今天，从donews知道了，CCTV有一个博客的报道，心里好奇，想知道板着面孔的CCTV如何主流化介绍博客的，就守到了电视旁，等着看。

           
     CCTV还是如往常新闻报道，记者按照新闻八股进行了介绍，首先是介绍了徐静蕾博客访问超千万的新闻（网络上已经是旧闻了），并配上对徐的专访，访问了sina的博客部门，之后，介绍了博客的影响、人数之类，甚至谈到了盈利模式，扯出了因为投放企业广告而留名的Keso和因为卖了donews才露出一小脸的刘韧，扯了半天没弄清楚说什么的姜奇平，又介绍了国外的博客，不外乎是拉链门出名的博客，韩国的赛我之类，最后还教导我们怎么写自己的博客，完成了一次新闻报道。

       看完了报道，首先要确认CCTV的记者政治素质过硬，但对网络新东西了解不够，博客在中国的发展几次著名的事件都没有提及，当然，原因我估计不一定是不了解。

       其次，我觉得似乎是互联网企业的一次集体公关，出现了sina 、sohu、doews 、hexun，还有赛我、以及那个不知名海龟的什么网站。但是，介绍博客以及讨论博客的中国注册数量，没有提及博客网、以及其他BSP和博客服务公司，所以我怀疑这是很大程度上的公关行为。要不然，仅仅从社会文化角度讲，木子美、竹影青、瞳、芙蓉姐姐、流氓燕等更应该亲身讲述“博客是如何影响了我”。

       第三，记者的能力有限，很多可以做进去的内容没有做，甚至那些内容都是有政治导向价值的都没有提，如，最近中国移动小推博客，人民网推出“强国博客” 等，住在京城的堂堂CCTV记者，竟然漏掉了，遗憾。我建议CCTV要扣该同志的本月奖金。

       不过，我相信让更多的互联网草根认识接受博客，这是件好事请，但注册博客出现sina的logo，我更加觉得是公关行为。

       看着Keso和刘韧，天天在donews挺酷的IT行业人士，在主流媒体的镜头前木纳如斯，我还是有些情绪低落。

       看看刘韧说的出卖donews得到一个“满意的”价格被CCTV的说成是blog的盈利模式，我更是黯然，虽然，猫牛合并的时候，我闭嘴了，没有任何评论，但也不至于说卖了网站是博客的盈利模式吧？

之前，扯过 web2.0为什么不是web1.0（一） ，大体上说了web2.0的服务形式之blog同web1.0的BBS的实质上的区别。这是第二篇，扯扯用户，在web1.0/2.0的网站上，用户与网站的关系。

区别有几点：

1、一个和多个。传统网站的用户相对来说，只有一个，而web2.0网站的用户是具个性化的N个。类似新浪这样的门户，他们主要的对用户的服务产品是资讯，而资讯是由编辑发布，所有的用户见到的服务产品都是一个样，是“批发“的，而我曾经讨论过  个性化是web2.0的核心前途 。web2.0的需要个性化，是多个。

2、用户间的交互性。Web2.0相当程度上必须重视SNS理论，发展用户间的交互活动；而传统网站的用户间缺少互动，你知道，发个站内短信那不叫做社交的。我们经常看到积聚了大量人气的新浪的某些资讯，往往附上了大量的评论，但是除了匿名用户间的“掐架” 外，他们之间无法就共鸣发展社交，这个是一个很明显的例子。BBS的用户也缺少互动，他们往往被动的遵照论坛管理者的规定就某个板块主体发表言论，无法管理、无法发展同自己相四观点的其他用户的关系。传统网站不是不明白这些，而是这些对于起目前既有的盈利部构成足够的促进，所以没有提供这些服务的动力。

3、用户同网站内容的关系。传统网站必须要大量编辑按照网站的意志组织资讯，供用户浏览，而web2.0的网站内容可以大量来自用户的创作、用户的交互活动。用户在网站上集体创作、分享自己的知识、体验、资讯。用户越多，相对来说web2.0的网站会获得更多的用户资讯，从而进一步吸引用户。用户既是内容的消费者，也是提供者。所以，相应的，web2.0的网站我认为理论上是不需要太多的资金来烧的，他做好用户的服务就可以了（当然，必要的推广少不了）。

4、对于网站的评价标准的影响。传统网站的价值体现在用户数量，实际上多数情况下讨论的是PV,独立IP.等。而web2.0网站的评价指标主要是服务数量和质量、用户数，活跃用户数。RSS、Ajax之类的技术运用实际上减少了PV的，但是对于用户来说，提高了服务质量和服务感受。单纯的PV、甚至不靠谱的alexa排名对于web2.0网站来说，意义似乎不大，虽然做好服务会提升这些参数，但网站建设的出发点应该是服务用户（当然更准确的应该是运营好获得盈利）。

5、对于盈利模式的影响。传统网站的盈利是不敢从个人用户谋取利益的，他们只能够利用用户的需求，搭上遭用户排斥的广告类信息，或者加上诸如“请注册后察看”之类的信息获得注册用户数量，通过降低自己的服务质量和用户感受来实现自己的盈利。本质上，传统网站与普通用户是对立的。而web2.0的网站应当是“全心全意为人民服务”，。所以，从盈利模式上将，web2.0的网站应当是提供给用户其他网站无法替代的服务来获取利益，可以收费，也可以转化这种服务的需求，带来收益。譬如，web2.0很注重用户个性化，会带来对用户其他需求的分析，针对用户需求提供准确的推送信息，将广告（通常认为识垃圾）转化为用户急需的信息。尽管目前我们看不到很好的盈利模式，但是随着web2.0的探索深入和用户的逐渐深入发展，应该很快出现成熟的盈利模式的。自然，很可能每一个web2.0网站的盈利模式都会是不同的。

