题。对于IT产业来说,几十年的发展,从业人员只有增加没有减少,但公司的规模,并没有形成特别巨头的,那这些从业人员到哪去了?当然是还在IT圈子里,不过是把产业链拉长了而已,原来从用户到开发商,可能只有一个层次,现在是三个层次(和C/S的两层结构到多层结构一样)。层次的增加,使得大家更关注上、下游生态链的紧密联系。所以,如果某个公司想在生态链上吃进100块,他可能就需要花50块打点上、下游,使大家都饿不死。任何一个想压死下游、挤死上游的作法,都是找死。】
  1)、内容的准备

  在内容领域,实际上除了盛大的自有的内容以外,去年盛大上市所融到的4.5亿美金,我们全部用于购买了网络内容上。除了原有的游戏以外,我们还有文学、音乐、信息服务等内容。现在还有很多人在传言,说盛大会通过盒子让网络游戏要进家庭,我在此宣布一下,盛大的网络游戏一定要进入家庭,但是进入家庭的一定不是大家认为的像《传奇》那样以PK、升级为主的第一代网络游戏,而是以休闲、益智、棋牌和自然交互式游戏等类型游戏为主进入家庭。

  2)、平台的准备

  在服务平台方面,我们已经花了两年的时间进行了整个服务平台的建设,到现在为止,整个服务平台已经包括了技术支持、客户服务、销售渠道、用户管理和市场推广。我们在全国有14000台服务器和25G独享带宽来支持内容的发布,有317000个销售终端来销售内容,有400个专业人员提供客户服务,有270万同时在线用户在进行付费娱乐。这些平台最早是由盛大的网络游戏带来的,现在我们要把它用在整个家庭的消费平台上面。

  3)、硬件的准备

  在硬件上面,我刚才已经讲到,在很多合作厂商的帮助下,我们实际上已经完成了对盒子的基本定义,这个定义我们叫做:第一、硬件外观家电化,一个PC机是不可能扛进客厅的,我们已经把它压成DVD大小的,更为家电化的形状;第二、输入方式要简易,现在不需要使用任何的键盘,只要使用有盛大自己专利、委托飞利浦生产的遥控器就可以实现输入,这个遥控器上面集成了盛大所有的服务;第三、技术标准国际化,如果PC机进入到客厅,你的噪音非常的大,你的散热出问题,这样是会被赶出客厅的;第四、家电接入多元化,要能够跟任何的电视机或者其他的家庭进行整体的整合,比如音响和数码相机,数码相机里面的照片就能直接导进盒子里面。
【技术的实力,仍然是盛大的坚实后盾。】
  在整个的CES展会上,我们已经展出了产品模型和解决方案,在这边也特别希望大家能够光临盛大展台,能够给我们提供更多的合作的机会。

  最后,我想在这里还是要表一个态,盛大作为一个以提供内容、服务和解决方案为主的公司,盛大希望自己能够为整个中国消费电子产业的发展尽自己的努力。中国消费电子产业是一个大萝卜,前面已经有很多老爷爷老奶奶花了很多力气在拔萝卜,盛大愿意在整个拔萝卜的过程当中,扮演一只小老鼠的角色,跟在各位消费电子前辈后面,共同开拓中国这样一个巨大的、有生命力的市场,并且借助这个机会共同进军海外,拓展更为广阔的市场,谢谢大家!

刘韧谈古永锵的一篇Blog里提到:“古永锵认为认为自己一个思想机器,只要有人一摁,就会出理论或者想法。所以,他需要一个谈话者,激发他。这个下午,我充当了这个角色。古永锵希望更多的人充当这个角色”。

在现实中,可能有很多类似于古这样的人,尤其是那些经历丰富、惯见各种疑难杂症的人精。

如何充分利用这些人精的思想呢?我们可以考虑搞一个“海聊吧”。

这个词来源于Hackathon。作为一种“有趣的快速开发方式”,Hackathon是期望通过面对面的集中交流,达到快速开发的目的。从他们给出的例子来看,大家可以在一个公开的状态,先讨论要做什么、怎么做,把每个人关于项目的思路都激发出来,互相撞击,最后形成当天的任务。大家既带着自己的任务微笑着离开,也清楚其他每个人当天的任务是什么,甚至他们之间的关联、问题,可能都在上午的快速讨论中已经捋清了。

所以这一天,所有的人都处于一种兴奋状态中,目标很明确、进度也是公开的,到了下午5:00pm的时候,每个人带着自己的作品来展现,而优胜者更可以获得额外的奖励。

这种发散的、快速的、开放的智力碰撞,以及精心地把所产生的火花整理清楚,并快速实现出来的Hackathon方式,难怪这么受人欢迎!

所以,我们可以尝试着建立这样的“海聊吧”,把类似于刘韧、古永锵这样的人精们集中起来,把业界有问题、有想法、有困难的其他人,聚集起来。人不在多,三五个、十来个,足矣。如果太多了,则分成不同的组,每组有“人精”、有“提问者”、有“记录者”,有宽敞、舒服的环境(如Donews的办公室),有精致的美食,有火花四溅的思想……这样“封闭式思考、碰撞”一天,不担心出不了一两个有趣的想法。而这些想法,有些是可以形成为文字的,有些是可以形成为产品的,但都不是海聊吧自己的事了。

谁的事?当然是下一棒的。海聊吧只是“产生想法”、是策划,而不是执行。下一棒就可以交给提问者,或有需要的、有能力的公司或个人去做。比如,张栋伟的生意,如果拿到“海聊吧”的话,可能一个上午大家都在谈如何挣钱……突然有人冒出个念头,“将你的照片印在你的杯子上,然后卖给你”,大家一通狂批……但是——坏就坏在但是上——但是,好象可行呵。而且有人很喜欢;而且有人没时间;而且有人有机器……一念生念念生,生意就这么成了。顺便中午一小餐庆祝一个念头的出现,下午继续讨论如何操作,找几个年轻人、到哪打广告、每个杯子收费多少……

海聊吧就是这么回事。用别人的地盘,动自己的脑,琢磨别人的事。

但有没有可能?有可能。想想,一个无聊的杀人游戏还风行那么长时间呢,这个既有聊、又有吃、又能解决实际问题的游戏,怎么会不成功呢?

做为一种尝试,初期可能大家免费海聊、AA制海聊、小圈子海聊、专题海聊,慢慢地,海聊吧有点名气了,大家都知道这种方式可以获得好的、有趣的结果了,甚至不光是Donews能组织海聊吧,其他人、其它小圈子,也可以组织海聊吧了——毕竟这个东西没什么门槛,只要有人气就行——这时,海聊吧的第一阶段就结束了。

第二阶段的海聊吧,会是专业聊人的专业点子有偿服务,“将你自己的问题、用你自己的钱、用你自己的思路,聊”。海聊将成为一种层次象征,将成为一种小圈子里的游戏,成为咨询顾问公司的一个经营方向。那又将是另一拨人、另一个圈子的话题了。