人物：我，比德斯电话客户服务人员，比德司维修人员
时间：今天早上到晚上6点
起因：热水器出水有问题，水量很小，但家里的水压没有问题

早上9点半不到电话他们客服。
省略了前面的话
我：你们什么时候可以派人来修啊。
对方：今天肯定不行了。人都出去了。
我：那什么时候可以啊。
对方：你先留下电话号码，到时候我叫师傅联系你。
我：那大概什么时候联系我啊，热水器这样很麻烦的啊，天又这么冷。
对方：明天或者后天罢。你又不早打电话。
（难道还没坏我就打电话给他们不成？）
我：早上9点多还不够早啊（带着笑说的）
对方：当然不够了，人都已经出去干活了。
我：好罢，那麻烦你帮我快点叫师傅联系我罢。
告一段落。不算非常不愉快，但他们的服务肯定是不到位的了。

晚上下班时走在路上，电话响了。
对方说他是维修的师傅，一直问我到底是什么问题，我跟他说就是出水有问题，他一直问我水温如何，有没有在加热，我告诉他加热什么的都没有问题，就是出水很小，水压又没有问题，他还是纠缠在加热的问题上，还很不耐烦地说，你现在再去看看加热有没有问题，红灯有没有亮云云，我说都说加热没有问题咯就是出水不行。他又说加热没有问题的话，不是他们维修的范围。我说那现在怎么知道到底是哪里的问题呢，你要是不来看的话。
后来他还是我说那到底是什么地方有问题，我靠，我知道什么地方有问题，还要他来修么。我说我完全不知道我又不是专业人员，你要来看了才知道嘛。他说什么都不知道怎么带配件上门修理，没有这样做野的（靠，还没有这样作野的）。我说你逼我说也我说不出来啊，应该是你们上门来看了，如果能修就修，如果没有带配件的话，就下次再带了来修的啊。他还坚持说没有这个道理的，还叫我大姐。还叫我叫个说得清楚怎么回事的人来说。
这样说着就很不愉快起来了，然后他就说，如果上门来修，发现不是他们热水器的问题的话，就要收上门服务费的云云。我很不高兴，这样的服务态度起码滞后了5年。但是我还是说（当然语气很不满），没有问题，如果不是你们保修的范围的话我当然给钱。
接着我就问他什么时候来看，他说我明天在联系你，我问他明天什么时候，他说就明天咯。
明天几点？
上班的时候。
几点上班？
不知道啵。

我气到呆了。
半晌说不出话。
于是在他说8点半的同时，我就说“你工号多少，我要投诉你”
接着，这个王八蛋挂了我的电话！

真是，气到我疯了。回报社去拿他们的客服电话，打算打过去投诉他，结果路上TMD还被小偷光顾了，钱包没了。百来块钱也就算了，我的身份证提款卡信用卡全部VIP卡都没了。真是疯掉。
这个真是个别人看来觉得很好笑的结果。

试下百度比德斯，但凡有评价的都是负面得要命的，尤其以说他们的售后服务差的最多。我也铁了心了，如果解决不了，我大不了再花千把块买一台。61说不要和这些人计较，老鸦也说这些做工的素质就这样你不能强求他们。
可是我觉得他们是服务行业，我所要求的不过是他们要有职业操守而已，人人都忍气吞声，了不起以后不买，那以后服务行业的水平怎么提高，倒霉得还不是我们自己。总不能买一个，换一个罢。 所以，我会用自己所有的时间以及媒体资源，投诉到底。