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2006年03月18日

诺基亚的产品充满了性感力,无论是它的倾城系列还是N70,从硬件上总是给人一种七彩眩目的感觉,不过,软件上出现的细小问题却导致用户使用不爽。

我在以前提到过诺基亚7260在软件上这个问题,让我的朋友烦恼好长时间,手机上的拍照和信息被软件的BUG无情地吃掉了,更可怕的是短信在一夜之间重复性发出数十条,移动公司的接待小姐讲了一个更可怕的短信重发:一位小女生竟然重复发了300条。


这个问题只有在诺基亚售后服务中心重新进行软件升级(这个是服务中心自己的说法和做法),才能解决。现在这个软件BUG在诺基亚N70身上也同样出现,王海投诉了这个问题,一模一样的软件BUG问题为什么会接连出现在诺基亚身上?而诺基亚竟然始终使用这种软件系统?如果说升级可以解决,是不是该有个解决的措施?或者发现这种问题普遍性出现时,诺基亚应该积极应对?不该如此被动地应付可爱的用户。

究竟是硬件决定市场还是软件决定成败?诺基亚可能比谁都明白。


2006年03月12日

首先广告商。无论在哪个博客上做广告,投放广告的企业一定是第一个收益者。和讯的收获就要远远大于KESO

至于博客们,幸运的可能效益多多,但这仅仅限于极少数,多数博客在目前和可以预见的未来的一段时期内,收获很少,包括博客之间的交流,现实的问题是:利益永远是摆在每一个博客面前的东西,甚至可能是唯一需要的东西,这包括经济利益。如果说,更多的博客不在意自己的利益,CC版权的普遍使用就不会产生,这是一个基本的人性判断,脱离了这种现实的人性需要,奢谈BLOG精神,自由开放,好象是海市蜃楼。毕竟我们都是吃五谷杂粮的凡人,在今天以财富标准衡量一个成功者的时代,不考虑利益恐怕是很少让人相信的。

谈利益其实是正常不过的事,只是在我们这个被各种文化洗刷的市场上,为了忽悠只有心中念念有词。

个体的博客需要联合到符合自己特性的圈子中,借助圈子聚合的力量,收获大小不同的利益,这其中是八仙过海,各显其能。

PS:我们常常把人的5种需求压缩成一种状况,我也是混为一谈了,朋友自会辨清。



2006年03月09日

新互联网引发一种社区精神,也叫新土匪精神,不同背景为了共同嗜好聚合在一起,形成了变化的圈子。myspace是典型,所以那些单纯开发一个网站,直截了当用SNS为招牌的,吃了很多亏,倒是发挥新土匪精神的凝聚了很多人气,成活率很高。

这种社区带来了具有依赖性的用户,其中社区价值高是引人入胜的特点,什么价值,就是你在这个社区里显性或隐性地能够得到或多或少的价码,比如你需要的流量、人气、或者朋友的交际权,不仅扩大了你社交的范围,增加了社交的乐趣,也增加了你在新互联网中成功的可能性,所以,这些就会引导你不断增加在社区内的投入,可能是双赢,这要看自己。

那些缺少新土匪精神的社区,圈子价码就会大大减少,投入在其中的用户也没有太多热情,搞来搞去把个社区搞废了,这也是今天的现实。

长尾市场就出现在那些充满新土匪精神的圈子里。



2006年03月07日

博客的色彩越来越淡,我是说很多精彩的文字很少能从自己这里放出来,枯燥的内容让很多朋友头痛,也许有这种倾向:不愿说得太深的话题,只好吱吱唔晤地扯,甚至没有看透的事情,也在扯,结果是语意含混,表达不请。

还有时认真地写一些观察所得,文字需要正经表达,也就逐渐形成这些习惯:庄重地严肃地博客。

我习惯工作和娱乐分开的精神,于是也不自觉地延伸到把博客和传播分开。传播需要流言、需要色彩、需要符合娱乐口味,博客需要什么呢?是不是也需要加点“色”?

谁喜欢?



