发生在终端上的产品的故事也许可以更真实地体现一个企业的核心价值。我这里要讲述的是关于社区居委会卖奶的市场故事。
当蒙牛牛奶一箱箱摆在我的住宅附近的早市的社区居委会漂亮而豪华的办公室门前时
我第一次看见从社区居委会主任到其他人员轮流上岗，充当销售员。我感觉蒙牛的销售力量实在是超常。尽管，这些社区居委会的临时销售员们很少能够卖出几箱牛奶，但蒙牛每箱20元的低价牛奶对市场的杀伤力由此也已经可见一斑。
除了低价之外，蒙牛对于市场上的消费人群还有什么表现吗？似乎，这些社区居委会的大婶们并不理解。因为，她们只能充当一个推销员。
社区居委会是传导政治的一个工具，把这种带有鲜明政治色彩的工具充当企业的销售渠道，可以说是蒙牛的营销特色。
但是，这种借助政治力量的企业经营策略，其实并没有为真正的消费者们带去任何的企业价值。
带着政治面具的销售往往给市场造成更深的误解，同时，蒙牛更缺失将人性价值传导到市场上的企业能力。
尽管，从蒙牛的企业营销中，我们看到企业内部口号的展示，但是，形式代表不了内涵。形象是表面的，但反映的却是一个企业真实的核心价值观。
罗伯特。弗洛斯特有句话：砌一堵墙之前，我该问问清楚，圈在墙里边的和留在墙外边的都是些什么。汤姆。彼得斯在《追求卓越》中提到——优秀企业的一个主要特征是他们认识到了保持事情简单的重要性，而不管对复杂事情的巨大压力。
优秀企业只关注少量重要的商业价值观，关心一些目标。关注少量的价值观使得大家都知道什么是重要的，因而可以减少大量的日常管理工作。
蒙牛有一个飞船定律，不是在高速中成长，就是在高速中毁灭。只有超越环绕速度，企业才能永远发展。而蒙牛认为企业家有三点最重要：眼光、胆量和组织能力。认为可口可乐可以做成世界品牌，蒙牛也可以做成世界品牌。
可口可乐有一个发生在二战时期，一个还在壕沟里与敌奋战的士兵，当得到一瓶可口可乐时，那种激动心情的故事；还有发生在可口可乐试图改变自己配方所出现的消费者反对浪潮的故事，不知道蒙牛会不会得到这种荣誉。
世界品牌的标准也许就是这种标志——具有精神价值的产品才称得上。而我们中国企业的产品却缺失这个内涵。
如果我们不懂得什么是具有精神价值的产品，那么，我讲两个“国宝”企业的故事，从中可以读到成为全球品牌——而不是我们中国企业狭隘的意识中那种世界品牌的概念——的必修课。
国际化和世界级这两个概念其实是我们企业观念的最大误区，使用百年前的观念指导今天的企业经营，危险的元素已经孕育在胚胎之中。
首先一个国宝企业就是IBM。拥有不能磨灭的70年历史，经历了两次世界大战、大萧条和计算机的发明时期。在这70年间，在商用机器行业没有一家公司能与IBM并驾齐驱。即使在IBM最黑暗的时刻，商业报刊还称它为“国家的财富”。一个公司取得这样的地位绝非偶然。
另一个就是三星。当企业第一次发明的256Ｍ ＤＲＡＭ超过日本时，媒体将其称之为“国宝”。
无论是发生在西方还是东方的市场上，他们的故事表达了一个共同的企业观念——只有具备这种“国宝”标准的企业才会在全球市场上称雄，才能够得上全球品牌的资格。(未完）
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