2004年初从中国营销传播网(EMKT)专栏转移了对企业评论的平台,目的就是为了避开一个圈子,那就是品牌圈。
因为在营销网中,我们探讨的大多是企业营销和品牌方面的话题,但是,在现实的研究中,我发现了这种趋势,即中国企业的一个趋势:越是把品牌高喊得的企业它的产品就越是差劲。或者这么说,我们的企业利用品牌这个幌子贩卖的只是没有品质的更没有品味的产品。
在我的故事里记录的是这些最具有品牌价值却没有产品价值的企业的档案。
手机贴牌,乳品没有鲜味,产业寄生者四起,他们在市场上转了一圈又一圈,作为一个企业,先说他们得到了什么呢?
市场份额的缩水,产品老化,人才流失,面对这一切,品牌毫无作为。尤其是“服务”,被我称之为“伪品牌”的中国企业品牌就尤其擅长做这种“服务秀”,而把具有精神价值的产品抛在一边,这正是我们企业不断在倒下却又不知所以的根源。其实我是在为我们的企业掩饰背景,他们比我们还要清楚其中原由。
讲个小故事,这也可能就发生在你家邻居身上。
我有一个老朋友,一位从公司老总位置上退下的老友。他讲到武汉一家医药品牌企业,召开一个糖尿病保健讲座。(其实,这种讲座就是如今医药企业最流行的会议营销)。
讲座上,为大家(基本上都是中老年人,这是这类讲座的定位目标群)宣传了该企业治疗糖尿病的新药,一个疗程1800元,没有疗效可以退款,(其实只给你退没吃完的那几盒,你吃了的就算你的了)。我的老友和其他很多听课(这也是这类讲座的名词,其实就是忽悠你,目的一个:卖药。)虽然大家心知肚明,不过,以往那是些没品牌的企业,也就是中小企业,大家很难上当。这会不一样,品牌企业。
结果近2千块的药买回以后,很多人按照讲座提示,吃了半个疗程,丝毫没有讲座上讲的那种疗效,退吧,他们都明白,没有免费的午餐,如果为此上点火,生点气,本来就忌讳这些的病症一定更严重,算了吧。
瞧,品牌企业的营销,他们的业务员是完成了任务,奖金也拿到了,企业也许为此效益大增,而实际呢,消费者得到了什么呢?
这样的企业常常就是把品牌和“服务”挂在嘴上,甜言蜜语对着消费者讲课,害的不仅仅是消费者,也包括企业自己,也包括那些可怜的员工。
这不是一个偏颇故事的讲述,而是中国无数企业整天在忙乎的事情。还因为我再次回到营销网上浏览时,发现大家还是在谈论品牌。
要不信,问问你的百万富豪的邻居。
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