2006年03月05日

博客们在新浪名人博客效应里,似乎看到了数钱的前景,不过回过头看看自己,经常会有些黯然:少得可怜的人气,这包括了不足的点击率和不足的订阅数,照此下去,渴望在博客上给自己找个赚钱的路子,还是长路漫漫。有多少博客会为此熬下去?这一点上感觉大多数博客不会因此而变得勤奋。

还是内容属于博客们擅长制造的,不管是馒头,还是钢丝们喜欢的相声,或其他东西,只要能够在15个人之间获得欣赏,满足个人表现的分享的愿望,很多博客或许乐此不疲。

这就产生了不同博客圈子,人以群分,从前的一些博客会出现新的变动,与另一些博客交融,构成新的博客圈,在给细小的内容上,互相欣赏和互相捧场,气味相投,这种虚拟社区的人气和现实中的社交表现一样,博客不会出现二重性格,久而久之,虚拟和现实的两种面具可能就会重叠在一起,这种社区型的博客群就有可能是未来逐渐壮大的圈子,给这些圈子投入的利益将被博客们瓜分,而如何聚集这种博客圈和如何投入利益给他们,是摆在广告商面前的诱人晚宴



2006年03月04日

易趣我没有用过,不过网上商店听说不少,我周围的朋友有做化妆品的,做了半年撤了,可后续的用户电话就来了,朋友没有熬到收获日子。还有的在易趣办个小店,卖点小玩意儿,用他们话说,就是玩,不过还好,能玩点效益也不错,这把易趣的作用引到更多的创业的草根人群中,那些没有资本、没有人脉的年轻人群。

朋友一边介绍易趣,一边推荐那些红火的彩票论坛,这让我很吃惊,以为自己紧贴着WEB2。0,不该如此落后,哪些赚钱的网络市场从网络上都能尽收眼底,原来我把自己陷进了WEB2。0的圈子,看不到80%的市场上的风光,原来BLOG和WEB2。0不是今天市场的全部。



2006年03月02日

虽然说企业开始重视用户的利益,开始关注用户的反应,开始适当的接受用户的参与,不过商业是你和我的利益还没有成为完整的商业现实,这是一个漫长而可能突变的过程。

举个小例子。为了做PODCAST,我试图在BLOG中使用插件,当然前提这里是没有服务,换到WP下,也费劲周折,想到专业播客去发挥,没有想到,一个网站让摆弄了半天,除了读到一些帮助性文件外,没有ODEO那样简单、易用、爽的应用,真不愉快,我好歹去了一家口碑传播很好的播客网站,都是如此,那些让人口碑很少的网站,给人的信心就更少。我在想,WEB2.0、blog整天被大家挂在嘴边,这种意识和精神似乎彻头彻尾地贯穿在一些2。0网站中了,怎么到了实际应用,还是这么不爽呢?

还有那个THINKPADT43风扇问题,也是千呼万唤不出来,想想,超级品牌尚且如此,何况BSP们。

这几天央视接连播出博客话题,干什么呢?不用说大家也都清楚,这些BSP们心里也真正清楚:WEB2.0、blog都是自己用来套钱的圈子,那有功夫理你什么用户利益,企业利益永远高于一切。这可能也是浮躁的企业作为吧,长不大似乎就顺理成章了。所以和BSP们合作,确实有点玄



2006年03月01日

一直以来有一些企业我不敢妄加评论,即使有作恶和不作恶这些道德因素摆在面上,也是让我对未加深入了解的公司不能摸出点什么。

Google是数字技术经济中的风云企业,这是一个商业事实,尽管我们从股价走势可以深入分析,从推出的各类产品进行体验,但始终有一点是我们经常忘记的:利益始终是一个企业的终极目标。只是在不同的市场上和不同的经济年代中,每个公司考量的指标不同。比如工业时代,考量的是市场份额,占有率、资本周转率,成本控制。《现金第一》就是典型的成本控制的代表观点,品牌法则是工业时代企业的最优考量指标,但是,进入数字技术经济之后,成本、品牌这些传统市场上的考量指标已经不是Google优先考虑的指标,利益获得的着眼点是技术和用户,商业是你和我的利益成为了推动Google高速增长的助推器,所谓的大数法则是由于无法寻找到更好的用户力量,缺少用户力量的推动,即使Google有更好的技术设想,在缺少用户参与的环节上,增长也只能掉链子了。幸运的是现有的用户力量还足以推动Google的自然增长,如果长期维持这种状态,也会夜长梦多,因此我们可以看到Google对市场的各种探索,以便求得用户力量的支撑。