6、推广发展用户的方式不同。传统的推广应该是一种网站找用户的方式，在传统媒体、或者已经发展起来的大型媒体上宣传，推广网站的品牌、域名，基本上是发高烧起来。而web2.0的更多的是用户找网站，用户迫切需要某类服务，而你的网站恰好满足他的服务，于是用户需求得到了重视，他会真正成为用户，通过自己的良好感受，用户会扩散主动推广网站。所以，很喜欢google之类的金蛋推广手段。

7、用户的粘性。缺少个性化的服务很容易被复制或者替代，所以用户站粘性差。我不看新浪的新闻的时候，我可以选择搜狐的；但是web2.0的服务不同了，我享受的web2.0服务是个性化的，我如果转换到其他服务提供商身上，会导致我的个性化积累全部或者部分丢失，同时我发展的社交和友谊也很可能会失去。这种粘性不是类似传统网站死乞白咧采用不断弹出本网站或者其他相关站点的新窗口来实现的，而是出于用户的主动性实现的。

8、用户服务的开放性.。web2.0的服务是开放的，允许互联网站之间的协作，通过技术确保这种协作提供的服务是无缝自然过渡。而传统网站是封闭的，为了PV等指标，巴不得用户多看几个页面，甚至一条资讯分成几个页面，要看我的资讯必须到我的站点来。如果一个所谓web2.0网站追求这种传统网站的评价参数，从而采取封闭的手段限制用户，那么他应当回归倒传统网站，哪怕他叫做什么博客网、社交网、分享网都好。

            比一比，看谁的更讨用户喜欢？

        对于寻找出路的热热闹闹的各类互联网创业Fans来说：网站是财富，无论他免费还是收费，只要有人用，他就是有价值的，而要转换为商业上可以衡量的价值，需要明白，需求就是商业。

       需求是商业的最本质的基础要素。你愿意为一个盒饭掏5块钱，是因为你肚子饿了，你有吃饭的需求，所以快餐店知道有人有吃饭的需求，提供了商品，解决你的需求，而你虽然知道前来的不容易，但是需求需要解决，你掏钱了。

       但是有了需求，还不一定就可以转化为商业。容易转化的是人的必备需求，如衣食住行的需求等，而人的精神需求却较难转化。我很想现场看看我喜欢的明星的现场演唱会，但是我通常还没有达到不去就活不下去的程度，所以我可以忍，想想买票要打电话，去拿票。。。我就忍了，那这需求虽然存在，却转化不了商业行为；但是，假设我只需要点点鼠标就可以解决这些问题，那么我会在冲动下降我的需求转化为购票行为去当一回现场狂热分子的。这转化就是技巧。

       明确了需求还需要看看转化有否必要，考虑各种要素在内。譬如，新浪满足了大家看新闻的需求，但是没有哪个新浪的人会傻到要求每一个访问者必须付费才可以看新闻。因为原因在哪里呢？因为商业是有竞争的，没有竞争的商也是垄断（假若全世界的网站都不可以登新闻了，只有新浪可以，或许那个时候新浪会要求你付费的）。如果新浪要做这种需求到商业的转化，他必须做到：

1、  收费是否合理（价格策略）。之前不是有人讨论如果google、baidu收费，大家愿不愿意付费吗？

2、  是否有替代品（是否有竞争）。进一步，如果有替代品，是否比较而言有竞争优势，如服务的速度、个性化程度。。。。，总之，将需求细分，避免同质化。

3、  成本核算。如果收费后烦；二要扩大成本预算，而且获得商业利润不如投入的（长期来看的，不是仅仅考虑短期的）成本，那么这种转化也是不合理的。

那新浪岂不是一定要亏本？不是的，对于基本用户来说，新浪无法将用户的需求进行转化，但是他可以进行细分用户的需求。这里面有两个方向：

1、  从用户角度进行细分。所谓用户角度细分，是考虑用户的构成成分，譬如自己的用户可能会有那些属于哪一类的用户等等。如果来的人当中，虽然是来看新闻的，但是这些人当中很多人是为了看财经新闻，那么他可以将这个用户的需求把握，满足新浪的商业企业用户的需求，他们需要接触到到这些终端用户，新浪可以为企业推送广告，解决企业们的需求。这样，用户细分了，你可以知道那些用户是可以转化的。

2、  从需求进一步细分。同样的，上新浪的人可能还有SMS/MMS之类的订阅需求，甚至游戏的需求，那新浪把握了，推出所谓电信增值服务，这也是通过需求的细分来转化为商业的。

应用以上理论，我可以解释很多的互联网现象。为什么黄色网站是首先从互联网获得赢利的？因为他解决了网民的需求，而且，通过互联网的手段转化这种需求，更有竞争力。网站可以细分用户，也可以转化用户，甚至培养用户，可以细分用户的需求， 而且可以控制成本。所以他们成功了。

       最后，还有最重要的一点，就是要准确分析需求，特别是网站经营者你不能将代替用户分细需求，想当然的认为用户会对什么感兴趣（即是感兴趣也不一定表示存在明确的可转化的需求），需要采用定量的方法进行分析。这也解释了为什么现在那么多的调查研究类的网站、公司冒出来，他们可瞄准着看不清行业发展前途、弄不懂行业用户的需求的网站经营者的需求呢。