今天的用户可以推动一家公司高速增长,也可以颠覆一家公司的增长,所谓水可载舟也可覆舟。盛大和Google处在同样境地,缺少更多的用户力量的支撑,差别是现有的用户还不足以支撑盛大完成大数规则下的自然增长。

不管是好的产品还是好的技术,失去了对利益的考量也就失去了企业的发展。Google和盛大如是。



2006年02月28日

新浪的经营手法属于无间道式,从陈彤对WEB2。0的讽刺到推出BLOG的时间,策略的巧妙运用体现了国人的机智,如今利用名人玩博客的手法,是一脉相成。

商业无间道是常理,也是传统市场留下的后遗症。策划是国人最喜欢和最擅长的无间道,所以,只有在我们的市场上可以经常欣赏到这些阳谋,不过这种无间道的结果往往是一种伤害。

现在新浪又在玩这种阳谋,对于博客收入品长论短,背后是为了市场效益,只是这种效益是短期还是长期,那只能看操作者的任期了,至于博客们的利益充其量是被人利用的工具。

因此这个市场上,没有谁是可怜的,都只是在扮演商业舞台上的各自的角色而已。



2006年02月25日

病毒今天是一个可爱的传播物,尽管现实社会中,SARS类病毒让我们闻之色变,不过这也是作为我们所必然遭遇的。是不是可以说,没有病毒我们这个社会就没有了进步或者变化?

事实上,从历史中也可以寻找到这些社会病毒改变历史进程的证据:首先是焚书坑儒。知识在始皇眼里不就是闻之色变的病毒吗?中间经历的罢黜百家,独尊儒术,也是对知识病毒的隔离,商业社会何尝不是如此?独尊品牌,抛弃质量,忽视性感力,最好的例子是奔驰今天的现实和万宝路的衰退。

今天的blog代表的是一种历史的重演趋势, 这种趋势是在数字技术经济推动下,滚滚而来的病毒潮。它会改变商业哪些结构?改变社会的哪种状态和本质?这些都在我们意料之外,有一点是可以肯定的:无论对于任何人,这都不是新瓶装老酒。把今天市场的经营手段冠之为博客营销,或者模式,很有可能会在不自觉中给自己套好自杀的绳索。

参阅:WEB2.0和支持型经济的商业思考



2006年02月23日

NINA对于“按摩乳”出书,感到困惑:买还是不买?

作为我这个也卖点文字的BLOGGER,可能有这样一点想法:首先看这本书内容如何?内容为王是出版界目前的一个绝招,像水煮三国,经历了很多波折,才被中信慧眼识珠,一番折腾后红了出版市场,如果当年在BLOG上完全写作,可能没有这样风光,新鲜感是赢得读者的第一要素。就因为要保持这种新鲜感,很多网络成名的文学作品,很少能够在出版后,和原来风格保持一致,至于一些原封不动的网络作品,真给作者和出版社赚到利的,可能不多,这个我是推测,还没有具体数据证明,不过是以我的几年写作和出版经验枉加猜测的,先不要信以为真,容以后得到数据后,再来补充。

其次出版社也是先看流行风,比如现在流行博客书,那就赶快找几个网络人气很大的BLOGGER,抢鲜出版,所以,按摩乳这本书和过去出版规矩一样,不可能完全照搬,这是按摩乳自己也承认的,内容有些跟博客无关。这就是出版市场的一招。

至于读者定位,可能不会向原有的网络用户推广,当然有些会借助FANS的力量,今天的读者差别很大,喜欢传统读物的、喜欢互联网内容的各有不同爱好,就是有一点相似:看内容和文字水平。

因此,如果是这样一种读者角度的话,买者大有人在。

顺便说我的文字,出版在线下的每一本都是和BLOG大相径庭的,喜欢与否,悉听尊便。




《夺魁》是我写的第一本寓言形式的商业图书,我打算接受hopesome 的提议,尝试Podcasting。您喜欢吗?不过,这个BLOG可能不支持,那我会播到WP的MYDONEWS上。

PS:DONEWS上的Podcasting,如何做?还要请教各位老大。



2006年02月22日

馒头搅起的是一场文化风波,不过这是生鱼片式的味道,所以让卖生鱼的人感到郁闷:我卖鱼的怎么就卖不过这你片鱼的?

这是不同市场造成的差异:需要买大鱼的毕竟属于20%人群,这是传统意识引导下的市场,即花夫子常谈的“品牌法则”下的市场,这类市场建立的价值属于标准化、规模化,每一条鱼的标签都已经被生产商做好,硬性地贴在用户的脸上,给用户来个霸王硬上弓。不过这类市场在今天越来越缺少用户支持,相反用户需要换一种买鱼的方式,即按照个人化的口味吃点生鱼片。

80%的用户构成长长的尾巴,也就是不愿买大鱼的那拨人群,这个时候,小单元分割传统商业模式出现了。馒头受到热烈追捧属于这类,就和现在喜欢单曲一样,数字技术经济下的长尾市场开始发力,借助文化造势,成了顺水推舟的成功模式。

水煮三国和馒头血案一样,客观上借助了这种市场趋势力量,不过水煮三国借助的是更古老的文化流传,卖了一道地方小吃,小吃和生鱼片虽然形式不同,但本质是一样的,即属于80%人群热衷的东西,这是文化流传的趋势造就的。

所以很多韩国企业营销成功,在之前都借助了流传的文化,比如大长今,看了这部剧,记忆最深的恐怕一定是那十道菜了。是不是人以食为天的流传文化成就了大长今?如果80%不喜欢美食,大长今有可能没有今天的流行势头。

看来在长尾市场上,借助流传的文化趋势,真有可能有意外收获。



2006年02月20日

互联网的价值再次被重视,这和“馒头血案”有很大关系。
央视今晚的博客经济一题,突出了自己受到“馒头血案”和徐博客千万点击率的刺激下的作用,并一再渲染博客经济等于赚钱经济一说,使用了KESO的个人赚钱和刘韧的发财故事,说明博客经济进入了可以盈利的时期,尽管实际上并没有完全展开,但是这股风潮已经开始蔓延。

借助互联网短平快的成功效应,迅速暴富成为了很多BLOGGER,应该说博客们的最优选择,所以我倒希望多看到一些“馒头血案”,这样就会加速博客经济的发展,止不定在哪一天博客经济会成为我们一种支柱经济,因为数字技术经济中,博客经济是先锋经济。

大家在争论馒头血案的对错之外,其实应当理解案件之外的意义,这可能是我们得到的意外收获吧。


2006年02月18日

国内BLOG界开始了商业化风潮,从KESO的卖广告ICEBIN卖格子,其实都是市场的趋势所在.商业的原始意义就是交易,有买就有卖,有卖就有买,需求决定了市场的存在,尤其是数字技术经济来临的时代,长尾市场任何有需求的商业行为都有可能成为可以兑现的现实内容.

只是当某些交易的基数没有一定积累时,比如说长尾市场的指数为1以下,这种交易的可能性就会减少,甚至只是处于萌芽状态.一旦基数超过指数1以上,流量或者RSS订阅达到交易的允许程度,商业行为就会水到渠成.

所以我对于BLOG界各位BLOGGER老大,推出各种形式的盈利之道,非常赞赏,只是别忘了"商业是你和我的利益"这条数字技术经济中长尾市场的元规则,别忘了让你的交易形式充满一点"性感力".

如果我也在哪天达到这个水准,或许也可以尝试一下.



2006年02月17日

最近写作任务很多,有时就忽略了一些细节,比如书稿引用的一些文字的告知,当然,我尊重CC版权这个BLOG界的规矩,大量引用的都事先和能够联系上的老大沟通一下,以便征得对方授权。不过我的编辑一再嘱咐我,E-MAIL之外来点书面授权很必要,我有些意外。那什么4大 金刚都可能用搜索列表作为呈堂证供,我们这个电子文件就能不算数吗?我至少认为,既然老大们用E-MAIL授权并加以说明,这信誉还是管用的吧。
只是有些我还没有联系上的老大,咱那什么引用了一些案例:即包括数据、对企业、商业描述性语言类的内容,尽管内容不多,还是需要声明的,我尊重CC版权,如果,哪一天哪位老大发现花夫子出版的书中有和您雷同的文字,您尽管声明,我尊重您的意见,该怎么办就怎么办,一切遵循CC版权和国家有关版权规定,这您就不要客气,有话尽管说。

为了以后避免版权方面的纠纷,特在此声明!也烦请各位老大知道的给传传话。花夫子衷心感谢!


2006年02月15日

一直以来关注长尾的发展,其实更多的是需要我们进行实践.长尾的实质是个人价值的挖掘和聚合,既可以个人与个人聚合,比如BLOG的链接,同时公司对个人的聚合也是对更大价值的挖掘.

2006年刚刚开始,忽然很多BLOG的更新开始减缓了,这是为什么?我的原因就是更多注重实践,注重实效.实话说,来点干货.所以可能有更多时间内,不会太频繁的更新BLOG,目的是给朋友们淘点干货,以免只言片语似的对付朋友.



2006年02月13日

有意思的是,你注意没有,去年你吃一只蛋筒是2元,今年涨到2。5元,但是成本却降了,一只蛋筒过去是用一整张纸巾包给你,今天是一条纸巾,分量我没称,不过去年吃的蛋筒很大,可以吃到下面的空心地方,今天吃的是满的,不过蛋筒是满芯 的。成本的控制成为很多企业盈利的条件,尤其是低成本盈利的条件。

再比如说啤酒,我说过,淀粉成本是目前很多啤酒的主要成本,大米成本却在减少,这样在降低成本的前提下,酒瓶的容量开始减少,缩减到580~610ML,过去基本是620ML。企业如此费劲心机目的只是为了盈利,那么,我们看看长尾市场的优势,其中一个就是低成本,这种低成本的市场表现并不在于降低产品质量和提高售价上,而是更多的体现在销售环节中,比如“葡萄酒案例”中所例举的那种形式。

传统企业经营最大的成本是固定资产和低值易耗品,以及人力资本上,另外由于市场营销的需要,在营销环节上也是最大的一种成本增加的环节。我和丹东一家化工企业老总同乘飞机时,他讲了一个市场部的投入,大概每年出差费用要在30万,呵呵,他的企业可不是什么500强,我给他提了一个建议,就是建立电子销售网络,因为一个原因是,像他这样的传统企业,很多客户基本多年不变,无非是一些宴请,而日常的交易活动完全可以建立在电子网络上。这是1997年发生的事,不知道他们的出差费用是降了还是随着物价而不断上涨了?

建立输送通道是减少营销环节成本的一项关键措施,由此不必拿着用户做营销实验。





2006年02月10日

我的老友一直在吃治疗糖尿病的药,听说不仅经常参加各类健康讲座,而且还买据称有疗效的中药。不过从暴光的很多这类中药看,都是缺少严格的实验室证明以及临床证明的,我发现不仅是这种高价的中药,就连治疗感冒的苦甘冲剂之类的也是如此。难怪专业人士说,我们的中药业黑,抓住患者治病心理 ,只看疗效不顾后果,用李时珍的传统方法,把自己的身体当成实验室,试试看,结果贻害终身。



2006年02月07日

从今天开始,我和朋友们一起探讨长尾实践。主要起因是奥迪的长尾实践成为了导火线。

我在这之前,写了一篇“输送通道新应用”,就是写奥迪的,春节期间又看了几部新片,其中“非常人贩”中展示的奥迪传播,非常到位,忽然发现,奥迪在不知不觉中成为市场上一个亮点。尤其是奥迪A4在人群中的口碑,我觉得,可能长尾实践就是这样开始的,无声无息而方兴未艾。

所以我专门开了第一个长尾实践的专题,来探讨奥迪的长尾实践。还是一如既往和朋友们共同交流。


2006年02月05日

BlogExplosion是我经常光顾的一个BLOG网站,也是我提到多次的具有SNS特点的一个聚合BLOG网站。尤其是那里的聊天室,不仅可以和多国BLOGGER聊天,而且还可以去和你聊天的那位BLOGGER的BLOG上(有些是无法访问的),这个网站具有的SNS特点凝聚了很多的人气,可以说是我们那些SNS网站学习的榜样。

不过有一点,那里的BLOGGER的年龄层次大概在16~24岁之间。属于学生坛。



最近更新的BLOG出现半句话形态,为什么?我解释一下.

1 一段时间里,手里的书稿需要完结,大脑高速运转,有时候会忽略周围发生的事情细节,而BLOGGING又是我非常喜欢的表达和传播应用形式,这种急迫情况下,思路漂浮,很多问题没有消化,表诉的内容都是半拉,比如,对BSP的选择,没想透彻,就一句带过,而"互联网力量"一文,也是在对我准备投身其中的3G产业的一点观察所得,发现之后,立即传播过来,给需要的朋友一些帮助.难免有更多分析不到位的情况.

2 作为我这个刚刚从传统行业转型过来的人来说,互联网充满了诱惑力,无论是运营成本方面,团队合作,还是技术的新发现,以及市场营销的新应用,和用户力量的发掘,发挥,一切对于我来说,都是新奇和具有强大挑战性的.如何借助这些力量和用户一起创造共同的价值,的确需要向我的读者_各位老大们虚心求教!更重要的是,能够寻找到合作的伙伴.

各位老大,花夫子向您们发出英雄帖,有谁愿意聊聊的?



2006年02月03日

我的朋友和远在国外读书的儿子经常使用网络通话,这不稀奇;有意思的是和在外地工作的LP也是通过QQ沟通。实际上,全家人已经习惯了使用网络联络的形式。
这看起来是社会生活简单的缩影,网络并不仅仅是学生们娱乐园,同时也是“家庭、朋友”联络的平台。事实上家庭和朋友已经构成互联网使用者的基本结构。包括手机也是一种网络,这些网络支撑着改变的社会关系,也推动着网络进步。所以BLOG、SNS、WEB2。0、长尾完全源于这种力量。

使用这种力量,能够给商业社会带来什么变化,不是研究者的首要任务,而是实践者的首要工作。用户力量多元化,和用户力量个人化创造了无数的财富机会,这开始变成双赢甚至多赢。

家庭、朋友和社区是互联网关系的力量,同时也是个人化分享这种力量的目的。所以,不要忘记谁是幕后推动者。与用户建立血肉联系,可能是Google被誉为改变互联网的天才的内在原因。


2006年01月31日

我们需要重新强调长尾的概念,目的在于提供实战应用.

长尾的原始规则有3点:足够量的产品提供,较低的价格,输送通道的选择.不过,问题在于有些沙子里可以淘出金子,而有些不能.就像沙里淘金和聚沙成塔一样.

垃圾的产品在品牌市场没有销售机会,在足够大的长尾市场上也没有机会.只有具备性感力的产品才会具备《触及巅峰》的销售机会和业绩.

所以不要被足够大蒙蔽,重要的是我们的产品必须具有"性感力",这无论在什么市场上都是获得利润的必然法则.




HOPESOME在BLOG上安装SEEHAHA的通讯器,很酷.便于博友们在读博时充分,即时交流.在国外一个BLOG上我见过,那是一个既可以聊天,又连结每个BLOGGER的BLOG的通讯器,简单易用爽.

我尝试一次,如果有什么建议,大家在通讯器中可以尽情发言.